Cartes de crédit Clientis Confortables et pratiques. Paiements

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1 Cartes de crédit Clientis Confortables et pratiques Paiements

2 2 Confortables et pratiques: MasterCard et Visa Payer sans argent liquide Avec nos cartes de crédit MasterCard et Visa, vous payez sans numéraire partout dans le monde dans plus de 30 millions de commerces, restaurants, hôtels, parkings et stations-service. Sur Internet, vous achetez des marchandises et des prestations, réservez des voyages en avion, etc. Retirer de l argent liquide Avec votre NIP (code), vous retirez de l argent liquide partout dans le monde à 2 millions de distributeurs automatiques d argent. Cette transaction est gratuite en Suisse, pour autant que votre compte soit débité directement avec la prestation complémentaire «DirectDebit» (exception faite pour les distributeurs d argent de PostFinance). Important: lors de retraits d argent liquide à l étranger, des taxes comparativement élevées sont perçues. Payer sans contact Aux terminaux de paiement arborant le logo PayPass ou PayWave, le paiement de montants jusqu à CHF 40 n aura jamais été aussi rapide et confortable: tenez la carte à proximité du terminal sans contact et le tour est joué. Sans signature ni NIP. Autres cartes de crédit Ce prospectus décrit les cartes de crédit MasterCard argent et or, ou Visa Classic et or utilisées le plus fréquemment. Informezvous sur notre site Internet (voir en dernière page) sur notre assortiment complet.

3 Vos avantages en un clin d œil En payant avec nos cartes de crédit, vous profitez de nombreux autres avantages: Meilleur prix garanti A Assurance des frais d annulation et assurance en cas d interruption de voyage Assurance shopping Assurance en cas de vol, de perte ou d endommagement des bagages 3 Assurance de franchise pour voitures Assurance en cas de retard d acheminede location ment des bagages = cartes de crédit r/world A = cartes de crédit Argent/Classic

4 Vos avantages en détail 4 Meilleur prix garanti * Assurance shopping * Vous venez par exemple de vous Il y a quelques secondes encore, offrir un nouveau téléviseur et, vous étiez tout content de votre dans les 14 jours suivant l achat, dernier achat, un appareil photo vous voyez le même modèle, mais moins numérique. Mais vous l avez laissé tomber cher. Si vous avez réglé votre achat avec et il est cassé! Pas de problème. Vos achats votre carte de crédit, la différence de prix réglés par carte de crédit sont assurés 30 vous sera remboursée. Ceci s applique aux jours à compter de la date d acquisition. articles nouvellement acquis Ceci s applique aux nouveaux articles réglés par carte de crédit, réglés par carte de crédit, achetés dans le commerce suisse de dérobés (vol ou détroussement), détruits détail ou en ligne, ou endommagés, parfaitement identiques (numéro dont la valeur s élève à CHF 50 au moins. d article du fabricant), présentant une différence de prix d au moins CHF 30. A Avec les cartes de crédit Argent et r, jusqu à CHF par an vous sont remboursés. Avec la carte de crédit r, jusqu à CHF par cas et jusqu à CHF par an vous sont remboursés.

5 Assurance des frais d annulation et assurance en cas d interruption de voyage * Vous vous réjouissiez de partir en voyage, mais peu avant le départ, un événement vient contrecarrer vos projets. Dans ce cas, les frais du voyage ou d annulation vous sont remboursés. Un imprévu vous oblige à interrompre votre voyage? Le coût de l arrangement pour la suite de votre voyage ainsi que les frais de transport pour le retour prématuré sont pris en charge. Jusqu ici, vous deviez conclure une assurance séparée pour ces prestations. Désormais, vous pouvez faire l économie de cette dépense. Notre assurance est valable pour le titulaire de carte, le partenaire vivant sous le même toit et les enfants jusqu à 25 ans, sans franchise. Pour prétendre au remboursement, le voyage doit avoir été payé à 60 % au minimum avec la carte de crédit, et l une des conditions suivantes doit être remplie: maladie grave, accident ou décès (de proches également) perte d emploi complications en cas de grossesse effraction ou dommages au domicile avertissement officiel déconseillant le voyage événements naturels épidémies g r è v e s vol des documents de voyage retard ou annulation du voyage 5 La carte de crédit Argent prévoit A un remboursement jusqu à CHF en cas d annulation de voyage et jusqu à CHF par an en cas d interruption de voyage (couverture individuelle et familiale). La carte de crédit r prévoit un remboursement jusqu à CHF en cas d annulation de voyage et jusqu à CHF par an en cas d interruption de voyage (couverture individuelle et familiale). En payant votre voyage avec la carte crédit, vous êtes également assuré contre les accidents de voyage et d accidents-aviation. Détails des prestations en page 10. * Conditions de l assureur respectif font autorité:

6 Assurance de franchise pour voitures de location * L assurance casco complète obligatoire prévoit le plus souvent une franchise en cas de dommages ou de vol. Elle est désormais intégralement couverte grâce à votre carte de crédit si vous avez réglé la location de voiture avec celle-ci. De plus, la caution au comptant pour la location du véhicule tombe en cas de règlement avec la carte de crédit. Assurance en cas de retard acheminement des bagages Vos bagages ne se trouvaient pas à bord de votre vol? Ne vous en faites pas! Si vous voyagez avec un moyen de transport public et que vos bagages ne parviennent pas à destination dans les 4 heures suivant votre arrivée, les frais liés à l achat de vêtements et d articles de toilette indispensables sont pris en charge, à condition que le voyage ait été payé à 60 % au moins avec la carte de crédit. 6 Avec la carte de crédit r, jusqu à CHF par cas sont couverts en cas de dommages et de vol. Avec la carte de crédit r, jusqu à CHF par an vous sont payés en cas de retard des bagages. Assurance en cas de vol, de perte ou d endommagement des bagages * Durant l acheminement de vos bagages par un moyen de trans port public, ceux-ci sont assurés en cas de vol, de détroussement, d endommagement, de destruction ou de perte si le voyage a été payé à 60 % au moins avec la carte de crédit. Avec la carte de crédit r, jusqu à CHF par an vous sont payés en cas de vol, de perte ou de détérioration de vos bagages. * Conditions de l assureur respectif font autorité:

7 Autres services pratiques 7 Service d urgence 24h Vous avez besoin d adresses de médecins, d hôpitaux et d avocats, ou d argent liquide de fortune? Le service d urgence 24h vous assiste: Tél Service en ligne «MyAccount» Avec votre login personnel, vous avez en tout temps et partout dans le monde la vue d ensemble de vos dépenses par carte de crédit et d autres informations sur les cartes. Enregistrez-vous en ligne sur (aussi disponible comme app). Service SMS Maîtrisez vos dépenses par carte de crédit en temps réel, p.ex. sur les retraits effectués à l étranger. Informez-vous p.ex. sur le montant que vous pourriez encore dépenser avec votre carte. Les montants débités sont convertis dans la monnaie de la carte. Plus d informations: Facture mensuelle Chaque mois, vous recevez une facture bien ordonnée. A la place de la facture papier payante, faites appel à l option de facture électronique gratuite sous forme de fichier PDF. Vous l activez sous MyAccount. Paiement par acomptes Décidez de régler le montant de la facture en suspens en une seule fois ou par acomptes mensuels. Vous versez mensuellement 5% au moins du montant de la facture (CHF 100 au moins). Le taux d intérêt annuel s élève à 14.93%.

8 8 La sécurité avant tout Blocage de carte 24h En cas de perte, de vol ou de retrait de la carte par le distributeur automatique d argent, vous pouvez la faire bloquer 24 h sur 24. Tél Carte de remplacement En Suisse, vous recevez normalement votre nouvelle carte de crédit dans les deux jours ouvrables. À l étranger, il vous faut compter trois à six jours ouvrables. Protection contre le skimming Assurez-vous de ne pas être surveillé lorsque vous entrez votre NIP au clavier. Respectez les conseils donnés sur notre site Internet. Sécurité Internet Votre carte de crédit est également protégée en ligne avec 3-D Secure, le standard de sécurité pour transactions par Internet. Lors de chaque achat, vous vous identifiez avec votre mot de passe personnel. L inscription a lieu par MyAccount (voir page 7). Responsabilité En cas de vol ou de perte de vos cartes, vous n êtes pas responsable du dommage occasionné, pour autant que vous respectiez les dispositions de sécurité des émetteurs de cartes et que vous ayez annoncé l incident aux numéros d urgence.

9 «Surprize» votre programme de bonus 9 Lors de chaque utilisation de votre carte de crédit Clientis, vous collectionnez automatiquement des points «Surprize», en partie même à titre multiple. Des rabais et des offres spéciales vous attendent. Vous trouvez les promotions actuelles sur Vous pouvez consulter l état de vos points sur votre compte «Surprize» personnel et les échanger directement auprès des partenaires «Surprize» ou en ligne contre des prix attrayants. Grâce à vos points, réduisez p.ex. la cotisation de carte de crédit pour l année suivante. Ainsi vous collectionnez des points 4 points par franc auprès des partenaires «Surprize» 2 points par franc dans les supermarchés en Suisse 1 point par franc dans tous les autres commerces, chez les prestataires de services et boutiques en ligne en Suisse et à l étranger Cette publication sert d information et ne constitue pas une offre ni une recommandation d achat des produits présentés. Bien que les renseignements proviennent de sources fiables, nous ne saurions garantir leur actualité, exactitude et exhaustivité.

10 Prix et frais MasterCard Argent Visa Classic en CHF MasterCard r Visa r en CHF 10 Cotisation annuelle CHF 100 Carte principale CHF 25 Carte suppl. (max. 2 cartes) CHF 120 Cartes combinées CHF 200 Carte principale CHF 50 Carte suppl. (max. 9 cartes) CHF 230 Cartes combinées Remplacement de la carte CHF 20 par remplacement de carte Remplacement gratuit dans le monde entier Dans les 2 jours ouvrables en Suisse et dans les 3 à 6 jours ouvrables à l étranger Retrait en argent liquide sur la facture mensuelle Retrait d espèces par Direct Debit Conversion des monnaies étrangères Limite globale A partir de CHF 5 000, max. CHF /mois Prestations d assurance Distributeur d argent: commission de 3.5 %, en Suisse au minimum CHF 5 par retrait, à l étranger au minimum CHF 10 par retrait Guichet bancaire: commission de 4 %, en Suisse et à l étranger au minimum CHF 10 par retrait A tous les bancomats en Suisse sans frais (Exception: distributeur d argent de PostFinance) Cours de devises à la vente et frais de traitement de 1.5 % Libre choix à partir de CHF /mois Meilleur prix garanti * Assurance shopping * Assurance des frais d annulation et assurance en cas d interruption de voyage * Assurance de franchise pour voitures de location (CDW) * Assurance en cas de vol, de perte ou d endommagement des bagages * Assurance en cas de retard d acheminement des bagages * Assurance accidents de voyage et d avion* (invalidité ou décès) Assurance frais de sauvetage, de recherche et de rapatriement * Remboursement de la différence de prix (produit identique), jusqu à CHF par an Annulation jusqu à CHF par an Interruption jusqu à CHF par an Remboursement du prix de vente d un produit, jusqu à CHF par cas et jusqu à CHF par an Annulation jusqu à CHF par an Interruption jusqu à CHF par an La franchise pour une assurance casco complète pour voitures de location, jusqu à CHF par cas Jusqu à CHF par an En cas d acheminement des bagages à partir de 4 heures, jusqu à CHF par an (partie de l assurance en cas d interruption de voyage). Jusqu à CHF Jusqu à CHF Jusqu à CHF Jusqu à CHF * Les dispositions détaillées figurent dans les Conditions générales d assurance:

11 Divers MyAccount MasterCard Argent Visa Classic en CHF MasterCard r Visa r en CHF Consultation en ligne sans frais des dépenses par cartes de crédit avec nom d utilisateur personnel et mot de passe. Inscription sous Disponible aussi comme app. SMS-Services Informations par SMS sur les transactions de la carte de crédit (CHF 0.50). Inscription sous MyAccount. Paiement sans contact Aux terminaux de paiement avec le logo PayPass ou PayWave, il vous suffit de présenter brièvement votre carte de crédit devant le terminal, pour ainsi régler des montants jusqu à CHF 40 sans entrée du NIP ni signature. Etranger: contre-valeur de CHF 40 environ. Sécurité Responsabilité en cas de perte ou vol Assistance 24h Centrale de blocage des cartes 24h En cas d annonce immédiate et de respect des devoirs de diligence, pas de franchise (CG). Adresses de médecins, hôpitaux ou d avocat fournis en cas d urgence à l étranger: tél En cas de vol ou de perte: tél D Secure Norme de sécurité pour les paiements par carte de crédit sur Internet; service gratuit dans le cadre de MyAccount 11 Programme bonus «Surprize» Avantages MyWine (www.my-wine.ch) Location de voiture à prix réduit Possibilités de paiement ption de paiement par acomptes Intérêts moratoires Facture mensuelle Des points «Surprize» lors de chaque achat; à échanger auprès des partenaires «Surprize» ou sur L univers du vin sur votre carte: offres exclusives, prix préférentiels et garantie de remboursement Jusqu à 20% de réduction chez Hertz Système de recouvrement direct, paiement par bulletin de versement (avec et sans possibilité de payer par acomptes) Versement d acomptes mensuels selon le montant fixé par le détenteur de la carte, mais au moins 5 % du montant de la facture, ou CHF 100, dans les 15 jours à partir de la date de facturation. Intérêt annuel effectif: % % par année Gratuite en cas de réception de facture électronique via MyAccount Frais de CHF 1.50 par facture papier reçue par courrier postal.

12 Nous sommes là pour vous, personnellement, chaque fois que vous en avez besoin. Contactez-nous. Ct. Banque Siège principal www. AG Clientis Bank Küttigen-Erlinsbach Küttigen cke.clientis.ch Clientis Sparkasse ftringen ftringen sko.clientis.ch BE Clientis Bank beraargau Huttwil bankoberaargau.clientis.ch Clientis Caisse d Epargne CEC Courtelary cec.clientis.ch FR Clientis Sparkasse Sense Tafers sks.clientis.ch LU Clientis EB Entlebucher Bank Schüpfheim eb.clientis.ch SG Clientis Bank beruzwil beruzwil oberuzwil.clientis.ch Clientis Bank Thur Ebnat-Kappel bankthur.clientis.ch Clientis Bank Toggenburg Kirchberg cbt.clientis.ch Clientis Biene Bank im Rheintal Altstätten bienebank.clientis.ch SH Clientis BS Bank Schaffhausen Hallau bsb.clientis.ch Clientis Spar- und Leihkasse Thayngen Thayngen thayngen.clientis.ch S Clientis Bank im Thal Balsthal bankimthal.clientis.ch ZH Clientis Sparcassa 1816 Wädenswil spc.clientis.ch Clientis Zürcher Regionalbank Wetzikon zrb.clientis.ch 175 PB

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