Les médias sociaux. Source :

Transcription

1 Offre de service!

2 Les médias sociaux Facebook attire plus de clics que Google. Facebook a attiré plus de 200 millions de nouveaux usagers l an passé. 80% des compagnies utilisent Facebook. Source : Twitter a plus de nouveaux usagers par jour. 60% des abonnés de Twitter proviennent d autres pays que les États-Unis. Source :

3 Facebook Une page Facebook bien gérée permet de rejoindre un grand nombre d utilisateurs, vu le taux de pénétration très élevé du site. Des publics de tous âges et de tous les milieux y sont présents, et participent activement à des communautés bâties autour de pages d entreprises. Il est donc important d entretenir cette communauté, de susciter son intérêt et de le conserver, car les utilisateurs qui sont adeptes d une marque en parlent souvent à leur réseau de contacts, et sont plus susceptibles de se rendre au commerce pour acheter.

4 Twitter Twitter permet de rejoindre les influenceurs du milieu au Québec et au Canada. Twitter est un site de microblogging qui permet à ses usagers de partager en 140 caractères ou moins. Les gens partagent autant leurs pensées, des citations, ou leur appréciation de certaines compagnies. Sur Twitter, les usagers ont des «followers», c est-àdire des gens qui suivent leurs messages, et des «followings», c est-à-dire des usagers dont ils suivent les messages.

5 Création de sites/blogues Wordpress Un blogue est un outil particulièrement utile pour accroître la visibilité d une entreprise. Non seulement il prouve l expertise et la crédibilité de l entreprise dans son domaine, il aide aussi à améliorer la position du site dans les moteurs de recherche, le rendant plus facile à trouver par les internautes. Nous pouvons créer un site complet fonctionnant sous la plateforme Wordpress. Il est possible de créer un blogue qui reste fidèle à l image de marque de l entreprise, et qui est une continuité du site web actuel. Nous pouvons également créer un tout nouveau site web pour l entreprise, en y ajoutant des modules intégrant de façon efficace les médias sociaux. La plate-forme Wordpress permet également de modifier facilement le contenu, afin que même du côté du client, il soit possible d accéder aux pages et de modifier les textes.

6 Stratégie Nous élaborons des stratégies, sur des périodes de 3 mois, 6 mois ou 1 an selon les objectifs de l entreprise. Nous choisissons quelles plates-formes seront utilisées, de quelle manière, et qui sera le public que l on tentera de rejoindre. Nous développons aussi des idées créatives pour des évènements, ou des actions d éclat qui donneront un potentiel de viralité au contenu créé par l entreprise. Nous trouvons des idées pour créer des buzz tout au long de l année et expliquons comment les réaliser à l entreprise.

7 Calendriers de contenu Nous vous fournirons, une dizaine de jours avant le début du mois, un calendrier complet détaillant le contenu qui sera publié chaque jour du mois. Ces calendriers permettent de toujours savoir à l avance ce qui sera publié, ce qui réduit le temps nécessaire à l entretien quotidien de la communauté Facebook. De plus, cela permet de plus facilement planifier des actions spéciales, ou des communications liées à un événement spécial. La répétition du même contenu est aussi impossible, car lors de l élaboration du calendrier, on s assure de ne pas dédoubler les publications et le type de contenu. Le calendrier est donc une bonne base, qu il est possible de bonifier de façon spontanée en y ajoutant, au cours du mois, du contenu actuel, mais en s assurant toujours d avoir quelque chose de pertinent à publier chaque jour.

8 Formation Avant de vous lancer dans les médias sociaux, nous pouvons vous donner une formation où nous vous présenterons les différentes plates-formes, leurs spécificités et des conseils pour bien utiliser chacune d entre elles. Nous pourrons ainsi vous outiller à mieux comprendre les différents réseaux et leur utilité, et à bien saisir le ton à adopter et la fréquence des mises à jour selon la plate-forme. Cette formation peut aussi être donnée aux employés qui auront à se servir de ces réseaux sous le nom de l entreprise.

9 Document de statistiques Nous pouvons vous fournir, à une fréquence régulière, des rapports de statistiques détaillés sur l efficacité des communications et de la participation de la communauté sur les différentes pages. Cela permet de réajuster le tir si les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes, ou continuer sur un angle spécifique s il fonctionne particulièrement bien. Ces statistiques peuvent couvrir les interactions sur Facebook, Twitter, les vidéos mis en ligne et les articles de blogue qui sont publiés. Nous pouvons aussi vous offrir, après des évènements, des statistiques sur la présence de l événement sur les réseaux sociaux, et vous remettre un rapport des messages publiés sur Twitter concernant l événement.

10 Gestion de communauté Nous pouvons assurer la gestion de la communauté, ce qui signifie que c est nous qui nous chargerons, tous les jours, de publier les messages, de rechercher le contenu, et de répondre aux questions des internautes. Nous vous contacterons pour connaître les événements particuliers prévus pour le mois à venir, puis vous soumettrons le calendrier de contenu à l avance afin de faire approuver le contenu qui sera publié. Nous assurons également une veille des réseaux sociaux afin de détecter toutes les mentions de la marque sur les profils publics Facebook, Twitter ou sur les blogues, afin d être en mesure de répondre rapidement aux questions des internautes.

11 Événement blogueurs Nous pouvons vous aider à organiser des événements pour les blogueurs, afin de générer une visibilité sur le web par les articles de ces blogueurs. Nous avons accès à une liste de contacts, et avons déjà pris contact avec la majorité d entre eux, ce qui facilite l approche lors d invitations à des événements spéciaux. Nous pouvons nous occuper du choix des blogueurs à inviter, ainsi que de l approche pour les inviter à l événement. Nous pouvons aussi couvrir l événement sur les réseaux sociaux, en y étant présents et en publiant en direct des photos et des vidéos.

12 Diffusion en direct sur le web Nous offrons un des meilleurs services de diffusion web en direct lors d événements du Québec. Cette approche est excellente si vous désirez faire vivre votre événement au plus grand nombre de gens possible. Le tout étant enregistré, le contenu peut donc être réutilisé sur vos différentes plateformes. Nous avons tout l équipement nécessaire pour assurer une couverture avec caméra fixe ou avec de multiples caméras, dont une mobile.

13 Production multimédia Les vidéos sont ce qui attire le plus de clics sur les médias sociaux, et offrent une grande visibilité lorsqu elles atteignent un statut viral et sont partagées par des milliers d utilisateurs. Une vidéo bien réalisée au contenu original et pertinent aura donc un effet bénéfique pour la visibilité de votre entreprise sur les médias sociaux, attirant par la même occasion un grand nombre de visiteurs sur votre site web. Nous sommes habituées de travailler avec une équipe de conception et de réalisation. Nous avons tout le matériel nécessaire pour le tournage de vidéos de qualité professionnelle, et avons accès à une équipe technique très compétente.

14 AU PLAISIR DE TRAVAILLER AVEC VOUS. Merci! Codmorse