Ce site Internet sera accessible à partir d un identifiant et d un mot de passe par utilisateur.

Transcription

1 est un site Internet permettant la saisie et le suivi. Ce site Internet sera accessible à partir d un identifiant et d un mot de passe par utilisateur. En fonction des droits alloués à un utilisateur, plusieurs possibilités seront offertes : Saisie d une nouvelle demande d intervention Suivre ses propres demandes ou les demandes destinées à un service Consulter des statistiques sur les demandes d intervention Analyser et rechercher des interventions GIPI Plusieurs niveaux d utilisateur pourront être définis : Demandeur simple : Saisie et suivi de ses demandes (directeurs d école...) Gestionnaire ; Saisie d une demande et suivi de toutes les demandes (Maire, DGS, DST, Responsable de service...) Agent : Consultation GIPI et saisie de son activité M.O. liée à une intervention Principales fonctionnalités Saisie rapide et intuitive d une demande d intervention Saisie des demandes en mode Intranet / Internet sans installation sur le poste Transmission instantanée des demandes d intervention aux services destinataires Suivi des demandes et traçabilité des commentaires associés Gestion des droits utilisateurs, par profil, services et par fonctionnalités Génération automatique d intervention et retour d informations de la base GIPI Statistiques diverses Alerte par de l arrivée d une nouvelle demande améliore votre communication Aucune installation sur le poste utilisateur Liaison avec GIPI 10 ans d expérience et d évolution Développé, installé et maintenu par IDéation

2 Une saisie et un suivi efficace permet d analyser en temps réel, l évolution. Une signalétique précise permettra de connaître immédiatement l état d avancement de la demande : Nouveaux messages associés Planification des travaux Travaux en cours Demande prioritaire... permet d améliorer les échanges et les suivis entre les services

3 Suivi des demandes Possibilité de transmettre une demande à un autre service Traçabilité de lecture et de transfert d une demande Possibilité d ajouter un commentaire à une demande, et alerte sur les nouveaux commentaires Possibilité d associer des documents à une demande (photos, PDF...) Le demandeur connait immédiatement l état d avancement de sa demande (lu, programmé, en cours, rejetée, validée...) Le gestionnaire a la possibilité de générer automatiquement une fiche d intervention GIPI à partir de la demande (double saisie évitée) Possibilité de générer une fiche d intervention dans le logiciel GIPI en mode FULL WEB Intervention en cours de réalisation

4 GIPI à portée de TOUS Aucune connaissance de la philosophie de GIPI n est requise Statistiques immédiates en mode WEB Délocalisation de la saisie de l activité Régie sur les sites distants Statistiques et recherche sur les interventions (liées à une demande ou non) Analyse de l activité Régie Recherche multicritère des interventions Impression et édition de tableaux de bord

5 Environnement Technique Le Module WEB est basé sur un serveur http (IIS, Apache), et sur le serveur Webdev15 fourni avec le module. Le serveur WEB hébergeant le peut être différent du serveur contenant la base de données GIPI, mais il doit avoir un accès réseau (mappage) à ce dernier. (Débit conseillé entre les deux serveurs : 100Mb/s) En cas d accès extérieur au serveur, l ouverture d un port est nécessaire (exemple : port http 80, ip fixe) sur vos éléments de sécurité réseau (Routeur, Firewall...) vers le serveur. Configuration préconisée Poste de travail Système : Windows 7, Vista, XP, 2000 Mémoire : Navigateur : 1Go Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opéra Serveur Système : 2008 Server, 2003 Server, SBS (32 ou 64 bits) Mémoire : 1Go Base de données: HYPERFILE (fournie avec le logiciel) Moteur : WEBDEV version 15 (fourni avec le logiciel) Espace Disque : 200 Mo disponible Quelques références Ville de Beauvais (60) Ville de Comines (59) Ville de Saint Amand les Eaux (59) Ville de Beuvrages (59) Ville de Louvroil (59) Ville de Auvers sur Oise (95) Ville de Mouvaux (59) Ville de Arques (62)... A propos d IDéation Depuis 1989, IDéation s est développée autour de deux pôles de compétences : - La division «Logiciels», en charge de toutes les prestations liées au développement, à la mise en place, au déploiement et à la maintenance des progiciels. - La division «Matériels», en charge de l élaboration de solutions informatiques complètes : installation de matériels, configuration et installation de solutions réseaux, assistance technique et sécurité. IDéation Informatique présente ainsi l avantage de maîtriser les deux composantes essentielles du métier. La société est donc en mesure d apporter à ses clients des solutions «clés en main», depuis la définition de leurs besoins, jusqu à la mise en service sur site. Pour de plus amples informations sur contactez IDéation au