LAVE LINGE WR1015 HEC - HMS1000TVE HAIER

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1 INFORMATION TECHNIQUE LAVAGE LAVE LINGE WR1015 HEC - HMS1000TVE HAIER GUIDE DES CODES D ERREUR et AIDE AU DIAGNOSTIQUE...2 Code erreur «Err1»... 2 Code erreur «Err 2»... 3 code erreur «Err 3»... 4 code erreur «Err 4»... 5 Code erreur «Err 5»... 6 Code erreur «Err 7»... 7 Code erreur «Err 8»... 8 AUTRES SYMPTOMES - Outil d AIDE AU DIAGNOSTIQUE...9 L écran n affiche aucune information... 9 Le lave-linge ne se remplit pas Ne vide pas...11 Bruit anormal et/ou vibrations anormales Le lave-linge fuit... 13

2 GUIDE DES CODES D ERREUR et AIDE AU DIAGNOSTIQUE CODE ERREUR «ERR1» INFORMATION SUR LA PANNE: Détecte que la porte n est pas correctement verrllée : affiche «Err1» au bout de 20 secondes après appui sur départ. Vérifier que la porte a été correctement fermée en appuyant sur le hublot Porte mal fermée : problème d utilisation ou de positionnement du hublot et/ou crochet Eteindre le lave-linge et le rallumer. Vérifier la tension aux bornes des fils marron et bleu sur la sécurité de porte. (La tension mesurée doit être la tension secteur 220/240V) Vérifier la connexion des fils à la sécurité de porte et/ou changer la sécurité de porte. Débrancher et rebrancher les connecteurs à la sortie de la carte. Vérifier à nouveau la tension aux bornes de la sécurité de porte. Relancer un nouveau programme et vérifier si le message d erreur apparaît à nouveau. Débrancher le plus gros connecteur de la platine et vérifier la tension entre les fils bleu et marron. (La tension mesurée doit être la tension secteur 220/240V) - 2 -

3 CODE ERREUR «ERR 2» INFORMATION SUR LA PANNE: défaut de vidange, l eau n a pas été évacuée en quatre minutes Lorsque le code d erreur apparaît : Y a-t-il de l eau dans la cuve? Débrancher le lave-linge et déconnecter les fils du pressostat. Contrôler la résistance entre les bornes 1 et 3. Si la résistance n est pas infinie, le pressostat est défaillant. Si, continuer les vérifications selon le mode opératoire suivant. Eteindre puis rallumer l appareil. Choisir le programme «Vidange» et vérifier que la pompe fonctionne. Eteindre puis rallumer l appareil. Sélectionner le programme vidange et vérifier que la tension d alimentation de la pompe est bien de 220/240V. Vérifier le filtre, le tuyau de vidange et la pompe. Ces éléments peuvent être bouchés et ralentir la vidange. Changer la pompe. Eteindre le lave-linge. Débrancher les connecteurs du pressostat. Rallumer le lave-linge et sélectionner le programme essorage. Vérifier à nouveau la tension à la sortie de la platine alimentant la pompe de vidange (=220/240V). Le câble entre la platine et la pompe est défaillant ou mal connecté. Vérifier la connexion et remplacer le câble si nécessaire

4 CODE ERREUR «ERR 3» INFORMATION SUR LA PANNE: Problème de température (affiché en fin de programme) Débrancher l appareil et contrôler l impédance aux bornes du thermostat. (Valeur comprise entre 5 et 14 KΩ) Le thermoplongeur est coupé ou en court circuit. Remplacer le thermoplongeur. Vérifier que le thermoplongeur est correctement branché. Rebrancher les fils correctement Vérifier que le connecteur alimentant le thermoplongeur est bien relié à la platine. Rebrancher les connecteurs Débrancher le plus gros connecteur de la platine et mesurer l impédance aux bornes des fils noir et blanc. L impédance entre ces deux fils doit être infinie. Vérifier le câblage et/ou remplacer le - 4 -

5 CODE ERREUR «ERR 4» INFORMATION SUR LA PANNE: Ne chauffe pas. Eteindre le lave-linge et vérifier qu il n y ait pas trop de vêtements dans le lave-linge. Réduire la charge de linge Vérifier avec un multimètre la résistance aux bornes du thermoplongeur. Elle doit être comprise entre 32 et 35Ω. Le thermoplongeur est défaillant et doit être remplacé. Vérifier le câble d alimentation du thermoplongeur aux deux extrémités. Si le câble est défaillant, il faut le changer. Si, la platine doit être changée

6 CODE ERREUR «ERR 5» au bout de 10 minutes. INFORMATION SUR LA PANNE: le niveau d eau n est pas atteint Vérifier que l eau ne fuit pas par le tuyau d arrivée d eau, de vidange ou d autre durites à l intérieur du lave-linge. Remplacer les durites défaillantes Vérifier que le robinet est bien ouvert. Vérifier que la pression d alimentation ne soit pas trop faible. (Pression normale du réseau entre 0.3 et 1MPa) Rétablir l alimentation. Vérifier que l entrée de l électrovanne ne soit pas bouchée Vérifier que l eau arrive dans la boite à produit. Vérifier la tension aux bornes de l électrovanne durant la phase de remplissage du programme prélavage par exemple. (doit être 220/240V) Nettoyer le filtre Vérifier que le tuyau de vidange ne soit pas trop bas : il ne doit pas couler durant la phase de remplissage. Vérifier que la durite alimentant le pressostat ne soit pas débranchée ou obstruée. Changer l électrovanne Vérifier que la tension d alimentation de l électrovanne est bien de 220/240V à la sortie de la platine, durant la phase de remplissage. Le câble reliant la platine à l électrovanne est défaillant. La platine doit être changée

7 CODE ERREUR «ERR 7» INFORMATION SUR LA PANNE: Surchauffe moteur Couper l alimentation et vérifier la bonne connexion des fils sur le moteur. Rebrancher les connecteurs Vérifier la valeur de résistance de la bobine aux bornes du moteur. Les valeurs de résistance doivent être : 1-2 5, 3-5 5, Débrancher le connecteur et vérifier que le câblage ne soit pas endommagé. Réparer le câblage Laisser refroidir le moteur 10 minutes et refaire à nouveau les mesures. Si les valeurs de résistance sont correcte, la protection thermique s était déclanchée. Vérifier pourquoi : blocage mécanique, courroie Si les valeurs de résistance sont toujours incorrectes, le moteur doit être changé

8 CODE ERREUR «ERR 8» INFORMATION SUR LA PANNE: le niveau d eau dépasse le niveau de sécurité Couper le courant, vérifier que la durite d alimentation du pressostat ne soient pas percée ou bouchées par des corps étrangers. Débrancher les câbles alimentant le pressostat. Mettre le Lave linge en route jusqu à ce que l eau arrive au quart du hublot. La résistance entre les bornes - du pressostat doit être de 0, la valeur entre Nettoyer la durite ou la remplacer. Remplacer le pressostat - doit être infinie. Eteindre le lave linge. Robinet ouvert, vérifier si l eau entre dans le lave-linge sans alimentation. L électrovanne ne ferme pas. Elle doit être changée. Mesurer, machine à l arrêt mais bouton d alimentation allumé, la tension aux bornes de l électrovanne (ne doit pas être de 220/240V). 220/240V - 8 -

9 AUTRES SYMPTOMES - Outil d AIDE AU DIAGNOSTIQUE INFORMATION SUR LA PANNE: L ECRAN N AFFICHE AUCUNE INFORMATION Vérifier que la prise de courant est correctement alimentée. Vérifier l alimentation secteur. Vérifier que l interrupteur général est correctement enfoncé. Activer le bouton d alimentation et vérifier la tension à ses bornes (doit être de 220/240V) Touche enfoncée = Marche Vérifier que le câble arrivant à l interrupteur n est pas coupé et remplacer le bouton M/A si nécessaire. Débrancher l appareil et vérifier que les connecteurs de la platine sont bien enfichés. Rebrancher et vérifier à nouveau l exécution du programme. Brancher & vérifier si la tension secteur arrive bien au connecteur, en entrée

10 INFORMATION SUR LA PANNE: LE LAVE-LINGE NE SE REMPLIT PAS Le robinet est fermé ou la pression est trop faible. Le lave linge n est pas en cause. Intervenir sur l arrivée d eau. Vérifier que le tuyau d alimentation ne soit pas plié, bouché ou coupé et que la pression d eau arrive correctement à l électrovanne. Intervenir sur la partie alimentation Vérifier que le filtre de l électrovanne ne soit pas bouché. Nettoyer le filtre Allumer le lave-linge et lancer un prélavage. Vérifier la tension aux bornes de l électrovanne durant la phase de remplissage. L électrovanne est bloquée mécaniquement ou en panne. Eteindre le lave-linge et vérifier que les fils alimentant l électrovanne ne soient pas coupés entre la platine et l électrovanne. Rebrancher ou changer les fils concernés. Allumer le lave-linge et lancer un prélavage. Vérifier que la tension d alimentation soit bien présente sur le connecteur en sortie de la platine

11 INFORMATION SUR LA PANNE: NE VIDE PAS Vérifier que le tuyau de vidange ne soit pas positionné trop haut. La hauteur du tuyau de vidange doit être positionné entre cm Dévisser le filtre de pompe dans le sens inverse des aiguilles d une montre et vérifier qu il ne soit pas bouché. Nettoyant ce filtre et revisser le fermement dans le sens des aiguilles d une montre Vérifier que le tuyau de vidange ne soit pas tordu. Placer le dans un sceau et vérifier qu il ne soit pas bouché. Repositionner ou nettoyer le tuyau de vidange. Faire démarrer le programme vidange et vérifier que la tension secteur soit bien présente aux bornes de la pompe. Vérifier à nouveau que la pompe de soit pas bloquée par un objet et en changer si nécessaire. Eteindre le lave-linge et vérifier que les fils alimentant la pompe ne soient pas coupés entre la platine et la pompe. Rebrancher ou changer les fils concernés. Allumer le lave-linge et lancer le programme vidange. Vérifier que la tension d alimentation soit bien présente sur le connecteur en sortie de la platine

12 INFORMATION SUR LA PANNE: BRUIT ANORMAL ET/OU VIBRATIONS ANORMALES Vérifier que les 3 boulons de débridage à l arrière du lave-linge ont été correctement retirés. Vérifier qu il n y ait pas de corps étranger dans le tambour ou en contact avec la cuve. Dévisser les boulons. Nettoyer le tambour ou la cuve Vérifier la stabilité de la machine. Régler les pieds du lave-linge Vérifier que la courroie ne soit pas défaite ou usagée. Changer la courroie Enlever le top et vérifier si les boulons du contrepoids sont bien vissés. Serrer les boulons Enlever la courroie depuis l arrière et tourner la poulie. Vérifier si le bruit provient des roulements. Démonter la poulie et changer les roulements Démarrer le lave-linge sur le programme essorage (sans la courroie) et vérifier si les bruits sont toujours présents. Si le bruit du moteur est trop important, changer le moteur, après avoir vérifié ses fixations

13 INFORMATION SUR LA PANNE: LE LAVE-LINGE FUIT Vérifier que la fuite ne vient pas d un autre appareil, du réseau d alimentation ou du robinet. Vérifier l état du tuyau d arrivée d eau et de ses joints. Faire intervenir un plombier ou changer le tuyau d arrivée d eau et/ou les joints. Vérifier que le tuyau de vidange ne soit pas percé ou mal positionné dans la vidange. Vérifier que la vidange de l utilisateur ne refoule pas l eau lors de la vidange Repositionner/changer le tuyau de vidange ou déboucher la vidange. Vérifier que des objets ou des vêtements ne soit pas coincés entre le hublot et le joint de hublot. Sortir les éléments empêchant l étanchéité du hublot et nettoyer le joint. Sélectionner un programme. Durant la phase de remplissage, vérifier les durites provenant de l électrovanne et alimentant le bac à lessive et la cuve ne sont pas coupées. Vérifier également que le bac à lessive ne soit pas bouché. Durant la phase de vidange, vérifier les durites alimentant la pompe jusqu au tuyau de vidange. Repositionner ou changer les duites défectueuses. Vérifier que le joint de hublot ne soit pas percé ou fissuré. Changer le joint de hublot Vérifier que la fuite ne provient pas de la cuve. Changer la cuve