- Linux & Asterisk (VoIP) Expert

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1 Jean-Pierre RAMOUL Objectifs - Linux & Asterisk (VoIP) Expert Je suis Dirigeant de la société Voxity que j'ai fondée en La mission de Voxity est de remplacer les systèmes de téléphonie d'entreprise complexes par une solution simple et moderne. Plus d'informations sur Compétences Compétences Relationelles - Très bon relationnel client / partenaires - Management d'équipes pluri-disciplinaires - Capacité à travailler de manière très rigoureuse - Capacité à traiter un projet dans son ensemble - Forte dépendance au café (expresso court, non sucré) Connaissances Techniques - Expertise dans le domaine de la VoIP open source : Asterisk, téléphones SIP Snom/Aastra/Cisco/Yealink, cartes Digium/ Sangoma, passerelles Patton - Très bonne connaissance des systèmes Linux Debian/Ubuntu - Administration système : Glusterfs, Apache, Postfix, DNS, IPTables, MySQL, vsftpd, ssh, fail2ban... - Outils de monitoring : Nagios, Cacti, Zabbix - Scripting bash, PHP - Allérgie prononcée aux systèmes Windows Recommandation (FR) Pior Bastida, Consultant, Savoir-Faire Linux Travailler avec Jean-Pierre a été un vrai plaisir, sa rigueur et son agilité à aborder de nouveaux projets en font un collaborateur très intéressant. Jean-Pierre est devenu rapidement le spécialiste en VoIP de Savoir Faire-Linux. J'ai été impressionné par la constance de son intérêt pour la VoIP. Jérémy LAVERDURE, Ingénieur, Sogeti "Nous avons débuté notre carrière professionnelle ensemble et je tenais à préciser que ce fut un grand plaisir de travailler avec Jean-Pierre. De nature très calme, il est très à l'aise sur la gestion d'un projet aussi bien d'un point de vue technique que relationnel. Il est toujours très disponible et très appliqué dans ses actions. Nous avions formé un binôme efficace dans une PME orientée services aux clients" Anthony ROCHAND, Social Media Manager, Indépendant "Jean-Pierre Ramoul est un spécialiste dans le domaine de la VOIP et des communications unifiées, j'ai pu apprécier sa grande expertise et son professionnalisme au sein de la structure Voxity qu'il dirige. Sa réactivité sans faille et ses qualités techniques font de lui un professionnel à recommander sans hésitation." Recommandations (EN) Jerome Oufella, CTO, Savoir-Faire Linux

2 Jean-Pierre is a valuable professional with a nice background in information systems and telecommunications. Facing new challenges isn't a problem for him, he'll quickly master the technology and be able to build solid systems with it. He's also a great person, with whom it's nice to work. Jean Christy, Team Manager, Teamlog (Groupe Open) Good autonomy, large technological curiosity. Deep knowledge in system, network and Linux Acquisition of basic telecom skills (RTC, SIP / UDP...) during its mission at Teamlog. Expériences Professionnelles Fondateur et Dirigeant Depuis juin 2009 Voxity - Embauche et management d'une équipe pluridisciplinaire - Suivi des forces de vente directe et indirecte - Supervision de l'activité de support Technique - Définition des offres et tarifs - Mise en place et adaptation continue de la stratégie commerciale et marketing - Rédaction des contrats clients et partenaires - Recrutement et fidélisation des partenaires - Relations fournisseurs, négociation des conditions d'achat - Développement du site web, optimisation SEO + Adwords - Animation réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google+ - Organisation d'événements - Conception, mise en place et maintenance de l'infrastructure de production (cluster serveurs voip) - Suivi des déploiements en clientèle - Suivi de l'activité R&D - Achats et gestion du stock - Mise en place des outils de gestion prévisionnelle et suivi des résultats - Dossiers de financement, relation banque / Oseo, dossier JEI/CIR Formateur VoIP Asterisk PLB Consultant / Pythagore /... Depuis janvier 2010 Paris - France Animation de formations de 2 à 5 jours sur le thème de la VoIP et Asterisk Consultant VoIP / Asterisk De mars 2008 à juillet 2009 Lead technique et logistique : - Maintenir notre infrastructure (Serveurs Asterisk, switch, firewall, routeurs) - Prise de décision stratégique, notamment concernant le plan de routage des appels - Conseiller nos clients sur des solutions, assister l'équipe commerciale en avant-vente - Coordination avec nos clients pour l installation de leur solution - Superviser l installation de nos solutions chez les clients - Interlocuteur technique auprès de nos fournisseurs Service à la clientèle : - Faire la gestion et le suivi des demandes de support et s assurer qu elles sont complétées en temps demandé - Participer à la résolution des requêtes quotidiennes de nos clients. Formateur Asterisk : - Formation asterisk générique (concepts, dialplan, interconnexion,...) - Formation asterisk avancée (concepts avancés, realtime / mysql, cdr, macro, AGI,...) Ubity Montreal - Canada Consultant en logiciels libres De août 2007 à mars Support technique Linux et logiciels libres - Responsable de la plate-forme interne de monitoring - Responsable du support VoIP Asterisk Savoir-Faire Linux Montréal - Canada

3 - Interventions sur site en cas d'urgence (serveur web, mail, etc) - Maintenance d'un parc informatique de type LTSP (1 2 journée / semaine) Ingénieur Intégration VoIP / Open Source De janvier 2005 à juin 2007 Déploiement d'une solution ToIP Asterisk : - Réponse à l'appel d'offre, rédaction du cahier des charges - Design, architecture et dimensionnement de la solution - Intégration avec le PABX Alcatel existant, via des lignes analogiques - Rédaction de la documentation : utilisateur, dossier de site, cahier de recette, procédures de support Design et réalisation d'une plate-forme IPBX redondante : - Intégration des produits libres Linux, Asterisk, OpenSER, HeartBeat - Solution gérant le failover et le load balancing sur plusieurs serveurs Asterisk - Solution permettant la connexion de sites distants et d'utilisateurs nomades - Construction d'une passerelle IP/RTC à base du produit Asterisk et de cartes télécom Digium - Rédaction de la documentation : architecture, cookbook, formation, support, etc Design d'une solution de monitoring de serveurs Asterisk : - Intégration des produits libres Cacti / RRDTool, Zabbix et Asterisk - Développement de scripts shell pour RRDTool - Réalisation de templates pour Cacti et Zabbix - Rédaction de la documentation Intégration d'un prototype de vidéoconférence sur IP : - Investigation complète du domaine de la VoIP, V2oIP, protocoles SIP, RTP/RTCP, UDP... - Intégration des produits OCMP, HP (serveur 3PCC) et MCU, FT R&D (serveur Vidéo-Mixing) - Installation, configuration et maintenance des serveurs (Linux et Windows Server) - Rédaction de documents d'investigation - Elaboration de procédures de test, rédaction des rapports de test Teamlog Technicien Système et Réseaux De février 2004 à janvier 2005 Microstore - Conseil, audit, avant-vente de solutions "clés en main" en environnement windows - Déploiement de solutions sur site : serveurs contrôleur de domaine, de mail, de fichiers,,antivirus, firewall, routeurs, switchs, postes de travail, etc - Configuration réseau : stratégie de sécurité, gestion active directory, déploiement wi-fi - SAV système et réseau, diagnostic de panne, gestion des retours constructeur - Préparation et maintenance de Serveurs HP et Dell, assemblage hardware et configuration software, tests - Expert en palettes! Formations Management des Organisations Décembre 2013 UPMF Grenoble Certification Asterisk dcap Janvier 2009 Digium Canada The Digium-Certified Asterisk Professional (dcap) certification is a verification of your knowledge of Asterisk. The dcap test consists of a 150 question written exam concerning Asterisk and Asterisk-related technology, and a hands-on practical lab exam in which you are asked to configure a PBX according to a given specification.. Score obtenu : 92%

4 Formation Professionelle Linux Avril 2008 Administration Système : - Installation de Linux et des logiciels (rpm, make, sources, fhs) - Le noyau Linux (compilation, personnalisation, installation) - Gestion des ressources du système - La gestion des disques durs et les systèmes de fichiers - Les périphériques (usb, pci, scsi, etc) - Démarrage/Arrêt - Les utilisateurs - Les outils d'administration - Introduction aux réseaux TCP/IP Administration Réseau : - Le modèle OSI - Le protocole TCP/IP - Administrer et configurer TCP/IP sous Linux - Configuration d'un serveur DNS (Domain Name System) - Les services réseaux (xinetd) - Les commandes à distance (ssh, rsh, etc) - Configuration d'un serveur FTP - Configuration d'un serveur NFS - Configuration d'un serveur LDAP - Configuration d'un serveur de courrier - Configuration et mise en oeuvre de Samba - Configuration d'un serveur DHCP Savoir-Faire Linux Montréal - Canada Ingénieur Télécoms et Réseau Juin 2007 Telecom Lille Lille - France Télécom Lille 1 est une école membre du GET (Groupement des Ecoles de Télécoms). Formation effectuée par apprentissage sur le rythme de six semaines d'entreprise pour une semaine à l'école. Les cours sont travaillés en autonomie. Diplome obtenu avec Mention Bien, aucune épreuve au rattrapage. DUT GTR (Télécoms et Réseau) Juin 2005 IUT Valence Valence - France L'objectif de cette filière est la formation de Techniciens Supérieurs capables d'installer, gérer et maintenir, ou encore commercialiser des systèmes de télécommunications et des réseaux de communication de tout type. Les compétences développées concernent donc, sans que cette liste soit exhaustive : - Des équipements tels que les téléphones avec et sans fil, les modems, les antennes, les câbles métalliques, les fibres optiques, les "Hubs", les concentrateurs, les commutateurs, les ponts, les routeurs, les multiplexeurs, les caméras, les terminaux de visualisation, les micro-ordinateurs et les stations de travail, leurs cartes de communications,... - Des réseaux tels que les réseaux téléphoniques, les réseaux radio-téléphoniques, les réseaux locaux informatiques, les réseaux informatiques sur grande distance, les réseaux d'entreprise, les réseaux audiovisuels, les réseaux à intégration de services et les réseaux multimédias,... Langues Anglais Anglais technique Courant

5 Intérêts Personnels Président de l'association Asterisk-france Président fondateur de l'association Asterisk-france. Association loi 1901 visant à rassembler la communauté des utilisateurs et développeurs francophones du logiciel IPBX Open Source Asterisk. Association créée en Janvier 2010.