Veille Technologique : la VoIP

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1 Veille Technologique : la VoIP CESI LA Vatine Intervenant : FACORAT Fabrice

2 Sommaire Présentation de la VoIP Histoire Terminologie et Protocoles Enjeux de la VoIP H323 SIP Usages actuels de la VoIP Les solutions du marché Mise en place d'un IPBX Asterisk Témoignage : Centre d'appel en full VoIP avec Asterisk Étude des problèmes de sécurité

3 Histoire de la Téléphonie 1837 Premier télégraphe électrique inventé par Samuel Morse 1889 Almon B. Strowger (USA) invente le premier «sélecteur» automatique et donne ainsi naissance à la commutation téléphonique automatique 1938 Alec Reeves (Français) dépose le brevet des futurs systèmes à modulation par impulsion et codage (MIC) : quantification et échantillonnage du signal à intervalles réguliers, puis codage sous forme binaire Les premiers systèmes de transmission multiplex de type MIC apparaissent aux Etats-Unis ils permettent une liaison à 24 voies entre centraux téléphonique, à la même époque en France on installe des MIC à 32 voies Un nouveau pas est franchi dans le domaine de la commutation électronique avec la mise en service en France, par le CNET, des premiers centraux téléphoniques publics en commutation électronique temporelle Lancement du minitel en France 1987 Le RNIS est mis en service en France De nouveaux concepts apparaissent tel que la commutation temporelle asynchrone (ATM) et la hiérarchie numérique synchrone.

4 Architecture Téléphonique traditionnelle

5 Présentation VoIP : Histoire 1876 : Invention du téléphone 1973 : Network Voice Protocol ( ARPANET ) 1995 : 1er logiciel de VoIP par VocalTec basé sur H : Arrivée de l'adsl et du haut-débit 1999 : Contribution d'asterisk par la société Digium 2003 : Arrivée de Skype

6 Présentation VoIP : principe

7 Présentation de la VoIP: Principe

8 Terminologie et Protocoles RTP : Real Time Protocol version normalisée internationale de l'ancien protocole propriétaire RDP Utilise UDP Il accorde des fonctions temporelles informe sur le type de média transporté, le séquencement et la synchronisation des datagrammes

9 Terminologie et Protocoles RTCP : Real-time Transport Control Protocol C'est un protocole de contrôle des flux RTP, Permet la qualité de service fournit les informations concernant les partenaires de la conversation

10 Protocoles et Terminologie Codec : chipsets qui font office de codeurs/décodeurs permettent la compression de la voie codecs les plus répandus : GSM, G711, G729 ( propriétaire ), G723.1 ( propriétaire ) Codecs Débit en Kbit/s Bande passante utilisée en Kbit/s G.711 PCM 64 87,2 G.726 AD PCM 32 55,2 G.728 LD CELP 16 31,5 G.729 CS ACELP 8 31,2 G MPMLQ 6,3 31,9

11 Protocoles et Terminologie H323 : regroupe un ensemble de protocoles de communication de la voix, de l'image et de données sur IP. C'est un protocole développé par l'uit- T. Il est dérivé du protocole H.320 utilisé sur RNIS

12 Protocoles et terminologie SIP : protocole SIP est natif du monde Internet (HTTP) concurrent direct de l'h323 très populaire car plus simple que H323 propose standard pour initiation, modification et fermeture d une session utilisateur interactive qui implique des éléments multimédia tels que la vidéo, la voix, la messagerie instantanée, le jeux en ligne, et la réalité virtuelle

13 Protocoles et terminologie PABX : Private Branch Exchange : Autocommutateur privé échange téléphonique appartenant à une société privée et non à une compagnie de téléphone ou exploitant de réseau Matériel ou logiciel

14 Protocole et terminologie ToIP : La téléphonie sur IP est un service de téléphonie fourni sur un réseau de télécommunications ouvert au public ou privé utilisant principalement le protocole de réseau IP.

15 Enjeux et Intérêts de la VoIP Réduction des coûts via la mutualisation voix/données du réseau IP inter-sites (WAN). Simplification des infrastructures. Réduction potentielle des coûts au niveau des tarifs Standards ouverts et interopérabilité multi-fournisseurs Un réseau voix, vidéo et données (triple play) Un service PABX distribué ou centralisé Evolution vers un réseau de téléphonie sur Ip Intégration des services vidéo Faciliter l'administration et la mobilité Homogénéiser les services téléphoniques sur un ensemble de sites Faciliter l'intégration avec le système d'information Évoluer plus facilement Regrouper les équipes et se passer d'un prestataire

16 Les limites de la VoIP Fiabilité Une qualité de son médiocre Améliorer l'utilisation Localisation Standards Support administratif

17 Les problématiques de la migration d'un réseau existant Cette migration d'un réseau existant doit respecter absolument certaines règles, les voici : Mettre à niveau le réseau étendu Dimensionner le réseau local (s'assurer d'une très bonne bande passante et surtout de son utilisation) Récupérer l'existant en téléphonie classique (comme les fax par exemple ou les liens opérateurs analogiques ou numériques) Conférer une certaine autonomie aux sites distants Intégrer la téléphonie sans fil (soit DECT, soit WIFI) Autoalimenter les postes téléphoniques (norme 802.3af) Assurer la sécurité Calculer le retour sur investissement (ROI)

18 Références VoIP 200%, Theodore Wallingford, O 'REILLY Téléphonie sur IP, Laurent Ouakil & Guy Pujolle, EYROLLES