Nous allons vous expliquer étape par étape comment relancer vos contacts.

Transcription

1 Bonjour, Nous allons vous expliquer étape par étape comment relancer vos contacts. Au cours de votre parcours avec CarrefourInternet, vous allez avoir deux types de contacts : A. ceux qui se sont déjà inscrits à CarrefourInternet B. ceux qui ne sont pas inscrits mais qui vous ont contacté L'idée est de relancer vos contacts régulièrement. Soit ils sont dans le cas A et vous devez leur faire comprendre l'importance de devenir officiels et privilégiés, soit ils sont dans le cas B et vous devez leur faire comprendre l'importance de s'enregistrer en tant que webcommerçants chez CarrefourInternet. Bien entendu, vous pourriez les relancer à la main, mais le jour où vous aurez une centaine de contacts à gérer (et ça peut aller très vite), vous passerez vos journées à faire cela au lieu de développer votre business! C'est pour cela qu'il existe ce qu'on appelle des auto-répondeurs qui gèrent vos relances à votre place. Elle est pas belle la vie?!! CarrefourInternet met à notre disposition un auto-répondeur et nous allons voir de ce pas comment le mettre en place. CarrefourInternet nous fournit un auto-répondeur. Celui-ci existe sous deux formes : une avec et une sans publicité. La version avec publicité dans les messages envoyés est la version gratuite. Si vous ne voulez pas de publicité dans vos messages, il faudra utiliser la version payante. Pour cela, deux choix s'offrent à vous. Soit vous prenez un abonnement Webdonline à 7 euros par mois qui vous donne accès à tous leurs outils et à l'auto-répondeur sans publicité, soit vous avez acheté un plan chez CarrefourInternet et tous les outils webdonline (dont l'auto-répondeur, version sans pub) sont inclus dans votre plan. Notez aussi que celui avec publicité est limité à une liste de contacts de 100 personnes. Vous ne pourrez donc pas envoyer vos s à plus de 100 personnes différentes. Quelque soit votre choix de version, la première chose à faire est d'aller vous ouvrir un compte Webdonline. Pour ce faire, allez à l'adresse suivante : Ensuite, il va falloir vous inscrire. Pour ce faire, cliquez sur la zone suivante, en haut à gauche du site :

2 Vous arrivez sur une page où vous allez devoir rentrer vos informations personnelles. Vous n'êtes pas obligé de mettre votre pseudo CarrefourInternet comme nom d'usager mais ça peut vous simplifier les choses Pour l'exemple, je vais prendre comme nom d'usager "Relanceur". * si vous n'avez pas de site Internet, mettez absolument votre URL de recrutement CarrefourInternet. Si par exemple quelqu'un se désinscrit de votre auto-répondeur, il sera redirigé vers cette adresse.

3 Pour finir, vous avez le choix entre l'abonnement avec et l'abonnement sans pub. Si vous ne voulez pas de pub et que vous ne voulez pas prendre un plan chez CarrefourInternet, il vous faut prendre l'abonnement sans publicités. Si la publicité dans vos s (pensez que toute pub peut éloigner le lecteur de votre , c'est le risque) ne vous dérange pas ou que vous avez ou allez prendre un plan chez CarrefourInternet, sélectionnez l'abonnement standard (gratuit). Si vous avez un plan de base ou autre chez CarrefourInternet, lisez ce qui suit, sinon, sautez ce paragraphe. - Allez dans votre centre de gestion - Allez dans la page Produits/Boutique - Dans le menu, à gauche, si vous avez un plan, vous verrez 'webdonline' : - Ensuite, saisissez votre nom d'usager Webdonline et cliquez sur 'Etape suivante' : - Pour finir, cliquez sur "Accéder à mon abonnement webdonline", ce qui vous amènera sur votre compte Webd. A partir de ce point, tout le monde en est au même point, c'est-à-dire dans son compte webdonline. Maintenant, vous allez cliquer sur "Liste de distribution" à gauche dans le menu :

4 Nous allons maintenant créer une liste de message de relance pour le cas A (ceux qui se sont déjà inscrits à CarrefourInternet) Remplissez les champs d'information comme dans l'illustration ci-dessous : Ensuite, après avoir cliquer sur Soumettre, cliquez directement sur "Cliquez ici pour administrer votre liste" : Vous voyez maintenant apparaître votre liste de distribution. Dans mon exemple, je l'ai appelée Relances des inscrits à CI, je clique donc sur ce nom là : Là, vous arrivez à un menu avec toutes les opérations que vous pouvez effectuer avec votre auto-répondeur. Nous allons commencer par modifier une petite option. Pour ce faire, cliquez sur : "Configuration de votre liste de diffusion" puis, tout en bas, mettez Non au lieu de Oui pour l'option "Envoyer des messages de confirmation d'inscription" et pour finir, cliquez sur le bouton Enregistrer.

5 D'avoir désactiver cette option permet à votre contact de recevoir vos messages sans qu'il soit obligé de vous envoyer une confirmation. Maintenant que vous avez modifié cette option, vous allez préciser au système quel est votre pseudo CarrefourInternet. Cette étape est très importante car votre pseudo est régulièrement utilisé dans les messages de relance, entre autre pour rappeler aux contacts la liste des produits dont vous faites la promotion avec les URL corresopndantes (contenant votre pseudo). Si votre pseudo est par exemple viva123, vous devez saisir viva123 dans ce champ comme illustré ci-dessous : Attention : faites bien attention à saisir votre pseudo CarrefourInternet et non le pseudo que vous avez chosi lors de la création de votre compte Webdonline (au cas où vous avez choisi un pseudo différent de celui de CI) Après avoir modifié l'option de confirmation et dès que vous avez tapé votre pseudo CI, cliquez sur le bouton Maintenant, ce que nous voulons faire, c'est définir nos messages de relance. Alors là, pour vous, ça va être le top! Parce que figurez vous que nous avons déjà préparé tous les messages d'avance et qu'il ne vous reste plus qu'à les recopier. Jusqu'à il y a pas longtemps, il aurait fallu que vous fassiez toute une série fastidieuse de copier-coller. Et bien, tout ça c'est fini!! Parce que nous avons fait ajouté une fonction dans l'auto-répondeur qui vous permet de récupérer en 3 clics la série de messages de quelqu'un d'autre!!! Nous allons donc vous expliquer comment récupérer tous ces messages sans vous fatiguer : - dans la section Messages envoyés automatiquement, cliquez sur : "Importer une liste de messages" - ensuite, vous allez renseigner les champs suivants exactement comme dans l'illustration : Nom d'utilisateur : nutshop Numéro d'identification : Mot de passe : inscritsci Puis cliquez sur le bouton Enregistrer Voilà, votre auto-répondeur pour relancer ceux qui se sont inscrits sous vous en tant que webcommerçants est prêt : on peut difficilement vous simplifier la vie plus que ça!

6 Bon, maintenant occupons nous du contact type B, c'est-à-dire celui qui a demandé des informations mais qui ne s'est pas encore inscrit à CarrefourInternet. Il faut partir du principe qu'à partir du moment où on a une adresse , c'est un contact. Vous allez donc maintenant créer une nouvelle série de messages. Reprenez le début de ce document et créez une nouvelle liste de diffusion que vous pouvez appeler par exemple "relances contacts CI" : Ensuite, comme pour la première liste, définissez votre pseudo CarrefourInternet et mettez Non au lieu de Oui pour l'option "Envoyer des messages de confirmation d'inscription". Après cela, vous allez pouvoir récupérer une série d'une vingtaine de messages recouvrant à peu près une année entière et ce, en trois clics de souris. Nous allons donc à nouveau vous expliquer comment récupérer tous ces messages sans vous fatiguer : - dans la section Messages envoyés automatiquement, cliquez sur : "Importer une liste de messages" - ensuite, vous allez renseigner les champs suivants exactement comme dans l'illustration : Nom d'utilisateur : nutshop Numéro d'identification : Mot de passe : contactsci Puis cliquez sur le bouton Enregistrer

7 Et voilà, tout est paramétré! Maintenant que vous avez créé vos deux listes de distribution, il ne vous reste plus qu'à enregistrer vos contacts chaque fois que vous en avez un. Pour ce faire, rien de très compliqué! Allez sur et cliquez sur "Administrer vos services" en haut à gauche : puis saisissez votre nom d'usager ainsi que votre mot de passe et cliquez sur le bouton Entrer>> : Ensuite sélectionnez la liste dans laquelle vous souhaitez saisir votre nouveau contact. Si c'est un contact qui s'est déjà inscrit à CarrefourInternet, sélectionnez "relances des inscrits à CI" ou le nom que vous avez choisi pour votre liste), sinon, sélectionnez l'autre! Vous avez maintenant tout un menu qui apparaît. Ce que nous voulons faire c'est ajouter un contact, il faut donc cliquer sur le lien "Ajouter un membre". Saisissez son prénom ainsi que son adresse et cliquez sur le bouton. Et voilà, le tour est joué! Votre premier contact va recevoir toute une série d' s de votre part sans que vous ayez à vous en occuper. Il ne vous reste plus qu'à saisir chaque nouveau contact que vous allez avoir

8 Contacts que nous vous souhaitons