AU PROGRAMME. Tour de table

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1 GOOGLE MY BUSINESS

2 AU PROGRAMME Tour de table Petit rappel : les chiffres et Google Chiffres clés (issus de Raffour interactive) Le moteur de recherche Google : chiffres clés Google My Business Intérêt pour vous Exister sur internet gratuitement Être présent sur l écosystème Google Mise en pratique

3 PETIT RAPPEL Les chiffres et Google

4 LES CHIFFRES CLÉS 87 % des vacanciers français sont des internautes 60% des vacanciers français préparent leurs vacances en ligne (17,2 millions) 80% lisent les avis des voyageurs. 50% possèdent des Smartphones et 26% des tablettes.

5 LE MOTEUR DE RECHERCHE - N 1 des moteurs de recherche en France 91% des internautes français utilisent Google Plus de 20% des recherches sont locales Google +, 300 millions d utilisateurs actifs dans le monde dont 5,3 millions de visiteurs en France 20 millions d utilisateurs sur mobile

6 GOOGLE+ = GOOGLE MY BUSINESS POUR LES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES Google My Buniness Google maps Google Local Google My Business = google+ à destination des entreprises Google + est une page personnelle

7 GOOGLE MY BUSINESS Google My Business est la vitrine de votre entreprise pour ceux qui vous cherchent sur Internet. Soyez visible et attractif dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+.

8 GOOGLE MY BUSINESS Google My Business permet d'interagir avec vos clients sur vos actualités

9 INTÉRÊT POUR VOUS

10 LES AVANTAGES C est gratuit!! Optimise votre référencement Votre visibilité sur Google Être présent sur la plupart des Smartphones

11 Meilleure visibilité Réassure le client Augmente le nombre de clics Accès rapide et simplement aux informations recherchées.

12 VOTRE VISIBILITÉ SUR LES SUPPORTS MOBILES. Aujourd hui où 50% des recherches sont réalisées sur un support mobile. l affichage des résultats pour une recherche de marque est bien plus ergonomique, il permet de facilement accéder aux informations nécessaires, mise en contact simple

13 L ÉCOSYSTÈME GOOGLE Google AdWords Annonces payantes Liens commerciaux Référencement gratuit par la google adresses Référencement naturel et gratuit

14 GOOGLE MAPS Attention : votre visibilité varie selon la précision de la recherche

15 LA FICHE GOOGLE Photos visites virtuelles streetview Situation géo-localisée Coordonnées Horaires d ouverture Les avis Recherches associées Visite virtuelle Google, cliquez ici

16 VOTRE PAGE GOOGLE LUDIQUE COMME UN MINI SITE Photo du profil Coordonnées Photo de couverture Carte de localisation Contact / Descriptif Module de réservation (Booking) Note Photos / vidéos Streetview (intérieur) Détails des avis clients

17 A VOUS DE JOUER

18 1 Si vous avez déjà un compte, une adresse gmail, connectez-vous Si vous n avez pas de compte, inscrivez-vous

19 Pour les personnes qui créent leur compte

20 Pour les personnes qui créent leur compte

21 2

22 3

23 4 1.Rechercher votre établissement Acceptez les conditions et cliquez sur continuer 2. Renseignez ce champ : nom de votre établissement + la commune 3. Sélectionnez votre établissement : Cas 1 : votre établissement est dans la liste, sélectionnez-le Cas 2 : votre établissement ne figure pas dans la liste, cliquez ici Important : soyez le plus précis possible dans la géolocalisation, n hésitez pas à zoomer un maximum et utilisez le mode satellite pour localiser votre établissement sur la carte.

24 Cas 1 : votre établissement est dans la liste Devenez le propriétaire de votre établissement Cliquez sur «Gérer cette page»

25 Cas 2 : votre établissement n est pas dans la liste Renseignez ces champs Retrouvez les consignes de rédactions imposées par Google, en cliquant ici

26 5 Validation de votre compte par courrier Cochez puis une fois les champs remplis cliquez sur «continuer» puis «continuer et valider ultérieurement»

27 5 LE COURRIER REÇU CHEZ VOUS, PAR LA POSTE Toutes les étapes sont inscrites sur le courrier Vous devrez retourner sur votre fiche pour valider le code

28 6 1. Saisir le code reçu par la poste 2. Cliquez sur modifier pour changer les différentes informations

29 7 1 - Informer des différentes rubriques en cliquant sur le crayon 2 - Quand vous avez terminé, pensez à cliquer sur «modifications terminées» en bas de page

30 8 LES PARAMÈTRES POUR LES PHOTOS Cliquez sur la roue à cran Cliquez sur «Paramètres» Descendre jusque Photos et vidéos Utile pour le référencement Ou protéger vos photos

31 LA RUBRIQUE «QUOI DE NEUF?» faire vivre votre page avec : des actus des photos des liens des vidéos ou un évènement

32 Quoi de neuf

33 LES OUTILS PROPOSÉS

34 AVIS Exemple de mail que vous recevrez si vous avez un avis Vous pouvez signaler un avis inapproprié, cliquez ici

35 RÉPONDRE AUX AVIS 1 Afficher et répondre 2 Saisissez votre avis 3 Envoyer 1 2 3

36 VOUS POUVEZ GÉRER PLUSIEURS PAGES

37

38 LES PROCHAINS ATELIERS DE L ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE EN 2015 Semaine du 19 janvier 2015 La google Adresses La réservation en ligne la Place de Marché Semaine du 9 mars L importance de l image La réservation en ligne la place de Marché Semaine du 30 mars La google Adresses La relation client par l

39 Des questions : Anne GAUDAIRE : Claire Legrand : MERCI DE VOTRE ATTENTION Cette action est financée par :

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