SmartCaisse, depuis Prise de Commande IPhone, IPad (2, 3 et mini), IPod et tablette Android SmartCaisse

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1 SmartCaisse, depuis 2005 Prise de Commande IPhone, IPad (2, 3 et mini), IPod et tablette Android SmartCaisse

2 Présentation : Les logiciels de prise de commande téléchargeables sur Android Market sous le nom SmartCaisse et sur l Apple Store sous le nom ISmartCaisse permettent la prise de commande à distance (à la table du client en restauration). Cette solution innovante permet de remplacer toutes les télécommandes anciennes commercialisées depuis les années La fabrication et la commercialisation des Pocket PC ont été stoppées en 2010 et les fabricants ont tout misé sur les tablettes, moins couteuses et bien plus performantes. En version IPad, cette prise de commande peut très bien être utilisée en seconde caisse enregistreuse. L application : Qu elle soit sous Android ou pour tablette Apple, l application est identique et est téléchargeable gratuitement (en version de test). Le nombre de tablettes pouvant être connectées sur une même caisse est en général 8, mais on peut, si on le désire en connecter bien plus. Le bouton «Démonstration» vous permettra de tester l application sans avoir à installer quoi que ce soit, la tablette va dialoguer avec un serveur de caisse situé sur Internet. Ce type d application sera disponible bientôt à la location, plus besoin d ordinateur de caisse, un simple IPad pourra servir de caisse enregistreuse. En fonctionnement dans votre établissement, cette adresse IP vous sera fournie par le logiciel SmartCaisse installé sur votre ordinateur, en activant le dialogue tablette. (La tablette à l écran doit être comme suit :)

3 Lors de la première activation, vous devrez autoriser SmartCaisse lorsque votre pare feu ou antivirus vous le demandera. L application doit continuer à se lancer, charger vos produits et paramètres et vous propose l utilisation d une imprimante que vous pouvez connecter sur votre tablette (en Bluetooth). Si l application ne se lance pas, vérifiez : Que l adresse IP est bien écrite, par exemple Que votre tablette est bien sur le même réseau Wifi que votre caisse. Que votre pare feu ne bloque pas SmartCaisse. Vous arriverez ensuite à un écran demandant au serveur de s identifier :

4 Afin de sécuriser la connexion et si la gestion des droit d accès serveur est active sur la caisse principale, lors d un appui sur un bouton serveur, son propre code lui est demandée par l apparition d une dialogue identique à celle affichée à la demande de l adresse IP. Si le code entrée est correct et correspond au serveur sélectionnée, alors le serveur peut débuter son travail, sinon, il est invitée à recommencer. Sélection d une table Cet écran peut être enlevé en allant dans les settings (configuration du logiciel, cela sera vu plus tard dans manuel) Cet écran permet, si vous les utilisez, d entrer un numéro de table (de 1 à 100) puis «Valider» ou bien de connaître les tables déjà occupées touche «En cours» Si vous n utilisez pas de tables, si votre commerce ne fait que de la vente au comptoir, frappez la touche «Pas de table» Si vous utilisez les tables, en Restauration, une fois le numéro de table validé vous pourrez entrer le nombre de couverts s il y a des couverts. Si la table était déjà ouverte auparavant, alors le nombre de couverts déjà entré y est déjà inscrit donc le serveur peut soit le modifier ou alors le revalider.

5 Ceci permet donc d avoir une gestion des tables et un suivi sur la caisse principale. Une fois validés, ces informations restent modifiables à tous moment. Menu Principal Le menu principal va permettre au serveur de sélectionner l action qu il désire réaliser sur la table. Il a le choix d ajouter un article à la table (débuter ou continuer un ticket client), ce que nous allons voir plus loin, mais aussi d encaisser la table, de changer de table c est à dire de revenir à la page précédente mais aussi de modifier directement le nombre de couvert. Si le serveur désire encaisser cette table, une vérification est faite afin de savoir si la table n a pas déjà été encaissée. Si c est le cas, un message l informe comme quoi l action n est pas possible et rien ne se passe, sinon il est dirigé directement à l écran de règlement. 5 Ajout d article sur la table ou sur un ticket client Sans aucun paramétrage spécial, vous retrouverez les articles qui sont programmés sur votre caisse centrale ainsi qu une série d icônes qui seront vues ciaprès. (Dans le mode démonstration, les articles ne peuvent être changés et correspondent à des articles de restaurant)

6 Pour ajouter un article sur un ticket, simplement un clic sur la touche de l article, pour effacer un article envoyé par erreur, simplement un appui long (2secondes sur la touche de l article à effacer), rien de plus compliqué, et les articles frappés sont ajoutés en temps réel sur la caisse centrale. Si un article a été défini pour piloter un envoi sur l une des imprimantes déportées de la caisse centrale, (avec ou sans option de cuisson), il partira de la même façon et vous proposera les choix paramétrés. Regardons maintenant les icones situées autour du ticket de caisse. Ce bouton permet à l utilisateur de rafraîchir l affichage du ticket au cas où des articles ou des modifications avoir été apportées sur la table en cours aux niveaux de la caisse principale. Ce bouton ouvre un dialogue qui va permettre au serveur d écrire un message et de pouvoir l envoyer à la caisse enregistreuse ou alors directement en cuisine.

7 Ce bouton permet de valider les envois cuisine enregistrés auparavant et de les envoyer en cuisine. Nous allons voir en quoi consiste ces envois cuisine plus tard. Ce bouton correspond à l appel note, il permet d imprimer un ticket sans enclencher le processus de règlement. Le ticket est imprimé sur l imprimante de la caisse principale ou sur une imprimante Bluetooth déportée. Ce bouton permet d encaisser la table en cours et de procéder au règlement des clients. Une fois de plus, une vérification est faites pour savoir si la table n est pas déjà encaissée. Ce bouton correspond au rappel cuisine, le serveur a le choix d envoyer plusieurs ordres en cuisine comme nous pouvons le voir sur la figure suivante. Ce bouton permet d accéder au menu des formules afin de faire les différents choix dans les formules déjà rentrées. 6 - Envoi cuisine Les envois cuisine permettent d ajouter une option lors de l ajout d un article comme par exemple pour un steak, si l on veut mettre une option sur la cuisson. Ces envois sont définis directement à la création de la touche sur la caisse principale et sont inscrit dans la chaine de caractère que l on a vu précédemment pour l envoi des claviers. La procédure est la même que pour le rappel cuisines vu précédemment, seul les options propose diffèrent.

8 Une sélection multiple est disponible. A la validation, les options sont directement envoyées en cuisines. 7 - Les formules Lorsque des formules ont été sélectionnées sur le clavier principale, il est ensuite possible d accéder via le bouton formule à gauche du ticket de caisse à la section des plats et des boissons. Le serveur a la possibilité de prendre jusqu a 20 formules différentes pour chaque table. Les formules se trouvent dans le menu Restauration. Une fois sur cet écran, le serveur peut compléter cet apéritif, plat par simple clique dessus et une boite de sélection apparait pour qu il choisisse entre les différents choix proposé.

9 Une fois le choix réalisé, le bouton se modifie en prenant le nom de l article choisi est devient inutilisable. Les envois cuisine sont eux aussi disponible dans les formules. 8 - Le paiement Lorsque la table est terminée et que le serveur veut ventiler son règlement, il lui suffit d appuyer sur le bouton paiement (du menu principal ou du choix d article) et il accède directement à la page suivante : Cliquez sur le mode de règlement, par exemple «Espèce», et vous pourrez indiquer le montant reçu, à l aide du clavier ou des boutons préprogrammés, ou bien appuyer sur la touche «Régler en totalité» si vous encaissez tout en espèce. Si la somme encaissée est insuffisante, un message vous informera du restant dû. Si la somme encaissée est supérieure au montant du ticket, un message vous informera du montant du rendu de monnaie. Apres avoir sélectionné le type de règlement, vous serez directement redirigé au menu principal.

10 9 - Gestion d une imprimante déportée Bluetooth Cette imprimante permet au serveur d imprimer ses tickets de caisse directement à la table du client, ce qui peut être pratique en terrasse. Cette imprimante est disponible à l achat sur le site (site matériel SmartCaisse). 10 paramétrage du logiciel dans les settings (version IPhone, IPod, IPad et IPad mini) Pour régler certaines options, rendez vous dans les paramètres de votre appareil, vous y trouverez dans le bas du menu, ISmartCaisse: Descendez jusqu en bas

11 Cliquez sur l icône SmartCaisse et accédez aux modifications du paramétrage de l application Un plus sur Android Le principe de cette partie est de permettre au restaurateur de prendre en photo certains plats afin de pouvoir ensuite les présenter aux clients lorsqu ils veulent avoir plus de renseignement sur le plat. Pour cela, lors d un appui long sur une touche du clavier, le serveur a donc le choix entre : - Effacer article - Montrer la photo - Prendre une photo Les photos sont stockées sur la carte mémoire et associé directement à l article. Une gestion d erreur a été mise en place pour savoir si une carte SD est présente dans l appareil ou lorsque l on veut afficher une photo, savoir s il y a déjà eu une photo de prise pour cet article, sinon, l utilisateur en est averti. Pour tous renseignements, contactez le (France) ou visitez : Ou la boutique en ligne