Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref.

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1 Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref.

2 Ces contacts sont de valeur Platinum. Platinum Service Vous pouvez contacter Platinum Service gratuitement de la Suisse ou de l étranger au (voir aussi au dos de votre Platinum Card). Si vous appelez depuis un pays qui ne propose pas encore ce service gratuit, merci de composer le (au tarif appliqué dans le pays). Fax: Questions concernant les assurances et urgences médicales: (Inter Partner Assistance, Genève)

3 Voyages ACCÈS AUX SALONS 1 Priority Pass Salons d aéroport Club 3 Accès gratuit à plus de 700 salons VIP dans plus de 120 pays. L utilisation des salons est fonction de la compagnie aérienne réservée. Les titulaires d une carte Platinum supplémentaire (Platinum) profitent également des avantages du Priority Pass 2 gratuitement. Les personnes qui vous accompagnent peuvent aussi utiliser les salons en tant qu invités moyennant un droit d entrée de 27 USD par personne. Vous trouverez les conditions actuelles et les salons sur: Accès gratuit aux salons d aéroport du Delta Sky Club 4 et aux salons American Express dans les pays suivants: Etats-Unis, Mexique, Argentine, Brésil et Inde. Présentez votre Platinum Card, le billet d avion de la compagnie effectuant le vol et votre passeport à l entrée. HÔTELS Worldwide Cities & Resorts from American Express Vacations FINE HOTELS & RESORTS Small Luxury Hotels of the World Jumeirah Hotels & Resorts Relais & Châteaux EN RÉSERVANT PAR LE BIAIS DE PLATINUM SERVICE AU , VOUS PROFITEZ DES PRIVILÈGES SUIVANTS. En tant que membre Platinum Card, vous possédez le statut de VIP et bénéficiez d extras exceptionnels sélectionnés spécialement pour vous si vous faites appel à Platinum Service pour réserver: Arrivée anticipée 5 Surclassement 5 Départ tardif 5 Pour tout séjour à partir de 2 nuits: extras supplémentaires comme une invitation à dîner ou un soin de spa Prestations exclusives dans plus de 815 hôtels à travers le monde: Arrivée dès midi (selon disponibilité) Surclassement (selon disponibilité) 6 Petit déjeuner quotidien pour 2 personnes Départ tardif garanti jusqu à 16h00 Wi-Fi gratuit Un extra variant selon l hôtel, par exemple, un crédit, un bon ou un soin de spa Surclassement (selon disponibilité à l arrivée) Petit déjeuner quotidien pour 2 personnes Départ tardif jusqu à 16h00 (selon disponibilité à l arrivée) Suivant la destination, des extras tels que des nuits supplémentaires gratuites, des surclassements, un crédit ou un petit déjeuner aux frais de la maison pour vous et la personne qui vous accompagne. Accueil VIP spécial 7 et une nuit supplémentaire dans une sélection d hôtels dans le monde entier. 1 Les offres et prestations décrites sont assurées par des tiers. Les offres sont soumises à leurs conditions générales. L émettrice des cartes n assume aucune responsabilité pour ces offres. 2 Offre soumise aux conditions générales de Priority Pass Ltd. et des salons participants. Les prestations sont fournies par Priority Pass. Les conditions générales de Priority Pass vous seront envoyées avec la carte de membre. 3 Les compagnies aériennes participantes et les sites sont susceptibles de varier. Les conditions d accès pour les invités supplémentaires varient suivant le salon. Pour plus de détails, contactez Platinum Service ou rendez-vous sur

4 Design Hotels TM Profitez des avantages offerts aux membres Platinum Card dans plus de 100 Design Hotels tels que: Surclassement (un privilège alternatif sera proposé lorsque le surclassement n est pas possible) Petit déjeuner quotidien pour vous et la personne qui vous accompagne Départ tardif jusqu à 14h00 (selon disponibilité) PROGRAMMES DE PARTENAIRES 1 EN RÉSERVANT PAR LE BIAIS DE PLATINUM SERVICE AU , VOUS PROFITEZ DES PRIVILÈGES SUIVANTS. Villas Platinum Croisières Belmond Trains & Cruises Abercrombie & Kent Jets privés et hélicoptères Transfert en limousine Programme International Airline Avis et Hertz Les villas privées les plus belles et les plus convoitées au monde. Extras compris tels qu un cadeau de bienvenue. Conditions spéciales et extras dans le cadre du programme American Express Cruise auprès de diverses sociétés maritimes: Silversea Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Holland America Line, Crystal Cruises et Hapag-Lloyd Cruises. Extras exclusifs: bon cadeau Belmond ou expérience Fine Dining lors de vos voyages dans les trains Belmond (p. ex. le Venice Simplon-Orient-Express) et de vos croisières Belmond. Les offres de voyages de luxe d Abercrombie & Kent comprennent des circuits et voyages individuels dans plus de 100 pays sur les cinq continents ainsi que des extras offerts par Platinum tels qu un massage, un tour guidé, un déjeuner ou dîner, une entrée à un musée (varie selon la destination). Extras et réductions auprès de notre sélection d entreprises partenaires, Air Partner, Le Bas International et Air Charter Service qui ont tout à offrir, d un hélicoptère au jet 747. Transferts internationaux en limousine à des conditions spéciales avec nos partenaires Carey et Tristar. Profitez des accords avantageux conclus avec une sélection de compagnies aériennes. Ces derniers comprennent également des réductions dans la classe réservée. Programmes Hertz Gold Plus Rewards avec le statut Five Star En qualité de membre, vous avez droit à des offres on ne peut plus intéressantes: Surclassement dans la catégorie de véhicule supérieure (selon disponibilité) Réduction sur les tarifs standard en Suisse et à l étranger Enregistrement express dans plusieurs agences Hertz Service rapide et personnel Avis Preferred Devenez membre et profitez de divers privilèges comme: Réductions sur les tarifs standards Surclassement (selon disponibilité) 4 Accès possible uniquement en combinaison avec des vols effectués par Delta le jour même. Valable pour toutes les classes de réservation. 5 Selon disponibilité à l arrivée. 6 Certaines catégories de chambre ne donnent pas droit à un surclassement. Pour plus d informations, veuillez contacter Platinum Service. Offre soumise aux FHR Terms & Conditions. 7 Varie suivant la destination. Vous trouverez une liste des accueils VIP de tous les établissements sur

5 Platinum Service LIFESTYLE SERVICE Platinum Lifestyle Service Nous sommes à votre service 24 heures sur 24 au Platinum shopping e service cadeaux Programme restaurant 1 Clubbing 1 Billets et manifestations American Express Selects SM En tant que membre Platinum Card, vous bénéficiez de divers privilèges lors de vos séances de shopping. Conditions exceptionnelles, collections spéciales, petites attentions supplémentaires: tout est compris, cela va de soi. Pour plus d informations, veuillez contacter Platinum Service. Les membres Platinum Card se voient offrir un amuse-bouche du menu à la carte (pour un maximum de dix personnes), une bouteille de vin par table ou, également pour un maximum de dix personnes, une remise de 20% sur les repas choisis. Vous souhaitez entrer dans un club en Suisse? Appelez Platinum Service pour vous faire inscrire sur la liste des invités, dans la mesure des possibilités. Manifestations exclusives et organisation de billets pour les membres Platinum. Offres spéciales dans le monde dans une sélection d hôtels, restaurants et magasins. Plus d informations sur Rewards MEMBERSHIP REWARDS Cumuler des points Echanger les points Payer les voyages avec les points A chaque utilisation 2 de votre Platinum Card, vous cumulez de précieux points dans le cadre du programme Membership Rewards. Vous pouvez à tout moment échanger vos points contre des primes attrayantes. Vos points ne perdent pas leur validité du moment que vous êtes en possession d une carte American Express en cours de validité participant au programme Membership Rewards. Vous trouverez des offres de primes attrayantes sur Membership Rewards que vous pourrez commander directement en ligne. Vous avez un désir particulier? Platinum Service se fera un plaisir de vous soumettre une offre pour la prime de votre choix. Echange possible à partir de points. Les points Membership Rewards vous permettent de réserver et payer le voyage de vos rêves. 3 Si votre solde de points ne suffit pas pour payer entièrement le voyage, vous pouvez régler la différence avec votre Platinum Card. 1 Ces prestations sont assurées par des tiers. 2 Hors frais, intérêts, crédits, arriérés et retraits d espèces. 3 Seules les prestations payables d avance peuvent être payées avec les points Membership Rewards.

6 Platinum Care SÉCURITÉ EN VOYAGE 4 (SÉLECTION DE PRESTATIONS D ASSURANCE) Assurance bagages Assurance confort de voyage (Global Assist) Vos bagages personnels sont assurés contre la perte, le vol et l endommagement jusqu à un montant de CHF lors de vos voyages à l étranger. Restauration, hébergement en hôtel et transport alternatif en cas de retard de vol, annulation de vol et vols en correspondance manqués: jusqu à 400 CHF. Vêtements et produits d hygiène nécessaires en cas de: Retard des bagages de 6 heures minimum jusqu à CHF Retard des bagages de 48 heures minimum jusqu à CHF Global et Gold Assist Assurance annulation de voyage Assurance accidents moyens de transport Assurance casco complète pour voiture de location Assurance maladie en cas de voyage à l'étranger. Jusqu à CHF. Payez la totalité de votre voyage à l étranger avec votre Platinum Card et soyez protégé en cas d annulation du voyage suite à un accident ou une maladie. Jusqu à CHF. Réglez vos billets avec la Platinum Card et profitez d une couverture d assurance en cas d accident avec un moyen de transport en commun (décès ou invalidité). Payez avec votre Platinum Card et soyez automatiquement assuré en cas de dommages matériels de ce véhicule jusqu à un montant de CHF. ASSURANCE ACHATS 4 Assurance retour de marchandises Assurance shopping Pour les marchandises intactes que vous avez achetées avec votre Platinum Card (lorsque le vendeur refuse de les reprendre). Jusqu à CHF par cas et CHF au maximum en l'espace de 12 mois. Pour les biens meubles que vous avez achetés avec votre Platinum Card: en cas de vol, de perte ou d endommagement jusqu à CHF par cas et CHF au maximum en l'espace de 12 mois. 4 Vous trouverez les dispositions détaillées (y compris les sommes d assurance et les exclusions de garantie) dans les conditions d assurance dont vous avez reçu un extrait pour information. Vous pouvez consulter les conditions complètes d assurance sur le site ou les demander auprès de Swisscard AECS GmbH. En cas de contradiction, la version intégrale prévaut.

7 Votre compte GESTION DU COMPTE Numéro du compte de carte Accès au compte en ligne cardservice 1 et application mobile cardservice Facturation Code NIP personnel Modes de paiement Vous trouverez le nouveau numéro de votre compte de carte en haut à gauche de la facture mensuelle. Vous aurez besoin de ce numéro de compte pour vous inscrire à cardservice par exemple. Aperçu des transactions effectuées et de la facture de carte actuelle. S inscrire sur En CHF Est envoyé par courrier séparé. Système de recouvrement direct (LSV), bulletin de versement, e-facture ou virement bancaire. Vous pouvez télécharger le formulaire LSV sur ou le demander auprès de Platinum Service. SERVICES Agences de voyage American Express Remplacement de la carte Retrait d espèces avec la Platinum Card Limite de dépenses Paiement sans contact En cas d urgences en tous genres à l étranger, les filiales et agences de voyage American Express vous assistent dans le monde parallèlement à Platinum Service. En cas de perte, de vol ou d endommagement, nous vous envoyons une carte de remplacement généralement sous 48 heures. Appelez-nous immédiatement au Pas de responsabilité en cas d abus causés par des tiers, dans la mesure où vous avez respecté vos devoirs de diligence et de collaboration. A tous les distributeurs automatiques dans le monde entier acceptant les cartes American Express. Pas de limite fixe. Le paiement sans contact est possible partout dans le monde où vous voyez apparaître le symbole sans contact. Pour les montants supérieurs à 40 CHF et dans des cas exceptionnels, il vous sera demandé d entrer votre code NIP ou de signer. Tenez compte des informations affichées sur l écran. FRAIS Cotisation annuelle de la carte principale 850 CHF 1 Veuillez noter que l inscription ou l accès à cardservice est impossible dans certains pays pour des raisons réglementaires.

8 Cotisation annuelle des cartes supplémentaires Autres cartes supplémentaires La cotisation annuelle de la carte principale comprend les cartes supplémentaires suivantes: 1 Platinum Card supplémentaire, 4 cartes supplémentaires comme American Express Gold Card ou American Express Card. Chaque carte supplémentaire pour 425 CHF (Platinum Card, American Express Gold Card, American Express Card). Taux d intérêt annuel 15% Suppléments de traitement pour les transactions en monnaie étrangère Retraits d espèces à des distributeurs en Suisse Retrait d'espèces à des distributeurs/guichets bancaires étrangers Envoi à l'étranger (par ordre) Copie de la facture mensuelle (par ordre) Double facture mensuelle à la propre adresse ou à une tierce adresse (forfait annuel) Recherche d'adresse Envoi de cartes par express ou par coursier Frais de paiement PostFinance (frais prélevés par la Poste pour les paiements effectués au guichet) 1,75% 4%, min. 5 CHF 4%, min. 5 CHF Gratuit Gratuite Gratuit Gratuite Frais dépassant 100 CHF Selon tarifs postaux en vigueur Certaines des offres et prestations sont proposées par des tiers (p. ex. des hôtels, salons, etc.) et donc soumises à leurs conditions applicables. L émettrice ne donne aucune garantie quant aux offres et prestations de tiers et décline toute responsabilité. Swisscard AECS GmbH, case postale 227, CH-8810 Horgen, American Express Cards, issued in Switzerland by Swisscard AECS GmbH, Travel & Lifestyle Services provided by American Express International Inc., Wilmington, Zurich branch /07.15/JSMC

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