m'informe ma Caisse Volume 7 - Décembre 2013

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1 Volume 7 - Décembre 2013 ma Caisse m'informe Mot du président et de la directrice générale Vœux de Noël et horaire du temps des fêtes Bourses d études Circuits de services Quelques conseils Implication sociale Concours

2 Chers membres, Le mouvement coopératif a depuis longtemps compris les avantages de travailler ensemble et en coopération. D ailleurs, une des forces des entreprises coopératives est qu elles sont administrées par des personnes qui sont mandatées par l ensemble des membres. Ces dirigeants ont notamment pour responsabilité de veiller à ce que la Caisse gère de façon intègre, rigoureuse et efficace les avoirs des membres dans leur meilleur intérêt. Par conséquent, les dirigeants ont aussi à prendre les décisions qui s'imposent afin d'assurer la pérennité de la Caisse. À cet égard, les membres du conseil d administration de votre caisse ont mis en place un comité dont le mandat est d analyser la pertinence et la faisabilité d un projet de regroupement avec la Caisse populaire Desjardins de Trois-Saumons. Un regroupement pourrait devenir une solution d'avenir pour nous donner les moyens de toujours mieux servir nos membres. En nous regroupant, nous pourrions jumeler nos forces et ainsi assurer un maintien des services Desjardins plus durable dans les milieux où la Caisse est établie. À la suite de notre réflexion, de négociations avec l autre caisse et de l approbation du conseil d administration de la Fédération des caisses Desjardins, vous serez conviés à des soirées d'information afin de mieux comprendre les enjeux de ce projet, de connaître les éléments qui ont alimenté la réflexion des dirigeants et d'exprimer votre point de vue sur le sujet. Ce que nous souhaitons, comme dirigeants de la Caisse, c est de prendre avec vous comme membres les décisions les plus appropriées pour faire face aux nombreux défis à venir, tout en tenant compte de l évolution des besoins des membres. En terminant, je me joins à l ensemble des dirigeants pour vous remercier de la confiance que vous nous accordez et vous offrir, à vous et votre famille, nos meilleurs vœux. Bonheur, santé et que tous vos souhaits deviennent réalité pour la nouvelle année! Germain Poitras, Président En tant que membre, vous êtes en droit de vous attendre à une excellente qualité de service de la part de votre caisse. C est pourquoi, depuis septembre dernier, nous avons mis en place un processus de suivi à la prestation de services. Ainsi, lorsque vous rencontrez l un de nos conseillers, il est possible, dans un délai de 24 à 48 heures, que vous receviez un appel afin de connaître votre appréciation quant aux services que vous avez reçus. Vos commentaires sont importants pour nous. Je vous invite à nous faire connaître votre opinion lorsque l on vous contacte à ce sujet. Quant aux pistes d amélioration qui nous sont soumises, soyez assurés que nous nous engageons à entreprendre toutes les démarches nécessaires à l atteinte de l excellence. De plus, je souhaite porter à votre attention que plusieurs processus sont actuellement revus en lien avec la qualité des services que nous vous offrons ainsi qu à l efficacité de notre organisation. Ainsi, vous constaterez peut-être des changements quant à nos façons de faire. Sachez que notre but est de toujours mieux répondre à vos attentes. Jour après jour, nous conjuguons nos efforts afin de participer à vos réussites d aujourd hui et de demain. La période des Fêtes est à nos portes. Cette période de réjouissances qui débute est le moment idéal pour savourer chaque instant avec ceux qui vous sont chers. Au nom de l ensemble du personnel, je vous souhaite de très Joyeuses Fêtes! Francyne Pellerin, Directrice générale 2

3 Les dirigeants et le personnel de votre Caisse Desjardins de L Islet s unissent afin de vous souhaiter un temps des Fêtes sous le signe de l amour et du partage en compagnie de tous ceux qui vous sont chers. Que l année 2014 vous apporte santé, bonheur, prospérité et que tous les projets qui vous tiennent à cœur se réalisent selon vos souhaits. Prenez note que nos bureaux seront fermés à compter de midi le 24 décembre 2013 ainsi que les 25 et 26 décembre et qu ils seront également fermés à compter de midi le 31 décembre ainsi que les 1 er et 2 janvier Nous vous rappelons que nos services automatisés sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi consulter le service Accès D par internet au : ou par téléphone au CAISSES ( ) Fermé à partir de midi Fermé toute la journée Fermé toute la journée Fermé à partir de midi Fermé toute la journée Fermé toute la journée Un merveilleux temps des Fêtes à tous! 3

4 La Coopération... AU COEUR DE NOS ACTIONS Soucieuce de contribuer au développement de ses membres et à l atteinte de leur réussite, votre Caisse Desjardins de L Islet est revenue en force, encore cette année, en distribuant plus de $ à ses membres d âge scolaire dans le cadre de son programme annuel de bourses d études. NIVEAU UNIVERSITAIRE 750 $ Les caisses du secteur Montmagny- L Islet contribuent annuellement à venir en aide à plusieurs étudiants de nos localités. Au total, cette année, 75 étudiants se sont partagés plus de $ en bourses. Félicitations à tous les gagnants et bon succès dans vos études, nous sommes fiers de vous! NIVEAU COLLÉGIAL 500 $ Marie-Lou Bernier UQUAM Anne-Maryssa Poitras Fortier Université de Copenhague Monica Pouliot Université de Montréal Julien Caron Cégep Rivière-du-Loup Maude Dubé Cégep Lévis-Lauzon FORMATION PROFESSIONNELLE 250 $ Joëlle Landry Cégep Montmagny Louise-Marie Simard Cégep La Pocatière Ivanhoe Bernier CFP ÉMOICQ Annick Paquet CFP l'envolée de Montmagny Jean-Philippe Tremblay CFP de Fierbourg 4

5 CIRCUITS DE SERVICE 5

6 Quelques activités qui ont eu lieu depuis l été 2013 JUIN ET AOÛT Bénévolat à la Course des Pionniers et à la journée Soccer de L'Islet. C est avec beaucoup de fierté et de motivation que les employés et dirigeants de la Caisse ont apporté leur soutien à l occasion de ces rencontres annuelles qui ont pour but la mise en valeur de l activité physique et le dépassement de soi. Bravo aux organisateurs! AOÛT Service du dîner à l école St-Cyrille pour souligner la rentrée scolaire. Nous sommes heureux d offrir notre soutien (financier et physique) afin de venir en aide aux écoles de notre territoire. Sur la photo, quelques membres du comité jeunesse de la Caisse qui ont participé au service du dîner pour souligner la rentrée scolaire 2013 qui a eu lieu à l école de St-Cyrille. Parents et enfants étaient présents! SEPTEMBRE Mise en place d un programme d aide pour les élèves de parents en difficulté financière. La Caisse est heureuse de pouvoir contribuer financièrement à un fonds d urgence permettant aux enseignants de pourvoir, à certains moments, aux besoins en matériel scolaire pour les enfants. C est ainsi que la majorité des écoles primaires de notre territoire ont accepté notre proposition de soutien. Merci à la direction de ces écoles qui ont à cœur le développement de leurs élèves tout en démontrant un énorme respect vis-à-vis les familles qui vivent des moments difficiles financièrement. OCTOBRE Conférence clientèle vie-active. Les membres ont été invités à assister à une conférence qui avait pour titre : Épargner.? C est possible! Cette conférence avait pour but de démontrer des moyens concrets afin de parvenir à économiser en vue d être en mesure de réaliser divers projets, et ce malgré une situation économique difficile. Nous sommes convaincus que l indépendance financière passe par l éducation et l information. OCTOBRE Déjeuner-conférence sur le transfert d entreprise. Cette rencontre organisée par notre Centre financier aux entreprises avait pour but de mettre en évidence les enjeux et les défis que doivent surmonter les chefs d entreprises en situation de transfert de leur organisation vers une relève familiale ou encore externe. Notre volonté est de bien outiller nos membres dans chacune des étapes de leur vie financière. OCTOBRE Soirée d accueil pour les nouveaux membres de la Caisse. Le 16 octobre dernier avait lieu une soirée d accueil pour les nouveaux membres de la Caisse. Un énorme merci à ceux et celles qui ont accepté notre invitation! Vous nous avez enrichis de votre présence et de vos commentaires. Ce fut une rencontre sous le signe de la coopération. Le tout s est terminé par une visite des locaux de la Caisse et par un léger goûter. OCTOBRE Distribution de pommes pour les enfants des écoles primaires. Comme chaque année, nous avons distribué à chaque élève des écoles primaires de nos localités des pommes afin de souligner la semaine de la coopération. Par ce geste symbolique de partage, nous voulons rappeler aux enfants l importance d utiliser au quotidien des valeurs de partage et d entraide. De plus, quoi de mieux à se mettre sous la dent qu une bonne pomme santé provenant des vergers locaux! OCTOBRE Journée Desjardins, bec sucré. Les membres qui se sont présentés à nos locaux ont eu le plaisir de se sucrer le bec en dégustant un excellent sucre à la crème. Employés et dirigeants étaient sur place afin de faire le service de ces friandises et pour offrir un bon café pour accompagner le tout. Merci à ceux et celles qui sont venus nous rencontrer et merci à Gisèle Thibault pour le bon sucre à la crème! NOVEMBRE Conférence pour les membres retraités ou en préparation de la retraite. En ayant pour titre «augmenter mes revenus à la retraite, est-ce possible?», cette conférence avait pour but de mettre en évidence toutes les astuces et les moyens disponibles afin de pouvoir maximiser ses revenus à la retraite. Les membres présents ont grandement apprécié les connaissances et le dynamisme du conférencier. Une activité à renouveler! 6

7 CELI & REER Il est tôt pour commencer à parler d impôt, mais voici tout de même un aperçu de ce que vous devrez payer au fisc, en fonction de votre revenu gagné en 2013 FÉDÉRAL PROVINCIAL Taux d impositon Pour un revenu Taux d imposition Pour un revenu 15 % $ 16 % $ 22 % $ 20 % $ $ $ 26 % $ 24 % $ $ $ 29 % $ 25.75% $ NOUS AVONS DES OUTILS AFIN DE TENTER DE MINIMISER VOTRE FARDEAU FISCAL Tableau de comparaison CELI-REER CELI REER Date limite de cotisation Du 1 er janvier au 31 décembre Le 1 er mars 2014 de l'année en cours Âge limite Aucun L'année de votre 71 e anniversaire Montant de la cotisation Maximum de $ 18 % du revenu gagné l'année précédente par année de 2009 à 2012 jusqu'à concurrence de $ $ à compter de en 2012 et de $ en 2013 Cotisations déductibles Non Oui du revenu imposable Retraits Non imposables Imposables Revenus de placement Non imposables Non imposables Droits de cotisation Correspondent à l accumulation, Correspondent à l accumulation, disponibles depuis 2009, de la portion depuis 1991, de la portion inutilisée inutilisée de votre montant de votre montant maximal maximal permis annuellement déductible annuellement Cotisation excédentaire Non permise Maximum de $ de plus que la cotisation annuelle permise. Incidence des retraits sur Aucune incidence Les retraits s'ajoutent les programmes sociaux au revenu imposable. Nos conseillers et planificateurs financiers se feront un plaisir de vous accompagner dans le choix du type de placement correspondant le mieux à vos besoins, n hésitez pas de faire appel à nous. 7

8 Joyeuses Fêtes! Accessibilité quasi illimitée! Votre Caisse Desjardins de L Islet est ouverte 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Par téléphone au CAISSES ou par internet au Siège social Centre de services de Saint-Cyrille Lundi Services courants 10h à 14h Services conseils 9h à 16h 11h à 14h Mardi 11h à 14h * 9h à 16h FERMÉ * Mercredi 11h à 14h et 9h à 20h 11h à 14h 9h à 20h 11h à 14h 16h à 18h * Jeudi 11h à 19h * et 16h à 19h Vendredi 11h à 15h * 9h à 15h * Ouverture à 10h pour les services aux entreprises 11h à 14h * Si jour férié le lundi, la caisse est ouverte le mardi Siège social 339, boul. Nilus-Leclerc, L'Islet (Québec) G0R 2C0 «Des services conseils en ligne, dans le confort de votre foyer, en lien direct web avec votre conseiller ça clic! Centre de services de Saint-Cyrille 281, rue Principale, Saint-Cyrille-de-Lessard (Québec) G0R 2W0 Centre financier aux entreprises Desjardins de la Côte-du-Sud 182, avenue de la Fabrique, Montmagny (Québec) G5V 2J ou Pour nous joindre : Par téléphone: ou Par courriel: caisse.t20225@desjardins.com Par télécopieur: Site Internet: CONCOURS* 2 certificats-cadeaux de 25 $ Question : «Nommer une activité pour laquelle des dirigeants et employés de la caisse ont participé à titre de bénévoles.» Remplissez le coupon, répondez à la question et déposez-le à votre centre de services ou expédiez votre réponse et vos coordonnées par courriel à: manon.bart@desjardins.com Le tirage aura lieu le 10 janvier Les gagnantes du concours précédent sont Mesdames Dolorès Boucher et Florida Pilote de L'Islet Nom: Adresse: Téléphone: 25$ Réponse: * Pour être éligible au concours, il faut être membre de la caisse