J installe moi-même mon Kit Satellite

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1 J installe moi-même mon Kit Satellite ECO-10 Version A3

2 Photos et illustrations : Copyright ASTRA SES, Newtec Cy N.V., NordNet S.A. Tous droits réservés. Toutes les marques commerciales citées dans ce document sont la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. Copyright 2012 NordNet S.A. 2

3 Sommaire Objectifs du présent guide 4 Préparation 5 Détermination de l azimut, de l élévation et de la polarisation de l antenne parabolique 5 Outillage requis 5 Détermination de l emplacement de l antenne parabolique 6 Choix du mât 7 Choix de l emplacement du modem et du cheminement du double-câble 7 Paramètrages informatiques 8...Détection de la version du système d exploitation équipant votre ordinateur 8...Windows XP 10...Windows Vista / Windows MacOS X 14 Installation du modem satellite 15 Montage 16 Pose du mât 16 Passage du double-câble 16 Montage des fiches de type «F» sur le double-câble d antenne 17 Assemblage de la parabole et installation sur le mât 18 Pointage 22 Pré-réglage de l élévation 22 Pré-réglage de l azimut 24 Raccordement du double-câble d antenne au modem 26 Affinage du pointage 26...Recherche du signal parfait 28 Finitions 32 Activation de votre abonnement NordNet 33 Installation des matériels optionnels 36 Installation du Wi-Fi et de la Téléphonie par Internet avec la NordNetBox 36 Annexe 1 Azimuts, élévations et polarisations en France 37 Annexe 2 Le vérificateur d élévation 39 Annexe 3 Diagnostic du modem 41 Le service Internet par Satellite Eco-10 de NordNet est disponible à la position orbitale ASTRA 28,2 Est 3

4 Objectif du présent guide Introduction Ce guide vous présente l intégralité de la procédure d installation du Kit Satellite NordNet. Celle-ci se décompose en plusieurs étapes : 1- Une préparation de votre ordinateur (vérification de sa configuration «réseau»). 2- L assemblage de la parabole. 3- Le pointage de la parabole. 4- L activation de votre abonnement NordNet. 5- L installation de matériels optionnels comme la NordNetBox (routeur Wi-Fi, téléphonie par Internet et passerelle multimédia). En suivant minutieusement nos recommandations, vous devriez arriver sans difficultés au meilleur résultat. Antenne parabolique Votre ordinateur Modem Satellite Schéma global de l installation 4 3

5 Préparation Détermination de l azimut, de l élévation et de la polarisation de l antenne parabolique Avant de débuter l assemblage de votre antenne parabolique, il vous faut déterminer plusieurs paramètres que vous utiliserez pour régler le pointage de cette dernière. Ces paramètres sont différents selon le lieu géographique où vous effectuerez l installation. A cet effet, reportez-vous à l annexe 1 située à la fin du présent guide et repérez les valeurs d azimut, d élévation et de polarisation correspondant le mieux à la zone géographique dans laquelle l installation va se dérouler. Outillage requis Vous aurez besoin de vous munir impérativement : D un niveau à bulle. De clés plates, mixtes ou à pipes débouchées de 8, 10, 11 et 12 mm. De tournevis cruciformes. D un cutter. D une pince coupante. D une paire de ciseaux. Et éventuellement : D une perceuse. D une mèche à béton de diamètre 15 mm minimum et de longueur suffisante pour percer un mur extérieur de votre habitation de part en part (elle servira au passage du câble de l antenne si vous ne disposez pas d une gaine préexistante). D une mèche à béton de diamètre correspondant à celui des chevilles de fixation du mât de l antenne que vous devrez éventuellement acquérir. D une échelle (si vous décidez d installer l antenne parabolique en hauteur). 5 4

6 Détermination de l emplacement de l antenne parabolique L antenne peut être fixée sur un mur de votre habitation, sur une cheminée, voire à même le sol ; l important étant qu elle soit orientée vers l azimut que vous avez noté dans la section précédente (intervalle au Sud compris entre 139 et 153 comme indiqué en annexe 1 du présent guide) et que la vue soit dégagée : aucun obstacle tel qu un arbre, un bâtiment, voir même un élément plus insignifiant comme un câble électrique / téléphonique ou une simple corde à linge métallique, ne doit faire «écran» entre le satellite et l antenne. N oubliez pas que la végétation sera également amenée à se développer avec le temps (hauteur des arbres, densité du feuillage en été,... ). Munissez-vous de la boussole fournie et recherchez le meilleur emplacement pour votre antenne. ATTENTION, n approchez pas la boussole d éléments métalliques sous peine de fausser l orientation de l aiguille. Satellite Satellite Satellite Votre habitation Votre habitation Votre habitation Excellent choix : l antenne reçoit correctement les signaux du satellite. Mauvais choix : un obstacle empêche la bonne réception du satellite par l antenne.? Si je ne dispose que d un seul emplacement disponible orienté vers le bon azimut, mais un obstacle se situe malheureusement dans l axe Parabole -> Satellite. Comment vérifier si il est réellement gênant? 1 Détachez le vérificateur d élévation que vous trouverez en annexe 2 du présent guide et pliez-le selon les indications. 2 Munissez-vous d un niveau à bulle. 4 Posez le vérificateur sur le niveau à bulle en tenant ce dernier parallèle au sol et orientez l ensemble vers l azimut que vous avez noté précédemment. 3 Positionnez-vous à l emplacement où vous souhaitez installer l antenne. Si l extrémité supérieure du vérificateur (ligne de visée) se situe au dessus de l obstacle, ce dernier ne gênera pas la réception du satellite. Aucun problème : L obstacle est situé en dessous de la ligne de visée. Il ne gênera pas la réception du satellite. Problème : L obstacle est au dessus de la ligne de visée. Votre antenne ne recevra pas les signaux du satellite. A savoir : n installez pas votre antenne parabolique NordNet à proximité d une antenne déjà existante. En effet, la fonctionnalité d émission de notre tête d émission/réception «Internet» pourrait générer des interférences et perturber la bonne réception des signaux de l autre antenne. Préférez les éloigner toutes deux d une distance minimale d 1,50m. 6 5

7 Choix du mât En fonction de l emplacement que vous aurez choisi pour votre antenne parabolique, il vous faut maintenant vous équiper d un mât adapté. Choisissez un modèle en acier galvanisé. Il résistera ainsi à la rouille et sera plus solide qu un modèle en acier classique. Concernant son diamètre, nous vous recommandons une section comprise entre 50mm et 70mm. Les types de mâts les plus courants : Sur un mur, préférez un mât coudé à angle droit. Faites toutefois attention à l angle que la parabole formera avec le mur. Pour information, un mât long de 45cm permettra à votre parabole d être orientée sur 180 sans difficulté. Sur une cheminée, préférez un mât droit que vous fixerez avec un cerclage et deux feuillards. Pour un montage à même le sol, il existe des mâts droits équipés d une embase dits «Mâts de terrasse». N oubliez pas d acquérir les éléments de fixation adéquats (chevilles, tire-fonds, etc ). N hésitez pas à vous faire conseiller par le vendeur de votre magasin de bricolage habituel. Le choix du mât est extrêmement important! Choix de l emplacement du modem et du cheminement du double-câble. Il s agit ici avant tout de déterminer la pièce de votre habitation dans laquelle vous souhaitez faire déboucher le câble de l antenne parabolique. Si vous avez opté pour la location de la NordNetBox dans votre abonnement, vous n avez donc pas l absolue nécessité de faire déboucher le câble de l antenne à proximité immédiate d un ordinateur ; la NordNetBox vous permettant de relier à Internet tous les ordinateurs de la maison sans le moindre fil. Les deux seuls impératifs qui guideront votre choix sont de disposer de deux prises électriques dans la pièce afin d alimenter la NordNetBox ainsi que le modem satellite, et que le câble provenant de l antenne parabolique puisse être passé sans difficultés depuis l extérieur de votre habitation. Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons l installation de ces éléments dans les combles ou dans des pièces humides. INSTALLATION SANS NORDNETBOX Si vous n avez pas opté pour la location de la NordNetBox, vous devrez dans ce cas installer votre modem à proximité immédiate de votre ordinateur afin de les relier tous deux de manière filaire. Il vous faudra par conséquent faire arriver le câble de l antenne à cet endroit. 7 6

8 Echap F1 F2 F & é ~ " # A Z E F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 2 Détection de la version du système d exploitation équipant votre ordinateur & é ~ " #, { ( [ - è ` _ \ ç ^ ) ] + =} Echap Paramétrages informatiques IMPORTANT Ne procédez aux étapes des chapitres suivants qu une fois la prestation de l antenniste partenaire NordNet effectuée Q S D > W X Afin de procéder au paramétrage de votre ordinateur, nous devons avant tout déterminer la version du système d exploitation qui équipe celui-ci. A Z E R T Y U I O P < ^ $. Vous disposez d une touche «Windows» sur votre clavier? Q S D F G Ctrl H J K L Alt M % Ù F12 Ctrl > W X C V B N < Impr écran Syst + Arrêt défil Alt Pause,? Mettez votre ordinateur sous tension et attendez que le bureau de Windows apparaisse. ;. : /! Appuyez sur la touche «Windows» de Alt votre Gr clavier, puis sans la relâcher, appuyez sur la touche «Pause». Relâchez ensuite «Pause» puis relâchez «Windows». Inser Dans la fenêtre qui s ouvrira, repérez la version de Ver Num / * - Windows équipant votre ordinateur : ntrée Suppr Fin Si vous disposez de Windows XP, poursuivez maintenant votre lecture en page trl 0. Entr 8

9 > W X C V Si vous disposez de Windows Vista ou Windows 7, < poursuivez maintenant votre lecture en page 12. Ctrl Alt. Vous disposez d une touche «Pomme» sur votre clavier? Votre ordinateur est équipe de MacOS, le système des ordinateurs Apple. Mettez votre ordinateur sous tension et cliquez sur le menu «Pomme» du Finder puis sur «À propos de ce Mac». Dans la fenêtre qui s ouvrira, repérez la version de MacOS équipant votre Macintosh. Exemple : MacOS X version 10.4 dit «Tiger». Exemple : MacOS X version 10.5 dit «Leopard». Poursuivez sans plus attendre votre lecture en page

10 Windows XP A B Cliquez sur le menu «Démarrer» puis sur «Panneau de configuration». Basculez au besoin en affichage classique (point A image ci-contre) puis double-cliquez sur l icône «Connexions réseau» (point B). Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l icône «Connexion au réseau local» puis sélectionnez «Propriétés». NB : Si l option «Activer» apparaît dans le menu déroulant, cliquez d abord sur «Activer» avant de répéter l opération pour cliquer sur «Propriétés». Dans la fenêtre qui s ouvrira, cliquez sur «Protocole Internet (TCP/IP)» puis sur le bouton «Propriétés»

11 Vérifiez que les options sélectionnées sont «Obtenir une adresse IP automatiquement» et «Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement». Si ce n est pas le cas, modifiez-les puis validez par «OK» les deux fenêtres ouvertes. De retour sur la fenêtre des connexions réseau, cliquez sur le bouton «Dossier parent». Double-cliquez alors sur l icône «Options Internet». B A C Dans la fenêtre qui vient de s ouvrir, cliquez alors sur l onglet «Connexions» (point A image ci-contre) puis sélectionnez le choix «Ne jamais établir de connexion» (point B). Cliquez ensuite sur le bouton «Paramètres réseau...» (point C) et décochez toutes les cases contenues dans la fenêtre qui s ouvrira puis validez par «OK». Validez enfin la fenêtre des propriétés Internet par «OK» (point D). D Votre ordinateur sous Windows XP est prêt pour la phase de pointage qui aura lieu tout à l heure. Passez maintenant au chapitre «Installation du modem satellite»

12 Windows Vista / Windows 7 Cliquez sur le bouton «Windows» à gauche dans la barre de tâches (plus connu sous le nom de menu «Démarrer») puis dans la zone de saisie «Rechercher», tapez NCPA.CPL et validez. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l icône «Connexion au réseau local» puis sélectionnez «Propriétés». Décochez la case «Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) puis sélectionnez «Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)» dans la liste. Appuyez ensuite sur le bouton «Propriétés». Vérifiez que les options sélectionnées sont «Obtenir une adresse IP automatiquement» et «Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement». Si ce n est pas le cas, modifiez-les puis validez par «OK» les deux fenêtres ouvertes

13 Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista, cliquez maintenant sur le libellé «Panneau de configuration» sur la fenêtre des connexions réseau. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 7, cliquez maintenant sur le libellé «Réseau et Internet». Double-cliquez alors sur l icône «Options Internet». A Dans la fenêtre qui vient de s ouvrir, cliquez alors sur l onglet «Connexions» (point A image ci-contre) puis sélectionnez le choix «Ne jamais établir de connexion» (point B). B Cliquez ensuite sur le bouton «Paramètres réseau» (point C) et décochez toutes les cases contenues dans la fenêtre qui s ouvrira puis validez par «OK». C Validez enfin la fenêtre des options Internet par «OK» (point D). D Votre ordinateur sous Windows Vista / Windows 7 est prêt pour la phase de pointage qui aura lieu tout à l heure. Passez maintenant au chapitre «Installation du modem satellite»

14 MacOS X Cliquez sur le menu «Pomme» puis sur «Préférences Système...». Double-cliquez sur l icône «Réseau». Sélectionnez l interface «Ethernet intégré» puis vérifiez que le choix «Via DHCP» est sélectionné au niveau de la configuration. Si ce n est pas le cas, sélectionnez-le puis validez en appuyant sur le bouton «Appliquer». Refermez ensuite les fenêtres de configuration encore ouvertes. Votre ordinateur sous MacOS X est prêt pour la phase de pointage qui aura lieu tout à l heure. Passez maintenant au chapitre «Installation du modem satellite»

15 Installation du modem satellite Déballez le modem Satellite et installez-le à l endroit où vous avez choisi de faire arriver le double-câble provenant de l antenne parabolique. Branchez ensuite le câble Ethernet fourni sur le port «LAN» à l arrière du modem. Branchez la fiche électrique du modem sur la prise «DC 15V» de ce dernier mais sans brancher le bloc d alimentation sur le secteur 220V. Connectez l autre extrémité du câble Ethernet à la carte réseau de votre ordinateur, puis redémarrez ce dernier afin de lui faire prendre en compte les éventuelles modifications de configuration auxquelles vous vous êtes livré précédemment. SI VOTRE ORDINATEUR NE PEUT PAS SE TROUVER à proximité du MoDem Antenne parabolique NordNetBox Modem Satellite Si vous ne pouvez absolument pas déplacer ou installer votre ordinateur à proximité du modem et que vous avez opté pour la location de la NordNetBox, installez alors cette dernière. Par l entremise de la box, vous communiquerez via Wi-Fi avec le modem. Votre ordinateur 5 15

16 Montage Pose du mât Installez votre mât à l endroit où vous avez déterminé que la réception du satellite sera la meilleure. Si votre mur est fait de briques, pensez à ne pas percer dans les joints mais bien au milieu de la brique. Dans le cas contraire les chevilles risqueraient de ne pas résister au poids de l antenne parabolique. Un bon mât est un mât rigide et parfaitement ancré! Passage du double-câble TRES IMPORTANT : Nous attirons votre attention sur le fait de vérifier constamment la verticalité de votre mât durant son montage. Celle-ci doit être contrôlée à l avant ou l arrière et sur un côté du mât (angle de 90 entre les deux points de mesure). La parfaite verticalité du mât vous assurera un pointage plus facile et une réception idéale, donc un débit optimal. Fiches de type «F» Double-câble A l endroit que vous avez choisi, et si vous ne disposez pas d une gaine pré-existante, percez votre mur à l aide de la mèche béton puis faites pénétrer le câble coaxial à l intérieur de votre habitation, l extrémité sur laquelle est déjà installée une fiche de type «F» devant se situer à l extérieur. Mât Une parfaite connaissance de vos installations en matière de conduites d eau et de réseau électrique est ici INDISPENSABLE afin d éviter tout incident! ASTUCE ASTRA 28,2 E Ne fixez pas le câble maintenant, vous aurez besoin de «mou» aussi bien à l extérieur qu à l intérieur de votre habitation. NB : Ne tordez jamais le câble. Préférez lui faire effectuer une petite courbe plutôt qu une cassure à angle droit. SATELLITE Y Afin d éviter les infiltrations d eau pensez à percer en oblique remontant vers l intérieur. Vous pourrez, une fois votre Kit Satellite correctement installé, colmater l orifice avec un joint de silicone ou de la mousse expansée. SATELLITE X 16 16

17 Montage des fiches de type F sur le double-câble d antenne Dénudez délicatement à l aide du cutter chaque extrémité du double-câble située à l intérieur de votre habitation sur 20mm. 20mm Déroulez la tresse vers l arrière du câble et enroulez-la autour de la gaine (voir le résultat de l opération sur la photo suivante). 5mm Toujours à l aide du cutter, coupez l isolant (partie dure centrale entourée d une feuille d aluminium) en vous arrêtant à 5mm de la gaine. Cette opération fera apparaître l âme de cuivre (fil de cuivre central). ATTENTION : La tresse et la feuille d aluminium ne doivent jamais entrer en contact avec l âme de cuivre sous peine d endommager le modem lors de sa mise sous tension. Présentez une fiche de type «F» sur le câble et vissez-la. Enfin, coupez l âme de cuivre en ne la laissant dépasser du bord de la fiche «F» que de 5mm. 5mm Répétez l opération sur la seconde extrémité du double-câble située à l intérieur de votre habitation

18 Assemblage de la parabole et installation sur le mât. Nous allons procéder à l assemblage de l antenne parabolique au sol afin de rendre plus simple son installation sur le mât, d autant plus si celle-ci est réalisée en hauteur Desserrez tout d abord les écrous n 1, 2 et 3 du support de la parabole comme illustré sur le schéma ci-contre. 0 3 Installez la parabole sur son support à l aide des quatre boulons de 10 mm, de quatre rondelles et quatre écrous. Serrez au maximum car nous ne démonterons plus la parabole de son support par la suite. Installez le bras de support de tête sur la parabole et fixez-le en utilisant les deux boulons de 60 mm, deux rondelles et deux écrous. Là aussi vous pouvez serrer fort. Le bras ne sera plus démonté. Enserrez la tête d émission/réception avec les deux éléments composant sa patte de fixation que vous assemblerez au moyen des deux vis fournies. Serrez ces vis peu à peu et alternativement en laissant un très léger jeu. Celui-ci est nécessaire à l opération de polarisation qui va suivre

19 40 jointure Comme illustré sur le schéma ci-contre, faites correspondre la jointure des deux pièces composant la patte de fixation et les indications d angles gravées sur la tête d émission/réception avec la valeur de polarisation trouvée en annexe 1 du présent guide. Exemple : 114 pour la ville de BIARRITZ. Une fois l opération effectuée, achevez le vissage de la patte de fixation en faisant attention à ne surtout pas modifier le réglage auquel vous venez de procéder. Présentez la patte de fixation à l embouchure du bras de support de tête puis fixez-la au moyen des deux boulons de 30 mm, de deux rondelles et deux écrous. Serrez fort, la patte de fixation ne sera plus manipulée par la suite Comme illustré sur le schéma ci-contre, serrez les écrous latéraux n 1, 2 et 3 situés sur le support de la parabole Ceci vous permettra d installer sur son mât l antenne que vous venez d assembler, dans les meilleures conditions. Enfichez maintenant le support de la parabole sur le mât et serrez peu à peu, et alternativement, les quatre écrous. Ne fixez pas le support sur la partie haute du mât! En cas de tempête, la parabole se mettrait à osciller facilement à cause de sa grande prise au vent et ceci pourrait alors altérer son pointage

20 En l état actuel des choses, vous devriez obtenir un montage identique à celui illustré ci-après. En vous plaçant derrière l antenne, les connecteurs «TX» et «RX» de la tête d émission/réception doivent être positionnés vers le bas et légèrement orientés vers la droite. Ne connectez encore aucun câble à la tête d émission/réception! NB : L inclinaison de la tête d émission/réception est ici donnée à titre d exemple. Elle peut être un peu plus ou un peu moins inclinée selon la ville dans laquelle vous procédez au montage du Kit Satellite. Vue arrière du montage obtenu

21 Fil de Terre de votre habitation Fil de Terre fourni par NordNet Reliez maintenant une extrémité du fil de terre fourni au connecteur de la tête d émission/ réception Internet et verrouillez-le au moyen de l écrou de 4 mm livré dans le kit de mise à la terre. IMPORTANT Reliez l autre extrémité du fil au connecteur du support de la parabole en ôtant préalablement le premier des deux écrous de 5 mm. Sur ce même connecteur, reliez le fil de terre provenant de votre habitation puis repositionnez l écrou de 5 mm par dessus le tout comme illustré ci-contre. Pour des raisons de clarté sur nos schémas, nous plaçons le support de la parabole en position haute sur le mât à partir de cette page et pour le reste du document. Comme nous vous l avons recommandé lors de l étape précédente, ne fixez pas votre support trop haut sur votre mât afin d éviter les effets de la prise au vent

22 Pointage En quoi consiste le pointage? Il s agit de l opération de réglage de l émission/réception de l antenne parabolique. L objectif de la manoeuvre est d orienter la parabole vers le satellite ASTRA situé à 28.2 EST. Elle est extrêmement importante car de sa précision dépend la qualité du débit de votre connexion Internet. Une antenne mal pointée est souvent à l origine d une connexion instable! Le pointage se fait en deux phases : une phase de pré-réglage de l élévation et de l azimut, puis une phase d affinage. Pré-réglage de l élévation L objectif des manipulations à venir est de régler l orientation verticale de l antenne pour que celleci pointe à la bonne hauteur et capte le signal du satellite. Astra 28,2 E Trop haut Astra 28,2 E Astra 28,2 E Parfait Trop bas Desserrez légèrement les écrous latéraux n 1, 2 et 3 du support de la parabole et, au moyen de la clé «Allen» à six pans fournie dans le Kit, réglez la vis excentrique n 4 en faisant correspondre ses indicateurs face à face

23 Faites glisser légèrement la parabole vers le haut ou le bas pour faire correspondre l écrou n 1 et les indicateurs gradués sur le support de la parabole avec la valeur d élévation relevée en annexe 1 du présent guide. Exemple : 33 pour la ville de TOULOUSE Serrez fortement, mais pas au maximum, les écrous n 1, 2 et 3 de telle sorte que l élévation choisie ne puisse pas être modifiée par erreur lors des manipulations ultérieures

24 Mât Pré-réglage de l azimut L objectif des manipulations à venir est de régler l orientation horizontale de l antenne pour que celle-ci pointe dans la direction du satellite et capte le signal de ce dernier. ASTRA 28,2 E SATELLITE Y Trop à droite Parfait SATELLITE X Trop à gauche Desserrez maintenant légèrement les quatre écrous supérieurs et inférieurs du support de la parabole, comme illustré ci-contre. 5 Au moyen de la clé «Allen» à six pans fournie dans votre Kit, réglez la vis excentrique n 5 en faisant correspondre ses indicateurs face à face. Resserrez assez fort les quatre écrous supérieurs et inférieurs

25 Desserrez alors très légèrement les quatre écrous des mors du support de la parabole. Dos au Nord, à l aide de la boussole fournie, orientez manuellement la parabole vers le Sud puis faites-la glisser légèrement vers la gauche afin de pointer dans la direction indiquée par la flèche d azimut représentée en annexe 1 du présent guide. Cette valeur est en moyenne égale à 146 en France. Adaptez-la à votre situation géographique en utilisant la carte située en annexe 1. NOTA BENE Veillez à utiliser la boussole à bonne distance de tout objet métallique (parabole, outils,...) La véracité de ses indications dépend du respect de cette règle. Serrez assez fort les quatre écrous des mors du support de la parabole, mais sans aller au maximum du serrage. En effet, un réglage plus fin aura lieu d ici peu

26 Raccordement du double-câble d antenne au modem Repérez le câble de réception («RX») et le câble d émission («TX»). Ces indications sont imprimées à intervalles réguliers sur la gaine du double-câble. Branchez les câbles aux emplacements spécifiés à l arrière du modem. Câble RX sur le port RX du modem. Câble TX sur le port TX du modem. Affinage du pointage Il s agit de l opération la plus délicate de l installation de votre Kit Satellite qui va consister à régler le plus finement possible l azimut et l élévation. D elle dépend intégralement la qualité de votre débit et la stabilité de votre connexion Internet. Pour vous aider dans cette démarche, nous vous avons livré un «pointeur sonore» qui vous indiquera la proximité du satellite lors de vos manipulations. Au préalable, nous vous invitons à visionner le chapitre «Ecouter les différentes tonalités du pointeur sonore» du DVD Vidéo que vous avez reçu avec votre Kit Satellite afin de bien mémoriser les tonalités en question. Branchez le bloc d alimentation de votre modem sur une prise électrique disponible. Démarrez maintenant votre navigateur Internet (ex : Internet Explorer, Firefox, Safari). Dans sa barre d adresses, entrez et validez. Si rien n apparaît ou qu un message d erreur vous signale que la page demandée n est pas trouvée, attendez une à deux minutes et réessayez

27 40 Cliquez sur le lien «Antenna Pointing» dans le menu présent dans la partie gauche de la fenêtre puis cliquez sur le bouton «Start Pointing». Tête d émission/réception Modem Branchez le câble «RX» à la prise «RX» de la tête d émission/réception Internet et le câble «TX» sur votre pointeur sonore comme illustré sur le schéma ci-contre. Câble «TX» Câble «RX» Connectez l oreillette au pointeur et mettez ce dernier sous tension.! IMPORTANT : Veillez à régler le volume sonore du pointeur TRES bas car celui-ci peut être extrêmement aigu et puissant!!! Desserrez très légèrement les quatre écrous des mors du support de la parabole de manière à pouvoir faire doucement pivoter la parabole autour de son mât Desserrez très légèrement les écrous n 1, 2 et 3 du support de la parabole Profitez-en pour vérifier, et corriger au besoin, l alignement des indicateurs de la vis excentrique n

28 Recherche du signal parfait... Précisions sur le signal sonore Un mauvais signal sonore ressemble au bruit d un «vieux rasoir électrique». Un signal sonore «en bonne voie» est composé d une succession de bips aigus émis toutes les ½ secondes. Un signal sonore parfait est un son aigu constamment émis (pas de coupure). NB : En cas d absence de signal sonore, vérifiez les connexions des câbles RX et TX ainsi que l état de la pile alimentant le pointeur sonore. Répétez toutes les phases d affinage décrites ci-après jusqu à obtention du signal parfait Orientez manuellement la parabole sur ses deux axes (haut-bas et gauche-droite) afin d obtenir le meilleur signal sonore. Celui-ci doit être le plus aigu possible. NB : sauf cas exceptionnel, «meilleur» ne signifie pas «parfait» à ce stade. Câble "TX" Câble "RX" Une fois le meilleur signal sonore capté*, serrez à leur maximum, et alternativement afin de conserver la tonalité obtenue, les quatre écrous des mors du support de la parabole. Nous en avons terminé avec eux. * Il doit être le plus aigu possible et émis en continu (pas de coupures). Câble "RX" Sur le support de la parabole, serrez l écrou latéral n 3 au maximum. Nous en avons également terminé avec Câble "TX" lui

29 40 Au moyen de la clé «Allen» à six pans, ajustez au besoin la vis excentrique n 4 afin d augmenter la tonalité du signal entendu dans l oreillette du pointeur sonore. Celle-ci doit être la plus aigüe possible Une fois la tonalité la plus aigüe atteinte, serrez au maximum, et alternativement afin de la conserver, les deux écrous latéraux n 1 et 2 du support de la parabole. Desserrez maintenant très légèrement les quatre écrous supérieurs et inférieurs du support de la parabole. 5 Au moyen de la clé «Allen» à six pans, ajustez au besoin la vis excentrique n 5 afin d augmenter la tonalité du signal entendu dans l oreillette du pointeur sonore. Celle-ci doit être la plus aigüe possible.! Si, à ce stade, le signal sonore n est pas parfait, répétez les étapes d affinage du pointage décrites ci-dessus ou tentez cette seconde approche : Orientez la parabole le plus à l Est possible puis faites-la glisser très doucement, petit à petit, vers le Sud. Vous devriez percevoir ainsi les différences sonores jusqu à obtenir le signal parfait

30 Une fois la tonalité la plus aigüe atteinte, serrez au maximum, et alternativement afin de la conserver, les quatre écrous supérieurs et inférieurs du support de la parabole. Procédez maintenant le plus délicatement possible afin de ne pas fausser le pointage que vous venez d effectuer. Débranchez le câble «TX» du pointeur sonore et rebranchez-le à la tête. Câble "RX" Câble "TX" Antenne parabolique Fixez le double-câble et le fil de terre le long du mât et du bras de support de tête en prenant soin d effectuer une boucle «pendante» au niveau de la tête d émission/réception, ceci afin que les gouttes de pluie ou la rosée s écoulent vers le bas de cette boucle. Vérifiez la ligne d information «Modem State». Celle-ci doit impérativement stipuler «Correct satellite - pointed optimally». Si ce n est pas le cas, procédez à nouveau au pointage de votre antenne car celui-ci n est pas correct. Vérifiez également l angle de polarisation indiqué par la tête d émission/réception

31 Vérifiez maintenant la ligne d information «Demodulator». Celle-ci doit impérativement stipuler une valeur «E s /N o» d au moins 11,5 db. Si ce n est pas le cas, corrigez le pointage de la parabole et/ou la polarisation de la tête d émission/réception car ils sont incorrects. Cliquez sur le bouton «Pointing Completed».! Le modem va maintenant éventuellement procéder à une mise à jour de son logiciel interne (firmware). Celle-ci va durer au maximum 20 minutes au cours desquelles il ne vous sera pas encore possible d utiliser Internet. Ne débranchez aucun câble durant cette mise à jour! Le voyant «Alarm» est allumé durant cette phase de mise à jour. Si au bout de 20 minutes le voyant «Alarm» ne s éteint pas, il peut s agir d un branchement défectueux ou d un mauvais pointage. Vérifiez les branchements des câbles «TX» et «RX» sur la tête d émission/réception et à l arrière du modem. Si aucune amélioration n apparaît, procédez à nouveau à l affinage du pointage et à la vérification de l angle de polarisation de la tête

32 Finitions Antenne parabolique La phase de mise à jour de votre modem devrait maintenant être terminée. Fixez le double-câble le long de vos murs, aussi bien à l extérieur qu à l intérieur de votre habitation si vous n avez pu le faire cheminer dans une gaine pré-existante. Votre ordinateur! Modem Satellite NB : ne percez jamais le double-câble de part en part. Vous mettriez en contact l âme de cuivre et la tresse. Ne tordez jamais le doublecâble. Préférez lui faire effectuer une petite courbe plutôt qu une cassure à angle droit. Vérifiez les voyants en façade du modem. Si «Alarm» est allumé, vous avez modifié par inadvertance le pointage de votre parabole! Effectuez à nouveau les étapes d affinage du pointage avant de passer au chapitre suivant. Saisissez l adresse suivante dans la barre d adresses de votre navigateur : et validez. Si rien n apparaît ou qu un message d erreur vous signale que la page demandée n est pas trouvée, attendez une à deux minutes et réessayez. Vérifiez la ligne d information «Modem State». Celle-ci doit impérativement stipuler «operational». Si ce n est pas le cas, procédez à nouveau au pointage de votre antenne car celui-ci n est pas correct. Vérifiez maintenant la ligne d information «Demodulator». Celle-ci doit impérativement stipuler une valeur «E s /N o» d au moins 12 db. Si ce n est pas le cas, corrigez le pointage de la parabole et/ou la polarisation de la tête d émission/ réception car ils sont incorrects

33 Activation de votre abonnement NordNet Cette activation ne sera à effectuer qu une fois pour toutes et ne peut être réalisée que depuis votre connexion Internet Satellite NordNet. Saisissez l adresse suivante dans la barre d adresses de votre navigateur : et validez. Saisissez votre nom d utilisateur et votre mot de passe, tous deux en minuscules tels qu ils apparaissent sur le courrier de bienvenue que NordNet vous a fait parvenir, puis validez. Patientez quelques secondes, le temps que le modem prenne en compte votre saisie. Un message vous indiquant que l opération s est déroulée avec succès devrait apparaître. Le modem redémarre alors et son voyant «Alarm» s allume. Attendez une à cinq minutes de plus avant de pouvoir naviguer sur Internet, le temps nécessaire pour que votre matériel soit reconnu par le réseau NordNet

34 L installation est terminée. Vous pouvez à présent naviguer sur Internet. Suivez toute l info en continu, accédez à des dossiers d actu, des vidéos et des animations interactives, mais aussi à la météo de votre région et à bien d autres services

35 BON a SAVOIR Comment vérifier régulièrement le réglage de ma parabole? NordNet met à votre disposition un outil, utilisable 24h/24 et 7j/7, vous permettant de vérifier les réglages de votre antenne parabolique. Il est composé de deux modules de test : Le premier évalue le réglage vertical (élévation) et horizontal (azimut) de la parabole. Le second évalue le réglage de la tête d émission/réception Internet (polarisation) installée sur la parabole. Nota : le second test ne peut être effectué que si le premier a été passé avec succès. ATTENTION : Le test ne doit être exécuté que depuis un ordinateur utilisant la connexion Internet Satellite à vérifier. N utilisez pas l ordinateur de votre entreprise ou celui d un cybercafé par exemple Pour accéder à cet outil, identifiez-vous au moyen de votre nom d utilisateur NordNet et de son mot de passe dans l Espace Abonné du site puis cliquez sur l icône «Test de votre connexion satellite». En fonction des résultats des tests, vous serez amené à corriger le pointage et/ou la polarisation de votre parabole. Un document téléchargeable vous indiquera la procédure à suivre

36 Installation des matériels optionnels Votre connexion Internet Satellite doit maintenant être opérationnelle. Vous pouvez donc procéder à l installation des matériels et fonctionnalités complémentaires. Installation du Wi-Fi et de la téléphonie par Internet avec la NordNetBox Eteignez votre ordinateur et déconnectez le câble Ethernet de la carte réseau de celui-ci. Reportez-vous maintenant au guide d installation de la NordNetBox Tentation afin de relier cette dernière à votre modem satellite et ainsi offrir à vos ordinateurs une connexion sans fil. Vous pourrez également brancher votre téléphone à la box de manière à utiliser le service de téléphonie par Internet (VoIP)

37 Annexe 1 : Orientation de votre parabole Le service Internet par Satellite Eco-10 de NordNet est disponible à la position orbitale 28,2 Est La flèche rouge indique la direction vers laquelle doit pointer le bras (et donc la tête) de votre parabole. Notez vos données de pointage ci-dessous : Azimut moyen en France. Il varie de 139 à 153. Bougez légèrement votre parabole à droite ou à gauche de cette position pour l adapter à celle correspondant à votre lieu d habitation. Azimut : (retrouvez votre azimut en page suivante) Elévation : (retrouvez votre élévation en page suivante) Polarisation : (retrouvez votre polarisation en page suivante) 37 44

38 Azimuts, élévations* et polarisations en France métropolitaine Toutes ces valeurs sont exprimées en degrés Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Azimut Elevation Polarisation Aix-en-Provence Ajaccio Amiens Angers Aurillac Auxerre Avignon Belfort Beziers Biarritz Bordeaux Bressuire Brest Caen Calais Chaumont Clermont-Ferrand Cognac Dijon Digne Fagnieres Flers Grenoble Le Havre Le Mans Lille Limoges Lourdes Lyon Marseille Metz Millau Montélimar Montpellier Nancy Nantes Nice Nimes Nogent-le-Rotrou Orleans Orthez Paris Perpignan Pontivy Reims Rennes Rouen Strasbourg Toulon Toulouse Tours Valenciennes Vannes Verdun Versailles * En montagne, retirez 2 à l élévation par tranche de 1000 mètres d altitude

39 Détachez soigneusement la présente page du guide d'installation. Détachez soigneusement la présente page du guide d'installation. Détachez soigneusement la présente page du guide d'installation. Annexe 2 : Le vérificateur d élévation 39 Détachez soigneusement la présente page du guide d'installation. Pliez à angle droit suivant les pointillés noirs. Découpez suivant les pointillés rouges. Le vérificateur d'élévation est prêt à l'emploi. étape 1 étape 2 étape 3 étape 4 Pliez à angle droit suivant les pointillés.

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41 Annexe 3 : Diagnostic du modem Voici une liste des principaux numéros d erreurs visibles dans l interface de pointage du modem. Numéro d erreur 001 Raison Vous n avez pas encore procédé à l affinage de l antenne avec ce modem. Ce message peut également apparaître après une remise à zéro (reset) du modem. Action à mener Procédez à un affinage du pointage de l antenne tel que décrit dans le présent guide d installation. 030 Le modem est en échec de recherche du réseau NordNet. Effectuez une remise à zéro du modem en appuyant durant 15 secondes sur le bouton «RESET» situé à l arrière du dit modem. Utilisez l extrémité d un trombone pour accéder à ce bouton. Procédez ensuite à l affinage du pointage de l antenne tel que décrit dans le présent guide d installation. 050 ou 055 Problème de polarisation de la tête d émission/réception et/ou de pointage de l antenne. Effectuez une remise à zéro du modem en appuyant durant 15 secondes sur le bouton «RESET» situé à l arrière du dit modem. Utilisez l extrémité d un trombone pour accéder à ce bouton. Vérifiez le câblage et les connexions des fiches de type «F» (les câbles ne doivent pas être pliés, l âme de cuivre d un câble ne doit pas être en contact avec sa tresse ou sa feuille d aluminium, les fiches de type «F» doivent être vissées à leur maximum sur les connecteurs). Procédez à nouveau au réglage de la polarisation de la tête d émission/réception puis au pointage de l antenne. 41

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44 Notre service spécial «Assistance à l installation de votre Kit Satellite» se tient à votre disposition au (Appel gratuit depuis un poste fixe) * Pour toute question technique NE RELEVANT PAS de l installation de votre Kit, nous vous invitons à composer le (0,34eTTC/minute)*. * du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00, le samedi de 9h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00. 44