Guide d utilisation du service Virtual Assistant de Tango

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Guide d utilisation du service Virtual Assistant de Tango"

Transcription

1 Guide d utilisation du service Virtual Assistant de Tango Page 1

2 1. Définition et avantages du service Virtual Assistant : Accès via interface Téléphonique Création de votre service d assistant virtuel Personnalisez votre service d assistant virtuel Le choix de la langue Ecoutez vos messages vocaux Paramètres du transfert d appel vers la boite vocale Appel en attente Touches utiles Après avoir appelé votre messagerie au Durant l écoute des messages Conditions Accès via interface WEB Introduction Démarrage Connexion et déconnexion Affichage des textes d'aide Gestion des messages Affichage de la liste des messages Affichage, téléchargement et transfert de messages Sauvegarde de messages Suppression de messages Gestion des paramètres Modification du Mot de passe Sélection de la langue de la boîte vocale Sélection du transfert d appel Page 2

3 5.4. Sélection du message d'accueil Activation des notifications d'appels en absence Modification de la méthode de notification Activation du transfert de télécopie Page 3

4 1. Définition et avantages du service Virtual Assistant : Un assistant virtuel dans sa poche Avec Tango, ma messagerie vocale est mon assistant personnel! Le Virtual Assistant offre des fonctions essentielles pour le professionnel mobile: Des fonctions classiques d une messagerie vocale, à savoir : - Le renvoi de vos appels vers la messagerie : o si votre téléphone mobile est éteint o si vous ne captez pas de réseau o ou si vous ne pouvez pas prendre l appel Et surtout des fonctions évoluées, comme : - La réception des Fax ainsi que le traitement de ceux-ci par le renvoi vers un fax ou même vers une adresse ; - La convergence des messages vocaux et fax dans votre boîte et donc la possibilité de les transférer tels quels à un collègue par ; - La mise en place de plusieurs messages d accueil de la boîte vocale en fonction de divers scénarios, d appelants ou de langues ; - La possibilité pour l appelant d être transféré vers un numéro tiers préalablement configuré (collègue, backup, Service Clients Pro, etc.) au lieu de laisser un message ; (voir paragraphe 5.3) - La centralisation des messageries à un seul endroit pour les utilisateurs de plusieurs téléphones mobiles ou fixes (privé et professionnel par ex.) - «Mon Espace Tango» qui offre une gestion simple et flexible des messages à travers une interface Web sécurisée Vous avez la possibilité de : - modifier la langue et de choisir parmi le Luxembourgeois, Allemand, Français, Anglais ou Portugais - configurer les paramètres Page 4

5 2. Accès via interface Téléphonique 2.1. Création de votre service d assistant virtuel L activation est automatique et gratuite et dès l ouverture de votre ligne. L écoute des messages est facturée en fonction de votre plan tarifaire. Dès l activation du service, vous recevrez automatiquement le mot de passe initial par SMS Personnalisez votre service d assistant virtuel Nous vous conseillons de personnaliser votre mot de passe et d enregistrer votre message d accueil personnalisé. Le mot de passe : sécurise l accès à vos messages peut être choisi librement 2.3. Le choix de la langue Vous pouvez modifier la langue, pour cela : - Composez le 700 depuis votre ligne mobile depuis le Luxembourg - A partir du menu principal, choisissez l option 3 pour personnaliser la configuration de votre messagerie vocale - Appuyez sur le 2 pour changer la langue de votre messagerie - Appuyez sur le chiffre qui correspond à la langue de votre choix : 1 : Luxembourgeois 2 : Allemand 3 : Français 4 : Anglais 5 : Portugais 2.4. Ecoutez vos messages vocaux Un message dans votre messagerie vocale Tango? - Vous êtes averti de la réception d un message vocal dans votre messagerie vocale Tango par SMS - Une enveloppe ou un message écrit s affichera alors sur l écran de votre téléphone mobile Pour écouter vos messages : o Depuis le Luxembourg : - avec votre téléphone mobile : composez le avec un téléphone fixe : composez le 698 (628, 668) suivi des 6 derniers chiffres de votre numéro Tango o Depuis l étranger : - Composez le ou le suivi des 6 derniers chiffres de votre numéro Tango. Remarque : Si vous accédez à votre messagerie vocale Tango depuis un téléphone autre que votre mobile Tango, vous allez d abord entendre votre message de bienvenue. Dans ce cas, appuyez sur # et introduisez le mot de passe que vous avez défini lors de la configuration. Page 5

6 2.5. Paramètres du transfert d appel vers la boite vocale Activation d un transfert d appel : - inconditionnel (tous les appels) : *21* xxxxxx # - en cas de non réponse : *61* xxxxxx # - en cas d inaccessibilité: *62* xxxxxx # - si occupé : *67* xxxxxx # La durée standard pour le transfert d un appel vers la messagerie est de 15 secondes. Pour modifier la durée avant déviation, de 5 à 30 secondes : - inconditionnel (tous les appels) : ** 21* xxxxxx * * Chiffre en secondes # - en cas de non réponse : ** 61* xxxxxx * * Chiffre en secondes # - en cas d inaccessibilité: ** 62* xxxxxx * * Chiffre en secondes # - si occupé : ** 67* xxxxxx * * Chiffre en secondes # 2.6. Appel en attente Vous avez la possibilité d activer le service d appel en attente, pour cela utilisez les codes suivants : Activation : Désactivation : *43# #43# 2.7. Touches utiles Après avoir appelé votre messagerie au pour récupérer messages vocaux : Appuyez sur 1 - pour personnaliser votre boite de messagerie : Appuyez sur 3 - pour configurer votre message accueil : Appuyez sur 4 - pour accéder à l aide du centre d appel Tango : Appuyez sur 9 - pour l Aide : Appuyez sur 0 - pour vous déconnecter de la messagerie vocale : Appuyez sur * Durant l écoute des messages - pour supprimer le message : Appuyez sur 2 - pour passer au message suivant : Appuyez sur 3 - pour envoyer le numéro de téléphone de l expéditeur sous forme de SMS: Appuyez sur 6 - pour retourner au message précédent: Appuyez sur 7 - pour faire une demande de rappel à l expéditeur: Appuyez sur 8 - pour réécouter l enveloppe des messages: Appuyez sur 9 > le message est également répété - pour réécouter message: Appuyez sur 11 - Menu principal: Appuyez sur * - Aide: Appuyez sur 0 Page 6

7 2.8. Conditions la durée maximale d un message est de 2 minutes le nombre maximal de messages est de 15 la réception d un fax peut se faire jusqu à 10 pages par fax les messages non écoutés et les messages sauvegardés restent en mémoire pendant 7 jours les messages déjà écoutés seront automatiquement effacés après 3 jours vous avez le choix entre un message personnel, un message standard avec votre nom et le message d accueil du système selon le type de message d accueil que vous aurez choisi, vous devez enregistrez juste votre nom ou alors votre message d accueil personnel Sans messages reçus ou écoutés sur votre messagerie pendant 150 jours consécutifs, votre messagerie vocale sera automatiquement désactivée. Page 7

8 3. Accès via interface WEB 3.1. Introduction L'interface web de la boite vocale est une interface graphique basée sur le web destinée aux utilisateurs da la boite Vocale Tango. Cette interface, qui vient en complément de l'interface utilisateur téléphonique, permet aux clients Tango d'accéder à leur boîte vocale au moyen d'une connexion Internet standard et d'un navigateur web. Grâce à l'interface, vous pouvez aussi configurer les paramètres de votre interface téléphonique. Page 8

9 3.2. Démarrage Démarrez votre navigateur internet Connexion et déconnexion Pour vous connecter à l'interface, vous devez être inscrit à l Espace Clients de Tango et choisir l option «Accéder à ma messagerie vocale» Affichage des textes d'aide L'interface affiche des textes d'aide (info-bulles) pour vous indiquer les informations que vous devez saisir dans les différents champs. Un point d'interrogation en regard d'un champ indique qu'il existe une info-bulle contenant des informations s'y rapportant. Pour afficher l'info-bulle, placez votre curseur sur le point d'interrogation (voir Figure 1). Figure 1 - Info-bulles Page 9

10 4. Gestion des messages Ce chapitre explique comment afficher et gérer les messages stockés dans votre boîte vocale. Pour savoir comment configurer les paramètres de votre boîte vocale, reportez-vous au chapitre 5 Gestion des paramètres. Les messages vocaux sont enregistrés au format WAV. Les fichiers WAV sont pris en charge par la plupart des systèmes d'exploitation Affichage de la liste des messages Pour afficher la liste des messages stockés dans votre boîte vocale, sélectionnez l'onglet Boîte Vocale. La vue Boîte Vocale répertorie les messages stockés dans votre boîte vocale. La Figure 2 présente une vue Boîte Vocale contenant des messages. Figure 2 - Vue Boîte Vocale Page 10

11 La vue Boîte Vocale affiche les informations suivantes sur chaque message : Type de Message : type du message (vocal, de télécopie) Envoyé de : numéro de téléphone de l'expéditeur du message Message : cliquez sur Écouter (pour les messages vocaux) ou Regarder (pour les messages de télécopie) afin d'ouvrir, de télécharger ou de transférer un message (voir la section 4.2 Affichage, téléchargement et transfert de messages) Créé le: date et heure auxquelles le message a été créé dans la boîte vocale Volume : durée du message vocal en secondes, ou taille du message de télécopie en nombre de pages Statut : statut du message dans votre boîte vocale. Nouveau : nouveau message que vous n'avez pas encore consulté ou téléchargé Sauvegarder : message que vous avez enregistré dans votre boîte vocale. Les messages sont automatiquement supprimés après un certain délai. Attention, les messages enregistrés sont stockés plus longtemps que ceux qui ne le sont pas. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section 4.3 Sauvegarde de messages. Ancien : messages que vous avez lus ou téléchargés, mais pas enregistrés Date d expiration: une fois que le message à été lu, sa date d'expiration est affichée. Dans la vue Boîte Vocale, vous pouvez aussi supprimer des messages. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section 4.4 Suppression de messages. Page 11

12 4.2. Affichage, téléchargement et transfert de messages Grâce à l'interface web de votre messagerie vocale, vous pouvez afficher les messages stockés dans votre boîte vocale et télécharger leur contenu sur votre ordinateur. Vous pouvez également transférer les messages vers une adresse électronique. Pour afficher, télécharger ou transférer un message : 1. Dans l'onglet Boîte Vocale, cliquez sur Écouter ou Regarder pour ouvrir le message souhaité. La fenêtre Message s'ouvre : 2. Choisissez parmi les options suivantes : Pour lire le message, utilisez les options du lecteur QuickTime. Pour télécharger le contenu du message, cliquez sur Récupérer message et stockez le clip vocal, ou le message de télécopie (image.tiff) sur votre ordinateur. Pour transférer le message, sélectionnez la méthode de transfert ( ou Fax) dans la liste déroulante Renvoi de message. Dans le champ «À», entrez un numéro de téléphone, de télécopie ou une adresse électronique (pour le courrier électronique). Entrez le numéro de téléphone au format international sans le signe + placé devant : par exemple, , où 352 correspond au code du pays, 40 au code de l'opérateur et est le numéro personnel. Pour envoyer le message, cliquez sur Envoi. 3. Pour fermer la fenêtre Message Vocal, cliquez sur Close dans l'angle supérieur droit Sauvegarde de messages Vous pouvez sauvegarder les messages que vous souhaitez conserver dans votre boîte vocale pendant une durée plus longue. Les messages sont automatiquement supprimés après un délai défini. Cependant, les messages sauvegardés sont stockés plus longtemps que ceux qui ne le sont pas. Pour sauvegarder des messages : 1. Dans l'onglet Boîte Vocale, activez les cases à cocher des messages que vous voulez sauvegarder. 2. Cliquez sur Sauvegarder Suppression de messages Vous pouvez supprimer les messages que vous ne souhaitez pas conserver dans votre boîte vocale. Les messages sont également supprimés automatiquement après un délai défini. Page 12

13 Pour supprimer des messages : 1. Dans l'onglet Boîte Vocale, activez les cases à cocher des messages que vous voulez supprimer. 2. Cliquez sur Supprimer. 5. Gestion des paramètres Ce chapitre explique comment gérer les paramètres de votre boîte vocale à l'aide de l'interface web. Pour afficher les paramètres disponibles, sélectionnez l'onglet Configurations. Vous pouvez également modifier certains paramètres par le biais de l'interface téléphonique. Pour obtenir des instructions sur la gestion des messages de votre boîte vocale, reportez-vous au chapitre 3 Gestion des messages. Figure 3 : Vue Interface téléphonique 5.1. Modification du Mot de passe Vous pouvez modifier le Mot de passe (numéro d'identification personnel) que vous utilisez pour vous connecter à l'interface du mobile. Si vous avez oublié votre Mot de passe, vous pouvez également demander à le recevoir par SMS sur votre mobile. Page 13

14 Pour modifier votre Mot de passe : 1. Dans l'onglet Configurations, sélectionnez interface téléphonique. Les paramètres de l'interface téléphonique s'affichent : 2. Choisissez parmi les options suivantes : Configurer Mot de Passe : saisissez le nouveau Mot de passe. Demander mot de passe via SMS: cliquez sur Demandé pour recevoir le mot de passe par SMS sur votre téléphone portable. Protection par mot de passe activé: activez ou désactivez la case à cocher afin de définir si vous devez ou non saisir votre Mot de Passe pour accéder à la messagerie vocale. 3. Cliquez sur Sauvegarder les changements pour enregistrer les modifications Sélection de la langue de la boîte vocale Vous pouvez sélectionner la langue utilisée dans la boîte vocale de l'interface téléphonique et de l'interface web pour utilisateur final. Pour sélectionner la langue de la boîte vocale : 1. Dans l'onglet Configurations, sélectionnez interface téléphonique. Les paramètres de l'interface téléphonique s'affichent : 2. Dans la liste déroulante Langue de la boîte vocale, sélectionnez la langue de votre boîte vocale. Les langues disponibles sont : l Allemand, l Anglais, le Français, le Luxembourgeois et le Portugais. 3. Cliquez sur Sauvegarder les changements pour enregistrer les modifications Sélection du transfert d appel Dans le message d accueil il est possible de proposer à l appelant d être transféré vers un numéro tiers (ex: réception, secrétariat, back up, etc.) Pour ce faire, l appelant appuie sur la touche «0» sur son mobile. Exemple de message : «je suis momentanément absent mais pour des questions urgentes appuyer sur «0» et vous serez automatiquement transférés vers la helpline.» Pour configurer le numéro tiers de transfert sélectionnez dans «Configurations» «Interface téléphonique». Cochez la case «Transfert vers un autre correspondant» et définissez le numéro du correspondant sous la forme : 352XXXXX Page 14

15 5.4. Sélection du message d'accueil Si l'on cherche à vous joindre alors que vous n'êtes pas disponible, votre correspondant entend un message d'accueil qui l'invite à laisser un message dans votre boîte vocale. Lors de la création de votre boîte vocale, un message d'accueil par défaut est automatiquement défini. Vous pouvez modifier ce message dans l'interface utilisateur. Vous pouvez aussi sélectionner les messages d'accueil à l'aide de l'interface téléphonique de votre mobile. Pour sélectionner un message d'accueil : 1. Dans l'onglet Configurations, sélectionnez Paramètres d accueil. Les paramètres de message d'accueil s'affichent : Figure 4 : Vue Configurations Paramètres d accueil 2. Dans la liste déroulante Sélectionner le type de message d'accueil, sélectionnez un message d'accueil. Page 15

16 Les options des messages d'accueil vocaux sont les suivantes : Message d accueil par défaut Message d accueil par défaut avec numéro. Message d accueil personnel Message d Absence : si vous activez la case à cocher Message d'absence activé, la personne qui appelle est informée que vous ne consultez pas votre boîte vocale actuellement et qu'il n'est pas possible d'y laisser des messages. Vous pouvez également enregistrer et activer le message d accueil avec le nom depuis l'interface téléphonique de votre mobile. Remarque : Si vous avez enregistré des messages d'accueil vocaux personnels, l'option Message d accueil personnelle est disponible dans la liste déroulante. Si vous n'avez enregistré aucun message d'accueil personnel, seuls les messages par défaut sont disponibles. Depuis l interface téléphonique de votre mobile il est possible d enregistrer les messages suivants : - Message d accueil par défaut avec le nom - Message d accueil personnalisé pour les appels effectués depuis un numéro luxembourgeois - Message d accueil personnalisé pour les appels effectués depuis un numéro international Conseil : Pour écouter votre message d'accueil vocal personnel, cliquez sur Écouter le message d'accueil avec la voix personnalisée. 3. Cliquez sur Sauvegarder les changements pour enregistrer les modifications Activation des notifications d'appels en absence Vous pouvez indiquer si vous souhaitez recevoir ou non des notifications pour les appels en absence (c'est-à-dire, lorsque le correspondant raccroche sans laisser de message). Pour activer les notifications : 1. Dans l'onglet Configurations, sélectionnez Notifications. Les paramètres de notification s'affichent : Figure 5 : Vue Configurations Notifications Page 16

17 2. Pour recevoir les notifications d'appels en absence sous forme de SMS, activez la case à cocher Notification d'appel en absence activé. Pour désactiver la réception de notifications par SMS, désactivez la case à cocher Notification d'appel en absence activé. 3. Cliquez sur Sauvegarder les changements pour enregistrer les modifications Modification de la méthode de notification Vous pouvez changer le mode de réception des notifications de nouveaux messages. Pour modifier le mode de notification : 1. Dans l'onglet Configurations, sélectionnez Notifications. Les paramètres de notification s'affichent : 2. Dans la liste déroulante Méthode de notification, sélectionnez le mode de notification souhaité (SMS, ou ). Si vous sélectionnez SMS, vous recevez les notifications par SMS. Si vous sélectionnez , vous recevez les notifications par courrier électronique, avec le message en pièce jointe. Pour recevoir des notifications par courrier électronique, dans le champ adresse , indiquez aussi l'adresse électronique à laquelle les messages doivent être envoyés. 3. Cliquez sur Sauvegarder les changements pour enregistrer les modifications. Page 17

18 Remarque : La sélection de la notification par courrier électronique ne désactive pas l'envoi de notifications par SMS. Lorsqu'un nouveau message est déposé dans la boîte vocale, vous recevez à la fois une notification par courrier électronique et par SMS Activation du transfert de télécopie Des fax jusqu à 10 pages peuvent être traitées par la boite vocale. Vous pouvez définir le transfert automatique des messages fax vers un numéro de fax spécifique. Pour activer le transfert de fax : 1. Dans l'onglet Configurations, sélectionnez Notifications. Les paramètres de notification s'affichent : 2. Pour activer le transfert de fax, sélectionnez la case à cocher Renvoi automatique de fax vers, puis saisissez le numéro de fax dans le champ de texte. Pour désactiver le transfert de fax, désactivez la case à cocher. Vous pouvez aussi transférer des messages fax individuels vers un numéro de téléphone portable ou une adresse électronique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section 4.2 Affichage, téléchargement et transfert de messages. 3. Cliquez sur Sauvegarder les changements pour enregistrer les modifications. Remarque : Pour éviter que votre mobile sonne lors de la réception d un message de télécopie vous pouvez utiliser votre numéro mobile sous la forme suivante : 6X8 YYY YYY où X = 2,6 or 9 et Y= Les 6 derniers chiffres de votre numéro mobile. Le message arrivera directement sur votre messagerie sans passer par votre mobile. Vous serez ensuite averti selon les notifications choisies. Page 18

GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE

GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE janv. 2005 Le service de messagerie n9uf telecom permet à un appel d'être redirigé vers une boîte vocale en cas de ligne occupée, ou de non réponse (après 20 secondes

Plus en détail

Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office

Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office Téléphonie Centres d'appels Mobilité Services Guide de référence rapide sur la messagerie vocale d'avaya Distributed Office 03-602108-FR Édition 1 Mai 2007 Ce guide explique comment utiliser la messagerie

Plus en détail

Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone

Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone Guide utilisateur de l application messagerie vocale visuelle pour smartphone Sommaire 1. Informations générales 2. Ecoute d un nouveau message 3. Sauvegarde d un message 4. Rappel d un contact 5. Informations

Plus en détail

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Intégration de Microsoft Outlook

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Intégration de Microsoft Outlook OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Intégration de Microsoft Outlook Guide de référence rapide - R6.1 Associée à Microsoft Outlook, Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite offre

Plus en détail

Office Business Entry Office Business Plus

Office Business Entry Office Business Plus Office Business Entry Office Business Plus Notice d Utilisation Version 2.0 ou supérieure SOMMAIRE 1- STANDARD AUTOMATIQUE... 2 1.1 Description des Fonctions...2 1.2 Accès à la Messagerie...4 1.3 Caractéristiques

Plus en détail

OmniTouch 8440 Messaging Software Guide de référence rapide

OmniTouch 8440 Messaging Software Guide de référence rapide Guide de référence rapide Introduction Vous pouvez accéder à la messagerie vocale : Via l interface téléphonique (Telephone User Interface ou TUI) L interface téléphonique ou TUI est accessible depuis

Plus en détail

MESSAGERIE VOCALE VTX GUIDE D UTILISATION

MESSAGERIE VOCALE VTX GUIDE D UTILISATION 1 0800 200 211 PLUS D INFORMATIONS (APPEL GRATUIT) MESSAGERIE VOCALE VTX GUIDE D UTILISATION DESCRIPTIF DE LA MESSAGERIE VOCALE VTX La messagerie vocale remplace le répondeur téléphonique conventionnel.

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur application courriel V-MAIL Mobile Table des matières Introduction... 3 Description... 4 Mode d utilisation... 5 Tarification... 13 2 Introduction Ce guide s adresse aux clients

Plus en détail

Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées

Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Système de messagerie vocale Cisco Unity Express 7.0 Guide de l utilisateur Fonctionnalités avancées Révision : 20 january 2009, Première publication : 5 novembre 2007 Dernière mise à jour : 20 january

Plus en détail

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Interface utilisateur Touchtone (TUI)

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Interface utilisateur Touchtone (TUI) OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Guide de référence rapide R6.x Menu principal Composez le numéro d accès. Une fois connecté, l interface Touchtone vous guide dans la consultation et la gestion

Plus en détail

Express Import system

Express Import system Express Import system Guide pour les destinataires TNT Express Import System Avec le système d importation express de TNT, vous pouvez faire une demande d enlèvement de documents, colis ou palettes dans

Plus en détail

Nouveau! Accédez directement à vos messages vocaux, sans mot de passe, en faisant le nouveau code 9 8 * à partir du téléphone

Nouveau! Accédez directement à vos messages vocaux, sans mot de passe, en faisant le nouveau code 9 8 * à partir du téléphone Nos services de messagerie vocale mettent à votre portée toute la puissance du téléphone et l innovation du Web. Ils vous permettent de gérer vos activités courantes avec le maximum d efficacité, de votre

Plus en détail

mode d emploi des services de votre ligne fixe

mode d emploi des services de votre ligne fixe mode d emploi des services de votre ligne fixe sommaire gérer ses appels stop secret 3 présentation du nom 3 présentation du numéro 3 transfert d appel 4 signal d appel 4 service 3131 5 autorappel 5 conversation

Plus en détail

Groupe d appels. Groupe d'appel, type avancé...8

Groupe d appels. Groupe d'appel, type avancé...8 Groupe d appels Sommaire 1 Introduction... 2 2 Création d'un Groupe d'appels... 3 La création du groupe d'appels est réalisée par Smart Télécom....3 3 Configuration du Groupe d'appels... 3 Panneau "Général"...3

Plus en détail

Guide d utilisation One Touch Voice Mail

Guide d utilisation One Touch Voice Mail Guide d utilisation One Touch Pourquoi One Touch? Qu est-ce que la One Touch? Quels sont les avantages de la One Touch par rapport à la Standard / Pro? Vous disposez d une (un répondeur) pour votre et

Plus en détail

Guide Modifier les données de mon compte Version BE-Loginterne (domaine interne)

Guide Modifier les données de mon compte Version BE-Loginterne (domaine interne) Modifier les données de mon compte Version BE-Loginterne (domaine interne) Direction des finances du canton de Berne Introduction BE-Login est la plateforme électronique du canton de Berne. Après votre

Plus en détail

Mode d emploi abrégé COMBOX basic et pro pour réseau f ixe et mobile.

Mode d emploi abrégé COMBOX basic et pro pour réseau f ixe et mobile. Mode d emploi abrégé COMBOX basic et pro pour réseau f ixe et mobile. Table des matières COMBOX votre répondeur Enregistrer COMBOX Activer et désactiver COMBOX Enregistrer les textes d accueil et d absence

Plus en détail

Aide de l'utilisateur de Websense Secure Messaging

Aide de l'utilisateur de Websense Secure Messaging Aide de l'utilisateur de Websense Secure Messaging Bienvenue dans Websense Secure Messaging, l'outil qui fournit un portail sécurisé pour la transmission et la consultation des données personnelles sensibles

Plus en détail

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR

DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR DHL e-business DHL PROVIEW GUIDE UTILISATEUR INDEX Introduction Accès à DHL ProView / Enregistrement Configuration de DHL ProView Utilisation de DHL ProView Résumé Contacts 2 INTRODUCTION Ce guide est

Plus en détail

TalkTalk participez, économisez!

TalkTalk participez, économisez! TalkTalk participez, économisez! TalkTalk Mobile vous souhaite la bienvenue Toutes nos félicitations pour avoir choisi TalkTalk Mobile, l opérateur de téléphonie mobile qui vous offre des services optimaux

Plus en détail

Service de Messagerie Evoluée. Option Fax to Mail. Guide Administrateur

Service de Messagerie Evoluée. Option Fax to Mail. Guide Administrateur Service de Messagerie Evoluée Option Fax to Mail Guide Administrateur Novembre 2006 Fax to Mail Guide Administrateur Client 1 1. COMMENT ACCEDER AU BACK OFFICE... 3 2. LE SERVICE FAX TO MAIL... 3 3. AFFECTATION

Plus en détail

Mode d emploi Utilisateur

Mode d emploi Utilisateur Mode d emploi Utilisateur Nom de votre entreprise Identifiant Mot de passe Table des Matières Mode d Emploi Elipse utilisateur standard 3 Votre Compte 4 Musique 5 Messages 6 Annuaire 7 Configuration 8

Plus en détail

Messagerie vocale TELUS. Guide de l utilisateur

Messagerie vocale TELUS. Guide de l utilisateur Messagerie vocale TELUS Guide de l utilisateur Vue d ensemble Ce guide a été conçu dans le but de vous aider à utiliser la Messagerie vocale et de vous permettre de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités

Plus en détail

Guide ADSL. Description des services de votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box

Guide ADSL. Description des services de votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box Guide ADSL Description des services de votre ligne fixe raccordée à votre Prixtel Box Services inclus Présentation du numéro Description du service : Le numéro de l appelant s affiche sur votre poste (sous

Plus en détail

Cityphone. Fonctions additionnelles

Cityphone. Fonctions additionnelles Cityphone Fonctions additionnelles Table des matières Déviation des appels 3 Déviation automatique 3 Déviation en cas de non-réponse 3 Déviation si la ligne est occupée 4 4 Ne pas déranger 4 Blocage des

Plus en détail

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION AIDE-MÉMOIRE SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION Desjardins Assurances Table des matières Généralités... 2 Accéder au service d échanges sécurisés d information... 3 Présentation de la vue Courrier...

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

M55 HD. Manuel Utilisateur

M55 HD. Manuel Utilisateur M55 HD Manuel Utilisateur sommaire à propos du téléphone présentation du téléphone 3 icônes et fonctions 4 mettre en marche ou éteindre le combiné 6 associer le téléphone (combiné) 7 association automatique

Plus en détail

Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK

Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK Accéder rapidement à votre boîte de réception Ajouter directement les caractéristiques dans le carnet d'adresses Classez vos emails par couleurs Créez des Post-It

Plus en détail

1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles

1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles MAJ 08/2015 1. PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE Familles Accès par le site internet https://www.ecoledirecte.com 1.1 PREAMBULE Ce site internet est compatible avec les navigateurs suivants :

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

FileSender par RENATER - Guide utilisateur

FileSender par RENATER - Guide utilisateur FileSender par RENATER - Guide utilisateur Filesender par RENATER est un service de transfert sécurisé de fichiers volumineux à disposition des utilisateurs de la communauté de l'enseignement supérieur

Plus en détail

Changement de votre mot de passe

Changement de votre mot de passe Guide d utilisation des services inclus dans votre abonnement Téléphonie L accès et le paramétrage de vos services (activation et désactivation) se font soit depuis votre téléphone soit depuis le portail

Plus en détail

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS MICROSOFT OUTLOOK 2007

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS MICROSOFT OUTLOOK 2007 PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS MICROSOFT OUTLOOK 2007 Ref : FP. P88 V 8.0 Résumé Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Microsoft Outlook 2007. Vous pourrez notamment, créer,

Plus en détail

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale)

Messagerie vocale par courriel (et Messagerie vocale) table des matières Configuration de vos nouveaux services 2 Étape 1 Initialisation de votre Messagerie vocale 2 Étape 2 Configuration pour un accès rapide à vos messages 6 Gestionnaire de fonctions 7 Ce

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre

Plus en détail

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS WINDOWS LIVE MAIL

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS WINDOWS LIVE MAIL PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS WINDOWS LIVE MAIL Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Windows Live Mail. Vous pourrez notamment, créer, modifier ou supprimer votre compte de

Plus en détail

Bureau Virtuel : mode d emploi

Bureau Virtuel : mode d emploi Bureau Virtuel : mode d emploi 1. Connexion au Bureau Virtuel (BV) Le Bureau Virtuel vous propose une messagerie électronique, et vous servira à récupérer les documents partagés par vos enseignants ou

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

guide Audio Conférence Automatisée

guide Audio Conférence Automatisée guide Audio Conférence Automatisée Audio and Web Conferencing ce guide vous aidera à programmer et lancer une réunion téléphonique à partir du portail https://www.orangebusinessconferencing.com/, en toute

Plus en détail

Utilisation du Webmail Telwan

Utilisation du Webmail Telwan Utilisation du Webmail Telwan Confidentiel Propriété de TELWAN Professionnels 2015 Utilisation du Webmail Telwan 1) Interface de connexion Utiliser l'adresse http://mail.telwan.fr/ Renseignez donc ici

Plus en détail

MESSAGERIE Utilisation

MESSAGERIE Utilisation MESSAGERIE Utilisation pour les personnels de l académie de Bordeaux Messagerie Usage des personnels de l académie de Bordeaux 1/20 Table des matières 1. Généralités... 3 2. Utilisation de la messagerie...

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur APPLICATION COURRIEL (VERSION ANDROID) Mobile Table des matières Introduction... 3 Description... 4 Mode d utilisation... 5 Tarification... 13 2 Introduction Ce guide s adresse aux

Plus en détail

GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE

GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE mobile 1. Avant de partir La couverture internationale de Vidéotron s étend sur plus de 200 pays. On retrouve des particularités dans un certain nombre de

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR CLIENT MAC OS X MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR CLIENT MAC OS X MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR CLIENT MAC OS X MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre ordinateur. Une fois l installation terminée, le

Plus en détail

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre.

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre. 1. PRESENTATION 1.1. LE LOGICIEL MICROSOFT OUTLOOK Le gestionnaire d informations Bureautique Microsoft OUTLOOK 2000 permet de communiquer sur le réseau interne d une entreprise ou via Internet, de gérer

Plus en détail

Succession I201 I2002 et I2004 FONCTIONS TÉLÉPHONIQUES. Touches de lignes Touches Interactives. Touches de navigation. Ajustement de volume

Succession I201 I2002 et I2004 FONCTIONS TÉLÉPHONIQUES. Touches de lignes Touches Interactives. Touches de navigation. Ajustement de volume Garde Libérer Touches de lignes Touches Interactives Touches de navigation I2004 12 lignes Ajustement de volume I2002 4 lignes Casque Répertoire Message Message Écran suivant Répertoire Écran suivant Options

Plus en détail

mode d emploi des services de votre ligne fixe

mode d emploi des services de votre ligne fixe mode d emploi des services de votre ligne fixe mode d emploi des services I 1 sommaire gérer ses appels stop secret présentation du nom présentation du numéro transfert d appel signal d appel service 3131

Plus en détail

La messagerie Orange

La messagerie Orange La messagerie Orange NB : Ce document s'adapte facilement à d'autres sites que celui d'orange car les fonctionnalités sont généralement communes à toutes les messageries. Accéder au service de messagerie

Plus en détail

Prise en main du cartable en ligne professeur

Prise en main du cartable en ligne professeur Prise en main du cartable en ligne professeur V1 1 Accéder au «Cartable en Ligne» de l établissement L accès au «Cartable en Ligne» se fait en mode sécurisé avec le lien situé sur le site du collège (http://ent.clb.free.fr

Plus en détail

Guide pratique pour les gestionnaires de flotte

Guide pratique pour les gestionnaires de flotte Option PABX mobile Guide pratique pour les gestionnaires de flotte Découvrez le détail des 5 fonctionnalités de l option PABX mobile : 1 4 5 LE TRANSFERT D APPEL LA CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE LE RENVOI D

Plus en détail

GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM

GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM : 550 330 Créé par CISM Modifié le : 2010-08-06 Table des matières Personnalisation du Polycom IP 550... 1 Type de sonnerie:... 1 Volume:... 2 Ligne

Plus en détail

Messagerie vocale. Guide d utilisation

Messagerie vocale. Guide d utilisation Messagerie vocale Guide d utilisation Table des matières Messagerie vocale.... Configuration du service de messagerie vocale... 2 Récupération des messages...4 Pendant l écoute des messages...5 Après

Plus en détail

GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE AFFAIRES

GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE MOBILE AFFAIRES GUIDE POUR L ITINÉRANCE INTERNATIONALE mobile Téléphonie MOBILE AFFAIRES 1. Avant de partir La couverture internationale de Vidéotron s étend sur plus de 200 pays. On retrouve des particularités dans un

Plus en détail

HDM-2100. Connection Manager

HDM-2100. Connection Manager HDM-2100 Connection Manager Contents I- Installation de LG Connection Manager... 2 II- Configuration requise...3 III- Introduction et mise en route de LG Connection Manager... 3 IV-Fonctions de LG Connection

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte des Familles et Elèves

Présentation du site internet EcoleDirecte des Familles et Elèves Présentation du site internet EcoleDirecte des Familles et Elèves La vie scolaire de votre enfant sur www.ecoledirecte.com Septembre 2010 Sommaire 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX

Plus en détail

Guide d'utilisation de la nouvelle version du Webmail

Guide d'utilisation de la nouvelle version du Webmail Guide d'utilisation de la nouvelle version du Webmail 1. La Messagerie Connexion Ecran d'accueil de la messagerie Envoi d un message Réception d'un message Gestion des messages Ajout d un dossier 2. Le

Plus en détail

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 LE COURRIER... 4 CREER UN NOUVEAU MESSAGE... 4 1. Comment envoyer un mail?... 4 2. Envoi avec une pièce jointe?... 7 REPONDRE A

Plus en détail

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur Informations sur l utilisation du webmail du CNRS Webmail du CNRS Manuel Utilisateur V1.0 Octobre 2012 Table des matières Généralités... 2 Navigateurs testés... 2 Internet Explorer... 2 Firefox... 3 Connexion...

Plus en détail

M7455. Messagerie Vocale Intégrée. Guide de l utilisateur

M7455. Messagerie Vocale Intégrée. Guide de l utilisateur M7455 Messagerie Vocale Intégrée Guide de l utilisateur 2 Sommaire PRESENTATION GENERALE.............................. 4 VOTRE BOITE VOCALE.................................. 6 Entrer pour la première fois

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION

NOTICE D UTILISATION NOTICE D UTILISATION 1 TABLE DES MATIERES Installation de Studio Express Desktop... 3 Installation sur Windows... 3 Installation sur Mac... 3 Connexion à Studio Express Desktop... 3 Appel... 4 Emettre

Plus en détail

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS OUTLOOK 2010

PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS OUTLOOK 2010 PARAMETRER LA MESSAGERIE SOUS OUTLOOK 2010 Ref : FP. P894 V 5.0 Résumé Ce document vous indique comment paramétrer votre messagerie sous Microsoft Outlook 2010. Vous pourrez notamment, créer, modifier

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR SMARTPHONES ET TABLETTES ANDROID MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR SMARTPHONES ET TABLETTES ANDROID MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR SMARTPHONES ET TABLETTES ANDROID MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre ordinateur. Une fois l installation

Plus en détail

Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine

Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine Réf. CPSURE/LL/DOC01 Version : 0.5 Date : 27/05/2008 Documentation relative à l utilisation de la Messagerie Sécurisée de TéléSanté Aquitaine SOMMAIRE I. VUE GENERALE DE LA MESSAGERIE... 2 II. DESCRIPTION

Plus en détail

FAQ IMAP (Internet Message Access Protocol)

FAQ IMAP (Internet Message Access Protocol) FAQ IMAP (Internet Message Access Protocol) Version 1.0 Numéro du 04 juillet 2013 Table des matières 1 Qu est-ce que l IMAP?... 2 2 Pourquoi passer de POP3 à IMAP?... 2 3 Comment installer IMAP dans mon

Plus en détail

Fonctionnalités du Front Office pour l utilisateur final

Fonctionnalités du Front Office pour l utilisateur final Simple, pas cher Efficace! Fonctionnalités du Front Office pour l utilisateur final Index Introduction Page d'accueil Page des tarifs Compte client Gestion du compte Contacts Envoyer un fax Mail to fax

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

Débuter avec Easyweb B

Débuter avec Easyweb B Débuter avec Easyweb B Sommaire :. Vous êtes utilisateur.... Connexion à Easyweb B en tant que responsable :... 5. Vous êtes gestionnaire :... 6. Vous êtes formateur :... 7 3. Création de plusieurs bureaux...

Plus en détail

Comment relever une Lettre Recommandée Electronique lorsque vous n'êtes pas inscrit auprès de ClearBUS?

Comment relever une Lettre Recommandée Electronique lorsque vous n'êtes pas inscrit auprès de ClearBUS? Comment relever une Lettre Recommandée Electronique lorsque vous n'êtes pas inscrit auprès de ClearBUS? Vous avez reçu une notification vous informant de la mise à disposition d une Lettre Recommandée

Plus en détail

CONNECT. Mode d emploi. Android

CONNECT. Mode d emploi. Android CONNECT Mode d emploi Android fr Table des matières 1 Qu est-ce que JURA Connect?... 3 2 Premiers pas...4 3 Assistant de configuration... 5 Bienvenue dans l assistant de configuration!... 6 Insérer Smart

Plus en détail

Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble

Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble L'interface utilisateur des IPBX Gigaset T500 PRO et Gigaset T300 PRO vous permet d'accéder à leurs fonctions. Connexion à l'interface utilisateur du téléphone Les

Plus en détail

Manuel de fonctionnement pour les professeurs

Manuel de fonctionnement pour les professeurs Manuel de fonctionnement pour les professeurs Index 1 Connexion à l intranet...3 2 L interface de l Intranet...4 3 Interface du WebMail...5 3.1 Consulter ses E-mails...5 3.2 Envoyer des messages...6 3.3

Plus en détail

Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble

Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble L'interface utilisateur des téléphones Gigaset T500 PRO et Gigaset T300 PRO vous permet d'accéder à leurs fonctions. Connexion à l'interface utilisateur du téléphone

Plus en détail

Utiliser ma messagerie GMAIL

Utiliser ma messagerie GMAIL Utiliser ma messagerie GMAIL Doc réalisé par : Delphine BERTRAND Service AVAMN Décembre 2013 Version SOMMAIRE 1 Comment se connecter à Gmail --------------------------------------------- p.1 2 Comment

Plus en détail

Guide simplifié d utilisation. CommPortal Assistant

Guide simplifié d utilisation. CommPortal Assistant Guide simplifié d utilisation CommPortal Assistant Que puis-je faire avec CommPortal Assistant? CommPortal vous permet de synchroniser votre annuaire unique avec vos contacts Outlook, de lancer un appel

Plus en détail

Guide d'utilisation de la. plate-forme GAR. pour déposer une demande. de Bourse Sanitaire et Sociale

Guide d'utilisation de la. plate-forme GAR. pour déposer une demande. de Bourse Sanitaire et Sociale Guide d'utilisation de la plate-forme GAR pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale Pour déposer une demande de Bourse Sanitaire et Sociale, vous allez vous authentifier sur la plate-forme

Plus en détail

Connexion au Portail HH. et Usage de Office 365

Connexion au Portail HH. et Usage de Office 365 Connexion au Portail HH et Usage de Office 365 Auteur : Grosso Daniel Vérificateur / Approbateur : Sébastien DELDON Date de la dernière modification : 4 mai 2015 Historique des modifications : Version

Plus en détail

Manuel d utilisation de DTEncryptor

Manuel d utilisation de DTEncryptor Manuel d utilisation de DTEncryptor DTEncryptor est un outil de DataTraveler Locker qui vous permet de créer et accéder à une zone protégée par un un mot de passe utilisateur appelée Zone Privée, sur votre

Plus en détail

Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1)

Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) Utiliser le service de messagerie électronique de Google : gmail (1) 1. Créer un compte 2 2. Ouvrir sa boîte de messagerie électronique 3 3. Comprendre la boîte de réception (1) 4 3.1. Lire un message

Plus en détail

CISCO IP 7940-7960 FONCTIONS TÉLÉPHONIQUES

CISCO IP 7940-7960 FONCTIONS TÉLÉPHONIQUES FONCTIONS DE BASE FONCTION DISCRÉTION Permet de parler à quelqu'un sans être entendu de la personne au bout du fil. appuyer sur la touche Silence (le voyant rouge est allumé et secret est affiché). Pour

Plus en détail

MANUEL D'UTILISATION Téléphone Aastra 6753i, PoE

MANUEL D'UTILISATION Téléphone Aastra 6753i, PoE MANUEL D'UTILISATION Téléphone Aastra 6753i, PoE 1. Combiné 9. Menu (accès aux paramètres) 2. Ecran 10. Mise en attente 3. Touches fonctionnelles 11. Clavier de saisie 4. Voyant lumineux 12. Casque (On

Plus en détail

En activant la messagerie il faut taper un code de 1 à 5 indiquant dans quels cas de figures l appelant est envoyé vers la messagerie.

En activant la messagerie il faut taper un code de 1 à 5 indiquant dans quels cas de figures l appelant est envoyé vers la messagerie. Service de messagerie vocale Le service de messagerie vocale permet à un appel d'être redirigé vers une boite vocale en cas d'occupation, de non réponse, ou en cas de problème d'accessibilité du téléphone

Plus en détail

Vous y trouverez notamment les dernières versions Windows, MAC OS X et Linux de Thunderbird.

Vous y trouverez notamment les dernières versions Windows, MAC OS X et Linux de Thunderbird. MAIL > configuration de mozilla thunderbird > SOMMAIRE Qu'est ce que Thunderbird? Téléchargement du logiciel Thunderbird Configuration Installation d'un compte POP Installation d'un compte IMAP En cas

Plus en détail

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 3.1 Over quota 7 3.1.1 Configurer votre messagerie pour qu elle ne conserve pas une copie des

Plus en détail

Xerox Device Agent, XDA-Lite. Guide d'installation rapide

Xerox Device Agent, XDA-Lite. Guide d'installation rapide Xerox Device Agent, XDA-Lite Guide d'installation rapide Présentation de XDA-Lite Le logiciel XDA-Lite a été développé pour récupérer des données de périphérique, avec pour principal objectif la transmission

Plus en détail

Comment accèder. AGENDA : Mise en route. Vous avez accès à votre agenda via l ENT à partir du menu «Mon Bureau» _AgendaMiseEnRoutev12 Page 1 sur 9

Comment accèder. AGENDA : Mise en route. Vous avez accès à votre agenda via l ENT à partir du menu «Mon Bureau» _AgendaMiseEnRoutev12 Page 1 sur 9 AGENDA : Mise en route Comment accèder Vous avez accès à votre agenda via l ENT à partir du menu «Mon Bureau» Votre Agenda _AgendaMiseEnRoutev12 Page 1 sur 9 Partage Cliquez sur le lien «Paramètres» Cliquez

Plus en détail

Table des matières. 2. Annuaire 10 3. Mes listes de diffusion 10

Table des matières. 2. Annuaire 10 3. Mes listes de diffusion 10 2 Table des matières Chapitre 1 - Communication... 4 1. WebMail 4 1.1. Qu'est ce que le Webmail 4 1.2. Liste des messages 4 1.2.1. Les messages 4 1.2.2. Trier les messages 5 1.2.3. Rafraîchir / Actualiser

Plus en détail

NOTICE INFORMATIQUE A DESTINATION DES ETUDIANTS

NOTICE INFORMATIQUE A DESTINATION DES ETUDIANTS NOTICE INFORMATIQUE A DESTINATION DES ETUDIANTS Ce document est destiné à vous assister dans vos premiers pas dans l environnement informatique du pôle Léonard de Vinci. Table des matières 1. Votre compte

Plus en détail

Espaces de travail Manuel d utilisation CONTRIBUTEUR

Espaces de travail Manuel d utilisation CONTRIBUTEUR ESPACES DE TRAVAIL MANUEL D UTILISATION - CONTRIBUTEUR Titre Espaces de travail Manuel d utilisation CONTRIBUTEUR Date août 007 TABLE DES MATIERES. Accès aux espaces de travail 3.. Présentation 3. Identification

Plus en détail

Alcatel OmniPCX Enterprise Messagerie vocale Alcatel 4645 Guide utilisateur

Alcatel OmniPCX Enterprise Messagerie vocale Alcatel 4645 Guide utilisateur Alcatel OmniPCX Enterprise Messagerie vocale Alcatel 4645 Guide utilisateur ALC T E L NOTA : Les spécifications Produit contenues dans ce document peuvent évoluer sans information préalable. Les produits

Plus en détail

OWNCLOUD L INTERFACE WEB. La réponse informatique

OWNCLOUD L INTERFACE WEB. La réponse informatique OWNCLOUD L INTERFACE WEB La réponse informatique Cette documentation a pour but de vous présenter les différentes options présentes sur l interface WEB. I- L INTERFACE WEB Pour commencer, connectez-vous

Plus en détail

SUPPORT D AIDE MEMOIRE.LAVOIXDUNORD.FR

SUPPORT D AIDE MEMOIRE.LAVOIXDUNORD.FR SUPPORT D AIDE MEMOIRE.LAVOIXDUNORD.FR 1 Qu est ce que Memoire.lavoixdunord.fr? Memoire.lavoixdunord.fr est un site qui s adresse aux familles des défunts Parce que nous sommes soucieux de proposer aux

Plus en détail

Webmail Login avec autre Browser qu IE INDEX

Webmail Login avec autre Browser qu IE INDEX Webmail Login avec autre Browser qu IE INDEX Webmail via www.green.ch Page 2 Webmail Login Page 3 Options d accès Page 4 Messages d erreurs Page 5 Le Webmail Page 6 La fonction d aide Page 7 Les options

Plus en détail

GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP

GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP Ce document est valable pour les produits : CODESOFT 9.10 LABEL MATRIX 8.60 LABEL MATRIX 8.70 LABELVIEW 8.60 LABELVIEW 9 SENTINEL 6.1 BACKTRACK

Plus en détail

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite. My Instant Communicator pour IBM Lotus Sametime Guide de l'utilisateur. Version 6.7

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite. My Instant Communicator pour IBM Lotus Sametime Guide de l'utilisateur. Version 6.7 OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator pour IBM Lotus Sametime Guide de l'utilisateur Version 6.7 8AL 90217FRAE éd01 Déc 2012 Sommaire 1 MY INSTANT COMMUNICATOR POUR IBM LOTUS

Plus en détail

MANUEL de réservation des courts par internet et par borne interactive

MANUEL de réservation des courts par internet et par borne interactive MANUEL de réservation des courts par internet et par borne interactive Sommaire Préambule... 2 Règles... 2 Navigateurs... 2 Support utilisateur... 2 Utilisation... 3 Demande d'envoi des codes d accès...

Plus en détail

La messagerie électronique

La messagerie électronique Formation La messagerie électronique Outlook 2010 Laurent ROBIN 1 Paramétrer la boîte à lettres électronique (Outlook express) Création du compte - Lancer le client de messagerie Outlook 2010. - Cliquer

Plus en détail

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté Des notions avancées de courrier électronique pour les utilisateurs de Bell Démarrez

Plus en détail

1.1 LES FONCTIONS DE BASE

1.1 LES FONCTIONS DE BASE 1.1 LES FONCTIONS DE BASE Comment ouvrir un email? Pour ouvrir un email, vous devez réaliser un double clic dans la boîte de réception sur l email que vous souhaitez ouvrir. Le nouveau message s ouvre

Plus en détail

MENU FEDERATEUR. Version Cabinet - Notice d installation et de mise à jour

MENU FEDERATEUR. Version Cabinet - Notice d installation et de mise à jour MENU FEDERATEUR Version Cabinet - Notice d installation et de mise à jour! installation A consulter impérativement avant et durant toute ou mise à jour des logiciels EIC. 12/06/2015 EIC Tous droits réservés

Plus en détail