REUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014

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1 REUNION D INFORMATION OFFICE DE TOURISME DES MONTS DE LACAUNE 26 MAI 2014

2 Quelques données et tendances fortes : + de 80% des internautes européens préparent leurs séjours en ligne 91% des voyageurs français qui réservent un produit touristique utilisent le web

3 Quelques données et tendances fortes : 9 séjours sur 10 sont préparés en ligne Plus de 60% de ces séjours sont réservés en ligne

4 Quelques données et tendances fortes : même pour les ventes «off line», le web est majoritairement utilisé comme source d info l usage du web prend de multiples formes : PC, tablettes et mobiles en 2013 il s est vendus en France bien plus de tablettes que de PC Etre présent et proposer la réservation sur Internet = une nécessité pour vous professionnels du tourisme

5 TARN RESERVATION TOURISME vous propose : un service d aide à la commercialisation avec 3 modes possibles de mise en marché de la gestion autonome de votre hébergement jusqu à la délégation de la commercialisation un outil de vente en ligne, l Open System l

6 Pour les hébergements (meublés de tourisme classés, labellisés Gîtes de France, Clévacances, chambres d hôtes labellisées, déclarées en mairie, campings, hôtels ) Pack Cocooning : gestion complète de votre hébergement par TRT Gestion des plannings de disponibilités Conseil et négociation avec les clients Suivi des dossiers et gestion des réclamations Votre hébergement est référencé sur le site sur les sites de Tarn Tourisme et votre office de tourisme Il ne vous reste plus qu à accueillir vos clients

7 Pour les hébergements (meublés de tourisme classés, labellisés Gîtes de France, Clévacances, chambres d hôtes labellisées, déclarées en mairie, campings, hôtels ) Pack Visibilité : gestion partagée de votre hébergement Vous bénéficiez d une formation sur l outil Open Pro adapté à votre secteur d activité ou vous disposez d une solution compatible avec vos logiciels métiers Votre hébergement est réservable en ligne sur le site sur les sites de Tarn Tourisme, votre office de tourisme et votre site internet Vous disposez d un service de call-center, conseil téléphonique client par TRT et valorisation sur nos supports de promotion

8 Pour les hébergements (meublés de tourisme classés, labellisés Gîtes de France, Clévacances, chambres d hôtes labellisées, déclarées en mairie, campings, hôtels ) Pack Liberté : gestion autonome de votre hébergement Vous bénéficiez d une formation sur l outil Open Pro adapté à votre secteur d activité ou vous disposez d une solution compatible avec vos logiciels métiers Votre hébergement est réservable en ligne sur le site sur les sites de Tarn Tourisme, votre office de tourisme et votre site internet Recommandé pour les propriétaires qui souhaitent gérer de A à Z leur commercialisation avec les bons outils

9 L Open System, c est quoi? un outil qui vous permet de gérer et de vendre en temps réel votre offre sur plusieurs sites internet une solution compatible avec des logiciels métiers : Ctouvert/Unicamp pour les campings, ReservIT pour les hôtels, ITEA Gîtes de France pour les locations et chambres d hôtes un outil compatible avec les principales solutions de paiement sécurisé en ligne un outil de gestion de planning simple et intuitif adapté à chaque secteur d activités

10 Des outils adaptés à chaque secteur d activités : OPEN PRO pour les Campings Meublés Chambre d Hôtes ReservIT Open Pro pour les hôtels

11 Pour les sites de loisirs/visites : l Open Billetterie Pour les produits locaux/artisanats : l Open Boutique Un tableau de bord unique avec état des stocks Une gestion de stock amélioré Un nouvel affichage pour l internaute

12 Une visibilité multicanaux de commercialisation et multisupport : Les sites de Tarn Tourisme Le site Le site de votre office de tourisme Votre propre site internet

13 Intégrer la réservation sur son site internet : simple et rapide Mise à disposition d espaces de réservation prestataires relookées adaptées à la navigation sur smartphones et tablettes Plusieurs possibilités adaptées à l ergonomie de votre site internet : - Un lien vers le site de réservation prestataire - Le widget de recherche de disponibilités - Le widget planning La réservation en ligne - Possibilité d intégrer le widget de réservation sur vos pages Facebook

14 Diffuser son offre : de nouveaux canaux de distribution Open Pro vous permet de diffuser votre offre directement sur : le site d avis TripAdvisor grâce à la passerelle TripConnect le site de réservation

15 MERCI DE VOTRE ATTENTION