Guide d utilisation des services My Office

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1 Guide d utilisation des services My Office

2 Note importante : La version de ce guide d utilisation ne s applique qu à l interface RIA (Web 2.0) de My Office. Une section supplémentaire concernant l interface classique Web 1 sera proposée ultérieurement. Sommaire 1. Introduction Conditions préalables à toute utilisation de My Office URL des services My Office Votre compte, votre login et votre mot de passe 4 2. Première connexion Accès à la page d accueil de My Office Paramètres de la page d accueil de My Office Mon PC Sync Description de l interface Web riche de My Office (RIA) 8 4. Comment utiliser au mieux l interface Web riche (Rich Internet Application ou Web 2.0) Glisser déposer un Glisser déposer l un de vos contacts (liste ou carte de visite) Glisser déposer un contact mentionné dans un Clic droit sur un dossier d s Clic droit sur votre portlet calendrier rapide Clic droit sur une date précise dans votre portlet calendrier rapide Clic droit sur un calendrier spécifique Clic droit sur un contact Fonctionnalités principales 13

3 6. Les services s de My Office Services principaux des s Options des s Les contacts de My Office Services principaux des contacts Options des contacts Le calendrier de My Office Services principaux du calendrier Options du calendrier Les tâches de My Office Créer mes tâches Gérer mes tâches Quelques exemples de fonctionnalités avancées Paramètres En cas de problème Glossaire 54 Le service My Office est mis à jour régulièrement afin de toujours répondre au mieux à vos besoins. Il se peut que certaines informations relatives aux dernières évolutions ne soient pas présentes dans ce guide. Afin de pouvoir consulter ces informations rendez-vous régulièrement dans la section Aide (disponible sur le lien en haut à droite de chaque page). 3

4 1. Introduction 1.1 Conditions préalables à toute utilisation de My Office My Office est utilisable avec des interfaces Web riches de type RIA (Rich Internet Application) qui vous permettent d avoir une expérience utilisateur avancée : la fonction glisser déposer, les clics droits, une structure en onglets facilement utilisable, un accès par une connexion Internet à tous vos s, à votre calendrier et à vos contacts partout où vous vous trouvez, avec le même environnement riche quel que soit l endroit où vous utilisez My Office, une actualisation automatique de la page sans aucune action spécifique de votre part, des mises à jour automatiques lorsqu une nouvelle version est disponible. Il est important de noter que votre navigateur Internet doit être compatible pour pouvoir utiliser cette interface Web riche. Deux navigateurs compatibles sont actuellement disponibles : Internet Explorer version 7 (http://www.microsoft.com/ windows/downloads/ie/getitnow.mspx) ou plus, et Firefox version 1.5 ou plus. Si votre navigateur n est pas compatible, vous êtes automatiquement dirigé vers l interface classique de My Office. Pour vérifier le nom de votre navigateur : cliquez sur Aide dans le menu de votre navigateur (voir le point d interrogation sur la barre de navigation) sélectionnez le lien À propos de. Si votre navigateur n est pas compatible, vous pouvez télécharger Firefox version 2 gratuitement, directement sur le site officiel (www.firefox.com). Ce navigateur peut être utilisé gratuitement en toute légalité. Pour accéder à l interface classique de My Office : cliquez sur le lien Accéder à l interface classique, inséré en haut à droite de l interface riche. Il est important de noter que toutes les fonctions avancées mentionnées ci-dessus (clics droits, glisser - déposer, actualisation automatique) ne sont pas disponibles sur l interface classique, et ceci afin de garantir une compatibilité totale avec tous les types de navigateurs. Remarque : des études sont actuellement en cours pour déterminer si l interface riche de My Office est totalement compatible avec d autres navigateurs tels que Safari, Opéra et Netscape. 1.2 URL des services My Office L URL de My Office est : https://www.myoffice.mobistar.be 1.3 Votre compte, votre login et votre mot de passe L administrateur de My Office doit vous informer que : votre compte a bien été créé votre login et votre mot de passe vous seront communiqués. Par défaut, votre login est le nom de votre adresse mail. Par exemple, si votre nom est Hugo de Vries, votre login sera hugo.devries. votre mot de passe devra être modifié pour respecter les mesures de sécurité indispensables. 4

5 Lorsque vous choisissez un nouveau mot de passe, son niveau de sécurité (médiocre / moyen / élevé) vous est communiqué grâce à l indicateur de sécurité. Le niveau de sécurité est donné uniquement à titre indicatif. Si vous souhaitez avoir un mot de passe totalement sécurisé, vous devez le choisir de façon à ce qu il contienne au moins six caractères comprenant : au moins un chiffre au moins une lettre au moins une majuscule au moins un caractère spécifique. 2. Première connexion 2.1 Accès à la page d accueil de My Office Pour accéder à la page d accueil de My Office, vous devez : vous identifier grâce à votre login et votre mot de passe cocher la case si vous souhaitez que les informations vous concernant soient mémorisées lors de la connexion suivante une fois connecté, vous accédez à la page d accueil de My Office. Sur la page d accueil de My Office, vous avez directement accès aux services suivants : vos s votre carnet d adresses votre calendrier vos tâches votre PC Sync. un accès rapide à votre carnet d adresses un accès rapide à votre calendrier un accès rapide à votre agenda. 5

6 2.2 Paramètres de la page d accueil de My Office La page consacrée aux options est intitulée Paramètres. Pour accéder à cette page, vous devez : cliquer sur le bouton Paramètres en haut à droite de la page ou cliquer sur le bouton Accéder aux paramètres à gauche de la page, juste en-dessous des 4 icônes principales. bouton Paramètres accéder aux Paramètres Cela permet d ouvrir une nouvelle fenêtre proposant les six options disponibles, nommées respectivement : Général Messagerie Signature Réponse automatique d absence de bureau Carnet d adresses Calendrier. 6 critères Paramètres disponibles 6

7 Pour choisir les options de votre page d accueil : cliquez sur le bouton Général vous ouvrez ainsi une nouvelle fenêtre intitulée Général. Cette page s ouvre par défaut chaque fois que vous cliquez soit sur le bouton Paramètres, soit sur le bouton Accéder aux paramètres. Page Général puis allez à la rubrique Page par défaut du menu déroulant ouvrez le menu sélectionnez la page par défaut que vous souhaitez choisir comme page d accueil. Vous avez le choix entre Page d accueil, Messagerie, Carnet d adresses, Agenda et Tâches Si vous choisissez Page d accueil, votre page d accueil s affichera par défaut. Si vous choisissez Messagerie, votre page d s sera votre page d accueil par défaut. Si vous choisissez Carnet d adresses, votre page carnet d adresses sera votre page d accueil par défaut. Si vous choisissez Agenda, votre page agenda sera votre page d accueil par défaut. Si vous choisissez Tâches, votre page tâche sera votre page d accueil par défaut. confirmez votre choix en cliquant sur le bouton Sauvegarder en bas à droite de la page annulez votre choix en cliquant sur le bouton Annuler en bas à droite de la page et effectuez un autre choix. 7

8 Le deuxième menu déroulant appelé Affichage du calendrier n est pas lié aux paramètres de votre page d accueil. Ainsi, vous n avez pas besoin d y accéder, puisqu il vous permet uniquement de modifier l affichage de votre calendrier. Vous pouvez à tout moment accéder de nouveau à votre page d accueil en fermant tous les onglets ouverts. 2.2 Votre PC Sync. PC Sync. est un service de synchronisation simple et rapide qui permet la synchronistaion des données entre plusieurs applications, la prise en compte automatique de toute mise à jour et la sauvegarde des données. synchronisation des données : toute donnée (contacts, événements, tâches) saisie dans votre Outlook Outlook Express ou My Office est automatiquement synchronisée avec PC Sync., et devient accessible depuis n importe laquelle de ces 3 applications. mise à jour des données : toute mise à jour des données saisie dans votre Outlook, Outlook Express ou My Office est prise en compte et automatiquement ajoutée dans les 2 autres applications sauvegarde des données : toutes les données sont enregistrées et sauvegardées. Cliquez sur le lien PC Sync. pour télécharger gratuitement ce service et suivez la procédure d installation, étape par étape. 3. Description de l interface Web avancée de My Office (RIA) L interface de My Office est un outil intuitif et performant. Vous pouvez accéder rapidement et immédiatement à 5 de vos services : La navigation au moyen d onglets L accès rapide au carnet d adresses L accès rapide au calendrier L accès rapide à l agenda L accès à votre PC Sync. Une navigation par onglets : une seule interface vous permet de gérer tous vos s, vos contacts et votre calendrier. Quick Calendar, Quick carnet d adresses et Quick Planning : Visualisez en un clin d oeil vos réunions et recherchez vos contacts. 8

9 4. Comment utiliser au mieux l interface Web riche (RIA) Clic droit : un moyen rapide et facile d envoyer, modifier, déplacer ou imprimer un ou un rendez-vous. Glisser - déposer : changer l heure d un rendez-vous, classer un dans un dossier en le déplaçant grâce à la fonction glisser - déposer pour le mettre dans le dossier choisi. Vous trouverez ci-dessous les différentes possibilités offertes par la fonction glisser déposer indiquant la corrélation entre et calendrier, contacts et , etc. Glisser - déposer 4.1 Glisser - déposer un 4.2 Glisser - déposer un contact (de votre liste ou d une carte de visite) 4.3 Glisser - déposer un rendez-vous du calendrier principal à un autre créneau horaire Clics droits 4.4 Clic droit sur un dossier d s 4.5 Clic droit sur votre calendrier rapide 4.6 Clic droit sur une date précise de votre calendrier rapide 4.7 Clic droit sur un calendrier spécifique 4.8 Clic droit sur une catégorie de contacts 4.1 Glisser - déposer un Scénario 1 : sélectionner un de la boîte de réception et le déposer dans un dossier Cette fonction permet de placer l dans le dossier désiré. 9

10 Scénario 2 : sélectionner un de la boîte de réception et le déposer sur le bouton du carnet d adresses Cela permet d ajouter tous les noms mentionnés dans l (expéditeur et destinataires) au carnet d adresses (vous verrez une confirmation sur l écran). 4.2 Glisser - déposer l un de vos contacts (liste ou carte de visite) Scénario 3 : sélectionner un contact (liste ou carte de visite) et le déposer sur le bouton Cela vous permet d ouvrir un nouvel adressé à ce contact. Scénario 4 : sélectionner votre contact (liste ou carte de visite) et le déposer dans une catégorie de contacts Cela vous permet de changer le contact de catégorie. 10

11 4.3 Sélectionner un rendez-vous (du calendrier principal) et le déposer dans un nouveau créneau horaire Scénario 5 : glisser - déposer un rendez-vous dans un nouveau créneau horaire Cela vous permet de mettre à jour le calendrier en choisissant une nouvelle date ou un nouveau créneau horaire pour un rendez-vous. 4.4 Clic droit sur un dossier d s Scénario 6 : clic droit sur un dossier d s Cela vous permet de renommer, supprimer ou vider le dossier. Clic droit 4.5 Clic droit sur votre portlet accès rapide au calendrier Scénario 7 : clic droit sur votre portlet accès rapide au calendrier. Cela vous permet d aller directement à la date du jour, votre calendrier vous proposant les rendez-vous du jour. Clic droit 11

12 4.6 Clic droit sur une date précise de votre portlet accès rapide au calendrier Scénario 8 : clic droit sur une date précise de votre portlet accès au calendrier. Cela vous permet d aller directement à la date du jour, votre calendrier vous proposant les rendez-vous du jour. Clic droit 4.7 Clic droit sur un calendrier spécifique Scénario 9 : clic droit sur un calendrier spécifique Cela vous permet de créer un nouveau calendrier qui peut être renommé ou supprimé Clic droit sur une catégorie de contacts dans le portlet Scénario 10 : clic droit sur une catégorie de contacts dans le portlet Cela vous permet de créer une nouvelle catégorie qui peut être renommée ou supprimée. Clic droit 12

13 5. Fonctionnalités principales My Office vous permet d accéder à quatre fonctionnalités principales : les s de My Office : créer, lire, envoyer, recevoir et gérer tous vos s professionnels les contacts de My Office : garder facilement le lien avec les contacts de votre carnet d adresses My Office le calendrier de My Office : gérer votre emploi du temps et inviter vos contacts à vos rendez-vous les tâches de My Office : organiser votre journée en gérant la liste de vos tâches, identifier facilement les tâches déjà commencées, celles qui restent à faire et celles qui sont terminées. envoyer, recevoir, transférer vos s professionnels par Internet grâce à une adresse personnalisée comportant le nom de votre entreprise. Contacts : gérer vos contacts directement depuis votre ordinateur, accéder aux numéros de téléphone, adresses postales ou adresses s en permanence. Calendrier : organiser vos journées de travail et vos rendez-vous grâce à l ordre du jour avancé. Tâches : gérer le planning de vos tâches, identifier les facilement ou rechercher les par titre. 6. Les services s de My Office 6.1 Services principaux des s Pour gérer vos s, vous pouvez utiliser : Une fenêtre avec boîte de réception, carnet d adresses, calendrier, tâches Les boutons Nouveau et Détails Une arborescence des dossiers Une liste générale des s 13

14 6.1.1 Écrire un nouvel et l envoyer à une ou plusieurs adresses (A/Cc/Cci) écrire un nouvel Cliquez sur le bouton Nouveau en haut à gauche, sous le premier onglet. Cela vous permet d ouvrir un nouvel dans une nouvelle fenêtre. Quatre rubriques sont disponibles : À : adresse du ou des destinataire(s) principal(aux) Cc : adresse du ou des destinataire(s) en copie Cci : adresse du ou des destinataire(s) en copie cachée Objet : titre de l . Par défaut, seul le bouton À apparaît, ceci étant le seul champ obligatoire. Si vous souhaitez ajouter les champs Cc et Cci : cliquez sur chaque lien respectif, à droite du champ Objet. complétez les champs comme vous le souhaitez saisissez votre texte dans l espace à cet effet utilisez toutes les options disponibles pour enrichir votre texte si nécessaire (police, taille, couleur, alignement, insertion d un lien vers une page Web, pièce-jointe, etc.) choisissez le format HTML ou le format Texte. Envoyer un message en format texte annule la mise en page de votre texte qui apparaît en texte brut. Envoyer un Avant d envoyer un , il est important de sélectionner les destinataires de l . Trois champs sont disponibles : À : adresse du ou des destinataire(s) principal(aux) obligatoir Cc : adresse du ou des destinataire(s) en copie optionnel Cci : adresse du ou des destinataire(s) en copie cachée optionnel. Remarque : avant d envoyer votre , vous pouvez choisir de recevoir la confirmation par mail que votre destinataire a effectivement reçu votre . 14

15 Compléter les champs Pour compléter les champs, vous pouvez : saisir l adresse complète ou entrer les premières lettres de l adresse choisie ; une adresse déjà utilisée et débutant par les mêmes lettres vous est automatiquement suggérée ou cliquer sur les icônes À/Cc/Cci et choisir vos contacts directement dans le carnet d adresses. Par exemple, vous souhaitez envoyer un message à Olivia Moore en cherchant son nom dans votre carnet d adresses. cliquez sur le bouton À Une nouvelle fenêtre apparaît saisissez le nom Moore dans le premier champ cliquez sur le bouton OK. L adresse d Olivia Moore apparaît. cliquez sur le bouton Sélectionner cliquez sur le bouton Ajouter l adresse d Olivia Moore s insère automatiquement dans le champ À. suivez les mêmes indications pour ajouter d autres destinataires de votre carnet d adresses. Vous pouvez effacer les noms des destinataires quand vous voulez, en cliquant sur le bouton Effacer tout. Vous pouvez saisir une ou plusieurs adresses dans chaque champ. Si vous saisissez plusieurs adresses dans le même champ, séparez-les avec une virgule (,) ou un point-virgule (;) Attacher des pièces jointes aux s Vous pouvez attacher plusieurs types de fichiers (.doc,.xls,.pdf,.ppt ) à un . Le nombre de pièces jointes à un n est pas limité. La taille totale de toutes les pièces jointes est de 20 MB. Un signal vous est automatiquement envoyé lorsque vos pièces jointes atteignent 10 MB. 15

16 Pour joindre un fichier à un cliquez sur l icône Insérer un fichier. Cela vous permet de parcourir vos fichiers afin de choisir et sélectionner celui que vous voulez envoyer. Une fois que vous avez joint le ou les fichier(s) à l , il est impossible de créer d autres s en parallèle. Remarque : pendant que votre fichier s attache, vous pouvez continuer à écrire le texte de l Créer et insérer une signature électronique Créer une signature électronique Pour créer une signature : cliquez sur le bouton Paramètres en haut à droite de la page ou cliquez sur le bouton Plus, puis choisissez Accéder aux Paramètres choisissez l option Messagerie, puis Gérer les signatures. Une nouvelle page Signatures s affiche. cliquez sur le bouton Nouveau pour entrer une nouvelle signature choisissez le nom de la signature dans le champ approprié (ex : professionnelle, personnelle, famille,..) afin de pouvoir ensuite sélectionner la signature qui correspondra le mieux à vos besoins saisissez votre texte (ex : prénom, nom, fonction, numéros de téléphone fixe et mobile, fax, site internet,..) et un logo si disponible. 16

17 cliquez sur le bouton Sauvegarder pour valider votre choix Le message Votre signature a bien été créée apparaît. cliquez sur le bouton Supprimer pour la supprimer cliquez sur le bouton Nouveau pour entrer une nouvelle signature cliquez sur le bouton Par défaut pour sélectionner cette signature par défaut. A chaque fois que vous insérerez une signature, c est la signature par défaut qui apparaîtra. cliquez sur le bouton Insérez automatiquement une signature. Pour chacun de vos messages, la signature sélectionnée sera insérée automatiquement cliquez sur le bouton Annuler pour fermer la fenêtre des options et retourner à votre page . Créer plusieurs signatures Pour créer plusieurs signatures : suivez la même démarche en cliquant sur le bouton Nouveau saisissez le deuxième texte (par exemple : nom, prénom, titre, numéros de téléphone fixe et mobile, numéro de fax, adresse de site Internet) et le logo sauvegardez. Les signatures apparaissent par ordre alphabétique Lorsque vous envoyez un message et que vous souhaitez utiliser une signature différente de celle qui a été sélectionnée par défaut : cliquez sur le bouton Insérer une signature dans votre page ouvrez le menu sélectionnez la signature à ajouter au message que vous souhaitez envoyer. Signature par défaut Dans le menu déroulant appelé Ajouter une signature, la signature par défaut est signalée ainsi : (Par défaut). Créer une carte de visite professionnelle Pour créer une carte de visite professionnelle, deux versions sont possibles, l une complète et l autre rapide et facile. 17

18 Version complète cliquez sur le bouton Carnet d adresses cliquez sur le bouton Nouveau Une nouvelle fenêtre apparaît. complétez les champs en fonction de vos critères. Seule la rubrique Nom est obligatoire. Si vous oubliez d entrer le nom de votre contact, un message d erreur apparaît et vous recommande de compléter le champ correctement. sauvegardez votre fiche de contact en cliquant sur le bouton Sauvegarder effacez-la en cliquant sur le bouton Annuler. Version rapide et facile cliquez sur l icône Carnet d adresses cliquez sur la dernière icône, complètement à droite de la page, sous l icône Imprimer ouvrez le menu sélectionnez les critères que vous souhaitez voir apparaître sur la carte de visite professionnelle en cliquant dessus. Les critères à votre disposition sont : prénom, surnom, s professionnel et personnel, numéros de téléphone personnel et mobile, entreprise et catégorie. pour renoncer un critère, cliquez à nouveau dessus 18

19 allez dans le menu Plus ouvrez le menu sélectionnez Ajouter plusieurs contacts. Une nouvelle fenêtre apparaît. remplissez les champs, Les champs qui apparaissent sont ceux qui vous avez sélectionnés auparavant. ajoutez plusieurs contacts en cliquant sur le bouton Ajouter sauvegardez en cliquant sur le bouton Sauvegarder effacez en cliquant sur le bouton Supprimer cliquez sur le bouton Carnet d adresses cliquez sur le bouton Liste des cartes de visite professionnelles utilisez les onglets alphabétiques pour voir les cartes de visite professionnelles. Bouton Liste des cartes de visite professionnelles Insérer un avatar pour personnaliser vos cartes de visite professionnelles Vous pouvez à tout moment utiliser des avatars pour personnaliser vos cartes de visite professionnelles. Un avatar est une représentation souvent utilisée sur Internet comme moyen d identification virtuel afin de vous représenter. Il peut s agir d un format.jpeg,.gif ou.bmp. Une résolution de 72 dpi et une taille de 60x80 pixels sont nécessaires pour assurer une bonne qualité d image. Si vous téléchargez une image plus grande ou plus petite, elle sera automatiquement redimensionnée. Pour insérer un avatar : cliquez sur le bouton Nouveau contact cliquez sur la flêche noire à côté de l image verte, Une fenêtre apparaît, vous proposant une liste d avatars. 19

20 cliquez sur un avatar de la liste ou téléchargez-en un autre à partir de votre bureau ou sur Internet. Paramètres Pour définir votre affichage des vcards, vous pouvez : cliquer sur le bouton Options en haut à droite de la page de votre carnet d adresses ou cliquer sur le bouton Détails et sélectionner Paramètres des contacts. Une nouvelle fenêtre apparaît. choisissez la section Affichage des vcards sélectionnez le nombre de contacts par page (4, 8, 16 ou 32) grâce au premier menu déroulant choisissez la rubrique Nom/Prénom grâce au deuxième menu déroulant choisissez la section Affichage par défaut sélectionnez Liste afin que vos contacts apparaissent sous forme de liste ou bien sélectionnez vcards afin que vos contacts apparaissent sous forme de vcards sauvegardez ou annulez votre choix. Insérer une signature électronique automatique Pour insérer une signature automatique, vous pouvez : utiliser le bouton Options en haut à droite cliquer sur Web Mail ou cliquer sur le bouton Détails juste en-dessous de la barre d onglets ouvrir le menu choisir Paramètres. Une nouvelle fenêtre apparaît. choisissez la section Signatures cochez la case Insérer une signature automatiquement cliquez sur le bouton Sauvegarder. 20

21 Modifier votre signature Pour modifier une signature, vous pouvez : cliquer sur le bouton Options en haut à droite de la page ou cliquer sur le bouton Détails ouvrez le menu sélectionnez Paramètres. Lorsque vous êtes sur la page Options : cliquez sur les options Messagerie choisissez la section Signatures ouvrez le menu Noms des signatures Toutes les signatures déjà créées apparaissent. sélectionnez celles que vous souhaitez modifier saisissez un nouveau texte et/ou un nouveau logo cliquez sur le bouton Sauvegarder pour valider votre choix Lire un mail reçu. Répondre à l expéditeur ou à tous les destinataires. Faire suivre le mail à une tierce personne. Lire un reçu Pour lire vos s : allez dans la boîte de réception en cliquant sur l icône boîte de réception vous y trouverez la liste de vos s les s que vous n avez pas lus apparaissent en gras et leur nombre est indiqué à côté de votre boîte de réception. 21

22 Il y a trois façons de l ouvrir : faites un double-clic sur l icône Cela vous permet d ouvrir un nouvel onglet dont le nom est l objet de l . faites un clic droit sur l onglet, puis sélectionnez le lien Ouvrir Cela vous permet d ouvrir l dans un nouvel onglet dont le nom est l objet de l . cliquez sur l icône Afficher la zone détail, à droite de la page, juste en-dessous de l icône Imprimer. Le texte apparaît sur la même page, dans la partie destinée à cet effet, sous le dernier reçu.. Icône Afficher Détail du texte de l Répondre à l expéditeur ou à tous les destinataires Pour répondre à l expéditeur ou à tous les destinataires, vous pouvez : sélectionner un de la liste en cliquant sur la case concernée cliquer sur le bouton Répondre. Votre réponse est envoyée uniquement à l expéditeur (une seule adresse ). cliquez sur le bouton Répondre à tous. Votre réponse est envoyée à tous les destinataires. Vous pouvez également utilisez le clic droit : - faites un clic droit sur un dans la liste, - ouvrez le menu, - sélectionnez le bouton Répondre ou Répondre à tous dans le menu vertical. Dans les deux cas, le texte de l original reste inséré dans le texte de la réponse. 22

23 Faire suivre un à une tierce personne Pour faire suivre un à une tierce personne : sélectionnez l que vous souhaitez envoyer cliquez sur le bouton Transférer. Il n y a pas de destinataire prédéfini. entrez l adresse ou les adresses du ou des destinataires. Le texte de l original reste inséré dans le texte de la réponse Imprimer ou supprimer un Imprimer un Pour imprimer un , vous pouvez : faire un clic droit sur la liste sélectionner la fonction Imprimer dans le menu déroulant ou choisir l icône Imprimer à droite de la page et cliquer sur l icône L apparaît dans une nouvelle fenêtre avec les différentes options d impression. sélectionner vos options et cliquez sur le bouton OK pour valider votre choix. Supprimer un Pour supprimer un , vous pouvez : sélectionner un cliquer sur l icône Corbeille ou faire un clic droit sur l sélectionner Supprimer dans le menu déroulant. 23

24 Un message de confirmation apparaît alors : Etes-vous sûr de vouloir supprimer le message sélectionné? - cliquez sur le bouton Oui pour valider votre choix ; l sélectionné est effacé - cliquez sur le bouton Non pour annuler votre choix L actualisation de la liste des s est automatique Chaque fois que vous recevez un , il apparaît automatiquement en gras dans votre boîte de réception, comme tous les s que vous n avez pas lus. Vous n avez pas à actualiser votre boîte de réception. 6.2 Options des s Sauvegarder un avant de l envoyer cliquez sur le bouton Nouveau rédigez votre cliquez sur le bouton Sauvegarder juste en dessous de la barre d onglets. Votre est sauvegardé et automatiquement placé dans le dossier Brouillons Créer des dossiers spécifiques et trier (manuellement/automatiquement) les s dans des dossiers spécifiques Créer des dossiers spécifiques allez dans votre dossier d s faites un clic droit sur le lien Dossiers personnels cliquez sur le lien Créer un nouveau dossier apparaît nommez-le. Vos dossiers personnels apparaissent sous forme de liste dans l arborescence verticale à gauche. 24

25 Vous pouvez faire un clic droit sur un dossier pour : le renommer le supprimer Un message d avertissement apparaît. Par exemple : Êtes-vous sûr de vouloir supprimer le dossier Rapport financier? Si vous choisissez Oui, le dossier est supprimé. ou le vider. Un message d avertissement apparaît. Par exemple :Êtes-vous sûr de vouloir transférer les messages de ce dossier dans la corbeille? Si vous choisissez Oui, le contenu du dossier est envoyé dans la corbeille mais le dossier reste visible. Trier les s reçus sélectionnez un glissez déposez-le dans le dossier désiré en glissant l , un signal rouge apparaît, indiquant qu il est retiré de la boîte de réception et doit être placé dans un autre dossier. en le déposant, l sélectionné et le dossier choisi apparaissent en vert pour indiquer que votre action s est faite correctement Types spécifiques d s (demande de rendez-vous, blocage de spams) Créer une demande de rendez-vousn Pour créer une demande de rendez-vous : utilisez le Calendrier choisissez le rendez-vous auquel vous souhaitez inviter une personne cliquez sur le lien Envoyer une invitation Une nouvelle fenêtre apparaît. entrez les adresses s des destinataires que vous souhaitez inviter à ce rendez-vous en les séparant par une virgule. 25

26 cliquez sur le bouton Envoyer, ainsi l invitation est envoyée aux adresses sélectionnées cliquez sur le bouton Annuler et suivez à nouveau la procédure. Indiquer qu un est indésirable Pour indiquer qu un est indésirable : sélectionnez l faites un clic droit choisissez Enregistrer comme spam dans le menu déroulant L sélectionné est automatiquement placé dans le dossier des courriers indésirables de l arborescence des s Rechercher un Vous pouvez effectuer une recherche dans vos s reçus, archivés, envoyés ou supprimés. Pour effectuer cette recherche : cliquez sur l icône cliquez sur le menu déroulant à droite de la barre de navigation horizontale sélectionnez les critères que vous voulez utiliser pour effectuer cette recherche. Voici les différents critères de recherche : L expéditeur, l objet la date et la taille. faites un double-clic sur le bouton De ; vos s seront ainsi classés en ordre alphabétique en fonction des expéditeurs faites un double-clic sur le bouton Objet ; vos s seront ainsi classés en ordre alphabétique en prenant en compte la première lettre de l objet 26

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