LE MARKETING EXPÉRIENTIEL. Organisée par l Association des Journées de Marketing, Swiss Marketing: Club Neuchâtel et Club TransJura

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1 LE MARKETING EXPÉRIENTIEL Organisée par l Association des Journées de Marketing, Swiss Marketing: Club Neuchâtel et Club TransJura

2 Le Marketing Expérientiel 8 NOVEMBre ÈME Journée InternationalE du Marketing Horloger (JiMH) Frottez la partie fleurie de l image et respirez son parfum! Arc en Scènes (anc. l Heure bleue), Théâtre de La Chaux-de-Fonds

3 dès 8:45 9:30 10:00 10:30 10:30 11:00 11:00 11:45 Réception café offert par La Semeuse Introduction et objectifs de la Journée Kalust Zorik Président des Journées Internationales du Marketing Horloger (JIMH) Alain Rapin Président Swiss Marketing Club Neuchâtel Jean-Pierre Veya Président de la Ville de La Chaux-de-Fonds Philippe Gnaegi Président du Conseil d Etat du canton de Neuchâtel Qu est-ce que le marketing expérientiel? Prof. Claire Roederer Ecole de Management de Strasbourg L expérience au cœur de la montre Claude-Henri Chabloz Président Concours international de chronométrie Emmanuel Vuille Directeur général Greubel Forsey Table ronde : Expérience mécanique François Junod Automatier-sculpteur Ange Barde Pilote automobile et CEO Ange Barde Jean-Marc Wiederrecht Horloger, Agenhor 11:45 13:15 13:15 13:30 13:30 14:15 14:15 14:30 14:30 15:00 Introduction par Jorge Moura Le Carrousel des Montres, centre de formation en horlogerie Cocktail dînatoire élaboré par Cinq Sens maître traiteur, accompagné de vins fins de Neuchâtel Présentation des trois meilleures communications de la Journée de Recherche en Marketing Horloger (JRMH) HEG Doyen de L Institut du Marketing Horloger Table ronde des experts Animée par HEG Doyen de L Institut du Marketing Horloger Raynald Aeschlimann Vice-Président Omega Prof. Claire Roederer Ecole de Management de Strasbourg Vincent Perriard CEO HYT Remise de Prix JIMH offert par OMEGA pour la meilleure communi cation, par Raynald Aeschlimann, Vice-Président Omega Le marketing expérientiel et l évolution des communautés sur le web Marco Gabella Co-fondateur Watchonista Animée par Kalust Zorik Président et fondateur des JIMH

4 15:00 15:30 15:30 16:15 16:15 17:00 17:00 Pause café Table ronde : Benchmarking de l expérientiel Cédric Lacroix Head of Chocolate Centre of Excellence, Maison Cailler Dominique Fornage Expert en vin Philippe Bardet Dir. Interprofession du Gruyère Animée par Yvan Arpa CEO Artya Introduction par Roger Müri Axa Winterthur Expérience de consommation des touristes Manelik Sfez Vice President Partner & Corporate Marketing, Global Blue Conclusions de la Journée Kalust Zorik Président JIMH Le Marketing Expérientiel 7 NOVEMBre ÈME Journée DE RECHERCHE EN Marketing Horloger (JRMH) Plans d accès La Chaux-de-Fonds Av. Léopold-Robert P Espacité Poste Gare P Migros métropole Arc en Scènes Théâtre de La Chaux-de-Fonds Haute école de gestion Arc, Auditorium 030, Espace de l Europe 21, Neuchâtel

5 13:30 13:45 13:45 14:15 Ouverture du colloque Haute école de gestion Arc, Neuchâtel 15:45 16:15 16:15 16:45 Pause café 14:15 14:45 14:45 15:15 15:15 15:45 07h45 : Marketing produit / 12h03 : Expérience client / 16h11 : Expérience de marque : l horlogerie retarderait-elle? Michel Langlois UQAM, Montréal Philippe Boutié LAMTAR, Paris Elisabeth Deschênes ZA Branding, Montréal From Producing Collectable Watches to Creating Collectable Watchmaking Experiences Viviane Chen IESEG, Paris «Brand love» : comprendre comment les consommateurs tissent des liens d amour avec les marques de luxe horlogères Gachoucha Kretz ISC School of Management, Paris et HEC Paris Horlogerie de luxe et médias sociaux : comment plonger l utilisateur dans l univers de la marque sur Facebook? Matthieu Corthésy Université de Neuchâtel 16:45 17:15 17:15 17:45 17:45 18:00 De la Haute couture à la Haute horlogerie : l expérience authentique en boutique peut-elle légitimer les extensions de marques? Nathalie Veg Sala Université du Maine, Le Mans Marketing expérientiel en ligne et e-communication des marques horlogères suisses Maria Bashutkina Haute école de gestion Arc Haute école de gestion Arc, Neuchâtel Online social media : contributions of experiential marketing to brand building in a social network, theory and application to the Swiss watch sector Pablo Brice de Diesbach Emotion and Atmosphere Kim Claes INSEAD Fontainebleau Synthèse et clôture du colloque Haute école de gestion Arc, Neuchâtel

6 Comité scientifique des JRMH Jean-Philippe Arm, Directeur et rédacteur en chef, Watch Around, Neuchâtel Nicolas Babey, Professeur, Haute école de gestion Arc, Neuchâtel François Courvoisier, Professeur, Haute école de gestion Arc, Neuchâtel François Engisch, Directeur, horlogerie-bijouterie Robert, Neuchâtel Marc Filser, Professeur, Université de Bourgogne, Dijon Michel Kostecki, Professeur, Université de Neuchâtel, Neuchâtel Max Monti, Responsable R&D, Haute école Arc Ingénierie, Neuchâtel Ludwig Oechslin, Historien et horloger, Directeur du Musée international d horlogerie, La Chaux-de-Fonds Kalust Zorik, Directeur InterTech, Président et fondateur des Journées internationales du marketing horloger, Neuchâtel Plans d accès Neuchâtel Campus ARC 1 haute école de gestion Av. de la Gare P Gare Campus ARC 2 Espace de l europe Place de la Gare OFS Rue du Crêt Taconnet Avenue du Premier Mars P P P Stade Port Jeunes-Rives Fun ambule La Maladière Tarifs (CHF) Normal SMC + AFM Etudiant JIMH (8 novembre) JRMH (7 novembre) JIMH + JRMH Inscriptions Photo : Armin Zogbaum ( Graphisme : Komet marketing & communication Impression : Gasser SA