REGISTRE DES DELEGUES DU PERSONNEL

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1 REGISTRE DES DELEGUES DU PERSONNEL 1

2 REUNION DES DELEGUES DU PERSONNEL DU 29 AVRIL 2010 Séance ouverte à 10 heures par M. Fabien ZYCH Directeur Assisté de M. Claude DRIUTTI Directeur Adjoint Mme Sylviane ZYCH Directrice déléguée des Œuvres En présence des délégués titulaires : Mme Odette MEJEAN Et des délégués suppléants : Mme Cathy DELAIGUE Mme Marie Thérèse BONNEFOY Mme Françoise TORREILLES Absents excusés : M. Jean-Paul CARPENTIER Mme Line COUTURIER MERCIER Mme Valérie FINET M. Jean FLORIS Mme Nadine GUTTUSO Mme Corinne JACQUET M. Jacques JUSTET M. Renaud SOUSTELLE 2

3 CADRES de SANTE 245 Nous vous avons informé à de multiples reprises, sur le fait que les lignes téléphoniques des centres de santé sont très souvent occupées par des communications de "longues durées " (émanant en particulier des services informatiques) rendant les centres de santé "injoignables ", perturbant le travail des salariés et pénalisant usagers et professionnels de santé. Des «difficultés téléphoniques» sont également rencontrées dans certaines pharmacies équipées de matériel vétuste et non adapté. Nous vous redemandons la mise en place d installations téléphoniques modernes (lignes multiples, lignes dédiées, standards téléphoniques performant avec répondeurs ). Nous aimerions également connaitre les personnes chargées de ces dossiers afin d avoir des interlocuteurs susceptibles de tenir compte de nos besoins, et d apporter des réponses rapides à des problématiques à priori faciles à résoudre. 245 Ces questions relèvent de la gestion des centres de santé. Elles seront traitées en tant que tel par le service des œuvres. 246 Le développement des centres reposant, en grande partie, sur une informatisation fiable et performante, la priorité devrait être donnée à des réponses rapides et adaptées à leurs besoins en systèmes et stratégies informatiques. Ce n est malheureusement pas le cas et les réclamations sont, dans ce domaine, trop souvent lettres mortes, obligeant certains centres à trouver eux-mêmes des solutions personnelles qui ne font qu accroître l hétérogénéité des traitements de données alors que le nombre restreint de centres de la CARMI du Sudest devrait au contraire faciliter la mise en place de solutions harmonieuses des systèmes informatiques optimisant les performances globales des centres. Quand comptez-vous donner la priorité à la mise en place de systèmes informatiques fiables, performants et homogènes? 246 Idem réponse 245 3

4 247 Malgré des demandes fréquentes et répétées de changement de matériel, certains centres de santé sont toujours dotés d équipements informatiques «vieillissant» (4 à 5 ans d âge.), sources de multiples dysfonctionnements et de grandes difficultés au quotidien induisant des conditions de travail insupportables. L évolution des demandes spécifiques au niveau des pharmacies est difficilement intégrable avec les matériels informatiques actuellement mis à leur disposition, et ce malgré les interventions de certains partenaires. Quand comptez-vous donner satisfaction aux demandes de changement de matériel formulées à de multiples reprises? 247 Idem réponse Les centres de santé sont pénalisés par leur déficit de "lisibilité", ils pourraient bénéficier d une bien meilleure "visibilité" grâce à une signalétique adaptée (panneaux indicateurs, panneaux d information, plaques médicales.). Quand comptez-vous «remédier» à ces problèmes qui ont été soulevés à de multiples occasions. 248 Le sujet est en cours de traitement. La mise en concurrence a été lancée. 249 Nous vous avons informé à plusieurs reprises, que de nombreux patients du régime minier ou du régime général présentent des cartes vitales qui ne sont pas à jour Des bornes permettant les mises à jour devaient être installées depuis plusieurs mois, voire plusieurs années Malheureusement à ce jour, aucune installation n a été réalisée Quand comptez-vous les mettre en place? 249 L'achat de bornes représente un coût non négligeable. Les installations se feront selon les nécessités et priorités respectives des centres de santé concernés. 250 Plusieurs médecins généralistes omnipraticiens ont adressé, conformément à l article 9 de la Convention Collective Nationale, des courriers à la direction pour émettre des observations et des réserves concernant les modalités de calcul de leur activité. La direction de la CARMI n a donné aucune réponse aux réclamations effectuées, et n a pas tenu compte des observations formulées pour organiser la structure salariale des médecins concernés, comme en attestent les bulletins de salaires du mois de Mars Pourquoi? 250 La direction applique la convention collective. La CAN a d'ailleurs confirmé l'interprétation faite par la direction. 4

5 251 Ce n'est qu'aujourd'hui Mardi 27 avril à 16 heures que j'ai reçu l'information qu'une réunion se tiendrait Jeudi 29 avril. Je souhaiterais donc que dans toute la mesure du possible les ''confirmations'' de réunions soient communiquées au moins 4 ou 5 jours avant, afin de pouvoir organiser mon éventuel remplacement dans la Pharmacie. 251 La date avait été retenue lors de la précédente réunion. Sauf en cas de problème particulier, les confirmations pourront être envoyées avec un délai un peu plus long. 252 Dans la rubrique ''PAGES JAUNES'' sur Internet lorsqu'on recherche la SECURITE SOCIALE MINIERE sur Gardanne, seul le numéro de téléphone de la PHARMACIE MINIERE de Gardanne est communiqué : ceci nous occasionne journellement de nombreux appels qui ne nous concernent pas. Mais dans cette même rubrique si l'on recherche les PHARMACIES de Gardanne toutes les officines de la Commune sont mentionnées (y compris, bien sûr, celles de Biver ) sauf la Pharmacie des Mines de Gardanne. Il serait donc souhaitable que les corrections soient faites le plus rapidement possible. 252 L'affichage sur Internet des pages jaunes donne des résultats variables selon la formulation de la requête de recherche. La pharmacie de Gardanne y figure bien. SYNDICAT CGT 253 La mutualisation avec le Sud Ouest de la comptabilité entrainera t-elle un changement d'organisation? 253 Pour l'instant, il ne s'agit que d'une prévision de "partage" de l'agent comptable. Dans l'hypothèse où cela se réalise, l'agent comptable nous dira ce qu'elle compte faire une fois qu'elle aura pris ses fonctions à la CARMI du Sud Ouest. Pour l'instant, il y a donc lieu d'attendre. 254 Enneigement du 8 mars 2010? 254 Nous ne sommes pas dans le même cas de figure que l'an passé, où la préfecture avait fait fermer certains axes routiers. L'enneigement n'a pas duré, des gens sont venus travailler ce jour là. La demande d'une absence autorisée pour événement exceptionnel ne peut être acceptée. 255 Transmet une question de la CGC concernant les congés. 255 Une note d'information est envoyée chaque année pour préciser les droits et solde à congé. Tout agent peut demander à tout moment au service RH l'état de son solde. Le système de pointage PTA est maintenant accessible par le chef de service. Ce système permet de connaitre les situations individuelles en terme de crédit / débit d'heures issues de l'horaire variable. La prochaine réunion est prévue le.. À 10 heures Au siège de la CARMI 5