Gérer. Simplifiez-vous la vie avec des moyens de paiement adaptés à vos besoins. je connais mon banquier je connais mon banquier

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1 Moyens je connais mon banquier je de connais paiement mon banquier Simplifiez-vous la vie avec des moyens de paiement adaptés à vos besoins Gérer

2 Vous désirez effectuer vos achats sans argent liquide, en Suisse et à l étranger? Vous voulez faciliter le règlement de vos factures en les automatisant? Vous souhaitez effectuer des virements en tout temps et en toute tranquillité? Vous aimeriez vous simplifier la vie en disposant de moyens de paiement adéquats pour la gestion de vos opérations bancaires quotidiennes, sans avoir à payer des frais élevés? Alors optez pour les solutions de paiement de la Banque Cantonale de Genève. 2 Quels sont les moyens de paiement de la Banque Cantonale de Genève? Grâce à l évolution technologique, nos moyens de paiement n ont jamais été aussi simples à mettre en œuvre. Que ce soit par le biais d une carte de crédit ou d une carte Maestro, d un ordre permanent ou d un ordre Quick, d un chèque bancaire ou d un chèque de voyages, ou encore de BCGE Netbanking ou de BCGE Openline, les moyens de paiement de la Banque Cantonale de Genève vous permettent de vous simplifier la vie en vous évitant la contrainte de vous rendre aux guichets quotidiennement. Vous disposez ainsi d une grande flexibilité et de la sécurité maximale pour effectuer vos opérations bancaires courantes.

3 3 1. Ordres de paiement Quick Avec l ordre Quick de la Banque Cantonale de Genève, vous réglez vos paiements à la date que vous aurez fixée. Vous n avez qu à compléter l ordre Quick, y joindre les bulletins de versement, nous l adresser dans une enveloppe et nous nous chargeons d exécuter votre ordre. Vous disposez d une facilité d utilisation en remplissant les bulletins de versement chez vous, quand vous le voulez Vous ne vous souciez plus des retraits d argent pour vos paiements Vous n attendez plus aux guichets Vous bénéficiez d un avis de débit détaillé Vous avez la possibilité de demander une date d exécution allant jusqu à 350 jours à partir de la date d envoi de votre ordre Quick 2. Ordre permanent L ordre permanent est utilisé lors de paiements réguliers, d un montant fixe, que vous adressez à un même destinataire à une date fixe, comme par exemple un loyer ou une prime d assurance. Cette prestation automatique vous permet ainsi d économiser du temps et d éviter des oublis désagréables. Vos paiements se font de manière automatique et sont gérés directement par la Banque Vous pouvez payer aussi en monnaie étrangère Vous recevez un avis de débit détaillé Vous pouvez, en tout temps, demander de modifier ou d annuler votre ordre permanent

4 3. Ordres de paiement LSV Le système de recouvrement direct (LSV) est une prestation conçue pour vous décharger du paiement de factures qui se présentent régulièrement, comme le téléphone ou l électricité. Les montants peuvent être différents, mais le destinataire reste inchangé. Par ce système, vous autorisez le destinataire à débiter votre compte du montant en question. Vous simplifiez la gestion de vos paiements Vous ne vous préoccupez plus de vos paiements réguliers Vous recevez un avis de débit détaillé Vous pouvez, en tout temps, demander de modifier ou d annuler une autorisation de débit LSV 4

5 5 4. BCGE Netbanking BCGE Netbanking 1 est la solution Internet de la Banque Cantonale de Genève qui vous permet de gérer vos comptes en toute sécurité, 24h/24 et 7j/7, depuis le monde entier. Vous pouvez régler vos factures sans aucun frais, visualiser l état de vos comptes ou de vos dépôts, ainsi que suivre les mouvements effectués. Le service est mis à votre disposition en 48 heures, sans frais, sur simple demande au numéro de téléphone gratuit: Vos ordres de paiement en CHF passés par BCGE Netbanking en Suisse sont gratuits 2 Vous accédez à vos comptes depuis n importe quel ordinateur dans le monde entier Vous consultez vos comptes et vos dépôts 24h/24 et 7j/7 Vous choisissez le moment d exécution de votre ordre de paiement Vous bénéficiez d une sécurité et d un contrôle rapide sur vos opérations de débits et de crédits 1 Voir brochure BCGE Netbanking 2 Valable pour les transactions effectuées en Suisse et en CHF. Pour les tarifs des opérations en monnaies étrangères, voir brochure Tarifs des moyens de paiement

6 6 5. BCGE Openline BCGE Openline est un service vocal qui vous permet de réaliser vos opérations bancaires au quotidien. Il vous permet ainsi de consulter le solde de votre compte, de commander des relevés de compte et d effectuer des transferts internes en toute sécurité. Des messages vocaux pratiques vous guideront pendant toutes les opérations. BCGE Openline est accessible depuis le monde entier, 24h/24 et 7j/7. Sa mise à votre disposition se fait sans aucun frais, en 24 heures, sur une simple demande au numéro de téléphone gratuit: Vous consultez le solde de votre compte Vous effectuez des virements entre vos propres comptes Vous commandez des ordres de paiement Vous pouvez également entrer en communication avec l un de nos conseillers si vous le souhaitez

7 6. Carte BCGE Il s agit d une carte qui vous est remise gratuitement lorsque vous ouvrez un compte auprès de la Banque Cantonale de Genève. Elle vous permet de retirer de l argent aux Bancomat de la BCGE et d y consulter vos comptes 24h/24. Vous pouvez retirer de l argent 24h/24 à tous les Bancomat de la Banque Cantonale de Genève et ainsi vous éviter les attentes aux guichets Vous avez la possibilité de retirer des euros aux Bancomat BCGE, à un cours de devise préférentiel Vous pouvez consulter le solde et les dernières écritures de votre compte à tous les Bancomat BCGE Vous disposez d un code personnel NIP qui vous assure une sécurité maximum 7 7. Carte Maestro La carte Maestro, est la carte de débit idéale pour régler vos différents achats. Elle est d autant plus appréciée qu elle vous permet d effectuer vos paiements sans espèces dans la plupart des commerces suisses et étrangers, ainsi que de retirer de l argent aux Bancomat en Suisse et à l étranger. De plus, grâce à la fonction CASH, vous bénéficiez d un porte-monnaie sur votre carte afin de régler vos petits montants sans espèces. Votre carte Maestro est acceptée par tous les Bancomat en Suisse, ainsi qu à l étranger si: - l appareil arbore le logo Maestro en Suisse et en Europe - l appareil arbore le logo Cirrus en Amérique du Nord et en Asie Votre carte Maestro est acceptée dans la plupart des commerces suisses et étrangers Votre carte Maestro vous permet de retirer de l argent 24h/24 et 7j/7 Vous avez la possibilité de retirer des euros aux Bancomat BCGE à un cours préférentiel Vous disposez d une fonction Cash qui remplace votre porte-monnaie Vous consultez le solde et les dernières écritures sur les Bancomat BCGE Vous possédez votre propre code personnel NIP vous assurant une utilisation sécurisée de votre carte

8 8. Cartes VISA et MasterCard de la Banque Cantonale de Genève Grâce à leur réseau mondial, les cartes VISA (Argent/Or) et MasterCard (Argent/Or) vous accompagnent dans votre vie quotidienne et durant tous vos déplacements. Elles vous permettent de régler vos achats ou de retirer de l argent en Suisse ou à l étranger. Vous pouvez consulter, en temps réel, l état de votre compte sur Internet, grâce à MyAccount à l adresse: MyAccount autorise ainsi les principales fonctions suivantes: Affichage de la limite de dépenses, du solde actuel, du système de primes, de la date du dernier paiement, etc. Indication des taux de change et des frais de traitement en cas de transactions à l étranger Présentation détaillée de toutes les transactions effectuées avec la carte de crédit jusqu à la veille du jour de consultation, au choix depuis la dernière facture ou pour une période définie (six mois au maximum) 8 Vous achetez et payez sans argent liquide dans plus de 120 pays dans le monde acceptant la carte de crédit VISA ou MasterCard Vous bénéficiez de cours de change avantageux Vous retirez des espèces en Suisse et à l étranger aux Bancomat arborant le logo VISA ou MasterCard, grâce à un code NIP personnel Vous recevez une facture mensuelle détaillée Vous avez la possibilité de payer par acomptes (réglement en 3 acomptes maximum) Vous pouvez demander une carte supplémentaire pour votre conjoint Vous bénéficiez d un système de bonus à choix pour chaque achat grâce au webmiles, au bonus de volume et à la Supercard Vous êtes sécurisés en cas de perte de carte ou d usage abusif par un tiers si vous respectez les conditions d utilisation Vous pouvez bloquer votre carte 24h/24 en téléphonant au et, en cas d urgence, une carte de remplacement vous sera remise dans les 48 heures et dans le monde entier Vous pouvez louer une voiture sans caution en espèces Vous bénéficiez d une assistance 24h/24 et 7j/7 en téléphonant au Vous bénéficiez d une assurance accidents de voyage, si celui-ci est reglé avec votre carte de crédit BCGE

9 9. Chèques de voyages 9 Les chèques de voyages sont le complément idéal à votre carte de crédit. Ils représentent un moyen pratique et sûr pour vous procurer de l argent liquide dans les banques, les hôtels et les bureaux de change partout dans le monde. Vous pouvez également les utiliser comme moyen de paiement dans certains commerces à l étranger. De plus, vous ne changez que ce dont vous avez besoin, le reste vous est remboursé à votre retour de voyage, au cours du jour si votre chèque est libellé en devises ou sinon à sa valeur pleine si les chèques sont en francs suisses. Vos chèques de voyage sont valables dans les banques du monde entier Vos chèques sont acceptés par de nombreux commerçants Vous bénéficiez d une garantie contre le vol et le remboursement se fait en 48 heures Vous disposez de vos chèques sans limite de validité Vous avez une parfaite maîtrise de votre budget de voyage

10 10. La carte Travel Cash Disponible courant 2005 La carte Travel Cash est un nouveau moyen de paiement pour vos déplacements à l étranger. En effet, vous chargez des euros ou des US dollars sur votre carte Swiss Bankers Travel Cash et, en contrepartie, vous pouvez retirer aux Bancomat, dans le monde entier, de l argent liquide dans la monnaie locale de votre destination. Elle représente ainsi un moyen pratique et sûr de vous procurer de l argent en toute sécurité. De plus, vous ne retirez que ce dont vous avez besoin et vous n avez plus besoin de vous soucier de changer votre argent dans la monnaie locale. 10 Votre carte Travel Cash est acceptée dans tous les Bancomat arborant le sigle Cirrus Vous pouvez retirer de l argent liquide en euros ou en US dollars 24h/24 et 7j/7 Vous bénéficiez d une garantie contre le vol. Le remplacement de la carte, avec le solde restant, se fait généralement dans les 48 heures Vous avez une parfaite maîtrise de votre budget de voyage, en ayant une vue d ensemble sur les dépenses effectuées ou sur le solde de votre carte, en téléphonant au service client au ou en consultant le site Internet: Vous bénéficiez d une transparence des coûts, en ne payant que 1% du montant chargé. Aucune taxe annuelle n est perçue Vous pouvez recharger votre carte Travel Cash autant de fois que vous le souhaitez auprès de votre banque ou d un autre point de vente durant votre séjour, moyennant une commission de 1% du montant chargé Vous disposez de votre carte Travel Cash sans limite de validité Vous possédez votre propre code personnel NIP et un code Internet qui vous assurent une sécurité maximum

11 11. Chèques bancaires BCGE 11 Les chèques bancaires de la Banque Cantonale de Genève vous permettent d effectuer des paiements lorsque vous ne disposez que de l adresse du destinataire des fonds. Concurrencés par des moyens de paiement plus sûrs, moins chers et plus simples, la Banque Cantonale de Genève continue à vous les proposer, car ils sont encore utilisés dans certains cas (notamment lorsque vous n avez pas connaissance de la relation bancaire ou postale du destinataire des fonds, ou que celui-ci n en possède pas). Vos chèques bancaires BCGE sont valables dans toutes les banques, en Suisse et à l étranger Vous disposez de vos chèques sans limite de validité Pour les prix des prestations et les conditions d utilisation, voir brochure Tarifs des moyens de paiement.

12 Des questions? Des informations? Des conseils? La Banque Cantonale de Genève est à votre disposition 7166 / Au travers de notre réseau de 25 agences Par téléphone: Par info@bcge.ch Par Internet: Banque Cantonale de Genève Quai de l Ile 17, CP Genève 2 La BCGE se réserve le droit de modifier en tout temps les prix et les prestations indiqués dans ce dépliant.