Résumé succinct des fonctions de messagerie électronique

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1 A Accès à la messagerie électronique - Accès au fournisseur de services (Orange, Free, etc ) - Identification (nom d utilisateur et mot de passe) - Accès au service de messagerie (webmail) B Lecture des mails reçus - La liste des mails reçus s affiche avec o En gras les mails non lus o En «maigre» les autres o L adresse de l expéditeur o L objet du message o La date et l heure d envoi o La taille du message o Et souvent des pictogrammes indiquant Les mails «urgents» Les mails qui contiennent des «pièces jointes» Les mails auxquels on a répondu Les mails que l on a transférés - Pour «ouvrir» un mail : clic gauche sur le mail choisi Une nouvelle fenêtre s ouvre avec le texte du mail reçu Pour ouvrir une pièce jointe : o Clic gauche sur le nom du fichier Une fenêtre s ouvre donnant le choix entre «Ouvrir» et «Enregistrer» Clic gauche sur le bouton choisi Si on a choisi «Enregistrer», une nouvelle fenêtre s ouvre pour choisir le répertoire du disque dur du PC où l on veut l enregistrer Si on a choisi «Ouvrir», le fichier est ouvert avec le programme adéquat. - Pour fermer le mail et revenir à la liste : clic gauche sur le «bouton» prévu à cet effet C Réponse à un mail - Ouvrir le mail comme ci-dessus - Clic gauche sur le bouton «répondre» o Si le mail comporte des destinataires en «copie» et si on veut que la réponse leur soit également transmise : Clic gauche sur le bouton «Répondre à tous» o Si le site le prévoit, et si on désir répondre par un SMS ou un MMS (sur téléphone portable) : Clic gauche sur le bouton correspondant - Une nouvelle fenêtre s ouvre dans laquelle on peut taper sa réponse. o Cette fenêtre contient La date du message reçu Son objet L adresse de l expéditeur Les adresses des destinataires Les titres des pièces jointes Le texte du message reçu. Page 1

2 o Si on veut supprimer tout ou partie de ce texte Sélectionner la partie que l on veut supprimer Taper sur la touche «Supprime» o Si on veut ajouter d autres destinataires : Taper leurs adresses dans les zones correspondantes : Destinataires Copie (souvent marquée «Cc») Si on a un carnet d adresses à jour Clic gauche sur le bouton qui permet d y avoir accès Assez souvent, il suffit d un clic gauche sur le titre de la zone «destinataire» (à :) Dans la nouvelle fenêtre qui s ouvre : Sélectionner le destinataire choisi Clic gauche sur le bouton «Ajouter» : o Soit des destinataires o Soit des destinataires «en copie» o Soit des destinataires «en copie cachée» (souvent marquée «Bcc» ou «Cci») Leurs adresses ne figureront pas sur les mails transmis à vos autres destinataires Répéter éventuellement l opération pour chaque destinataire choisi Clic gauche sur le bouton «Valider» - Pour taper la réponse, voir ci-dessous «Ecrire un message» - Quand on a fini de taper son texte : o Clic gauche sur le bouton «Envoyer» D Transfert d un mail à un autre correspondant - Ouvrir le mail comme ci-dessus - Clic gauche sur le bouton «Transférer» - Une nouvelle fenêtre s ouvre dans laquelle on peut taper sa réponse. o Cette fenêtre contient La date du message reçu Son objet L adresse de l expéditeur Les adresses des destinataires Les titres des pièces jointes Le texte du message reçu. o Si on veut supprimer tout ou partie de ce texte (l adresse de l expéditeur d origine par exemple) Sélectionner la partie que l on veut supprimer Taper sur la touche «Supprime» - Saisir l adresse du destinataire dans la zone correspondante Si on a un carnet d adresses à jour o Clic gauche sur le bouton qui permet d y avoir accès Assez souvent, il suffit d un clic gauche sur le titre de la zone «destinataire» (à :) o Dans la nouvelle fenêtre qui s ouvre : Page 2

3 Sélectionner le destinataire choisi Clic gauche sur le bouton «Ajouter» : Soit des destinataires Soit des destinataires «en copie» Soit des destinataires «en copie cachée» (souvent marquée «Bcc» ou «Cci» Leurs adresses ne figureront pas sur les mails transmis à vos autres destinataires Répéter éventuellement l opération pour chaque destinataire choisi Clic gauche sur le bouton «Valider» - Pour taper la réponse, voir ci-dessous «Ecriture d un nouveau mail» - Quand on a fini de taper son texte : - Clic gauche sur le bouton «Envoyer» E Suppression d un ou plusieurs mails Dans l une des listes de mails : - Clic gauche dans la «case à cocher» qui se trouve à gauche du mail concerné Une croix s affiche dans la case - Procéder ainsi pour tous les mails que l on veut supprimer - Nota : Souvent, une case dans la barre de titres permet de sélectionner tous les mails de la liste en une seule opération - Clic gauche sur le bouton «Supprimer» Attention : - Si on se trouve dans la liste des mails reçus (souvent appelée «Boîte de réception»), dans les «Brouillons» ou dans la liste des «Mails indésirables», les mails sont transférés dans la zone des mails supprimés (souvent appelée «Corbeille»). - Pour supprimer définitivement les mails, il faut refaire cette opération dans la liste de cette «corbeille». F Ecriture d un nouveau mail Une fois dans le programme de la messagerie (après identification), clic gauche sur le bouton «Ecrire un message». Une nouvelle fenêtre s ouvre avec différentes zones : - Une zone d identification comprenant o L adresse de l expéditeur (la vôtre) o La ou les adresses du ou des destinataires o La ou les adresses du ou des destinataires «en copie» o L objet du mail o Les pièces jointes - Une barre d outils du type «traitement de texte» - La zone du texte lui-même A tout moment, lors de votre saisie, vous pouvez sauvegarder ce que vous avez déjà tapé, par un clic gauche sur le bouton «Sauvegarder» ou «Enregistrer dans les brouillons». Page 3

4 F1 - Identification des destinataires Vous pouvez : - Soit taper manuellement leurs adresses électroniques dans chacune des zones concernées - Soit utiliser votre carnet d adresse si vous avez pris soin de le tenir à jour Pour utiliser le carnet d adresses : o Clic gauche sur le bouton «Carnet d adresses» ou «Mes contacts» s ils existent Sinon, clic gauche sur le titre de la zone «Destinataire» (souvent marquée «à :») Une nouvelle fenêtre s ouvre : Sélectionner le destinataire choisi Clic gauche sur le bouton «Ajouter» : Soit des destinataires Soit des destinataires «en copie» Soit des destinataires «en copie cachée» (souvent marquée «Bcc» ou «Cci») Leurs adresses ne figureront pas sur les mails transmis à vos autres destinataires Répéter éventuellement l opération pour chaque destinataire choisi o Pour supprimer un destinataire saisi par erreur dans une des trois zones de destinataires, clic gauche sur le bouton «Enlever» o Pour ajouter un nouveau correspondant au carnet d adresses : Clic gauche sur le bouton «Ajouter un contact» Une nouvelle fenêtre s ouvre. Saisir dans les zones concernées Le nom de votre destinataire tel qu il apparaîtra dans la liste (souvent nom et prénom) Son adresse Si c est prévu et si vous le jugez utile, son numéro de téléphone Clic gauche sur le bouton «Valider» Votre nouveau correspondant est maintenant disponible dans votre carnet d adresses, et vous pouvez le sélectionner pour votre mail en cours d écriture o Pour créer une «liste de diffusion», c'est-à-dire une liste toute prête de correspondants à qui on écrit souvent ensemble : Clic gauche sur le bouton «Ajouter une liste de contacts» Une nouvelle fenêtre s ouvre Donnez un nom à votre liste Ajoutez des membres à cette nouvelle liste à partir de votre carnet d adresses Clic gauche sur le bouton «Validez» ou «Ok» selon les cas. Votre nouvelle liste est maintenant disponible dans votre carnet d adresses, et vous permet d écrire à tous ses membres sans devoir les sélectionner individuellement Page 4

5 o Quand vous avez fini de renseigner vos correspondants, clic gauche sur le bouton «Valider» F2 - Objet Dans la zone «Objet», tapez une phrase simple qui donnera une brève indication de la nature du contenu (facultatif) F3 Pièces jointes Pour joindre des fichiers à votre mail : - Clic gauche sur le titre de la zone «Pièces jointes» Une fenêtre «de navigation» s ouvre pour le choix des fichiers à envoyer o Sélectionnez le fichier concerné par un clic gauche (photos, textes, vidéos, etc..) Vous pouvez souvent sélectionner plusieurs fichiers du même répertoire en maintenant la touche «Ctrl» de votre clavier enfoncée, et en cliquant (gauche) successivement sur les différents fichiers. o Validez votre choix par un clic gauche sur le bouton «Ouvrir» du navigateur Le fichier s ajoute à la liste des «Pièces jointes» o Quand vous avez terminé, clic gauche sur le bouton «Valider» La fenêtre se ferme, et vous revenez dans celle de votre mail F4 Frappe du texte Les programmes «webmail» des fournisseurs d accès comportent tous un mini traitement de texte, malheureusement pas toujours identiques, même s ils s inspirent tous de «Word», le traitement de textes de Microsoft. - Vous disposez presque toujours d une «barre d outils» qui permet : o De choisir votre police de caractères (forme des lettres) o De choisir la taille des caractères o De «copier» une partie du texte (le mettre en mémoire pour une utilisation ultérieure) o De «couper» une partie du texte (même opération que ci-dessus, mais il disparaît de votre message là où il se trouvait) o De «coller» le texte mis en mémoire (l inclure à un endroit donné du texte) o De passer en mode «Gras» (les lettres sont plus «épaisses») o De passer en mode «Italique» (les lettres sont penchées) o De passer en mode «Souligné» o De cadrer à gauche ou à droite, de centrer, ou de «justifier» une partie du texte. Le mode «justifié» répartit le texte sur chaque ligne de manière à ce qu il n y ait pas de fins de lignes vides. o De changer la couleur de l arrière-plan o De changer la couleur des caractères o D ajouter des «icônes» (petits dessins humoristiques) dans votre texte - Pour choisir la police et la taille des caractères : o Clic gauche sur le bouton correspondant Page 5

6 o Clic gauche sur l élément choisi Dans certains programmes, vous devrez ensuite cliquer sur un bouton «Valider» - Pour «couper» ou «copier» une partie du texte : o Sélectionnez la partie du texte concernée o Clic gauche sur le bouton «Coupez» ou le bouton «Collez» - Pour insérer une partie du texte (mémorisée par «Coupez» ou «Collez») : o Placer le curseur à l endroit voulu o Clic gauche sur le bouton «Collez» - Pour appliquer un mode ou un cadrage particuliers, ou changer les couleurs d arrièreplan ou de caractères, à une partie de votre texte : o Sélectionnez la partie du texte concernée o Clic gauche sur le bouton de la barre d outils qui correspond à votre choix Remarque : Vous pouvez appliquer la même méthode pour changer la police, la taille ou la couleur des caractères d une partie de votre texte : après sélection de la partie du texte concernée, et au lieu de cliquer sur un bouton de la barre d outils, cliquez sur la police, sur la taille, ou sur le bouton «couleur» et agissez comme expliqué ci-dessus. - Pour insérer dans votre texte une adresse , ou l adresse d un site Internet, tapezla simplement comme du texte ordinaire. La plupart des programmes «webmail» transforment ces adresses en liens actifs, sur lesquels votre correspondant n aura qu à cliquer pour y accéder. F5 - Quelques astuces utiles - La touche «Ctrl» du clavier a pour effet de changer la destination des touches alphabétiques (maintenez la touche «Ctrl» enfoncée, et frappez la lettre alphabétique pour obtenir l effet désiré) : o Ctrl + A Sélectionne tout le texte o Ctrl + C Fonction «Copiez» o Ctrl + X Fonction «Coupez» o Ctrl + V Fonction «Collez» o Ctrl + S Sauvegarde (enregistrement dans les brouillons) o Ctrl + G Passage en mode «Gras» ou retour au mode «Normal» Attention : dans certains programmes «webmails», il faut frapper Ctrl B par référence à l anglais «bold» au lieu du français «gras» o Ctrl + I Passage en mode «Italiques» ou retour au mode «Normal» o Ctrl + U Passage en mode «Souligné» ou retour au mode «Normal» (par référence à l anglais «underline» au lieu du français «souligné», Ctrl S étant déjà utilisé pour l enregistrement ) - La touche «Home» du clavier (flèche oblique tournée vers le haut gauche) : o Frappée seule, ramène au début de la ligne en cours o Associée à la touche «Ctrl», ramène au début du texte - La touche «Fin» du clavier : o Frappée seule, amène à la fin de la ligne o Associée à la touche «Ctrl», amène à la fin du texte - La touche «Inser» du clavier : o Supprime le mode «Insertion» s il est sélectionné (cas habituel) Page 6

7 o Active ce mode «Insertion» s il n est pas sélectionné Le mode «Insertion» fait que la frappe d un caractère insère ce caractère à la position courante du curseur au lieu de remplacer le caractère qui se trouvait déjà à cet endroit. - La touche «Suppr» du clavier o Si aucun texte n est sélectionné, supprime le caractère immédiatement à droite du curseur (possiblement une fin de ligne, la ligne suivante venant se coller à la fin de la ligne en cours) o Si une sélection de texte est active, supprime le texte sélectionné - La touche «Backslash» du clavier (grosse touche avec une flèche dirigée vers la gauche) o Si aucun texte n est sélectionné, supprime le caractère situé immédiatement à gauche du curseur (possiblement un début de ligne, la ligne en cours venant se coller à la fin de la ligne précédente). o Si une sélection est active, supprime le texte sélectionné - Le signe «Moins» du clavier numérique remplace le «tiret» situé sous le «6» du clavier principal. Il permet de ne pas tenir compte du fait que l on soit en minuscules ou en majuscules. - L une quelconque des 2 touches «Majuscule simple» (pas celle figurée par un cadenas) du clavier, associée aux touches de directions (les quatre petites flèches ou les touches «Home» et «Fin», ces dernières associées ou non à la touche «Ctrl), permet de sélectionner une partie du texte. Exemples : o «Maj» + «Home» sélectionne le texte situé entre le curseur et le début de la ligne o «Maj» + «Fin» sélectionne le texte entre le curseur et la fin de la ligne o «Maj» + «Ctrl» + «Home» sélectionne le début du texte jusqu au curseur o «Maj» + «Ctrl» + «Fin» sélectionne la fin du texte à partir du curceur - La touche «Ctrl» associée à l une des quatre flèches de direction fait se déplacer le curseur, non pas d une seule lettre mais d un mot entier. Ainsi, par exemple, la combinaison de touches «Maj» + «Ctrl» + «Flèche droite» sélectionne tout le mot situé à droite du curseur. F6 Envoi du mail Quand on a fini de taper son texte : o Clic gauche sur le bouton «Envoyer» Page 7

8 G Application pratique : envoi d un document Word par mail Pour cet exercice, nous utilisons le «webmail» du portail Des différences de détail peuvent se rencontrer chez d autres fournisseurs d accès, mais les fonctionnalités sont les mêmes. G1 Accès au compte utilisateur Dans la pratique, l utilisateur n a pas à effectuer cette étape. En effet, il n a le plus souvent qu un seul compte utilisateur chez son fournisseur d accès, et il se trouve connecté automatiquement «sous» ce compte dès l entrée sur le site. 1. Dans le navigateur internet (Internet Explorer par exemple), appeler l adresse électronique (que l on nomme URL) du fournisseur d accès (que l on nomme FAI, ou ISP en anglais). Ici, nous tapons dans la barre d adresse du navigateur, ou mieux, nous avons mis cette adresse dans les «favoris» du navigateur et nous cliquons (gauche) sur ce choix dans la liste déroulante des favoris. 2. Dans la page d accueil, trois possibilités : a. Soit nous nous sommes identifié sous notre nom chez Orange lors de la dernière connexion, et nous sommes identifié automatiquement sous ce même nom d utilisateur dès l entrée sur le site i. Dans ce cas, nous n avons rien de plus à faire pour être en mesure de travailler b. Soit nous étions (nous ou quelqu un d autre) identifié sous un autre nom, et c est ce dernier qui apparaît i. Dans ce cas, il faut utiliser l icône pour changer de nom d utilisateur ii. On se trouve alors sur une nouvelle page qui mentionne sous forme d icônes les utilisateurs connus d Orange dans l abonnement en cours. Il suffit de cliquer sur l icône voulue, et le programme réclame la saisie du mot de passe correspondant. Cette même page comporte également une zone où l on peut saisir l adresse d une autre «boîte », dépendant d un autre abonnement. Dans ce cas également, et si l adresse que l on a tapée est effectivement reconnue par le système, le programme réclamen la saisie du mot de passe correspondant. c. Soit personne ne s était précédemment identifié, et la mention «identifiezvous» apparaît à la place du nom de l utilisateur courant. Il faut alors cliquer (gauche) sur cette mention pour faire apparaître la même page de saisie de l adresse et du mot de passe que dans l exemple b. ci-dessus 3. Dans les trois cas, et après saisie d une adresse valide et du bon mot de passe correspondant, on se retrouve de nouveau sur la page d accueil du site, avec le nom de l utilisateur choisi qui apparaît en haut et à gauche. a. La zone concernant la messagerie électronique est schématisée par une enveloppe à côté de laquelle apparaît, soit le mot «messagerie», soit le nombre de messages non lus qui se trouve dans la boîte de réception de l utilisateur courant. b. La zone suivante intitulée «Mes contacts» correspond à votre carnet d adresses. Nous y reviendrons plus loin c. Les autres zones de la «barre d outils» correspondent à des fonctionnalités que nous n aborderons pas aujourd hui (messages SMS et MMS à destination Page 8

9 des téléphones portables, messagerie dite «instantanée», répertoires de données) G2 Accès à la messagerie électronique Pour atteindre le programme «webmail», c'est-à-dire celui qui permet de gérer sa messagerie électronique chez Orange, il suffit de cliquer (gauche) sur la petite enveloppe dont nous avons parlé plus haut, ce qui a pour effet de faire apparaître une nouvelle page, qui est celle de ce «webmail». Elle est composée essentiellement de deux parties : o Une colonne à gauche qui comporte un certain nombre de choix : «Reçus» : c est la «boîte de réception», où se retrouvent dans un premier temps tous les messages que vous recevez «Envoyés» : c est le répertoire dans lequel se trouvent tous les messages que vous avez adressés à vos correspondants «Brouillons» : c est ici que viendront se stocker temporairement les messages que vous avez écrits et que vous n avez pas encore envoyés, dès lors que vous aurez demandé de les enregistrer (pour les sauvegarder). Nous verrons plus loin comment. «Indésirables» : viennent se stocker ici les messages que le filtre «anti-spam» d Orange aura bloqués au motif qu ils sont supposés être non désirés et/ou de mauvais goût (il y en a beaucoup sur Internet ) «Corbeille» : c est ici que viendront se placer les courriers que vous aurez «supprimés». En effet, ils ne sont jamais supprimés tout-à-fait, pour vous permettre de ne pas les effacer par erreur : vous pourrez toujours les récupérer dans cette «corbeille», sauf si vous les effacez alors qu ils s y trouvent déjà (déconseillé, sauf si vous atteignez la limite de capacité de votre boîte , ce qui est peu probable avant longtemps) «Créer mes dossiers» : sans intérêt sauf si vous être un utilisateur confirmé, et que vous désirez paramétrer un classement personnalisé de vos courriers «Options de service» : même remarque que ci-dessus. Cela concerne les utilisateurs très avertis (que vous deviendrez sans doute, auquel cas vous n aurez plus vraiment besoin de ce cours ) «Anti spam» : cette zone comporte deux listes que vous pouvez mettre à jour vous-même : Une liste verte qui contiendra les adresses réputées indésirables mais dont vous désirez quand même recevoir les s Ces derniers iront alors se placer dans votre boîte de réception (voir ci-dessus) Une liste rouge qui contiendra les adresses distes «normales» que dont vous ne désirez pas recevoir les s. Ces derniers iront alors se ranger dans les «Indésirables» (voir ci-dessus) o Une large zone de visualisation, sur la droite de l écran, qui comportera la liste des courriers électroniques contenus dans le répertoire que vous aurez choisi Page 9

10 dans la colonne de gauche. Cette liste comporte plusieurs colonnes : Un petit carré («case à cocher») qui vous servira à sélectionner les courriers (nous verrons plus loin pour quoi faire) L image d une petite enveloppe qui n apparaît que si vous n avez pas encore lu le message (dans ce cas, la ligne entière est en caractères «gras») L image d un trombone dans le cas où le message contient des «pièces jointes» Un point d exclamation si le message est marqué «urgent» par son expéditeur Le nom de l expéditeur (messages reçus) ou du destinataire (messages envoyés) L objet succinct du message (rédigé par l expéditeur) La date et l heure d expédition du message. Par défaut, la liste est triée sur ce critère, avec la date la plus récente en haut. La taille du message, en nombre de caractères. Pour information, «Ko» signifie «kilo octets» et vaut 1024 caractères «Mo» signifie «méga octets» et vaut 1024 Ko (soit environ 1 million de caractères «Go» signifie «giga octets» et vaut 1024 Mo (soit environ 1 milliard de caractères. Vous ne le rencontrerez sans doute jamais dans un message électronique! Pour lire un courrier, il suffit d effectuer un clic (gauche) de la souris sur la ligne où il apparaît, ce qui a pour effet de l ouvrir dans une nouvelle fenêtre. G3 Suppression des courriers (déplacement vers la corbeille) Pour sélectionner les courriers que l on veut supprimer du répertoire dans lequel on se trouve (boîte de réception, courriers envoyés, brouillons, ou encore indésirables) : 1. On les sélectionne dans la liste de droite. Pour ce faire, on «coche» le petit carré qui se trouve en tête de la ligne : a. Soit on clique (gauche) sur cette «case à cocher» pour chaque fichier concerné b. Soit on clique (gauche) sur la «case à cocher» qui se trouve à gauche de la barre des titres, ce qui a pour effet de sélectionner tous les courriers du répertoire en cours c. Nota : cette case à cocher est une «bascule», ce qui signifie que si l on clique dessus alors qu elle est déjà cochée, on la «décoche» et le courrier correspondant n est donc plus sélectionné. Ainsi, si on désire sélectionner tous les fichiers à l exception d un petit nombre, il est utile de les sélectionner tous au moyen de la case à cocher de la barre des titres, puis de décocher individuellement ceux que l on désire exclure de la sélection 2. On clique (gauche) sur le bouton «supprimer» qui se trouve au-dessus de la barre des titres. Page 10

11 Si on effectue cette opération dans la corbeille, le programme demande confirmation avant de supprimer les courriers. En effet, cette suppression est ici définitive et il n existera ensuite plus aucun moyen de les récupérer. Cette opération dans la corbeille est donc très fortement déconseillée. G4 Comment répondre à un courrier reçu? Quel que soit l endroit où se trouve classé un courrier, il est toujours possible d y répondre ou de le transférer à un autre correspondant (avec les pièces qui y sont jointes le cas échéant). Pour ce faire : 1. Effectuer un clic (gauche) sur le courrier concerné. Une nouvelle fenêtre s ouvre, similaire à celle qui servira (voir plus loin) à écrire un nouveau message. Le texte du message d origine est intégralement recopié dans cette fenêtre de saisie, ainsi que la mention des pièces jointes éventuelles. 2. Pour répondre, une liste déroulable permet de : a. Répondre à l expéditeur uniquement (choix par défaut) b. «Répondre à tous», c'est-à-dire à l expéditeur et à tous ceux que ce dernier avait mis en copie c. La liste déroulable comporte d autres choix qui n ont pas d intérêt à ce stade d. Une fois le choix fait, l intitulé du bouton indique ce choix. Il suffit de cliquer (gauche) dessus. 3. Pour transférer le courrier à quelqu un d autre, cliquer (gauche) sur le bouton intitulé «Transférer» 4. Ensuite, on se retrouve exactement dans la même situation que quand on veut écrire un nouveau courrier (voir ci-dessous) G5 Ecriture d un nouveau courrier Depuis la page principal du «webmail», décrite en G2 ci-dessus, cliquer (gauche) sur le bouton «Ecrire un message». Une nouvelle fenêtre s ouvre, qui va permettre de rédiger le courrier et de l adresser à un ou plusieurs destinataires. C est exactement la même fenêtre que celle qui permet de transférer ou de répondre à un courrier reçu. Dans le cas précis où on a choisi l option «répondre à tous», les adresses des destinataires sont déjà renseignées, sachant qu on a cependant la possibilité de les modifier. G5a Description de la fenêtre de saisie 1. Quatre boutons, tout en haut, parlent d eux-mêmes a. «Envoyer» permet d expédier le courrier aux destinataires dont on a saisi les adresses électroniques b. «Enregistrer dans les brouillons» permet de sauvegarder ce qu on a déjà tapé sans expédier le courrier c. «Annuler» permet d abandonner l opération, et de revenir à la liste des courriers d. «Imprimer» permet de transférer le courrier sur l imprimante 2. Sous la zone des adresses, sur laquelle nous allons revenir, se trouvent quelques boutons : Page 11

12 a. «Vérifier l orthographe» sert, comme son nom l indique, à détecter les fautes d orthographe. Cet outil est relativement performant, mais a ses limites. A n utiliser qu avec prudence. b. «Signature» permet de placer automatiquement au bas du texte une signature électronique qu il faut avoir paramétrée antérieurement. Pour l instant, nous n en parlerons pas c. «Thème» permet de choisir une présentation parmi les quelques-unes proposées par Orange. Nous n aborderons pas le sujet non plus ici. d. «Priorité» donne le choix entre i. faible ii. normale (choix par défaut) iii. haute Dans ce dernier cas, un point d exclamation apparaître dans les liste des messages sur le PC de vos correspondants e. «Texte brut» ou «HTML» est un choix technique dont nous ne traiterons pas ici (sans conséquence sur le reste) 3. Suit la barre d outils qui contient les fonctions principales d un traitement de texte, et donc nous avons déjà parlé (voir paragraphe F4 ci-dessus) : police et taille des caractères, «coupé», «copié», «collé», «Gras», etc G5b Saisie des adresses des destinataires La zone des adresses électroniques se décompose en plusieurs parties : o «de :» Cette partie contient l adresse de l expéditeur. Elle est renseignée automatiquement avec votre propre adresse électronique. Si vous en avez plusieurs, une liste déroulable vous permet de choisir laquelle vous voulez utiliser pour le courrier en cours d écriture. o «à :» Cette partie contient les adresses des destinataires principaux : celui ou ceux à qui vous adressez votre courrier o «cc :» Cette partie contient les adresses des gens que vous désirez mettre en copie, même si ce n est pas à eux-mêmes que vous vous adressez dans votre courrier o «bcc» (en anglais : «blind carbon copie», c est à dire «copie aveugle») Cette partie contient également les adresses de destinataires que vous désirez mettre en copie, mais ces adresses ne figureront pas sur le courrier que recevront les autres destinataires. Nota : cette zone n est accessible qu à partir du carnet d adresses (voir ci-dessous). o «Objet :» Cette ligne est destinée à contenir une brève indication du sujet de votre courrier. Cet «objet» apparaîtra dans la liste des courriers reçus dans la boîte de réception de votre correspondant, et lui permettra de juger de l importance de votre courrier à ses yeux. o «Pièces jointes» C est la liste des fichiers que vous aurez joints à votre courrier (voir ci-dessous) Pour renseigner les adresses des destinataires, principaux ou mis en copie, vous pouvez les taper manuellement dans chacune des zones correspondantes, en les séparant par des «pointvirgule». Page 12

13 Cependant, cette méthode présente plusieurs inconvénients : o Vous devez vous souvenir, «par cœur» ou dans un document écrit, de toutes les adresses de vos correspondants habituels o Les adresses électroniques sont assez rébarbatives dans leur rédaction o Vous risquez de faire des fautes de frappe, et la moindre faute empêche le courrier d être transmis à son destinataire (même un simple point oublié, une majuscule à la place d une minuscule, etc..) La bonne méthode consiste donc à utiliser votre carnet d adresses électronique. Pour l atteindre, vous pouvez cliquer (gauche), soit sur le bouton «accéder à mes contacts», soit sur l intitulé de l une quelconque des lignes d adresses : «de :», «à :», «cc :» ou «bcc :» Une nouvelle fenêtre d ouvre alors avec : o Dans la partie gauche la liste de vos correspondants déjà mémorisés. Si votre carnet d adresses est très volumineux, vous pouvez utiliser les boutons alphabétiques de la partie supérieure pour «naviguer» plus rapidement dans la liste. o Dans le haut o Un onglet qui indique la nature de la liste affichée : soit «de A à Z» soit la lettre que vous aurez choisie. o Un bouton «Listes de diffusion». Il permet de constituer des listes de correspondants dont il suffira ensuite de saisir le nom (celui que vous lui aurez donné) sans avoir à choisir les adresses une par une o Un bouton «Ajouter un contact». Il permet de saisir le nom et l adresse électronique d un nouveau correspondant. Cependant, votre nouveau correspondant sera également ajouté à votre carnet d adresses si vous tapez la sienne manuellement dans une des zones d adresses de votre courrier. o Dans la partie droite, trois cases intitulées «Destinataires», «Copie» et «Bcc» Elles correspondent aux zones de même nom de la fenêtre de saisie de votre courrier. o Au centre, et face à chacune de ces cases, chaque fois deux boutons «Ajouter» et «Enlever» o En bas et à droite : o Un bouton «Annuler», qui annule effectivement toutes les saisies effectuées et qui ferme la fenêtre o Un bouton «Valider» En cliquant (gauche) sur ce bouton, vous fermez la fenêtre en cours, et vous transférez automatiquement les adresses saisies dans les zones correspondantes de la fenêtre de saisie Pour remplir les trois zones d adresses, il suffit de : o Sélectionner l adresse du destinataire par un clic gauche dans la liste déroulante o Cliquer (gauche) sur le bouton «Ajouter» qui se situe en face de la zone concernée o Recommencer l opération pour toutes les adresses désirées o Pour ôter une adresse saisie par erreur : i. Sélectionner l adresse par un clic gauche dans la zone où elle se trouve Page 13

14 ii. Cliquer (gauche) sur le bouton «Enlever» de la même zone o Une fois toutes vos adresses saisies, cliquer (gauche) sur le bouton «Valider» G5c Saisie des pièces jointes Vous pouvez joindre à votre courrier n importe quel fichier (et pas seulement des photos). Simplement, vous serez forcément limité par la taille cumulée des fichiers joints. Habituellement, on peut difficilement dépasser 3 Mo. La procédure est la suivante : o Cliquez (gauche) sur la mention «pièces jointes» dans la fenêtre de saisie de votre courrier Une nouvelle fenêtre s ouvre, dans laquelle apparaît l explorateur de fichiers de Windows o Parcourez l arborescence de votre ou de vos disque(s) pour trouver le fichier que vous désirez joindre et sélectionnez-le par un clic gauche o Cliquez (gauche) sur le bouton «Ouvrir» de la fenêtre d exploration o La fenêtre de l explorateur se ferme, puis le nom du fichier et sa taille s affichent dans la zone de pièces jointes dans la fenêtre de saisie du courrier G5d Expédition du courrier Cliquez (gauche) sur le bouton «Envoyer». Le courrier est envoyé à tous les destinataires dont vous avez saisi les adresses. Si l une des adresses est fausse, ou qu un problème empêche d atteindre le serveur de messagerie d un de vos correspondants, le «webmail» vous adressera un courrier, que vous recevrez dans votre boîte de réception, pour vous le signaler. Page 14