InterCall Unified Meeting

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "InterCall Unified Meeting"

Transcription

1 InterCall Unified Meeting Guide d Utilisation v4.4.1 Plus d informations : Genesys/InterCall vous propose le service InterCall Unified Meeting, qui vous permet de réunir vos collaborateurs facilement et rapidement depuis n importe où afin qu ils puissent voir ce que vous voulez leur montrer, entendre ce que vous avez à leur dire et interagir pour apprendre, collaborer et prendre des décisions. L Audio, la Web et la Vidéo conférences sont réunies en une seule et unique solution propriétaire s intégrant avec tous vos outils informatiques quotidiens, tels que les logiciels de planification de réunions et de messagerie instantanée. Ainsi vous pouvez démarrer et/ou rejoindre des réunions en un seul clic de souris. Fiable et sécurisé, InterCall Unified Meeting vous permet de présenter des diapositives PowerPoint, de partager des documents, de soumettre des quizz, de mener des enquêtes auprès des participants et de montrer des pages web tout en conservant les mêmes impacts et résultats des réunions sur site. Vous effectuez alors des réunions plus productives, de façon plus régulière, tout en supprimant les frais de déplacement et la perte de temps associés aux voyages professionnels. Utilisez InterCall Unified Meeting pour vos : Présentations Commerciales Sessions de Formation/E-learning Séminaires Marketing Lancements de Produit Réunions de service Communications Internes Gestions de Projet et collaboration Quelques astuces pour réussir une Réunion Quelques astuces pour conduire une Réunion IUM efficace et productive : Préparez votre réunion afin d éviter les éventuels délais. Avant d entrer en réunion, créez et téléchargez tous les documents dont vous aurez besoin, tels que des présentations, enquêtes ou quizz. Démarrez votre réunion quelques minutes avant l heure programmée afin de vous assurer que les participants pourront vous rejoindre. Lorsque vous prenez la parole, parlez directement dans un micro-casque ou dans un combiné de téléphone pour obtenir un son optimal. Désactivez la prise de parole à tous les participants lors des réunions non-collaboratives afin de minimiser les bruits de fond. Prenez en compte les vitesses de connexion des participants, puisqu'elles peuvent être très différentes. Laissez un temps de transition entre chaque diapositive. Diminuez le plus possible le nombre de fenêtres ouvertes sur votre ordinateur afin d optimiser le partage de documents. Utilisez les outils d'annotation et incluez des votes ou des quizz pour dynamiser l'interactivité de votre réunion. Pour aider les participants à mieux comprendre et à mieux se souvenir du contenu, limitez vos supports de présentation à 6-7 lignes par diapositive. Utilisez des polices de grande taille pour plus de lisibilité. Assurez-vous que les participants aient téléchargés le logiciel InterCall Unified Meeting avant la réunion s'ils souhaitent utiliser certaines fonctionnalités telles que les fonctions de présentation ou de partage de vidéo. N.B: Vos participants n'ont pas besoin de télécharger l'application pour rejoindre la réunion.

2 Installation Démarrez une réunion avec votre Calendrier Outlook ou Lotus Notes ou en cliquant sur l'icône InterCall Unified Meeting. Cela n'a jamais été aussi simple! Suivez les simples instructions ci-dessous et vous serez prêt pour votre première expérience de réunion multimédia avec InterCall Unified Meeting. NB Avant de suivre la procédure et les étapes suivantes, veillez à avoir les droits d'administrateur pour réaliser le téléchargement et l'installation. TELECHARGEMENT ET INSTALLATION 1 Téléchargez InterCall Unified Meeting sur 2 Cliquez sur Télécharger. 3 Une fois la fenêtre de téléchargement ouverte, cliquez sur Exécuter puis cliquez sur Suivant sur la deuxième fenêtre qui s'affiche à l'écran. 4 Sélectionnez J'accepte les termes de l'accord de Licence et cliquez sur Suivant. 5 Tapez votre nom d utilisateur et votre mot de passe dans les champs ci-dessous. Cochez la case si vous souhaitez utiliser le Calendrier Outlook et cliquez sur Suivant. 6 A la fin du téléchargement, cochez Connexion à mon compte Meeting Center et cliquez sur Terminer. 7 Vous verrez rapidement une icône InterCall Unified Meeting dans votre zone de notification. Vous avez installé InterCall Unified Meeting avec succès! N.B.: Si vous n'installez pas le Calendrier Outlook ou Lotus Notes, cliquez sur l'icône InterCall Unified Meeting dans votre barre de tâches et sélectionnez Programmer une Réunion. Suivez les étapes de l'assistant de Programmation.

3 ACCES ANIMATEUR VIA LE NAVIGATEUR INTERNET SANS TELECHARGEMENT Si vous n installez pas l application de réunion, vous pouvez lancer des réunions via le navigateur Internet (sans téléchargement au préalable) afin de gérer vos participants en ligne. Les fonctionnalités telles que désactiver le Micro, M appeler, la boîte de discussion et ouvrir/fermer la porte de la réunion, sont à votre disposition. En revanche, vous n aurez pas la possibilité d utiliser les fonctionnalités collaboratives telles que la présentation de diapositives, le partage d application, les enquêtes, etc. Les navigateurs et les systèmes d opération supportés pour l accès Animateur par le Navigateur incluent : IE 6.0+ (Windows), Firefox 1.5+ (Windows/Mac/Linux), Safari 2.0+ (Mac). CONFIGURER L'INTEGRATION AVEC INSTANT MESSENGER Invitez rapidement des participants à vos réunions avec Instant Messenger! InterCall Unified Meeting est totalement intégré avec de nombreuses solutions de Messagerie Instantanée. 1 Une fois InterCall Unified Meeting installé, cliquez sur l'icône dans votre barre de tâches et sélectionnez Commencer une Réunion. 2 Cliquez sur le menu déroulant Réunion et sélectionnez Options de Réunion. 3 Cliquez sur Instant Messenger, puis cochez la case correspondante pour réaliser l intégration avec Windows Live Messenger et/ou Microsoft Office Communicator.

4 4 Pour réaliser l'intégration avec Lotus Sametime, cochez la case correspondante et tapez votre nom d'hôte, votre port de Communication, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres. N.B.: Votre logiciel de Messagerie Instantanée doit être ouvert pendant le suivi de la procédure ci-dessus et pour envoyer des invitations à vos participants InterCall Unified Meeting Programmer et Commencer des Réunions AVEC MICROSOFT OUTLOOK 1 Ouvrez un horaire de rendez-vous dans votre Calendrier Outlook puis cliquez sur InterCall Unified Meeting. Les informations d'accès à la réunion s'affichent alors dans le corps de texte du rendez-vous. 2 Votre invitation Outlook sera automatiquement créée avec les liens d accès à la réunion pour vous et vos Participants. 3 Pour accéder à la réunion, l Animateur et les Participants cliquent sur leurs liens respectifs dans l invitation de réunion. 4 InterCall Unified Meeting demandera alors à l Animateur et aux Participants d entrer leurs numéros de téléphone afin d être automatiquement appelés ou de faire le choix d être appelés une fois en réunion. 5 InterCall Unified Meeting appelle ensuite l Animateur et les Participants pour commencer la réunion si l option «M appeler maintenant» est sélectionnée. Notez: Si vous n installez pas l intégration avec les Calendriers Outlook ou Lotus Notes, cliquez sur l icône InterCall Unified Meeting sur votre barre de tâches et sélectionnez «programmer une réunion». Suivez les étapes.

5 AVEC IBM LOTUS NOTES 1 Ouvrez un horaire de rendez-vous dans votre Calendrier Lotus Notes puis cliquez sur InterCall Unified Meeting. Les informations d'accès à la réunion s'affichent alors dans le corps de texte du rendez-vous. 2 Votre invitation Lotus sera automatiquement créée avec les liens d accès à la réunion pour vous et vos Participants. 3 Pour accéder à la réunion, l Animateur et les Participants cliquent sur leurs liens respectifs. 4 InterCall Unified Meeting demandera alors à l Animateur et aux Participants d entrer leurs numéros de téléphone afin d être automatiquement appelés ou de faire le choix d être appelés une fois en réunion. 5 InterCall Unified Meeting appelle ensuite l Animateur et les Participants pour commencer la réunion si l option «M appeler maintenant» est sélectionnée. Notez: Si vous n installez pas l intégration avec les Calendriers Outlook ou Lotus Notes, cliquez sur l icône InterCall Unified Meeting sur votre barre de tâches et sélectionnez «programmer une réunion». Suivez les étapes.

6 Icône InterCall Unified Meeting L'icône InterCall Unified Meeting est automatiquement créée dans votre barre de tâches lorsque vous installez l'application InterCall Unified Meeting. Cet outil convivial peut être utilisé pour : 1 Accéder à des réunions programmées ou improvisées en un clic. 2 Programmer des réunions. 3 Rejoindre des réunions. 4 Accéder au Gestionnaire de Conférence. Commencer une Réunion Improvisée ANIMATEUR 1 Pour commencer une réunion improvisée, cliquez sur l'icône InterCall Unified Meeting située dans votre barre de tâches et sélectionnez Commencer une Réunion. 2 Sélectionnez votre mode d accès à la partie audio de votre réunion dans le premier menu Démarrage Rapide et cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez ce que vous souhaitez faire lorsque la réunion commencera (i.e. Dérouler une Présentation, Partager des Documents, etc.) dans le second menu Démarrage Rapide et cliquez sur Terminé.

7 Rejoindre une Réunion Improvisée PARTICIPANTS 1 Pour rejoindre une réunion, cliquez sur l'icône InterCall Unified Meeting située dans votre barre de tâches et sélectionnez Participer à la réunion. 2 Tapez le numéro de l animateur et cliquez sur Rejoindre la Réunion en tant que Participant. 3 Enter votre nom, sélectionnez votre mode d accès a la partie audio de la réunion dans le menu Démarrage Rapide et cliquez sur Participer à la réunion. N.B.: Les Animateurs peuvent aussi envoyer une Invitation Rapide via Instant Messenger ou en utilisant le raccourci d Invitation Rapide en Réunion en cliquant sur le bouton «invitation rapide». Les Participants cliquent simplement sur le lien pour rejoindre la réunion. Sécurité en Réunion Sécurisez mieux vos réunions en fermant la porte de la salle de réunion. Lorsque la porte de la salle de réunion est fermée, les participants souhaitant accéder à la réunion se retrouvent en salle d attente et l Animateur peut les accepter ou les refuser un par un. L'arrivée d'un participant est indiquée par une fenêtre d'affichage temporaire. Vous pouvez accepter ou rejeter un participant entrant en réunion en choisissant l'une des deux options : Cliquer sur le lien correspondant dans la fenêtre qui s'affiche. Cliquez droit sur le numéro/nom du participant entrant. N.B.: La porte de la salle de réunion est fermée par défaut.

8 Gestion Audio ICONES DE STATUT AUDIO L Animateur a la possibilité de voir le statut audio des participants dans le Panneau des Participants. Icône Audio Standard Le participant (ou Animateur) est dans la salle de réunion principale. Icône de l intervenant Actuel Le participant (ou Animateur) est en train de parler, ou peut-être un bruit de fond provient de cette ligne. Icônes de Mode Silencieux Couper Micro Participants : Les participants ne peuvent pas être entendus lorsque leur micro est coupé. En revanche ils ont la possibilité de l activer. Désactiver Micro Participants : Les participants ne peuvent pas être entendus lorsque leur micro est coupé et ils n ont pas la possibilité de l activer. ACTIVER/DESACTIVER LA PAROLE POUR LES PARTICIPANTS Cliquez sur l'icône Audio située à coté du nom du participant pour lui activer/désactiver la parole. Pour activer/désactiver la parole à tous les participants en même temps, cliquez sur Coupez le son. COUPER MICRO & DESACTIVER MICRO Couper ou Désactiver les Micro Participants en cliquant sur le bouton Mode Audio en haut de l interface de Réunion. Couper Micro Participants: Tous les participants ont leur micro coupé et ont la possibilité de l activer en composant #6 sur leur téléphone. Désactiver Micro Participants: Tous les participants ont leur micro coupé et ne peuvent pas l activer. APPELER DES PARTICIPANTS Cliquez sur Appeler l extérieur et une fenêtre d'appel apparaîtra. Entrez le nom et numéro du participant à appeler et cliquez sur Numéroter. (Assurez-vous de n'avoir aucun espace ou caractère invalide entre les numéros).

9 NOTIFICATIONS D ENTREE ET DE SORTIE Cliquez sur le bouton des notifications en haut de l interface de réunion pour modifier les notifications d entrée et de sortie de vos participants à la réunion. Choisissez Signal sonore, Noms, Noms et Signal sonore ou Rien. Notez: pour modifier les notifications de toutes les réunions, cliquez sur Options de Réunion puis sur l icône Audio. Vous pouvez aussi choisir les participants à appeler dans la Liste de Contact de votre Carnet d'adresse en cliquant sur Appeler l extérieur puis sur l'icône Carnet d'adresse. Présenter des Diapositives PowerPoint Les Animateurs peuvent facilement présenter un fichier PowerPoint aux participants via le web. AVANT VOTRE REUNION 1 Cliquez sur l'icône et sélectionnez Accéder au Gestionnaire de Conférence. 2 Sur la page du Gestionnaire de Conférence, cliquez sur Ressources et sélectionnez Présentations. 3 Parcourez et sélectionnez le fichier que vous souhaitez envoyer, entrez le nom de la Présentation. 4 Sur la page d'envoi de la Présentation, cliquez sur Charger une Présentation. 5 Cochez Convertir les diapos en images si vous utilisez PowerPoint PENDANT VOTRE REUNION 1 Dans le panneau d'affichage, sélectionnez Présentation et choisissez votre présentation dans le menu déroulant. Elle sera chargée automatiquement. 2 Cliquez sur les onglets d'aperçu de diapositive ou utilisez les boutons avant et arrière pour naviguer dans votre présentation. 3 Cliquez au centre de la diapositive affichée pour afficher la suivante.

10 N.B.: Vous pouvez aussi envoyer un fichier de présentation pendant votre réunion. Cliquez simplement sur Parcourir et sélectionnez le fichier que vous souhaitez envoyer. Partage de Document ou de la totalité du Bureau Collaborez et Partagez des documents et applications avec vos participants directement depuis votre bureau. 1 Dans le panneau d'affichage, sélectionnez Fichier ou Application et choisissez les applications que vous souhaitez montrer aux participants. 2 Toutes les applications ouvertes seront listées. Si l'application que vous voulez partager n'est pas dans la liste, cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier. 3 Cochez le(s) application(s) que vous souhaitez partager. 4 Vous pouvez également cliquer sur La Totalité de mon Bureau pour partager toutes les applications ouvertes sur votre ordinateur. Tout ce qui est à l'écran sera vu par vos participants. N.B.: Vous pouvez cliquer sur l'application partagée pour cacher le panneau de contrôle. Cliquez simplement sur l'onglet Unified Meeting sur la droite de votre écran pour faire réapparaitre le panneau de Contrôle en haut de l'application. Partager une partie de fichier Partagez une partie spécifique d un fichier ou d une application. 1. Dans le panneau Afficher, sélectionnez Une Fenêtre 2. Faites glisser la fenêtre sur la partie du fichier ou de l application que vous souhaitez partager avec vos participants. 3. Sélectionnez Commencer le Partage depuis le menu déroulant 4. Pour arrêter le partage, cliquez sur la X en haut à droite de la fenêtre. L écran d accueil s affichera. PARTAGE D APPLICATION SUR «PAUSE» Les Animateurs et les Présentateurs peuvent mettre leur partage d application sur pause. En pause, tout ce que l Animateur/Présentateur fait sur son ordinateur ne peut pas être vu par les participants jusqu à ce qu ils continuent le partage. Pour mettre un partage d application sur «pause»: Cliquez sur l icône pause à côté du bouton Partage en haut à droite de la fenêtre. L icône va clignoter et le bouton Partage va changer en Sharing Paused. Pour reprendre le Partage: Cliquez sur l icône pause de nouveau. Le texte du bouton Partage changera pour Partage, indiquant que l application n est plus sur pause.

11 PASSER LE CONTROLE AUX PARTICIPANTS L Animateur peut attribuer le contrôle à un participant afin que ce dernier modifie une application partagée depuis son ordinateur. Cela ne lui donne pas les fonctionnalités de présentation mais l autorise à faire des modifications dans l'application de l Animateur. Pour passer le contrôle à un participant : 1 Cliquez-droit sur le nom du participant à qui vous souhaitez passer le contrôle. 2 Sélectionnez Accorder le Contrôle du Bureau. 3 Le participant recevra une notification de sa prise de contrôle, rendue effective par un clic de sa souris. Pour reprendre le contrôle à un participant, cliquez simplement sur votre souris. ACCORDER LES FONCTIONS DE PRESENTATION A UN PARTICIPANT Les Participants peuvent être promus Présentateur lors de la réunion afin de partager le contenu de leurs propres ordinateurs et de montrer des diapositives en mode Présentation. * Pour accorder les fonctions de Présentateur à un participant: 1 Cliquez-droit sur le nom du participant que vous souhaitez promouvoir Présentateur. 2 Sélectionnez Promouvoir vers Présentateur. 3 Le participant recevra alors une notification lui indiquant son nouveau rôle de présentateur. Pour reprendre le contrôle et démettre un participant de ses fonctions de présentateur, cliquez simplement sur le nom du participant et sélectionnez Rétrogradez vers Participant. N.B: Les Participants doivent installer l application InterCall Unified Meeting pour pouvoir recevoir les fonctions de présentation. Fonctionnalités Interactives Utilisez une gamme variée de fonctionnalités pour enrichir le contenu de vos réunions en ligne. ENQUETES/QUESTIONNAIRES/VOTES Obtenez un feedback, testez les connaissances de vos participants et obtenez des résultats rapides avec les enquêtes, questionnaires et votes. 1 Cliquez sur le menu déroulant Réunion en haut de la fenêtre de réunion et sélectionnez Options de Réunion. 2 Cochez l'option Afficher Enquête-Questionnaire-Vote et cliquez sur OK. 3 Sélectionnez l'enquête, questionnaire ou vote dans le panneau de contrôle et cliquez sur Envoyer. 4 Vous pouvez également créer une Enquête-Questionnaire-Vote en direct, en choisissant Créer dans le menu déroulant. Une fois créé, cliquez sur Actualiser avant d envoyer votre enquête.

12 RAPPORTS InterCall Unified Meeting conserve des rapports détaillés de vos réunions, avec des informations telles que la durée de vos réunions, le nombre de participants, le nom des participants, les résultats d'enquêtes ou de questionnaires. 1 Cliquez sur l'onglet Rapports d activité dans votre Gestionnaire de Conférence pour accéder aux rapports de réunions. 2 Sélectionnez Vos Réunions, Vos enquêtes ou Liste des Questionnaires pour voir les détails des rapports. VIDEO Diffuser facilement en réunion la vidéo de votre webcam depuis votre bureau. 1 Cliquez sur le menu déroulant Réunion en haut de l'interface de réunion et sélectionnez Mise en service de la vidéo. 2 Au démarrage de la réunion, cliquez sur Diffuser Ma Vidéo. 3 Sélectionnez la Webcam dans le menu déroulant et cliquez sur OK. CHARGER UNE IMAGE A DIFFUSER EN REUNION 1 Dans le Gestionnaire de Conférence, allez à Ressources, puis Images. 2 Cliquez sur Charger une image et continuer avec l'assistant de transfert. 3 Pendant la réunion, pour afficher l'image, cliquez sur le menu déroulant Réunion en haut de la fenêtre. Sélectionnez Options de réunion, cochez Image, sélectionnez l image dans le menu déroulant et cliquez OK. L image sera alors affichée en haut à droite de la fenêtre de réunion. ARCHIVER Vous pouvez enregistrer et archiver votre réunion afin qu elle soit écoutée en différé par un plus large public. 1 Cliquez sur le menu déroulant Réunion en haut de votre fenêtre de réunion et sélectionnez Enregistrer Archive. 2 Nommez l'archive et sélectionnez Audio et/ou Web. 3 Cliquer sur Enregistrer. La session d'enregistrement commencera après le message vocal L'enregistrement de cette session commence maintenant, suivi par un bip sonore. 4 Cliquez sur Stop pour terminer l'enregistrement. 5 Apres la réunion vous pouvez trouver l'archive dans le Gestionnaire de Conférences, sous Espace Réunion / Archives. 6 Après la Réunion, vous pouvez récupérer votre Archive dans le Gestionnaire de Conférences. N.B.: Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.

13 Conférence Audio InterCall Unified Meeting s intègre à Reservationless-Plus pour vous proposer une solution d'audio conférence à la demande qui vous permet de commencer une conférence téléphonique 24h/24, 7j/7 sans avoir besoin de faire une réservation ni de passer par un opérateur. COMMENCER UNE CONFERENCE TELEPHONIQUE RESERVATIONLESS-PLUS 1 Composez votre numéro d appel Reservationless-Plus. 2 Après invitation, tapez votre code de conférence suivi par #. 3 Après invitation, appuyez sur * pour vous identifier en tant qu Animateur, puis tapez votre Code PIN suivi par #. 4 Tapez 1 pour commencer la réunion ou tapez 2 pour changer vos paramètres de conférence installés par défaut. 5 Si le paramètre code d'accès de sécurité est activé, alors on vous demandera de taper le code de conférence. REJOINDRE UNE CONFERENCE TELEPHONIQUE RESERVATIONLESS-PLUS 1 A l'horaire fixé, composez votre numéro Reservationless-Plus fourni par l Animateur. 2 Après invitation, tapez le code de conférence suivi par #. COMMANDES AUDIO VIA CLAVIER TELEPHONIQUE Contrôlez votre conférence téléphonique à l aide de votre clavier téléphonique. *0 Assistance d'un opérateur - conférence 00 Assistance d'un opérateur - individuelle *1 Appeler un participant - animateur uniquement *2 Commencer/terminer l'enregistrement de la conférence - animateur uniquement *3 Changer la méthode d'entrée/sortie (noms enregistrés, sonneries, silence) - animateur uniquement *4 Appel privé *5 / #5 Activer/désactiver la prise de parole pour tous sauf le leader - modérateur uniquement *6 / #6 Activer/désactiver la prise de parole pour vous-même *7 / #7 Fermer l'accès/ouvrir l'accès à la réunion (y compris pour un operateur) - animateur uniquement *8 Autoriser/Interdire la poursuite de la réunion - animateur uniquement *9 Commencer/rejoindre une "sous-réunion" 11 Arrêter la musique d'attente pour taper le Code PIN et commencer la conférence en tant que leader *51 / #51 Lecture mode on/off animateur uniquement #99 Déconnecter tous les participants sauf le leader animateur uniquement *# Compter le nombre de participants ** Lister les raccourcis clavier disponibles

14 Service Clients et Support SUPPORT TECHNIQUE ET SERVICE DE GESTION DES COMPTES Support Technique ou Sur votre clavier téléphonique: *0 (conférence) ou 00 (individuel) Support Technique pendant la conférence Par Internet: Via l interface InterCall Unified Meeting : Aide/Appel du Service Clients Informations compte et facturation: FORMATIONS ET RESSOURCES Inscrivez-vous gratuitement à une formation en ligne: Ressources en ligne et guide d'utilisation:

Genesys Meeting Center Guide Utilisateurs

Genesys Meeting Center Guide Utilisateurs Genesys Meeting Center Guide Utilisateurs v4.11.7 Plus d informations Genesys Meeting Center est votre nouvel outil de communication à distance. Simple et performant, il intègre les fonctions d'audio et

Plus en détail

Bienvenue sur Genesys Meeting Center

Bienvenue sur Genesys Meeting Center Guide d Utilisation Bienvenue sur Genesys Meeting Center Genesys Meeting Center est votre nouvel outil de communication à distance. Simple et performant, il intègre les fonctions d'audio et de web conférence

Plus en détail

Extension des outils de productivité pour les logiciels de messagerie instantanée

Extension des outils de productivité pour les logiciels de messagerie instantanée Extension des outils de productivité pour les logiciels de messagerie instantanée Manuel de l'utilisateur Version : 2.20 Copyright 1997 2010 Cisco et/ou ses affiliés. Tous droits réservés. WEBEX, CISCO,

Plus en détail

Extension WebEx pour la téléphonie IP Cisco Unified

Extension WebEx pour la téléphonie IP Cisco Unified Extension WebEx pour la téléphonie IP Cisco Unified Guide d utilisation Version 2.7 Copyright 1997 2010 Cisco et/ou ses affiliés. Tous droits réservés. Cisco, WebEx et Cisco WebEx sont des marques déposées

Plus en détail

Comment utiliser mon compte alumni?

Comment utiliser mon compte alumni? Ce document dispose d une version PDF sur le site public du CI Comment utiliser mon compte alumni? Elena Fascilla, le 23/06/2010 Sommaire 1. Introduction... 2 2. Avant de commencer... 2 2.1 Connexion...

Plus en détail

Manuel d'utilisation BeamYourScreen

Manuel d'utilisation BeamYourScreen Manuel d'utilisation BeamYourScreen Manuel d'utilisation BeamYourScreen Page 1 Sommaire Création d'un compte 3 Installation 3 Démarrer une session 4 Rejoindre une session 5 Login de session HTML 6 Caractéristiques

Plus en détail

ADOBE CONNECT Participant

ADOBE CONNECT Participant ADOBE CONNECT Participant Index Introduction... 1 1) Accès à la salle de Webconférence... 2 2) Configuration audio... 4 3) Gérer votre caméra... 9 4) Conversation avec les participants d une réunion...

Plus en détail

Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur

Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Version 4.11 Dernière mise à jour : Juillet 2011 2011 Verizon. Tous droits réservés. Les noms et logos Verizon et Verizon Business,

Plus en détail

Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service

Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service Audio and Web Conferencing mémo guide d utilisation du service la manière de configurer vos conférences dépend du type de service auquel vous avez souscrit. Regardez les documents d information contenant

Plus en détail

CTIconnect PRO. Guide Rapide

CTIconnect PRO. Guide Rapide CTIconnect PRO Guide Rapide Version 01.02.2013 CTIconnect PRO est une application de communication permettant aux utilisateurs du système de voir le statut de leurs collègues et de les contacter en 1 clic

Plus en détail

Ouvrez un compte Hotmail pour communiquer

Ouvrez un compte Hotmail pour communiquer Chapitre 5 COMMUNIQUER EN DIRECT AVEC WINDOWS OU INSTANT MESSENGER Internet Explorer met à votre disposition plusieurs modes de communication en direct, certains alliant l audio et la vidéo : MSN Messenger

Plus en détail

Assistance à distance. Guide d utilisation

Assistance à distance. Guide d utilisation Assistance à distance Guide d utilisation Copyright 1997 2012 Cisco et/ou ses affiliés. Tous droits réservés. WEBEX, CISCO, Cisco WebEx, le logo CISCO et le logo Cisco WebEx logo sont des marques de commerce

Plus en détail

GUIDE DE L'UTILISATEUR DE LA WEBCAM HP HD

GUIDE DE L'UTILISATEUR DE LA WEBCAM HP HD GUIDE DE L'UTILISATEUR DE LA WEBCAM HP HD Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Plus en détail

Je communique avec Skype

Je communique avec Skype Je communique avec Skype Support de formation des Médiathèques du Pays de Romans Site Internet Twitter MediaTechRomans Table des matières Présentation de Skype...2 Un logiciel pour être plus proche...

Plus en détail

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8. Powered by. Version 3.0 - EXOCA 1

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8. Powered by. Version 3.0 - EXOCA 1 Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8 Powered by Version 3.0 - EXOCA 1 Sommaire Introduction... 3 1. Configuration du logiciel Zdesktop...4 2. Connexion

Plus en détail

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail. Version 2.2 - EXOCA 1. Powered by

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail. Version 2.2 - EXOCA 1. Powered by Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail Powered by Version 2.2 - EXOCA 1 Sommaire 1. Introduction... 3 2. Configuration du client Zdesktop (option par défaut)...

Plus en détail

Guide de référence des tâches Sametime Communicate

Guide de référence des tâches Sametime Communicate Guide de référence des tâches Sametime Communicate ii Guide de référence des tâches Sametime Communicate Table des matières Guide de référence des tâches Sametime Communicate........ 1 iii iv Guide de

Plus en détail

Guide de référence rapide

Guide de référence rapide Guide de référence rapide Web GlobalMeet Barre d'outilsglobalmeet Application de bureau GlobalMeet GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE Ce que le Web GlobalMeet peut faire Il vous est possible de partager votre bureau

Plus en détail

Diriger votre session des classes électroniques v.8.2

Diriger votre session des classes électroniques v.8.2 Diriger votre session des classes électroniques v.8.2 (Nouveau 14 juillet 2014) Avant de diriger une session des classes électroniques pour la première fois, vous devez télécharger l'application Saba Meeting

Plus en détail

Vous pouvez toujours lancer un programme ou une application en tapant les premières lettres de son nom à partir du menu démarrer.

Vous pouvez toujours lancer un programme ou une application en tapant les premières lettres de son nom à partir du menu démarrer. Après un Windows 8 qui a déconcerté plus d'un et sa mise à jour Windows 8.1 qui n'a pas convaincu voici le dernier né du système d'exploitation de Microsoft. Le retour du menu démarrer 20 ans après son

Plus en détail

Guide Nokia 9300. Guide utilisateur ENTREPRISES. www.sfr.fr rubrique Entreprises

Guide Nokia 9300. Guide utilisateur ENTREPRISES. www.sfr.fr rubrique Entreprises Guide Nokia 9300 Guide utilisateur ENTREPRISES www.sfr.fr rubrique Entreprises Table des matières Prise en main 2 Démarrage Touches 3 Touches et navigation Appels vocaux 4/5 Effectuer et répondre à un

Plus en détail

TBI-DIRECT. Bridgit. Pour le partage de votre bureau. Écrit par : TBI Direct. http://www.tbi-direct.fr

TBI-DIRECT. Bridgit. Pour le partage de votre bureau. Écrit par : TBI Direct. http://www.tbi-direct.fr TBI-DIRECT Bridgit Pour le partage de votre bureau Écrit par : TBI Direct http://www.tbi-direct.fr Contenu Vue d'ensemble...4 Nom du serveur...5 Lancement du Bridgit...5 Installation du logiciel Bridgit

Plus en détail

Guide de configuration. Logiciel de courriel

Guide de configuration. Logiciel de courriel Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires

Plus en détail

Audio and Web Conferencing

Audio and Web Conferencing Audio and Web Conferencing mémo guide Orange Business Services vous remercie d avoir choisi le service Audio and Web Conferencing. La manière de configurer vos conférences dépend du type de service auquel

Plus en détail

Guide d'utilisateur de WebEx Meeting Center. Pour les organisateurs, les animateurs, et les participants

Guide d'utilisateur de WebEx Meeting Center. Pour les organisateurs, les animateurs, et les participants Guide d'utilisateur de WebEx Meeting Center Pour les organisateurs, les animateurs, et les participants Copyright 1997 2012 Cisco et/ou ses affiliés. Tous droits réservés. WEBEX, CISCO, Cisco WebEx, le

Plus en détail

Créer une réunion électronique et y inviter des gens

Créer une réunion électronique et y inviter des gens Créer une réunion électronique et y inviter des gens Une réunion électronique offre une façon pratique de collaborer avec un groupe de personnes. Une utilisatrice ou un utilisateur quelconque peut créer

Plus en détail

Exposer ses photos sur Internet

Exposer ses photos sur Internet Exposer ses photos sur Internet Vous souhaitez montrer vos photos à votre famille ou vos amis? Pour cela, il existe de nombreuses solutions : vous pouvez effectuer un envoi groupé par email, créer un site

Plus en détail

Avaya Modular Messaging Microsoft Outlook Client version 5.0

Avaya Modular Messaging Microsoft Outlook Client version 5.0 Avaya Modular Messaging Microsoft Outlook Client version 5.0 Important : les instructions figurant dans ce guide s'appliquent uniquement si votre banque d'informations est Avaya Message Storage Server

Plus en détail

Guide d'utilisateur de WebEx Meeting Center

Guide d'utilisateur de WebEx Meeting Center Guide d'utilisateur de WebEx Meeting Center Pour les organisateurs, les animateurs et les participants WBS29.11 Copyright 2015 Cisco et/ou ses affiliés. Tous droits réservés. WEBEX, CISCO, Cisco WebEx,

Plus en détail

Guide d'installation du connecteur Outlook 4

Guide d'installation du connecteur Outlook 4 Le serveur de communication IceWarp Guide d'installation du connecteur Outlook 4 Version 10 Aout 2010 Icewarp France / DARNIS Informatique i Sommaire Guide du connecteur Outlook 1 Présentation... 1 Pré-requis

Plus en détail

La téléphonie via Internet..(VoIP) Une solution économique et versatile

La téléphonie via Internet..(VoIP) Une solution économique et versatile Skype-1, Atelier 116 Pour débutant La téléphonie via Internet..(VoIP) Une solution économique et versatile Titulaire: Michel Bédard (revj-avril-2013) Plan du cours (Skype-1) Possibilités multiples de SKYPE

Plus en détail

Utilisation du Bluetooth headset avec le hub sans fil Logitech

Utilisation du Bluetooth headset avec le hub sans fil Logitech Utilisation du Bluetooth headset avec le hub sans fil Logitech 2005 Logitech, Inc. Contenu Avant de commencer 3 Connexion du casque Logitech 3 Vérification de la connexion du dispositif 6 Communication

Plus en détail

SAUVEGARDER SES DONNEES PERSONNELLES

SAUVEGARDER SES DONNEES PERSONNELLES SAUVEGARDER SES DONNEES PERSONNELLES Il est important de sauvegarder son environnement système Windows ainsi que ses données personnelles. Nous verrons dans ce tutorial comment créer un point de restauration

Plus en détail

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste

Plus en détail

Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble

Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble Téléphoner depuis le PC Vue d'ensemble L'interface utilisateur des IPBX Gigaset T500 PRO et Gigaset T300 PRO vous permet d'accéder à leurs fonctions. Connexion à l'interface utilisateur du téléphone Les

Plus en détail

Bienvenue à la démonstration de Cisco WebEx TM Meeting Center

Bienvenue à la démonstration de Cisco WebEx TM Meeting Center Bienvenue à la démonstration de Cisco WebEx TM Meeting Center Agenda de la démonstration Objectif: Cette démonstration a pour objectif de vous permettre de programmer et de tenir une réunion à distance

Plus en détail

Cet article fait suite au premier tutorial MSN publié sur le site (Tutorial MSN 7.0)

Cet article fait suite au premier tutorial MSN publié sur le site (Tutorial MSN 7.0) Voici un tutorial complet sur le célèbre logiciel de messagerie instantanée de Microsoft : Windows Live Messenger. Connu depuis plusieurs années sous le nom de MSN Messenger, c'est désormais sous cette

Plus en détail

I Pourquoi une messagerie?

I Pourquoi une messagerie? I Pourquoi une messagerie? Outlook express est un logiciel de messagerie de windows. Il est installé par défaut sur un grand nombre d ordinateurs de la planète, ceux tournant sous Windows, et proposé par

Plus en détail

À propos du présent manuel

À propos du présent manuel Version 5.0 November 2007 Sommaire À propos du présent manuel...1 À propos de Netviewer one2meet... 3 Mise a disposition de Netviewer... 4 Exigences système...4 Étapes utiles précédant la première session...4

Plus en détail

FAQ Colt Conferencing

FAQ Colt Conferencing FAQ Colt Conferencing Conferencing-QA-FR-FR-13-12-2010-v04 Page 1 sur 17 1 Configuration requise et téléchargement... 5 1.1 Quelle sont les technologies/infrastructures nécessaires pour la prise en charge

Plus en détail

Mitel Unified Communicator Advanced

Mitel Unified Communicator Advanced Mitel Unified Communicator Advanced Guide de référence rapide À propos d UC Advanced Unified Communicator (UC) Advanced est un produit de communication logiciel intégré avec les fonctions de gestion d'appels

Plus en détail

Les règles du contrôleur de domaine

Les règles du contrôleur de domaine Les règles du contrôleur de domaine Menu démarrer et barre des taches Supprimer le dossier des utilisateurs du menu Démarrer Désactiver et supprimer les liens vers Windows Update Supprimer le groupe de

Plus en détail

Installation.Net Framework 2.0 pour les postes utilisant Windows 8/8.1.

Installation.Net Framework 2.0 pour les postes utilisant Windows 8/8.1. GUIDE Installation.Net Framework 2.0 pour les postes utilisant Windows 8/8.1. Par Alexandre Pilon Conseiller Support aux Usagers 7 AVRIL 2014 Page 1 Table des matières Préface... 3 Installation via package

Plus en détail

Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express. Guide d'aide. Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Tous droits réservés

Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express. Guide d'aide. Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Tous droits réservés Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express Guide d'aide Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Table des matières 1. Exigences minimales :...3 2. Installation...4 1. Téléchargement

Plus en détail

GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY

GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY SOMMAIRE PREPARER. Accéder à Wisembly. Création d un Wiz. Présentation de l interface 5. Création de contenu 6 - Les Documents 6 - Les Votes 7 - Le Questionnaire

Plus en détail

1ère année LMD informatique/mathématique, UHL Batna. Module Bureautique. TD n 2 Windows XP

1ère année LMD informatique/mathématique, UHL Batna. Module Bureautique. TD n 2 Windows XP 1 TD n 2 Windows XP 1. Définition Windows est le système d'exploitation fourni par la compagnie Microsoft. Windows XP est un système multiutilisateur et multitâche qui fonctionne sur les micro-ordinateurs

Plus en détail

Assistance à distance sous Windows

Assistance à distance sous Windows Bureau à distance Assistance à distance sous Windows Le bureau à distance est la meilleure solution pour prendre le contrôle à distance de son PC à la maison depuis son PC au bureau, ou inversement. Mais

Plus en détail

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE Bienvenue dans SugarSync. Ce guide explique comment installer SugarSync sur votre ordinateur principal, configurer vos dossiers à synchroniser dans le cloud SugarSync. et utiliser

Plus en détail

Manuel de l utilisateur. Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0

Manuel de l utilisateur. Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0 Manuel de l utilisateur Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0 Copyright 2006-2008, 3CX Ltd. http:// E-mail: info@3cx.com Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modifications sans

Plus en détail

Keynote. Logiciel de présentation. Sous Mac OS X. Suzanne Harvey

Keynote. Logiciel de présentation. Sous Mac OS X. Suzanne Harvey Keynote Logiciel de présentation Sous Mac OS X Suzanne Harvey Conseillère pédagogique Service local du RÉCIT Commission scolaire de Saint-Hyacinthe suzanne.harvey@prologue.qc.ca recit.cssh.qc.ca Novembre

Plus en détail

La téléphonie via Internet..(VoIP) Une solution économique et versatile

La téléphonie via Internet..(VoIP) Une solution économique et versatile Skype-1, Atelier 116 Pour débutant La téléphonie via Internet..(VoIP) Une solution économique et versatile Par Robert Landry, révisé par Michel Bédard (revd-mai-2012) Plan du cours Skype-1 Possibilitées

Plus en détail

Manuel d'utilisation Microsoft Apps

Manuel d'utilisation Microsoft Apps Manuel d'utilisation Microsoft Apps Édition 1 2 À propos de Microsoft Apps À propos de Microsoft Apps Avec Microsoft Apps, vous disposez des applications professionnelles Microsoft sur votre téléphone

Plus en détail

Message de service à la clientèle

Message de service à la clientèle Cher client/chère cliente Cisco WebEx, Cisco adresse ce message aux principaux contacts d'entreprises. Cisco va procéder à la mise à jour de vos services WebEx vers la nouvelle version ; WBS29.8.1 les

Plus en détail

PARAMETRER UN COMPTE DE MESSAGERIE AVEC UN NOM DE DOMAINE

PARAMETRER UN COMPTE DE MESSAGERIE AVEC UN NOM DE DOMAINE PARAMETRER UN COMPTE DE MESSAGERIE AVEC UN NOM DE DOMAINE Ce document vous indique comment utiliser votre nom de domaine dans votre compte de messagerie, à travers les logiciels les plus courants. Les

Plus en détail

Cisco WebEx Training Center

Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Training Center Guide d'utilisation WBS29.11 Copyright 2015 Cisco et/ou ses affiliés. Tous droits réservés. WEBEX, CISCO, Cisco WebEx, le logo CISCO et le logo Cisco WebEx logo sont des marques

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Version 2012-10 1 800 567-6353 1 Table des matières 5....3 5.1 Configuration de Outlook Express...3 5.2 Configuration de Outlook 2000/XP...7 5.3 Configuration

Plus en détail

Téléphone logiciel. Guide de démarrage. Édition résidentielle TEL-GDF-RES-002-0903

Téléphone logiciel. Guide de démarrage. Édition résidentielle TEL-GDF-RES-002-0903 Téléphone logiciel Édition résidentielle Guide de démarrage TEL-GDF-RES-002-0903 Table des matières À PROPOS DE CE GUIDE 3 SERVICE 911 3 TÉLÉCHARGEMENT 4 INSTALLATION DU LOGICIEL 5 CONFIGURATION MULTIMÉDIA

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

Safari, navigateur web intégré à Mac OS X

Safari, navigateur web intégré à Mac OS X Service informatique Enseignement Recherche Fiche n 50 13/11/2003 Safari, navigateur web intégré à Mac OS X Alternative à Internet Explorer et à Netscape, SAFARI est le navigateur web intégré à Mac OS

Plus en détail

Faire le ménage dans son ordinateur

Faire le ménage dans son ordinateur www.rochechouart.com/mediatheque rochechouart.cyber-base.org Présentation de l atelier Faire le ménage dans son ordinateur L objectif de cet atelier est de vous montrer les différents procédés pour effacer

Plus en détail

M55 HD. Manuel Utilisateur

M55 HD. Manuel Utilisateur M55 HD Manuel Utilisateur sommaire à propos du téléphone présentation du téléphone 3 icônes et fonctions 4 mettre en marche ou éteindre le combiné 6 associer le téléphone (combiné) 7 association automatique

Plus en détail

7.0 Guide de la solution Portable sans fil

7.0 Guide de la solution Portable sans fil 7.0 Guide de la solution Portable sans fil Copyright 2010 Sage Technologies Limited, éditeur de ce produit. Tous droits réservés. Il est interdit de copier, photocopier, reproduire, traduire, copier sur

Plus en détail

DIASER Pôle Assistance Rectorat http://www.ac-montpellier.fr/sections/personnelsen/intranet/assistanceinformatique

DIASER Pôle Assistance Rectorat http://www.ac-montpellier.fr/sections/personnelsen/intranet/assistanceinformatique Mars 2009 DIASER Pôle Assistance Rectorat http://www.ac-montpellier.fr/sections/personnelsen/intranet/assistanceinformatique Tel : 48.00 Sécurisation de la messagerie Académique L'accès à votre courrier

Plus en détail

Comment configurer X-Lite 4 pour se connecter au serveur Voip de Kavkom?

Comment configurer X-Lite 4 pour se connecter au serveur Voip de Kavkom? Comment configurer X-Lite 4 pour se connecter au serveur Voip de Kavkom?. 1 Télécharger X-Lite La première étape est de télécharger le logiciel X-Lite du fabricant. S il vous plaît choisir le logiciel

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement

Plus en détail

Edutab. gestion centralisée de tablettes Android

Edutab. gestion centralisée de tablettes Android Edutab gestion centralisée de tablettes Android Résumé Ce document présente le logiciel Edutab : utilisation en mode enseignant (applications, documents) utilisation en mode administrateur (configuration,

Plus en détail

Premiers pas avec NetSupport SCHOOL

Premiers pas avec NetSupport SCHOOL Premiers pas avec NetSupport SCHOOL QUERY INFORMATIQUE 1 boulevard Charles de Gaule 92700 COLOMBES - FRANCE Tel. : + 33 (0) 1.49.97.33.00 Fax : + 33 (0) 1.49.97.33.09 www.query-informatique.com Sommaire

Plus en détail

1 LES DIFFERENTS MODULES

1 LES DIFFERENTS MODULES Microsoft Office Outlook est un client de courrier électronique. La dernière version constitue une solution intégrée pour vous aider à mieux gérer votre temps et vos informations. Cette solution vous permettra

Plus en détail

Participer à votre première session des Classes électroniques

Participer à votre première session des Classes électroniques Participer à votre première session des Classes électroniques (Nouveau version 8.2) Pour les participantes et participants en utilisant la nouvelle version 8.2 Saba Meeting, à compter du 14 juillet 2014.

Plus en détail

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8. Powered by. - media-2001.communication &.

Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8. Powered by. - media-2001.communication &. Guide Utilisateur - Guide général d'utilisation du service via Zdesktop ou Webmail v.8 Powered by - media-2001.communication &.networks 1 Version 3.0 Sommaire Introduction... 3 1. Configuration du logiciel

Plus en détail

Volet de visualisation

Volet de visualisation Mode emploi pour ajouter une adresse email (compte de messagerie) et envoyer un message avec Windows Live Mail Dans ce mode d emploi nous allons ajouter une adresse email (compte de messagerie) et aussi

Plus en détail

L'USAGE DES OUTILS DE WEB CONFÉRENCE POUR L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE

L'USAGE DES OUTILS DE WEB CONFÉRENCE POUR L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE 1 L'USAGE DES OUTILS DE WEB CONFÉRENCE POUR L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE Karim Saikali Application avec Skype et Office Online Objectif 2 Initiation a l utilisation d outils pour l enseignement a distance

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

Traitement des appels Accès au pages Web Options utilisateurs

Traitement des appels Accès au pages Web Options utilisateurs Sommaire Démarrage Présentation des téléphones IP Cisco Systems Raccordement du téléphone Nettoyer l écran du téléphone Traitement des appels Accès au pages Web Options utilisateurs Présentation des postes

Plus en détail

(Fig. 1 :assistant connexion Internet)

(Fig. 1 :assistant connexion Internet) MAIL > configuration de OUTLOOK EXPRESS > SOMMAIRE Qu'est ce que Outlook Express? Configuration Installation d'un compte POP Installation d'un compte IMAP Configuration du serveur SMTP En cas de problème

Plus en détail

Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App

Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App Utilisation de la Plateforme Office365 et d Oultlook Web App 1. Sommaire 1. Sommaire... 1 2. Accéder à la messagerie Office 365 en passant par Internet... 2 3. La boîte de réception... 4 3.1. Présentation

Plus en détail

Guide de démarrage rapide

Guide de démarrage rapide Comment démarrer rapidement votre Box e-commerce. Guide de démarrage rapide Autres supports : Vidéos démos disponibles sur le portail. Contactez notre service client : 0 969 366 636 Guide de démarrage

Plus en détail

GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM

GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM GUIDE D'UTILISATION DU SYSTEME TELEPHONIQUE POLYCOM : 550 330 Créé par CISM Modifié le : 2010-08-06 Table des matières Personnalisation du Polycom IP 550... 1 Type de sonnerie:... 1 Volume:... 2 Ligne

Plus en détail

Business Sharepoint Contenu

Business Sharepoint Contenu Business Sharepoint Contenu Comment ajouter un utilisateur BlackBerry? (Business Sharepoint)... 2 Comment démarrer avec Business Sharepoint?... 10 Comment se connecter à son site personnel Business SharePoint?...

Plus en détail

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE:

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE: GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE: COMMENT CREER VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE Vous voulez créer votre propre boutique en ligne? C est désormais plus simple que jamais. Suivez simplement les instructions de ce guide

Plus en détail

Manuel d utilisation email NETexcom

Manuel d utilisation email NETexcom Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La

Plus en détail

QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915

QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915 Guide de paramétrage Messagerie Mobile QTEK 9100 QTEK S200 HP 6915 1. Accédez à vos mails depuis votre PDA Vous faites partie des 10 millions de salariés amenés à vous déplacer régulièrement dans le cadre

Plus en détail

Voix IP Affaires. Guide de l utilisateur Communicateur personnel

Voix IP Affaires. Guide de l utilisateur Communicateur personnel Voix IP Affaires Guide de l utilisateur Communicateur personnel Table des matières Table des matières... 0 Bienvenue à Voix IP Affaires de TELUS... 2 Communicateur personnel... 2 Services et fonctions

Plus en détail

2013 Brother International Corporation (Canada) Ltd. 1, rue Hôtel de Ville, Dollarddes-Ormeaux,

2013 Brother International Corporation (Canada) Ltd. 1, rue Hôtel de Ville, Dollarddes-Ormeaux, Description du problème 100000025992 L'appareil est bien connecté à mon réseau sans fil, mais durant l'installation du logiciel pour Windows, l'assistant de configuration du réseau sans fil m'a demandé

Plus en détail

Ce chapitre présente les nouvelles fonctions du programme de lecture ViewLog. 3.1 Support Audio lors de la Recherche d'objets

Ce chapitre présente les nouvelles fonctions du programme de lecture ViewLog. 3.1 Support Audio lors de la Recherche d'objets 3. ViewLog Ce chapitre présente les nouvelles fonctions du programme de lecture ViewLog. 3.1 Support Audio lors de la Recherche d'objets Dans la version précédente, la fonction Recherche d'objet ne pouvait

Plus en détail

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur Informations sur l utilisation du webmail du CNRS Webmail du CNRS Manuel Utilisateur V1.0 Octobre 2012 Table des matières Généralités... 2 Navigateurs testés... 2 Internet Explorer... 2 Firefox... 3 Connexion...

Plus en détail

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR

SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR SERVICE CONTACT INSTANTANÉ GUIDE D UTILISATEUR Table des matières Introduction... 3 Client Office Communicator 2007 R2 pour ordinateur... 4 Configuration manuelle d Office Communicator... 4 Dépannage...

Plus en détail

Conferencing Services. Web Meeting. Guide de démarrage rapide V5_FR

Conferencing Services. Web Meeting. Guide de démarrage rapide V5_FR Web Meeting Guide de démarrage rapide V5_FR Table des matières 1 INFORMATION PRODUIT... 3 1.1 GENERALITES... 3 1.2 SYSTEMES D EXPLOITATION ET LANGUES PRIS EN CHARGE... 3 1.3 FONCTIONS... 3 2 RESERVER UNE

Plus en détail

CONFIGURER LA CONNEXION RESEAU WIFI SOUS WINDOWS XP/VISTA/7/8, ANDROID ET IOS.

CONFIGURER LA CONNEXION RESEAU WIFI SOUS WINDOWS XP/VISTA/7/8, ANDROID ET IOS. CONFIGURER LA CONNEXION RESEAU WIFI SOUS WINDOWS XP/VISTA/7/8, ANDROID ET IOS. Ref. FP P758 Version 4.0 Résumé Ce document vous indique comment configurer votre connexion WiFi sur votre ordinateur, votre

Plus en détail

Télécharger et Installer OpenOffice.org sous Windows

Télécharger et Installer OpenOffice.org sous Windows Télécharger et Installer OpenOffice.org sous Windows Version Date Auteur Commentaires 1.00 15/11/2008 Denis Bourdillon Création du document. Mise en forme de texte 1/15 Saison 2008-2009 Table des matières

Plus en détail

Customer Care Message

Customer Care Message Cisco WebEx : Patch standard le [[DATE]] Cisco WebEx adresse ce message aux principaux contacts d'entreprises à l'adresse https://[[webexurl]] Cisco va appliquer un Patch standard aux services WebEx suivants

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION ADSL ASSISTANCE

GUIDE D UTILISATION ADSL ASSISTANCE GUIDE D UTILISATION ADSL ASSISTANCE Sommaire I. Vérifications à faire avant d entamer les étapes de diagnostic complexe II. Les étapes du diagnostic après les vérifications A. La synchronisation est KO

Plus en détail

QNAP Surveillance Client pour MAC

QNAP Surveillance Client pour MAC QNAP Surveillance Client pour MAC Chapitre 1. Installer QNAP Surveillance Client 1. Double-cliquez sur QNAP Surveillance Client V1.0.1 Build 5411.dmg. Après quelques secondes, l'image suivante s'affichera.

Plus en détail

Lifesize Cloud Table of Contents

Lifesize Cloud Table of Contents Table of Contents Mise en route Appeler quelqu'un Pendant un appel Ajouter un contact Comment composer un numéro Organisons une réunion Créer une réunion Rejoindre une réunion Envoyer une invitation Envoyer

Plus en détail

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Business Phone CTI Client Pro INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Vous trouverez dans ce document, la démarche d installation de Business Phone CTI Client Pro et les différentes possibilités qu offre ce logiciel.

Plus en détail

MANUEL D'UTILISATION Téléphone Aastra 57i, PoE

MANUEL D'UTILISATION Téléphone Aastra 57i, PoE MANUEL D'UTILISATION Téléphone Aastra 57i, PoE 1. Combiné 9. Menu (accès aux paramètres) 2. Ecran 10. Mise en attente 3. Touches fonctionnelles/supervision 11. Clavier de saisie 4. Voyant lumineux 12.

Plus en détail

Capture Pro Software. Démarrage. A-61640_fr

Capture Pro Software. Démarrage. A-61640_fr Capture Pro Software Démarrage A-61640_fr Prise en main de Kodak Capture Pro Software et de Capture Pro Limited Edition Installation du logiciel : Kodak Capture Pro Software et Network Edition... 1 Installation

Plus en détail

À propos du Guide de l'utilisateur final de VMware Workspace Portal

À propos du Guide de l'utilisateur final de VMware Workspace Portal À propos du Guide de l'utilisateur final de VMware Workspace Portal Workspace Portal 2.1 Ce document prend en charge la version de chacun des produits répertoriés, ainsi que toutes les versions publiées

Plus en détail

Guide d'utilisation du Serveur USB

Guide d'utilisation du Serveur USB Guide d'utilisation du Serveur USB Copyright 20-1 - Informations de copyright Copyright 2010. Tous droits réservés. Avis de non responsabilité Incorporated ne peut être tenu responsable des erreurs techniques

Plus en détail

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre.

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre. 1. PRESENTATION 1.1. LE LOGICIEL MICROSOFT OUTLOOK Le gestionnaire d informations Bureautique Microsoft OUTLOOK 2000 permet de communiquer sur le réseau interne d une entreprise ou via Internet, de gérer

Plus en détail