NIGHT VISION STUDIOS GUIDE DU LOGICIEL. Produit Voyance. Version 1.5

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1 NIGHT VISION STUDIOS GUIDE DU LOGICIEL Produit Voyance Version 1.5

2 Table des matières Présentation Logiciel de diffusion Connexion Webcam Clients Dialogue en direct Signaler une erreur Thèmes Configuration Texte / Légende Thèmes Raccourcis Configuration de Flash Type de session

3 Présentation Ce guide d'utilisation a pour but de vous expliquer le fonctionnement du logiciel de diffusion, outil qui vous permettra d'être diffusée à travers notre réseau. Voici un aperçu du logiciel : Exemple du logiciel de diffusion lors du démarrage : 3

4 Exemple du logiciel de diffusion une fois ouvert : Exemple du logiciel de diffusion une fois connecté au réseau : 4

5 Logiciel de diffusion À NOTER : ce logiciel se met à jour automatiquement au démarrage. Aucun téléchargement manuel n'est requis. Le temps de chargement peut cependant être un peu plus long après une mise à jour. Vous devez être connectée en tant qu administrateur sur votre ordinateur pour que les mises à jour puissent s installer. 1 - Connexion Le bouton Connecter ( ) vous permet de vous connecter au réseau et débuter votre diffusion. Un message de confirmation vous indiquera que vous êtes bien connecté au réseau. Le bouton Déconnecter ( permet de vous déconnecter du réseau. ) apparaît suite à votre connexion au réseau. Ce bouton vous 2- Webcam Lorsque vous ouvrez votre logiciel de diffusion, votre webcam s'allumera automatiquement et votre image s'affichera à cet endroit. Lorsque vous activez l'option du Cam2Cam (option permettant de voir le client s'il possède aussi une webcam), votre image est remplacée par celle du client. Vous pouvez procéder à des modifications de votre décor, ajuster votre éclairage et l'angle de votre caméra avant de 5

6 vous connecter au réseau. Vous pouvez aussi modifier vos configurations webcam à partir du bouton Configuration de Flash ( ) afin d'ajuster votre image. Il est important que votre image soit la plus claire, nette et précise que possible. 3- Clients Cet emplacement affiche la liste des clients actuellement dans votre chambre. De petites icônes apparaissent à côté de chaque client. Ces icônes ont pour but de vous donner plus de détails sur chaque client. Voici une légende des différentes icônes disponibles : Cette légende est disponible dans l'onglet TEXTE / LEGENDE de la section Configuration ( ) 6

7 De plus, il vous est possible de faire apparaitre un petit menu en cliquant sur le nom d'un client : Ce menu vous permet d'effectuer les actions suivantes : : Permet d'éjecter de votre chambre un client qui ne respecte pas les règles. (IMPORTANT! Il est primordial de NE PAS abuser de cette fonction. Vous devez en tout temps prévenir un client problématique qu'il risque l'éjection avant de passer à l'acte. *Il est impossible d'éjecter un compte administrateur. Un abus de cette fonction peut entrainer des avertissements et/ou des pénalités.) : Permet d'empêcher un client qui ne respecte pas les règles de se connecter à votre salle. (IMPORTANT! Cette fonction ne doit être utilisée qu'en dernier recours, et UNIQUEMENT si un client problématique persiste après avoir été avisé et éjecté. *Il est impossible de bannir un compte administrateur. Un abus de cette fonction peut entrainer des avertissements et/ou des pénalités.) : Permet de répondre de manière personnalisée à un client à partir de phrases préconçues. (Plus d'informations disponibles à la section 7 - Configuration) : Ouvre une fenêtre qui permet de consulter les informations du profil d'un client. Il vous est aussi possible de rajouter des notes personnelles sur le client. Exemple de la fenêtre Profil / Ajouter une Note. 7

8 4 - Dialogue en direct Cet endroit vous permet d'afficher en direct les messages des clients, et vous permet d'y répondre. Il agit aussi comme indicateur du type de session (voir la section 9 - Types de sessions). Lorsque vous utilisez un microphone, vous pouvez répondre de vive voix aux clients qui vous écrivent. Sinon, vous pouvez utiliser la boite de texte prévue à cet effet : Exemple de la boite de texte Le bouton Émoticônes ( ) vous permet de faire afficher différentes émoticônes. Les boutons et vous permettent de modifier la grosseur du texte. 5 - Signaler une erreur Le bouton Signaler une erreur ( ) vous permet de nous aviser si vous éprouvez des difficultés lors de l'utilisation du logiciel de diffusion. En cliquant sur ce bouton, un menu contenant une liste des principaux problèmes qui risquent de survenir apparaîtra. Vous pouvez ensuite sélectionner parmi la liste le choix qui correspond à votre problème, ou l'entrer manuellement s'il ne se trouve pas dans la liste. Exemple du signalement d'une erreur 8

9 6 - Thèmes Le bouton Thèmes ( ) vous permet, lorsque nous organisons des journées à thèmes, de modifier votre type de consultation afin d'aviser les clients que vous offrez des consultations en rapport au thème. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, une fenêtre contenant le thème proposé s'affiche. Vous n'avez plus qu'à sélectionner le thème en question puis cliquer sur le bouton Sauvegarder. Une fois la sélection du thème sauvegardée, votre photo en ligne se modifiera afin d'indiquer aux clients que vous participez à la journée à thème. Prenez note que le type de consultation se réinitialise automatiquement à chaque nouvelle connexion au logiciel de diffusion. Exemple de la fenêtre de sélection du thème 9

10 7 - Configuration Le bouton Configuration ( ) vous permet de modifier certains éléments graphiques et textuels du logiciel de diffusion, ainsi que les couleurs du logiciel de diffusion et les raccourcis. Texte / Légende L'onglet Texte / Légende ( ) vous permet de modifier les différents éléments textuels du logiciel de diffusion, notamment la couleur des textes des différents clients, la couleur de vos textes, et la grosseur des caractères. La légende donne de l'information sur les différentes icônes pouvant apparaitre à côté de chaque client. 10

11 Thèmes L'onglet Thèmes ( ) vous permet de modifier la couleur du logiciel de diffusion. Notez que cette option est purement esthétique, et ne sera pas visible pour les clients. Exemple de la sélection d'un thème 11

12 Raccourcis L'onglet Raccourcis ( ) vous permet de créer / modifier des phrases générales "personnalisées", c'est-à-dire des phrases préconçues contenant un élément (le nom "NOM") qui sera remplacé par le nom du client auquel vous désirez adresser la phrase. Cette option est très utile pour vous éviter de répéter sans cesse les mêmes phrases. Ces phrases sont accessibles via le menu qui apparait lorsqu'on clique sur le nom d'un client (voir la section 3 - Clients) Exemple de la création de phrases préconçues 12

13 8 - Configuration de Flash Le bouton Configuration de Flash ( de votre flux webcam. ) vous permet de modifier des éléments en rapport à la qualité Exemple de la fenêtre de configuration Flash : Vous permet de sélectionner la webcam à utiliser. Notez que vous ne pouvez pas utiliser un autre programme qui nécessite l'utilisation de votre webcam lorsque vous utilisez le logiciel de diffusion. : Vous permet d'ajuster la qualité du flux vidéo de votre webcam. Votre image doit toujours être la plus claire, nette et précise possible. Lorsque vous démarrez le logiciel de diffusion, la qualité de votre image s'ajustera automatiquement en fonction de votre connexion internet. Vous pouvez cependant ajuster la qualité manuellement à l'aide de la barre d'ajustement. Plus vous déplacez la barre vers la droite, plus vous augmenterez la qualité de votre image. Faites cependant attention, car une qualité élevée nécessite une bonne connexion haute vitesse. : Vous permet de sélectionner le micro à utiliser. : Vous permet d'ajuster le son de votre micro. Vous pouvez désactiver le son en cochant la case Sourdine. 13

14 9 - Types de sessions Il existe 3 différents types de sessions sur notre réseau, publique, consultation privée, et conférence. Session publique La session publique permet aux clients de discuter gratuitement avec vous afin de créer des liens, et faciliter les consultations privées. Lorsqu'un client entre dans votre salle publique, un signal sonore se fera entendre. En session publique, aucune consultation n'a lieu, et le contour de la boite de dialogue en ligne est blanc. Exemple du contour lors d'une session publique Consultation privée La consultation privée permet au client de vous consulter seul à seul afin de vous poser les questions auxquelles il cherche des réponses. Les consultations privées sont payantes, et vous êtes rémunéré pour chaque minute de consultation privée effectuée. Un signal sonore vous avise lorsque vous débutez et terminez une session privée, et le contour de la boite de dialogue en ligne devient rouge. Exemple du contour lors d'une consultation privée Conférence Les conférences sont offertes gratuitement aux clients. Elles permettent à un(e) voyant(e) d'aborder un thème spécifique avec plusieurs clients en simultanée. Un(e) voyant(e) désirant organiser une conférence doit au préalable nous en faire part afin que nous puissions l'approuver et l'annoncer. Les voyants sont rémunérés pour chaque conférence effectuée. Un signal sonore vous avise lorsqu'un client rejoint votre conférence, et le contour de la boite de dialogue en ligne devient vert. Exemple du contour lors d'une conférence 14