Les Téléservices Résidentiels

Transcription

1 Les Téléservices Résidentiels Une opportunité pour EDF? 10 juin 2004

2 Contexte d EDF r Juillet 2004 : Ouverture du marché français de l éléctricité pour les professionnels er Juillet 2007 : Ouverture à 100 % du marché 4 Nouveaux entrants : Suez, acteur global ( production, distribution, commercialisation ) SNET, filiale d Endesa, un acteur global GDF, acteur global Poweo, commercialisateur seulement e prix du Mégawatt/heure est très compétitif en France ( 90 en 2003 ), mieux qu en Italie ou en Anglet a raréfaction des ressources énergétiques fossiles se précise, et les prix ne pourront qu augmenter Concurrence difficile sur les prix

3 Les services comme élément différentiant La compétitivité va se construire autour des services clientèles La Maîtrise de la Demande Énergétique ( MDE et certificats blancs ) va force les énergéticiens à proposer des solutions économes énergétiquement à leur clientèle, sinon ils seront pénalisés. D où nécessité de créer une infrastructure de services, pour la clientèle professionnelle et résidentielle afin de : Identifier, tracer les flux énergétiques pour offrir le meilleur confort au meilleur prix et dans le respect de l environnement. doit avoir une vision quasi temps réel des flux énergétiques de ses clients

4 Un atout : le compteur Il fait partie de la maison Il agrège les flux énergétiques et les transforme en octets Mais le compteur n est pas un objet communicant L index n est relevé que tous les 6 mois en moyenne ne solution de télérelevé existe, avec un protocole propriétaire Euridis, ais elle est impose une connectique coûteuse. Une voie prometteuse : Euridis sur Ethernet Le compteur devient un objet IP ( V6? )

5 Potentiels en terme de services Eau, Gaz, Electricité et Haut débit à tous les étages, avec un point de livraison haut débit au niveau du compteur, dans le TRI ( tableau de répartition intérieur ). Cela signifie un partenariat avec un BLEC comme Erenis à Paris. Fourniture de téléservices autour de la courbe de charge ( facture transparente, multi fluides, audit énergétique, alarmes techniques,.). Mais le monde des téléservices passe aussi par le salon et s appuie sur l univers des divertissements, un monde en voie de standardisation, avec le DHWG. Un compteur IP peut facilement utiliser cette infrastructure pour dialoguer avec l utilisateur, via un serveur Web embarqué.

6 Topologie Euridis / Ethernet en Gaine EDF Accès BLR (Boucle Locale Radio) ou laser Bouquets Numériques ras veillance, Cours rte Parking... Boîtier de Téléreport Commutateur 100 Mb/s Téléexploité Internet HD xdsl, CPL ou Fibre Optique BMI* * BMI = Boîtier Multiservices d Immeuble (ici 4 appart représentés Gaine EDF

7 Euridis/IP Zwave Interface Zwave Interface ration rver ter Euridis Internet IP IP Zwave Gateway

8 Panorama des services Non exhaus Gestion de l'énergie Télé-relève Analyse consommation Tarification en temps réel Délestage Paiement à l'usage ("Pay-per-wash...") Contrôle chauffage Télé-contrôle (1) Télé-sécurité (1) Biens et personnes Télé-maintenance Alarmes techniques Contrôle des appareils domestiques Simulation de présence Portier Certification localisation Gestion des cycles domestiques (2) Contrôle vidéo à distance de l'activité de son domicile Alarmes intrusion Auto-surveillance (vidéo) Télé-surveillance Télé-santé (1) Surveillance médicale Maintien à domicile Communication Divertissement Installation, maintenance de réseau local Fournisseur accès Internet Gestion des infos du foyer (3) Paiement à la séance Voix sur IP Visio-conférence Services interactifs de la TV interactive : Information, jeux et paris, vente à distance Tous ces services sont aujourd'hui une réalité commerciale (même si elle est parfois embryonnaire). es services de ces trois catégories reposent tous sur les trois mêmes principes : mise en oeuvre à distance d'appareils électriques, envoi d'alarmes sur événement et alisation à distance d'images (statiques ou video) prises par une caméra à l'intérieur du domicile our, nuit, absences week-end, absences longue durée (3) : Agenda du foyer, album photos, carnet d'adresses...

9 Chaîne de valeur aîne de r maison unicante Accès Boucle locale Backbone Fournisseur d'accès Passerelle / Gateway Réseau domestique Équipements communicants Services et contenus Commercialisation Vente Service clients Aggrégateur Equipementier Installation Exploitation Equipementier Installation Distributeur emples EPS Des acteurs majeurs de divers secteurs s'intéressent à ce marché, mais aucun d'entre eux ne peut prétendre contrôler seul l'ensemble de la chaîne de valeur.

10 Conditions de réussite Diminuer les coûts de transaction avec la promotion de standards, comme DHWG, OSGI ou CECED. L initiative Smart Home Forum du CENELEC visant à créer un code de bonnes pratiques à usage des acteurs du «Smart Home Business» pour août 2005 va dan le bon sens. EDF participe à ce comité. Identifier des services attractifs et développer des partenariats. Fournir au consommateur un socle de confiance. Le Home Operating System, sorte de Meta-OS, reste à créer. Idem pour l environnement d interaction familial

11 Questions?

12 e la domotique à la maison communicante Maison communicante Définition La domotique concerne la gestion globale d l habitat au moyen d automatismes tant a niveau de l énergie que de la sécurité. Avec le développement des NTIC, les produit domestiques deviennent intelligents et son reliés à un réseau de communication interne e via une passerelle de communication (gateway accèdent aux réseaux externes (Internet, câble téléphone, etc.). Ces interconnexions ouvrent la voie à d nombreux téléservices, venant perturber le marchés en place (surveillance, sécurité ) o permettant d accéder à de nouveaux marchés. Gateway Le domaine que nous allons étudier est celui qui permet de délivrer de nouveaux services communicants à l habitat et à l habitant.

13 L'offre et la demande ssor de la demande Plus de temps consacré à son domicile Plus d investissements dans son habitat Des évolutions sociologiques applicables à l habitat vers plus de : Confort et bien-être Sécurité et santé Communication et divertissement Le développement de services correspondants aux véritables attentes clients De nouveaux services tirés commercialement par des services existants Maison communicante Structuration de l offre Des offres concrètes commercialisées et de nombreux projets en développement Implications d acteurs majeurs autour d alliances stratégiques Convergence et standardisation des technologies Multiplications des appareils communicants Vers une baisse des prix des offres e marché va se développer sous le double effet d'une demande croissante liée à des tendances sociologiques de fond et à une démocratisation de l'offre (multiplication des offres d'équipement et de services, coûts en baisse )

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