La VoIP et ToIP. - Les constructeurs de réseaux : Anciens : Alcatel, Ericsson, Nortel, Siemens, Lucent, NEC Nouveaux venus : NetCentrex, Cirpack

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1 La VoIP et ToIP Introduction En 2002, le projet Asterisk sort au grand jour et fait son entrée dans un marché encore naissant. C est un PBX (Private Branch exchange) : auto commutateur matériel ou logiciel (Asterisk installé sur un serveur) qui propose des fonctionnalités avancées en licence GPL (donc projet libre et open-source). Les protocoles de voix sur IP sont séparés en trois niveaux distincts : - Etablissement de sessions et signalisation : H.323, SIP, IAX - Transport de données : RTP, IAX - codage de la voix : G.711, G.729, mp3 Pour qu il y ait communication entre deux correspondants, il faut que leurs systèmes respectifs de téléphonie emploient les mêmes protocoles. - La voix sur IP (VoIP) correspond aux technologies de transport de la voix en mode paquet via le protocole IP ; - La téléphonie sur IP (ToIP) sont les applications et les offres de services qui s appuient sur la VoIP. Par exemple, les solutions IPBX et IP Centrex (centralisations chez un prestataire de services de toute l infrastructure «lourde» comme les IPBX, passerelles et différents serveurs relatifs à la téléphonie) sont des solutions ToIP. Les Acteurs Les acteurs sont très nombreux sur ce marché et se séparent en plusieurs grandes familles : - Les constructeurs : Fournisseurs de PABX existants : Alcatel, EADS, Nortel, Siemens, Ericsson Nouveaux venus : Cisco Acteurs de niche : Quescom, Boscom, Wellx Open sources : Asterisk - Les constructeurs de réseaux : Anciens : Alcatel, Ericsson, Nortel, Siemens, Lucent, NEC Nouveaux venus : NetCentrex, Cirpack - Les intégrateurs : Du monde de la téléphonie : Nextiraone, Amec Spie, Inéo Du monde des réseaux de données : Arche Du monde de l informatique : IBM, Cap Gemini - Les opérateurs Centrex 1 / 5

2 Le principe consiste à : - Convertir la voix (signal analogique) en un code numérique via un échantillionnage des donnés ; - Compresser le code obtenu pour diminuer la quantité de données à transmettre : Digital Signal Processor ; - Supprimer les silences ; - Expédier les données sur le réseau de la même manière qu une page web ou un courrier par exemple : Découpage en paquets. Identification (Port source, Port dest, ) La VOIP et la TOIP se développent : Avantages Simplifier l infrastructure (un seul réseau) Réduire les couts (pas d abonnement téléphonique) Portabilité et mobilité (peu importe l éloignement du destinataire) Services disponibles (renvoi, indication de présence, envoi de documents, de vidéo, ) Flexibilité (même numéro attribué même si le téléphone est déplacé) Inconvénients Fiabilité (pas de fonctionnement en cas de défaillance du réseau informatique) SLA Qualité du son Localisation (problème avec NAT) Compétences Standard (Propriétaires ou ouverts) 2 / 5

3 Utilisations de la TOIP Voici quelques exemples d utilisation de la TOIP en entreprise ou chez les particuliers, extrait d une présentation plus complète réalisée par la société Adept Telecom. Utilisation en Entreprise Triple play pour les Particuliers 3 / 5

4 Eléments du réseau Il est nécessaire d identifier la fonction des différents éléments intervenant dans une communication : Les Clients Les clients VOIP sont des téléphones, pouvant donc à la fois émettre et recevoir. Chaque terminal fonctionne donc à la fois comme serveur et comme client. Dans la terminologie VoIP, un terminal qui établit un appel / l'appelant / fonctionne comme client et est appelé UAC (User Agent Client). Son partenaire qui reçoit l'appel / l'appelé devient serveur et est appelé UAS (User Agent Server) puisqu il répond aux requêtes. Les Serveurs L illustration ci-dessus représente des fonctions. Un serveur peut donc cumuler les fonctions. Par exemple, un IPBX local va généralement jouer les rôles de Registar, Serveur de localisation et Proxy/redirection. Registrar Server : serveur d enregistrement Un registrar est une entité qui reçoit les inscriptions des utilisateurs. Un téléphone annonce son nom d'utilisateur SIP et son adresse IP actuelle. Comme la position du téléphone peut changer, il doit rafraîchir régulièrement son inscription. Location server : serveur de localisation Ce serveur fonctionne comme une base de données qui contient les enregistrements des terminaux, donc l'association entre l'identifiant de l'utilisateur et son emplacement actuel port). Un utilisateur peut être connecté depuis plusieurs endroits en même temps. Le serveur de localisation peut donc mémoriser plusieurs emplacements simultanés. 4 / 5

5 Proxy SIP Le "Proxy Server" ou aussi appelé "Relais mandataire" représente l'équipement agissant à la fois comme un client UAC et comme un serveur UAS. Le Proxy est chargé du routage d'une session SIP. Lorsqu'il réceptionne une requête SIP, il la transmet à un autre serveur proxy sur la route, ou directement au destinataire concerné, s'il est en liaison directe avec lui. Redirect server : serveur de redirection Contrairement au proxy, il ne se charge pas de faire suivre les messages entres les terminaux. Lorsqu il reçoit une demande d'établissement d'appel d'un client, il répond avec un message de redirection. Ce message contient l'emplacement actuel de l'appelé (son adresse IP et son numéro de port). Le client peut alors directement contacter l'appelé. Gateway : passerelle SIP PSTN Pour pouvoir appeler un téléphone externe raccordé au réseau téléphonique public, une gateway doit connecter le réseau SIP au réseau PSTN (Public Switched Telephone Network). Souvent, la gateway SIP est connecté au PSTN à travers un accès ISDN. La gateway se charge de convertir la signalisation entre les deux réseaux ainsi que les flux média. Fonctionnement Protocoles Les principaux protocoles utilisés pour l'établissement des connexions en voix sur IP sont : - H IAX (Asterisk) - Jingle, basé sur le protocole de messagerie instantanée standard ouvert Jabber - MGCP - SCCP (propriétaire Cisco Systems) - SIP - UA/NOE (propriétaire Alcatel-Lucent) - UNISTIM (propriétaire Nortel) Les principaux protocoles utilisés pour le transport de la voix elle-même sont : - RTCP - RTP 5 / 5

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