DECOUVERTE DU PABX E.VOLUTION

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1 Nom et prénom : Classe :. Date :.. ACTIVITE : DECOUVERTE DU PABX E.VOLUTION CONDITIONS D EXERCICE - Moyens et Internet Logiciel Doc. PC Outillages Matériels TAXONOMIE Objectif : Critères d évaluation : L objectif est d utiliser l autocommutateur e.volution en vue de définir quelques caractéristiques de celui-ci. L objectif est de maîtriser le vocabulaire technique relatif à la téléphonie. Vous serez évalué sur votre autonomie, sur la pertinence des réponses apportées ainsi que sur l ergonomie de votre travail. Durée : 3H Nom : Note : / 20 Classe :. TP Découverte PABX 2 nd BAC PRO SEN Page: 1 / 8

2 Mise en situation : Une très petite entreprise (TPE) créée récemment décide d investir dans un standard téléphonique d entreprise. Elle fait appel à votre entreprise et vous envoie sur place pour installer un autocommutateur. Malheureusement vous ne connaissez pas le matériel du constructeur ADEPT TELECOM que vous devez installer. En effet ce matériel vient juste de sortir. Objectifs : L objectif est d utiliser l autocommutateur e.volution en vue de définir quelques caractéristiques de celui-ci. L objectif est de maîtriser le vocabulaire technique relatif à la téléphonie. Moyens mis à votre disposition : Un poste informatique avec le logiciel «e.volutionmanager-v3.2» installé. Un extrait de la documentation du système e.volution. Mémento du poste a.901. Mémento du poste e.950. TP Découverte PABX 2 nd BAC PRO SEN Page: 2 / 8

3 1. Activités préliminaires En vous aidant de l extrait de la documentation, donner les 4 fonctions principales du système e.volution. Les fonctions téléphoniques d un auto commutateur téléphonique (PABX) Un accueil de qualité grâce aux multiples fonctions de son unité vocale La mise en place d un réseau local (LAN) L accès sécurisé des PC du LAN aux s et à Internet (fonction firewall) En vous aidant de l extrait de la documentation, donner les principales caractéristiques de l autocommutateur. Serveur Vocal 6 voies deux heures Routeur RNIS ou ADSL intégré avec Firewall Interfaces réseau Deux interfaces hauts débits LAN/WAN soit un "switching" hub à deux ports Ethernet 10/100 baset permettant de constituer un réseau local et un des deux ports est configurable en WAN pour se connecter à un modem ADSL Port V24 Un port V24 Auxiliaire réservé au debug et à la traçabilité du fournisseur Port d administration V24 destiné à recevoir une imprimante ou un taxateur pour la gestion des coûts de communication et permettant la programmation par PC Emplacements banalisés De Un à quatre modules RNIS (2T0) soit 8T0, configurables en 2TO, 1T0+1SO ou 2SO De Un à six modules Z/I (4 joncteurs) soit 24 Z/I auxquels il est possible de connecter des terminaux analogiques ou des postes dédiés e.950 et e.930 Donner un avantage à la présence des 8 emplacements banalisés et donc du fonctionnement modulaire du système. Il est donc possible de fonctionner avec 1 carte et d évoluer ultérieurement tant en capacité qu en fonction puisqu il est possible de substituer une carte par une autre. TP Découverte PABX 2 nd BAC PRO SEN Page: 3 / 8

4 2. Utilisation du système e.volution Compléter le schéma ci-dessous en faisant apparaître les liaisons qui ont été réalisées. Utiliser la légende présente ci-dessous Type de trait Type de cordon Décrocher le téléphone n 1, composer les numéros de téléphone suivants et indiquer vos résultats dans le tableau suivant : N de téléphone composé Poste contacté ou appel impossible 401 Impossible 402 Poste Sonne dans «le vide» 404 Poste Impossible Composer le 497 et laissez-vous guider. Donner la fonction de ce numéro interne Le 497 permet d accéder à la messagerie vocale interne. TP Découverte PABX 2 nd BAC PRO SEN Page: 4 / 8

5 3.1 Analogique a Utilisation des téléphones A l aide du mémento du téléphone a.901 et vos expérimentations, complétez les cadres vides en indiquant la fonction de chaque touches. Les différentes fonctions de chaque touches sont : Ecoute amplifiée Bis Accès mémoire Bis facile Mémoires Sauvegarde saisie Secret Mise en attente Clavier numérique Mémo amovible Mémo amovible Bis Mémoires Accès mémoire Bis facile Sauvegarde saisie Clavier numérique Secret Mise en attente Ecoute amplifiée Ce téléphone est il de type analogique, dédié ou numéris? Ce téléphone est de type analogique Peut-il donc être branché sur le réseau public RTC? il peut donc être branché sur n importe quelle ligne RTC. TP Découverte PABX 2 nd BAC PRO SEN Page: 5 / 8

6 Donner la procédure pour programmer la touche «M1» avec le numéro 401. Il faut créer un enregistrement : En décrochant et en appuyant sur la touche sauvegarde saisie. Ensuite saisir le numéro à mémoriser et ré appuyer sur la touche saisie. Appuyer sur la touche M à associer. L enregistrement est mémorisé. Pour appeler il suffit d appuyer sur la touche M programmée Programmer les touches «M1» à M3» avec les numéros internes suivants : Touche mémoires Numéro d appel interne M1 401 M2 402 M Analogique dédié e.950 Validation par le professeur : A l aide du mémento du téléphone e.950 et vos expérimentations, complétez les cadres vides en indiquant la fonction de chaque élément. Les différentes fonctions de chaque élément sont : Afficheur LCD Clavier Intercom Clavier de programmation Clavier numérique Clavier de fonctions Clavier de phonie Afficheur LCD Clavier de programmation Clavier numérique Clavier intercom Clavier de phonie Clavier de fonctions TP Découverte PABX 2 nd BAC PRO SEN Page: 6 / 8

7 Ce téléphone est il de type analogique, dédié ou numéris? Ce téléphone est de type analogique dédié. Peut-il donc être branché sur le réseau public RTC? Il ne peut donc pas être branché sur le réseau public RTC. Donner la procédure pour programmer la touche «0» avec le numéro (numéro abrégé) Appuyer respectivement sur les touches 9 puis 2. Un menu apparaît. Taper sur la touche à programmer : ici la touche «0». Ensuite saisir le numéro du correspondant ici « ». Taper la touche OK pour valider, puis la touche «haut Parleur» pour raccrocher. Expliquer quelle est la manipulation à effectuer pour appeler à l aide de cette touche. Le numéro associé à cette touche s affiche. Ensuite valider en appuyant sur la touche OK. Programmer les touches «0» à «3» avec les numéros de téléphones suivants : Touche mémoires Numéro d appel interne 3.3 Configuration «usine» Validation par le professeur : A l aide du logiciel e.volution Manager (mot de passe : 0000), effectuez la remise en configuration d usine du PABX. Cliquez sur le menu «Connexion» puis sélectionnez «Mode Local» Cliquez sur le menu «Connexion» puis sélectionnez «Se Connecter» Cliquez sur le menu «Commandes directes» puis sur «Réinitialisation» Sélectionnez l option «Réinitialisation usine» et «Arrêt / Marche du PABX» Cliquez sur «Exécuter». Après 1m30 environ, le PABX sera opérationnel. TP Découverte PABX 2 nd BAC PRO SEN Page: 7 / 8

8 4. Recherche Internet En vous aidant d Internet (par exemple le site ou le site ), définir les termes suivants : Terme Définition RTC Réseau Téléphonique Commuté (lignes analogiques publiques de Orange.) RNIS / ISDN / RDSI / NUMERIS Réseau Numérique à Intégration de Services en France, en France Numéris. (Integration Services Digital Networks) PABX Private Automatic Branch exchange en français commutateur téléphonique privé. Il est parfois appelé PBX VoIP Accès de base ( Basic Rate Interface) : Débits de 144kbit/s : - 2 canaux de 64kbit/s pour la parole bit/s pour la signalisation. IPBX Bus numérique interne facultatif. On l appelle aussi ISDN line LAN Carte d accès analogique (Foreign exchange subscriber) : Z pour poste analogique classique I pour poste dédié ADSL Firewall TP Découverte PABX 2 nd BAC PRO SEN Page: 8 / 8

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