Guide rapide Wildix CTIconnect Mobile APP pour iphone / ipod Touch

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1 Guide rapide Wildix CTIconnect Mobile APP pour iphone / ipod Touch WILDIX SARL

2 Index Comment configurer et utiliser l APP CTIconnect ios 3 Note technique 3 Insertion des paramètres PBX et CTIconnect 3 Paramètres 4 Configuration de l'annuaire 5 Clavier 8 Appel depuis le Clavier 8 Notes 8 Contacts 9 Chat depuis les Contacts 9 Appel depuis les Contacts 9 Historique 10 Collègues 11 Chat 11 Appel 12 Post-It 12 Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 2

3 Comment configurer et utiliser l APP CTIconnect ios Note technique IMPORTANT: L application n est compatible qu avec le WMS3.0 Pour le bon fonctionnement de l application, vous devez être en possession d'un PBX Wildix connecté sur une adresse IP publique à travers les ports: TCP 80 et TCP 5060 RTP comme indiqué dans les paramètres WMS (dans le menu Paramètres -> PBX -> SIP-RTP) En cas de mauvais fonctionnement, s'il vous plaît contactez l'administrateur du système. Insertion des paramètres PBX et CTIconnect Démarrer CTIconnect ios et saisir les paramètres requis: ipbx Wildix: adresse IP ou le nom host public du système Wildix Utilisateur: login de l'utilisateur pour l'accès au CTIconnect PRO Mot de passe: mot de passe de l'utilisateur pour l'accès au CTIconnect PRO Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 3

4 Paramètres Sélectionner Paramètres dans le menu. Vous pouvez changer le statut de présence, définir le message du statut, régler vos données personnelles, définir les préférences pour les appels entrants. - Sélectionnez Profile utilisateur pour pouvoir modifier vos informations personnelles: numéro de mobile, adresse , mot de passe - Sélectionnez Fonctionnalités pour accéder aux préférences d appels - Appuyez sur Effectuer pour appliquer les modifications apportées, appuyez sur Retour pour revenir au menu précédent. Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 4

5 Configuration de l'annuaire 1. Ouvrir le menu Réglages de l iphone -> Mail, Contacts, Calendrier 2. Choisir Ajouter un compte Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 5

6 3. Choisir Autre 4. Choisir Ajouter un compte CardDAV Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 6

7 5. Entrer Nom Serveur - Nom d utilisateur - Mot de passe - Description 6. Aller dans Contacts, dans quelques minutes vos contacts du CTIconnect PRO seront disponibles Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 7

8 Clavier Appel depuis le Clavier Dans le menu Clavier num. vous pouvez choisir d'effectuer des appels avec le client SIP* ou à travers le Rappel ** (service de Mobilité). Vous pouvez choisir le type de l'appel par la touche VoIP / GSM. Notes * Certains opérateurs 3G bloquent le trafic des paquets SIP et, par conséquent, l audio VoIP. ** avec le Rappel vous pouvez effectuer un appel sans coût d'appel, à travers le rappel de la part du PBX Wildix. Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 8

9 Contacts Le menu Contacts vous permet de visualiser vos propres contacts et d'effectuer un appel, démarrer un chat. Sélectionnez un contact pour afficher les numéros de téléphone et l'adresse mail. Chat depuis les Contacts Appuyez sur Chat pour démarrer un chat. Appel depuis les Contacts Sélectionnez le numéro de téléphone que vous désirez appeler et choisir la modalité VoIP SIP ou Mobilité (service Rappel sur le réseau GSM). Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 9

10 Historique Le menu Historique vous permet de visualiser la chronologie des appels et d effectuer des appels. Appuyez sur un contact pour l appeler de nouveau. Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 10

11 Collègues Dans le menu Collègues vous pouvez surveiller le statut d activité des utilisateurs, démarrer un chat, envoyer un Post-It, effectuer des appels Chat Cliquer sur un collègue pour démarrer un chat Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 11

12 Appel Depuis le chat vous pouvez effectuer les appels, en appuyant sur la touche Appel. En maintenant la touche Appel vous pouvez choisir manuellement le mode avec lequel effectuer l'appel (VoIP ou Mobilité). Post-It Pour envoyer un Post-it, démarrer le chat et appuyez sur la touche Post-it pour changer le mode de communication. Guide rapide - Wildix CTIconnect Mobile: APP pour iphone 12