LA PROXIMITÉ D UNE BANQUE RÉGIONALE...

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3 3 BANQUE TARNEAUD Deux siècles d engagement Depuis sa création en 1809 par Jean-Baptiste Tarneaud à Limoges, l une des plus anciennes banques françaises rayonne aujourd hui sur l ouest de la France, de la Dordogne au Morbihan. La Banque Tarneaud a intégré le groupe Crédit du Nord en 1987, posant ainsi les conditions d une dynamique d expansion qui lui a permis de devenir un acteur majeur du centre-ouest atlantique. Pour notre clientèle, la proximité de nos collaborateurs, répartis dans notre réseau de 73 agences et centres d'affaires, est une valeur reconnue. Disponibilité, réponses personnalisées, discrétion, transparence et confiance sont autant d engagements qui marquent notre différence. Qu ils soient particuliers, professionnels, entreprises ou institutionnels, nos clients disposent de solutions sur mesure, apportées par un conseiller dédié qui étudie et analyse leur situation et leurs spécificités. La Banque Tarneaud est également engagée dans une démarche citoyenne vis-à-vis de partenaires locaux, dans les domaines culturels ou sportifs. Notre vision de la banque de proximité est exigeante, réactive, à l écoute et toujours soucieuse de la satisfaction de ses clients. Benoît Vandermarcq Président du directoire

4 4 4 Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs : c est en connaissant bien leurs besoins que nous obtenons leur reconnaissance. Deux clients sur trois rejoignent notre banque sur recommandation.

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7 7 CHIFFRES-CLÉS* 73 agences et centres d'affaires 574 collaborateurs clients particuliers clients professionnels et associations clients entreprises et institutionnels IMPLANTATION Charente Charente-Maritime Corrèze Creuse Deux-Sèvres Dordogne Haute-Vienne Indre Indre-et-Loire Loire-Atlantique Loir-et-Cher Maine-et-Loire Morbihan Vendée Vienne Une banque, un territoire La proximité à cœur Notre modèle de proximité est le produit de notre histoire locale et de notre culture du service personnalisé. Les 574 collaborateurs de la Banque Tarneaud sont connectés à la vie économique régionale, profitant de circuits décisionnels courts et efficaces. La satisfaction du client, qu il soit particulier, professionnel, institutionnel ou entreprise est au cœur de leur démarche. Les enquêtes de satisfaction menées chaque année, à l échelle locale et nationale, permettent à l ensemble de nos intervenants de mesurer le niveau de qualité des prestations : accessibilité des conseillers, qualité du conseil, efficacité des services, exécution du traitement des flux ou encore pertinence de l information commerciale. Le savoir-faire de la Banque Tarneaud dans le domaine patrimonial est également un atout reconnu et apprécié par l ensemble de sa clientèle. Fortement ancrée dans son territoire, la Banque Tarneaud participe au financement et au dynamisme de l économie locale Création de la Banque Tarneaud 1951 La Banque Tarneaud ouvre son capital à la Banque de l Union Parisienne, devenue depuis le Crédit du Nord 2009 Célébration du bicentenaire de la banque *Chiffres au 31/12/2015

8 8 CSP Basket - Limoges La Banque Tarneaud est un partenaire majeur et historique du CSP Limoges, référence incontournable du basket français. Epiphanie Estèves photography

9 9 Partenariats & mécénats Engagée localement ASSOCIATION «LOISIRS PLURIEL» Depuis 1992, l association permet aux enfants en situation de handicap d avoir accès aux loisirs et aux vacances en aidant leurs parents à disposer de lieux et de modes d accueil adaptés. Loisirs Pluriel est aujourd hui une association emblématique dans l ouest de la France. Culture, patrimoine, économie, sport la Banque Tarneaud est le partenaire fidèle de nombreuses institutions et associations régionales. Fidèle à son identité de banque de proximité, la Banque Tarneaud développe des partenariats pérennes à l échelle de son territoire. Ces initiatives illustrent son engagement auprès des acteurs régionaux et permettent d associer ses clients et ses collaborateurs à des événements de qualité, tout au long de l année. FESTIVAL DE LA VÉZÈRE 35 ans au service de la musique classique et lyrique en Corrèze, une longévité, fruit de la qualité du programme et des nombreux jeunes talents promus, auxquels la Banque Tarneaud est fière d apporter son concours.

10 10 10 BANQUE TARNEAUD Siège social : 2 et 6 rue Turgot Limoges Cedex Société Anonyme à directoire et conseil de surveillance au capital de EUR SIREN RCS Limoges N TVA FR Société de courtage d assurances immatriculée à l ORIAS sous le N

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