Guide de démarrage de Citrix Presentation Server. Citrix Presentation Server 4.5 pour Windows Feature Pack 1

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1 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server 4.5 pour Windows Feature Pack 1

2 Avis de copyright et de marques déposées L'utilisation du produit documenté dans ce guide est soumise à votre acceptation préalable du contrat de licence de l'utilisateur final. Une copie imprimable de ce contrat se trouve sur le CD-ROM du produit. Les informations contenues dans ce document peuvent faire l objet de modifications sans préavis. Les sociétés, noms et données utilisés dans les exemples sont fictifs, à moins d'une mention contraire. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise, sous quelque forme, par quelque moyen, électronique ou mécanique, et pour quelque motif que ce soit, sans l'autorisation expresse et écrite de Citrix Systems, Inc Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés. Citrix, ICA (Independent Computing Architecture) et Program Neighborhood sont des marques déposées, et SpeedScreen est une marque de fabrique, de commerce ou de service de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et dans d autres pays. Ce produit comprend un logiciel développé par Apache Software Foundation (http:// Reconnaissances de marques Adobe, Acrobat et PostScript sont des marques de fabrique, de commerce ou de service, ou des marques déposées d'adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Java, Sun et SunOS sont des marques ou des marques déposées de Sun Microsystems, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Solaris est une marque déposée de Sun Microsystems, Inc. Sun Microsystems, Inc. n'a pas testé ou approuvé ce produit. Microsoft, MS, MS-DOS, Windows, Windows NT, et Windows 2000 Servers sont des marques déposées ou des marques de fabrique, de commerce ou de service de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Toutes les autres marques de fabrique, de commerce ou de service et marques déposées sont la propriété de leur détenteur respectif. Code de document : 17 août 2007 (AR)

3 TABLE DES MATIÈRES Table des matières Chapitre 1 Chapitre 2 Vue d'ensemble Contenu du coffret Citrix Presentation Server Complément d'informations et assistance clientèle Accès à la documentation produit Conventions des documents Obtention d'assistance et de support technique Subscription Advantage Réseau de développeurs Citrix Formation Présentation de Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server Interface Web Citrix : pour une intégration avec votre serveur Web Clients Citrix Presentation Server : pour un accès à distance et sécurisé aux applications Secure Gateway : pour un trafic Internet sécurisé Consoles : pour la gestion de votre déploiement Différents niveaux de solution : pour une intégration transparente des fonctions La famille Citrix Presentation Server Contenu du coffret Citrix Presentation Server édition Platinum Application Performance Monitoring (suivi des performances des applications) Authentification unique SmartAccess SmartAuditor EasyCall

4 4 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server Contenu du coffret Citrix Presentation Server édition Enterprise Streaming d'application Resource Manager pour Citrix Presentation Server Installation Manager pour Citrix Presentation Server Network Manager pour Citrix Presentation Server Fournisseur Citrix Presentation Server et pack de gestion Citrix Presentation Server Contenu du coffret Citrix Presentation Server édition Advanced Citrix Presentation Server Console Citrix Access Management Console Console Citrix Presentation Server Clients Citrix Presentation Server Interface Web Citrix Secure Gateway Relais SSL Citrix Conferencing Manager pour Citrix Presentation Server Load Manager pour Citrix Presentation Server Chapitre 3 Nouveautés de cette version Disponibilité continue Journalisation de la configuration Contrôle de l'état et récupération Installation client pour les non-administrateurs Amélioration du confort d'accès de l'utilisateur final Facilité de déploiement des applications Accès sécurisé Autres améliorations apportées à cette version Abonnés à Subscription Advantage : Réinitialisation de l'édition du produit

5 1 Vue d'ensemble Nous vous remercions d avoir choisi Citrix Presentation Server pour Windows. Avant d installer Citrix Presentation Server, veuillez lire ce guide afin d obtenir des informations sur le contenu du coffret. Ce guide comprend : une présentation des CD-ROM du coffret Citrix Presentation Server ; des informations sur les moyens de se procurer la documentation de Citrix Presentation Server, d obtenir des informations sur Citrix et de bénéficier d une assistance technique ; une présentation de Citrix Presentation Server ainsi qu'une description de chaque édition : Platinum, Enterprise et Advanced ; des informations sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations comprises dans cette version de Citrix Presentation Server ; une présentation du fonctionnement de Citrix Presentation Server et des références aux documents décrivant plus en détail les composants des éditions Platinum, Enterprise et Advanced de Citrix Presentation Server. Contenu du coffret Citrix Presentation Server Votre coffret Citrix Presentation Server comprend les CD-ROM suivants : Des CD-ROM Serveur Platinum pour Microsoft Windows Server 2003 et Microsoft Windows Server 2003x64.Ces CD-ROM contiennent : «Bienvenue dans Citrix Presentation Server» (Read_Me_First.html). une checklist d'installation ; le logiciel de licences Citrix ; Citrix Presentation Server ;

6 6 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server la console Citrix Access Management Console et la Console Citrix Presentation Server ; l'interface Web Citrix ; les composants de gestion (Load Manager, Resource Manager, Installation Manager, Network Manager et le fournisseur Citrix Presentation Server). Load Manager est activé dans toutes les éditions. Les autres composants d'administration sont uniquement activés que si vous possédez une licence pour l'édition Enterprise ou Platinum. Pour plus d informations, veuillez consulter la section «La famille Citrix Presentation Server» à la page 17. CD-ROM des composants. Ce CD-ROM comprend : «Bienvenue dans Citrix Presentation Server» (Read_Me_First.html). une checklist d'installation ; la console Citrix Access Management Console ; les clients Citrix Presentation Server ; Secure Gateway ; le pack d'administration Citrix Presentation Server ; (ce composant est uniquement activé si vous possédez une licence pour l'édition Enterprise ou Platinum); des modules externes Network Manager ; Citrix SmartAuditor ; Citrix Streaming Profiler ; l'interface Web Citrix ; EdgeSight pour Presentation Server ; Conferencing Manager. Remarque : l'authentification unique optimisée par Citrix Password Manager (pour l'édition Platinum uniquement) est disponible sur son propre CD-ROM.

7 Chapitre 1 Vue d'ensemble 7 Des CD-ROM Serveur Enterprise et Platinum pour Microsoft Windows Server 2003 et Microsoft Windows Server 2003x64.Ces CD- ROM contiennent : «Bienvenue dans Citrix Presentation Server» (Read_Me_First.html). une checklist d'installation ; le logiciel de licences Citrix ; Citrix Presentation Server ; la console Citrix Access Management Console et la Console Citrix Presentation Server ; l'interface Web Citrix ; les composants de gestion (Load Manager, Resource Manager, Installation Manager, Network Manager et le fournisseur Citrix Presentation Server). Load Manager est activé dans toutes les éditions. Les autres composants d'administration sont uniquement activés que si vous possédez une licence pour l'édition Enterprise ou Platinum. Pour plus d informations, veuillez consulter la section «La famille Citrix Presentation Server» à la page 17. CD-ROM Presentation Server 4.0 pour Windows 2000 Server. Ce CD- ROM comprend : la console Citrix Access Management Console ; les clients Citrix Presentation Server ; Secure Gateway ; le pack d'administration Citrix Presentation Server ; (ce composant est uniquement activé si vous possédez une licence pour l'édition Enterprise ou Platinum) ; des modules externes Network Manager ; l'interface Web Citrix ; CD-ROM des systèmes d'exploitation Presentation Server 4.0 pour UNIX plus Solaris x86. Ce CD-ROM comprend : Presentation Server 4.0 pour UNIX et Solaris x86 la documentation de Presentation Server.

8 8 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server L'authentification unique optimisée par Citrix Password Manager. Ce CD-ROM comprend : Citrix Password Manager pour Presentation Server ; des utilitaires de création de magasin central ; la console Citrix Access Management Console ; une fonction de réinitialisation des mots de passe en libre-service et de déverrouillage de compte ; l'outil de définition d'applications ; le logiciel Agent Password Manager ; le service Password Manager ; l'aide en ligne de Password Manager ; liens vers la documentation de Password Manager (password_manager_read_me_first.html). Remarque : si vous faites partie des clients qui ont acheté le boîtier Access Gateway et l'édition Platinum de Presentation Server, sachez que le logiciel Citrix Access Gateway est installé sur le boîtier avant sa livraison. Complément d'informations et assistance clientèle Cette section vous indique comment obtenir de plus amples informations sur Citrix Presentation Server et comment obtenir une assistance technique. Accès à la documentation produit La documentation pour Citrix Presentation Server comprend une documentation en ligne, des informations sur les problèmes connus et une aide spécifique à l'application, comme ci-dessous : Utilisez le fichier Bienvenue dans Citrix Presentation Server (Readme_Me_First.html) pour accéder à la gamme complète des guides en ligne proposés sur le Web. Vous pouvez également accéder à la documentation à tout moment, rendez-vous sur le Centre de connaissances à l'adresse

9 Chapitre 1 Vue d'ensemble 9 La documentation en ligne est disponible au format Adobe PDF (Portable Document Format). Pour visualiser, imprimer la documentation au format PDF ou y effectuer une recherche, vous aurez besoin d Adobe Reader (versions prises en charge: avec la fonction Rechercher dans plusieurs documents, ou versions 6, 7 ou 8). Les informations portant sur les problèmes connus figurent dans le fichier lisez-moi du produit, également disponible sur le Web. Utilisez le fichier Bienvenue dans Citrix Presentation Server (Read_Me_First.html) pour accéder au fichier lisez-moi du produit. L'interface utilisateur dispose de nombreux éléments intégrés d'assistance à l'écran pour vous permettre de réaliser votre travail. Par exemple, la console Access Management Console vous permet de positionner la souris sur un paramètre pour afficher un texte d'aide expliquant le fonctionnement de ce contrôle. L'aide en ligne est disponible pour certaines tâches. Vous pouvez y accéder à partir du menu Aide ou des boutons Aide. Pour obtenir des informations sur la terminologie relative à Presentation Server, consultez le Glossaire Citrix Presentation Server, accessible depuis le Centre de connaissances (Knowledge Center) à l'adresse suivante : Pour donner vos réactions sur la documentation, rendez-vous à l'adresse suivante Pour accéder au formulaire de commentaires, cliquez sur le lien Submit Documentation Feedback. Conventions des documents La documentation Citrix Presentation Server utilise les conventions typographiques suivantes pour les menus, les commandes, les touches du clavier et les éléments de l'interface du programme. Convention Gras Italique %SystemRoot% Espacement fixe Signification Indique une commande, le nom d un élément de l interface tel qu une zone de texte ou un bouton, ou des données entrées par l utilisateur. Espaces réservés à des informations ou des paramètres entrés par l'utilisateur. Dans une procédure, NomDeFichier, par exemple, indique que vous devez entrer le nom d'un fichier. L italique peut également indiquer un terme nouveau ou le titre d un document. Répertoire système Windows : WTSRV, WINNT, WINDOWS ou un autre nom spécifié lors de l'installation de Windows. Texte affiché dans un fichier texte.

10 10 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server Convention {accolades} Signification Renferment une série d éléments dont l un est nécessaire à l instruction. Par exemple, { yes no } signifie que vous devez taper yes ou no. N'entrez pas les accolades. [crochets] Éléments facultatifs dans les instructions de commande. Exemple : [/ ping] indique que vous pouvez entrer /ping avec la commande. N'entrez pas les crochets. (barre verticale) Séparateur d'éléments entre crochets ou accolades dans les instructions de commande. Exemple : { /hold /release /delete} indique que vous devez taper /hold ou /release ou /delete.... (points de suspension) Vous pouvez répéter le ou les élément(s) précédent(s) dans les instructions de commande. Exemple : /route:nommachine[, ] indique que vous pouvez taper plusieurs nomsdemachine en les séparant par des virgules. Obtention d'assistance et de support technique L assistance technique Citrix est assurée principalement par le biais du programme de revendeur certifié Citrix Solutions Advisors. Veuillez contacter votre fournisseur pour obtenir une assistance directe ou obtenez les coordonnées du partenaire Solutions Advisor le plus proche à partir de l'adresse suivante : En plus du programme d assistance Citrix Solutions Advisors, Citrix propose différents outils d assistance technique en libre-service sur le Web, à partir de son Centre de connaissances à l adresse suivante : Les fonctionnalités du Centre de connaissances comprennent : une base de connaissances contenant des milliers de solutions techniques pour la maintenance de votre environnement Citrix ; une bibliothèque en ligne de la documentation des produits ; des forums de support technique interactifs pour chaque produit Citrix ; un accès aux corrections à chaud et service packs les plus récents ; des bulletins de sécurité ; un système en ligne de signalisation et de suivi des problèmes (pour les clients possédant des contrats de support technique valides) ; une assistance Citrix à distance et en direct. À l'aide du produit d'assistance à distance de Citrix, GoToAssist, un membre de notre équipe d'assistance technique peut afficher votre bureau et partager le contrôle de vos souris et clavier pour vous permettre de résoudre vos problèmes.

11 Chapitre 1 Vue d'ensemble 11 Une autre source d'assistance, les services Citrix Preferred Support Services, vous propose une gamme d'options permettant de personnaliser le niveau et le type d'assistance pour les produits Citrix utilisés dans votre entreprise. Subscription Advantage Votre produit comprend une adhésion d'un an au programme Subscription Advantage. Ce programme vous permet d'obtenir facilement les dernières versions logicielles et informations relatives à vos produits Citrix. L inscription à ce programme vous permet non seulement de recevoir automatiquement les feature releases, les mises à niveau et les améliorations disponibles pendant votre période d adhésion, mais elle vous donne aussi un accès prioritaire à d importantes informations sur la technologie Citrix. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Web de Citrix à l'adresse : (sélectionnez Subscription Advantage). Vous pouvez également contacter votre revendeur Citrix, le service clientèle Citrix ou un membre du programme Citrix Solutions Advisors. Réseau de développeurs Citrix Le réseau de développeurs Citrix (CDN) est un programme à inscription libre. Il permet aux distributeurs de logiciels et de matériel, aux intégrateurs système, aux titulaires de licenceica et aux développeurs des services informatiques des entreprises qui intègrent à leurs produits les solutions informatiquescitrix, d accéder à des outils de développement, à des informations techniques et à des programmes de test. La plupart des opérations réalisées via l'interface utilisateur de Citrix Presentation Server peuvent être personnalisées à l'aide des kits de développement logiciel (SDK) de Citrix Vous pouvez télécharger ces SDK depuis l adresse suivante : Formation Citrix offre toute une variété de solutions de formation en ligne ou avec formateur. Ces dernières sont proposées au travers des centres CALC (Citrix Authorized Learning Centers) qui offrent un apprentissage pédagogique de haute qualité utilisant des didacticiels professionnels développés par Citrix. La finalité de la plupart de ces cours est une certification. Les formations en ligne sont proposées au travers des centres CALC, des revendeurs et depuis le site Web de Citrix. Les informations relatives aux programmes et supports de cours pour la formation et la certification Citrix sont disponibles à l'adresse suivante :

12 12 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server Présentation de Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server est le standard de facto pour la livraison d'applications Windows à moindre coût, où que vous vous trouviez. Ses capacités de virtualisation et de streaming permettent de déployer des applications en toute simplicité vers n'importe quel utilisateur, sur n'importe quel périphérique, et ce, quel que soit le réseau utilisé. Presentation Server permet aux utilisateurs de bénéficier d'applications sous la forme d'un service à la demande, tout en offrant la flexibilité requise pour s'adapter aux architectures applicatives de demain. Que vos utilisateurs travaillent avec des ordinateurs de bureau ou des portables Windows ou Macintosh, des stations de travail UNIX ou Linux, des clients légers, des terminaux Windows, des périphériques sans fil ou d autres équipements réseau, les solutions Citrix Presentation Server vous permettent : de fournir un contrôle d'accès sécurisé adapté à tout scénario d'accès ; d'offrir un accès continu quelle que soit la machine utilisée, la nature du réseau ou l'emplacement ; de fournir une évolutivité et une disponibilité continue adaptées à tout scénario dans votre entreprise ; de protéger les informations via une architecture sécurisée aux dimensions multiples ; d'observer, contrôler et mesurer les ressources de l'infrastructure d'accès. Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server permet à plusieurs utilisateurs de se connecter à un même serveur (ou à plusieurs serveurs) et d y exécuter des applications dans des sessions distinctes et protégées. Vous installez Citrix Presentation Server sur des serveurs exécutant les services Terminal Server, puis installez et publiez, sur les serveurs exécutant Citrix Presentation Server, des applications ou d autres ressources que vous souhaitez mettre à disposition. Par exemple, vous pouvez installer des applications de bureautique (des logiciels de traitement de texte ou des tableurs, par exemple), des applications de gestion des ressources d entreprise comme SAP ou PeopleSoft, ou toute autre application développée spécialement pour votre entreprise. Vous pouvez regrouper plusieurs serveurs pour former une batterie de serveurs. Une batterie de serveurs est un groupe de serveurs gérés comme une entité unique. Les batteries de serveurs rendent le déploiement des applications et des contenus vers les utilisateurs plus souple et plus fiable.

13 Chapitre 1 Vue d'ensemble 13 Interface Web Citrix : pour une intégration avec votre serveur Web L'Interface Web vous permet d'offrir à vos utilisateurs un accès aux ressources publiées, via le Web ou votre intranet. Les utilisateurs ouvrent une session sur l'interface Web à l aide de leur navigateur Web habituel et ont ainsi accès à différents liens vers les applications qu ils peuvent exécuter. L'Interface Web crée, dynamiquement et pour chaque utilisateur, une page HTML comprenant une description des ressources disponibles dans la batterie de serveurs. Après avoir ouvert une session, chaque utilisateur accède à une page Web qui lui présente toutes les applications et ressources de la batterie que vous avez configurées pour cet utilisateur. L'Interface Web vous permet de créer des sites Web autonomes donnant accès à des applications. Vous pouvez également créer des sites Web que vous pouvez intégrer à votre portail d'entreprise. L'association de l'interface Web et d'access Gateway ou de Secure Gateway (consultez la section «Secure Gateway : pour un trafic Internet sécurisé» à la page 15) vous permet de transmettre vos données via Internet en toute sécurité en vous appuyant sur une technologie de sécurité standard. Pour contrôler l'accès sécurisé aux applications installées sur des ordinateurs exécutant Presentation Server, vous pouvez utiliser les stratégies de contrôle d'accès et les filtres disponibles dans Access Gateway. L'édition Platinum permet d'intégrer l'interface Web aux fonctionnalités de libreservice de Password Manager : déverrouillage de compte et réinitialisation en libre-service des mots de passe. Configurez le service Password Manager et invitez les utilisateurs à enregistrer des réponses aux questions de sécurité lors du démarrage de l'agent Password Manager. Une fois les questions de sécurité enregistrées, les utilisateurs peuvent réinitialiser leurs mots de passe de domaine ou déverrouiller leurs comptes de domaine à partir de l'interface Web, sans assistance technique ou l'intervention de l'administrateur. Clients Citrix Presentation Server : pour un accès à distance et sécurisé aux applications Citrix utilise le protocole ICA (Independent Computing Architecture) pour échanger des informations entre la machine cliente d un utilisateur et les ressources publiées sur le serveur exécutant Citrix Presentation Server. Le logiciel client Citrix Presentation Server est disponible pour une variété de machines clientes différentes. Cela permet à des utilisateurs travaillant sur les plates-formes les plus diverses de se connecter aux applications publiées.

14 14 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server Diagramme affichant les clients Citrix Presentation Server se connectant à une batterie de serveurs et accédant aux applications et aux ressources publiées. Une application ou un contenu n'est publié(e) qu'une seule fois sur un serveur mais plusieurs utilisateurs peuvent y accéder simultanément. Les besoins de traitement sur le client sont limités au minimum car les applications publiées s'exécutent intégralement sur le serveur. Le protocole ICA transmet les entrées clavier, les clics de souris et les mises à jour de l'écran entre le serveur et le client. Pour l'utilisateur de la machine cliente, tout se déroule comme si le logiciel fonctionnait localement. Les applications fonctionnant sur le serveur et non sur la machine cliente, les utilisateurs peuvent se connecter depuis n'importe quelle plate-forme. Par exemple, l utilisation de Microsoft Outlook en tant qu'application publiée est similaire, que l utilisateur se connecte depuis un ordinateur de poche Windows CE, depuis un Macintosh ou depuis un poste de travail Linux. Vous pouvez contrôler les connexions utilisateur effectuées sur le serveur afin d'empêcher la surconsommation de licences et de ressources serveur.

15 Chapitre 1 Vue d'ensemble 15 De nombreux clients (dont les clients pour Windows, Java, Macintosh et Linux) vous permettent d assurer la sécurité des communications ICA en utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) ou le protocole TLS (Transport Layer Security). Ces protocoles permettent l authentification serveur, le cryptage du flux de données et la vérification de l intégrité des messages. Ils permettent également de mettre les applications à disposition de vos utilisateurs en toute sécurité au sein d un réseau local ou via Internet. Secure Gateway : pour un trafic Internet sécurisé Secure Gateway est une passerelle Internet sécurisée permettant le trafic entrant et sortant des données ICA d une batterie de serveurs. Vous pouvez sécuriser le trafic transitant sur Internet entre les serveurs exécutant Citrix Presentation Server et les postes de travail clients prenant en charge SSL. L utilisation de Secure Gateway facilite la traversée des pare-feu et assure une sécurité renforcée en offrant un seul point d entrée et un accès sécurisé à vos batteries de serveurs. Consoles : pour la gestion de votre déploiement Citrix fournit deux consoles pour la gestion des serveurs et des batteries à la fois localement et à distance. Ce diagramme illustre le contrôle local et distant d'une batterie de serveurs effectué à l'aide des consoles de gestion.

16 16 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server Console Citrix Access Management Console Pour Citrix Presentation Server, utilisez la console Access Management Console pour gérer les propriétés des applications, des serveurs et de la batterie. Créez toute une variété de rapports, configurez l'accès aux applications (à la fois via l'interface Web et l'agent Program Neighborhood) et prenez en charge les ouvertures de session des participants invités de Conference Manager. Vous pouvez également utiliser la console pour configurer les tests de contrôle d'état, résoudre les alertes, diagnostiquer les problèmes de vos batteries, afficher les informations de correction à chaud de vos produits Citrix et effectuer le suivi des changements administratifs réalisés au moyen de la console. Pour plus d informations sur la console, veuillez consulter la section «Console Citrix Access Management Console» à la page 30. Grâce à la console Access Management Console, les clients Platinum bénéficient d'avantages supplémentaires : un point d'accès unique pour la gestion et le contrôle de la gestion des mots de passe, SmartAccess et les fonctions de contrôle de l'accès de l'édition Platinum. Console Citrix Presentation Server Utilisez la Console Presentation Server pour vous connecter à n'importe quelle batterie de serveurs de votre déploiement, pour définir des stratégies, configurer des imprimantes et gérer des environnements d'isolation d'application et des zones pour l'ensemble de la batterie. Utilisez la console pour accéder aux composants de gestion de l'accès sur Citrix Presentation Server (consultez la section «La famille Citrix Presentation Server» à la page 17). Pour plus d informations sur la console, veuillez consulter la section «Console Citrix Presentation Server» à la page 31. Différents niveaux de solution : pour une intégration transparente des fonctions Les différentes solutions Citrix Presentation Server présentent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Vous n'installez et n'utilisez sur chaque serveur que les fonctionnalités dont vous avez besoin et vous personnalisez le serveur en fonction de vos exigences et du rôle de ce dernier dans votre entreprise. Les fonctionnalités supplémentaires comprennent l'équilibrage de charge, le contrôle et l'analyse du système, la mise à disposition et le conditionnement des applications, le contrôle des performances du serveur, le streaming d'application (mise à disposition continue) et les services de présentation et de conférence. Pour plus d informations sur ces fonctionnalités, veuillez consulter la section «La famille Citrix Presentation Server» à la page 17.

17 2 La famille Citrix Presentation Server La famille de produits Citrix Presentation Server se décline en trois éditions : Citrix Presentation Server, édition Platinum, est la solution la plus complète. Outre les fonctionnalités disponibles dans l'édition Enterprise, elle offre également un suivi des performances des applications optimisé par Citrix EdgeSight, Smart Access optimisé par Citrix Access Gateway, SmartAccess, une authentification unique optimisée par Citrix Password Manager, SmartAuditor et EasyCall. Citrix Presentation Server édition Enterprise a été conçu pour permettre le contrôle centralisé des serveurs, des licences et des ressources des grandes entreprises et des organisations multinationales. L'édition Enterprise donne accès à toutes les fonctions de l'édition Advanced et fournit également le streaming d'application, le suivi et l analyse des systèmes avec Resource Manager, la création et la mise à disposition de packs d applications avec Installation Manager, l intégration à des consoles de gestion SNMP tierces avec Network Manager et le pack d'administration Citrix Presentation Server pour MOM. Citrix Presentation Server édition Advanced a été conçu pour permettre aux entreprises de bénéficier de performances exceptionnelles lors de l utilisation d applications exécutées sur un serveur central. La fonction d'équilibrage de charge avec Load Manager est comprise dans l'édition Advanced. Ces solutions permettent d installer et d utiliser sous licence sur un serveur spécifique uniquement les fonctionnalités et les composants nécessaires, comme décrit dans les rubriques suivantes. «Contenu du coffret Citrix Presentation Server édition Platinum» à la page 18 «Contenu du coffret Citrix Presentation Server édition Enterprise» à la page 24 «Contenu du coffret Citrix Presentation Server édition Advanced» à la page 29

18 18 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server Contenu du coffret Citrix Presentation Server édition Platinum Citrix Presentation Server édition Platinum est la solution de facto des grandes entreprises nécessitant un accès sécurisé aux applications, un contrôle des performances et une gestion des mots de passe. Elle est destinée aux grandes entreprises et multinationales qui offrent un accès continu à leurs ressources et sont désireuses de détecter instantanément les problèmes de performances aussi bien au niveau des applications que du réseau. L'édition Platinum donne accès à toutes les fonctions comprises dans l'édition Enterprise et fournit également : un suivi des performances des applications grâce à Citrix EdgeSight pour Presentation Server ; une authentification unique optimisée par Citrix Password Manager pour Presentation Server ; SmartAccess optimisé par Citrix Access Gateway ; SmartAuditor; EasyCall. La documentation produit de tous les composants et fonctionnalités est disponible à l'adresse Application Performance Monitoring (suivi des performances des applications) Application Performance Monitoring optimisé par Citrix EdgeSight pour Presentation Server est une solution de gestion des performances de bout en bout pour les ordinateurs exécutant Citrix Presentation Server. Elle contrôle les sessions utilisateur et les performances serveur en temps réel, ce qui permet de détecter les problèmes rapidement afin de les résoudre de façon proactive. Utilisez EdgeSight pour fournir à vos utilisateurs les ressources nécessaires à l'accroissement de leur productivité. Vous pouvez installer EdgeSight depuis le CD-ROM des composants. Remarque : Citrix Systems offre également Citrix EdgeSight for Endpoints, une solution de gestion des performances complète pour les systèmes utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez la documentation produit EdgeSight for Endpoints à l'adresse category.jspa?categoryid=1905&subcategoryid=1905.

19 Chapitre 2 La famille Citrix Presentation Server 19 EdgeSight 4.5 pour Presentation Server comprend les nouvelles fonctionnalités suivantes : Suivi de l'intégrité et de la disponibilité. EdgeSight fournit un système en temps réel et un suivi de l'expérience utilisateur au travers d'un tableau de bord intuitif et graphique. Mesures Presentation Server étendues. Cette version comprend des informations plus précises et détaillées sur le processus d'ouverture de session et la réponse des applications en utilisant des mesures de performances uniques. Génération de rapport centré sur les utilisateurs. EdgeSight offre la possibilité d'analyser, de générer des rapports et de diagnostiquer des problèmes orientés sur les utilisateurs Presentation Server. Améliorations dans la génération de rapports. Cette fonctionnalité supplémentaire de génération de rapports permet une analyse aisée des performances du système, des applications et du réseau. Améliorations apportées à l'extensibilité. Cette amélioration offre une réduction significative des modifications Presentation Server et des limites de téléchargement des données. Expansion de plate-forme. EdgeSight prend en charge Microsoft Vista sur les batteries de serveurs de point de terminaison et d'environnements 64 bits pour des batteries exécutant Presentation Server. Système de licences intégré. Le système de licences EdgeSight exploite un serveur de licences centralisé et EdgeSight pour Presentation Server comprend un processus de licences d'utilisateurs simultanés. Configurations adaptées par défaut. De nouvelles configurations par défaut d'agent et d'utilisateur sont fournies et sont adaptées pour les systèmes Presentation Server et de point de terminaison Pour plus de détails sur EdgeSight pour Presentation Server, consultez le Guide de l'administrateur Citrix EdgeSight. Authentification unique L'authentification unique optimisée par Citrix Password Manager permet d'assurer la sécurité des mots de passe et un accès par authentification unique à toutes les applications Windows, Web et basées sur l'hôte local exécutées dans l'environnement Citrix ainsi que les applications locales du bureau.

20 20 Guide de démarrage de Citrix Presentation Server Les utilisateurs s'authentifient une fois et Password Manager s'occupe du reste, en ouvrant automatiquement une session sur les systèmes d'informations protégés par mot de passe, en appliquant les stratégies liées aux mots de passe, en contrôlant tous les événements liés au mot de passe, mais également en automatisant les tâches de l'utilisateur final, y compris les modifications de mot de passe. Conçu pour s'intégrer en toute transparence à tous les composants de l'édition Platinum, Password Manager ajoute une valeur ajoutée à chacun des composants : Citrix Presentation Server ; Password Manager fournit un accès par authentification unique aux applications protégées par mot de passe publiées sur les serveurs exécutant Presentation Server. Citrix Access Gateway. Les utilisateurs s'authentifient une fois et Password Manager transmet leurs informations d'identification à toutes les ressources applicatives disponibles dans l'environnement informatique personnalisé et sécurisé. Password Manager offre un large éventail de solutions : Solution de gestion des mots de passe centralisée qui permet d'appliquer une stratégie de sécurité aux applications anciennes et actuelles. Permet aux utilisateurs de réinitialiser leurs mots de passe Windows et de déverrouiller leurs comptes Windows. Fonction Hot Desktop qui permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à leur environnement sur un système partagé. Cette version de Password Manager 4.6 renforce la sécurité des applications pour toutes les applications y compris celles mises à disposition par Presentation Server ou sur vos ordinateurs. Password Manager accélère l'accès aux applications via des ouvertures de session automatisées et réduit les appels au service d'assistance. Password Manager est disponible au téléchargement sur le site Web Citrix ou depuis son propre CD-ROM produit. Cette version comprend les nouvelles fonctionnalités suivantes : Prise en charge de service multi-domaine. Password Manager vous permet maintenant de partager le service Password Manager parmi les utilisateurs de différents domaines. Vous pouvez installer la console Password Manager sur des ordinateurs dans des domaines différents, puis de créer une ou plusieurs configurations utilisateur dans chaque domaine.

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