Depuis 75 ans avec succès sur le marché Winterhalter + Fenner fête son anniversaire

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1 DES CLIENTS 01_12 Depuis 75 ans avec succès sur le marché Winterhalter + Fenner fête son anniversaire Winterhalter + Fenner L histoire de l entreprise en rétrospective Interviews d anniversaire Entretien avec cinq employés Conseiller clientèle Stefan Marini et la maison intelligente

2 «Ce n est pas ce qui résiste au temps qui est durable, mais ce qui sait s y adapter de manière intelligente.» Auteur inconnu

3 Un regard sur le passé Cette année, notre maison mère Winterhalter + Fenner fête son 75 e anniversaire. En tant qu entreprise tournée vers l avenir, nous avons l habitude de regarder vers l avant. Toutefois, cet anniversaire est l occasion idéale de jeter aussi un regard sur le passé. En 1937, le jeune entrepreneur Bruno Winterhalter fonda la société Bruno Winterhalter AG. Seuls quelques-uns d entre nous savent de par leur propre expérience dans quelle situation se trouvait le secteur de l électricité à l époque, au cours des premières années de l entreprise. Il y a quelque temps, Otti Aschwanden nous a donné l occasion exclusive d en apprendre davantage sur ces premières années, et surtout sur l histoire de Bruno Winterhalter. En effet, Otti Aschwanden, responsable de longue date de la succursale de Saint-Gall, a très bien connu le fondateur de notre entreprise. Il nous a révélé comment Bruno Winterhalter a su imposer son habileté de chef d'entreprise afin de poser la première pierre de son succès. Sur les pages 6 à 8, vous trouverez des informations passionnantes sur l histoire de Winterhalter + Fenner. passées, sans toutefois remonter jusqu à l année de la fondation (pages 11 à 16). Vous apprendrez entre autres ce qui s est passé lorsque l un de nos conseillers clientèle s est trouvé chez un client dont la femme a commencé à avoir des contractions. Sur les pages 20 à 21, vous pourrez lire un rapport sur une maison qui, il y a 75 ans, n existait sûrement pas encore sous cette forme : notre conseiller clientèle Stefan Marini a fait de son travail une passion et a équipé sa propre maison d un système domotique très fûté. Votre David von Ow Administrateur président Dans le cadre d une interview, cinq de nos collaborateurs de longue date jettent un regard sur les années

4 La nouvelle sensation d'enfichage! Réduction de 50% des forces d enfichage et une qualité de contact à 100%. Avec les barrettes à bornes Push-In, vous câblez aisément et directement les conducteurs à partir d une section de 0,34 mm2, et ce, sans le moindre outil. Le palpeur intégré permet d enlever les conducteurs branchés avec chaque outil, simplement et sans contact direct avec les parties sous tension. En savoir plus: téléphonez au ou

5 Table des matières Winterhalter + Fenner célèbre son 75 e anniversaire Grand jubilé 6 8 «Il nous est arrivé de devoir déplacer des rayonnages entiers» Un collaborateur de longue date de l entrepôt de Saint-Gall 11 «Derrière le volant, c est moi le chef» Un chauffeur parfaitement rodé 12 «J étais en visite chez un client quand sa femme a commencé à avoir des contractions» Parler d égal à égal 13 Le doyen des collaborateurs part à la retraite Au service de Winterhalter + Fenner depuis 44 ans 15 Roland Kälin apprécie la bonne ambiance au sein de l entreprise Deux décennies chez Winterhalter + Fenner 16 La maison intelligente de la famille Marini L habitat intelligent, une passion Service compris, à l Allmend de Lucerne Un grand projet en Suisse centrale «Etre à l écoute, comprendre et trouver des solutions individuelles» Nouveau conseiller à la clientèle à Neuchâtel 28 Félicitations à nos jubilaires! Collaborateurs de longue date 46 Participez et gagnez! Répondez à six questions au sujet de notre histoire 48 Impressum Journal le magazine destiné à la clientèle de Winterhalter + Fenner AG / ElectroLAN SA CH-8304 Wallisellen, Edition 1/2012, tirage à ex. en allemand /à ex. en français Mode de parution : trois fois par an Edition : Winterhalter + Fenner AG, Services Marketing /Communication Création : Rebel Communication, 8004 Zurich, Impression : galledia, Burgauerstrasse 50, 9230 Flawil Rédaction : Petra Braun, tél , Patrick Marchionni, tél , Laurent Seematter, tél , Gestion des annonces : Brigitte Morger, tél , Changements d adresse : Winterhalter + Fenner AG, Services Marketing /Communication, Birgistrasse 10, 8304 Wallisellen, Reproduction des textes et des images autorisée uniquement avec l accord de la rédaction Winterhalter + Fenner AG, Wallisellen

6 6_ ZOOM Grand jubilé Winterhalter + Fenner célèbre son 75 e anniversaire En effet, 75 années se sont écoulées depuis la fondation de l entreprise Bruno Winterhalter AG en Tout a commencé à Saint-Gall, où un jeune homme de 24 ans s est lancé dans le commerce d accessoires pour camions. Le résultat : un grossiste en matériel électrique de premier plan en Suisse, dépositaire d une longue tradition. Bien des choses ont évolué au cours de ces 75 dernières années. L entreprise et la technique ont été soumises à des changements incessants, dont le rythme semble ne vouloir cesser de s accélérer. On note toutefois une constante immuable au fil de toutes ces années : l électricien veut du matériel et Winterhalter + Fenner le lui fournit! David von Ow est aujourd hui le quatrième directeur en poste. C est lui qui préside à la destinée de l entreprise depuis Le fondateur d entreprise Bruno Winterhalter est né en Il a grandi à Mörschwil près de Saint- Gall. Après avoir terminé ses études, il a commencé à travailler pour son oncle qui dirigeait un commerce de bâches pour camions et autres accessoires pour poids lourds. Bruno Winterhalter a repris l entreprise de son oncle en 1937 et est devenu entrepreneur indépendant à l âge de 24 ans. Il a dû faire son service actif pendant la seconde guerre mondiale. Il a servi comme caporal dans les troupes de réparation. C est là qu il a fait la connaissance de Hans Wiesner (aujourd hui Elektro-Wiesner Rorschach, troisième génération) qui lui a conseillé de miser sur l électricité. Bruno Winterhalter a tourné le dos à la branche des camions pour devenir grossiste en électricité. Il a dirigé l entreprise pendant pas moins de 45 ans. A son décès en 1982, c est une entreprise saine en plein succès qu il laissa à son successeur Josef Schwyzer. Otto Aschwanden, gendre de Bruno et responsable de longue date de la succursale de Saint-Gall, se souvient très bien de son ami et chef : «Bruno était un homme très intelligent. Il était doué sur le plan commercial et très intéressé par la technologie moderne. En tant que chef, il savait toujours exactement ce qu il voulait. Mais il s est toujours montré très correct et équitable.»

7 ZOOM_7 A. Fenner & Cie. AG sur la Lutherstrasse de Zurich en 1903 Chronologie de l histoire de l entreprise En haut : Bravo à de bons moments : Bruno Winterhalter (à droite) lors d une réunion d affaires. Au milieu : Otto Aschwanden, responsable de la succursale de Saint-Gall de longue date, et son successeur, Urs Müller, portent un regard dans le passé. En bas : La camionnette de livraison avec le logo du jubilé. 75 ans après sa fondation, l'entreprise avance avec son temps Bruno Winterhalter crée l entreprise à Saint-Gall. Initialement, il vend exclusivement des accessoires pour camions. Pendant la guerre, il commence à commercialiser du matériel électrique Bruno Winterhalter rachète un commerce de gros lucernois, Elektrobedarf AG. La première succursale voit ainsi le jour à Lucerne. Deux anciens débits de vin sont utilisés comme entrepôts à Lucerne. Des tonneaux de vin servent même à entreposer des sphères opales (caches de luminaires) marque le rachat de l entreprise Hugo Hartmann AG à Wallisellen. Bruno Winterhalter dispose désormais de trois succursales (Saint- Gall, Lucerne et Wallisellen) personnes travaillent pour l entreprise. Dix ans plus tard, Bruno Winterhalter décède. Son successeur, Josef Schwyzer, reprend la direction de l entreprise L entreprise fête ses 50 ans. C est également cette année qu est inaugurée la nouvelle construction de la Birgistrasse, qui héberge depuis les services centraux et l entrepôt central marque la fusion organisationnelle de Bruno Winterhalter AG et Fenner + Cie AG en Winterhalter + Fenner AG. Le siège principal reste à Saint-Gall Winterhalter + Fenner AG est rachetée par le groupe de grossistes hollandais Hagemeyer A Saint-Gall, l entreprise s installe dans la nouvelle construction sur l ancienne Bildstrasse. Geste amical envers Winterhalter + Fenner AG, la ville de Saint-Gall rebaptise cette rue Edisonstrasse marque aussi la fondation de la filiale romande ElectroLAN SA à Neuchâtel La succursale de Wallisellen déménage au 31 de la Hertistrasse 31, ce qui la détache de l entrepôt central situé au 10 de la Birgistrasse ElectroLAN ouvre une deuxième succursale à Renens, près de Lausanne Winterhalter + Fenner AG fait partie du groupe de grossistes français Sonepar.

8 8_ ZOOM Tout a commencé avec des câbles en cuivre Aux débuts de Bruno Winterhalter AG, les fils étaient tous en aluminium avec des isolants en papier ou en tissus. Les fils en cuivre n étaient pratiquement plus disponibles sur le marché. Si un électricien voulait acheter des fils en cuivre, il devait fournir en contrepartie beaucoup de vieux cuivre. Rétrospective : évolution du Journal des clients. Bruno Winterhalter avait des relations avec un ferrailleur, ce qui lui permettait d acheter du cuivre. Il était ainsi en mesure d acheter de grandes quantités de fils de cuivre. A partir de là, Bruno Winterhalter a pu vendre aux électriciens les fils de cuivre tant convoités, sans demander de vieux cuivre en contrepartie. L entreprise s est ainsi démarquée de la concurrence, qui ne vendait pas de fils de cuivre à cette époque. Avis rétrospectif d Otto Aschwanden : «Bien des années plus tard, les clients me disaient souvent : J aime acheter du matériel chez toi. Finalement, le petit Winterhalter a toujours pu me fournir des fils de cuivre alors que les grands en étaient incapables.» Une longue histoire Les origines de l actuelle Winterhalter + Fenner remontent au début du siècle dernier. C est en 1903 qu a été fondée l entreprise A. Fenner + Cie. AG, premier grossiste électrique de l agglomération zurichoise. Conservés jusqu à ce jour, les catalogues de 1904 et 1907 donnent un aperçu passionnant de cette ère qui a marqué la genèse de l entreprise marque la fusion organisationnelle de Bruno Winterhalter AG et Fenner + Cie AG. Le 1er janvier 1992, la nouvelle entreprise Winterhalter + Fenner AG, domiciliée à Saint-Gall, reprend officiellement l activité commerciale des deux sociétés. Un magazine de la clientèle avec une longue tradition Le Journal jouit d une longue tradition. Les premiers numéros sont sortis dès Si la présentation a beaucoup changé au fil des années, certains aspects sont restés inchangés : le Journal présente régulièrement l actualité de la branche de l électricité, de nouveaux produits intéressants ainsi que des informations passionnantes sur Winterhalter + Fenner et ElectroLAN. Par rapport à avant, le Journal privilégie les articles de fond et les avis d expert.

9 Commandez nos catalogues actuels sous Une gestion intelligente de la lumière Avec nos catalogues, vous concevez des systèmes d éclairage efficaces et intelligents. Commandez dès maintenant rapidement et en toute simplicité grâce aux codes-barres pour l application ElectroLAN! Nous connaissons les besoins de l électricien. GAGNER EN GAGNER EN SÉCURITÉ SÉCURITÉ Protection incendie et des personnes en format Protection incendie compact et des personnes en format compact Acheter 5, payer 4 FI5,etpayer FI/LS4 Acheter Bulletin de commandefi à télécharger online et FI/LS sur Bulletin de commande à télécharger online sur LEGRAND (SUISSE) SA Industriestrasse 3 CH-5242 Birr Tél. +41 (0) Fax +41 (0) LEGRAND (SUISSE) SA Industriestrasse 3 CH-5242 Birr Tél. +41 (0) Fax +41 (0)

10 10_ZOOM Nos solutions LED doivent faire naître des émotions plutôt que consommer de l énergie. OSRAM SA, Suisse La lumière, c est bien plus qu un simple rayonnement lumineux. Elle éveille des sensations en nous. Elle est captivante, motivante et apaisante. Et elle nous fascine, avec sa technologie LED qui réduit la con sommation d énergie de 70%. Avec des systèmes LED qui offrent une infinité de possibilités d éclairage. Avec des systèmes de gestion de la lumière qui per mettent de réguler toutes les couleurs de l arc-en-ciel. L avantage d OSRAM c est un service d une seule source du concept à la solution complète d éclairage LED. L avenir de la lumière est désormais une réalité chez OSRAM. Avec OSRAM, votre partenaire spécialiste de l éclairage, vous aurez une longueur d avance en matière de technologie LED. Laissez-vous inspirer:

11 INTERNE_11 ZOOM_11 Un collaborateur de longue date de l entrepôt de Saint-Gall «Il nous est arrivé de devoir déplacer des rayonnages entiers» Serrurier du bâtiment de profession, Julius Diethelm a commencé à travailler dans une usine de parapluies avant d entrer au service d un distributeur de jouets en tant que magasinier. Il a cependant découvert sa véritable vocation il y a plus de 39 ans, en tant que collaborateur d entrepôt de Winterhalter + Fenner. Julius Diethelm partira à la retraite fin mai. Vous rappelez-vous votre premier jour de travail? Quand j ai commencé à travailler en février 1973 pour l entreprise qui s appelait encore Bruno Winterhalter, les infrastructures était exiguës et on n avait pas encore d ordinateur. En quoi consiste votre travail? Je travaille principalement au niveau de la réception des marchandises. Je suis aussi responsable de la composition des commandes de clients et de la bonne gestion du stock. Qu aimez-vous dans votre travail? Le fait d être toujours en mouvement et d être stimulé aussi bien physiquement que mentalement. Qu appréciez-vous chez Winterhalter + Fenner comme employeur? Ce que je trouve génial chez Winterhalter + Fenner, c est la grande autonomie dont je jouis dans mon travail. Qu est-ce qui a changé dans la gestion du stock ces dernières années? Avant l ère de l ordinateur, il fallait tout entreposer dans l ordre, selon le numéro de référence. Certains rayonnages étaient réservés à certains fournisseurs. Quand de nouveaux articles étaient introduits, il nous est arrivé de devoir déplacer des rayonnages entiers pour faire de la place. Le passage à la gestion électronique du stock nous a permis de passer à un entreposage dynamique, ce qui nous a épargné des déplacements de marchandises aussi lourds. Vous rappelez-vous une expérience particulière? Maîtriser la comptabilisation et la gestion des emplacements de l entrepôt à l arrivage des marchandises a été pour moi un grand succès personnel. J ai aussi de bons souvenirs de l emménagement dans le nouvel entrepôt de l Edisonstrasse en mai 1999, où tout a été centralisé sous un même toit, ce qui était la solution idéale. Si vous le pouviez, qu amélioreriezvous chez Winterhalter + Fenner? J estime que les installations et procédures sont très bien pensées. De toute façon, j ai l habitude de faire le mieux avec les moyens du bord. Quelles sont vos activités préférées en dehors de votre travail chez Winterhalter + Fenner? Pendant mon temps libre, j aime m occuper de deux petits chiens avec mon ami. Ils peuvent parfois demander beaucoup d attention et être un peu bruyants. Sinon, j aime passer des moments de détente dans nos deux caravanes : l une se trouve à Schönengrund dans l Appenzell et l autre à Uttwil, près du lac de Constance. Y a-t-il des rêves que vous aimeriez encore réaliser? J espère qu il me restera encore quelques années de santé physique et intellectuelle après mon départ en retraite pour pouvoir profiter de la vie et être le témoin de la prospérité florissante de Winterhalter + Fenner. Portrait de Julius Diethelm Collaborateur de l entrepôt, succursale de Saint-Gall Né en 1947 à Lachen (Schwyz) Apprentissage de serrurier

12 12_INTERNE Un chauffeur parfaitement rodé «Derrière le volant, c est moi le chef» Lahoucine Bouldial connaît de A à Z toute la chaîne logistique des marchandises, depuis plus de vingt ans. Aujourd hui, il livre les commandes des clients avec sa camionnette. Grâce à ses excellentes connaissances en français, il a également aidé à remettre sur pied l entrepôt des succursales d ElectroLAN de Neuchâtel et Renens. Quels sont vos bons souvenirs? Il est agréable de se tourner vers le passé et de remarquer que de nombreux collègues de travail sont depuis devenus des amis, que je rencontre aussi en privé. Nous sommes comme une grande famille. Si vous le pouviez, qu amélioreriezvous chez Winterhalter + Fenner? Une nouvelle camionnette, ce serait génial (rit). Pour le reste, je suis très satisfait de mon employeur. C est pourquoi je travaille pour lui depuis si longtemps. Vous rappelez-vous votre premier jour de travail? Ah, j étais encore jeune à l époque (rit). J ai commencé chez l entreprise Fenner, dans la ville de Zurich. Après la fusion avec Winterhalter, nous avons déménagé à Wallisellen. En quoi consiste votre travail? Je travaille comme chauffeur depuis Auparavant, je travaillais dans l entrepôt. En tant que chauffeur, je sillonne chaque jour les cantons d Argovie et de Zurich dans ma camionnette de livraison. Il m arrive parfois de livrer la marchandise directement sur les chantiers, ou dans les entrepôts de nos clients, tard le soir. On m a confié la clé ou le code d accès, pour que je puisse pénétrer dans les locaux. Qu aimez-vous dans votre travail? Il y a une très bonne ambiance dans l entreprise et j aime mon travail de chauffeur. Je m y sens beaucoup plus libre que dans l entrepôt. Derrière le volant, c est moi le chef. Le métier de chauffeur est exigeant. Il faut toujours rester très concentré, surtout en hiver lorsque les routes sont enneigées ou verglacées. J écoute la radio ou mes CD pour rester éveillé. Qu appréciez-vous chez Winterhalter + Fenner comme employeur? Ce que j apprécie beaucoup chez Winterhalter + Fenner, c est de pouvoir compter sur la sécurité de l emploi, à notre époque incertaine. Qu est-ce qui a changé ces dernières années? J ai vieilli (rit). Le plus grand changement pour mon activité de chauffeur est la forte augmentation du trafic routier en journée. Vous rappelez-vous une expérience particulière? Oui, récemment, j ai eu un accident cela aurait pu être grave! Un conducteur m a refusé la priorité et a percuté la camionnette latéralement. J ai eu très peur mais heureusement, je n ai pas été blessé. Quelles sont vos activités préférées en dehors de votre travail chez Winterhalter + Fenner? Je joue au football avec le «FC Polizei» de Schwamendingen. J y ai fait la connaissance des policiers sur le plan sportif. Ce que je préfère, c est passer du temps en famille. Y a-t-il des rêves que vous aimeriez encore réaliser? Le plus important pour moi est de garder la santé pour pouvoir continuer de rendre visite à notre famille au Tessin et en Italie, avec ma femme et mes enfants. Portrait de Lahoucine Bouldial Chauffeur, succursale de Wallisellen Né en 1966 à Casablanca (Maroc), où il a appris le français, mais aussi l allemand au Goethe-Institut. En Suisse depuis 1989, il travaille pour Winterhalter + Fenner depuis Marié, 3 enfants

13 INTERNE_13 Parler d égal à égal «J étais en visite chez un client quand sa femme a commencé à avoir des contractions» Heinz Pfeiffer travaille chez Winterhalter + Fenner depuis Il a commencé sa carrière de collaborateur du service externe après cinq ans au poste de préparateur de marchandises, puis de conseiller téléphonique. Il souligne l importance qu il accorde à une communication d égal à égal, aussi bien avec les clients qu avec les collaborateurs. Vous rappelez-vous votre premier jour de travail? J étais surpris d atterrir ici, il y avait une odeur bizarre et les locaux étaient plutôt anciens. Je me suis dit : ce n est vraiment pas ma tasse de thé Ce qui m a convaincu de rester chez Winterhalter + Fenner, c est l équipe sympathique de mes 12 collègues. Qu aimez-vous dans votre travail? Je suis fasciné par l aspect humain de la vente. Il est extrêmement enrichissant de traiter avec des clients qui ont chacun leur personnalité différente. J apprécie aussi ma large marge de manœuvre décisionnelle et la possibilité de planifier mon travail de façon autonome depuis mon bureau à domicile. Qu appréciez-vous chez Winterhalter + Fenner comme employeur? Nous sommes une entreprise flexible et novatrice qui n a pas peur de prendre des décisions. Nous entretenons aussi un bon esprit d équipe! Nous poursuivons tous le même objectif. Qu est-ce qui a changé dans la vente ces dernières années? De plus en plus, les prix et les remises sont décisifs pour nos clients, ce qui, hélas, fait parfois pression sur la qualité. En ce qui concerne mon travail de vendeur, je dirais que, en plus de vendre des produits et des solutions, je vends de plus en plus notre entreprise comme partenaire de confiance. Vous rappelez-vous une expérience particulière? Un jour que j étais en visite chez un client, sa femme a commencé à avoir des contractions. Je les ai conduits à l hôpital. Quelques heures plus tard, un garçon était né. Depuis, il a repris l entreprise de son père et il reste un de nos fidèles clients! Si vous le pouviez, qu amélioreriezvous chez Winterhalter + Fenner? Nous sommes sur la bonne voie. L entreprise va dans la bonne direction. Il est important que nous continuions de savoir nous mettre à la place d autrui, aussi bien au sein de l entreprise qu avec nos clients, pour que tout le monde se sente traité avec respect! Je discute toujours d égal à égal avec mes interlocuteurs. Quelles sont vos activités préférées en dehors de votre travail? J aime lire et apprécie beaucoup les promenades en campagne, par exemple près de notre domicile le long de la Thur. Un rêve que vous aimeriez réaliser? Je rêve de traverser l Europe par les chemins de randonnées avec ma femme. Nous aimons particulièrement les paysages de collines du Massif central français. Un autre de mes rêves serait de savoir jouer au piano suffisamment bien pour que ce soit un plaisir! Portrait de Heinz Pfeiffer Service externe de vente, succursale de Wallisellen Né en 1950 au Liechtenstein Formation commerciale à Buchs (SG), Formation continue d employé de commerce technique

14 Relais industriels Détecteurs de proximité Relais SMS Produkte rund Produits um die Elektroindustrie autour de l installation électrique Electronique de puissance Relais temporisés Relais de surveillance Commandes miniatures API compactes N hésitez pas à nous contacter Nos spécialistes compétents sont à votre entière disposition pour vous aider à trouver le produit approprié pour votre application. COMAT AG BERNSTRASSE 4 CH-3076 WORB TEL +41 (0) FAX +41 (0)

15 Au service de Winterhalter + Fenner depuis 44 ans Le doyen des collaborateurs est parti à la retraite René Schuler a travaillé 44 ans pour Winterhalter + Fenner. A la fin mars, il a pris une retraite bien méritée. Pendant ses longues années au service de l entreprise, il a travaillé dans tous les départements : de la réception des marchandises au magasin en passant par le service interne et externe. Vous rappelez-vous votre premier jour de travail? J ai commencé à travailler pour Bruno Winterhalter AG le Le hasard a voulu que ce soit le coup d envoi du carnaval, la fête populaire la plus appréciée de Suisse centrale. Qu avez-vous aimé dans votre travail? Je me suis toujours levé heureux d aller au travail, que j ai accompli avec plaisir. J aimais le défi quotidien de répondre aux souhaits des clients. Quand je serai à la retraite, l équipe de Lucerne va beaucoup me manquer. INTERNE_15 Qu avez-vous apprécié chez Winterhalter + Fenner comme employeur? Je n ai jamais eu peur de perdre mon travail, y compris pendant les périodes économiquement difficiles. Winterhalter + Fenner est une entreprise novatrice qui sait comment conquérir de nouveaux marchés et se prémunir pour l avenir. Qu est-ce qui a changé dans la vente au cours de ces dernières années? Avant l arrivée de l informatique au début des années 80, j avais encore tout le processus entre les mains : prise des commandes par téléphone, remplissage à la main des bons de livraison puis préparation de la marchandise en entrepôt. L arrivée de l informatique a permis de saisir les commandes et de les transmettre par voie électronique. Cela a accéléré les procédures et a rationnalisé le travail. Vous rappelez-vous une expérience particulière? Un événement particulier a été la surélévation de notre bâtiment de Littau. Malgré les travaux de construction, nous avons dû poursuivre normalement le service. Cela n était pas toujours facile, surtout lorsqu il pleuvait et que des gouttes d eau menaçaient de ruisseler dans le bureau. Un incident amusant s est produit pendant le carnaval, où j avais fait la fête toute la nuit. Je me suis endormi debout en prenant note d une commande par téléphone. Le client l a heureusement pris avec humour et nous a rendu visite une heure plus tard dans le magasin. Si vous aviez pu, qu auriez-vous amélioré chez Winterhalter + Fenner? L entreprise aurait besoin de davantage de place pour pouvoir stocker du matériel supplémentaire. Les clients d aujourd hui attendent que tout soit disponible en stock. Pour le reste, tout fonctionne parfaitement chez Winterhalter + Fenner. Quelles seront vos activités préférées lorsque vous ne travaillerez plus chez Winterhalter + Fenner? Je suis responsable de cours dans une association de samaritains depuis Je donne des cours de secourisme. J ai hérité de ma mère la joie que procure l engagement comme samaritain. Pour moi, aider mon prochain en tant que samaritain est comparable aux conseils que nous prodiguons à nos clients et à ce que nous faisons pour eux. Y a-t-il des rêves que vous aimeriez encore réaliser? Nul n a encore survécu au départ à la retraite (rit). Je souhaite rester encore en forme pendant au moins 20 ans et pouvoir profiter de ma retraite! J aimerais pouvoir me rendre souvent dans le Tyrol du Sud avec ma compagne au bon air de la montagne. Portrait de René Schuler Service interne de vente, succursale de Lucerne Né en 1947 à Oberägeri dans le canton de Zoug Apprentissage de monteur électricien à Zoug

16 16_INTERNE Deux décennies chez Winterhalter + Fenner Roland Kälin apprécie la bonne ambiance au sein de l entreprise Roland Kälin a commencé sa carrière au service de Winterhalter + Fenner en 1990 au service interne. Devenu ensuite responsable du département des offres, il a une grande expérience des fournisseurs. Depuis 2004, il occupe le poste de Product Manager Fils et câbles. Chargé du passage des lignes et du matériel d installation, il suit de très près l évolution du marché afin de pouvoir proposer les dernières solutions aux clients. Vous rappelez-vous une expérience particulière? Oui, je pense à «Move» l automne dernier. C était un grand événement interne à Berlin auquel ont participé des milliers de collaborateurs de Sonepar de toute l Europe centrale. C était très enrichissant. J ai pu nouer de bons contacts avec des collègues allemands et autrichiens. Quels sont vos bons souvenirs? Ils sont nombreux mais je préfère regarder vers l avenir et me réjouis de pouvoir continuer à contribuer au succès de l entreprise. Vous rappelez-vous votre premier jour de travail? Je travaille dans cette entreprise depuis plus de 20 ans, mais je m en souviens comme si c était hier. De loin le plus jeune des cinq collaborateurs de l équipe du service interne, j ai bénéficié d un excellent accueil. A l époque, j ai été très surpris par la diversité des produits. En quoi consiste votre travail de Product Manager (PM)? En tant que PM, j élabore la stratégie de produits et j informe les acheteurs des marchandises qu ils doivent acquérir. Je suis également responsable de l organisation d actions spéciales. J influence aussi de plus en plus l assortiment de l ensemble de l entreprise Sonepar Suisse, en raison des synergies croissantes entre Winterhalter + Fenner et notre société sœur. Qu aimez-vous dans votre travail? J apprécie la diversité. Le meilleur, c est le contact avec les autres, en interne, mais aussi avec les clients et surtout avec les fournisseurs. C est ainsi que j ai eu la chance de faire la connaissance de beaucoup de personnes intéressantes. Qu appréciez-vous chez Winterhalter + Fenner comme employeur? Même si nous appartenons à un groupe mondial et que nous avons connu une expansion au fil des années, l ambiance qui règne dans l entreprise reste familiale. On est par ailleurs très libre de soumettre ses propres idées. Qu est-ce qui a changé dans la gestion des produits au cours de ces dernières années? Ce domaine est beaucoup plus professionnel et énergique qu il y a quelques années. Il n y avait pas encore de boutique Internet à l époque. Aujourd hui, nous devons fournir aux clients des fiches techniques sur Internet, voire de petites vidéos des produits. Si vous le pouviez, qu amélioreriezvous chez Winterhalter + Fenner? Les salles de réunion et de repos auraient par ex. bien besoin d une petite remise à neuf, mais ceci mis à part, comme cela fait plus de 20 ans que je travaille pour Winterhalter + Fenner et que je m y sens bien, il ne peut rien y avoir de si grave! Quelles sont vos activités préférées en dehors de votre travail chez Winterhalter + Fenner? J aime passer du temps avec ma famille et travailler dans la maison. J aime aller dans les Alpes grisonnes de temps en temps, pour me détendre et profiter de la nature. Avez-vous des rêves que vous aimeriez encore réaliser? Tout ce que je souhaite, c est que la santé continue à nous sourire, à moi et à ma famille! Portrait de Roland Kälin Product Manager, Services centraux de Wallisellen Né en 1968 à Mönchaltorf dans l Oberland zurichois Apprentissage de monteur électricien à Gossau (ZH) Marié, deux enfants

17 Sans l ombre d un doute. L interrupteur bicanal pour stores. Passez de la lumière à l obscurité ou inversement par simple pression d un bouton. Les nouveaux interrupteurs pour stores à deux canaux allient un design exigeant, une installation facile et une fonctionnalité intelligente. Pour la première fois, un interrupteur vous permet de contrôler aisément deux stores. Faites-en l essai pour vous convaincre de la fonction «bicanal» synonyme de gain de place et des multiples possibilités esthétiques de l assortiment Sidus. ABB Suisse SA, Automation du bâtiment Avenue de Cour 32 CH-1007 Lausanne Tél

18 Support d appareils et et boîte boîte à encastrer à téléscopiques pour pour des des épaisseurs d isolation mm mm combinaisons de de plaques plaques de de montage afin afin d agrandir la surface la surface de de montage possibles combinaisons de de boîtes boîtes à encastrer à jusqu à jusqu à 3x1 3x1 possibles tirage tirage des des conduites extrêment simple simple dans dans les les deux deux sens sens Vous Vous trouverez plus plus d informations et des et des vidéos vidéos sous sous notre notre site site Web Web La ligne complètement nouvelle de projecteurs DEL à grande puissance en technologie de pointe SMD, un angle d éclairage de 120 ainsi que des valeurs de 600 à 9000 lumens. 10 W 20 W/30 W 50 W 80 W 100 W sans entretien étanche à la poussiére pour intérieur et extérieur comme un remplacement pour les lampes halogènes pour l industrie et le commerce pleine puissance immédiatement devoir de température minimale longue vie heures l éclairage de l échelle Description Elbro-No E-No Lumen Protection Puissance Poids Dimensions Projecteur DEL 10 W ELEDS10/S IP65 10 W kg 115 x 85 x 85 mm Projecteur DEL 20 W ELEDS20/S IP65 20 W kg 180 x 140 x 115 mm Projecteur DEL 30 W ELEDS31/S IP65 30 W kg 225 x 185 x 125 mm Projecteur DEL 50 W ELEDS50/S IP65 50 W kg 285 x 235 x 145 mm Projecteur DEL 80 W ELEDS80/S IP65 80 W kg 370 x 285 x 105 mm Projecteur DEL 100 W ELEDS100/S IP W kg 370 x 285 x 105 mm ELBRO AG. Gewerbestrasse 4. CH-8162 Steinmaur. Tél Fax

19 Nouveau coffret d abonné weber.hse et kit de montage de fusibles EBE160 de Hager Le raccordement haut de gamme DIVERS_19 Socle HPC multifonctionnel, nouveau sectionneur à fusibles HPC et sectionneur de neutre universel : le coffret d abonné remanié weber.hse 160 convainc par toute une série d innovations. disponibles sous forme d accessoires. En outre le jeu de double raccordement permet de convertir ultérieurement le raccordement simple en un raccordement double. Sécurité grâce à l innovation Le coffret d abonné weber.hse 160 est équipé du nouveau sectionneur à fusibles HPC. Ce dernier est aujourd hui encore plus facile à utiliser tout en garantissant une protection optimale des utilisateurs. Pour répondre à la demande du marché, Hager a par ailleurs mis au point le kit de montage de fusibles EBE160 pour l alimentation jusqu à 160 A. Les principales applications sont les suivantes : disjoncteurs de surintensité domestiques dans coffrets en façade et disjoncteurs de surintensité côté consommateur ou distributeur dans les installations de distribution. Sectionneur de neutre universel Tous les coffrets d abonné weber.hse sont équipés du sectionneur de neutre universel type NTK161. Le coffret d abonné weber.hse complète le modèle weber.hsa pour courant nominal de 250/400 A. La version NTK161 a été spécialement conçue pour l usage dans les réseaux avec schéma de liaison à la terre TN-C ou TN-S. Le passage de l un à l autre peut être réalisé de manière sûre, techniquement impeccable et sans effort ni composants supplémentaires. Le NTK est une version entièrement inoxydable, complétée d une méthode de raccordement au choix par bride ou par vis. En collaboration avec des électriciens et des utilisateurs chez les distributeurs d énergie, Hager a modernisé son coffret d abonné éprouvé pour l adapter aux exigences actuelles du marché. Le nouvel assortiment weber.hse se distingue par de nombreuses innovations et couvre tous les besoins en matière de branchement d abonné de 25 à 160 A. Socle HPC multifonctionnnel Tous les modèles de la famille weber.hse sont à la pointe de la technique. Le couvercle se compose de deux parties encliquetables, est plombable et verrouillable. La conception modulaire du produit garantit à l utilisateur un maximum de flexibilité. Ainsi le socle HPC multifonctionnel convainc par une technique de raccordement futée via raccordement à vis M8 pour cosse, raccordement par bride 6 à 95 mm 2 ou raccordement à prisme 4 à 95 mm 2 pour conducteur sectoral en aluminium. Ces éléments sont également Vous trouverez de plus amples informations sous Hager SA 1052 Le Mont-sur-Lausanne Téléphone

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