Clavier NIP Moneris PAYD MC. Guide de démarrage. Commençons

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1 Clavier NIP Moneris PAYD MC Guide de démarrage Commençons

2 Pour commencer Vous êtes sur le point de transformer votre appareil mobile en une solution de point de vente mobile qui vous suit à votre rythme. Grâce au clavier NIP Moneris PAYD et à l application de paiement mobile, vous pouvez accepter les paiements par carte de débit Interac MD et de crédit où que vous soyez. Procédons dès maintenant à la configuration. Contenu : AVANT DE COMMENCER P.1 - Lisez votre courriel d accueil et rechargez complètement votre clavier NIP PAYD MD. CONFIGURER LES FONCTIONS DE VOTRE CLAVIER NIP PAYD P.2 - Activez le lecteur sans contact et d autres fonctions. JUMELER LE CLAVIER NIP PAYD À VOTRE APPAREIL MOBILE P.4 - Comment jumeler le clavier NIP PAYD à votre appareil mobile par un lien Bluetooth MD. INITIALISER LE CLAVIER NIP PAYD P.11 - Comment initialiser le clavier NIP PAYD à partir de l application de paiement mobile sur votre appareil mobile.

3 i Avant de commencer 1. LISEZ VOTRE COURRIEL D ACCUEIL a) Avant de commencer, assurez-vous d avoir reçu votre courriel d accueil de Moneris MD. Remarque : À la rubrique «Pour commencer» du courriel, vous trouverez des instructions pour le téléchargement de l application de paiement mobile et l activation de votre compte (le cas échéant). 2. RECHARGEZ COMPLÈTEMENT VOTRE CLAVIER NIP PAYD a) Branchez le câble USB sur le port micro USB situé sur le côté du clavier NIP PAYD, près de la touche F4. b) Branchez l autre extrémité du câble dans le port USB d un appareil sous tension. Si vous utilisez un port USB sur votre ordinateur, ce dernier doit être allumé. c) Attendez que le clavier NIP PAYD s allume. d) Lorsque vous voyez l écran TELIUM MENU, déposez le clavier NIP PAYD et laissez-le se charger pendant trois heures. e) Ensuite, allez à la rubrique Configurer les fonctions de votre clavier NIP PAYD, à la page 2. P.1

4 Configurer les fonctions de votre clavier NIP PAYD Configurons d abord les fonctions de votre clavier NIP PAYD. Remarque : Laissez le clavier NIP PAYD branché sur une source d alimentation externe pendant que vous effectuez ces étapes. Avant de commencer, assurez-vous que l écran TELIUM MENU s affiche sur votre clavier NIP PAYD. 1. ACCÉDEZ AUX PARAMÈTRES DE RÉGLAGE DES FONCTIONS DE VOTRE CLAVIER NIP PAYD a) Lorsque vous voyez l écran TELIUM MENU, sélectionnez NO (F1). 2. SÉLECTIONNEZ UNE LANGUE a) Lorsque vous voyez l écran LANGUAGE/LANGUE, sélectionnez FRAN (F4) pour le français ou ENGL (F1) pour l anglais. 3. ACTIVEZ LE LECTEUR SANS CONTACT a) Lorsque vous voyez l écran LECTEUR SANS CONTACT, sélectionnez ACTIVER (F1). Vos clients pourront ainsi payer leurs achats en appuyant leur carte sans contact sur le clavier NIP PAYD. P.2

5 4. SÉLECTIONNEZ LE SYSTÈME D EXPLOITATION DE VOTRE APPAREIL MOBILE a) Lorsque vous voyez l écran MODE, faites défiler le menu (F1) pour choisir le système d exploitation de votre appareil mobile, puis appuyez sur la touche verte. 5. ACTIVEZ LE RAPPEL DU RETRAIT DE LA CARTE a) Lorsque vous voyez l écran BIP, sélectionnez OUI (F1). Cette fonction permettra au clavier NIP PAYD d émettre un signal sonore à la fin des transactions afin de rappeler aux clients de retirer leur carte à puce. 6. TERMINEZ LA CONFIGURATION DES FONCTIONS DU CLAVIER NIP PAYD a) Lorsque vous voyez l écran REM D ARGENT, faites ce qui suit : Si l application de paiement mobile ne prend pas en charge la remise en argent, sélectionnez NON (F4). Si l application de paiement mobile prend en charge la remise en argent, sélectionnez OUI (F1), saisissez la limite de la remise (ou utilisez la valeur par défaut) et appuyez sur la touche verte. b) Lorsque vous voyez l écran NO. SERIE DU CLAVIER NUM., appuyez sur la touche verte. Remarque : Le numéro de série du clavier NIP est le nom du clavier NIP PAYD (que l on appelle aussi code d identification à 8 chiffres du clavier NIP PAYD) qui s affiche dans la liste des appareils Bluetooth de votre appareil mobile. c) Lorsque vous voyez l écran BONJOUR/WELCOME, allez à la rubrique Jumeler le clavier NIP PAYD à votre appareil mobile, à la page 4. P.3

6 Jumeler le clavier NIP PAYD à votre appareil mobile Suivez attentivement ces étapes pour jumeler votre clavier NIP PAYD à votre appareil mobile par lien Bluetooth. Ne vous inquiétez pas : vous n aurez à les suivre qu une seule fois. Remarque : Laissez le clavier NIP PAYD branché sur une source d alimentation externe pendant que vous effectuez ces étapes. Avant de commencer, assurez-vous que l écran BONJOUR/WELCOME s affiche sur votre clavier NIP PAYD. 1. METTEZ VOTRE APPAREIL MOBILE SOUS TENSION a) Allumez votre appareil mobile. b) Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée, que votre téléphone peut être détecté et que le menu Bluetooth s affiche. c) Mettez votre appareil mobile de côté. P.4

7 2. ACTIVEZ LE MODE SSP SUR LE CLAVIER NIP PAYD a) Lorsque vous voyez l écran BONJOUR/WELCOME du clavier NIP PAYD, appuyez simultanément sur la touche jaune et la touche.,#*, puis maintenez-les enfoncées. b) Attendez que le clavier NIP PAYD redémarre (cette étape dure plusieurs secondes). c) Lorsque l écran suivant s affiche, vous avez 10 secondes pour appuyer sur la touche rouge puis la touche verte. U VVVV I6NNNNNN d) Lorsque vous voyez l écran TELIUM MENU, sélectionnez OUI (F4). Remarque : Si l écran BONJOUR/WELCOME s affiche, retournez à l étape 2a de cette page. e) Lorsque vous voyez l écran APPUYER SUR LE F, appuyez sur la touche. f) Lorsque vous voyez le menu FUNCTIONS, appuyez sur la touche 2 pour sélectionner BT PAIRING. g) Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner Security Mode. h) Appuyez sur la touche F2 pour mettre SSP(4) en surbrillance, puis appuyez sur la touche verte. i) Attendez que l écran BONJOUR/WELCOME du clavier NIP PAYD apparaisse de nouveau. P.5

8 3. ACCÉDEZ AUX FONCTIONS DE JUMELAGE BT SUR LE CLAVIER NIP PAYD a) Lorsque vous voyez l écran BONJOUR/WELCOME du clavier NIP PAYD, appuyez simultanément sur la touche jaune et la touche.,#*, puis maintenez-les enfoncées. b) Attendez que le clavier NIP PAYD redémarre (cette étape dure plusieurs secondes). c) Lorsque l écran suivant s affiche, vous avez 10 secondes pour appuyer sur la touche rouge puis la touche verte. U VVVV I6NNNNNN d) Lorsque vous voyez l écran TELIUM MENU, le clavier NIP PAYD est prêt pour le jumelage avec votre appareil mobile. Remarque : Si l écran BONJOUR/WELCOME s affiche, retournez à l étape 3a de cette page. Pour jumeler votre clavier NIP PAYD avec un iphone MD, un ipad MD ou un ipod touch MD, allez à la page 7. Pour jumeler votre clavier NIP PAYD avec un appareil mobile Android MC, allez à la page 9. P.6

9 Jumelage avec un iphone, un ipad ou un ipod touch Remarque : Laissez le clavier NIP PAYD branché sur une source d alimentation externe pendant que vous effectuez ces étapes. Assurez-vous que le menu Bluetooth s affiche à l écran du iphone, du ipad ou du ipod touch (l «appareil mobile»). 1. LOCALISEZ VOTRE APPAREIL MOBILE PAR CONNEXION BLUETOOTH AU MOYEN DE VOTRE CLAVIER NIP PAYD a) À l écran TELIUM MENU de votre clavier NIP PAYD, sélectionnez OUI (F4). b) Lorsque vous voyez l écran APPUYER SUR LE F, appuyez sur la touche. c) Lorsque vous voyez le menu FUNCTIONS, appuyez sur la touche 2 pour sélectionner BT PAIRING. d) Appuyez sur la touche 2 pour sélectionner Pair device (ios). e) Lorsque vous voyez l écran AVAILABLE DEVICES, appuyez sur la touche verte pour sélectionner Search devices. f) Lorsque vous voyez une liste d appareils, faites-la défiler (F2) afin de choisir votre appareil mobile, puis appuyez sur la touche verte pour le sélectionner. g) Lorsque vous voyez l écran Start pairing, allez à l étape suivante, à la page 8. P.7

10 2. GÉNÉREZ LE CODE NIP a) Le code NIP Bluetooth s affiche : Sur votre appareil mobile, une demande de jumelage Bluetooth s affiche, avec un code NIP de six chiffres. À l écran du clavier NIP PAYD, le même code NIP à six chiffres s affiche. b) Sur votre appareil mobile, appuyez sur Jumeler; sur le clavier NIP PAYD, appuyez sur la touche verte. c) Vous verrez le message Pairing Success s afficher sur votre clavier NIP PAYD, puis l écran BT PAIRING. Remarque : Votre appareil mobile indiquera que le clavier NIP PAYD, portant le code d identification affiché, est «Connecté». (Si on vous demande de télécharger ou d installer une application sur votre appareil mobile, refusez et passez à l étape suivante.) Si vous voyez le message Pairing Failure (un message d échec s affichera également sur votre appareil mobile), retournez à l étape 1d, à la page 7, et recommencez les étapes. Remarque : Par la suite, si vous éprouvez toujours des difficultés, il se peut qu elles soient attribuables au fait que votre appareil mobile n accepte pas le jumelage en mode SSP (modèles datant de 2008 ou d une année antérieure). Pour obtenir d autres options de jumelage, consultez la page Base de connaissances du site getpayd.com/fr/support, puis cherchez «Jumelage Bluetooth en mode legacy». d) Sur le clavier NIP PAYD, appuyez sur la touche rouge, puis attendez que le clavier NIP PAYD redémarre et affiche l écran BONJOUR/WELCOME. e) Rendez-vous à la rubrique Initialiser le clavier NIP PAYD, à la page 11. P.8

11 Jumelage avec un appareil mobile Android Remarque : Laissez le clavier NIP PAYD branché sur une source d alimentation externe pendant que vous effectuez ces étapes. Assurez-vous que le menu Bluetooth s affiche à l écran de votre appareil mobile. 1. LOCALISEZ VOTRE APPAREIL MOBILE PAR CONNEXION BLUETOOTH AU MOYEN DE VOTRE CLAVIER NIP PAYD a) À l écran TELIUM MENU de votre clavier NIP PAYD, sélectionnez OUI (F4). b) Lorsque vous voyez l écran APPUYER SUR LE F, appuyez sur la touche. c) Lorsque vous voyez le menu FUNCTIONS, appuyez sur la touche 2 pour sélectionner BT PAIRING. d) Appuyez sur la touche 1 pour sélectionner Pair device (Android). e) Lorsque vous voyez l écran Waiting for pairing..., passez à l étape suivante. 2. GÉNÉREZ LE CODE NIP a) Assurez-vous que votre appareil mobile cherche activement les appareils avec lesquels il peut se jumeler. b) Lorsque vous voyez le code d identification à 8 chiffres du clavier NIP PAYD (p. ex., I ) s afficher à l écran de votre appareil mobile, appuyez sur ce code. Remarque : Le code commence toujours par «I6». Il apparaît aussi sur une étiquette fixée à l arrière du clavier NIP PAYD. P.9

12 c) Le code NIP Bluetooth s affiche : Sur votre appareil mobile, une demande de confirmation s affiche, avec un code NIP de six chiffres. À l écran du clavier NIP PAYD, le même code NIP à six chiffres s affiche. d) Sur votre appareil mobile, appuyez sur OK (ou Jumeler); sur le clavier NIP PAYD, appuyez sur la touche verte. e) Vous verrez le message Pairing Success s afficher sur votre clavier NIP PAYD, puis l écran BT PAIRING. Remarque : Votre appareil mobile indiquera que le clavier NIP PAYD, portant le code d identification affiché, est «Couplé» (ou «Jumelé»). Si vous voyez le message Pairing Failure (un message d échec s affichera également sur votre appareil mobile), retournez à l étape 1d, à la page 9, et recommencez les étapes. Remarque : Par la suite, si vous éprouvez toujours des difficultés, il se peut qu elles soient attribuables au fait que votre appareil mobile n accepte pas le jumelage en mode SSP (modèles datant de 2008 ou d une année antérieure). Pour obtenir d autres options de jumelage, consultez la page Base de connaissances du site getpayd.com/fr/support, puis cherchez «Jumelage Bluetooth en mode legacy». f) Sur le clavier NIP PAYD, appuyez sur la touche rouge, puis attendez que l écran BONJOUR/WELCOME s affiche. g) Rendez-vous à la rubrique Initialiser le clavier NIP PAYD, à la page 11. P.10

13 Initialiser le clavier NIP PAYD Vous pouvez maintenant initialiser le clavier NIP PAYD à partir de l application de paiement mobile sur votre appareil mobile. Pour obtenir les instructions d initialisation du clavier NIP PAYD, reportez-vous à la rubrique «Pour commencer» de votre courriel d accueil. IMPORTANT : Assurez-vous de recharger complètement la pile de votre clavier NIP PAYD avant d utiliser celui-ci pour accepter des paiements. Lorsque l icône de la pile, située dans le coin supérieur droit de l écran BONJOUR/WELCOME du clavier NIP PAYD, est complètement noire, la pile est entièrement rechargée. NIVEAU DE LA RECHARGE ICÔNE DE LA PILE Recharge (complète) à 100 % P.11

14 MC MONERIS PAYD et MONERIS PAYD & dessin sont des marques de commerce de Corporation Solutions Moneris. ANDROID est une marque de commerce de Google Inc. MD PAYD et Moneris sont des marques de commerce déposées de Corporation Solutions Moneris. INTERAC est une marque de commerce déposée d Interac Inc. BLUETOOTH est une marque de commerce déposée de Bluetooth SIG, Inc. IPHONE, IPAD, et IPOD TOUCH sont des marques de commerce déposées d Apple, Inc. aux États-Unis et dans d autres pays. Toutes les autres marques ou marques déposées appartiennent à leurs titulaires respectifs Corporation Solutions Moneris, 3300, rue Bloor Ouest, Toronto (Ontario) M8X 2X2. Tous droits réservés. Il est interdit de reproduire ou de diffuser le présent guide, que ce soit en partie ou en totalité, sous quelque forme ou par quelque moyen, électronique ou mécanique, y compris par photocopie, que ce soit sans l autorisation de Corporation Solutions Moneris («Moneris»). Ce guide est fourni à titre informatif seulement. Ni Moneris ni l un des membres de son groupe ne sont responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou exemplaire découlant de l utilisation de tout renseignement contenu dans ce guide. Ni Moneris ni l un des membres de son groupe ni l un de ses ou de leurs concédants de licence, titulaires de licence, prestataires de services ou fournisseurs respectifs ne donnent de garantie ni ne font de déclaration quant à l utilisation de l information ou aux résultats liés à cette utilisation du contenu ou de la teneur de ce guide en ce qui concerne l exactitude, la précision, la fiabilité ou autre. Votre méthode de traitement des transactions par carte de crédit et (ou) de débit est régie de façon distincte par les modalités de votre Convention d affiliation de commerçant Visa Moneris, de votre Convention d affiliation de commerçant MasterCard Moneris, de votre Convention d affiliation de commerçant Discover Moneris et (ou) de votre Convention d affiliation de commerçant et de terminal Interac (collectivement, les «Conventions d affiliation de commerçant»), selon le cas avec Moneris. Il revient au commerçant de veiller à ce que les procédures appropriées de traitement des transactions par carte soient suivies en tout temps. Veuillez consulter les Guides à l intention du commerçant et les modalités de votre ou de vos conventions d affiliation de commerçant pour en savoir plus. Vous pouvez télécharger gratuitement le Guide d utilisation à l intention du commerçant de Moneris à getpayd.com/manuels. PINPADGUIDE-F-MONE (05/15) Vous voulez en savoir plus? getpayd.com