Système postal DM800/DM900. Guide d utilisation / SV61971 Rév. A

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1 Système postal DM800/DM900 /

2 Ce produit est conforme aux spécifications techniques applicables d Industrie Canada. Le nombre équivalent de sonneries (REN) indique le nombre maximal de terminaux pouvant être raccordés à une interface téléphonique. La terminaison d une interface peut consister en une combinaison de quelques dispositifs, à la seule condition que la somme des REN de tous les dispositifs n excède pas 5. AVERTISSEMENT : Tout changement ou modification apportée à cet appareil, sans autorisation expresse de l autorité responsable de la conformité (Pitney Bowes) risque de résilier le droit d utilisation de l appareil. N utiliser qu un câble d interface blindé pour utiliser l appareil avec une balance ou un autre périphérique. Si vous éprouvez des problèmes avec le modem, consultez la garantie fournie avec l appareil. Si le problème nuit au réseau, la compagnie de téléphone peut exiger le retrait de l appareil jusqu à ce que le problème soit résolu. Cet appareil ne peut pas être utilisé à l aide de lignes communes ni de lignes de téléphone payant. Cet appareil n a pas été conçu pour être réparé. Consultez la garantie en cas de problèmes. Les appareils défaillants seront mis hors service par des techniciens Pitney Bowes autorisés et renvoyés au centre de service aux États-Unis. À des fins de référence, l adresse du centre de service est la suivante : Pitney Bowes, C/O Progistix, 85K Signet Drive, North York, ON M9L 1T6. Systèmes postaux DM AW /01 AVIS Ce produit, utilisé de façon autonome ou avec d autres produits Pitney Bowes, est assujetti à un ou plusieurs des brevets de fabrication suivants des États-Unis : DM800/DM900 Février Pitney Bowes Inc. Tous droits réservés. Ce guide ne peut pas être reproduit, en tout ni en partie, ni enregistré dans un système d archivage de quelque type que ce soit, ni transmis par quelque moyen que ce soit, électroniquement ou mécaniquement, sans l autorisation écrite expresse de Pitney Bowes. Nous avons déployé des efforts raisonnables pour assurer l exactitude et l utilité de ce guide; toutefois, nous ne pouvons pas être tenus responsables d erreurs ou d omissions, ni de l utilisation abusive ou impropre de nos produits. En raison de notre programme permanent d amélioration de produits, les spécifications de l équipement et du matériel, ainsi que les caractéristiques de rendement, peuvent changer sans préavis. Votre système postal pourrait ne pas comporter certaines des caractéristiques décrites dans le présent guide. E-Z Seal, Télé-recharge et IntelliLink Control Center sont des marques de commerce ou des marques déposées de Pitney Bowes Inc.

3 Table des matières Chapitre 1 À lire d abord Chapitre 2 Présentation du DM800/DM900 Chapitre 3 Traitement express Chapitre 4 Traitement du courrier Chapitre 5 Configuration du système Chapitre 6 Ajout de fonds d affranchissement Chapitre 7 Comptabilité Chapitre 8 Rapports Chapitre 9 Entretien et mise à jour Chapitre 10 Dépannage Chapitre 11 Fournitures et options Annexe A Glossaire Index

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5 1 À lire d abord Contenu du chapitre Contenu du guide Autres renseignements Publications Sur l appareil Site Web et service d assistance Ce que vous devez savoir Exigences postales Consignes de sécurité Sécurité téléphonique...1-5

6 1 À lire d abord Page 1-2

7 1 À lire d abord Contenu du guide Le Chapitre 1 À lire d abord contient des renseignements importants sur les exigences postales et des consignes de sécurité. Le Chapitre 2 Présentation du DM800/DM900 dresse un aperçu du système postal et de l emplacement des commandes et des caractéristiques de l appareil. Veuillez lire ce chapitre attentivement. Il fournit les détails nécessaires à la bonne exécution des instructions indiquées aux chapitres suivants. Le Chapitre 3 Traitement express explique les principes fondamentaux d utilisation du DM800/DM900. En suivant ces instructions, vous pourrez traiter du courrier en quelques minutes. Le Chapitre 4 Traitement du courrier décrit les différents modes de traitement du courrier, ainsi que les diverses options offertes. Le Chapitre 5 Configuration du système postal fournit les instructions détaillées nécessaires à la configuration du système postal en fonction de vos besoins. Le Chapitre 6 Ajout de fonds d affranchissement décrit les étapes nécessaires à l ajout de fonds d affranchissement dans le compteur postal en utilisant le service Télé-recharge MC. Le Chapitre 7 Comptabilité explique l établissement de comptes en vue de consigner les frais d affranchissement. Le Chapitre 8 Rapports décrit les différents types de rapport offerts ainsi que la façon de les faire imprimer. Le Chapitre 9 Entretien et mise à jour explique les instructions d entretien routinier et de mise à jour des tarifs postaux. Le Chapitre 10 Dépannage explique les messages d erreurs et la façon de corriger des problèmes que pourrait éprouver le système postal. Le Chapitre 11 Fournitures et options dresse la liste des fournitures qu utilise le système postal, ainsi que la façon de les commander. L Annexe A Glossaire définit les termes postaux utilisés dans le guide d utilisation. Page 1-3

8 1 À lire d abord Autres renseignements Cette section décrit les autres sources de renseignements offerts pour le système postal. Publications Guide Télé-recharge MC Ce guide décrit en détails toutes les caractéristiques du système Télé-recharge de Pitney Bowes. de la balance Si vous achetez une balance, lisez ce guide pour obtenir des renseignements sur son utilisation. Sur l appareil Fiches de consultation rapide Pour obtenir rapidement une réponse à une question, consultez les fiches de consultation rapide situées sous le plateau d alimentation du système postal. Tirez sur le plateau pour consulter les fiches contenant des renseignements de base sur l utilisation du système postal. Touche d aide Fiches de consultation rapide Cette touche est située sur le centre de contrôle IntelliLink MC. Appuyez sur cette touche pour accéder au système d aide du DM800/DM900. Les renseignements font référence à l écran affiché et au mode d utilisation sélectionné. Site Web et service d assistance Questions fréquemment posées sur notre site Web : (aux États-Unis) Visitez ce site pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le DM800/DM900. Service d assistance Pour obtenir des réponses à vos questions, composez le au Canada. Des représentants en service à la clientèle vous aideront du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (heure de l Est). Page 1-4

9 1 À lire d abord Ce que vous devez savoir Exigences postales Comme le service des poste vous offre sous licence votre dispositif de sécurité postale, vous devez répondre à certaines exigences. Le courrier doit porter la date correcte, et l empreinte numérique doit indiquer le bon montant d affranchissement. L empreinte numérique doit porter le code postal de l expéditeur. Si vous déménagez, communiquez avec Télé-recharge MC au Chaque fois que vous rechargez votre compteur au moyen du modem, le Centre Télé-recharge MC exécute automatiquement une inspection postale. Si le compteur de votre système postal n a pas été rechargé par modem à des intervalles établis, le message Inspection requise s affichera à l écran principal du centre de contrôle IntelliLink. La bande d affranchissement que vous utilisez doit être conforme aux spécifications postales. Consignes de sécurité Attention! Respectez les directives de sécurité normales relatives à tout équipement de bureau lorsque vous utilisez le DM800/DM900. Lire attentivement toutes les instructions avant d utiliser l appareil. N utiliser l appareil qu en fonction des applications pour lesquelles il a été conçu. Toujours observer les normes de santé et de sécurité en vigueur sur les lieux de travail. Utiliser le cordon d alimentation fourni et le brancher dans une prise de courant correctement mise à la terre, située à proximité de l appareil et facilement accessible. Si l appareil n est pas mis à la terre il risque de provoquer des blessures graves et (ou) un incendie. Utiliser la fiche de l appareil comme principal moyen de couper l alimentation c.a. Éviter d utiliser une prise de courant commandée par un interrupteur mural ou partagée avec d autres appareils. Ne pas utiliser d adaptateur pour le cordon d alimentation ni pour la prise murale. Ne pas retirer la broche de mise à la terre de la fiche d alimentation. Ne pas déposer le cordon d alimentation sur des bords tranchants ni le coincer entre des meubles. Veiller à ce que le cordon d alimentation ne soit pas trop étiré. Veiller à ce que l espace devant la prise de courant soit exempt de tout obstacle. Garder vêtements amples, cravates, bijoux et cheveux loin des pièces mobiles de l appareil. Éviter de toucher aux pièces mobiles ou au matériel lorsque l appareil est en fonction. Page 1-5

10 1 À lire d abord Consignes de sécurité suite Pour éviter le surchauffage, ne pas obstruer les ouvertures de ventilation. Ne pas déposer de chandelles, de cigarettes ou de cigares, etc. allumés sur l appareil. Ne pas retirer les panneaux. Ces derniers dissimulent des pièces dangereuses que seul un technicien Pitney Bowes peut manipuler. Signaler les panneaux endommagés au Service à la clientèle Pitney Bowes. Si l afficheur du centre de contrôle IntelliLink MC ne s allume pas, débrancher l appareil de la prise murale et communiquer avec Pitney Bowes. N utiliser que des encres, des bandes individuelles et des nettoyants approuvés par Pitney Bowes. Communiquer avec le Service d approvisionnement au pour passer des commandes. Pour obtenir les fiches signalétiques relatives aux fournitures, composer le au Canada. Si vous utilisez un adaptateur c.a. pour faire fonctionner le centre de contrôle IntelliLink : Utilisez seulement l adaptateur c.a. spécialement conçu pour le centre de contrôle lntellilink et illustré au chapitre Fournitures et options. D autres adaptateurs c.a. risquent d endommager le centre de contrôle. Pour prévenir les chocs électriques, branchez l adaptateur c.a. dans une prise correctement mise à la terre. Ne déposez pas le câble de l adaptateur c.a. sur des bords tranchants et ne le coincez pas entre des meubles. NOTA : Un technicien Pitney Bowes doit nettoyer le système chaque année. Pour assurer un fonctionnement sécuritaire durable, communiquez avec Pitney Bowes au pour prendre les dispositions nécessaires au nettoyage. Sécurité téléphonique Le système postal et son centre de contrôle IntelliLink amovible se branchent directement dans une prise téléphonique analogique. À titre de protection, nous vous recommandons de respecter les consignes de sécurité de base afin de réduire les risques d incendie, de choc électrique et de blessure, dont les suivantes : Débrancher le cordon de la ligne téléphonique de la prise murale avant de retirer le centre de contrôle IntelliLink. Ne jamais utiliser ce produit où il y a de l eau (ex. : à proximité d une baignoire, d une cuvette, d un évier ou d une cuve à lessive, dans un sous-sol humide ou près d une piscine). Page 1-6

11 1 À lire d abord Sécurité téléphonique suite Éviter d utiliser un téléphone ou de l équipement raccordé à un téléphone pendant un orage; la foudre risque de provoquer des chocs électriques. Ne pas utiliser de téléphone ou d équipement branché à une prise téléphonique à proximité d une fuite de gaz. Ne jamais toucher à des cordons de ligne téléphonique non isolés ou à des terminaux à moins que la ligne ait été déconnectée de l interface réseau. AVERTISSEMENT! Pour réduire les risques d incendie, utilisez seulement un cordon de ligne téléphonique 26 AWG fourni avec l appareil ou vendu séparément. Page 1-7

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13 2 Présentation du DM800/DM900 Contenu du chapitre Introduction au système postal Caractéristiques et avantages Centre de contrôle IntelliLink MC Dispositif de sécurité postale Options de communication Équipement en option Rapports et comptabilité Publicités Permis Extérieur du DM800/DM Connexion du centre de contrôle IntelliLink Intérieur du DM800/DM Le centre de contrôle IntelliLink du DM800/DM Spécifications de l équipement Spécifications du matériel

14 2 Présentation du DM800/DM900 Page 2-2

15 2 Présentation du DM800/DM900 Introduction au système postal Le système postal DM800/DM900 est un appareil numérique convivial pouvant être adapté selon les exigences exclusives de vos tâches : Le système automatiquement : alimente une pile d enveloppes; pèse des enveloppes, des grandes enveloppes et des colis; applique le montant d affranchissement directement sur des enveloppes ou sur des bandes dans le cas de grandes pièces de courrier; cachette des enveloppes; empile des pièces de courrier finies. Caractéristiques et avantages Le système postal est équipé des caractéristiques évoluées suivantes : grand afficheur graphique facile à lire indiquant la situation du système ainsi que des messages permettant de configurer le système; chargement simple de publicités en option; touche pratique de recharge par l intermédiaire du service Télé-recharge MC (exige une ligne téléphonique analogique); imprimante à jet d encre facile à entretenir assurant une empreinte numérique claire et précise; avance automatique de la date; comptage quotidien du nombre de pièces traitées; fonction de comptabilité polyvalente permettant d enregistrer les coûts d affranchissement relatifs à 25, 100 et 300 comptes, selon les options achetées; protection par mot de passe restreignant l accès au personnel autorisé; mouilleur d enveloppes et de bandes; options «aucun cachetage» et «cachetage seulement»; rouleau de bande intégré; port de communications pour balance électronique Pitney Bowes en option, pour imprimante, pour ordinateur personnel ou pour autres dispositifs externes; fonction d impression de rapports permettant de conserver des imprimés de vos opérations postales. Page 2-3

16 2 Présentation du DM800/DM900 Centre de contrôle IntelliLink MC Le centre de contrôle IntelliLink, installé sur le dessus du système postal, est équipé d un grand afficheur graphique facile à lire, de touches de fonction et de claviers alphabétique et numérique. Des messages et des options apparaissant à l afficheur vous indiquent les étapes à suivre pour la configuration et le traitement du courrier. Les touches de fonction et les claviers permettent de répondre aux messages du système et de sélectionner les options voulues. NOTA : Ne pas brancher le centre de contrôle dans une prise téléphonique numérique. Il doit être relié à une prise analogique. Cordon de ligne téléphonique analogique Modem externe Le modem Le système postal est relié à un modem externe exigeant une connexion analogique au moyen d un cordon de ligne téléphonique 26AWG ou plus petit. Le modem permet la communication avec les services d assistance Pitney Bowes et avec les services indépendants de livraison de courrier/colis. Les communications avec Pitney Bowes présentent plusieurs avantages : recharges par l intermédiaire du service Télé-recharge MC ; ajoutez des fonds d affranchissement à votre dispositif de sécurité postale à la pression d une touche; inspection du dispositif de sécurité postale au téléphone; vous n avez pas à apporter le dispositif de sécurité postale au bureau de poste à des fins d inspection; aptitude à télécharger des publicités en option; aptitude à télécharger des changements de tarif et des mises à jour de logiciel. Configuration de modem externe PORT USB Connexion de l adaptateur d alimentation c.a. Connexion de modem externe (USB) Connexion de modem interne (utilisation future) Connexions de modem Page 2-4

17 2 Présentation du DM800/DM900 Dispositif de sécurité postale Options de communication Équipement en option Rapports et comptabilité Le système postal est équipé d un dispositif de sécurité postale (D.S.P.) doté de la toute dernière technologie. Cette dernière élimine le besoin d effectuer des inspections physiques. Le D.S.P. contient des fonds et exécute tous les calculs nécessaires à l impression d empreintes numériques conformes aux dernières normes postales. Le D.S.P. est situé dans le centre de contrôle IntelliLink du système postal. Port USB Le système postal est équipé d un port de communication USB (Universal Serial Bus) permettant d échanger avec un ordinateur personnel (O.P.), une balance en option, une imprimante ou un autre dispositif à port USB. Le système peut communiquer avec les applications logicielles ou l équipement Pitney Bowes ci-dessous au moyen du port USB : logiciel d échange de données Pitney Bowes saisie de données de comptabilité et formatage pour tableurs et bases de données; logiciel de configuration; système de gestion de courrier AccuTrac MC permettant au système postal d agir à titre de poste de travail d un réseau, et d enregistrer et d analyser les coûts réels rattachés au traitement et à l expédition du courrier; gestion de centre de courrier Ascent MC de Pitney Bowes traitement d expéditions performant et intégré. Ces options de connectivité vous permettent d intégrer facilement le DM800/ DM900 à votre environnement de traitement de courrier et d assurer son évolutivité en tout temps. Vous pouvez utiliser les appareils Pitney Bowes suivants avec le système postal DM800/DM900 : Empileur Empileur électrique U7P0 - vaste espace pour l empilage d enveloppes affranchies. Imprimante Une imprimante Pitney Bowes pour l impression de rapports. La configuration de l imprimante est simple. Il suffit de la brancher pour que le système postal la reconnaisse et la configure automatiquement. Imprimante à laser J624 aux É.-U. Imprimante à laser DMPR au Canada Les fonctions standard de comptabilité et de production de rapports vous permettent de consigner et d extraire des frais d affranchissement; toutefois, vous pouvez acheter des options de consignation pour 25, 100 ou 300 comptes. Vous pouvez programmer jusqu à trois niveaux de consignation pour assurer le suivi de vos frais d affranchissement avec précision. Vous pouvez aussi prévenir l accès non autorisé à des comptes en les protégeant par mot de passe. Vous pouvez faire imprimer des rapports applicables à un seul compte ou à plusieurs comptes. (Certains rapports peuvent exiger l installation d une imprimante à connexion USB.) Pour obtenir de plus amples renseignements sur les rapports et sur la comptabilité, consultez le Chapitre 8 Rapports et le Chapitre 7 Comptabilité du présent guide. Page 2-5

18 2 Présentation du DM800/DM900 Publicités Les publicités contiennent des messages que vous pouvez faire imprimer à la gauche de l empreinte numérique. Quelques publicités standard sont offertes avec le centre de contrôle IntelliLink. Vous pouvez commander des publicités sur mesure portant un message spécial ainsi que des publicités standard. Vous pouvez vous procurer ces publicités en option auprès du Service d approvisionnement Pitney Bowes au au Canada, et au aux États-Unis (consultez le Chapitre 11- Fournitures et options). Les publicités sont fournies dans une carte de graphique que vous insérez dans une fente située sur le côté du centre de contrôle IntelliLink. Vous pouvez ensuite sélectionner une publicité lorsque vous traitez votre courrier. Publicités Permis (en option) Disponible aux États-Unis seulement Vous pouvez faire imprimer un permis sur une pièce de courrier, plutôt qu une empreinte numérique. Un permis est une marque postale contenant un numéro. Vous devez apporter le courrier avec permis au bureau de poste pour avoir droit à un traitement spécial ou à des tarifs préférentiels. Vous pouvez obtenir un permis au bureau de poste et les cartes de graphique auprès de Pitney Bowes. Pour obtenir des renseignements sur la façon de commander des publicités, consultez le Chapitre 11 Fournitures et options. Vous pouvez sélectionner le mode d affranchissement avec permis en appuyant sur la touche Mode du centre de contrôle IntelliLink. En mode d affranchissement avec permis, le poids de la pièce de courrier ne s affiche pas. Page 2-6

19 2 Présentation du DM800/DM900 Extérieur du DM800/DM900 Couvercle de l alimenteur Couvercle du contenant de solution E-Z Seal Centre de contrôle IntelliLink Fente à carte de graphique Butoir arrière Rouleaux de l alimenteur Plateau d alimentation Guide latéral (DM800 seulement) Fiches de consultation rapide Interrupteur Couvercle principal Panneau latéral Levier de sélection de bandes mouillées/ sèches Empileur vertical Butoir arrière Couvercle du contenant de solution E-Z Seal Centre de contrôle IntellinLink Dispositif de sécurité postale Fente à carte de graphique Pour maintenir en place les grandes enveloppes. La solution de mouillage du rabat des enveloppes est située sous ce couvercle. Utilisez ce clavier pour donner des instructions au système. L écran indique ce que fait le système et vous guide au fur et à mesure des étapes de configuration. Consultez la section appropriée de ce chapitre pour obtenir une description complète des commandes. Pour enregistrer des fonds et assurer le suivi des frais d affranchissement ce dispositif est intégré au centre de contrôle IntelliLink. Des publicités et des permis en option sont offerts sur des cartes de graphique. Insérez la carte de graphique dans la fente située sur le côté du centre de contrôle IntelliLink pour charger l option. Page 2-7

20 2 Présentation du DM800/DM900 Panneau latéral Levier de sélection de bandes mouillées/sèches Interrupteur Fiches de référence rapide Guide latéral (DM800 seulement) Plateau d alimentation Couvercles (contenant E-Z Seal, principal, alimenteur) Ouvrez ce panneau pour inspecter et nettoyer la brosse de mouillage, ou pour régler le distributeur de bandes en fonction de bandes mouillées ou sèches. Abaissez le levier pour faire alimenter des bandes sèches ou autocollantes; levez le levier pour faire mouiller des bandes gommées. Pour allumer et éteindre le système. Pour obtenir rapidement des instructions d utilisation. Pour maintenir en place les enveloppes et assurer la fiabilité de l alimentation. Chargez les enveloppes sur ce plateau. Protège les pièces mobiles et prévient l accumulation de poussière. Empileur vertical/électrique Le système postal dépose les pièces de courrier finies dans l empileur vertical ou l empileur électrique en option. Carte de graphique pour téléchargement Connexion du centre de contrôle IntelliLink à des modems Centre de contrôle IntelliLink intégré connecté à un modem externe Prise du modem externe Centre de contrôle IntelliLink autonome connecté à un modem externe Adaptateur c.a. Modem externe Page 2-8

21 2 Présentation du DM800/DM900 Solution E-Z Seal Intérieur du DM800/DM900 Rouleau de bande Bouton de réglage selon l épaisseur Cartouche d encre Bloc d impression Rouleaux de l alimenteur Lame de nettoyage de l imprimante Levier de la cacheteuse Levier de dégagement de l alimenteur Plate-forme de transport Levier de dégagement de la plate-forme de transport Page 2-9

22 2 Présentation du DM800/DM900 Rouleau de bande Bloc d impression Cartouche d encre Lame de nettoyage de l imprimante Emplacement de l alimenteur de bande. Pour affranchir les pièces de courrier ne pouvant pas être traitées par le système. Vous pouvez aussi faire imprimer des rapports sur une bande. Contient l imprimante et la cartouche d encre permettant d affranchir. Contient l encre utilisée pour affranchir. Élimine automatiquement l excédent d encre de la tête d impression. Levier de dégagement de Pour relâcher la tension exercée sur les pièces la plate-forme de transport du dispositif d alimentation afin de dégager des bourrages. Plate-forme de transport Rouleaux de l alimenteur Bouton de réglage selon l épaisseur Levier de la cacheteuse Levier de dégagement de l alimenteur Contenants de solution E-Z Seal Pour acheminer des pièces de courrier d épaisseur variable dans le dispositif d alimentation. Rouleaux permettant d acheminer les pièces de courrier de la plate-forme de transport vers l alimenteur. Pour régler le système postal en fonction de l épaisseur des enveloppes. Pour appliquer de la pression sur les enveloppes afin d assurer un cachetage approprié. Pour relâcher la tension exercée sur les pièces du dispositif d alimentation afin de dégager des bourrages. Contenants de la solution E-Z Seal servant à cacheter les pièces de courrier et les bandes. Page 2-10

23 2 Présentation du DM800/DM900 Centre de contrôle IntelliLink du DM800/DM900 1 Presorted First Class 8 Account: Engineering Class: Zip/Zone First Class Lock Normal Preset Custom Presets Mode Menu Class Funds Seal Reports 8 9 Clear/Back Accounts Help C 0? Enter Start Tape Stop Q W E R T # $ % - _ A S D F G * ( ) + Z X C V Y U I O P : H J K L, '? B N M Shift Space Symbol 19 Le tableau de commande et le logiciel sont aussi offerts en français. Page 2-11

24 2 Présentation du DM800/DM Afficheur à cinq touches Les cinq touches immédiatement à gauche de l afficheur permettent de sélectionner les options présentées à l écran. 2. Bouton Verrouiller Pour annuler la sélection d un compte. Si aucun compte n est sélectionné, ce bouton permet de verrouiller le centre de contrôle IntelliLink. 3. Touche Tâche par défaut Pour restaurer les paramètres les plus utilisés. 4. Touche Mode Pour choisir divers modes de traitement du courrier. 5. Touche Classe Pour sélectionner la classe de courrier appropriée. 6. Touche Cacheter Pour mouiller et cacheter les enveloppes, sans affranchissement ni impression. 7. Touches Comptes Pour établir et éditer des comptes. 8. Touche Tâches Pour choisir des paramètres fréquemment sur mesure utilisés pour exécuter différentes tâches. 9. Touche Menu Pour afficher les paramètres et les options ci-dessous : Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le pays ou les fonctions activées. options d impression configuration mise à zéro de la balance détails relatifs à la tarification réglage du contraste de l afficheur entretien activation des caractéristiques réglage du volume ajout de fonds affichage du poids impérial services de confirmation 10. Touche Fonds Pour obtenir les renseignements suivants : Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le pays ou les fonctions activées. fonds disponibles dans le D.S.P. fonds utilisés Page 2-12

25 2 Présentation du DM800/DM900 nombre total de pièces traitées par le système valeur du lot nombre de pièces d un lot recharge rapide montant d une recharge solde du compte Télé-recharge 11. Touche Rapports Pour sélectionner différents types de rapport. 12. Touche Aide Pour obtenir des renseignements détaillés sur l écran affiché. 13. Touches numériques Pour entrer des montants d affranchissement et des poids. 14. Touche Entrée Pour entrer les données sélectionnées à l aide des touches numériques et alphabétiques. 15. Touches fléchées Pour passer à d autres menus, pour faire défiler les menus et pour sélectionner des options. 16. Touche En marche Pour démarrer le traitement du courrier en fonction des options indiquées. 17. Touche Bande Pour faire imprimer des bandes d affranchissement à appliquer sur des colis ou des pièces de courrier trop grandes pour être traitées par le système postal. 18. Touche Arrêt Pour interrompre le traitement du courrier ou l impression de bandes en cours. 19. Touches alphabétiques Pour entrer des noms de compte et d autres paramètres de configuration. Appuyez sur la touche MAJ pour entrer des majuscules, et sur la barre d espacement pour insérer une espace au besoin. Ce clavier se trouve sous un couvercle à charnière. 20. Touche Annuler Pour effacer une entrée ou pour revenir à l écran précédent. Clavier alphabétique ouvert Page 2-13

26 2 Présentation du DM800/DM900 L écran principal 6 1 Presorted First Class Le tableau de commande et le logiciel sont aussi offerts en français. Le contenu de l écran principal est fonction du mode en cours. Seuls les écrans principaux affichent une réplique d empreinte numérique et une zone indiquant la situation du système. 1. Affichage de la publicité Le message en option à faire imprimer sur les enveloppes ou sur la bande (le cas échéant). 2. Compte Le nom de compte auquel sont imputés les frais d affranchissement. 3. Classe La classe utilisée pour le traitement de la pièce de courrier. 4. Situation importante Renseignements importants comme des avertissements. 5. Affichage du poids Le poids de la pièce de courrier. 6. Mode Le mode de traitement de la pièce de courrier, ou la mesure suivante à prendre. 7. Empreinte L empreinte officielle imprimée sur l enveloppe numérique ou sur la bande. L empreinte peut varier selon le pays. 8. Nombre de pièces du lot Le nombre de pièces de courrier traitées dans le cadre d une tâche. Page 2-14

27 2 Présentation du DM800/DM900 Spécifications de l équipement Dimensions Sans empileur vertical ni électrique de 114 cm (45 po L) 635 mm (25 po) Largeur 432 mm (17 po) Hauteur 1143 mm (45 po) Longueur Avec empileur vertical 254 mm (10 po) Largeur 381 mm (15 po) Hauteur Avec empileur électrique 762 mm (30 po) Longueur Avec rallonge 1168 mm (46 po) Longueur 330 mm (13 po) Largeur 305 mm (12 po) Hauteur Alimentation électrique V c.a., Hz Conformité : UL 1950, UL homologué, CSA Température de fonctionnement 4 C (40 F) à 109 C (43 F) La température varie selon le matériel utilisé. BTU/heure approximativement 1270 Durée de vie de la tête d impression cycles Modem externe Cordon de ligne téléphonique analogique 56 K 25 AWG ou plus petit Page 2-15

28 2 Présentation du DM800/DM900 Spécifications de l équipement Le débit réel de la bande autocollante est de 40 bandes à la minute avec empreinte numérique seulement, et de 35 bandes à la minute avec pub- Rouleau de bande gommée Bande autocollante licités. Publicités Options de comptabilité Sécurité postale Totalisateurs Débit de 35 à 40 bandes à la minute, selon le modèle. Jusqu à 10 publicités 25, 100 ou 300 comptes Montant d affranchissement maximal : 99,99 $. Type de recharge : Télé-recharge Nombre de pièces : jusqu à 8 chiffres (sans remise à zéro) Nombre de pièces d un lot : jusqu à 8 chiffres (avec remise à zéro) Rendement optimal Vitesse de traitement nombre maximal de pièces/minute Modèle * Code Mode P.A.P. Sans mode P.A.P. DM800 DT01 60 pièces/minute 210 pièces/minute DM800 DT00 S/O 210 pièces/minute DM800 DR01 50 pièces/minute 180 pièces/minute DM800 DR00 S/O 180 pièces/minute DM900 DV pièces/minute 240 pièces/minute DM900 DV01 S/O 240 pièces/minute Le débit réel du système varie en fonction du matériel traité, de l état du système et des compétences de l opérateur. *Les numéros de modèle sont inscrits sur des étiquettes situées sur la paroi arrière, sous le couvercle principal. La disponibilité des produits peut varier selon le pays. Page 2-16

29 2 Présentation du DM800/DM900 Spécifications du matériel Vous obtiendrez les meilleurs résultats de votre système postal si vous utilisez du matériel conforme aux spécifications ci-dessous. Appliquez des bandes sur les pièces trop volumineuses pour être traitées par le système. Matériel Dimensions de l enveloppe (consultez l illustration de la page suivante) Minimum : Maximum : format «carte postale» 89 x 127 mm (3 1/2 x 5 po) sans P.A.P. 330 x 381 mm (13 x 15 po) avec P.A.P. 330 x 330 mm (13 x 13 po) Hauteur du rabat (consultez l illustration de la page suivante) Minimum : 25,4 mm (1 po) Maximum : 98 mm (3 7/8 po) Épaisseur de l enveloppe Minimum : 0,18 mm (0,007 po) Maximum : DM800 : 12 mm (1/2 po) DM900 : 18 mm (3/4 po) Matériel acceptable pour les enveloppes papier à enveloppe standard envois à découvert envois pliés en 3 enveloppes précachetées Types de rabat commercial (droit et carte de visite) «Executive» Monarch Poids de la pièce de courrier jusqu à 30 kg 2 kg max. (balance externe) 500 g max. (Pesée-au-passage interne - P.A.P.) Largeur du rouleau de bande 36 mm (1 1/17 po) rouleaux de 4,5 ou 5 po Page 2-17

30 2 Présentation du DM800/DM900 Dimensions de l enveloppe DM800/DM900 < 330 mm (13 po) > > > 98 mm (37/8 po) > 381 mm (15 po) sans P.A.P. 330 mm (13 po) avec P.A.P. Maximum > < 127 mm (5 po) > > 25,4 mm (1 po) > 89 mm (3,5 po) Minimum > > Page 2-18

31 3 Traitement express Contenu du chapitre Traitement express Préparation du courrier Exécution Impression de bandes d affranchissement...3-5

32 3 Traitement express Page 3-2

33 4 3 Traitement express Traitement express Ce chapitre explique l utilisation du mode d entrée du montant d affranchissement. Il s agit de la façon la plus rapide et la plus simple de traiter une pièce de courrier ou d imprimer une bande d affranchissement. Utilisez ce mode si : vous connaissez le montant d affranchissement; toutes les enveloppes sont de dimensions identiques (DM900 - toutes les enveloppes sont de poids identique, mais peuvent être de dimensions différentes). Préparation du courrier Pour obtenir des instructions relatives à d autres options de traitement du courrier, consultez le Chapitre 4 Traitement du courrier du présent guide. NOTA : Retirez les enveloppes en papier pelure, les aérogrammes et les enveloppes Tyvek MD. 1. Déposez la pile de courrier sur le plateau d alimentation, les enveloppes légèrement en décalé vers la gauche et les rabats ouverts insérés dans la fente. L opération de mouillage ne s appliquera pas aux enveloppes déjà cachetées. 2. Réglez le guide latéral le plus près possible du bord des enveloppes, mais sans qu il y touche. Veillez à laisser un espace d environ 1/16 po. (Dans le cas du DM900, le guide latéral en option n est pas requis.) Si le format des enveloppes exige que le guide latéral soit tiré à sa longueur maximale, une étiquette apparaîtra sur le guide pour vous rappeler d augmenter le montant d affranchissement. Levez le butoir arrière en fonction de grandes pièces de courrier. 3. Réglez le levier de tension. Poussez le levier vers la droite dans le cas de courrier ordinaire, ou vers la gauche pour alimenter des pièces de courrier légères comme des cartes postales. 4. Tournez le bouton de réglage en fonction de l épaisseur des enveloppes. L étiquette sur le bouton indique les réglages. La position 1 s applique au courrier mince ou épais. La position 3 convient à la plupart des enveloppes commerciales standard. Fente à rabats 1 Enveloppes en décalé NOTA : Des frais additionnels pour courrier non standard peuvent s appliquer si la zone grisée apparaît. 3 U700_050 NOTA : Si traitement du courrier est incorrect dans le cas de la position 1 ou 3, réglez le bouton à la position 2 ou 4. 2 Bouton de réglage en fonction de l épaisseur Page 3-3

34 3 Traitement express Exécution Sélectionner le mode Entrée du montant d affranchissement P.A.P. (Pesée-aupassage) Pesée de la première pièce Pesée différentielle Entrée manuelle du poids Balance reliée Impression de permis Impression de l heure et de la date Cachetage seulement Nota : Les services/ caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le pays ou les fonctions activées. Traitement du courrier 1. Allumez le système. 2. Veillez à ce que la date apparaissant à l écran principal corresponde à la date de dépôt du courrier au bureau de poste. Si la date est différente, consultez le Chapitre 5 Configuration du système. 3. Appuyez sur la touche Mode du centre de contrôle IntelliLink. 4. Sélectionnez Entrée montant d affr. 5. Lorsque l écran «Prêt» apparaît, entrez le montant d affranchissement approprié à l aide des touches numériques du centre de contrôle IntelliLink. 6. Appuyez sur Entrée pour confirmer le montant d affranchissement. 7. Appuyez sur En marche. NOTA : Le DM900 est muni d une fonction de démarrage automatique vous permettant de traiter du courrier sans avoir à appuyer sur la touche En marche après avoir déposé le courrier sur le plateau d alimentation. Le centre de contrôle IntelliLink indiquera l étape de traitement que vous exécutez. Pendant le traitement du courrier, l écran principal affiche la situation de la tâche en cours; demande à l opérateur, au besoin, de recharger ou d éteindre le système; affiche le nombre de pièces traitées; affiche les erreurs (le système s arrêtera immédiatement). Page 3-4

35 3 Traitement express Impression de bandes d affranchissement Dans le cas de colis ou de pièces de courrier dont l épaisseur excède 1/2 po (DM800) ou 3/4 po (DM900), vous devez faire imprimer une bande d affranchissement. Pour utiliser cette fonction, vous devez connaître le montant d affranchissement. Une balance vous permet de déterminer facilement ce montant. Pour faire imprimer une bande d affranchissement 1. Allumez le système. 2. Veillez à ce que la date apparaissant à l écran principal corresponde à la date de dépôt du courrier au bureau de poste. Si la date est différente, consultez le Chapitre 5 Configuration du système. 3. Appuyez sur la touche Mode du centre de contrôle IntelliLink. 4. Sélectionnez Entrée montant d affr. 5. Lorsque l écran «Prêt» apparaît, entrez le montant d affranchissement approprié à l aide des touches numériques du centre de contrôle IntelliLink. 6. Appuyez sur Entrée pour confirmer le montant d affranchissement. 7. Repérez le bloc de sortie des bandes sur le côté droit du système postal. 8. Déplacez le levier vers le bas dans le cas de bandes sèches ou de bandes autocollantes; vers le haut dans le cas de bandes gommées. Réglage pour bande sèche ou autocollante Réglage pour bande mouillée 9. Pour faire imprimer une seule bande : appuyez sur la touche Bande. Pour faire imprimer plusieurs bandes : entrez le nombre de bandes à faire imprimer à l aide des touches numériques; appuyez sur Bande. 10. Retirez les bandes. NOTE: Le système éjecte des bandes sèches en fonction du nombre sélectionné. Le système n imprimera pas d autres bandes mouillées avant que vous retiriez la première. Cette précaution évite que les bandes se collent les unes aux autres. Page 3-5

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37 4 Traitement du courrier Contenu du chapitre À lire d abord Exigences relatives au matériel Conseils d utilisation Traitement de base Préparation du courrier Sélection des modes d affranchissement Entrée du montant d affranchissement Options de pesée Pesée au passage Pesée de la première pièce Pesée différentielle Entrée manuelle du poids Balance reliée Balance reliée bande automatique Impression de permis Impression de l heure et de la date Cachetage seulement Sélection d une classe, d un transporteur ou de services spéciaux Sélection d un pays Sélection de codes ou de zones Entrée d une zone

38 4 Traitement du courrier Contenu du chapitre suite Options d impression Impression, avance ou omission de la date Publicités Position d impression Sélection d un compte pour l affranchissement Impression de bandes d affranchissement Bande mouillée Bande sèche Effacement du nombre de pièces d un lot Augmentation du montant d affranchissement ou changement de la date Page 4-2

39 4 Traitement du courrier À lire d abord Exigences relatives au matériel Le système postal est compatible avec des pièces de courrier conformes aux spécifications ci-dessous. Dans le cas de courrier ne répondant pas à ces critères, faites imprimer une bande d affranchissement. Format minimal Format maximal 88,9 x 127 mm (3,5 x 5 po) Hauteur minimale du rabat 25 mm (1 po) 330 x 381 mm (13 x 15 po) sans P.A.P. 330 x 330 mm (13 x 13 po) avec P.A.P. Hauteur maximale du rabat 98 mm (3 7/8 po) Épaisseur minimale 0,18 mm (0,007 po) Épaisseur maximale DM mm (1/2 po) DM mm (3/4 po) 5 po (min.) à 13 po (max.) < > > > 1 à 3 7/8 po 3,5 po (min.) à 15 po (max.) > > Exécution de fonctions Pour exécuter les fonctions suivantes, le centre de contrôle IntelliLink doit être relié à la machine postale. Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le pays ou les fonctions activées. sélection de permis et de publicités impression sur bandes ou sur enveloppes, et entretien communication avec des balances tâches programmées Page 4-3

40 4 Traitement du courrier Conseils d utilisation Le nombre maximal d options affichées est 5. Pour faire afficher d autres options, appuyez sur la flèche vers le bas. Vous pouvez sélectionner une option numérotée en appuyant sur la touche vis-à-vis l option voulue, ou en sélectionnant le numéro correspondant sur le clavier. Appuyez sur Annuler pour retourner aux écrans précédents, pour effacer une entrée ou pour retourner à l écran «Prêt». En appuyant sur la flèche vers la gauche, vous retournez à l écran principal. D autres options, conseils et messages d aide apparaissent au bas de l écran. De plus, des messages peuvent s afficher dans la partie inférieure droite de l écran. Spécimen d écran Sélectionner le mode 1. Entrée montant d affr. 2. Options de pesée 3. Impression de permis 4. Impression heure et date Options à l écran Position initiale Autres modes Touches fléchées et autres messages d aide Page 4-4

41 4 Traitement du courrier Traitement de base Le traitement de courrier à l aide du DM800/DM900 est simple et efficace. Vous devez exécuter cinq étapes seulement. Ce chapitre vous guidera étape par étape et expliquera les différentes options à votre disposition. Traitement de base Page Page 1. Préparez le courrier et déposez-le sur le plateau d alimentation. 2. Appuyez sur la touche Mode et sélectionnez le mode d affranchissement approprié à votre tâche. 3. Appuyez sur la touche Classe et sélectionnez une classe de courrier. 4. Appuyez sur la touche Menu et sélectionnez les options d impression, de comptabilité ou de confirmation. Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le pays ou les fonctions activées. Une fois les options sélectionnées, appuyez sur la flèche vers la gauche. 5. Appuyez sur Bande si vous faites imprimer des bandes OU appuyez sur En marche NOTA : Le DM900 est muni d une fonction de démarrage automatique vous permettant de traiter du courrier sans avoir à appuyer sur la touche En marche après avoir déposé le courrier sur le plateau d alimentation. Le centre de contrôle IntelliLink indiquera l étape de traitement que vous exécutez. NOTA : Le couvercle doit être fermé pour que le système puisse fonctionner. Si le couvercle est ouvert, un message d erreur apparaîtra à l écran. Page 4-5

42 4 4 Traitement du courrier Préparation du courrier Pour préparer le courrier 1. Triez le courrier par compte (le cas échéant) et par format d enveloppe. (Le DM900 n exige pas le triage par format.) NOTA : Retirez les enveloppes en papier pelure, les aérogrammes et les enveloppes Tyvek MD, ou les pièces dont l épaisseur excède 1/2 po (DM800) ou 3/4 po (DM900). Mettez-les de côté en prévision de l impression d une bande. 2. Déposez la pile de courrier sur le plateau d alimentation, les enveloppes légèrement en décalé vers la gauche. Cette précaution assurera la fiabilité de l alimentation. 3. Insérez les rabats ouverts dans la fente. L opération de mouillage ne s appliquera pas aux enveloppes déjà cachetées. 4. Réglez le guide latéral (DM800 seulement) en fonction du format des enveloppes. Le guide latéral doit être suffisamment rapproché des enveloppes pour assurer leur alignement, mais il ne doit pas toucher aux enveloppes pour éviter tout problème d alimentation. Si le format des enveloppes exige que le guide latéral soit tiré à sa longueur maximale, une étiquette apparaîtra sur le guide pour vous rappeler d augmenter le montant d affranchissement. Levez le butoir arrière en fonction de grandes pièces de courrier. 5. Réglez le levier de tension. Poussez le levier vers la droite dans le cas de courrier ordinaire, ou vers la gauche pour alimenter des pièces de courrier légères comme des cartes postales. 6. Tournez le bouton de réglage en fonction de l épaisseur des enveloppes. La position 1 s applique au courrier mince ou épais. La position 3 convient à la plupart des enveloppes commerciales. NOTA : Si traitement du courrier est incorrect dans le cas de la position 1 ou 3, réglez le bouton à la position 2 ou 4. 1 NOTA : Des frais additionnels pour courrier non standard peuvent s appliquer si la zone grisée apparaît. 2 3 Bouton de réglage en fonction de l épaisseur U700_050 Page 4-6

43 4 Traitement du courrier Sélection des modes d affranchissement Touche Mode Pour traiter le courrier, vous devez choisir le mode approprié à la tâche à exécuter. Pour accéder aux modes offerts, appuyez sur la touche Mode; les options ci-dessous apparaîtront. Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle ou le pays. Mode Entrée du montant d affranchissement Options de pesée Impression de permis Impression de l heure et de la date Cachetage seulement (sans affranchissement) Circonstance d utilisation Vous connaissez le montant d affranchissement nécessaire à la pièce de courrier. Les pièces de courrier doivent être pesées pour que le système calcule le montant d affranchissement approprié. Vous devez utiliser un permis plutôt qu une empreinte numérique. Vous voulez faire imprimer la date ou l heure du courrier entrant pour vos dossiers. Vous voulez seulement cacheter l enveloppe sans l affranchir. Pendant le traitement du courrier, l écran principal affiche la situation de la tâche en cours; demande à l opérateur, au besoin, de charger des enveloppes ou d éteindre le système; affiche le nombre de pièces traitées; affiche les erreurs (le système s arrêtera immédiatement). Page 4-7

44 4 Traitement du courrier Sélection du mode : Entrée du montant d affranchissement Le mode d entrée du montant d affranchissement correspond à l écran principal du système. Utilisez ce mode si vous connaissez le montant d affranchissement exact et êtes sur le point de l entrer dans le système. Sélectionner le mode Entrée du montant d affranchissement P.A.P. (Pesée-aupassage) Pesée de la première pièce Pesée différentielle Entrée manuelle du poids Balance reliée Impression de permis Impression de l heure et de la date Cachetage seulement Nota : Les services/ caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le pays ou les fonctions activées. Pour entrer le montant d affranchissement 1. Appuyez sur Mode. 2. Sélectionnez l option Entrée montant d affr. 3. Lorsque l écran «Prêt» apparaît, entrez le montant d affranchissement approprié à l aide des touches numériques du centre de contrôle IntelliLink. 4. Appuyez sur Entrée. 5. Pour ajouter une publicité, appuyez sur Menu et sélectionnez Options d empreinte de compteur. Consultez la section Options d impression de ce chapitre pour obtenir les instructions nécessaires. 6. Sélectionnez la publicité appropriée. 7. Appuyez sur Entrée. 8. Placez la pièce de courrier sur le plateau d alimentation (consultez la section Préparation du courrier de ce chapitre). 9. Réglez le levier de tension. Poussez le levier vers la droite dans le cas de courrier ordinaire, ou vers la gauche pour alimenter des pièces de courrier légères comme des cartes postales. 10. Tournez le bouton de réglage en fonction de l épaisseur des enveloppes. 11. Réglez le guide en fonction de la largeur des enveloppes, suffisamment près des pièces de courrier, mais sans qu il y touche. 12. Appuyez sur En marche pour démarrer la tâche NOTA : Le DM900 est muni d une fonction de démarrage automatique vous permettant de traiter du courrier sans avoir à appuyer sur la touche En marche après avoir déposé le courrier sur le plateau d alimentation. Le centre de contrôle IntelliLink indiquera l étape de traitement que vous exécutez. NOTA : Si vous entrez un montant supérieur à la valeur limite programmée, un message apparaîtra. Consultez la section Avertissement de montant élevé du Chapitre 5 Configuration du système postal. Page 4-8

45 4 Traitement du courrier Sélection du mode : Options de pesée Si vous devez peser les pièces de courrier, vous disposez de plusieurs options selon le modèle de votre système. Sélectionner le mode Entrée du montant d affranchissement P.A.P. (Pesée-aupassage) Pesée de la première pièce Pesée différentielle Entrée manuelle du poids Balance reliée Impression de permis Impression de l heure et de la date Cachetage seulement Nota : Les services/ caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le pays ou les fonctions activées. Vous trouverez à la page suivante un tableau vous aidant à choisir le mode de pesée approprié. Ce chapitre contient les instructions relatives à l exécution de ces modes. Options de pesée 1. P.A.P. (pesée au passage) 2. Pesée de la première pièce 3. Pesée différentielle 4. Entrée manuelle du poids 5. Balance reliée 6. Balance reliée bande auto Page 4-9

46 4 Traitement du courrier Options de pesée Options de pesée P.A.P.* (pesée au passage) pesée du courrier avant l affranchissement Pesée de la première pièce (avec P.A.P. seulement) pesée de la première pièce de courrier seulement Pesée différentielle* (balance reliée requise) pesée d une pièce de courrier retirée d une pile déposée sur la balance Entrée manuelle du poids* l opérateur entre le poids de la pièce de courrier Balance reliée balance en option reliée au système Balance reliée bande automatique la balance en option pèse la pièce de courrier et imprime une bande Circonstance d utilisation vous ne connaissez pas le poids de la pièce de courrier les pièces de courrier sont de poids différents, mais sont de format conforme aux exigences indiquées à la page 4-3 vous ne connaissez pas le poids des pièces de courrier, et toutes les pièces sont identiques les pièces de courrier sont de type, de format et de poids différents vous connaissez le poids et la classe de la pièce de courrier, et vous voulez connaître le montant d affranchissement vous voulez faire imprimer une bande vous ne connaissez pas le poids de la pièce de courrier, et cette dernière est trop grande pour le P.A.P. vous ne connaissez pas le poids de la pièce de courrier; cette dernière est trop grande pour le P.A.P., et vous voulez faire imprimer une bande Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le pays ou les fonctions activées. * caractéristique en option NOTA : Si une pièce de courrier est trop légère pour une classe sélectionnée, un message vous informe qu aucun montant d affranchissement n a été entré. Page 4-10