DIFFUSION DE LA CULTURE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE PAR ELECTRICITE DE FRANCE

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1 DIFFUSION DE LA CULTURE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE PAR ELECTRICITE DE FRANCE Dominique Renou Direction de la Communication Électricité de France (EDF), Paris La diffusion de la culture scientifique et technique est l un des principes de la politique de communication d Électricité de France. Cela pour plusieurs raisons: le rôle et la place de l électricité dans la vie de tous les jours mais aussi la nécessité de faire connaître les différents ouvrages de production auprès des décideurs et du grand public et la place d Électricité de France dans la vie économique du pays. Parmi les moyens employés, j évoquerai: 1) les supports pédagogiques, 2) les visites des installations d EDF avec l ouverture de centres d information, 3) la présence d EDF dans certains musées, 4) la création récente de guides sur le tourisme industriel et technique, 5) enfin la façon avec laquelle nous essayons d adapter notre communication en fonction des différentes cibles. SUPPORTS GRAND PUBLIC SUPPORTS PÉDAGOGIQUES Dans le souci de mieux faire connaître l électricité et Électricité de France, de nombreux documents sont publiés chaque années par la Direction de la Communication mais également par les directions spécifiques (Recherche, Construction d ouvrages, Exploitation et transport d électricité, Distribution d électricité). Il s agit de supports écrits diffusés à plusieurs millions d exemplaires ou de supports audiovisuels (de nombreux films sont diffusés ou prêtés). Un petit document à l attention du grand public est remis dans les différents centres

2 2 d information EDF permettant à chacun de recevoir gratuitement le document de son choix. Dans le même ordre d idées, pour diffuser davantage les réalisations audiovisuelles à caractère pédagogique, des accords ont été passés avec l Union des Professeurs de Physique, pour la mise au point d aides pédagogiques sous forme de fiches qui présentent les films proposés. Tous ces moyens sont utilisés par les différentes entreprises, et partant du proverbe chinois «Une image vaut mille mots» notre effort se porte, depuis de nombreuses années, sur le tourisme industriel et technique. LA VISITE DES OUVRAGES DE PRODUCTION D EDF ET L OUVERTURE DE CENTRE D INFORMATION Dans les années 1960, EDF s est lancée dans la construction d ouvrages hydrauliques et a ouvert ses installations au public. Puis dans les années 1970, la décision de construire des installations nucléaires a été prise. Il est alors apparu indispensable de faire découvrir ces installations nucléaires pour mieux les faire accepter. À l heure actuelle on considère que près d un million de personnes visitent nos installations chaque année: 1) pour les installations nucléaires, 2) pour les installations hydrauliques avec en particulier l usine marémotrice de la Rance dans la baie de Saint-Malo qui accueille près de personnes par an, 3) le reste se répartissant entre les centrales thermiques classiques (fuel, charbon), les laboratoires de recherche et les musées EDF (Electropolis à Mulhouse, Bazacle à Toulouse, le Musée de l Atome à Chinon, le Musée de l Hydraulique à Long dans la Somme...). Compte tenu de la diversité des publics, plusieurs formes de visites sont proposées: 1) les parcours guidés et imposés (installations nucléaires),

3 3 2) les parcours guidés à la carte (installations thermiques classiques et certains barrages), où des parcours sont réservés aux publics scolaires et au grand public en fonction de leurs attentes, 3) les parcours didactiques libres pour les sites hydrauliques (avec un itinéraire fléché et des panneaux descriptifs). Depuis près de 20 ans, la visite est un vecteur de communication et on estime que près de 15 millions de personnes ont déjà visité une installation EDF. Le succès de ces visites a amené Électricité de France à aménager des centres d information ou belvédères ou musées EDF qui sont devenus avec le temps de véritable petits musées (panneaux, espaces audiovisuels, salles de conférence, maquettes, animation ), près des centrales nucléaires et de certains barrages. Ces centres connaissent un grand succès. En plus des centres d information, EDF a décidé de créer et soutenir un musée évoquant l histoire de l électricité en France à Mulhouse (où le musée Electropolis a été créé en partenariat avec les collectivités publiques), mais aussi d aménager un musée de l atome dans une ancienne installation nucléaire à Chinon ou encore un musée sur l histoire de l hydraulique dans une centrale hydroélectrique dans la Somme. PRÉSENCE D ÉLECTRICITÉ DE FRANCE DANS CERTAINS MUSÉES Dans le prolongement des actions précédentes, EDF est également présente dans certains musées, en premier lieu la Cité des Sciences et de l Industrie à la Villette, qui permet de présenter l électricité sous un aspect économique et industriel. À cet égard, la Fondation Villette Entreprise, qui regroupe plusieurs entreprises, est un relais efficace et nous aide tout particulièrement. Il est regrettable qu il n existe pas de structure analogue pour d autres musées. Autre musée, le Palais de la Découverte à Paris, à vocation plus pédagogique, avec lequel nous examinons en ce moment un réaménagement de la partie électrostatique qui est en fait un élément phare et qui connaît de grands succès auprès des groupes scolaires. Des musées parisiens, mais aussi d autres musées comme le musée des sciences et techniques de l information à Saint- Barthélemy

4 4 d Anjou et le musée Ampère près de Lyon. Enfin, le panorama ne serait pas complet sans notre partenariat avec le parc de loisirs France Miniature, à 30 km de Paris, nouvellement associé avec le musée Grévin et qui reçoit près de visiteurs par an. Ressemblant au parc de Madurodam aux Pays-Bas, ce parc français présente près de maquettes. La volonté des créateurs de ce parc était d associer certaines réalisations industrielles au patrimoine historique de la France. Cet accord de partenariat nous permet entre autres de présenter la maquette de la centrale nucléaire de Penly près de Dieppe, au bord de la Manche, celle des barrages de Tignes et de Bort-les-Orgues, sans oublier un exemple du réseau de transport et de distribution d électricité. Une enquête réalisée au printemps 1993 sur les 143 sites EDF et dans les musées cités plus haut a permis de mettre en évidence l intérêt de ces visites et de confirmer les objectifs poursuivis: 1) montrer aux jeunes les métiers de l entreprise et les y intéresser, pourquoi pas? 2) mieux faire connaître notre savoir-faire, 3) faciliter l intégration d EDF dans le tissu économique et social, 4) améliorer l image de marque de l entreprise et participer à la diffusion de la culture scientifique et technique. TOURISME INDUSTRIEL ET TECHNIQUE Confortée dans sa position de leader en France dans le tourisme industriel, EDF a décidé de s associer avec un éditeur Presses de la Cité et de créer la collection «EDF, la France Contemporaine» qui sera composée, dans un premier temps, de 12 guides régionaux sur le tourisme industriel et technique. Leur parution est étalée entre 1992 et Le principe de ces guides est de présenter, par région, les entreprises qu on peut visiter mais aussi les écomusées liés au patrimoine industriel. Chaque volume est établi après contact avec les institutions régionales et locales, et dans une collaboration très active entre les chambres de commerce et d industrie et les délégations régionales d EDF. Dans ces guides le lecteur découvrira une foule de renseignements dont certains sont mis à la disposition du

5 5 public pour la première fois tels ceux concernant les Trois Suisses à Roubaix, la source Perrier à Vergèze dans le Gard, ou encore certaines structures plus légères qui relèvent de la PME, de l artisanat ou de l activité traditionnelle. Sans oublier les curiosités comme la Serre aux crocodiles à Pierrelatte dans la Drôme, ou l on élève plusieurs espèces de crocodiles dans une eau chaude provenant du complexe industriel d Eurodif du Tricastin. EDF offre ainsi aux entreprises et aux régions un outil de promotion utile et original. Il peut aider également les différents responsables d EDF dans leurs relations aussi bien avec les grandes industries qu avec les plus petits artisans. Cinq guides ont déjà paru, quatre verront le jour en 1994, et les trois derniers en Vendu en librairie, le tirage initial est de exemplaires, en moyenne ont déjà été placés chez les libraires. Là encore, avec ce nouvel outil de communication, Électricité de France, forte de son expérience, renforce son objectif de participer à la diffusion scientifique et technique. Mais si l on remarque que le Tourisme Industriel se développe en France, il faut savoir que nous sommes en retard par rapport aux Anglo-Saxons. LES PUBLICS CONCERNÉS Nous avons exposé ici quelques-unes des actions que nous poursuivons et développons dans une volonté déterminée de contribuer à la diffusion de la culture scientifique et technique, avec non pas une mais des communications adaptées. Adaptées à qui, me direz-vous, et pourquoi? Nos cibles sont, bien sûr et surtout, les scientifiques des différentes disciplines, c est pourquoi nous sommes parmi vous aujourd hui, car si cette population connaît naturellement à fond sa propre spécialité, elle est souvent étonnée de découvrir des passerelles possibles avec d autres disciplines. De nombreux spécialistes de l informatique visitent nos centrales, et les réalisations que nous avons faites en partenariat scientifique avec la conception assistée par ordinateur, utilisée pour nos centrales nucléaires, les ont sensibilisés à d autres applications.

6 6 C est un exemple. Tout à l heure vous sera projeté dans cet esprit le film La machine à remonter le temps évoquant la reconstitution du temple de Karnak. Ensuite, il s agit d apporter aux élus, aux décideurs économiques ou aux universitaires une vision un peu plus large de nos compétences et de notre éthique, sans pour autant asséner des vérités fondamentales qui fermeraient le dialogue: rendre l information accessible et compréhensible, avec un dosage et un contenu acceptables par nos interlocuteurs, est aujourd hui indispensable. Les étudiants et les jeunes, comme vous avez pu le constater ces temps derniers sont pour nous une priorité: contribuer à leur expliquer l univers complexe dans lequel ils vivent, les aider à le comprendre et à développer avec les scientifiques un dialogue riche à partir d un vocabulaire commun, c est notre objectif culturel, quel que soit la nature ou le degré de formation de base. Cependant, il y va de la formation de leur sens critique, pour l exercice de leur sens civique mais aussi dans leur rôle de futurs consommateurs «éclairés» si j ose dire. Enfin, les familles et le grand public: nos clients directs et naturels, que nous souhaitons informés et responsables, qui sont des interlocuteurs permanents et exigeants. Je dirai, pour conclure, que ces mêmes cibles, nous les rencontrons d abord à l intérieur de l entreprise EDF, agents, où bien évidemment avec la Direction de la Communication Interne et la Direction du Personnel et des Relations Sociales, nous cherchons la meilleure politique d information et d échanges. Et croyez-moi, c est sans doute le public le plus complexe et le plus exigeant, également le plus consommateur d informations, d où l attention particulière qui lui est accordée compte tenu de son rôle et de son impact dans la diffusion de la culture scientifique et technique. Voici en quelques mots la contribution d EDF à la diffusion de la culture scientifique et technique mais je constate que nous sommes bien en retard par rapport aux pays anglo-saxons, que notre politique de communication doit encore dans ce domaine s améliorer. Mais surtout, je remercie les organisateurs de

7 7 colloques de permettre, grâce à des manifestations comme cela, d améliorer plus rapidement notre diffusion de la culture scientifique et technique.