WMS 2.0. Guide Rapide

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "WMS 2.0. Guide Rapide"

Transcription

1 WMS 2.0 Guide Rapide Version:

2 WMS - Le système de gestion de Wildix est un logiciel qui sert à configurer, administrer, gérer et surveiller tous les PBX à l'intérieur de votre réseau WMS. Via l'interface web WMS, vous pouvez accéder et contrôler toutes les fonctionnalités de n'importe quel PBX à distance à l'intérieur de votre réseau. Contenu 4 Accès WMS 4 Menu utilisateurs 5 Utilisateurs 5 Groupes 7 PBXes 7 Annuaires / Annuaires (CTIconnect 2) 7 Menu Trunks 8 Trunks 8 Groupe d appel 11 Listes de prix 11 Menu Dispositifs 11 Dispositifs 11 Ports analogiques 12 Réseau W-AIR 13 Menu du Dialplan 13 Groupe de réponse / Paging 17 Plages Horaires et Interrupteurs 18 Serveur vocal interactif (IVR) 20 Installations 21 Installations PBX 21 Installations Système 26 Installations Outils et utilités 32 Connexion et configuration du PBX 33 Connexion du PBX 33 Configuration initiale 34 Changer le mot de passe de l administrateur 34 Choisir le scénario du réseau 34 Vérification de la connexion, activation et mise à jour 36 Mettre en place les paramètres pour gérer les appels 36 Mettre en place les paramètres des protocoles RTP et SIP 36 Activer les services de stockage 36 Activer le CDR 36 WMS 2.0 Guide Rapide 2

3 Définir les paramètres du serveur DHCP 37 Etapes suivantes Ajouter des utilisateurs Configurer les périphériques Configurer les trunks Créer la procédure de Dialplan 38 WMS 2.0 Guide Rapide 3

4 Contenu Vérifiez le contenu du paquet: Wildix PBX Guide de démarrage rapide Colliers pour installer le rack et les vis adéquates Câble réseau RJ45 Si vous constater qu'il manque quelque chose dans le paquet Wildix, merci contacter Wildix. Accès WMS Pour accéder à l interface de supervision WMS, vous avez besoin d ouvrir une fenêtre google chrome, puis entrer l adresse IP du pbx: ou https://x.x.x.x x.x.x.x = Adresse IP Option 1: Dans le cas où le PBX est connecté à un routeur (Cisco, D-Link, etc..) ou à une boxe (Orange, SFR, Bouygues, Free,etc..) via le port WAN, vous pouvez accéder au WMS en utilisant l'adresse IP attribuée dynamiquement par le routeur ou la boxe. Option2: - Connectez un câble RG-45 sur le port 2 (LAN) du PBX. - Configurer votre PC en mode DHCP. Le PBX Wildix va attribuer une adresse IP de manière dynamique se situant dans la plage : XX à votre PC. - Lancer google chrome et ouvrez une fenêtre puis entrez l adresse IP suivante : Cette adresse IP est l adresse IP par défaut configuré sur un PBX WILDIX ( port 2 LAN). Une nouvelle fenêtre va apparaitre, entrez le nom d utilisateur et le mot de passe. Par défaut : Nom d utilisateur : admin Mot de passe : wildix Le PBX Wildix possède 3 ports Ethernet. La configuration du réseau standard du PBX Wildix est la suivante: - Port 1 = Port WAN (eth0): configuré en tant que client DHCP - Port 2 = Port LAN (eth1): configuré en tant que serveur DHCP en utilisant ( / 24) - Port 3 = DMZ (eth2): non configurée Le routage entre interface ethernet peut être activé ou désactivé selon le besoin. WMS 2.0 Guide Rapide 4

5 Utilisateurs: gérer les paramètres et les fonctions des utilisateurs, des groupes ACL, des annuaires et de l'état du PBX au réseau WMS. Trunk: configurer les lignes Voip, RNIS PRI, passerelles FXO et GSM; créer et gérer des Groupes de recherche et des listes de calcul DU coût des appels. Dispositifs: configurer les périphériques (téléphones, passerelles, ports analogiques, Réseaux W-AIR), attribuer des téléphones aux utilisateurs Dialplan: le routage des appels entrants et sortants du programme, créer et gérer des groupes d'appel, les menus IVR, créer et gérer les horaires et les commutateurs liés à la gestion des appels. Installations: configurer votre PBX et modifier les paramètres. Le menu secondaire vous donne un accès rapide aux fonctions suivantes: liste des appareils interdits des informations sur l'état du système aide en ligne appels de test menu son la liste des appels en cours, affiche les informations concernant le canal employé et le codec audio utilisé débugguer l écran pour vérifier les applications du plan de numérotation et des erreurs SIP redémarrer / éteindre le PBX déconnexion Menu utilisateurs Utilisateurs Dans cette partie, vous pouvez créer et afficher les utilisateurs et modifier leurs mots de passe et leurs préférences: Type - admin / utilisateur / fax Nom utilisateur Nom utilisateur et prénom Téléphone numéro de téléphone associé à l'utilisateur Fax numéro de téléphone que le PBX utilise pour envoyer le fax Office numéro de téléphone que le PBX utilise pour les appels sortants l adresse que le PBX va utiliser pour toutes les notifications WMS 2.0 Guide Rapide 5

6 Mobilité le numéro de téléphone (généralement mobile) de l'utilisateur pour effectuer l'extension de mobilité Dialplan Les procédures du Dialplan utilisées pour les appels effectués par l'utilisateur Dialplan du fax la procédure du Dialplan utilisée pour les fax envoyés par l'utilisateur Groupe Le groupe ACL de l utilisateur Département Chaîne de texte libre PBX Nom du PBX à laquelle les téléphones de l'utilisateur sont enregistrées Les boutons dans la partie ci-dessous vous permettent d'ajouter et de supprimer les utilisateurs et de les éditer Modifier (même un double-clic sur la ligne): modifier les paramètres affichés dans le tableau Installer des mots de passe: changer le mot de passe pour CTIconnect et le mot de passe SIP d'enregistrement de l'utilisateur. Modifier les préférences ouvre une fenêtre pop-up où vous pouvez définir les paramètres des autres utilisateurs: Déplacer les répertoires se trouvant dans la liste de gauche vers la droite, afin de les utiliser Entrer le numéro des lignes de fonction (selon le téléphone que vous utilisez) Choisir la manière d utiliser vos touches de fonction, par exemple le numéro vous permet de mettre en place une touche de fonction pour appeler un certain utilisateur, le commutateur vous permet de mettre en place une fonction clé pour activer / désactiver le commutateur à partir de votre téléphone. WMS 2.0 Guide Rapide 6

7 Sélectionner les utilisateurs de la liste sur la gauche et puis les déplacer vers la liste sur la droite pour afficher votre liste de contacts dans CTIconnect. Groupes Dans Groupes, vous pouvez modifier les permissions des groupes: appuyez sur : PBXes Dans PBX, vous pouvez afficher les PBXs du réseau WMS: Annuaires / Annuaires (CTIconnect 2) Ici, vous pouvez ajouter, supprimer et éditer, importer et exporter les répertoires en général et les annuaires téléphoniques qui peuvent être consultés dans le CTIconnect. WMS 2.0 Guide Rapide 7

8 Menu Trunks Trunks La page Trunks est divisée en quatre tableaux, chacun dédié à différents types de lignes téléphoniques. Le premier tableau est consacré aux passerelles SIP: Appuyez sur pour ajouter ou supprimer un trunk ou éditer l'existant. Le nom de trunk est fourni par le transporteur VoIP Adresse ou nom de host doit être installée de manière dynamique pour l'administrateur du trunk Port: le port utilisé par le Transporteur pour l'enregistrement L utilisateur reçoit des messages SIP dans le domaine From, habituellement le même que le nom du trunk Routage des Appels: plan de numérotation pour les appels entrants de ce trunk Habiliter registration: activer pour un trunk esclave Chaque trunk apparaît avec une couleur (à droite), qui indiquent le statut d'enregistrement: GRIS: pas enregistré, aucune réponse de l'hôte ou l'enregistrement n'est pas activé VERT: enregistré; pour l administrateur, placer la souris sur la lampe pour vérifier l'ip de l hôte connecté. ROUGE: erreur d'enregistrement (les données du trunk peuvent ne pas être correctes) Le deuxième tableau est consacré aux passerelles BRI/PRI. WMS 2.0 Guide Rapide 8

9 Appuyer sur : pour ajouter, effacer ou modifier une passerelle multimédia. Modalité: sélectionner le port pour qu'il fonctionne comme un terminal (connexion aux lignes publiques) ou un réseau (connexion des téléphones ISDN ou autres appareils en configuration TE comme PBXs) Synchronie: choisir le mode de l heure pour la connexion avec les opérateurs Progression: la passerelle indique la progression de la tonalité, ces paramètres sont normalement désactivés Corriger les appels entrants: correction du numéro entrant avec le bon indicatif (ajout de 0 pour les appels nationaux et 00 our les appels internationaux) Le troisième tableau est consacré aux passerelles GSM/UMTS: Appuyer sur pour ajouter, effacer ou modifier une passerelle média. WMS 2.0 Guide Rapide 9

10 Gain RX VoIP: modifier l ajustement de la chaine RX Voip Gain TX VoIP: modifier l ajustement de la chaine TX Voip Liste de prix: selection de la liste des prix pour la ligne (disponible seulement avec la license CDRView) Routage des Appels: procédure de dialplan pour manager les appels entrants Numéro de SIM: numéro de telephone de la carte SIM de la passerelle Activer la reception des SMS: active la vérification des SMS entrants vers la carte SIM Service SMS2 adresse utilisée pour les notifications de nouveaux messages Gain RX GSM: modifier l ajustement de la chaine RX GSM GainAjuster TX GSM: modifier l ajustement de la chaine RX GSM Le dernier tableau est consacré au passerelles FXO: Appuyer sur pour ajouter, effacer ou modifier une passerelle média. Numéro de hotline: numéro de téléphone associé à la ligne téléphonique, qui doit entrer dans la procédure dialplan correspondante. WMS 2.0 Guide Rapide 10

11 Groupe d appel Appuyer sur pour ajouter, effacer ou modifier un hunt group. Appuyer sur Modifier pour changer les préférences des appels collectifs Listes de prix Il est possible ici de visualiser, ajouter ou effacer les listes de prix qui pourront être associées plus tard aux Trunks. Menu Dispositifs Dispositifs Il est possible ici de configurer les réseaux téléphoniques et médias. WMS 2.0 Guide Rapide 11

12 Activer réseau locaux: si activé, annuler la recherche automatique de réseaux et rechercher les réseaux locaux. Le tableau des Dispositifs présente tous les appareils: Telephone: numéro de téléphone associé à l appareil (s il n est pas associé, inconnu ou loginx s affiche) Adresse IP: adresse IP actuelle de l appareil Offset/NTP: fuséau horaire et Protocole d Heure Réseau (NTP) différent par défaut VLAN/QoS: VLAN dans lequel l appareil opère La ligne peut apparaitre dans les couleurs suivantes : NOIRE - l appareil est connecté et configuré ORANGE - l appareil est disponible avec l adresse IP utilisée la fois précédente ROUGE - l appareil ne supporte pas la disposition BLEUE - la mise à jour du programme est disponible Les touches ci-dessous sont reliées aux appareils: Ports analogiques Tableau permettant de configurer les ports analogiques (Wildix peut fonctionner de 4 à 24 ports) WMS 2.0 Guide Rapide 12

13 Double cliquer sur la ligne pour ajouter une description ou associer des ports téléphoniques: Appuyer sur Sauvegarde et la passerelle sera nouvellement paramétrée Réseau W-AIR Ajouter, supprimer ou modifier les passerelles associées au réseau W-AIR: Appuyer sur Edit Network pour voir les passerelles associées au réseau W-AIR: Menu du Dialplan Le Diaplan du système Wildix est basé sur des expressions régulières. Il sert à router les appels entrants, sortants et en attente de traitement. Toute les composantes du système Wildix (utilisateurs, passerelles passerelles, trunks SIP, etc..) effectuant un appel un appel requiert WMS 2.0 Guide Rapide 13

14 une association avec une procédure du dialplan. Les procédures sont crées pour gérer à la fois les appels entrants et sortants. Options du Diaplan Les options du Dialplan permettent de créer, supprimer ou modifier les différentes procédures du Dialplan: Appuyez sur les boutons procédure. : pour ajouter, supprimer ou modifier une Pour créer une nouvelle procédure: Appuyez sur +. La fenêtre s ouvre: Insérer le nom de la procédure que vous souhaiter attribuer (ainsi que la description si nécessaire) Specifier le numéro appelé Syntaxe pour le numéro appelé: Le numéro appelé peut être remplacé par un caractère spécial ou une série de nombre. Par exemple, si on entre la destination 1220 et que le numéro appelé est le 1220, la procédure ainsi crée se met en marche. On peut également entrer 12XX, ou XX représente tous les chiffres entre 1 et 9, dans ce cas la procédure va traiter les numéros appelés commencant par 12 et suivis par deux autres chiffres de 0 à 9. WMS 2.0 Guide Rapide 14

15 Caractères spéciaux X (majuscule) : tous les chiffres de 0 à 9. (point) : tous les nombres ou chiffres de 0 à 9 [ ] : tous les nombres présents à l intérieur des crochets Exemples: 0. : tous les appels de numéros commencant par 0 et suivis par d autres chiffres (utilisé par les appels directs vers une ligne publique) 1XX : tous les appels de numéros commencant par 1 et suivis par deux autres chiffres, par exemple 122 [37]2X : tous les appels de tous les numéros commencant par 3 ou 7, suivis par 2 et par n importe quel autre chiffre, par exemple 326 X. : tous les appels de tous les numéros (commençant par n importe quel chiffre et suivant par n importe quel nombre) Destination par défaut La destination par défaut inclus une réponse dans tous les cas possibles. Elle doit être utilisée si l on veut être sur de répondre à tous les appels entrants, mais les appels impévus. Cette option doit être utilisée avec attention. Cela sert normalement à transmettre le message à l utilisateur dont le numéro composé était incorrect. Sélectionner une opération à réaliser lors de l appel (appuyez sur Jump to et la liste s ouvre) Ces opérations sont divisées en plusieurs groupes: Contrôle des appels: Prendre l appel, Authentication de l utilisateur, Corriger le numéro sortant, Faisceau, Composer le numéro de téléphone, Appel d un PBX distant, Composer le trunk, Raccrocher Services: Rappel automatique, Conférence, Fax vers , Intercom (régler le téléphone pour répondre avec le haut-parleur), Paging groupe (similaire à intercom mais pour le groupe Page), Enregistrer l appel, Groupe de réponse, Messagerie vocale, Accès à la messagerie vocale Conditions: Aller à si le cout limite est atteint, Détection de fax, Aller à, Vérifier l interrupteur 3 états, Aller à si occupé ou pas de réponse, Aller à selon le type d appels, Vérifier le nombre d appels (transfert d appel vers un autre centre si le nombre d appels est trop important), Vérifier l interrupteur, Vérification l horaire, Vérifier le correspondant Contacts: Définir le nom du correspondant de l annuaire, Définir le nom appelé de l annuaire, Recherche de l extension de mobilité (si le Dialpan reconnait le numéro appelé comme un des numéro mobile d un des utilisateurs, l appel est traité comme s il était réalisé WMS 2.0 Guide Rapide 15

16 du téléphone associé à l utilisateur correspondant, le rappel vers le numéro qui appelle est également possible) Son/IVR: Reproduire le fichier et attendre le numéro, IVR, Reproduire le fichier, Attendre le numéro Installer: Langage, Musique d attente, Type d appel (règle le type d appel à analyser), Nom de l appelant, Numéro de l appelant, Numéro de l appelant utilisant le trunk (utilisé par exemple pour associer des chiffres dans le but d en faire les numéro reçus et pouvoir rappeler directement: le numéro appelant peut devenir , où le premier 0 est un préfixe pour un appel externe, numéro appelant sur trunk DTMF: Générer le signal DTMF, Générer le accroché Autre: Applications personnalisée, Script distant Plusieurs opérations permettent de changer le numéro d appel ou le numéro appelé. Par exemple, sélectionner Set Numéro Appelé Set: La fenêtre suivante apparaît: Ex: le numéro appelé est le chiffres: Ajouter plusieurs opérations en appuyant sur +, si nécessaire Appuyez sur : si vous avez besoin de changer l ordre des opérations WMS 2.0 Guide Rapide 16

17 Ajouter plus de numéros appelés en appuyant sur + dans la partie basse de l écran si nécessaire: Ajouter des procédures incluses à analyser après la procédure actuelle, si nécessaire. Par ex.: pour différencier les appels nationaux et internationaux. 0. est le préfixe pour la ligne externe, 000. indique les appels internationaux. Mais 0. est aussi valide pour 000., et là, une incohérence peut apparaitre. Dans ce cas nous devons créer une procédure appels nationaux pour le numéro appelé 0. et une autre procédure appels internationaux pour le numéro appelé 000. et régler le système de façon à prendre en compte les procédures appels nationaux dans les procédures incluses dans les appels internationaux. Cela permet de vérifier en premier si le numéro commence avec 000, ou si le numéro commence avec 0. Groupe de réponse / Paging Il est possible ici de voir, ajouter ou effacer les groupes d appels (ACD), et modifier la stratégie de chaque groupe. WMS 2.0 Guide Rapide 17

18 Pour ajouter des utilisateurs dans le groupe, sélectionner les utilisateurs dans le tableau de gauche pour ensuite les déplace dans celui de droite Si vous ajoutez des utilisateurs sans inclure la mention [F] dans la liste, les paramètres personnels choisis par un utilisateur seul ne sont pas pris en considération. Les appels sont transférés vers l utilisateur quand il est disponible, et il ne peut recevoir qu un seul appel à la fois. Si vous ajoutez des utilisateurs avec la mention [F] dans la liste, les paramètres choisis par l utilisateur seront pris en compte, et il pourrait recevoir plusieurs appels en même temps. Il est possible d ajouter le même utilisateur plusieurs fois dans la liste, ainsi l appel est transféré vers l utilisateur une nouvelle fois lorsque son apparait. Appuyez sur Modifier la stratégie pour régler une stratégie pour le groupe séléctionné pour répondre aux appels. Plages Horaires et Interrupteurs La page est divisée en trois tableaux. Vous pouvez créer les variables contrpolées dans le diaplan (à travers les opérations suivantes: vérifier l interrupteur, vérification de l horaire) Le tableau Plages Horaires et Interrupteurs est consacré aux emplois du temps Cela permet de créer des tableaux pouvant changer le comportement du systeme basé sur la date et le temps. Il est possible d insérer plus de lignes pour créer un tableau plus complexe. WMS 2.0 Guide Rapide 18

19 Régler ici le jour de la semaine, temps de début, temps de fin, mois et années. Dans l exemple le tableau est actif du lundi au vendredi de 00:00:00 à 09:00:00, puis de 13:00:00 à 14:00:00, puis de 18:00:00 à 23:00:00 et toute la journée pendant les week ends. On peut maintenant régler le Dialplan pour vérifier les horaires avant de mettre l appel en route. Par exemple.: Le Diaplan vérifie les horaires: si l heure de l appel coïncide avec l heure fixée dans le calendrier ClosedUkraine, le Dialplan the Dialplan renvoie vers une autre procédure appelée Notte_e_weekend (qui a été créé dans les paramètres du dialplan) si l heure de l appel ne coïncide pas avec l heure fixée dans le calendrier, alors l appel est dirigé vers les groupe d appel Commerciale. Interrupteurs: On peut créer un switch qui va être controlé par le Dialplan. Par exemple on peut créer un switch pour les jour fériés et l utiliser uniquement pendant cette période, pour que de cette façon tous les appels soient envoyés vers la messagerie vocale pendant les jours fériés. Appuyer sur pour créer ou effacer un switch ou encore pour modifier le switch existant. WMS 2.0 Guide Rapide 19

20 Il est possible de voir le statut des interrupteurs depuis votre téléphone, en réglant une des fonctions clés en interrupteurs: (Utilisateurs Modifier préférences Installations Touches des fonctions Interrupteur). Vous pouvez changer le statut de votre téléphone (appuyez sur Fonction-clé ou composer le numéro attribué) ou de votre interface WMS (selectionner l interrupteur et appuyer sur Modifier). Cas identique pour le calendrier, il est possible de régler le Dialplan pour contrôler le statut du Switch avant d appeler une destination. Interrupteur 3 Etats: Cas identique au switch classique, mais avec un troisième statut Extra. Serveur vocal interactif (IVR) Contrôler le menu audio interactif avec des options multiples. Créez un nouveau serveur vocal interactif et lui donner un nom. La nouvelle branche est créée automatiquement dans le menu IVR (serveur vocal interactif). Cliquez sur IVR et appuyez sur + pour ajouter une branche. WMS 2.0 Guide Rapide 20

21 Sous-menu: pour définir un noeud intermédiaire ou un noeud qui contient une ou plusieurs options sélectionnables Nombre: le code DTMF que la personne sélectionne Action: définit un noeud comme un feuillet, quand l utilisateur le sélectionne, cela met fin à l IVR Procédure Routage des Appels: la procédure de dialplan entre en action après que l utilisateur a sélectionné cette option Numéro appelant: le numéro envoyé à la procédure spécifique de dialplan Installations Installations PBX WMS network Le réseau WMS permet une communication sécurisée de type VPN entre les différents PBXs indépendamment des adresses réseaux LAN/WAN. Dans le cas des PBX distants communicants par internet, il faut ouvrir / transférer les ports : TCP 443 et UDP 1194 sur le routeur sur lequel le PBX Master est connecté. Login: nom d utilisateur (doit être le même dans le Master PBX et le Slave PBX) Mot de passe (doit être le même dans le Master PBX et le Slave PBX) Dialplan Par défaut vous pouvez trouver les réglages optimaux sur cette page. Vous pouvez naturellement modifier les réglages si le PBX est utilisé dans un pays autre que, l Italie, ou si l opérateur téléphonique requiert des modifications. WMS 2.0 Guide Rapide 21

22 Utilisation de l annuaire de CTIconnect 3: s il est activé, les contacts CTIconnect peuvent être trouvés dans l annuaire de CTIconnect 3 Service de pre appel: autorise l accès aux services de liste de pré-réponse avec le code relié utilisé pendant l appel de l utilisateur Installer un Dialplan variable: vous pouvez ici préciser les variables réutilisables dans le dialplan. Ex.: codesecret= Installer un système de numérotation rapide: les réglages qui autorisent le PBX à effectuer des appels rapides si le numéro composé correspond à une des règles. A modifier si le plan de numérotation interne est différent de 1XX or 2XX. CDR (Statistiques d appel) Le PBX supporte trois modes de mémoire pour les CDR : mysql ou mssql (dans ce cas le serveur externe est nécessaire), base de données interne (les CDR l sont enregistrées sur le PBX sur la sauvegarde interne), fichier csv (pratique pour les réglages rapides des programmes externes comme Blues). WMS 2.0 Guide Rapide 22

23 Configuration des CDR MSSQL Sauvegarder les CDR sur la base de données à distance de Microsoft SQL. Le domaine à droite indique l état de l activation et si d éventuelles erreurs sont apparues. Port: si spécifié, le port est utilisé à la place du défaut 1433 TCP Configuration des CDR MySQL Sauvegarder les CDR sur la base de données à distance de Microsoft SQL. Le domaine à droite indique l état de l activation et si d éventuelles erreurs sont apparues. Configuration des CDR Sqlite Sauvegarder les CDR sur la base de données locale sqlite qui peut être activée sur une clé USB ou sur disque dur. Configuration des CDR CSV Sauvegarder les CDR dans un fichier csv. Cette opération est la plus simple, comme les fichiers peuvent être importés directement dans les listes de calcul locales de type sqlite. Une sauvegarde temporaire est possible, qui restera jusqu au prochain redémarrage de la mémoire locale ou du partage à distance. WMS 2.0 Guide Rapide 23

24 Pour ce mode de sauvegarde, un, log montrant l état actuel de possibles erreurs est disponible. Parcours de sauvegarde log : choisir une sauvegarde locale ou a distance, charactérisé par l entrée CDR CSV. Nom du fichier log : nom de fichier où le fichier CDR général est sauvegardé. SIP-RTP Cet écran permet d introduire une adresse IP externe dans l ordinateur (ou choisir d utiliser le service de dyndns.org) et défier les paramètres pour le transport de voix. WMS 2.0 Guide Rapide 24

25 Découverte automatique de l adresse IP: si possible, utiliser l url DynDNS pour connaitre l adresse IP externe DynDNS website url: url du service pour connaitre l adresse IP externe IP adresse externe: adresse IP externe mise en place manuellement Temps d enregistrement sortant écoulé (secondes): régler la durée de l enregistrement SIP sur le PBX. Pour les connexions stables il est préférable d augmenter cette valeur pour réduire le trafic Domaines SIP: l enregistrement du dispositif local est maintenant garanti en utilisant le nom d utilisateur plutôt que l IP (ex: wildix.mia_azienda.it) Activer l utilisation de codecs large bande sur le LAN: activé par défaut, le system utilise le codec G.711 dans un réseau local (les classes d IP spécifiées sur le réseau sont considérées comme locales). Réseaux où il faut forcer l utilisation d un codec large bande: si l utilisation d une large bande est désactivée, il est encore possible de l utiliser avec certains réseaux. Réseaux locaux : les réseaux qui sont considérés comme locaux par le PBX et où il faut forcer l utilisation d un codec large bande. Le logiciel choisit le codec automatiquement. La priorité est normalement donnée au codec non compressé (G.711 alaw) pour les connexions LAN, et compressé pour les connexions à distance (G.729). La désactivation forcée (et réactivation pour les réseaux simples) permet l optimisation de la bande sur les connexions VPN considérées par le PBX comme LAN. L algorithme de la sélection du codec peut causer certains retards au début de l appel, car l appareil est informé de quel codec utilisé. Cela arrive par exemple lorsque le PBX fonctionne la plupart du temps avec des appareils ou des trunks à distance qui utilisent G Dans ces cas la nous recommandons de désactiver la case utilisation d un codec large bande dans le LAN et forcer l utilisation du G.729. Après chaque modification sur l écran, la nouvelle synchronisation de tous les appareils connectés (téléphones et passerelle Wildix) doit être exécutée, avec d éventuel réglages manuels sur la priorité du codec pour les appareils qui ne supportent pas d approvisionnement, comme l IP Siemens sans fil, Kiek, etc Codes functions La page vérifie et éventuellement modifie les codes de fonction utilisés par le PBX. QueueMetrics Activer l intégration avec le logiciel QueueMetrics. WMS 2.0 Guide Rapide 25

26 Log à distance des queues : active le service Nom du host : IP ou nom du host sur la base de données MySQL de QueueMetrics VTiger Activer l intégration avec le CRM opensource vtiger Port: le port à utiliser pour la configuration de vtiger n est pas modifiable Utilisateur: le nom d utilisateur à utiliser pour la configuration de vtiger n est pas modifiable Mot de passe: mot de passe utilisé par vtiger pour l accès au PBX Host addresses vtiger: adresse IP avec laquelle l accès au PBX est possible, entrer seulement le serveur et non l IP des clients qui ont accès au management TAPI On peut régler ici les paramètres des multilignes TAPI Utilisateur: le nom d utilisateur à utiliser pour la configuration du driver TAPI dans le système n est pas modifiable Mot de passe: à utiliser pour la configuration du driver TAPI dans le système Installations Système Réseau Interfaces réseau Chaque interface est affiché sur la liste avec les configurations associées + Virtual ajouter un interface virtuel pour assigner plus d IP à l interface physique + Vlan ajoute un interface avec les réglages Vlan WMS 2.0 Guide Rapide 26

27 Activer routing eth0 permet l'utilisation de données de connectivité du PBX (port wan) par les appareils connectés aux autres interfaces Activer traffic shaper eth0-eth2 crée un pont entre deux interfaces autorisant le contrôle sur la priorité du trafic de données de eth0 sur eth2 Touche - Annule l interface (virtuel) sélectionné Modifier autorise une modification des réglages de l interface (IP, sous-réseau, habilitation) Appuyer sur Trafic et passerelles Si l interface WAN du PBX est connecté au réseau avec le serveur DHCP activé, une entrée est crée automatiquement, qui contient cette passerelle assignée par défaut: + - ajoute un nouvel itinéraire au système - - supprime l itinéraire sélectionné Modifier modifie les paramètres de l itinéraire sélectionné Appuyer sur Liste des hosts, nom de système et serveur DNS Les PBX Wildix sont réglés avec le host par défaut wildixgw et avec le serveur DNS Opendns. Tous les paramètres peuvent être modifiés pour s adapter aux éventuelles caractéristiques spécifiées par le réseau (ex: DNS interne). La liste permet d insérer les associations statiques host_name -> IP pour faciliter la connexion du host connecté au réseau. Client proxy HTTP On peut ici rentrer les données pour l accès au serveur proxy, même si l appareil est utilisé dans un endroit n ayant pas accès à la passerelle traditionnelle. L option est désactivée par défaut. Proxy host: adresse IP du serveur proxy Port: port d écoute du serveur Proxy Méthode d authentification du Proxy: méthode définie par le serveur Login: nom d utilisateur (si défini dans la méthode d authentification) Mot de passe: mot de passe (si défini dans la méthode d authentification) WMS 2.0 Guide Rapide 27

28 Service de réplication Le nouveau système de réplication utilise une adresse IP partagée par tous les IPBX, et une adresse spécifique pour le management de WMS Le service peut seulement être activé si au minimum deux PBX sont connectés au réseau WMS. Serveur LDAP Le Serveur LDAP management interne des utilisateurs PBX est garanti par le nouveau serveur d annuaire: Réseaux autorisés: paramètres de sécurité qui donnent un accès exclusif aux sous réseaux insérés (ex: /24, /8) Utilisateur: montre la chaîne de recherche à utiliser pour l accès Mot de passe: mot de passe pour la protection du serveur Server DHCP Le PBX Wildix intègre le serveur DHCP pour fournir les caractéristiques d approvisionnement automatique aux terminaux et aux passerelles média. Il est possible d activer le serveur pour la configuration initiale des appareils et le désactiver juste après, autrement utiliser l option Refuser clients inconnus qui permet la rénovation de l IP aux terminaux présents dans la liste des leases. La configuration recommandée pour le PBX implique que les réseaux de données et la VOIP soient séparés, le DHCP ainsi activé ne devant pas causer de problème dans la structure réseau de l entreprise. WMS 2.0 Guide Rapide 28

CTIconnect PRO. Guide Rapide

CTIconnect PRO. Guide Rapide CTIconnect PRO Guide Rapide Version 01.02.2013 CTIconnect PRO est une application de communication permettant aux utilisateurs du système de voir le statut de leurs collègues et de les contacter en 1 clic

Plus en détail

HYBIRD 120 GE POUR LES NULS

HYBIRD 120 GE POUR LES NULS HYBIRD 120 GE POUR LES NULS 1. Connexion au réseau du client... 6 1.1 En utilisant le DHCP du client... 6 1.2 En utilisant l hybird 120 GE comme DHCP... 7 1.3 Accès au PABX à distance... 9 2. Téléphones

Plus en détail

Manuel d utilisation v1.0

Manuel d utilisation v1.0 Link Gate SIP (Firmware version 1.20) Manuel d utilisation v1.0 Sommaire Paramètres techniques & fonctionnalités... page 3 1. Choix du mode de fonctionnement (P2P ou SIP Serveur)... page 3 2. Mise en place...

Plus en détail

Manuel d utilisateur

Manuel d utilisateur Manuel d utilisateur Version du matériel: 47.145.3.4 Version de l application: 2.2.63 Mise à jour le 6 juillet 2015 Ce manuel d utilisation indique les étapes essentielles pour connecter et configurer

Plus en détail

Configuration OpenPBX

Configuration OpenPBX Configuration OpenPBX Rédaction / Conception : Tests / Contrôle : Validation : Nom BRIEND Nom Nom Date Date Date Signature Signature Signature Date création : Indice évolution : 1.01 Référence : DT101

Plus en détail

Déploiement de passerelles numériques Mediatrix 4400 avec le système de communications unifiées Cisco UC 320W

Déploiement de passerelles numériques Mediatrix 4400 avec le système de communications unifiées Cisco UC 320W Déploiement de passerelles numériques Mediatrix 4400 avec le système de communications unifiées Cisco UC 320W Ce document vous indique comment configurer votre Cisco UC320W et vos passerelles numériques

Plus en détail

Belgacom Forum TM 3000 Manuel d utilisation

Belgacom Forum TM 3000 Manuel d utilisation Belgacom Forum TM 3000 Manuel d utilisation Forum 3000 Manuel d utilisation Table des matières Section 1. Introduction 3 1.1 Aperçu du Forum 3000 3 1.2 Indicateurs du panneau frontal 4 1.3 Connecteurs

Plus en détail

TP5 VOIP résidentiel étendu Page 1 sur 7 Lp Ampere CLAVAUD

TP5 VOIP résidentiel étendu Page 1 sur 7 Lp Ampere CLAVAUD PEXTR/PSEN NOM Date 1 MISE EN SITUATION TP5 Suite à un déménagement dans une résidence plus grande qu au paravent, un particulier relié à Internet via une box désire téléphoner à partir de plusieurs terminaux

Plus en détail

WGW PBX. Guide de démarrage rapide

WGW PBX. Guide de démarrage rapide WGW PBX Guide de démarrage rapide Version: 01/01/2011 Connexion via un navigateur web! 3 Etape 1! 3 Etape 2! 3 Etape 3! 3 Connection via la Console Shell! 4 Etape 1! 4 Etape 2! 4 Etape 3! 4 Connection

Plus en détail

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN

INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Business Phone CTI Client Pro INSTALLATION ET PRISE EN MAIN Vous trouverez dans ce document, la démarche d installation de Business Phone CTI Client Pro et les différentes possibilités qu offre ce logiciel.

Plus en détail

Guide d Utilisation Box Ultra Haut Débit

Guide d Utilisation Box Ultra Haut Débit Guide d Utilisation Box Ultra Haut Débit www.monaco-telecom.mc Sommaire 1. Accès à l interface de gestion de la box UHD 3 2. L interface de la box UHD 3 2.1. Onglet Etat 4 Partie Logiciel 4 Partie Connexion

Plus en détail

La solution O.box d ADEPT Telecom

La solution O.box d ADEPT Telecom La solution O.box d ADEPT Telecom en action 23.01.2009 Janvier 2009 Agenda O.box Oboxen O.box action ITSP validés Glossaire La solution O.box d'adept Telecom en action janvier 2009 2 O.box : solution voix

Plus en détail

Eye-box 4.0 : Guide d installation rapide

Eye-box 4.0 : Guide d installation rapide Eye-box 4.0 : Guide d installation rapide INTRODUCTION... 2 CONSEILS ET PRINCIPES GENERAUX... 2 INSTALLATION D UNE EYE-BOX EN 8 ETAPES... 2 ETAPE 1 : MISE EN ROUTE ET CONNEXION AU RESEAU LAN... 2 ETAPE

Plus en détail

SNOM SERIE 3XX PRISE EN MAIN ET CONFIGURATION

SNOM SERIE 3XX PRISE EN MAIN ET CONFIGURATION SNOM SERIE 3XX PRISE EN MAIN ET CONFIGURATION ATTENTION! Sécurisez votre installation téléphonique Veuillez vérifier, pour des raisons de sécurité, que vos terminaux soient toujours placés derrière un

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION RAPIDE AMIRITEL IPBX V3.30

GUIDE D INSTALLATION RAPIDE AMIRITEL IPBX V3.30 GUIDE D INSTALLATION RAPIDE AMIRITEL IPBX V3.30 IPBX Modèles: L 10-50M2 10-50RR 50-200RR Introduction Ce guide vous permet de configurer rapidement et en toute simplicité votre IPbx Amiritel. Tout ce dont

Plus en détail

Notice d installation et d utilisation SIP PBX 100

Notice d installation et d utilisation SIP PBX 100 SIP PBX 100 Etat Draft Référence TTSIPPBX100UM_1.0Fr Version logicielle 201 Copyright 2007 TeQTeL communications SAS. Tous droits réservés. La distribution et la copie de ce document, ainsi que l utilisation

Plus en détail

CONFIGURATION DE BASE. 6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex. Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.

CONFIGURATION DE BASE. 6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex. Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb. Educ@Box Configuration de base 6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.com Page: 1 Sommaire 1 CONTENU DE VOTRE PACKAGE EDUC@BOX...

Plus en détail

Thomson ST 2022 guide de configuration et d utilisation

Thomson ST 2022 guide de configuration et d utilisation Thomson ST 2022 guide de configuration et d utilisation 1 Thomson_ST2022_V_353_guide de configuration_frdoc Ce document vous permettra d effectuer la configuration du service VTX VoiceIP sur le téléphone

Plus en détail

Thomson ST 2030 guide de configuration et d utilisation

Thomson ST 2030 guide de configuration et d utilisation Thomson ST 2030 guide de configuration et d utilisation 1 Thomson_ST2030_V_1.52_guide de configuration_fr_v1.doc Ce document vous permettra d effectuer la configuration du service VTX VoiceIP sur le téléphone

Plus en détail

Guide rapide Wildix CTIconnect Mobile APP pour iphone / ipod Touch

Guide rapide Wildix CTIconnect Mobile APP pour iphone / ipod Touch Guide rapide Wildix CTIconnect Mobile APP pour iphone / ipod Touch WILDIX SARL http://www.wildix.fr Index Comment configurer et utiliser l APP CTIconnect ios 3 Note technique 3 Insertion des paramètres

Plus en détail

Guide utilisateur Version V3R6 Documentation : Révision 3

Guide utilisateur Version V3R6 Documentation : Révision 3 Guide utilisateur Version V3R6 Documentation : Révision 3 Page 1 SOMMAIRE 1.INSTALLATION DU BOITIER EN MODE PLUG&PLAY 4 2.ACCES ET CONNEXION A L INTERFACE D ADMINISTRATION 5 2.1. Accès à l interface d

Plus en détail

TUTORIEL INSTALLATION D UNE WENBOX ETHERNET DE WENGO SUR UN MODEM ROUTEUR DG834 G DE NETGEAR

TUTORIEL INSTALLATION D UNE WENBOX ETHERNET DE WENGO SUR UN MODEM ROUTEUR DG834 G DE NETGEAR TUTORIEL INSTALLATION D UNE WENBOX ETHERNET DE WENGO SUR UN MODEM ROUTEUR DG834 G DE NETGEAR Rédigé par : WinHarfang Date : 12/11/2005 Tutoriel DG834G et Wengo version 1.2 Page 1/18 TUTORIEL DG834G ET

Plus en détail

Link IP idp Cam V2 1/36

Link IP idp Cam V2 1/36 Link IP idp Cam V2 1/36 Sommaire 1. Installation physique... 4 1.1. Ouverture du portier... 4 1.2. Installation des étiquettes... 4 2. Montage mural... 4 2.1. Dimensions... 4 2.2. Montage en surface...

Plus en détail

USER GUIDE. Interface Web

USER GUIDE. Interface Web USER GUIDE Interface Web 1. Vue d ensemble... 4 2. Installation et démarrage... 4 2.1. Recharger la batterie de votre Wi-Fi HDD... 4 2.2. Pour les utilisateurs Mac... 5 2.1. Connecter votre Wi-Fi HDD à

Plus en détail

Note de première mise en service. Passerelle ipro-04n. TTPMSiPRO04N R1.0 fr

Note de première mise en service. Passerelle ipro-04n. TTPMSiPRO04N R1.0 fr Note de première mise en service Passerelle ipro-04n TTPMSiPRO04N R1.0 fr Etat Draft Référence TTPMSPIRO4N R 1.0 fr Copyright 2005 TeQTeL communications SAS. Tous droits réservés. La distribution et la

Plus en détail

Contrôleur de communications réseau. Guide de configuration rapide DN1657-0606

Contrôleur de communications réseau. Guide de configuration rapide DN1657-0606 K T - N C C Contrôleur de communications réseau Guide de configuration rapide DN1657-0606 Objectif de ce document Ce Guide de configuration rapide s adresse aux installateurs qui sont déjà familiers avec

Plus en détail

CONFIGURATION P 2 P 3 P 3 P 10 P 11 P 13 P 14 P 16

CONFIGURATION P 2 P 3 P 3 P 10 P 11 P 13 P 14 P 16 CONFIGURATION 1 Présentation 2 Topologie du projet 3 Installation 4 Configuration 4.1 Création de la DMZ publique 4.2 Accès vers l Internet 4.3 Publication d Exchange 4.4 Rapports d activité et alertes

Plus en détail

Manuel de l utilisateur. Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0

Manuel de l utilisateur. Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0 Manuel de l utilisateur Soft-phone - Client VoIP 3CX Version 6.0 Copyright 2006-2008, 3CX Ltd. http:// E-mail: info@3cx.com Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modifications sans

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION ADSL ASSISTANCE

GUIDE D UTILISATION ADSL ASSISTANCE GUIDE D UTILISATION ADSL ASSISTANCE Sommaire I. Vérifications à faire avant d entamer les étapes de diagnostic complexe II. Les étapes du diagnostic après les vérifications A. La synchronisation est KO

Plus en détail

1. Installation modem routeur sans fil... 2. 1.1 Équipements... 2. sans fil Gigaset... 2. 1.3 Configuration du protocole TCP/IP...

1. Installation modem routeur sans fil... 2. 1.1 Équipements... 2. sans fil Gigaset... 2. 1.3 Configuration du protocole TCP/IP... Table des matières 1. Installation modem routeur sans fil... 2 1.1 Équipements... 2 1.2 Connexion du modem routeur sans fil Gigaset... 2 1.3 Configuration du protocole TCP/IP... 3 1.4 Configuration de

Plus en détail

Wildix CTIconnect Mobile: APP pour Android. Guide Rapide

Wildix CTIconnect Mobile: APP pour Android. Guide Rapide Wildix CTIconnect Mobile: APP pour Android Guide Rapide Version de 30.04.2013 Wildix CTIconnect Mobile apporte à votre smartphone Android les services de communication unifiée en vous permettant d envoyer

Plus en détail

Installation d'ipcop

Installation d'ipcop Installation d'ipcop 1. Présentation d IPCOP : Qu'est ce que IPCOP? IPCop est un projet Open Source basé sur une distribution Linux optimisée destinée à assurer la sécurité d un réseau (local ou internet)

Plus en détail

Guide d Utilisation Cable Modem DOCSIS

Guide d Utilisation Cable Modem DOCSIS Guide d Utilisation Cable Modem DOCSIS Sommaire 1. L interface du Cable Modem 3 1.1. Onglet Etat 4 Partie Logiciel 4 Partie Connexion 4 Partie Mot de Passe 6 Partie Diagnostics 6 Partie Evènement 7 Partie

Plus en détail

EGGACOM. Manuel d'utilisation (version beta) Nano et Master VoIP 1.0

EGGACOM. Manuel d'utilisation (version beta) Nano et Master VoIP 1.0 EGGACOM Manuel d'utilisation (version beta) Nano et Master VoIP 1.0 IP PBX Linux 2.6.28-486-voyage Asterisk/1.6.1.0 GUI-version : SVN-branch-2.0-r4828M 1 Introduction 2 Configuration du dispositif via

Plus en détail

Business Talk IP Centrex. guide. web utilisateur. pour. les services standards

Business Talk IP Centrex. guide. web utilisateur. pour. les services standards guide web utilisateur pour les services standards 1/22 version 03 décembre 2013 table des matières Accès au web utilisateur... 3 Onglet accueil... 5 Onglet services téléphoniques... 7 services standards...

Plus en détail

VIDÉOSURVEILLANCE. Procédures de paramétrage des différentes box du marché

VIDÉOSURVEILLANCE. Procédures de paramétrage des différentes box du marché VIDÉOSURVEILLANCE Procédures de paramétrage des différentes box du marché Sommaire Paramétrage de l enregistreur sur le moniteur p. -8 Paramétrage de la Neufbox p. 9- Paramétrage de la Livebox p. -7 Paramétrage

Plus en détail

6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex. Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.com

6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex. Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.com AccessLog Configuration de base 6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.com AccessLog Edition : 06 Page: 1 Sommaire 1 CONTENU

Plus en détail

Notice de fonctionnement DVR H264. + Méthode de Visionnage ESEENET

Notice de fonctionnement DVR H264. + Méthode de Visionnage ESEENET Notice de fonctionnement DVR H264 + Méthode de Visionnage ESEENET 1 Le point de départ de chacune des différentes configurations traitées ci-dessous sera l écran de visualisation des 4 ou 8 caméras. A

Plus en détail

MANUEL D UTILISATION POUR ENREGISTREURS DVR/HVR/NVR

MANUEL D UTILISATION POUR ENREGISTREURS DVR/HVR/NVR MANUEL D UTILISATION POUR ENREGISTREURS DVR/HVR/NVR Sommaire Chapitre 1 Installation de l enregistreur... 2 1.1 Disque dur... 2 1.2 Connexion de la souris... 2 1.3 Allumer l enregistreur... 3 1.4 Connexion...

Plus en détail

1. Présentation : IPCOP peut gère jusqu à 4 réseaux différents (classés par couleurs)

1. Présentation : IPCOP peut gère jusqu à 4 réseaux différents (classés par couleurs) Configuration d un Firewall IPCOP 1. Présentation : IPCOP est une distribution linux (Open Source), basée sur Linux From Scratch, destinée à assurer la sécurité d un réseau. C est un système d exploitation

Plus en détail

Mémo utilisateur AMC 4 pour Android

Mémo utilisateur AMC 4 pour Android Mémo utilisateur AMC 4 pour Android Content 1 Fonctionnalités...3 2 Préparation...3 2.1 Installation... 3 2.2 Téléchargement de la configuration (Configuration AMC & Disposition du serveur)... 3 3 Informations

Plus en détail

Guide Application Mobile Wildix Collaboration: Compatible ios et Android

Guide Application Mobile Wildix Collaboration: Compatible ios et Android Guide Application Mobile Wildix Collaboration: Compatible ios et Android ios APP Version 4.6.x Android APP Version 2.2.x Mise à jour du document : Août 2015 L application mobile Wildix Collaboration Mobile

Plus en détail

wiki.ipfire.org The official documentation for IPFire - An Open Source Firewall Solution Outils

wiki.ipfire.org The official documentation for IPFire - An Open Source Firewall Solution Outils wiki.ipfire.org The official documentation for IPFire - An Open Source Firewall Solution Aller au contenu Outils T a b l e d e s m a t i è r e s L'interface Web L'interface Web est une interface graphique

Plus en détail

HiPath 2000 Gestion Web

HiPath 2000 Gestion Web HiPath 2000 Gestion Web Aide en ligne Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions générales ou des caractéristiques qui, dans des cas d'utilisation concrets, ne sont pas toujours

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Mise en place d un portail captif avec une distribution pfsense

Mise en place d un portail captif avec une distribution pfsense Mise en place d un portail captif avec une distribution pfsense Présentation : pfsense est une distribution routeur/pare-feu OpenSource basée sur FreeBSD, pouvant être installée sur un simple ordinateur

Plus en détail

Bravo! Vous venez d acquérir un routeur large bande à 4 ports Conceptronic C100BRS4H.

Bravo! Vous venez d acquérir un routeur large bande à 4 ports Conceptronic C100BRS4H. Conceptronic C100BRS4H Guide d installation rapide Bravo! Vous venez d acquérir un routeur large bande à 4 ports Conceptronic C100BRS4H. Ce guide d installation vous permettra d installer pas à pas votre

Plus en détail

Un équipement (clé USB, disque dur, imprimante, etc.) est connecté au port USB.

Un équipement (clé USB, disque dur, imprimante, etc.) est connecté au port USB. 2 3 4 Power Ethernet USB Wireless Voice Broadband Internet Upgrade La box est sous tension et allumée. Un équipement (ordinateur, téléphone IP, etc.) est connecté à la box via un câble réseau Ethernet.

Plus en détail

Notice de fonctionnement DVR H264 AHD. + Méthode de Visionnage Cloud

Notice de fonctionnement DVR H264 AHD. + Méthode de Visionnage Cloud Notice de fonctionnement DVR H264 AHD + Méthode de Visionnage Cloud 1 Le point de départ de chacune des différentes configurations traitées ci-dessous sera l écran de visualisation des 4 ou 8 caméras.

Plus en détail

1. Installation modem routeur sans fil...2. 1.2 Installation des filtres de ligne...2. 1.3 Connexion du modem routeur sans fil Gigaset...

1. Installation modem routeur sans fil...2. 1.2 Installation des filtres de ligne...2. 1.3 Connexion du modem routeur sans fil Gigaset... Table des matières 1. Installation modem routeur sans fil...2 1.1 Équipements...2 1.2 Installation des filtres de ligne...2 1.3 Connexion du modem routeur sans fil Gigaset...3 1.4 Configuration du protocole

Plus en détail

Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur

Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur 9216562 Édition 1 FR 1 2009 Nokia. Tous droits réservés. Nokia, Nokia Connecting People et le logo Nokia Original Accessories sont des marques commerciales ou

Plus en détail

PASSERELLES GSM. Link GATE PRI T2 / PRI / E1 RACK 3U. De 8 à 32 accès GSM LCR et routeur intégrés Fonction Call Back Serveur SMS *

PASSERELLES GSM. Link GATE PRI T2 / PRI / E1 RACK 3U. De 8 à 32 accès GSM LCR et routeur intégrés Fonction Call Back Serveur SMS * PASSERELLES GSM T2 / PRI / E1 Link GATE PRI RACK 3U De 8 à 32 accès GSM LCR et routeur intégrés Fonction Call Back Serveur SMS * PRESENTATION Connectée à un PABX, la passerelle GSM Link Gate PRI achemine

Plus en détail

Déclaration des postes SIP 67xxi

Déclaration des postes SIP 67xxi Déclaration des postes SIP 67xxi Sommaire 1 Introduction... 2 2 Méthode automatique avec DHCP embarqué... 2 2.1 Démarrage des services FTP et TFTP - 231... 2 2.2 Vérification des licences - 213... 2 2.3

Plus en détail

Guide d installation rapide d un tiptel MyPBX TABLE DES MATIERES. I) Présentation...2. II) Paramètres IP..4. III) Configuration basique.

Guide d installation rapide d un tiptel MyPBX TABLE DES MATIERES. I) Présentation...2. II) Paramètres IP..4. III) Configuration basique. TABLE DES MATIERES I) Présentation...2 II) Paramètres IP..4 a. Première connexion b. Modifications paramètres IP III) Configuration basique.5 a. Enregistrer un téléphone i. Manuellement ii. Par auto-provisionning

Plus en détail

et dépannage de PC Configuration Sophie Lange Guide de formation avec exercices pratiques Préparation à la certification A+

et dépannage de PC Configuration Sophie Lange Guide de formation avec exercices pratiques Préparation à la certification A+ Guide de formation avec exercices pratiques Configuration et dépannage de PC Préparation à la certification A+ Sophie Lange Troisième édition : couvre Windows 2000, Windows XP et Windows Vista Les Guides

Plus en détail

AXIS Camera Station Guide d installation rapide

AXIS Camera Station Guide d installation rapide AXIS Camera Station Guide d installation rapide Copyright Axis Communications AB Avril 2005 Rev. 1.0 Référence 23793 1 Table des matières Informations importantes................................ 3 AXIS

Plus en détail

Manuel d utilisation des téléphones IP Cisco Small Business Pro SPA5xx

Manuel d utilisation des téléphones IP Cisco Small Business Pro SPA5xx Manuel d utilisation des téléphones IP Cisco Small Business Pro SPA5xx 1 Table des matières 1. Présentation du téléphone... 3 1.1 Ecran LCD et fonctions logicielles... 3 1.2 Touches du téléphone... 4 2.

Plus en détail

Téléphonie numérique. Guide de démarrage du Téléphone logiciel. Édition Affaire TEL-GDF-AFF-002-0902

Téléphonie numérique. Guide de démarrage du Téléphone logiciel. Édition Affaire TEL-GDF-AFF-002-0902 Téléphonie numérique Édition Affaire Guide de démarrage du Téléphone logiciel TEL-GDF-AFF-002-0902 Table des matières À PROPOS DE CE GUIDE 3 SERVICE 911 3 TÉLÉCHARGEMENT 4 INSTALLATION DU LOGICIEL 5 CONFIGURATION

Plus en détail

Mode d'emploi. ECO - DEVICES Mode d emploi - Copyright 2013 GCE.ELECTRONICS www.gce-electronics.com

Mode d'emploi. ECO - DEVICES Mode d emploi - Copyright 2013 GCE.ELECTRONICS www.gce-electronics.com Mode d'emploi Caractéristiques: 2 Entrées télé-information (Compteur électronique) pour le suivi de la consommation et production d'électricité. 2 compteurs d'impulsions par mise à la masse (Suivi consommation

Plus en détail

LA DETECTION DE MOUVEMENT

LA DETECTION DE MOUVEMENT LA DETECTION DE MOUVEMENT Configuration d un enregistrement vidéo sur détection de mouvement, envoi d alerte mail et alerte sonore Avec la gamme de caméras IP "GIGAMEDIA", vous pouvez enregistrer une séquence

Plus en détail

Guide d utilisation. Manuel d utilisation et d installation du système d exploitation UBUNTU 10.04.3 et d'installation d'un serveur LAMP.

Guide d utilisation. Manuel d utilisation et d installation du système d exploitation UBUNTU 10.04.3 et d'installation d'un serveur LAMP. Manuel d utilisation et d installation du système d exploitation UBUNTU 10.04.3 et d'installation d'un serveur LAMP. -- 1 -- Lycée Bahuet Table des matières Avant propos... - 5 - Démarrage d Ubuntu...

Plus en détail

À la découverte de votre téléphone

À la découverte de votre téléphone Guide d installation SPA 504 À la découverte de votre téléphone Vous n avez pas à modifier les paramètres de votre téléphone. Branchez-le directement à votre box ADSL ou à votre routeur et il se configurera

Plus en détail

Logiciel de connexion sécurisée. M2Me_Secure. NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016809-01

Logiciel de connexion sécurisée. M2Me_Secure. NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016809-01 Logiciel de connexion sécurisée M2Me_Secure NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016809-01 Le logiciel M2Me_Secure est édité par ETIC TELECOMMUNICATIONS 13 Chemin du vieux chêne 38240 MEYLAN FRANCE

Plus en détail

Description générale des fonctions actuelles du PBX de PointCA Télécom (modèle PTCA-1280)

Description générale des fonctions actuelles du PBX de PointCA Télécom (modèle PTCA-1280) Description générale des fonctions actuelles du PBX de PointCA Télécom (modèle PTCA-1280) Performances du PBX : Jusqu à 8 lignes PSTN analogiques (versions 0, 4, ou 8 lignes) ; Version PRI disponible (23

Plus en détail

Installation et paramétrage de Fedora dans VirtualBox.

Installation et paramétrage de Fedora dans VirtualBox. 1. Installation de Fedora: Installation et paramétrage de Fedora dans VirtualBox. Télécharger le fichier «Fedora 13.iso» sur votre Bureau. Ensuite ouvrez le logiciel VirtualBox et choisir la machine virtuelle

Plus en détail

ROUTEUR HAUT DEBIT SANS FIL 11N 300MBPS

ROUTEUR HAUT DEBIT SANS FIL 11N 300MBPS ROUTEUR HAUT DEBIT SANS FIL 11N 300MBPS Guide d installation rapide DN-70591 INTRODUCTION DN-70591 est un dispositif combiné filaire/sans fil de connexion réseau conçu spécifiquement pour les petites entreprises,

Plus en détail

Ce document explique comment configurer les différents types de profils du serveur NetXServ

Ce document explique comment configurer les différents types de profils du serveur NetXServ Diffusion : Libre Restreinte Interne Fiche de configuration Profils Ce document explique comment configurer les différents types de profils du serveur NetXServ Version 2.0 Auteur JP MAJ DD Date 27/10/11

Plus en détail

Tutoriel RND2000. Version 1.0.1 du 13/04/2009 : Modification de la numérotation des pages du Tutoriel

Tutoriel RND2000. Version 1.0.1 du 13/04/2009 : Modification de la numérotation des pages du Tutoriel Page 1 Version 1.0 du 11/04/2009 : Première version du Tutoriel Version 1.0.1 du 13/04/2009 : Modification de la numérotation des pages du Tutoriel Ce tutoriel a été réalisé sous environnement Windows

Plus en détail

OmniTouch 8600 My Instant Communicator Windows Mobile

OmniTouch 8600 My Instant Communicator Windows Mobile OmniTouch 8600 My Instant Communicator Windows Mobile Guide utilisateur 8AL 90820 FRAB ed 01 Avril 2010 Alcatel-Lucent Instant Communication Server OmniTouch 8600 My Instant Communicator 3 A lire avant

Plus en détail

IP-PBX innovants. sans licence jusqu à 500 utilisateurs. MyPBX. tiptel

IP-PBX innovants. sans licence jusqu à 500 utilisateurs. MyPBX. tiptel IP-PBX innovants sans licence jusqu à 500 utilisateurs tiptel Les nouveaux IP-PBX pour petites et moyennes entreprises, sans licence jusqu à 500 utilisateurs Avec les six serveurs de communications SOHO,

Plus en détail

Page de titre. IP Phone 1120E. Guide de l utilisateur. Business Communications Manager

Page de titre. IP Phone 1120E. Guide de l utilisateur. Business Communications Manager Page de titre Business Communications Manager IP Phone 1120E Guide de l utilisateur Historique des révisions Novembre 2005 Partie préliminaire 0.24. Ce document concerne le logiciel Nortel Business Communications

Plus en détail

Partagez plus avec Christie Brio

Partagez plus avec Christie Brio Partagez plus avec Christie Brio Plus de productivité. Plus de travail en équipe. Plus de choix Sommaire Christie Brio Enterprise Guide de déploiement Présentation..2 Où installer le boitier sur le réseau..

Plus en détail

iphone en entreprise Guide de configuration pour les utilisateurs

iphone en entreprise Guide de configuration pour les utilisateurs iphone en entreprise Guide de configuration pour les utilisateurs iphone est prêt pour une utilisation en entreprise. Il gère Microsoft Exchange ActiveSync, ainsi que des services de base standards, le

Plus en détail

Guide d installation et de support d e-lio friend

Guide d installation et de support d e-lio friend Guide d installation et de support d e-lio friend Le logiciel e-lio friend permet de communiquer en visiophonie, via votre ordinateur, avec les e-lio de votre entourage. Ce document vous expliquera comment

Plus en détail

Guide rapide Wildix CTIconnect ios APP pour iphone

Guide rapide Wildix CTIconnect ios APP pour iphone Guide rapide Wildix CTIconnect ios APP pour iphone WILDIX SARL http://www.wildix.fr Index Comment configurer et utiliser l APP CTIconnect ios 3 Note technique 3 Insertion des paramètres PBX et CTIconnect

Plus en détail

tiptel 8000 business Manuel d Utilisation DM 1086 Rev 1 Page 1

tiptel 8000 business Manuel d Utilisation DM 1086 Rev 1 Page 1 tiptel 8000 business DM 1086 Rev 1 Page 1 Des modifications peuvent être apportées sans avertissement. Certaines fonctionnalités dépendent du réseau de votre opérateur. Version logiciel système 13.222.

Plus en détail

Téléphone logiciel. Guide de démarrage. Édition résidentielle TEL-GDF-RES-002-0903

Téléphone logiciel. Guide de démarrage. Édition résidentielle TEL-GDF-RES-002-0903 Téléphone logiciel Édition résidentielle Guide de démarrage TEL-GDF-RES-002-0903 Table des matières À PROPOS DE CE GUIDE 3 SERVICE 911 3 TÉLÉCHARGEMENT 4 INSTALLATION DU LOGICIEL 5 CONFIGURATION MULTIMÉDIA

Plus en détail

Fiche Produit ClickNDial

Fiche Produit ClickNDial Fiche Produit ClickNDial Utilitaire de numérotation et client annuaire pour Cisco CallManager applications for Cisco Unified Communications Directory Solutions IPS Global Directory Web Directory IPS Popup

Plus en détail

Services Réseaux - Couche Application. TODARO Cédric

Services Réseaux - Couche Application. TODARO Cédric Services Réseaux - Couche Application TODARO Cédric 1 TABLE DES MATIÈRES Table des matières 1 Protocoles de gestion de réseaux 3 1.1 DHCP (port 67/68)....................................... 3 1.2 DNS (port

Plus en détail

CONFIGURATION DE BASE

CONFIGURATION DE BASE Gît@Box Configuration de base 6, Rue de l'industrie BP130 SOULTZ 68503 GUEBWILLER Cedex Fax.: 03 89 62 13 31 Tel.: 08.92.56.68.69 support@telmatweb.com Tous droits de reproduction réservés 2014 Page: 1

Plus en détail

Configurer son enregistreur pour obtenir une connexion à distance

Configurer son enregistreur pour obtenir une connexion à distance Configurer son enregistreur pour obtenir une connexion à distance Prérequis avant toute installation 1/ Assurez-vous que votre câble Ethernet est bien branché entre votre enregistreur et votre box internet

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO)

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO) Solutions informatiques w Procédure Messagerie Outlook 2003 Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2003 (ZCO) 1/49 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées des systèmes

Plus en détail

Utilisation du système Cisco UC 320W avec Windows Small Business Server

Utilisation du système Cisco UC 320W avec Windows Small Business Server Utilisation du système Cisco UC 320W avec Windows Small Business Server Cette note d'application explique comment déployer le système Cisco UC 320W dans un environnement Windows Small Business Server.

Plus en détail

Guide utilisateur simplifié TGP 500 Panasonic

Guide utilisateur simplifié TGP 500 Panasonic Guide-utilisation-Panasonic-TGP500-V0 EVERLINK SERVICES Communiquons mieux Guide utilisateur simplifié TGP 500 Panasonic 26 rue Martin Bernard, 75013 Paris 0 811 04 05 71 Service Clients : 01 85 76 21

Plus en détail

IHM OpIOS. Auteur : Hozzy TCHIBINDA. 08 Mars 2014 Version 1.2. Quelques fonctionnalités utiles. www.openip.fr

IHM OpIOS. Auteur : Hozzy TCHIBINDA. 08 Mars 2014 Version 1.2. Quelques fonctionnalités utiles. www.openip.fr IHM OpIOS Quelques fonctionnalités utiles Auteur : Hozzy TCHIBINDA 08 Mars 2014 Version 1.2 www.openip.fr Table des matières 1 Présentation 2 2 Personnalisation de l OpIOS 3 2.1 Configuration des utilisateurs.................................

Plus en détail

Service de connexion de machines sur l Internet M2Me_Connect Version 1.41 du logiciel NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016709-04

Service de connexion de machines sur l Internet M2Me_Connect Version 1.41 du logiciel NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016709-04 Service de connexion de machines sur l Internet M2Me_Connect Version 1.41 du logiciel NOTICE D'UTILISATION Document référence : 9016709-04 Le service M2Me_Connect est fourni par ETIC TELECOM 13 Chemin

Plus en détail

La Box. Les services téléphoniques

La Box. Les services téléphoniques La Box o Se familiariser avec l interface d administration de la box o Je veux allumer et éteindre le wifi de la box o Je veux configurer mon réseau Wifi o Je veux récupérer les adresses IP locales de

Plus en détail

ENREGISTREUR DE COMMUNICATIONS

ENREGISTREUR DE COMMUNICATIONS ENREGISTREUR DE COMMUNICATIONS CRYSTAL Des innovations technologiques pour des avantages incomparables Dans le monde des affaires, de la sécurité, des administrations, les communications téléphoniques

Plus en détail

Utilisation du système Cisco UC320W avec Windows Small Business Server

Utilisation du système Cisco UC320W avec Windows Small Business Server Utilisation du système Cisco UC320W avec Windows Small Business Server Cette note d'application explique comment déployer le système Cisco UC320W dans un environnement Windows Small Business Server. Table

Plus en détail

http://manageengine.adventnet.com/products/opmanager/download.html?free

http://manageengine.adventnet.com/products/opmanager/download.html?free Introduction Opmanager est un outil de supervision des équipements réseau. Il supporte SNMP, WMI et des scripts ssh ou Telnet pour récupérer des informations sur les machines. Toutefois les machines doivent

Plus en détail

S5000-Enterprise. Manuel d utilisation de la téléphonie d entreprise

S5000-Enterprise. Manuel d utilisation de la téléphonie d entreprise S5000-Enterprise Manuel d utilisation de la téléphonie d entreprise Reference: S5000_FR_IpbxUserManual Version: 1.3-ed1 Date: 12/01/2011 The last update of this manual is available at : http://mgl.m2msoft.com/doc.php

Plus en détail

Réaliser un accès distant sur un enregistreur DVR

Réaliser un accès distant sur un enregistreur DVR Réaliser un accès distant sur un enregistreur DVR La mise en place d un accès distant permet de visualiser le flux des caméras depuis n importe quel endroit du monde à la seule condition de disposer d

Plus en détail

Ce manuel vous accompagne au long des procédures d installation et de restauration de PheBuX 2004 [alternative solutions]

Ce manuel vous accompagne au long des procédures d installation et de restauration de PheBuX 2004 [alternative solutions] Version 2004 Ce manuel vous accompagne au long des procédures d installation et de restauration de PheBuX 2004 [alternative solutions] Il vous permet aussi de vous familiariser avec le fonctionnement de

Plus en détail

Fiche Produit ClickNDial

Fiche Produit ClickNDial Fiche Produit ClickNDial Utilitaire de numérotation et client annuaire applications for Cisco Unified Communications Directory Solutions IPS Global Directory Web Directory IPS Popup Personal Directory

Plus en détail

Introduction de la Voix sur IP

Introduction de la Voix sur IP Voix sur IP (VoIP) Introduction de la Voix sur IP La Voix sur IP, aussi connue sous le nom de téléphonie Internet, est une technologie qui vous permet de téléphoner via un réseau d ordinateurs basé sur

Plus en détail

(confidentiel) Guide utilisateur Guide de connexion Routeur BINTEC X2301 BUSINESS INTERNET OFFICE

(confidentiel) Guide utilisateur Guide de connexion Routeur BINTEC X2301 BUSINESS INTERNET OFFICE Guide utilisateur Guide de connexion Routeur BINTEC X2301 BUSINESS INTERNET OFFICE Sommaire 1. Introduction...3 1.1. Les pré-requis...3 2. Votre routeur...4 3. Connexion physique du routeur : marche à

Plus en détail

Guide d installation TEW-435BRM

Guide d installation TEW-435BRM 1- Contenu de la boite Guide d installation TEW-435BRM Modem/Routeur adsl/câble TEW-435BRM (a) Câble Ethernet RJ45 (relie votre ordinateur au modem/routeur) (b) Câble RJ11 (relie votre modem/routeur à

Plus en détail

SCOOPY+ Prise en main rapide. www.aeta-audio.com. Les spécifications peuvent changer sans préavis 55 000 072-C 2015

SCOOPY+ Prise en main rapide. www.aeta-audio.com. Les spécifications peuvent changer sans préavis 55 000 072-C 2015 SCOOPY+ Prise en main rapide www.aeta-audio.com Les spécifications peuvent changer sans préavis 55 000 072-C 2015 1 Face avant et commandes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 1. Touche

Plus en détail

ETI/Domo. Français. www.bpt.it. ETI-Domo Config 24810150 FR 10-07-144

ETI/Domo. Français. www.bpt.it. ETI-Domo Config 24810150 FR 10-07-144 ETI/Domo 24810150 www.bpt.it FR Français ETI-Domo Config 24810150 FR 10-07-144 Configuration du PC Avant de procéder à la configuration de tout le système, il est nécessaire de configurer le PC de manière

Plus en détail