W-AIR. Guide de démarrage rapide. Version mise à jour: WMS version: 2.8.X ou supérieures

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1 W-AIR Guide de démarrage rapide Version mise à jour: WMS version: 2.8.X ou supérieures

2 Ce manuel va vous permettre d installer votre borne d accès W-AIR et connecter votre téléphone sans fil. SYSTEME W-AIR 3 Borne d'accès Wildix W-AIR 3 Répéteur Wildix W-AIR 4 Téléphone sans fil Wildix W-AIR 4 Installation 5 Appareils requis 5 IMPORTANT: Inventaire du Site 6 Vérifier la couverture radio 6 Téléphone sans fil 6 Valeur dbm 6 Borne d'accèss 6 Répéteurs 7 Planifier une instalation 7 Problèmes de déploiement 7 Stratégie de placement Borne d'accès/répéteur 8 Configurer les réseaux W-AIR 9 Détecter une passerelle 9 Créer un réseau W-AIR 9 Voyants / LEDs de la bornes d'accès 10 Configurer le téléphone sans fil 10 Installer les Répéteurs 11 Voyants / LEDs des Répéteurs 12 Analyse de l installation: 12 Notes Techniques 14 Fonctions de transfert 14 Ne pas déranger, transferts d appel et autres réglages 14 Procédure de mise à jour de W-AIR 14 Versions requises 14 Procédure de mise à jour 14 Bornes d'accès 14 Répéteurs 15 W-AIR Guide de démarrage rapide 2

3 SYSTEME W-AIR W-AIR est la solution wifi de Wildix. Le système est basé sur l auto-alimentation, à travers une connection réseau en temps réel au PBX Wildix. Grace à leurs hautes stabilités, les nouveaux équipements sont facilement intégrés dans la solution de communication unifiée Wildix pour garantir une performance optimale. Le système Wildix W-AIR utilise la nouvelle technologie WIFI CAT-iq (Cordless Advanced Technology Internet quality). Cette technologie permet de véhiculer la téléphonie, les données (internet) et offre une large variété de fonctions. L architecture du système W-AIR est constitué de trois composants simples: Borne d'accès Wildix W-AIR Répeteur Wildix W-AIR Téléphone sans fil Wildix W-AIR CAT-iq Borne d'accès Wildix W-AIR C est le composant de base qui sert à créer le réseau wifi. Il est possible d enregistrer jusqu à 200 téléphones sans fil (seulement des téléphones Wildix W-AI). La Borne d'accès peut traiter jusqu à 8 appels simultanés. Connecter d autres bornes d'accès va augmenter le nombre d appels (jusqu à 40). La Borne d'accès a une antenne intégrée qui couvre un rayon d environ 50 mètres à l intérieur et jusqu à 300 mètres en extérieur. En connectant le répéteur il est possible d augmenter la capacié de travail. Il est possible de connecter jusqu à six répéteurs à chaque borne d'accès, qui à leur tour peuvent être connéctés entre eux en chaine de maximum 3 répéteurs. La couverture de chaque répéteur permet à jusqu à 5 personnes de communiquer simultanément. Fonctions du système 200 utilisateurs enregistrés 40 bornes d'accèss 30 téléphones sans fis enregistrés par born d accès 6 répeteurs par borne d'accès W-AIR Guide de démarrage rapide 3

4 jusqu à 8 appels simultanés par borne d'accès Transfert à travers la Borne d'accès (max. 8 transferts simultanés) Max. RTP=18 par bor d accès 10 chaines audio à bande étroite par borne d'accès 4 chaines audio CA-iq large-bande par borne d'accès Codec à bande étroite G.729 Codec large-bande G.722 Power over Ethernet (PoE): IEEE 802.3af Class 2 2 antennes omni-directionnelles Couverture intérieure: 50m; couverture extérieure: 300m Répéteur Wildix W-AIR Ce composant augmente la couverture de la borne d'accès (borne d'accès W-AIR) Jusqu à 3 répéteurs par borne d'accès. Jusqu à 5 appels simultanés Jusqu à 3 répéteurs connéctés en chaine. Jusqu à 100 répéteurs enrégistrés par un system W-AIR. Téléphone sans fil Wildix W-AIR Annuaire téléphonique XML Synchronisation des réglages avec CTIconnect (DND etc) 2'' TFT affichage avec interface graphique 176 x 220 pixel 262K couleur Sonneries polyphoniques Interphone/Pagination Mise à jour automatique SW Mode haut parleur avec large-bande à double sens Vibration Conversation: > 18 heures Standby: > 200 heures Connecter les 3 répéteurs en chaine W-AIR Guide de démarrage rapide 4

5 Example de positionnement d une Borne d'accès et d un Répéteur Note: Pour une bonne conversation et un relais correct entres les bornes d'accèss et les répéteurs, la valeur dbm doit être comprise entre -75 et 0. Installation Appareils requis WMS version 2.8.X ou supérieures des switches PoE un serveur DHCP Si vous utilisez un serveur DHCP intégré: aller dans Réglages Système Serveur DHCP et rechercher le périphérique parmi la liste du DHCP. W-AIR Guide de démarrage rapide 5

6 IMPORTANT: Inventaire du Site Avant de commencer le déploiement, assurez-vous que le téléphone sans fil est entièrement chargé, puis suivez les étapes: Placez la borne d'accès W-AIR à l endroit désiré Exactement à l'endroit souhaité allumez borne d'accès. utiliser le plan du building et vérifier la couverture de la borne d'accès en utilisant le téléphone et le mode inventaire du site. Souligner les emplacements acceptables et inacceptables sur le plan, en prenant note du niveau de RSSI de la borne d'accès. Les emplacements acceptables sont ceux où le téléphone montre un niveau de RSSI supérieur à -75 dbm. Typiquement, quand un système est installé dans les bureaux, les hotels ou les hopitaux, il doit y avoir à la fois des bornes d'accès et des répéteurs sur chaque étage afin de créer une couverture radio complète et uniforme. Les espaces ouverts peuvent être couverts par un large réseau de bornes d'accès. Dans ces applications, les bornes d'accès et/ou les répéteurs couvrent un espace élargi du à une extension de la capacité de propagation. Vérifier la couverture radio Téléphone sans fil Appuyer sur le bouton Settings Taper *service* (* *). Sélectionner la ligne mode inventaire du site dans le menu administrateur. Le téléphone va arriver jusqu à 5 borne d'accèss (RPN) et la valeur de couverture. Vérifier les valeurs de PP et FP, ils indiquent les erreurs de transmission. Valeur vide ou un nombre faible indique un comportement correct (valeur100 = le pire comportement) Valeur dbm Note: Pour une bonne conversation et un relais correct entre les bornes d'accèss et les Répéteurs, la valeur dbm doit être plus élevée que -75. Borne d'accèss Aller dans l interface web des périphériques de la borne d'accès et cliquer sur Multi Cell pour voir le statut et les valeurs de couverture de chaque borne d'accès connectée, vérifier la colonne DECT sync source pour connaitre la valeur. W-AIR Guide de démarrage rapide 6

7 Répéteurs Allez dans l interface web des périphériques de la borne d'accès et cliquez sur Répéteurs pour voir le statut et les valeurs de couverture de chaque Repeater connecté, vérifier la colonne DECT sync source pour connaitre la valeur. Planifier une instalation Problèmes de déploiement Les problèmes suivants liés à la radio doivent être considérés avant de déployer un système WILDIX W-AIR VoIP typique. Ils comprennent: Pénétration d un Building: quand un signal frappe un building, il est soit diffracté ou absorbé; donc le signal peut être réduit. La quantité d absorption dépend du building et de son environnement, de la quantité de structure solide. C est une considération importante dans un planning de couverture. Sources d interference: d autres signaux peuvent créer des interférences et affaiblir le signal des antennes réceptrices. Ces interférences peuvent venir du même réseau ou de l extérieur. Pour choisir une position optimale pour la borne d'accès et les répéteurs, ces potentielles sources d interférences doivent être prises en considération avant l installation du système VoIP Wildix W-AIR. Radio/Cell Range: la distance suggérée entre deux bornes d'accèss dépend du trajet physique entre elles. Si la perte de trajet est réduite, par ex. en minimisant la quantités de murs/obstacles sur le trajet, les signaux des bornes d'accès couvriront plus de distance. Dans un bureau typique d un building, la distance suggérée entre deux bornes d'accès est de m. Le but de cette section est de décrire rapidement comment planifier la position de borne d'accès et la couverture téléphonique.la quantité maximale d appels est indiquée dans la liste ci-dessous: W-AIR Guide de démarrage rapide 7

8 Bornes d'accès: jusqu à 8 appels simultanés Répéteurs: jusqu à cinq appels simultanés Notes: la capacité totale de couverture de la borne d'accès et d un ou plusieurs répéteurs, est toujours limitée par la capacité de la Borne d'accès. Le réseau W-Air utilise un modèle d auto-balancing pour augmenter le nombre d appels simultanés, distribuant les appels à deux ou plus bornes d'accès adjacentes. Simuler les pires conditions environnementales (fermer les portes, allumer les équipements, etc) afin d effectuer un test de configuration réaliste. Utiliser le code 98 (conférence) sur votre combiné W-AIR pour écouter de la musique en attente, pour tester la qualité de la réception audio. Utiliser le code 76 (echo) sur votre combiné W-AIR pour tester la qualité de la voix. Stratégie de placement Borne d'accès/répéteur Les antennes de bornes d'accès sont proches d être omnidirectionnelle, ainsi il n est pas important Les antennes des bornes d accès sont proches des omni-directionnelles, ainsi il n est pas important de savoir comment les bornes d'accès sont dirigés et comment elles se font face. Il n y a pas de stratégie pour le déploiement des bornes d'accès, mais il y a des recommandations: Dans les couloirs: les bornes d'accès/répéteurs doivent être déployés verticalement, préférablement dans les interséctions des couloirs, pour que la propagation suive les circuits/courbes. S il y a des objets hauts à proximité, les bornes d'accès/répéteurs doivent être instalés au-dessus d eux. Batiments à plusieurs étages: les bornes d'accès/répéteurs peuvent êtres instalés des cotés opposés des étages afin de couvrir cover la zone étage par étage. La couverture ne peut pas se fier entièrement à la propagation étage par étage; chaque cas doit être vérifié à cause des variations dans les critères d'atténuation locaux. Grande salles: les bornes d'accès et les répéteurs peuvent être déployés dans les grandes salles qui contiennent un open space central avec des fenêtres donnant sur d autres espaces. Cela fournit une bonne couverture pour les salles dans un cercle restreint sur tous les étages (par ex. les hotels). Dans les grandes salles, les bornes d'accès/répéteurs doivent être installés à la verticale, au milieu de l espace en dessous du faux-plafond. Montage: quand la borne d'accès et les répéteurs sont montés à la verticale sur un mur, la couverture radio en face de ces pérophériques est deux fois plus large que la couverture derrière eux. La borne d'accès doivent toujours être montés plus hauts que les objets obstructive objects in the area par ex. au minimum à 2m au dessus du sol. Les répéteurs doivent être installés au milieu des corridors et dans les petites pièces. W-AIR Guide de démarrage rapide 8

9 Objets/Structure métalliques: les bornes d'accès et le répéteurs ne doivent pas être déployés à coté de larges objets métaliques. Structure concrètes renforcées: ces structures créent un facteur élevé d atténuation à l intérieur du building. Elles réduisent la couverture radio des bornes d'accès et des répéteurs, ainsi un plus grand nombre de bornes d'accès et de répéteurs sera requis dans le building. Des matériaux de constructions plus légers requièrent moins de bornes d'accès, car l atténuation est considérablement plus faible. Configurer les réseaux W-AIR Détecter une passerelle Aller dans la page Dispositifs de la WMS, trouver le réseau auquel W-AIR est connecté et chercher les périphériques. Un périphérique non configuré va apparaitre en gris selectionner le et appuyer sur le bouton Configurer / Sync le dispositif pour l associer avec le système. Créer un réseau W-AIR Le réseau W-AIR est constitué d une ou plusieurs passerelles qui doivent appartenir au même LAN. Une passerelle peut être une partie d un réseau W-AIR seulement si elle peut atteindre d autres périphériques. Aller dans le menu Dispositifs Réseaux W-AIR ajouter réseau (+) choisir un nom pour votre réseau W-AIR selectionner la passerelle et ajouter la au réseau W-AIR Enregistrer votre réseau Retourner au menu Dispositifs, séléctioner votre bornes d'accès et appuyer Configurer / Synchroniser le dispositif W-AIR Guide de démarrage rapide 9

10 Note: Le premier périphérique va être configuré comme Master du network (M). Les passerelles vont se synchroniser entre elles automatiquement pour si possible élargir l espace de travail. Voyants / LEDs de la bornes d'accès le voyant / LED clignote en mauve lorsque la bornes d'accès redémarre le voyant / LED clignote en rouge quand la bornes d'accès rapporte une erreur de configuration le voyant / LED reste bleue si la bornes d'accès est configurée et enregistrée au PBX Wildix Configurer le téléphone sans fil allumer votre téléphone et attendre que le système vous considère comme un compte inconnu et l indicateur de devient actif taper 99 insérer l extension configurée sur le WMS et le mot de passe utilisateur Les téléphones peuvent être enregistrés manuellement (par ex: si un téléphone appartient à un autre réseau) Vérifier qu il n y a qu un réseau W-AIR actif Appuyer sur Réglages Selectionner Connectivité Selectionner Annul. Enregistr., entrer 0000 comme PIN, ensuite appuyer sur OUI. W-AIR Guide de démarrage rapide 10

11 Selectionner Enregistrer, entrer 0000 comme code d accès, ensuite appuyer sur OK. Le téléphone sans fil est prêt pour une nouvelle procédure de login. Notes: Vous pouvez assigner un nouvel utilisateur n importe quand en répétant la procédure de login. Juste après l opération, vous devez éteindre le téléphone et le rallumer ensuite pour la passerelle pour activer un nouveau compte. La bornes d'accès peut redémarrer à chaque login/logout. Afin de pouvoir se login/logout sur un téléphone connecté à une passerelle Slave, un téléphone doit au minimum être connectée à la passerelle Master. L annuaire partagé peut charger jusqu à 200 contacts. Installer les Répéteurs Trouver l IP de la borne d'accès que vous voulez répéter (sur la liste des périphériques WMS) Accédez à l interface http de votre navigateur, insérez le nom d utilisateur admin et le mot de passe wildix Selectionner Répéteurs dans le menu et cliquer sur Ajouter un répéteur. Selectionner Manually dans le menu déroulant si l option est présente, choisir ensuite la Station ID (DECT sync source) ou vous voulez connecter le Répéteur et confirmer en appuyant sur le bouton Sauvegarder. Enlever le cable d alimentation de la borne d'accès (PoE), et après le redémarrage du système, retournez sur l interface http de la borne d'accès. Sélectionner Répéteurs dans le menu Selectionner le(s) Répéteur(s) que vous voulez ajouter dans la chaine et cliquer sur Enregistrer le(s) Répéteur(s) Vous avez maintenant 5 minutes pour allumer le(s) Répéteur(s) le voyant / LED du Répéteur doit passer au vert dans quelques secondes, si cela échoue (lumière rouge), veuillez péréter les étapes après le redémarrage de la borne d'accès. W-AIR Guide de démarrage rapide 11

12 Notes: Si vous avez un problème avec l enregistrement du/des Répéteur(s), vous pouvez le redémarrer en appuyant sur le bouton Reset à l arrière. Le Répéteur est éteint, allumer le répéteur, le voyant / LED devient rouge et ensuite verte avec une double pulsation. Vous pouvez commencer une nouvelle fois l enregistrement en suivant ls trois points au-dessus. Le Répéteur doit être placé à au moins 10 mètres de sa borne d'accès. Voyants / LEDs des Répéteurs le voyant / LED clignote en vert avec une double pulsation pendant le premier processus d enregistrement. le voyant / LED clignote en vert pendant le processus de connexion. le voyant / LED reste en vert quand l enregistrement est au niveau basique le voyant / LED clignote en vert avec une pulsation rapide quand un téléphone connecté au Répéteur démarre un appel, et durant la conversation le voyant / LED clignote en rouge. le voyant / LED devient rouge si le Répéteur échoue à se connecter à la borne d'accès. Analyse de l installation: Regarder l arbre de la chaine DECT pour vérifier la solution que vous avez décidé d installer. W-AIR Guide de démarrage rapide 12

13 L arbre de la chaine DECT doit correspondre au déploiement réel des bornes d'accèss (comme dans l'exemple qui suit) La valeur montrée dans le domaine DECT sync source indique la vraie valeur dbm. Basé sur cette valeur, vous pouvez choisir la meilleure solution de connection pour votre système, prendre en considération tous les obstacles présents dans l environnement. Note: Lorsque vous modifiez l arbre de la chaine DECT, vous devez démarre le Système Sync. Cette opération peut prendre jusqu à 10 minutes. W-AIR Guide de démarrage rapide 13

14 Notes Techniques Fonctions de transfert Pour rendre possible le déplacement entre les passerelles sans laisser tomber un appel, une bonne couverture radio est requise entre les passerelles adjacentes. Ne pas déranger, transferts d appel et autres réglages Vous pouvez les régler en tapant les codes de fonction de WMS, le statut sera notifié en temps réél sur le périphérique. Procédure de mise à jour de W-AIR Versions requises Version WMS ou plus. Procédure de mise à jour Bornes d'accès La mise a jour doit être faite si la version FW actuelle est inférieure à Aller à WMS Dispositifs sélectionner toutes les bornes d'accès qui doivent être mises à jour appuyer sur Configurer / Synchroniser le dispositif, attendez quelques minutes. Après le redémarrage de la borne d'accès la nouvelle version va apparaitre sur la page des dispositifs WMS. W-AIR Guide de démarrage rapide 14

15 Après la mise à jour des bornes d'accès, procéder à la mise à jour des répéteurs. Répéteurs Les répéteurs doivent être connéctés afin de procéder à la mise à jour. Accédez à l interface de la borne d'accès et aller sur page Firmware Update entrer la valeur 31 dans le domaine DECT4024 appuyer sur Save redémarrer la borne d'accès Pendant le redémarrage vous pouvez voir l état de la mise à jour des répéteurs. La procédure dure environ 25 min. W-AIR Guide de démarrage rapide 15

16 Ne pas éteindre ou redémarrer manuellement répéteurs pendant la mise à jour: ils redémarre automatiquement. La procédure de mise à jour est terminée lorsque l'interface de la borne d accès indique la version "31" Avant: Pendant: Après: Accéder à l interface de la borne d'accès et aller à la page Firmware Update entrer la valeur 0 dans le domaine DECT4024 et la valeur 235 dans le domaine 8630 appuyer sur Save redémarrer la borne d'accès ou tous les téléphones Pendant le redémarrage des bornes d accès ou les téléphones, les téléphones douvent être placés dans le chargeur W-AIR Guide de démarrage rapide 16

17 Après le redémarrage vous pouvez voir l état de la mise à jour des téléphones. La procédure prend environ 3h. Pendant: Après: A la fin de la procédure de mise à jour de tout le système W-AIR, aller à la page Firmware Update et entrer la valeur 0 dans les domaines 8630 et DECT4024 appuyer Save S assurer que le schéma de la chaine DETC reste correct Mise à jour des téléphones se fait automatiquement, les téléphones doivent être placés dans le chargeur pour la réussite de la procédure de mise à jour W-AIR Guide de démarrage rapide 17

18 Contacts France: Italie: W-AIR Guide de démarrage rapide 18