Fonctionnement du courrier électronique

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1 Fonctionnement du courrier électronique 1) Généralités L expéditeur envoie du courrier au destinataire. Schéma issu de : Le courrier passe d abord par le serveur SMTP (celui qui «distribue» le courrier) de l expéditeur. Ce serveur est généralement celui du fournisseur d accès internet (en général, smtp.orange.fr pour les écoles et ce, malgré l adresse en ac-rouen (en effet l académie a fait le choix de ne pas assurer ce service pour les écoles)). Ce serveur SMTP regarde l adresse du destinataire et porte le courrier dans la boîte du serveur POP (celui qui reçoit) du destinataire (pour l académie, le pop est pop.ac-rouen.fr) Le destinataire doit se connecter et aller consulter sa boîte sur le serveur POP pour lire son courrier. 2) Webmail / Thunderbird Outlook Windows mail -. Pour consulter son courrier nous avons plusieurs options : utiliser le webmail du serveur ou utiliser un logiciel de messagerie. a) webmail : Vous allez pouvoir consulter le courrier, y répondre, le supprimer, l archiver, le classer directement dans votre boîte qui est sur le serveur pop.ac-rouen.fr (Le courrier n est pas rapatrié sur votre ordinateur et reste sur le serveur). On y accède par internet à l adresse le serveur demande alors une authentification (identifiant et mot de passe) pour ouvrir la boîte.

2 Très utile, car consultable de n importe quel ordinateur du monde relié à internet, il n y a rien à paramétrer. Par contre, l interface est minimaliste, webmail oblige à limiter la quantité stockée (votre boîte est théoriquement limitée à 50 Mo), ne gère pas (pour l instant) de carnet d adresse. b) logiciels de messagerie : outlook thunderbird windows mail Eudora Opéra - Il en existe une grande quantité. Le logiciel se connecte à votre serveur de messagerie et rapatrie le courrier dans votre ordinateur (Le courrier est rapatrié sur votre ordinateur et votre boîte est vidée (sauf paramétrage qui laisse une copie sur le serveur, ce qui est utile en cas de consultation de plusieurs postes voir plus bas 5)). Le courrier est alors consultable, archivable, classable, Ces logiciels offrent également la possibilité d actions automatiques (supprimer certains courriers, classement automatique, transfert automatique, gestion de fil de discussion ). La boite du serveur est vidée ce qui supprime les limites de stockage du serveur. On peut gérer des carnets d adresse, des listes de diffusion. Inconvénients : il faut le paramétrer (indiquer les adresses, mots de passe, nom des serveurs,..). Une fois que la boîte est vidée (sauf paramétrage contraire), on ne peut plus consulter les messages d ailleurs. Donc, leur implantation doit se faire sur une machine bien repérée comme étant celle qui va gérer le courrier.

3 3) Paramétrer un logiciel de messagerie outlook express La procédure est identique dans outlook et dans windows mail, même si les écrans ne sont pas les mêmes. Pour ouvrir (créer) une boîte à lettre : Outils Comptes onglet Courrier Ajouter Courrier On vous demande ensuite un nom (ce sera le titre générique du compte ex : ecole de marseille), puis votre adresse électronique du type Dans la fenêtre pop : pop.ac-rouen.fr Pour le smtp, taper le nom du serveur smtp de votre fournisseur d accès, ex : smtp.wanadoo.fr Puis on vous demande le nom de votre compte et un mot de passe (N RNE et mot de passe reçus ou à demander à votre inspection)) Puis Suivant C est terminé!

4 Thunderbird (v 3.1) outils paramètres des comptes gestion des comptes (en bas à gauche) ajouter un compte de messagerie compléter votre nom l adresse de messagerie donnée le mot de passe de messagerie puis continuer thunderbird recherche seul les paramètres des serveurs pop (serveur qui reçoit votre courrier) et du smtp (serveur qui envoie votre courrier) En règle générale dans une école : serveur entrant (pop) : pop.ac-rouen.fr serveur sortant (smtp) : smtp.orange.fr si ce n est pas ça cliquer sur modifier Vous pouvez modifier tous les identifiants (en cliquant sur recommencer) et modifier le nom des serveurs puis bouton : re-tester la configuration puis créer le compte En revenant dans paramètres des comptes vous avez cet affichage sur le côté gauche En cliquant sur les différents items vous pouvez modifier l ensemble des paramètres de ce compte

5 dans Thunderbird (v 2) outils paramètres des comptes gestion des comptes (en bas à gauche) ajouter un compte de messagerie compléter votre nom l adresse de messagerie donnée Précisez serveur pop, puis tapez pop.acrouen.fr puis le nom de votre serveur SMTP : smtp.orange.fr votre nom utilisateur entrant et sortant (fourni par votre fournisseur, les deux sont identiques, pour les comptes ac-rouen, c est le RNE) on vous demandera ensuite un nom générique : par exemple école de XXXX En revenant dans paramètres des comptes vous avez cet affichage sur le côté gauche En cliquant sur les différents items vous pouvez modifier l ensemble des paramètres de ce compte

6 4) Webmail De n importe quel ordinateur connecté du monde : Rentrer son identifiant et son mot de passe On peut sélectionner un ou plusieurs messages en les cochant et leur appliquer : supprimer, déplacer, Pour lire un message cliquer sur le lien bleu objet En changeant d onglet en haut on peut voir le contenu des dossiers, voir la liste des messages envoyés, ceux à la corbeille, en cours de rédaction : Attention si vous supprimez un message il va dans la corbeille. Pour libérer de la place, il faut vider la corbeille. L onglet options permet de paramétrer le compte : changer le mot de passe, les couleurs, les paramètres de comportement (copie de courrier, suppression de messages, transfert de message,.), et une option de réponse automatique en cas d absence. Chercher une adresse 1) Bouton puis cliquer sur le dossier à gauche de A (ou de CC, ou de CCI) 2) Rechercher 3) On peut paramétrer sa recherche et obtenir une liste d adresses issues de l annuaire académique.

7 5) Laisser les messages sur le serveur Attention, si vous laissez vos messages sur le serveur, celui-ci risque d arriver à saturation. Vous devrez donc passer par un logiciel de messagerie qui vide la Boîte côté serveur ou y accéder directement par webmail. dans thunderbird outils / paramètres des comptes / paramètre serveur (en haut) : cocher la case : «laisser les messages sur le serveur» dans outlook express : outils / comptes / courrier / propriété / avancé / cocher conserver une copie des messages sur le serveur

8 6) Utiliser la messagerie : des articles des textes : Paramétrage de boîtes pour les collègues - création de liste de diffusion réexpédition webmail : tuto-courrierelectronique.doc

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