Guide de démarrage du serveur Bomgar B300v

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1 Guide de démarrage du serveur Bomgar B300v Indexe Prérequis 2 Étape 1 Télécharger votre serveur Bomgar B300v 2 Étape 2 Importer les fichiers du serveur Bomgar B300v dans votre inventaire VMware 3 Étape 3 B300v First Boot 5 Étape 4 Configurer votre serveur B300v 9 BOMGAR

2 Installation du serveur virtuel B300v Uhe fois que vous aurez reçu l de téléchargement du service d assistance Bomgar, ce guide vous assistera tout au long de l installation et de la configuration initiales de votre serveur virtuel. Si vous avez des questions, contactez le ou support@bomgar.com. Prérequis VMware ESX (y compris ESXi) 3.5 ou version ultérieure Au moins 100 Go d espace disponible sur un volume VMFS Une adresse IP statique pour votre serveur B300v Un nom A-record (enregistré sur le DNS) correspondant à l adresse IP publique de votre serveur B300v Étape 1 Télécharger votre serveur Bomgar B300v Ouvrez l que vous avez reçu du service d assistance Bomgar et rendez-vous sur le lien de téléchargement ou sélectionnez download.bomgar.com et entrez la clé de téléchargement unique. Depuis la page de téléchargement, enregistrez l ensemble des trois fichiers dans un répertoire local vide : Bomgar B300v.vmx Bomgar B300v.vmxf Bomgar B300v.vmdk.7z.exe 3. Exécutez le fichier exécutable autodécompressible Bomgar B300v.vmdk.7z.exe pour extraire les fichiers VMDK : Bomgar B300v.vmdk Bomgar B300v-flat.vmdk BOMGAR

3 Étape 2 Importer les fichiers du serveur Bomgar B300v dans votre inventaire VMware 1. Connectez-vous à la console virtuelle Virtual Infrastructure Client par le biais du compte ayant les privilèges d administrateur des Magasins de données. 2. Passez à Inventory (Inventaire) and cliquez sur Datastores (Magasins de données) pour afficher la liste de tous les magasins de données configurés. Sélectionnez le magasin de données dans lequel vous souhaitez installer votre serveur Bomgar B300v. 3. Cliquez sur Browse Datastore (Explorer le magasin de données) pour lancer le navigateur du magasin de données Créez un nouveau dossier pour héberger vos fichiers B300v. Sélectionnez le nouveau dossier que vous venez de créer, puis sélectionnez Upload > Upload File (Charger > Charger fichier). Rendez-vous au répertoire où vous avez enregistré et extrait vos fichiers Bomgar B300v. 7. Sélectionnez les fichiers un à un et, lorsque le système vous le demande, cliquez sur OK pour les affecter à la file d attente et les importer dans votre inventaire WMware. Il NE faut PAS ajouter le fichier Bomgar B300v.vmdk.7z.exe file autdécompressible. Notez que les deux fichiers.vmdk fusionneront en un seul lorsque tous deux seront importés. 8. Dans le répertoire de votre magasin de données, cliquez avec le bouton droit sur Bomgar B300v.vmx et sélectionnez Add to Inventory (Ajouter à l inventaire). Laissez le champ 9. Name (Nom) vide, sélectionnez le dossier VM dans lequel vous voulez héberger le serveur Bomgar B300v et cliquez sur Next (Suivant). BOMGAR

4 10. Sélectionnez l hôte ou la grappe qui devrait héberger ce serveur virtuel et cliquez sur Next. 11. À titre d option, sélectionnez une liste de ressources à laquelle ajouter votre serveur B300v et cliquez sur Next. 12. Examinez les informations sur la page récapitulative, puis cliquez sur Finish (Terminer). BOMGAR

5 Étape 3 B300v First Boot 1. Dans la console virtuelle Virtual Infrastructure Client, sélectionnez le dossier VM que vous avez choisi plus tôt et localisez la nouvelle entrée du serveur B300v. Cliquez avec le bouton droit sur cette entrée et sélectionnez Edit Settings (Éditer les paramètres). 2. Cliquez sur Virtual Ethernet Adapter et sélectionnez le Network Label (Nom de réseau) approprié à votre environnement. REMARQUE : Bien que votre serveur B300v puisse fonctionner partout dans votre réseau avec un accès Internet, Bomgar recommande de le placer à l extérieur du pare-feu pour assurer une sécurité optimale. Pour plus de détails, voir la table ci-dessous. Emplacement réseau À l extérieur du pare-feu DMZ À l intérieur de votre pare-feu Avantages/Inconvénients Ne nécessite pas que les ports 80, 443 et 8200 soient ouverts pour le trafic TCP entrant sur votre pare-feu. Simplifie considérablement le processus de configuration, car les clients du représentant et de l utilisateur sont conçus pour s adresser à un nom DNS spécifique ; si ce nom est associé, au niveau de votre DNS, à une adresse IP publique affectée directement à votre B300v, aucune autre configuration n est nécessaire pour pouvoir initialiser une session. Peut nécessiter une configuration complémentaire, qui dépend du ou des routeurs dont vous disposez. Nécessite une redirection de port sur votre pare-feu et éventuellement une configuration supplémentaire de votre routage NAT et de votre serveur de noms interne (DNS). 3. Ajoutez un disque dur pour contenir les données stockées de Bomgar, y compris les enregistrements de sessions. Si vous ne terminez pas cette étape, les données de la session risquent d être perdues irrémédiablement. Cliquez sur Add... (Ajouter...), sélectionnez Hard Disk (Disque dur) depuis la liste des appareils et cliquez ensuite sur Next. BOMGAR

6 Sélectionnez 4. Create a New Virtual Disk (Créer un nouveau disque virtuel), puis cliquez sur Next. 5. Sélectionnez un volume pour le disque dur qui ne doit pas être inférieure à 100 Go, puis cliquez sur Next. 6. Ajoutez le nouveau disque dur au nœud SCSI 0:1 et cliquez ensuite sur Next. BOMGAR

7 7. Examinez le récapitulatif de vos changements, puis cliquez sur Finish. Le système vous renverra à la page 8. Edit Settings avec un récapitulatif des changements affichés. Cliquez sur OK et attendez que VMware confirme les changements. BOMGAR

8 9. Cliquez sur Launch Virtual Machine Console (Lancer la console machine virtuelle) pour que la console du serveur Bomgar B300v s affiche, puis cliquez sur Power On (Mise sous tension) pour lancer le démarrage initial de votre serveur Bomgar B300v Une fois le démarrage initial de votre Bomgar B300v terminé, une ou plusieurs adresses IP seront affichées. Depuis un ordinateur situé sur le même réseau, ouvrez un navigateur Web et sélectionnez l une des adresses IP figurant dans la liste, suivie par /appliance. 12. L installation de la partie VMware est maintenant terminée. Vous pouvez fermer la console VMware. BOMGAR

9 Étape 4 Configurer votre serveur B300v 1. Depuis l interface /appliance de votre serveur Bomgar B300v, connectez-vous en utilisant admin comme nom d utilisateur et password comme mot de passe par défaut. Lors de votre première connexion, vous devrez changer de mot de passe. 2. Ouvez la page Storage (Stockage) sous l onglet Status (État). Indiquez le disque SCSI 0:1 en sélectionnant Format This Disk (Formater le disque) et attendez ensuite le formatage du disque. Une fois le formatage terminé, un indicateur s affichera pour vous indiquer le volume de données actuellement utilisé par votre disque dur. Si vous ne terminez pas cette étape, les données de la session risquent d être perdues irrémédiablement. BOMGAR

10 3. Passez à l onglet Networking. Il est important d attribuer une adresse IP statique à votre serveur Bomgar B300v, car l adresse IP assignée temporairement par le serveur DHCP peut ne pas être disponible la prochaine fois que vous vous connecterez. 4. Définissez votre passerelle par défaut. La définition de serveurs de noms (DNS) n est pas obligatoire, mais elle est fortement recommandée. Cliquez sur Save Changes (Enregistrer les modifications). 5. Cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse IP et indiquez l adresse IP statique ainsi que le masque de sous-réseau de votre B300v ; cliquez sur Save Changes. Dès que vous enregistrerez l adresse IP statique de votre serveur B300v, l adresse IP temporaire du serveur DHCP sera supprimée et votre site ne sera plus accessible à partir de cette adresse. Pour en savoir plus sur la configuration réseau, consultez le guide de votre serveur Bomgar. 6. Ouvrez la page Updates (Mises à jour) sous l onglet Assistance et cliquez sur Check for Updates. 7. Vous devriez voir apparaître une mise à jour qui chargera votre logiciel Bomgar ainsi que les licences. Cliquez sur Install This Update. Liste des URL Interface administrative du serveur Bomgar B300v Interface administrative de l utilisateur Site public du serveur Bomgar B300v Bomgar Copyright Bomgar Corporation. Bomgar - Redistribution interdite. Tous droits réservés. BOMGAR