Changer de fournisseur de service de gestion SSL

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Changer de fournisseur de service de gestion SSL"

Transcription

1 Changer de fournisseur de service de gestion SSL Explication du processus et implication des attentes de chaque partie LIVRE BLANC GLOBALSIGN

2 SOMMAIRE INTRODUCTION... 1 ETAPE 1 EVALUEZ VOTRE SYSTEME ACTUEL... 1 FAITES L INVENTAIRE DE VOS CERTIFICATS SSL...1 IDENTIFIEZ LES ADMINISTRATEURS...2 IDENTIFIEZ LES SERVEURS ET LES APPLICATIONS...2 ETAPE 2 DETERMINEZ CE QUI DOIT ETRE FAIT... 2 FAMILIARISEZ-VOUS AVEC LA NOUVELLE INTERFACE...2 DECIDEZ D UNE STRATEGIE DE RENOUVELLEMENT...2 IDENTIFIEZ LES USAGES INTERNES DES USAGES EXTERNES...3 VERIFIEZ LE SYSTEME D INTEGRATION D API...3 IGNOREZ LES MYTHES...3 DEPENSES D INVESTISSEMENT...4 FRAIS DE FONCTIONNEMENT...6 COUTS DE CERTIFICATS ANNUELS...6 L AVANTAGE GLOBALSIGN...7 GESTION DES CERTIFICATS POUR LES ENTREPRISES...8 UN CHARGE DE CLIENTELE DEDIE...8 SECURITE OPERATIONNELLE...8 LISTE DE CONTROLE DE TRANSFERT... 9 CONCLUSION A PROPOS DE GLOBALSIGN REFERENCES... 12

3 INTRODUCTION Transférer votre certificat SSL vers une autre Autorité de Certification (AC) peut sembler fastidieux, mais, en réalité, ce processus est bien plus simple qu il n y paraît. La clé du succès repose sur la définition d attentes claires et précises et que chaque partie se prépare à ce que cela implique en termes des coûts et des ressources impliqués. ETAPE 1 EVALUEZ VOTRE SYSTEME ACTUEL Avant de changer de fournisseur de service de gestion SSL, il vous faut d abord évaluer votre utilisation et votre environnement actuels. Il est nécessaire de connaître votre système actuel, afin d établir des attentes appropriées pour ce qui est des coûts et du temps investis dans le transfert. FAITES L INVENTAIRE DE VOS CERTIFICATS SSL Déterminez d abord l emplacement de vos certificats existants, afin de connaître exactement ceux qui doivent être remplacés lors du transfert. Les grandes entreprises ont généralement un nombre conséquent de certificats SSL actifs dans leur environnement. Si vous ne parvenez pas à localiser tous vos certificats lors de la transition, ceux-ci pourraient expirer, ce qui engendrerait des écarts de protection, ainsi que de possibles pannes de réseau et des problèmes de conformité. Le processus d inventaire de vos certificats dépend de l historique de commande de votre organisation, mais aussi du nombre d Autorités de Certification qui vous fournissent en certificats SSL. CERTIFICATS FOURNIS PAR PLUSIEURS AC Il est possible que vous possédiez des certificats SSL fournis par diverses Autorités de Certification pour de multiples raisons, telles que : Plusieurs individus ou services ont acheté des certificats SSL de différents fournisseurs Votre organisation a fusionné avec une autre organisation qui utilisait une Autorité de Certification différente «L interruption de service en raison de l expiration inattendue d un certificat affecte la disponibilité du service, l accord de niveau de service, la confiance des clients, des partenaires et de tout autre parti qui dépend de la marque, et peut résulter en un défaut de conformité avec les régulations en vigueur.» 1 Travailler avec différents fournisseurs peut rendre le processus d inventaire difficile. Cependant, divers outils de recherche sont à votre disposition, afin de répertorier l ensemble de vos certificats existants, quel que soit le fournisseur. Vous obtenez ainsi une liste complète à laquelle vous référer lors de la transition vers un autre fournisseur. CERTIFICATS FOURNIS PAR UNE SEULE AC 1

4 Si vous êtes certain que tous vos certificats SSL existants ont été émis par un seul et même fournisseur, il vous faudra simplement télécharger la liste des certificats directement depuis votre compte client auprès de ce fournisseur. Vous obtiendrez ainsi un récapitulatif de tous vos achats effectués, sans avoir à vous référer à votre ancien compte lors du processus de transfert. IDENTIFIEZ LES ADMINISTRATEURS Identifiez quels individus auront accès au nouveau compte. Il vous faudra vous assurer que ces personnes soient formées sur la nouvelle interface. Intégrez le temps de formation au temps imparti pour la transition, afin de garantir une utilisation immédiate de votre nouveau compte dès son activation. IDENTIFIEZ LES SERVEURS ET LES APPLICATIONS Evaluez le nombre et le type de serveur et d application actuellement sécurisés par un certificat, afin de vous préparer préalablement aux actions à entreprendre lors du transfert. En fonction du type de serveur, par exemple, il est possible que vous ayez à remplacer manuellement les certificats racine. ETAPE 2 DETERMINEZ CE QUI DOIT ETRE FAIT Une fois que vous avez appréhendé votre environnement actuel, vous pouvez vous informer sur la logistique que le transfert implique. Il n est pas rare que les organisations soient découragées de changer d Autorité de Certification en raison de certains préjugés selon lesquels le processus de transfert est laborieux et requiert un temps considérable. Cependant, lorsque vous en apprenez davantage sur les implications d une telle transition, vous réalisez que ce n est pas si compliqué. Nous allons désormais lister ce qu il est nécessaire d accomplir, afin d assurer une transition tout en douceur. FAMILIARISEZ-VOUS AVEC LA NOUVELLE INTERFACE Il vous faudra inclure le temps de formation dans votre période de transfert. C est pourquoi, il est indispensable que vous connaissiez le nombre d utilisateurs ayant accès à la nouvelle interface, leur rôle et leurs responsabilités. Il est possible que l administrateur du compte ait besoin d une formation plus longue qu un utilisateur dont le seul rôle sera de placer des commandes. DECIDEZ D UNE STRATEGIE DE RENOUVELLEMENT Avant de changer de fournisseur SSL, vous devriez concevoir un plan de gestion du renouvellement de vos certificats SSL. Lorsque vous choisissez une nouvelle Autorité de Certification, il est nécessaire de vous informer sur sa politique de renouvellement. Vous devriez être en mesure de bénéficier des deux méthodes suivantes : 2

5 MODELE DE TRANSITION La première option consiste à gérer individuellement le renouvellement des certificats à mesure qu ils arrivent à expiration. Il vous faudra d abord vous assurer d avoir en votre possession des rapports de certificats à jour et que la responsabilité du renouvellement des certificats incombe à la bonne personne. Cette méthode vous permet d économiser du temps d installation lors de la période de transfert, mais nécessite néanmoins d être assidu au niveau de la surveillance des dates d expiration de vos certificats jusqu à ce qu ils soient tous renouvelés à partir du nouveau service de gestion. MODELE D ANNULATION ET DE REMPLACEMENT INTEGRAL La seconde option consiste à remplacer tous vos certificats en une seule fois. Utiliser cette méthode demandera davantage de temps et de ressources lors de la période initiale, mais elle vous permet, par la suite, de ne plus vous inquiéter du renouvellement de vos certificats pendant la totalité de leur période de validité et de vous libérer d un système de gestion à partir de plusieurs plates-formes. L Autorité de Certification de votre choix devrait pouvoir étendre la période de validité de vos nouveaux certificats selon le temps restant sur vos certificats actuels, et ce, sans frais supplémentaires. IDENTIFIEZ LES USAGES INTERNES DES USAGES EXTERNES Les caractéristiques et niveaux de sécurité des certificats SSL diffèrent selon les Autorités de Certification. Relisez l offre de votre nouveau fournisseur et identifiez les produits dont vous avez besoin pour votre environnement. Pour les sites web publics, un certificat SSL garantit aux visiteurs que le site est légitime et fiable. Sécurisez ces sites avec des certificats SSL de haute qualité émis par une AC reconnue. Pour les sites internes sur lesquels vous n avez besoin que d un système de chiffrement, il est raisonnable d utiliser un certificat de base. «Il est important d utiliser un fournisseur de certificat reconnu et fiable pour une utilisation externe, en particulier dans les situations de données confidentielles à risque.» 2 VERIFIEZ LE SYSTEME D INTEGRATION D API Si vous utilisez un système d intégration d API avec votre fournisseur actuel, il vous faudra créer un système similaire avec votre nouvelle Autorité de Certification. L AC de votre choix devrait pouvoir vous renseigner sur son système d API et vous apporter de l aide et des conseils lors du processus d intégration. IGNOREZ LES MYTHES Les organisations sont souvent découragées de changer de fournisseur SSL en raison de certains préjugés, parmi lesquels : 3

6 «LA DIFFUSION DE LA RACINE ET DU CERTIFICAT INTERMEDIAIRE EST TROP COMPLIQUEE» L une des excuses les plus fréquentes qui découragent les organisations à changer de fournisseur SSL est le processus de diffusion de la racine et du certificat intermédiaire de l AC, jugé trop compliqué. En réalité, ce processus est plutôt simple, bien qu il puisse affecter votre emploi du temps. Si les politiques de votre organisation en matière de gestion des changements informatiques vous autorisent à installer la racine à tout moment, cette action peut donc être effectuée lors de l installation du certificat SSL. La plupart des distributeurs fournissent tous les composants de la chaîne de certificat nécessaires avec le certificat SSL. Si les politiques de gestion de votre organisation sont plus strictes, la diffusion de la racine et du certificat intermédiaire peut affecter le temps imparti au processus de transfert. Vous pouvez, par exemple, profiter d une période de maintenance des systèmes pour planifier le transfert de fournisseur au même moment. Les certificats SSL/TLS correspondant à une norme établie (X.509 v3), le processus de demande et d installation des composants de la chaîne de certificat est strictement identique pour chaque distributeur. «LA MISE A JOUR MANUELLE DU REPONDEUR OSCP EST EXTREMEMENT COMPLIQUEE» De nombreuses organisations pensent à tort que changer d Autorité de Certification nécessite un remplacement manuel des chemins de la Liste de Révocation de Certificats (LRC) et du répondeur OSCP avant de pouvoir commencer à émettre des certificats depuis la nouvelle AC. Si votre organisation n utilise que des certificats installés sur des serveurs web, vous n avez aucune inquiétude à avoir. Chaque certificat SSL émis doit contenir un lien vers la LRC de l Autorité de Certification émettrice. Vous n avez aucune action à effectuer. Si, en revanche, vous n utilisez pas de serveur web, il est possible que vous ayez à manuellement remplacer le chemin de révocation. C est pourquoi il est important de connaître votre environnement SSL. ETAPE 3 ESTIMEZ LES COUTS Lorsque vous comprenez les implications d un transfert de fournisseur SSL, vous pouvez en évaluer les coûts. DEPENSES D INVESTISSEMENT Les dépenses initiales peuvent inclure l outil de recherche de certificats, les services de gestion de certificats et les efforts d intégration de l API. 4

7 OUTIL DE RECHERCHE DE CERTIFICATS Si vous possédez des certificats de différentes Autorités de Certification, vous pouvez utiliser un outil de recherche de certificats pour faire l inventaire de vos certificats. Ce service est souvent ajouté aux services de gestion de certificats sans frais supplémentaires. SERVICES DE GESTION DE CERTIFICATS L Autorité de Certification de votre choix devrait vous proposer une plate-forme de gestion de l intégralité de l activité de vos certificats, comprenant leur demande, leur renouvellement et leur émission, ainsi que des fonctions diverses, telles qu un service simple de facturation et de génération de rapports. Si votre organisation gère un grand nombre de certificats, utilise plusieurs distributeurs, génère des certificats auto-signés ou aspire à plus de praticité et d automatisation pour leur gestion SSL, il vous sera peut-être nécessaire d investir dans un programme interne supplémentaire pour la gestion des clés. Ces services associent la fonction d inventaire avec l approvisionnement en certificats, en se reliant directement aux APIs des principales AC grâce à des «connecteurs» préconfigurés. Vous pouvez ainsi gérer l ensemble de l activité de vos certificats à partir d une seule et même plate-forme, sans avoir à vous connecter au système de gestion de chaque AC. Ces services peuvent aussi aider votre organisation à se conformer aux normes ou politiques de sécurité en vigueur en recherchant tous les certificats sur votre réseau pour mettre en place les meilleures pratiques de chiffrement, telles que les longueurs de clé et les algorithmes de hachage. Ils peuvent vous avertir chaque fois qu un certificat ne répond pas aux normes et vous aident à remplacer ces certificats non conformes en toute simplicité. «Les organisations qui possèdent plus de 200 certificats X.509 actifs présentent davantage de risques d être affectées par une expiration inattendue ou l existence de certificats achetés sans jamais avoir été utilisés. Il est essentiel qu elles mettent en place un processus de recherche de certificats immédiat.» 3 INTEGRATION API EXISTANTE Si vous utilisez déjà une API avec votre AC actuelle, il faudra ajouter la mise à jour du code d intégration de la nouvelle API à vos coûts de développement. NOUVELLE INTEGRATION D API De nombreuses AC proposent une intégration d API que vous pouvez utiliser pour automatiser la gestion de vos certificats, y compris : Leur émission Le processus de commande à partir de portails internes L utilisation de rapports Si vous souhaitez automatiser ces options, il vous faudra discuter des possibilités avec votre nouvelle Autorité de Certification. 5

8 FRAIS DE FONCTIONNEMENT D un point de vue opérationel au quotidien, vous devez prendre en compte le temps nécessaire aux utilisateurs du compte pour se familiariser avec la nouvelle plate-forme de gestion, y compris la génération de rapport, la délégation des responsabilités, etc. Le temps consacré à la formation dépendra du niveau de responsabilité de chaque individu. COUTS DE CERTIFICATS ANNUELS Lorsque vous choisissez une nouvelle AC, il vous faut prendre en compte à la fois le coût de chaque produit individuel et la valeur qu il apporte en termes de caractéristiques et de fonctionnalités, y compris : Les frais supplémentaires pour la réémission ou l installation des certificats sur plusieurs serveurs Les services additionnels offerts avec le certificat, tels que les services de surveillance de malware et de phishing La nature du certificat lui-même (émis à partir d une racine de 2048 bits, par exemple) Chaque Autorité de Certification offre ses certificats SSL de façon différente. Assurezvous de relire attentivement les descriptifs de produits pour garantir qu aucune option premium inutile n y est incluse, telle que la technologie SGC (Server Gated Cryptography). ETAPE 4 CHOISISSEZ GLOBALSIGN «Tandis que les coûts représentent un facteur majeur, la qualité du service et les options offertes devraient également être prises en compte.» 4 «Les coûts de certificats devraient peser à 70 % dans la prise de décision, les 30 % restants représentant les facteurs techniques et de confiance.» 5 Lorsque vous choisissez un fournisseur de service de gestion SSL, il est important de se souvenir que «vous choisissez un partenaire en affaires, pas un produit. C est une relation qui va au-delà de la livraison d un produit emballé. Vous dépendez de votre partenaire bien au-delà de l émission de vos certificats.» 6 En plus de vous offrir le plus haut niveau de sécurité, des certificats SSL riches en caractéristiques, votre AC devrait également être en mesure de : vous aider avec vos environnements personnalisés vous conseiller sur les initiatives à suivre en matière de sécurité vous faire des recommandations adaptées à vos besoins vous proposer des outils vous permettant de vérifier que la configuration de votre serveur web est optimale pour une sécurité maximale Les organisations qui choisissent GlobalSign le font pour son engagement à fournir des solutions de certificats numériques reconnus et fiables. GlobalSign est l une des plus importantes Autorités de Certification pour qui les entreprises sont une priorité, et c est dans cet esprit qu elle emploie des équipes de spécialistes multilingues aux quatre coins du monde pour assister ses clients internationaux. Les solutions de 6

9 GlobalSign sont conçues selon les besoins de sa clientèle et les meilleures pratiques de son secteur. L AVANTAGE GLOBALSIGN GlobalSign ne cesse d investir, afin d offrir des certificats SSL toujours plus fiables et toujours plus simples à utiliser, et elle s engage à toujours avoir une longueur d avance : En utilisant une racine de 2048 bits dès 1998, bien avant les recommandations de meilleures pratiques du secteur En étant la première AC à offrir un service de révocation de certificats pour IPv6 GlobalSign met constamment à jour sa plate-forme de gestion et met un point d honneur à développer des partenariats clé. Ces innovations et ces partenariats apportent de nombreux avantages à GlobalSign par rapport à d autres Autorités de Certification. CHARGEMENT DE PAGE PLUS RAPIDE Chaque fois qu un navigateur se connecte à un site sécurisé, le statut du certificat SSL de ce site doit être vérifié auprès de l AC émettrice. La durée de ce processus (répondeur OSCP ou livraison de la LRC) dépend de l efficacité de l infrastructure de l AC émettrice et de l emplacement géographique de l utilisateur par rapport à l AC. GlobalSign a choisi le spécialiste en performance de réseaux CloudFlare comme partenaire, afin de bénéficier de son infrastructure internationale pour délivrer une réponse plus rapide et plus fiable aux requêtes de statut de certificats. Ce partenariat accélère par près de 10 fois le temps de réponse OCSP/LRC. Un chargement de page web plus rapide encourage les visiteurs à rester sur le site et joue un rôle crucial dans l amélioration de l optimisation pour les moteurs de recherche. DISPONIBILITE AVANCEE La plupart des Autorités de Certification dépendent d un seul centre de données pour envoyer les réponses OSCP et délivrer leur LRC. Si ce centre de données subit un problème technique ou perd sa connexion, d importantes perturbations sont envisageables. Les visiteurs externes recevront des messages d avertissement et les équipements internes seront incapables de communiquer. GlobalSign utilise 23 centres de données aux quatre coins du monde pour éliminer ce risque. UNE SECURITE CONTINUE POUR VOTRE SITE WEB GlobalSign vous apporte bien plus qu un simple cadenas. Elle assure une sécurité continue à votre site web à tout moment. «La sécurité ne s arrête pas lorsque la vente de technologie est finalisée. Les fournisseurs de certificats doivent pouvoir offrir une assistance continue pour leurs produits et services, afin de permettre à leur clientèle de maximiser la valeur de leurs solutions et augmenter leur efficacité, et ce, tandis que la nature des menaces est en constante évolution. En tant qu Autorité de Certification, GlobalSign est à la meilleure place pour comprendre les besoins des administrateurs des sites web en termes de configuration SSL et de résolution de problèmes de sécurité.» 7 «Associer notre technologie avancée d optimisation web avec l approche SSL visionnaire de GlobalSign va permettre à la fois aux clients de GlobalSign et de CloudFlare d avoir une longueur d avance sur la concurrence pour ce qui est d offrir une expérience d utilisateur sécurisée, rapide et de 7 haute qualité.» 8

10 Le service de vérification de configuration SSL de GlobalSign évalue si votre domaine est affecté par une ou plusieurs des trente erreurs et vulnérabilités SSL les plus communes, et vous apporte des instructions immédiates pour y remédier. Le service d alerte anti-phishing de GlobalSign, grâce à son partenariat avec Netcraft, vous alerte si votre site est affecté par du phishing. GESTION DES CERTIFICATS POUR LES ENTREPRISES Le service MSSL de gestion SSL de GlobalSign permet de gérer l intégralité des certificats SSL de votre organisation. La plate-forme MSSL de GlobalSign a été conçue pour aider les entreprises à réduire considérablement leur budget, ainsi que le temps et les coûts associés à l utilisation du SSL. Grâce à un processus initial de pré-vérification de votre organisation et de vos domaines, les administrateurs du compte peuvent émettre des certificats SSL de tout type et à tout moment. Vous pouvez personnaliser votre service, afin de l adapter aux besoins de votre organisation, et ce, grâce à des termes flexibles, tels que : Licences de serveur illimitées Dépôts sur votre compte Possibilité d ajouter un nombre illimité d utilisateurs, de domaines et de profils Outils de gestion et de génération de rapports efficaces Vous pouvez intégrer le service MSSL de GlobalSign dans votre environnement Microsoft Windows, afin de pouvoir émettre vos certificats directement depuis Active Directory. Cette intégration permet de commander, recevoir et installer des certificats de façon automatique, ce qui réduit considérablement les coûts et le temps associés à l utilisation d une AC interne. UN CHARGE DE CLIENTELE DEDIE En tant que client MSSL GlobalSign, vous bénéficiez d un rapport privilégié avec un responsable de compte unique disponible par téléphone ou qui vous assistera dans le choix de produits, pour toute question relative à votre compte ou vos certificats, et pour toute initiative future en matière de sécurité. «Une bonne configuration SSL est une étape primordiale pour comprendre les avantages du SSL. Cependant, il est souvent difficile pour les administrateurs de trouver des instructions complètes pour les aider dans ce but. En collaborant avec GlobalSign, nous cherchons à répondre à cette attente et faire d Internet un endroit plus sûr pour tout le monde.» 8 «Depuis l acquisition de plusieurs certificats SSL à travers la plate-forme MSSL de GlobalSign, je trouve que le processus entier se révèle être un vrai plaisir par rapport à mon fournisseur SSL précédent.» 9 SECURITE OPERATIONNELLE L utilisation de certificats SSL vous aide à promouvoir la réputation de votre marque, augmenter la confiance de vos visiteurs tout en protégeant leurs données confidentielles, ainsi que celles de votre organisation. En plus de ses services de sécurité, GlobalSign vous apporte la reconnaissance et la confiance acquises dans son secteur : GlobalSign a été l une des premières AC à utiliser des certificats intermédiaires et à garder sa racine hors connexion, afin de minimiser les risques d exposition. 8

11 WebTrust est une norme d audit pour les Autorités de Certification qui émettent des certificats publics. GlobalSign a gagné et conservé son accréditation WebTrust depuis GlobalSign a été l un des membres fondateurs du CA/B Forum et du Conseil de Sécurité des Autorités de Certification (CA Security Council) GlobalSign est également un membre actif de l OTA (Online Trust Alliance) et de l APWG (Anti-Phishing Working Group) GlobalSign non seulement répond aux meilleures pratiques du secteur, mais s engage également à surveiller et sécuriser sa propre infrastructure grâce à une instrumentation de sécurité recommandée par des consultants extérieurs. LISTE DE CONTROLE DE TRANSFERT Veuillez prendre en compte les points suivants avant de changer de fournisseur. A prendre en compte Comment GlobalSign peut vous aider? Se familiariser avec la GlobalSign met à votre disposition des guides d utilisation et des tutoriels. nouvelle interface Tous les clients GlobalSign ont un chargé de clientèle dédié pour répondre à Méthode de renouvellement Utilisation interne ou externe Coût des certificats à l année Intégration API Système de gestion de certificats toutes leurs questions. GlobalSign propose les deux méthodes de renouvellement présentées précédemment : le modèle de transition et le modèle d annulation et de remplacement intégral. En plus de cela, GlobalSign ajoute à vos nouveaux certificats le temps restant sur les certificats actuels. Les organisations qui choisissent le modèle de transition bénéficient d un système de prévérification pour leurs domaines, ainsi, lorsqu un certificat arrive à expiration, son renouvellement peut être effectué en quelques minutes seulement. GlobalSign est l une des Autorités de Certification les plus importantes du marché. Avec plus de domaines sécurisés avec ses certificats SSL, GlobalSign a gagné une forte réputation tant pour les sites web publics que pour les utilisations internes. GlobalSign propose une large gamme de certificats SSL qui s adaptent à tous les besoins. Tous ses certificats sont émis à partir d une racine 2048 bits, peuvent être installés sur un nombre illimité de serveurs sans frais supplémentaires et peuvent être réémis gratuitement pendant toute la durée de leur validité. Vous ne payez que pour ce que vous utilisez, aucune clé USB ou fond de certificats n est nécessaire. Que vous utilisiez une API avec votre AC actuelle ou souhaitez en intégrer une avec votre nouvelle AC, les spécialistes de GlobalSign s engagent à travailler en étroite collaboration avec vous pour assurer une intégration parfaite répondant à vos besoins. Le service de gestion de certificats de Venafi (Encryption Director Certificate Manager) est directement connecté aux services de certificats de GlobalSign. 9

12 CONCLUSION Votre fournisseur de service de gestion SSL devrait pouvoir vous offrir bien plus que des certificats. Il est important que vous choisissiez une entreprise qui vous propose une technologie de pointe, une flexibilité dans le développement de solutions adaptées et une expertise à la mesure de vos attentes pour répondre à vos inquiétudes. Des dizaines d organisations ont pu changer d Autorité de Certification en toute simplicité grâce à GlobalSign. Les organisations qui font confiance à GlobalSign comprennent des marques reconnues, telles que : 10

13 A PROPOS DE GLOBALSIGN L une des premières Autorités de Certification du marché, GlobalSign fournit des services de certificat d'identité numérique depuis Elle possède des bureaux commerciaux et techniques multilingues à Londres, Bruxelles, Boston, Tokyo et Shanghai. GlobalSign possède une histoire riche d'investisseurs, dont ING Bank et Vodafone. Nous faisons aujourd'hui partie du groupe GMO Internet Inc, entreprise publique cotée à la prestigieuse bourse de Tokyo (TSE : 9449) et qui compte Yahoo! Japon, Morgan Stanley et Crédit Suisse First Boston parmi ses actionnaires. Leader sur le marché des services de confiance publics, GlobalSign propose des solutions comprenant le SSL, la signature de code, les identités numériques Adobe CDS, les signatures numériques pour s et l'authentification, les solutions numériques d'entreprise, les PKI internes et la signature racine des services de certificats Microsoft. Ses certificats racine de confiance sont reconnus par tous les systèmes d'exploitation, tous les principaux navigateurs Web, serveurs Web, clients de courrier électronique et applications Internet, ainsi que par tous les appareils mobiles. Accréditation aux normes les plus élevées GlobalSign est une Autorité de Certification publique accréditée par WebTrust et membre d'online Trust Alliance, du CA/B Forum et du Groupe anti-hameçonnage Anti-Phishing Working Group. Nos principales solutions permettent à nos milliers d'entreprises clientes d'effectuer des transactions et des envois de données sécurisés en ligne, de fournir du code distribuable protégé contre toute modification, ainsi que de pouvoir lier des identités aux certificats numériques pour le chiffrement du courrier électronique S/MIME et l authentification à distance à deux facteurs, comme les réseaux privés virtuels SSL. GlobalSign France Tél. : GlobalSign Allemagne Tél. : GlobalSign Pays-Bas Tél. : GlobalSign Royaume-Uni Tél. : GlobalSign Russie Tél. : +7 (495) GlobalSign Europe Tél. :

14 REFERENCES 1. Gartner, X.509 Certificate Management: Avoiding Downtime and Brand Damage, Eric Ouellet et Vic Wheatman, 4 novembre Gartner, Evaluating SSL Certificates for E-business, Vic Wheatman, 30 août Ryan Hurst, Directeur technologique de GlobalSign, dans Salvaging Digital Certificates, Paul Roberts, 4. Richard Stiennon, auteur et orateur reconnu en matière de sécurité, et fondateur de IT-Harvest, dans https://www.globalsign.com/company/press/ ssl-configuration-checker-providesguidance.html 5. Matthew Prince, cofondateur et Directeur général de CloudFlare, dans https://www.globalsign.com/company/press/ cloudflare-partnership-accelerates-secureweb-page-load-speed.html 6. Ivan Ristic, Directeur en ingénierie à Qualys, dans https://www.globalsign.com/company/press/ ssl-configuration-checker-providesguidance.html 7. Richard Sprigg, du Dudley Metropolitan Borough Council, dans https://www.globalsign.com/resources/case-study-dudley-council.pdf 12

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE Comment choisir un CRM qui répondra à toutes les attentes de vos commerciaux www.aptean..fr LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE

Plus en détail

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360 Le programme Autodesk Subscription offre la manière la plus pratique, moderne et flexible d acheter et de mettre à jour les derniers logiciels et services nécessaires au développement de votre entreprise.

Plus en détail

Mettez de la lumière dans vos opérations d éclairage. CityTouch LightPoint Gestion du patrimoine Eclairage Public

Mettez de la lumière dans vos opérations d éclairage. CityTouch LightPoint Gestion du patrimoine Eclairage Public Mettez de la lumière dans vos opérations d éclairage CityTouch LightPoint Gestion du patrimoine Eclairage Public CityTouch LightPoint / GESTION DU PATRIMOINE ECLAIRAGE PUBLIC 3 Un système intelligent pour

Plus en détail

L OPTIMISATION DU MARKETING GRÂCE À PIVOTAL CRM

L OPTIMISATION DU MARKETING GRÂCE À PIVOTAL CRM LIVRE BLANC L OPTIMISATION DU MARKETING GRÂCE À PIVOTAL CRM Une situation optimale pour la force de vente et pour le marketing LIVRE BLANC OPTIMISATION DU MARKETING 2 A PROPOS Au cours des dernières années,

Plus en détail

Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse

Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse Présentation de la solution SAP SAP Afaria, édition cloud Objectifs Des collaborateurs mobiles sans infrastructure sur site complexe et coûteuse Un faible investissement à forte rentabilité Objectifs Un

Plus en détail

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel des périphériques et des applications des périphériques et des applications La

Plus en détail

FUNDDIRECT D ADP CAPITALISEZ SUR VOTRE INVESTISSEMENT

FUNDDIRECT D ADP CAPITALISEZ SUR VOTRE INVESTISSEMENT FundDirectMD > Une solution souple et efficace de gestion des transferts de fonds qui complète les fonctions de votre progiciel de gestion intégré ou de votre solution maison de traitement de la paie.

Plus en détail

Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et de la comptabilité

Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et de la comptabilité distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Module : Gestion des achats Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et

Plus en détail

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS

Manuel d utilisation. Centre de facturation UPS Manuel d utilisation Centre de facturation UPS 2014 United Parcel Service of America, Inc. UPS, la marque UPS et la couleur marron sont des marques commerciales de United Parcel Service of America, Inc.

Plus en détail

«Incident and Escalation Management

«Incident and Escalation Management Fiche Solution Incident and Escalation Management (Gestion des incidents et des escalades) «Je pense que l ensemble de nos collaborateurs conviendront que nos délais de résolution d incident et nos performances

Plus en détail

Le Programme de licences multipostes pour entreprises de l App Store

Le Programme de licences multipostes pour entreprises de l App Store Le Programme de licences multipostes pour entreprises de l App Store L App Store offre des milliers applications d affaires conçues pour améliorer la productivité de votre entreprise. Grâce au Programme

Plus en détail

L e-commerce, tout le monde en parle. Pas moi je le pratique...

L e-commerce, tout le monde en parle. Pas moi je le pratique... L e-commerce, tout le monde en parle. Pas moi je le pratique... ...grâce au portail nexmart en ligne, c est tout simplement plus rapide. Le portail de commerce en ligne nexmart est devenu la solution privilégiée

Plus en détail

Présenté par Stephanie Diakité, CATEK

Présenté par Stephanie Diakité, CATEK Présenté par Stephanie Diakité, CATEK FINANCEMENT A COURT TERME Le financement nécessaire pour couvrir le coût d achat ou de production, de conditionnement et d expédition des produits finis pour livraison

Plus en détail

MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE DE TOURNER

MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE DE TOURNER Milestone CARE Une série complète de services de maintenance opérationnelle et d'assistance pour les organismes utilisant des produits de surveillance Milestone. MILESTONE CARE POUR QUE VOTRE MOTEUR CONTINUE

Plus en détail

Démarrage rapide : inscription auprès du Centre des licences en volume

Démarrage rapide : inscription auprès du Centre des licences en volume Démarrage rapide : inscription auprès du Centre des Manuel du client Selon leur rôle, les personnes de la société peuvent utiliser le centre MVLC pour consulter ses contrats d achat en toute sécurité,

Plus en détail

Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store

Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store Le Programme d achat en volume pour les entreprises de l App Store L App Store comporte des milliers d apps professionnelles conçues pour améliorer la productivité de votre entreprise. Grâce au Programme

Plus en détail

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation PLANON mobile field services Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation Un spécialiste innovant, avec trente ans d expérience dans le domaine IWMS Un partenaire

Plus en détail

Canon Business Services. Gestion des impressions

Canon Business Services. Gestion des impressions Canon Business Services Gestion des impressions 2 Gestion des impressions Aperçu du marché Le saviez-vous? Selon une étude IDC réalisée en 2012, la dépense globale en marketing et communication ne progressera

Plus en détail

Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours aussi simple!

Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours aussi simple! Une gestion effective et puissante des tickets en interne comme en externe! HelpDesk 3.4 www.artologik.com Découvrez la nouvelle version de HelpDesk! De nouvelles fonctions, plus de contrôle, mais toujours

Plus en détail

Alcatel-Lucent VitalQIP Appliance Manager

Alcatel-Lucent VitalQIP Appliance Manager Alcatel-Lucent Appliance Manager Solution complète de gestion des adresses IP et de bout en bout basée sur des appliances Rationalisez vos processus de gestion et réduisez vos coûts d administration avec

Plus en détail

DEVREZ VOUS RÉAPPRENDRE À TRAVAILLER AVEC VOTRE SUITE PRIMMO?

DEVREZ VOUS RÉAPPRENDRE À TRAVAILLER AVEC VOTRE SUITE PRIMMO? POURQUOI UNE VERSION SQL? Pour certains d entre vous, cette version est attendue depuis longtemps. Pour d autres, la version actuelle répond très bien à vos besoins. Alors pourquoi une version SQL? La

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

Le concept FAH (ou ASP en anglais)

Le concept FAH (ou ASP en anglais) Le concept FAH (ou ASP en anglais) Présentation FAH signifie Fournisseur d Application Hébergé ASP signifie Application Service Provider L utilisation d un logiciel de gestion classique peut se révéler

Plus en détail

UserLock Quoi de neuf dans UserLock? Version 7

UserLock Quoi de neuf dans UserLock? Version 7 UserLock Quoi de neuf dans UserLock? Version 7 Table des Matières 1. Controle et sécurisation des sessions Wi-Fi... 3 2. Module UserLock PowerShell... 4 3. Nouvelle API documentée... 6 4. Nouvelle Interface...

Plus en détail

Copyright 2006 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux Etats-Unis.

Copyright 2006 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux Etats-Unis. Publication EMSE00-BR371A-FR-E Avril 2006 Copyright 2006 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux Etats-Unis. EXPERTISE EN GESTION DE PROJET VOUS POUVEZ COMPTER SUR DES SERVICES DE GESTION

Plus en détail

www.microsoft-project.fr

www.microsoft-project.fr Microsoft Project Server 2010 unifie la gestion de projet et la gestion de portefeuille afin d aider les entreprises à aligner les ressources et les investissements avec les priorités métier, et à exécuter

Plus en détail

PRONOTE 2010 hébergement

PRONOTE 2010 hébergement PRONOTE 00 hébergement INDEX-EDUCATION.COM NOS LOGICIELS FONT AVANCER L ÉCOLE Table des matières Démarrage Première connexion... 4 Gestion du certificat... 5 Démarrer L hébergement... 7 Se connecter avec

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur application courriel V-MAIL Mobile Table des matières Introduction... 3 Description... 4 Mode d utilisation... 5 Tarification... 13 2 Introduction Ce guide s adresse aux clients

Plus en détail

Présentation. Logiciels libres. Open Source. Clinkast 4 Avenue du Général de Gaulle F 92360 Meudon (+33) 6 20 44 86 95 (+33) 1 46 30 24 13

Présentation. Logiciels libres. Open Source. Clinkast 4 Avenue du Général de Gaulle F 92360 Meudon (+33) 6 20 44 86 95 (+33) 1 46 30 24 13 Présentation Logiciels libres et Open Source Description Un logiciel libre* est en général gratuit. Il est utilisable et modifiable sans notification préalable à son auteur, qui a renoncé à ses droits

Plus en détail

Document de référence. Guide d utilisation

Document de référence. Guide d utilisation Document de référence Guide d utilisation Wolseley Express est l un des plus efficaces réseaux de commerce électronique, offrant un catalogue de produits complet et plusieurs fonctions pratiques et personnalisées

Plus en détail

Certificats de signature de code (CodeSigning)

Certificats de signature de code (CodeSigning) Ressources techniques Certificats de signature de code (CodeSigning) Guide d installation Pour les utilisateurs de Windows Vista et Internet Explorer 7, GlobalSign recommande impérativement de suivre les

Plus en détail

Installer des applications Office 2003

Installer des applications Office 2003 ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Installer des applications Office 2003 DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION SECTEUR NTIC Sommaire Introduction...

Plus en détail

Cisco Unified Business Attendant Console

Cisco Unified Business Attendant Console Cisco Unified Business Attendant Console Cisco Unified Communications est un système étendu de communications IP, d applications et de produits voix, vidéo, données et mobilité. Il rend les communications

Plus en détail

Guide de transfert. Courriel Affaires

Guide de transfert. Courriel Affaires Guide de transfert Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Transfert par un administrateur Voici ce que vous devez fournir avant de commencer 1. Importation de Fichiers PST 2. Exportation

Plus en détail

Informatique en nuage

Informatique en nuage Services d infrastructure, solutions et services-conseils Solutions Informatique en nuage Jusqu à maintenant, la gestion de l infrastructure des TI consistait à négocier les limites : puissance de traitement,

Plus en détail

Cryptographie. Cours 6/8 - Gestion de clés

Cryptographie. Cours 6/8 - Gestion de clés Cryptographie Cours 6/8 - Gestion de clés Plan du cours Importance de la gestion des clés Clés secrètes, clés publiques Certificats Infrastructure à clé publique (Public Key Infrastructure, PKI) Dans le

Plus en détail

Guide des solutions 2X

Guide des solutions 2X Guide des solutions 2X Page 1/22 Sommaire Les solutions d infrastructures d accès 2X... 3 2X Application Server/LoadBalancer... 4 Solution pour un seul Terminal Server... 4 Solution pour deux Terminal

Plus en détail

IIS (Internet Information Services) est le serveur Web de Microsoft. Il assure les mêmes fonctions qu'un serveur Web tel qu Apache.

IIS (Internet Information Services) est le serveur Web de Microsoft. Il assure les mêmes fonctions qu'un serveur Web tel qu Apache. Projet Serveur Web I. Contexte II. Définitions On appelle serveur Web aussi bien le matériel informatique que le logiciel, qui joue le rôle de serveur informatique sur un réseau local ou sur le World Wide

Plus en détail

Solutions Microsoft Identity and Access

Solutions Microsoft Identity and Access Solutions Microsoft Identity and Access 2 Solutions Microsoft Identity and Access Microsoft Identity and Access (IDA) permet aux entreprises d améliorer leur efficacité et leurs connexions internes et

Plus en détail

Services de SMS professionnels

Services de SMS professionnels Services de SMS professionnels Bénéficiez de notre expertise du SMS professionnel Le SMS est un outil idéal pour communiquer avec vos clients et vos équipes. C est pourquoi depuis 2001 Esendex développe

Plus en détail

1. Mise en œuvre du Cegid Web Access Server en https

1. Mise en œuvre du Cegid Web Access Server en https 1. Mise en œuvre du Cegid Web Access Server en https Principe d usage La mise en œuvre du mode https sur un serveur Web Access implique : De disposer d un certificat pour le nom d hôte configuré sur le

Plus en détail

ToolCare Gestion des outils by FRAISA NOUVEAU

ToolCare Gestion des outils by FRAISA NOUVEAU ToolCare Gestion des outils by FRAISA NOUVEAU [ 2 ] Augmentez votre productivité avec ToolCare 2.0 Le nouveau système de gestion des outils Le service qui vaut le coup Une qualité optimale, des produits

Plus en détail

L efficacité? C est travailler avec des données à jour. Ni plus, ni moins. Isabel Corporate Synchroniser

L efficacité? C est travailler avec des données à jour. Ni plus, ni moins. Isabel Corporate Synchroniser L efficacité? C est travailler avec des données à jour. Ni plus, ni moins. Isabel Corporate Synchroniser Isabel Corporate Synchroniser Quel est votre niveau d efficience aujourd hui? Aujourd hui, les échanges

Plus en détail

Gestion complète des performances

Gestion complète des performances Gestion complète des performances Rétrocompatibilité Windows XP et Windows Vista 2013 Réglez et optimisez les performances de votre ordinateur à l aide d une application puissante et rapide. Téléchargement

Plus en détail

Augmentez votre précision et votre efficacité

Augmentez votre précision et votre efficacité ezlabormanager > ezlabormanager est une solution Internet de gestion des heures et des présences hébergée par ADP qui optimise l efficacité du traitement de la paie. ezlabormanager vous propose d utiliser

Plus en détail

Migration de Microsoft Exchange vers MDaemon. Alt-N Technologies

Migration de Microsoft Exchange vers MDaemon. Alt-N Technologies Migration de Microsoft Exchange vers MDaemon Alt-N Technologies Table des matières Pourquoi choisir MDaemon?... 2 MDaemon vs. Microsoft Exchange... 2 Sécurité... 3 Principales fonctionnalités... 3 Remplacer

Plus en détail

Archives et factures électroniques

Archives et factures électroniques Archives et factures électroniques Edito En 2001, le Conseil de l Union Européenne a publié la Directive 2001/115/CE relative à la facturation. Son objectif était de simplifier, de moderniser et d harmoniser

Plus en détail

Connaissez les risques. Protégez-vous. Protégez votre entreprise.

Connaissez les risques. Protégez-vous. Protégez votre entreprise. Protégez-vous en ligne. Connaissez les risques. Protégez-vous. Protégez votre entreprise. CONSEILS PENSEZ CYBERSÉCURITÉ POUR LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES Si vous êtes comme la plupart des petites

Plus en détail

Accélérateur de votre RÉUSSITE

Accélérateur de votre RÉUSSITE Accélérateur de votre RÉUSSITE En choisissant SAP Business One, entrez dans un monde sans frontière, ouvert, mobile, agile et social. Achats Finance Avec une seule plateforme, vous répondez à l ensemble

Plus en détail

ACCÈS CLIENT VOTRE PORTAIL EN LIGNE SÉCURISÉ GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE

ACCÈS CLIENT VOTRE PORTAIL EN LIGNE SÉCURISÉ GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE ACCÈS CLIENT VOTRE PORTAIL EN LIGNE SÉCURISÉ GUIDE DE RÉFÉRENCE RAPIDE CONTENTS QU EST-CE QU ACCÈS CLIENT?...3 POURQUOI UTILISER ACCÈS CLIENT?...3 PAR OÙ COMMENCER?...4 Première connexion... 4 Naviguer

Plus en détail

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Si vous n avez pas trouvé la réponse à certaines de vos questions dans la Foire aux questions ou dans ce guide d utilisation,

Plus en détail

Présentation du programme de partenariat Conditions de participation au programme de partenariat Avantages du programme Engagement des partenaires

Présentation du programme de partenariat Conditions de participation au programme de partenariat Avantages du programme Engagement des partenaires Guide du programme Arcserve Global Partner destiné aux VAR - EMEA Présentation du programme de partenariat Conditions de participation au programme de partenariat Avantages du programme Engagement des

Plus en détail

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil Guide d achat et de commande Dell Premier Dell Premier est votre site Web d achat et d assistance sécurisé et personnalisé vous donnant accès à un processus d achat simple, efficace et économique. Consultez

Plus en détail

Travaux pratiques. avec. WordPress. Karine Warbesson

Travaux pratiques. avec. WordPress. Karine Warbesson Travaux pratiques avec WordPress Karine Warbesson Toutes les marques citées dans cet ouvrage sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Mise en pages réalisée par ARCLEMAX Illustration

Plus en détail

Services-conseils et d intégration d applications réseau HP

Services-conseils et d intégration d applications réseau HP Services-conseils et d intégration d applications réseau HP Services HP Données techniques Les Services-conseils et d intégration d applications réseau HP (les «Services») sont en mesure de répondre à

Plus en détail

Avaya IP Office Centre de contacts

Avaya IP Office Centre de contacts Avaya IP Office Centre de contacts Un centre de contacts multicanal simple et fiable pour IP Office Le centre de contacts Avaya IP Office déploie l innovation Avaya dans les centres de contacts pour les

Plus en détail

Editeurs de logiciels. Votre guide SMS

Editeurs de logiciels. Votre guide SMS Votre guide SMS SMS et logiciels Les éditeurs de logiciels intègrent de plus en plus le SMS dans leurs produits, notamment pour permettre l envoi d alertes, de rappels de rendez-vous ou encore de notifications.

Plus en détail

l eworkspace de la sécurité sociale

l eworkspace de la sécurité sociale l eworkspace de la sécurité sociale Qu est-ce que l eworkspace? L eworkspace est un espace de travail électronique destiné à la collaboration entre les institutions de sécurité sociale. Il permet de partager

Plus en détail

Ressources humaines et recrutement Votre guide SMS

Ressources humaines et recrutement Votre guide SMS Ressources humaines et recrutement Votre guide SMS Aujourd hui la gestion des Ressources Humaines est un élément central et stratégique de l entreprise, puisqu elle concerne à la fois les recrutements,

Plus en détail

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Si vous n avez pas trouvé la réponse à certaines de vos questions dans la Foire aux questions ou dans ce guide d utilisation,

Plus en détail

Mieux gérer le personnel. 6 manières d optimiser le personnel et la rentabilité grâce aux données de trafic

Mieux gérer le personnel. 6 manières d optimiser le personnel et la rentabilité grâce aux données de trafic Mieux gérer le personnel 6 manières d optimiser le personnel et la rentabilité grâce aux données de trafic Améliorer la gestion du personnel et obtenir des résultats financiers en contrôlant le trafic

Plus en détail

Installation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Marketing Manager Marketing Manager Linux ici Mac

Installation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Marketing Manager Marketing Manager Linux ici Mac Le Marketing Manager de bluevizia est un outil informatique facile à utiliser et moderne pour le développement et la gestion des processus marketing. Installation du logiciel Windows Double cliquez avec

Plus en détail

Achat Notice Entreprises Dépôt d un pli dématérialisé

Achat Notice Entreprises Dépôt d un pli dématérialisé Aws-Achat Soumission d un pli dématérialisé 1/14 AWS-Achat Achat Notice Entreprises Dépôt d un pli dématérialisé www.marches-publics.info www.aws-entreprises.com Aws-Achat Soumission d un pli dématérialisé

Plus en détail

solutions de paiement par internet Confiance. Simplicité. Efficacité.

solutions de paiement par internet Confiance. Simplicité. Efficacité. solutions de paiement par internet Confiance. Simplicité. Efficacité. Le commerce électronique Tout simplement rentable! Saviez-vous qu en 2009, 43 % des internautes canadiens ont effectué au moins un

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

1. À qui s adresse le commerce électronique

1. À qui s adresse le commerce électronique Procédure et modalités d utilisation du commerce électronique pour l approvisionnement en fournitures de bureau et en articles de papeterie avec le fournisseur Staples Avantage Canada Le Service des finances

Plus en détail

MON EXPERT EN GESTION LE PORTAIL COLLABORATIF 100 % WEB POUR LA GESTION DES ENTREPRISES

MON EXPERT EN GESTION LE PORTAIL COLLABORATIF 100 % WEB POUR LA GESTION DES ENTREPRISES CATALOGUE 2015-2016 MON EXPERT MON EXPERT LE PORTAIL COLLABORATIF 100 % WEB POUR LA GESTION DES ENTREPRISES MON EXPERT WWW.MON-EXPERT-EN-GESTION.FR PERT ON EDIT MON EXPERT Pour les cabinets d expertise

Plus en détail

Devenez agent international accrédité

Devenez agent international accrédité Devenez agent international accrédité Du réseau CIOA L import Export collaboratif Introduction Le réseau de co-développeurs CIOA Le co-developpement constitue à la fois une voie alternative pour le développement

Plus en détail

s Pourquoi un PBX IP?

s Pourquoi un PBX IP? s Pourquoi un PBX IP? La VoIP est en pleine évolution, c est pourquoi on trouve de PBX IP comme pbxnsip offrant plus de valeur ajoutée et de fonctionnalités qu un système de centrale téléphonique traditionnel.

Plus en détail

Liste de prix. Sage 100. Nouvelles licences. valable dès le 15 octobre 2009

Liste de prix. Sage 100. Nouvelles licences. valable dès le 15 octobre 2009 Liste de prix Nouvelles licences valable dès le 15 octobre 2009 Sage 100 Sage 100 «All inclusive» de base supplémentaire Comptabilité Générale Produit/ Module avec contrat de services et de support 1 310.00

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

L ABC du Cloud Computing

L ABC du Cloud Computing L ABC du Cloud Computing Apprendre à démystifier le Cloud Computing Bien en saisir les avantages Comment aide-t-il votre entreprise? Le Cloud Computing démystifié L infonuagique, plus connue sous le nom

Plus en détail

ITIL V2 Processus : La Gestion des Configurations

ITIL V2 Processus : La Gestion des Configurations ITIL V2 Processus : La Gestion des Configurations Auteur: Fabian PIAU, Master 2 MIAGE, Nantes La Gestion des Configurations est un processus issu d ITIL version 2 qui aide au soutien du service («Service

Plus en détail

Guide de Commandes en ligne

Guide de Commandes en ligne Guide de Commandes en ligne 31 Bd Bourdon 75004 PARIS Tel : 01.44.78.88.00 Fax : 01.42.71.20.17 www.adexgroup.fr www.adexgroup-calipage.fr Sommaire PREAMBULE Votre guide utilisateur I - Trouver vos produits

Plus en détail

AgriShop Boutique en ligne

AgriShop Boutique en ligne AgriShop Boutique en ligne Version 1.1 du 02/02/2010 EDUTER-CNERTA. Ce document est propriété d EDUTER-CNERTA et ne peut être copié, reproduit par quelque procédé que ce soit, utilisé ou transmis à des

Plus en détail

PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE

PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE Table des matières 1) Un serveur TSE, c est quoi?... 1 2) Prérequis technique... 1 3) Comment louer un serveur?... 1 4) Ou acheter des licences?...

Plus en détail

personnel, mobile et efficace fiduciaire-internet Services Web pour PME

personnel, mobile et efficace fiduciaire-internet Services Web pour PME personnel, mobile et efficace fiduciaire-internet Services Web pour PME Fiduciaire-Internet 3 présentation de fiduciaire-internet Une solution flexible pour votre comptabilité Fiduciaire-Internet de BDO

Plus en détail

Imaginez... go-vshape.fr

Imaginez... go-vshape.fr Imaginez... go-vshape.fr ... simplicité, rapidité et fiabilité en un seul emballage Fujitsu vshape : la solution complète axée sur le marché Êtes-vous à la recherche d un moyen pour mettre en œuvre la

Plus en détail

NOUS VOUS OUVRONS LES PORTES DU NET MONDIAL. SÉCURITÉ ET RAPIDITÉ - ADSL À GIGABIT ETHERNET.

NOUS VOUS OUVRONS LES PORTES DU NET MONDIAL. SÉCURITÉ ET RAPIDITÉ - ADSL À GIGABIT ETHERNET. SERVICES INTERNET EASY ONLINE NOUS VOUS OUVRONS LES PORTES DU NET MONDIAL. SÉCURITÉ ET RAPIDITÉ - ADSL À GIGABIT ETHERNET. Utiliser à son avantage les nouveaux médias pour optimiser ainsi la communication

Plus en détail

Guide d installation et d utilisation

Guide d installation et d utilisation Guide d installation et d utilisation A lire avant toute installation de certificat (Mandataire de Certification et Porteur) Décembre 2011 Vous avez choisi le certificat Net-Identity de BNP Paribas et

Plus en détail

Prenez le Contrôle BancPay. La facturation en ligne intelligente.

Prenez le Contrôle BancPay. La facturation en ligne intelligente. Prenez le Contrôle BancPay. La facturation en ligne intelligente. Qu est-ce que BancPay BancPay est un service de facturation intelligent, qui automatise le traitement de vos factures et facilite vos opérations

Plus en détail

Système de Qualification des Fournisseurs (SQS)

Système de Qualification des Fournisseurs (SQS) Système de Qualification des Fournisseurs (SQS) pour une visibilité des fournisseurs de Shell à l échelle internationale www.shell.com/supplier/qualification Système de Qualification des Fournisseurs (SQS)

Plus en détail

3-4 Etape 4 : Se connecter au SIV ou au SIT grâce au certificat numérique 3-5 Etape 5 : Changer de certificat quand l ancien arrive à expiration

3-4 Etape 4 : Se connecter au SIV ou au SIT grâce au certificat numérique 3-5 Etape 5 : Changer de certificat quand l ancien arrive à expiration Certificat numérique Sommaire 1- Qu est-ce qu un certificat numérique? A quoi sert-il? 2- Un certificat numérique est-il nécessaire pour faire des immatriculations? 3- Les cinq étapes nécessaires pour

Plus en détail

Performance en Ligne. Le logiciel de gestion de la performance. www.accordance.fr _. ACCORDANCE Consulting

Performance en Ligne. Le logiciel de gestion de la performance. www.accordance.fr _. ACCORDANCE Consulting Performance en Ligne Le logiciel de gestion de la performance ACCORDANCE Consulting _ www.accordance.fr _ AMÉLIORER LA PERFORMANCE GLOBALE DE VOTRE ENTREPRISE AVEC ACCORDANCE SOLUTIONS Ø Aperçu La société

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 15/09/2015

GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 15/09/2015 E-TRANSACTIONS GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 15/09/2015 1 Crédit Agricole S.A, société anonyme au capital de 7 729 097 322. Siège social

Plus en détail

Comment créer un Questionnaire. avec DataWinners

Comment créer un Questionnaire. avec DataWinners Comment créer un Questionnaire avec DataWinners Table des matières 1 INTRODUCTION... 3 2 CREER UN QUESTIONNAIRE AVEC DATAWINNERS... 4 Etape 1: Créez votre Questionnaire... 4 Etape 2: Créez les profiles

Plus en détail

La Politique Qualité des Agences Selectour

La Politique Qualité des Agences Selectour La Politique Qualité des Agences Selectour Les agences Selectour : Avec près de 550 agences de voyages et 2 000 experts, nous offrons la garantie pour nos clients d être proches d un de nos points de vente

Plus en détail

La sécurité des Réseaux Partie 7 PKI

La sécurité des Réseaux Partie 7 PKI La sécurité des Réseaux Partie 7 PKI Fabrice Theoleyre Enseignement : INSA Lyon / CPE Recherche : Laboratoire CITI / INSA Lyon Références C. Cachat et D. Carella «PKI Open Source», éditions O REILLY Idealx,

Plus en détail

Activités professionnelle N 2

Activités professionnelle N 2 BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Option SISR Session 2012 2013 BELDJELLALIA Farid Activités professionnelle N 2 NATURE DE L'ACTIVITE CONTEXTE OBJECTIFS LIEU DE REALISATION Technicien assistance

Plus en détail

Informations rapides, actions rapides

Informations rapides, actions rapides Analyse des ventes Informations rapides, actions rapides La gestion des ventes pour les enseignes de la distribution, quel que soit le domaine d activité, devient de plus en plus complexe et prend de plus

Plus en détail

Internet Marketing Manager

Internet Marketing Manager L Internet Marketing Manager est un outil informatique facile à utiliser et moderne pour la conception et la gestion des processus marketing en-ligne et l optimisation de la présence sur Internet des entreprises.

Plus en détail

Self Install AS/Web. Bon à savoir. Ce manuel vous guide facilement dans les différentes étapes de l installation d AS/Web.

Self Install AS/Web. Bon à savoir. Ce manuel vous guide facilement dans les différentes étapes de l installation d AS/Web. Self Install AS/Web Ce manuel vous guide facilement dans les différentes étapes de l installation d AS/Web. Néanmoins, si vous n êtes pas familiarisé avec les informations techniques, nous vous invitons

Plus en détail

VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE!

VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! VENDRE SUR INTERNET : C EST FACILE! e-commerce : des perspectives prodigieuses de croissance! De plus en plus d internautes achètent sur Internet. C est ainsi que le marché du commerce électronique ne

Plus en détail

Solutions de sécurité des sites Web. Questions fréquemment posées. Questions fréquemment posées : Certificats ECC et DSA

Solutions de sécurité des sites Web. Questions fréquemment posées. Questions fréquemment posées : Certificats ECC et DSA Questions fréquemment posées : Certificats ECC et DSA Questions fréquemment posées Questions fréquemment posées : Certificats ECC et DSA Certificats ECC et DSA SOMMAIRE Q1 : Qu'est-ce que DSA?................................................

Plus en détail

SERVICES GÉRÉS DE SÉCURITÉ (MSS)

SERVICES GÉRÉS DE SÉCURITÉ (MSS) SERVICES GÉRÉS DE SÉCURITÉ (MSS) L INITIATIVE EN CYBERSÉCURITÉ La cybercriminalité devient un facteur important pour les chefs de l information, les professionnels en TI, mais aussi pour les chefs des

Plus en détail

étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix

étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix Intégration de la solution VMware VIEW au CSSS de Charlevoix Mise en situation Comme beaucoup d établissements et d organismes du

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER

LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER LA SOLUTION MODULAIRE DE MESSAGERIE QUI PERMET DE COMMUNIQUER AVEC LE MONDE ENTIER ixware permet aux utilisateurs d envoyer et de recevoir des messages depuis leur poste de travail ou même leurs applications

Plus en détail

DE BANG & OLUFSEN SERVICES ESSENTIELS NOUVEAU CONCEPT DE SERVICES

DE BANG & OLUFSEN SERVICES ESSENTIELS NOUVEAU CONCEPT DE SERVICES NOUVEAU CONCEPT DE SERVICES par Bang & Olufsen gardez l esprit tranquille SERVICES ESSENTIELS DE BANG & OLUFSEN Services inclus Garantie supplémentaire Installation personnalisée Services pratiques premium

Plus en détail