N 50 / 15. une autre idée du service depuis Les actualités de Krüger + Cie SA. Edition jubilé Avril 2015

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1 Les actualités de Krüger + Cie SA une autre idée du service depuis 1931 N 50 / 15 Edition jubilé Avril 2015 Hotline déshumidifier chauffer rafraîchir assainir

2 2 Table des matières Au sommaire de cette édition Editorial 4 Déshumidificateurs pour piscine Déshumidificateurs efficaces pour piscines 6 Krüger Hotline Un service professionnel à vote écoute 8 Climatiseurs Un climat agréable en toute discrétion 11 Le grand quiz du jubilé 12 Climatiseurs mobiles Rafraîchir et chauffer une solution d'une grande flexibilité 13 Service de révision et de réparation La qualité, notre priorité absolue 14 Déshumidification par adsorption Un concentré de puissance pour déshumidifier l'air 16 Chauffage événementiel Chauffage au gaz pour un anniversaire d'entreprise 17 Assèchement après dégâts d'eau Intervention spontanée 18 Cordiale bienvenue Reto Almer 19 Nous félicitons nos jubilaires. Calendrier des expositions

3 Editorial 3 Chères clientes, chers clients, Google, Twitter et courriels sont aussi indissociables de notre vie que la voiture. La révolution informatique est en marche et les réseaux sociaux rythment notre quotidien. Il est difficile de s'en passer ou d'y échapper, même si le monde continuerait à tourner sans ses nouveaux médias. S'il y a une personne qui sait de quoi je parle, c'est Kurt Schindler qui a vécu tous ces bouleversements. Lorsqu'il a pris ses fonctions chez Krüger + Cie SA le 1 er octobre 1983, le rythme n'était pas le même. Kurt Schindler a rapidement trouvé ses marques et a été promu quatre ans plus tard directeur des finances et de la comptabilité, poste auquel il est resté fidèle jusqu'à sa retraite fin Je lui adresse mes plus chaleureux remerciements pour son engagement hors pair pendant plus de 31 ans. Le résultat de son travail et surtout son humanité nous rappellent avec plaisir le temps partagé. Nous nous réjouissons tout particulièrement que Kurt Schindler reste au service de Krüger + Cie SA comme membre du conseil d'administration. Son successeur, Reto Almer, pourra compter sur son expertise et son soutien. A cette occasion, nous souhaitons à Reto Almer beaucoup de plaisir et de plénitude dans l'exercice de ses nouvelles fonctions qui espérons-le, deviendront le job de sa vie. La continuité est une valeur essentielle de Krüger + Cie SA, qu'il s'agisse de nos produits, de nos prestations de service ou de notre personnel. A une époque où tout s'accélère et devient éphémère, cette valeur est l'une des plus importantes de toutes. Sans négliger le progrès technique, il nous arrive, fidèles à nos origines suisses, de prendre un peu plus de temps. Que ce soit en faveur de la qualité ou tout simplement pour un entretien enrichissant. Impressum Parution Avril 2015 Tirage exemplaires Rédaction BPR Werbeagentur AG, St-Gall Conception BPR Werbeagentur AG, St-Gall Impression Rüesch Druck, Rheineck Photos InspirationBild. Zuzwil Imagevideo Flawil Frigemo Cressier Cordialement, Christian Krüger Editeur Page de couverture Krüger + Cie SA Winterhaldenstrasse Degersheim T info@krueger.ch 50 éditions Contact

4 4 Déshumidificateurs pour piscines Déshumidificateurs pour piscines Les piscines sont de véritables oasis de bien-être et de détente. Avec un déshumidificateur pour piscine de Krüger, qui garantit un climat constant 24 heures sur 24, les conditions sont réunies pour atteindre durablement des valeurs hygrométriques appropriées. Le déshumidificateur KRS en action Enchaîner des longueurs de bassin, piquer une tête ou tout simplement relaxer la musculature, les possibilités de bouger dans une piscine sont immenses. Mais partout où beaucoup d'eau et de chaleur se côtoient, l'humidité de l'air augmente. Si l'on ne la maintient pas dans un cadre acceptable, la moisissure prolifère et le bâtiment risque d'en pâtir. Avec les nouveaux déshumidificateurs pour piscines, gammes KRS et KRW, Krüger + Cie SA propose désormais six appareils idéals pour la déshumidification dans les piscines et les spas. Panneau de commande pratique Les deux déshumidificateurs sont prévus pour le montage mural. Le châssis et l'habillage sont en acier galvanisé laqué. Dotés d'échangeurs de chaleur en cuivre et en aluminium revêtus d'une laque résistante au chlore, ces déshumidificateurs conviennent parfaitement pour les locaux soumis à une forte humidité. Ils font circuler l'air et le déshumidifient. Le réglage des déshumidificateurs des gammes KRS et KRW s'effectue par l'intermédiaire d'un panneau de commande intuitif.

5 Déshumidificateurs pour piscines 5 KRS Le déshumidificateur KRS est fixé au mur de la pièce à déshumidifier. Grâce à son design élégant, il s'intègre dans tous les intérieurs. KRW Le déshumidificateur KRW se différencie aussi bien optiquement que techniquement du modèle KRS. Installé derrière le mur dans un local technique, il est invisible pour les utilisateurs. LE CONSEIL DU SPÉCIALISTE Cher team Krüger, Dans une piscine, quelle est la plage d'humidité conseillée pour préserver le bâtiment d'un éventuel dégât? Vreni Fatzer Chère Madame Fatzer, La valeur idéale se situe aux alentours de 50 %. Dans une piscine couverte, le taux hygrométrique peut rapidement atteindre 90 %. La buée sur les vitres est le premier signe visible d'une humidité excessive se traduisant à terme par l'apparition de la moisissure et la pourriture des planches en bois. Nos déshumidificateurs pour piscines sont faciles à installer, ils maintiennent une hygrométrie constante et s'arrêtent automatiquement lorsque la valeur souhaitée est atteinte. Gamme KRW déshumidificateurs encastrables Les déshumidificateurs de la gamme KRW sont installés derrière le mur dans un local technique. Le déshumidificateur encastrable aspire l'air à déshumidifier à travers la grille d'aspiration (passage inférieur) et restitue l'air asséché au local par la grille de soufflage (passage supérieur). Il est donc invisible pour les utilisateurs de la piscine. Les autres caractéristiques sont semblables à celles des appareils de la gamme KRS. Les nouveaux déshumidificateurs pour piscines garantissent un plaisir de baignade sans souci

6 6 Krüger Hotline Un service professionnel à votre écoute La hotline de Krüger + Cie SA est à votre écoute 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. A toute heure, elle indique la marche à suivre pour mettre en place les premières mesures après la survenue d'un dégât d'eau. Dans des situations d'urgence, elle dépêche immédiatement une équipe sur place. Lorsque le téléphone sonne chez Josef Meienhofer, employé spécialisé en charge des dégâts d'eau, l'adrénaline monte. Concentré, il écoute attentivement la description de l'appelant qui, souvent, est confronté à une situation d'urgence. Lorsque la salle de bains est inondée ou l'aquarium s'est vidé menaçant le magnifique parquet en bois précieux, il faut agir vite. «J'apporte une grande importance à accompagner et à rassurer les personnes sinistrées dans la prise en charge du dégât», dixit Josef Meienhofer. L'assistance proposée par un collaborateur de Krüger + Cie SA permet en effet aux appelants de retrouver une certaine sérénité. «La première mesure consiste toujours à éliminer l'eau. Le lendemain, un spécialiste du département assèchement après dégâts d'eau procède à une analyse du sinistre.» 1 «En cas d'urgence, nous nous rendons immédiatement chez le client.» Quand chaque minute compte Durant les heures de bureau, les appels sont pris en charge par la centrale Krüger à Degersheim. En dehors des heures officielles, les 19 succursales dans toute la Suisse assurent un service de piquet. Chaque site de Krüger + Cie SA dispose de son propre service de piquet. A Degersheim, Cornelia

7 Krüger Hotline 7 Dietschi réceptionne les appels et procède à une présélection en fonction du lieu d'intervention. Ensuite, elle passe l'appelant à Josef Meienhofer qui décide de la rapidité d'intervention. «Dans une situation d'urgence, nous nous rendons immédiatement chez le client», confie Roland Knechtli, spécialiste en dégâts d'eau chez Krüger + Cie SA. La société Krüger + Cie SA garantit une évaluation du sinistre dans les 24 heures. Assèchement rapide et durable Sur site, des déshumidificateurs d'air sont installés à titre préventif pour réduire la forte humidité de l'air. Dans les cas d'une dalle en béton, cette mesure suffit. Mais lorsqu'il s'agit d'assécher une chape isolée, d'autres mesures doivent être mises en œuvre, explique Roland Knechtli. Un assèchement dure généralement entre 10 et 14 jours. Ce délai se prolonge si les appareils ne peuvent pas tourner 24 heures sur 24. «Après avoir discuté du mode opératoire avec le client, nous contactons l'assurance», confie Roland Knechtli. «Nous collaborons étroite - ment avec les compagnies d'assurances.» Une bonne entente avec les assurances est indissociable d'une prise en charge réussie d'un sinistre et évite tout désaccord avec le client quant aux prestations fournies. Victime d'un dégât d'eau, ce dernier a souvent d'autres soucis que de s'inquiéter des questions d'assurance. C'est pourquoi Krüger prend les devants et s'occupe ultérieurement des questions à clarifier avec l'assurance. Davantage de temps à la campagne La hotline de Krüger non plus n'échappe pas à la contrainte du temps. Josef Meienhofer constate une grande différence entre la ville et la campagne. A la campagne, on a souvent plus de temps, on fait plus rapidement confiance à un inconnu. Ici, les clients déposent simplement la clé pour le technicien dans la boîte aux lettres. En ville, une telle confiance est impensable. Selon Josef Meienhofer, ce sont précisément ces différences de comportement qui rendent le travail passionnant. Chaque personne est unique et chaque cas est un nouveau défi 24 heures sur Exige un certain doigté et une écoute attentive: Josef Meienhofer en plein travail 2 Cornelia Dietschi réceptionne les appels téléphoniques à Degersheim 3 En cas d'urgence, nous nous rendons immédiatement sur place: Roland Knechtli, spécialiste en dégâts d'eau 2 3

8 8 Climatiseurs Un climat agréable en toute discrétion L'hôtel Einstein St-Gall est le meilleur établissement de la place. Ce 4 étoiles de catégorie supérieure héberge des clients du monde entier. Tout doit être parfait, en particulier le climat dans les chambres tout au long de l'année. Dans le cadre de la première rénovation partielle, Krüger + Cie SA a équipé 24 chambres de climatiseurs TOSHIBA. 1 Silencieux, invisible et constant, voici les trois conditions clés auxquelles devaient répondre les nouveaux climatiseurs destinés aux chambres de l'hôtel Einstein à St-Gall. Bâtiment classé monument historique, les exigences de la ville de St-Gall en matière de transformation sont particulièrement contraignantes. Dans le cadre de ce projet de climatisation, le montage d'unités extérieures était interdit. Les architectes, en collaboration avec l'équipe de Krüger + Cie SA, ont alors décidé de construire un nouveau local technique. Ce dernier a été muni d'une isolation phonique et thermique pour éviter toute nuisance sonore dans les chambres situées à l'étage supérieur. Régulation individuelle incluse Les responsables sont unanimes: «Le client doit pouvoir sélectionner la température désirée». Le réglage de base pour toutes les chambres s'effectue à la réception. En été par exemple, il peut s'agir de 18 degrés, la température la plus basse pouvant être réglée. Le client a ensuite tout loisir de sélectionner une température supérieure, par exemple 20 ou 23 degrés. Les installations de climatisation de Krüger + Cie SA offrent toutes ces personnalisations. A l'entre-saison, le client peut également chauffer la chambre.

9 Climatiseurs 9 Planification avec savoir-faire Pour ne pas perturber l'activité hôtelière, une période de 3 mois a été réservée pour la rénovation des 48 chambres. De janvier à fin mars 2015, la direction du chantier devait coordonner les monteurs de sept entreprises pour que la pose des nouveaux sols, des climatiseurs et des nouvelles technologies dans les chambres se déroule selon le planning établi. Les travaux bruyants devaient être exécutés durant des périodes très courtes pour ne pas perturber les clients. Une tâche qui a exigé un grand savoir-faire de la part de la direction du projet. Performances hors pair dans un silence absolu Les nouveaux climatiseurs gainables ont été montés dans le faux plafond du hall d'entrée. Le client n'aperçoit «Le client ne voit et n'entend pas le climatiseur. Un simple réglage de la température et il bénéficie du confort recherché.» qu'une grille d'air. La pompe à chaleur air-eau assure un fonctionnement selon le principe de durabilité et s'inscrit dans une réflexion écologique. L'été, la chaleur résiduelle des climatiseurs TO- SHIBA est utilisée pour chauffer l'eau chaude sanitaire par l'intermédiaire d'un récupérateur de chaleur. La deuxième étape de rénovation débute en mars L'équipe bien rodée chargée des transformations profitera des expériences précédentes pour optimiser les processus. 1 Lumineuses et élégantes, les chambres répondent à des critères d'exigence haut de gamme. 2 Un travail soigné fait partie des plus hautes priorités de l'équipe Krüger. 3 L'installation est montée de manière invisible dans le faux plafond. 4 Les climatiseurs TOSHIBA utilisent une technologie ultramoderne

10 10 Quiz Le grand quiz du jubilé

11 Informationen der Krüger + Co. AG Jubiläumsausgabe April 2015 Hotline entfeuchten heizen kühlen sanieren Quiz 11 QUESTION DU QUIZ En quelle année, le premier Contact a-t-il été publié? Vous tenez entre vos mains la 50 e édition du magazine Contact. Nous attendons avec plaisir votre participation à notre grand jeu-concours. Transmettez votre proposition en ligne et avec un peu de chance, gagnez un Airsec 3000 d'une valeur de CHF contact.krueger-specials.ch N 50 / 15 Déshumidificateur d'air Airsec 3000 Ce déshumidificateur de qualité supérieure doté d'une haute efficacité énergétique séduit par ses performances, sa qualité et son design élégant. Le quiz se termine le 30 avril 2015.

12 12 Climatiseur mobile Rafraîchir et chauffer une solution d'une grande flexibilité Le nouveau climatiseur mobile Xtra maintient avec précision la température du local à la valeur préréglée. Il rafraîchit, chauffe et déshumidifie de manière confortable et fiable pour atteindre le climat souhaité. Le printemps est de retour. Mais souvent en avril, la météo est capricieuse et les températures ressemblent à un grand huit. Lorsque le soleil brille, la température dans les pièces chauffées peut grimper rapidement. Une solution de rafraîchissement flexible représente alors un remède efficace et judicieux. Multifonctionnalité idéale Le nouveau climatiseur mobile Xtra de Krüger + Cie SA est une solution avantageuse pour chauffer et rafraîchir des pièces de petit volume. Chez la famille Keller à Winterthur, c'était le maintien d'une température donnée dans le séjour qui posait problème: «Sans chauffage, le matin, il faisait beaucoup trop froid.» Avec le climatiseur mobile, la famille chauffe désormais de manière ponctuelle et durant le temps souhaité. En plus de chauffer, l'appareil rafraîchit l'air et au besoin le déshumidifie. Il dispose d'un mode nuit, d'un mode éco et d'une minuterie et se met en marche et s'arrête conformément aux réglages paramétrés. Equipé de roulettes, le climatiseur Xtra peut être déplacé facilement d'une pièce à une autre. Seule condition: la proximité d'une fenêtre pour évacuer l'air vicié. Une plus-value pour les ménages La télécommande à infrarouge permet de régler la température confortablement depuis le canapé, le lit ou la chaise de bureau. Le nouveau climatiseur mobile Xtra en action Le climatiseur mobile Xtra est extrêmement flexible. Grâce à son design élégant et à ses dimensions compactes de cm, il s'adapte à tous les intérieurs. Avec la version AX3000, la gamme comporte également un pur climatiseur. Dans le séjour, la chambre à coucher ou le bureau, le multitalent Xtra représente la bonne solution à chaque période de l'année.

13 Service de révision et de réparation 13 La qualité, notre priorité absolue Pour assurer la qualité de ses prestations, Krüger + Cie SA ne cède à aucun compromis. Ce précepte s'applique également aux opérations de maintenance, aux réparations et à l'assurance qualité. Ces objectifs figurent en tête de la liste des priorités de nos techniciens de service. «Nous souhaitons tout simplement fournir un travail de qualité.» Cette vision de Marcel Schnelli, à la tête du département technique, est parfaitement incarnée par le personnel du «Nous garantissons une longévité accrue de nos appareils.» service de révision et de réparation de Krüger + Cie SA. «Avec mes douze collaborateurs au siège principal à Degersheim, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service rapide et de qualité dans l'exécution des opérations de maintenance et des réparations», explique Marcel Schnelli. «Cela s'applique également à l'assurance qualité assumée avec le responsable produit concerné.» Elimination immédiate du problème Marcel Schnelli souligne que les appareils de Krüger + Cie SA répondent à un haut niveau de qualité. Par conséquent, les points faibles sont extrêmement rares. Il arrive toutefois que certains produits suscitent des commentaires, soit de la part des clients, soit à l'occasion d'un entretien avec un collaborateur ou encore par le biais de notre boîte aux lettres interne Innova. Cette boîte permet aux collaborateurs de déposer leurs suggestions. «Dans un tel cas, nous contactons le fabricant du produit», explique Marcel Schnelli. «Nous discutons avec lui des problèmes constatés et vérifions s'il s'agit d'un cas isolé ou si le défaut concerne toute la série.» Ces entretiens permettent, au besoin, de décider des mesures d'optimisation et de les intégrer directement dans la production en cours. Une mise en œuvre rapide est indispensable pour assurer la qualité du produit. De telles adaptations bénéficient également à nos clients déjà en possession d'un appareil. «Dans le cadre de nos opérations de maintenance et/ou travaux de réparation, nous mettons leurs appareils en conformité avec nos derniers standards.» Longévité accrue Pour les techniciens de service de Krüger + Cie SA, ces travaux sont particulièrement valorisants car orientés vers l'avenir. La satisfaction des clients est leur priorité absolue. La disponibilité des pièces de rechange même pour les appareils plus anciens en fait partie. «Nous garantissons une longévité accrue de nos appareils», ajoute Marcel Schnelli. «C'est ancré dans nos valeurs fondamentales: nous agissons dans le respect de l'environnement.» 1 Contrôle de qualité 2 Vue sur l'atelier de révision et de réparation 1 2

14 14 Déshumidification par adsorption Un concentré de puissance pour déshumidifier l'air Chez Frigemo à Cressier, une installation de déshumidification à adsorption alimentée au gaz «CPR » fournit de hautes performances. Elle assure la déshumidification et la ventilation d'une halle imposante destinée à l'élaboration de produits à base de pommes de terre. 1 Pommes frites, pommes Duchesse, croquettes ou Country Fries sont des ingrédients très appréciés pour accompagner les mets les plus délicieux. Mais avant qu'ils finissent dans les assiettes, ces produits parcourent plusieurs étapes d'élaboration. L'une d'elle est effectuée par l'usine Frigemo à Cressier. Numéro 1 dans la fabrication de produits à base de pommes de terre en Suisse, elle produit chaque année plus de tonnes de délicatesses. Déshumidification et ventilation C'est une halle imposante de ,5 mètres abritant trois lignes de production. Trois collaborateurs par ligne veillent, en 3 x 8, du lundi au vendredi, au bon fonctionnement des machines. Cette production intensive s'accompagne d'une forte génération de vapeur et de chaleur. Dans ce contexte, la déshumidification et la ventilation de cette grande halle représentent un défi majeur. Sans cette régulation de l'humidité et de la chaleur, l'humidité se condenserait au plafond de la halle et s'égoutterait sur les lignes de production. Marc Luginbühl, responsable technique chez Frigemo, explique: «Si rien n'était entrepris, la température à l'intérieur de la halle grimperait à +45 degrés Celsius en à peine 45 minutes. La déshumidification et la ventilation sont deux mesures indispensables pour assurer des conditions de production acceptables. Sans elles, la halle et les installations subiraient des détériorations.» Fort de ce constat, Frigemo a, en été 2013, remplacé son installation par un déshumidificateur «CPR » alimenté au gaz, l'une des installations à adsorption les plus grandes de Suisse.

15 Déshumidification par adsorption 15 Installation puissante L'installation à adsorption «CPR » alimentée au gaz est le deuxième déshumidificateur de Krüger assurant un climat approprié chez Frigemo. Les expériences avec l'installation de près de 5 tonnes sont positives sur toute la ligne. «Elle est capable de déshumidifier et de ventiler efficacement notre halle de transformation», dit Marc Luginbühl. «Depuis sa mise en service, elle fonctionne à notre entière satisfaction et répond parfaitement au cahier des charges.» Jusqu'à présent, nous n'avons aucun incident technique à déplorer. «L'installation extrait à l'air 209 kilogrammes d'eau par heure.» Marc Luginbühl est tout aussi satisfait du support fourni par Krüger + Cie SA. Procédure économique Karl Tanner, responsable produit pour la déshumidification d'air chez Krüger + Cie SA, est particulièrement heureux que Frigemo ait opté pour ce concentré de puissance. «Le CPR se prête idéalement pour la production alimentaire tout comme pour les usines industrielles et le secteur pharmaceutique et de la chimie», souligne-t-il. «Sa capacité de déshumidification de 209 kg / h avec une faible consommation d'énergie rend cette installation particulièrement rentable et performante.» La variante avec alimentation au gaz s'est imposée en raison du dégagement de vapeur durant le processus de production chez Frigemo. Cette vapeur permet de chauffer 9000 m 3 d'air de régénération par heure, dont l'humidité est ensuite évacuée vers l'extérieur. La puissance en air sec par heure s'élève par conséquent à m 3. Marc Luginbühl se montre satisfait du choix de l'installation: «Notre expérience prouve que nous avons opté pour la méthode la plus économique pour injecter de l'air sec au processus de production.» 1 Vue sur l'unité extérieure du CRP installée sur le toit de l'usine Frigemo. 2 Chaque année, tonnes de produits à base de pommes de terre sont élaborées. 3 L'installation retire à l'air jusqu'à 209 kg d'eau par heure. 2 3

16 16 Chauffage événementiel Chauffage au gaz pour un anniversaire d'entreprise Les services industriels de St-Gall et Appenzell (SAK) ont fêté leurs 100 ans d'existence en organisant trois grandes fêtes. Les experts de Krüger + Cie SA ont veillé au bon climat dans la grande halle industrielle. 2 Des hôtes du monde de la politique et de l'économie, des partenaires et des collaborateurs ont été invités aux festivités des SAK. Pour créer des conditions optimales durant la fête et permettre aux invités d'en profiter pleinement, une solution de chauffage écologique et silencieuse de Krüger a été installée. Située dans une zone de protection des eaux, la halle de fête ne pouvait pas être chauffée avec une installation au mazout, raison pour laquelle un tout nouveau chauffage au gaz de Krüger avec raccordement à la canalisation d'eau a été choisi. Des aérothermes puissants ont été placés dans les niches de la halle de fête. Invisible et inaudible pour les convives, l'installation a assuré son rôle en toute discrétion. La chaleur a été acheminée dans la halle de fête depuis le sol, veillant à des températures agréables durant les trois soirées. 1 Chauffage d'un grand hangar industriel 2 Chauffages au gaz devant la halle de fête 1

17 Assèchement après dégâts d'eau 17 Intervention spontanée La société Talsee à Hochdorf était sous le choc à la découverte d'eau dans un endroit anormal. Krüger + Cie SA est intervenu rapidement et spontanément. Bruno Scherer, directeur de la société Talsee, n'en revenait pas. «Il y avait plus de 10 centimètres d'eau dans la cage d'ascenseur du bâtiment», raconte-t-il. «Nous avons ensuite découvert entre trois et cinq centimètres d'eau dans la chape sur près de 900 m 2.» Cette infiltration d'eau était due à une fuite depuis plusieurs mois dans la conduite d'eau du lave-vaisselle dans la zone de restauration. Une heure plus tard, le conseiller de Krüger + Cie était sur place. Face à un sol en béton dur, la méthode de forage habituel ne convenait pas. En étroite collaboration avec l'architecte, l'expert des sinistres, l'assurance et la société Talsee, il a élaboré un concept d'assainissement permettant un assèchement non destructif du sol en béton dur. Les raccords de sol ont été posés dans l'isolation en tenant compte des gaines de câbles électriques présents dans le sol. Avec la méthode d'assèchement par dépression de Krüger, l'équipe est parvenue à assécher le sol depuis l'intérieur. 1 Système d'assèchement par dépression de Krüger en action 2 La pose exige de l'expérience et du savoir-faire 3 En une heure, le conseiller était sur place 1 2 3

18 18 Bienvenue Cordiale bienvenue Reto Almer Directeur des finances et membre de la direction Economiste d'entreprise ESCEA Expert-comptable diplômé Monsieur Almer, vous venez de prendre vos fonctions à la direction des finances chez Krüger + Cie SA. Quelles sont vos premières impressions? Depuis ma prise de fonctions l'été dernier, j'ai multiplié les contacts avec les clients, les employés et les fournisseurs. Je me réjouis de contribuer au développement de la société familiale riche en tradition avec tous nos partenaires commerciaux. Quels sont vos objectifs en termes de gestion des finances respectivement des services centraux? J'attache une importance particulière à deux choses. Je désire offrir à nos clients un service de qualité et encourager le développement personnel et professionnel de nos employés. Lorsque ces deux critères sont satisfaits, la pérennité de l'entreprise est assurée. Votre fonction repose sur une approche cartésienne pragmatique. Quels sont les chiffres de Krüger + Cie SA qui vous ont le plus impressionnés? En tant que responsable des finances, j'attache effectivement une grande importance à l'objectivité et à la transparence. Je suis frappé par le taux élevé de recommandations émanant de notre dernière enquête de satisfaction sur le Secomat. Nos enquêtes réalisées auprès des assurances font également état d'une grande satisfaction. Ce groupe de clients important souligne avant tout notre compétence professionnelle, la qualité et le respect des délais. Cela nous réconforte dans l'idée que nos collaborateurs répondent aux attentes de nos clients. Où peut-on vous rencontrer durant vos loisirs? Je passe de préférence mon temps libre avec ma famille, mes deux enfants sont à l'école primaire. Pour mon équilibre, je pratique du sport principalement du tennis. Je suis également activement engagé dans ma commune.

19 Jubilaires Calendrier des expositions 19 Nous félicitons nos jubilaires. 10 ans Michael Kürzi Technique de climatisation Wangen 25 ans Hubert Stock Responsable du point de vente Oberriet Dans sa fonction de responsable du point de vente à Oberriet, il est le premier interlocuteur pour les dégâts d'eau dans la vallée du Rhin et dans la Principauté du Liechtenstein. Bénéficiant d'une grande expérience, nos clients peuvent compter sur une assistance rapide et compétente. A côté du travail, il officie comme entraîneur de football et pratique le ski. Calendrier des expositions Rendez-nous visite sur notre stand à l'une des expositions dans votre région. Réservez d'ores et déjà la date de Swissbau du 12 au 16 janvier 2016 à Bâle. Dates Expositions au BEA Berne au Vifra Viège 30 ans René Kaufmann Technicien de service Münsingen Les chauffages sous toutes les facettes sont le domaine de prédilection de René Kaufmann. Montage de chauffages de chantier ou supervision de chauffages événementiels, il sait exactement ce qu'il faut pour créer le bon climat. Il s'occupe également avec engagement de nos déshumidificateurs. La patinoire naturelle Stocken est sa deuxième passion où il savoure ses tâches de maître de glace et apprécie la joyeuse animation au HIGA Coire au Suisse Public Berne au OHA Thoune au Gehla Coire au Ticino Impiantistica Giubiasco au Bauen + Wohnen Lucerne au OLMA St-Gall au SWISSBAU Bâle

20 Krüger + Cie SA T info@krueger.ch Schaffhausen Delémont Grellingen Rothrist Dielsdorf Frauenfeld Degersheim Oberriet Brügg Gisikon Wangen Münsingen Zizers Forel Samedan Meyrin Steg Giubiasco Hotline déshumidifier chauffer rafraîchir assainir