7. Configuration du mail-client IMAP IMAP4 dans Outlook Express IMAP4 dans Netscape Messenger...6

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1 Introduction 1. Description générale de sunrise Conditions d accès à sunrise Voici comment vous pouvez vous inscrire à sunrise Définissez votre propre adresse Intégrer le compte mysunrise/mydiax / dplanet existant Votre numéro de fax sunrise Description des fonctions de sunrise Importer un fichier d adresses Netscape Communicator dans sunrise Exporter un répertoire d adresses webmail dans d autres programmes s Configuration du mail-client IMAP IMAP4 dans Outlook Express IMAP4 dans Netscape Messenger Mail-client POP Mail-client POP3 pour Outlook Express Mail-client POP3 pour Netscape Messenger Ajouter des comptes externes Activer/installer Java Nombre maximal de messages sur sunrise Vue d'ensemble des fonctions Accès à sunrise Langues Messages vocaux Fax s SMS Message unifié Gestion de la messagerie box Simple notification sunrise via téléphone mobile ou via raccordement au réseau fixe/autre téléphone mobile sunrise via téléphone mobile sunrise via raccordement au réseau fixe/ autre téléphone mobile L emploi de sunrise Les fonctions Accès à sunrise par Internet Accès à sunrise Consulter les s Log out Annexe Importation/Exportion de fichiers d adresses Importer un fichier d adresses Outlook Express dans sunrise... 5 page 1 de 6

2 1. Description générale de sunrise Les informations sont transmises de nos jours au moyen des médias les plus divers tels que parole, fax, ou SMS. Jusqu'ici, on ne pouvait les recevoir, les lire ou les écouter qu en étant équipé d appareils tels que PC, fax ou téléphone mobile. Mais de tels appareils ne sont pas toujours à disposition des personnes qui sont souvent en déplacement. sunrise est une nouvelle offre de sunrise qui combine les différents médias tels que la parole, le fax ou l' de manière à ce que l on puisse les consulter et les lire ou les gérer avec un seul et unique appareil. Voici comment vous pouvez par exemple écouter sur votre PC les messages vocaux qui se trouvent dans votre mailbox ou encore comment vous pouvez lire les s reçus avec un document attaché au moyen de votre téléphone mobile ou fixe. Les s, y compris les documents attachés, peuvent être imprimés sur n importe quel appareil fax et l on peut y répondre avec un message vocal. Si vous disposez déjà d un compte mysunrise/mydiax/dplanet, vous pouvez l intégrer sans autre à sunrise. Il en va de même pour d autres comptes POP3. Si vous ne disposez encore ni de compte mysunrise/ mydiax/dplanet, ni de compte , ils vous seront automatiquement installés tous deux lors de votre inscription. 2. Conditions d accès à sunrise Pour bénéficier des avantages de sunrise, il vous faut: - un abonnement sunrise mobile (pas encore disponible pour sunrise pronto) avec la fonction «boîte vocale» en service. - un accès à un PC (le service n'est pas disponible pour le système Mac) équipé du navigateur MS Internet Explorer dès la version 4.1. ou Netscape Navigator dès la version 4.5 (La version 6 de Netscape Navigator n'est pas encore supportée.). Remarque au sujet des sous-comptes Les sous-comptes mydiax/dplanet ne peuvent pas être intégrés à sunrise. Ce n est possible que pour les comptes principaux! Si vous n êtes pas sûrs de quel genre de compte vous utilisez, veuillez vous renseigner au Help Desk de sunrise, tél (CHF 2.13/min). 3. Voici comment vous pouvez vous inscrire à sunrise L inscription à sunrise se fait en deux étapes Pour ce faire, vous devez disposer de votre téléphone mobile personnel et d un PC avec accès à Internet. L inscription à sunrise ne peut se faire que par le téléphone mobile que vous avez fait enregistrer chez sunrise! 1 re étape: Envoyez le message court suivant (lettres majuscules): ONEBOX ON au numéro: 929 ou appelez le numéro gratuit suivant avec votre téléphone mobile et attendez les instructions Vous recevrez ensuite un message court avec: - votre adresse mobile personnelle: p.ex. - votre mot de passe sunrise personnel à 8 lettres 2 e étape: Connectez vous au portail sunrise mobile (les lettres www ne sont pas nécessaires!). Entrez ensuite votre nom d utilisateur (votre numéro de téléphone mobile) et le mot de passe sunrise, que vous avez reçu par SMS. Suivez les instructions suivantes lors de votre premier login. Après le login, vous avez encore d autres possibilités d adapter sunrise à vos propres besoins. 3.1 Définissez votre propre adresse En lieu et place de votre numéro de téléphone mobile, vous pouvez également choisir une autre désignation (par exemple votre nom etc.), pour autant qu elle ne soit pas déjà utilisée par un autre usager. L adresse de votre téléphone mobile reste en arrière-plan et peut encore être utilisée. La modification de l adresse n a aucune influence sur votre mot de passe sunrise. 3.2 Intégrer le compte mysunrise/mydiax / dplanet existant Selon le login, vous avez encore d autres possibilités d adapter sunrise à vos propres besoins. Si vous voulez conserver votre compte mysunrise/mydiax/dplanet, entrez le nom d utilisateur existant et le mot de passe existant durant l opération de login. Votre compte existant sera ainsi intégré à sunrise et votre ancien mot de passe mysunrise/mydiax/dplanet reste valable. Vous pouvez modifier votre mot de passe en tout temps dans les réglages webmail. Attention: si vous avez déjà enregistré des données dans le carnet d'adresses de votre compte existant, vous devez exporter ce dernier avant l'intégration, car ne les reprend pas automatiquement. 3.3 Votre numéro de fax sunrise Lorsque qu une personne souhaite vous envoyer un fax sur votre téléphone mobile, voici le numéro de fax sunrise qu elle doit composer: XXXXXXX (votre numéro de téléphone mobile). 4. Description des fonctions de sunrise La description des fonctions de sunrise se divise en trois parties - Aperçu des différentes fonctions accompagné d'un bref descriptif - Procédure à suivre pour consulter ses messages au moyen d'un téléphone mobile ou d'un poste fixe - Description de l'accès par Internet 4.1 Vue d'ensemble des fonctions Accès à sunrise Une fois l enregistrement réussi, vous pouvez travailler avec sunrise depuis votre téléphone mobile aussi bien que depuis un raccordement au réseau fixe, un autre téléphone mobile ou encore sur Internet. Certaines fonctions ne sont toutefois disponibles qu au moyen d appareils déterminés fixe, ou PC). Le téléphone mobile ou fixe ne peut par exemple pas visualiser les fax. Pour ce faire, vous avez besoin d un accès à sunrise via Internet. page 2 de 6

3 4.1.2 Langues Pour le maniement du menu et la lecture des s, vous pouvez choisir entre l allemand, le français, l italien et l anglais Messages vocaux Selon le genre d accès, vous pouvez gérer vos messages vocaux de différentes manières. Call return n est disponible que pour le téléphone mobile. Écouter les messages vocaux Call return (rappel) Gestion des messages vocaux Redirection de messages vocaux vers l' Fax (téléphone mobile) Vous disposez de nombreuses fonctions pour gérer vos fax: Programmer le standard fax Transmettre le fax au standard fax Envoyer un fax sur n importe quel télécopieur Gérer les fax (mémoriser, effacer) Visualiser les fax Redirection de fax vers l' s Avec sunrise, vous pouvez consulter vos s avec votre téléphone mobile à tout moment et où que vous vous trouviez, et y répondre ou les imprimer ou encore les transmettre plus loin. Consulter les s fixe) Répondre aux s par un message vocal fixe) Consulter les documents attachés fixe) Transmettre un avec documents attachés à un télécopieur Visualiser les s Installer des filtres de notification: - Les nouveaux s ne sont pas signalés - Bref SMS avec le nombre de nouveaux s - SMS détaillé pour les nouveaux s, avec expéditeur, date/heure et objet de l - Ne signaler par SMS que les s de certains expéditeurs (filtre) SMS Avec sunrise, on peut également envoyer des SMS par Internet. Envoyer SMS Message unifié Avec message unifié, vous avez la possibilité d envoyer un message simultanément sous forme de fax, d et de SMS à plusieurs destinataires différents. Envoyer des messages via fax, et SMS Gestion de la messagerie box sunrise vous offre de nombreuses fonctions de gestion de webmail via Internet. Traiter les System-Folders (Inbox, Trash, Sent, Ébauche) Créer sa propre liste d adresses Importation/Exportation de fichiers d adresses Liste de mailing pour fax, et SMS Configuration (p. ex. changer le mot de passe, avis d'absence automatique) Simple notification Accès par En activant simple notification, vous recevez le signal habituel de simple notification lors de la réception d un nouveau message (vocal, fax ou ) également avec sunrise. Notez cependant qu avec simple notification, vous n êtes informé que de la réception des nouveaux messages et non pas de leur quantité. Simple notification ne distingue pas entre messages vocaux, fax et s. 4.2 sunrise via téléphone mobile ou via raccordement au réseau fixe/autre téléphone mobile sunrise via téléphone mobile Appelez votre mailbox, comme d'habitude, au numéro sunrise via raccordement au réseau fixe/autre téléphone mobile Depuis un raccordement fixe ou un autre téléphone mobile, composez: xxx xx xx (votre numéro de téléphone mobile sunrise). Pendant le texte d accueil, pressez la touche # et entrez votre mot de passe de mailbox à 4 chiffres, qui est le même qu'avant votre enregistrement. Dans votre menu principal, vous disposez maintenant des fonctions suivantes pour la gestion de votre mailbox: Touche Aide 0 Consulter les messages vocaux / s fax 1 Lecture des s/ s 5 Options mailbox 9 Après le texte d accueil, choisissez la fonction Consulter les messages vocaux/s fax avec la touche 1. Avec la touche 5 s , vous pouvez passer directement au menu e- mail L emploi de sunrise Après la mise en place de votre sunrise mailbox, vous serez informé sur l état actuel de votre mailbox dans l ordre suivant: 1. Nombre de nouveaux messages vocaux 2. Nombre de nouveaux fax 3. Nombre de nouveaux s Ce compte-rendu est suivi de la lecture des nouveaux messages vocaux. Après quoi suivent les nouveaux fax, que vous pouvez gérer avec les fonctions fax. Lors de la lecture des messages vocaux, vous pouvez également passer directement aux s avec la touche 5. page 3 de 6

4 Vous pouvez activer les fonctions suivantes avec le clavier de votre téléphone mobile: Touche Répéter le message vocal: 1 Rappeler l expéditeur du présent message # vocal (call return) Effacer le message et passer au suivant 2 Mémoriser le message et passer au suivant 3 s 5 Imprimer le fax 6 Retour au menu principal * Reculer de 8 secondes (777 message précédent) 7 Avancer de 8 secondes (99 message suivant) Les fonctions La mailbox commence par lire le plus ancien des nouveaux e- mails ou ceux que l expéditeur a signalé comme étant urgents.les s déjà consultés suivent ensuite. Si un document sous forme de fichier DOC, TXT ou RTF est attaché à un , vous pouvez également le lire (touche 5). Les fonctions suivantes sont disponibles dans le menu pour la gestion de vos s: Touche Aide 0 Lecture des s 1 Envoyer une réponse vocale # à l expéditeur de l Effacer l et passer au suivant 2 Modifier la langue 4 Lire le document attaché à un 5 Imprimer un sur un appareil fax 6 Retour au précédent 7 Avancer au prochain 9 Retour au menu principal * Remarque sunrise dispose d un système de reconnaissance de langue (D/F/I/E) et choisit automatiquement la langue dans laquelle le ou le document attaché a été écrit. Si le système ne devait pas reconnaître la bonne langue, vous pouvez la changer contre la bonne avec la fonction Modifier la langue (touche 4). Important: Le texte n est pas traduit! Le choix d une langue ne signifie rien d autre que le choix d une langue déterminée pour la lecture. Pendant la lecture des s, vous disposez des fonctions suivantes: Envoyer une réponse vocale à l expéditeur Touche # Votre réponse est consignée et envoyée à l expéditeur en tant qu avec un fichier WAV attaché en annexe. Lire l annexe Touche 5 Si un contient un fichier en annexe, vous pouvez également le lire en pressant la touche 5. Ce n est toutefois possible que pour les fichiers DOC, TXT et RTF. Imprimer un sur un appareil fax Touche 6 Les s peuvent être imprimés sur tous les appareils fax en Suisse (les numéros à l étranger ne sont pas possibles). Les fichiers attachés peuvent aussi être imprimés, pour autant qu il s agisse de fichiers TIF, DOC, TXT ou BMP (en noir et blanc). 4.3 Accès à sunrise par Internet sunrise est également accessible par Internet. Pour profiter de toutes les fonctions de sunrise, nous vous recommandons de travailler avec le webmail du site sunrise. Lors de votre inscription à sunrise, le webmail est automatiquement installé ou connecté à votre compte mysunrise/mydiax/dplanet existant. Vous pouvez toutefois également vous servir de sunrise avec votre propre programme , p.ex. MS Outlook Express ou Netscape Messenger. Les différentes adaptations nécessaires sont décrites sous Configuration mail-client. Problèmes généraux Pour certaines fonctions, sunrise nécessite la technologie Java (un langage de programmation spécialement conçu pour Internet). Suivant les cas, elle n est pas encore activée dans votre navigateur. Si l utilisation de sunrise devait vous poser des problèmes, vous devriez vérifier les réglages de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le chapitre Activer Java. Problèmes d affichage des fax Pour visualiser des fax à l écran, vous devez disposer d un programme de traitement d image supportant le format TIFF. Un tel programme fait partie intégrante du système d exploitation Windows. Si vous n avez pas un tel programme dans votre PC, vous pouvez le télécharger gratuitement sur Internet (p.ex. Irfan View 3.61, sous ou permettre à votre navigateur de visualiser des faxes avec un plug-in (p.ex. TiffSurfer, sous Accès à sunrise Avec l adresse: vous parvenez directement sur sunrise. Une fois la communication installée, on vous demande d entrer votre nom d utilisateur et votre mot de passe. Vous êtes ensuite directement sur votre portail personnel. Choisissez ensuite dans le champ bleu pour parvenir au webmail. Si sunrise ne fonctionne pas correctement avec Internet, veuillez consulter les indications sous Extra Consulter les s Après avoir ouvert la session avec le webmail, vous devriez commencer par cliquer Relever le courrier, afin de pouvoir consulter les s des autres comptes POP3, au cas où vous les auriez installés. Pour voir si de nouveaux messages ont été reçus durant la session, vous devriez également de temps en temps cliquer Relever le courrier Log out Avec Sortie, vous quittez votre sunrise et vous retournez à votre portail. Remarque Après une session avec sunrise, fermez également votre navigateur (Internet Explorer ou Netscape) avec Fichier -> Terminer. Votre cession est ainsi correctement terminée et l accès à sunrise via votre mot de passe est désactivé. Vos données personnelles ne sont alors plus accessibles à une tierce personne. page 4 de 6

5 5. Annexe 5.1 Signalisation par SMS et filtres sunrise vous envoie automatiquement un message SMS dès qu un nouveau message vocal ou un nouveau fax est reçu par votre mailbox. Vous pouvez en plus configurer sunrise de telle sorte que vous receviez également un message SMS pour tout nouveau reçu. Vous disposez des variantes suivantes pour votre configuration. - Pas de signalisation des nouveaux s reçus (les nouveaux messages vocaux et les fax continuent d être signalés par SMS) - SMS indiquant le nombre des nouveaux s et, le cas échéant, le nombre des nouveaux messages vocaux et fax - SMS détaillés concernant les s reçus, avec expéditeur, date/heure et objet du (140 signes maximum) - Ne signaler par SMS que les s en provenance d expéditeurs déterminés Afin de diminuer le nombre de SMS concernant la réception de nouveaux s, vous pouvez installer différents filtres. Vous ne recevrez ainsi des messages SMS que pour les s correspondant à vos directives: - expéditeur déterminé - Objet comporte un texte déterminé - s avec des priorités déterminées (p.ex. urgent) - à des heures et des jours déterminés Vous trouvez ces configurations dans le webmail sous Configuration détaillée. 6. Importation/Exportion de fichiers d adresses Afin que vous ne perdiez aucune donnée lors du passage de votre ancien programme à sunrise, vous pouvez importer votre répertoire local d adresses dans sunrise. L importation des données dans sunrise ne peut toutefois se faire qu avec des fichiers CSV ou Idif. Vous devez donc d abord transformer votre répertoire d adresses en un fichier CSV ou Idif. Différents programmes comme Outlook Express, Netscape Messenger etc. supportent ces formats pour l exportation des fichiers. 6.1 Importer un fichier d adresses Outlook Express dans sunrise 1. Exportez d abord le répertoire d adresses avec la fonction Fichier -> Exporter -> Répertoire d adresses. 2. Choisissez Fichier texte (avec des virgules en guise de séparateurs). 3. Choisissez un lieu de mémorisation (p.ex. bureau). 4. Marquez les champs qui doivent être exportés (au moins le nom de famille et l adresse ). 5. Choisissez Terminer. 6. Établissez une communication avec sunrise. 7. Choisissez Répertoire d adresses et Importation. 8. Choisissez Format CSV ou "SCSV" conformément aux instructions en ligne. 9. Choisissez Importation et indiquez le lieu de mémorisation du fichier (p.ex. bureau). 10. Choisissez Importation ou Interruption Importer un fichier d adresses Netscape Communicator dans sunrise 1. Choisissez Communicator -> Répertoire d adresses dans la barre de menu. 2. Exportez le répertoire d adresses avec la fonction Fichier -> Exporter. 3. Choisissez un lieu de mémorisation (p.ex. bureau) est mémorisez le répertoire d adresses sous forme de fichier Idif. 4. Établissez une communication avec sunrise. 5. Choisissez Répertoire d adresses et Importation. 6. Choisissez Format Idif. 7. Choisissez Importation et indiquez le lieu de mémorisation de votre fichier (p.ex. bureau). 8. Choisissez Importation ou Interruption Exporter un répertoire d adresses webmail dans d autres programmes s Vous pouvez également exporter de nouveau votre répertoire d adresses webmail dans votre programme local. Webmail supporte l exportation de fichiers d adresses dans les programmes suivants: - Netscape Communicator dès la version 4.x - Outlook Express dès la version 5.x - Autres fichiers d adresses au format CSV Voici comment procéder lors de l exportation: 1. Établissez une connexion avec sunrise. 2. Choisissez Répertoire d adresses. 3. Choisissez Exportation. 4. Choisissez le format et l'emplacement vers lequel le fichier d adresses doit être exporté et suivez les instructions du webmail. 7. Configuration du mail-client Pour accèder à sunrise par un autre programme (MS Internet Explorer, Netscape Messenger), vous devez installer IMAP4 dans votre mail-client. Avec IMAP4, les s ne sont téléchargés sur votre PC local que lorsque vous voulez les ouvrir pour les voir. Autrement, seuls les en-têtes d sont téléchargés sur votre PC. Le contenu reste en mémoire sur le serveur de sunrise. La circulation des données est ainsi considérablement accélérée, étant donné que le contenu de Spam ou d autres s de peu d importance n est pas transmis à votre PC. Votre configuration de base est déjà installée ainsi. Mais vous pouvez la modifier dans les réglages de votre mail-client. 7.1 IMAP IMAP4 dans Outlook Express Ouvrez les réglages avec Extra -> Comptes -> Ajouter -> . Créez un nouveau compte avec les entrées suivantes: - Entrée du poste type de serveur: IMAP - Entrée du poste serveur: um.sunrise.ch - Sortie du poste type de serveur: um.sunrise.ch - Nom de compte: Votre numéro de teléphone mobile sunrise (076XXXXXXX) - Code: Votre mot de passe sunrise - Enregistrer le code: Cliquez sur la case Un compte POP3 Outlook Express existant ne peut pas être transformé en un compte IMAP4. Dans ce cas, vous devez installer un nouveau compte. page 5 de 6

6 7.1.2 IMAP4 dans Netscape Messenger Ouvrez les réglages avec Traiter -> Réglages -> Serveur mail -> Ajouter. Complétez ou modifiez les entrées comme suit: - Nom du serveur: um.sunrise.ch - Type du serveur: IMAP - Nom de l utilisateur: Votre numéro de téléphone mobile sunrise (076XXXXXXX) - Code: Votre mot de passe sunrise - Enregistrer le code: Cliquez sur la case - Sortie du poste serveur: um.sunrise.ch - Nom d utilisateur sortie Votre nom d utilisateur sunrise du poste serveur : ou votre numéro de téléphone mobile sunrise (076XXXXXXX) La première fois que vous accèdez à sunrise, on vous demandera votre mot de passe. Ce dernier restera en mémoire jusqu à ce que vous désactiviez de nouveau Enregistrer le code. 7.2 Mail-client POP Mail-client POP3 pour Outlook Express Ouvrez les réglages avec Extra -> Comptes -> Ajouter -> . Créez un nouveau compte avec les entrées suivantes: - Adresse - Entrée du poste type de POP3 serveur: - Entrée du poste serveur: um.sunrise.ch - Sortie du poste type de um.sunrise.ch serveur: - Nom de compte: Votre numéro de téléphone mobile sunrise (076xxxxxxx) - Code: Votre mot de passe sunrise - Enregistrer le code: Cliquez sur la case Un compte IMAP4 Outlook Express existant ne peut pas être transformé en un compte POP3. Dans ce cas, vous devez installer un nouveau compte Remarque Si vous utilisez un client POP3, vous devriez absolument veiller à ce que la fonction Laisser une copie de tous les messages sur le serveur soit activée! Sans quoi les messages sont téléchargés sur votre PC et effacés sur le serveur Mail-client POP3 pour Netscape Messenger Dans Netscape Messenger client, on ne peut installer qu un compte POP3. Ouvrez les réglages avec «Traiter -> Réglages -> Identité». Complétez ou modifiez les entrées comme suit : - Adresse - Ouvrez: Traiter -> Réglages -> Serveur mail -> Ajouter - Nom du serveur: um.sunrise.ch - Type du serveur: POP3 - Nom d utilisateur : Votre numéro de téléphone mobile sunrise (076xxxxxxx) - Enregister le code: Cliquez sur la case - Laisser la copie sur le Cliquez sur la case serveur: - Sortie du poste serveur: um.sunrise.ch - Nom d utilisateur de sortie Votre nom d utilisateur sunrise du poste serveur : ou votre numéro de téléphone mobile sunrise La première fois que vous accèdez à sunrise, on vous demandera votre mot de passe. Ce dernier restera en mémoire jusqu à ce que vous désactiviez de nouveau Enregistrer le code. 7.3 Ajouter des comptes externes Si vous avez encore d autres comptes sur d autres serveurs, vous pouvez également les ajouter à sunrise, pour autant qu il s agisse de comptes POP3. La consultation de ces comptes ne se fait toutefois pas automatiquement. Il faut pour cela utiliser la fonction Relever le courrier. Vous pouvez ajouter d autres comptes sous Réglages -> Étendu -> Ajouter compte Ajouter. 8. Activer/ installer Java Avec MS Internet Explorer, procédez comme suit : 1. Choisissez «Extra» dans la barre de menu. 2. Choisissez «Options Internet». 3. Choisissez «Etendu». 4. Scherchez «Java VM».. 5. Activez «Java JIT-Compiler» (si cette ligne n apparaît pas, double-cliquez sur le symbole Java VM) Avec Netscape Navigator, procédez comme suit : 1. Choisissez «Traiter» dans la barre de menu. 2. Choisissez «Réglages». 3. Choisissez «Etendu». 4. Choisissez «Activez Java» et «Activer JavaScript». Installer Java Si vous ne trouvez pas l'option pour activer Java dans votre navigateur ou si vous n'avez pas installé la vérsion la plus récente, vous pouvez télécharger "Virtual Machine" sous 9. Nombre maximal de messages sur sunrise La mémoire alloue sur le serveur sunrise est limitée. Nous vous recommandons donc d effacer de temps en temps les messages reçus ou de les télécharger sur votre PC. Car dès que le maximum est atteint, vous ne pouvez plus en recevoir d autres: Message vocaux : Fax : 30 messages ou 40 minutes d enregistrement Durée d enregistrement par message : 3 minutes. 15 jours de mémorisation des messages non consultés 30 fax de 20 pages chacun, soit un maximum de 100 pages en tout 20 MB de mémoire page 6 de 6

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