Télérama. Les Français et la télévision. Média

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1 Télérama Les Français et la télévision Média

2 1. Contexte et objectifs Le magazine Télérama publie chaque année à l occasion de la rentrée télévision de septembre un sondage exclusif sur la perception par les Français du «petit écran». 2. Méthodologie Par souci de comparaison avec les résultats observés les précédentes années, nous avons interrogé par téléphone un échantillon représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus personnes ont répondu à l enquête, qui a été conduite par téléphone en soirée au domicile des interviewés. => Le terrain s est déroulé du 7 au 12 septembre Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

3 3. Le rappel de la structure du questionnaire A1. Satisfaction à l égard des programmes TV : «De manière générale, êtes-vous satisfait(e) des programmes diffusés par la TV?» A2. Opinion sur le niveau actuel de la TV : «Personnellement, en pensant au niveau actuel de la TV, diriez-vous qu il est?» A3. Chaînes TV correspondant le plus aux attentes personnelles : «Parmi les chaînes suivantes, quelle est celle qui correspond le plus à ce que vous attendez de la TV?» A4. Chaîne qui incarne le mieux le service public: «Parmi les chaînes suivantes, selon vous, quelle est celle qui incarne le mieux le service public?» A5. Perception des différences entre chaînes publiques et privées : «Pour vous, y a-t-il aujourd hui de grandes différences, peu de différences ou pas du tout de différences entre les chaînes du service public et les chaînes privées?» A6. Différences entre chaînes publiques et privées : «D après vous, où se situent principalement ces différences?» A7. Chaîne supprimée si l on ne pouvait en garder que 5 sur 6 : «Imaginez que l on ne puisse plus retransmettre que 5 des grandes chaînes gratuites au lieu de 6. Parmi les chaînes suivantes, laquelle supprimeriez-vous?» A8. Chaînes orientées politiquement à droite : «Selon vous, parmi les grandes chaînes nationales, y en a-t-il une qui est plus orientée politiquement à droite? Laquelle» 3 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

4 3. Le rappel de la structure du questionnaire A9. Chaînes orientées politiquement à gauche : «Selon vous, parmi les grandes chaînes nationales, y en a-t-il une qui est plus orientée politiquement à gauche? Laquelle» A10. Chaînes indépendantes politiquement : «Et toujours parmi les chaînes suivantes, selon vous, quelle est ou quelles sont celles qui sont le plus indépendantes politiquement?» A11. Traitement des personnalités politiques par les chaînes de TV : «Pour chacune des personnalités politiques suivantes, vous me direz si selon vous, sur les grandes chaînes de télévision elle bénéficie d un traitement favorable, neutre ou défavorable?» A12. Place accordée aux évènements : «Estimez-vous que, cet été, les grandes chaînes de télévision d une façon générale, ont trop parlé, pas assez parlé ou juste bien parlé des événements suivants?» A13. Accès Internet : «Disposez-vous d'une connexion internet à domicile?» A14. Temps passé devant la télévision depuis l accès à Internet : «Depuis que vous disposez d une connexion haut débit ou ADSL à votre domicile, avez-vous le sentiment de passer» A15. Utilisation d Internet et de la TV en même temps : «Depuis que vous disposez d une connexion haut débit ou ADSL à votre domicile, vous arrive t il de regarder la Télévision et de surfer sur Internet en même temps?» A16. Utilisation d Internet comme moyen d information sur les programmes : «Utilisez-vous internet pour choisir des programmes TV que vous allez regarder?» 4 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

5 Renseignements signalétiques - Sexe - Âge - Profession de l interviewé - Profession du chef de ménage - Niveau d études - Région - Catégorie d agglomération - Proximité partisane - Revenus nets mensuels - Nombre de personnes au foyer - Enfants de moins de 15 ans - Abonnement aux offres de TV payantes - Accès à la TNT 5 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

6 Typologie des Français face à la télévision Rapprochement du jugement des Français sur l évolution du niveau de la TV et de la satisfaction (ou insatisfaction) des programmes TV Définition des typologies : - Les frustrés : Les plus nombreux, même si leur proportion a diminué par rapport à Ils ne sont pas satisfaits des programmes actuels et trouvent qu ils continuent à se dégrader. - Les philosophes : Stables par rapport à Ils reconnaissent que le niveau se dégrade, mais se font une raison et continuent à apprécier ce qu on leur donne. - Les comblés : Plus nombreux qu en Ils sont satisfaits de ce qu ils voient à la TV et estiment que le niveau s améliore. - Les jamais contents : Légèrement moins nombreux qu en Ils admettent que le niveau s améliore, mais reste insuffisant pour les satisfaire pleinement. => L augmentation de la part des comblés et la diminution de la part des frustrés et des jamais contents sont signe d une amélioration dans le jugement du petit écran. Trouvent le niveau de la TV moins bon qu avant Les philosophes 21 % (20% en 2005) 34 % (38% en 2005) Les frustrés Satisfaits des programmes Les comblés 31 % 11 % Les jamais contents Insatisfaits des programmes (24% en 2005) (13% en 2005) NSP : 3% 6 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006 Trouvent le niveau de la TV meilleur qu avant

7 3.1 Opinion sur la télévision 7 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

8 Satisfaction à l égard des programmes diffusés à la TV «De manière générale, êtes-vous satisfait(e) des programmes diffusés par la télévision?» Très satisfait 4% Assez satisfait 50% ST Satisfait : 54% (Rappel 2005 : 46%) 76% ans 74% TV meilleure qu avant 67% proche TF1 Peu satisfait 36% ST Pas satisfait : 46% (Rappel 2005 : 53%) Pas du tout satisfait 10% 62% TV moins bien qu avant 66% proche Arte 19% proche France 5 8 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

9 Satisfaction à l égard des programmes TV Ensemble Abonnés à au moins 1 offre de TV payante Non abonnés à une offre de TV payante ST Satisfaits 54% 46% 58% 49% 50% 44% ST Pas Satisfaits 46% 53% 42% 51% 49% 55% 9 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

10 Opinion sur le niveau actuel de la TV «Personnellement, en pensant au niveau actuel de la télévision, diriez-vous qu'il est?» Bien meilleur qu'avant Bien meilleur Un peu meilleur qu'avant Un peu meilleur qu'avant Un peu moins bon qu'avant Un peu moins bon qu'avant Beaucoup moins bon qu'avant Beaucoup moins bon qu'avant NSP 2% 8% 8% 17% 13% proche TF1 qu'avant ST Meilleur qu avant : 43% (Rappel 2005 : 38%) 20% 30% 35% 38% 39% 33% proche d aucune chaîne 28% proche Arte 66% ans 59% satisfaits des programmes TV 53% proche TF1 49% PCS- ST Moins bon qu avant : 55% (Rappel 2005 : 59%) 75% pas satisfaits des programmes TV 72% proche Arte 64% PCS+ 62% ans NSP 3% 10 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

11 Chaîne TV correspondant le plus aux attentes personnelles «Parmi les chaînes suivantes, quelle est celle qui correspond le plus à ce que vous attendez de la TV?» TF1 24% Arte 16% M6 France 2 France 3 13% 10% 8% ST Chaînes privées : 44% ST Chaînes publiques : 41% France 5 7% Canal plus 7% Eurosport LCI 1% 1% Autres Aucune de ces chaînes NSP 5% 4% 4% 11 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

12 Chaîne TV correspondant le plus aux attentes personnelles «Parmi les chaînes suivantes, quelle est celle qui correspond le plus à ce que vous attendez de la TV?» TF1 TF1 24% 20% France 2 France 2 10% 13% -3 France 3 France 3 8% 11% -3 Canal + Canal + 7% 10% -3 France 5 France 5 7% 10% -3 Arte Arte 16% 21% -5 M6 M6 13% 11% + 2 NSP 4% NSP 4% 12 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

13 Chaîne TV correspondant le plus aux attentes personnelles «Parmi les chaînes suivantes, quelle est celle qui correspond le plus à ce que vous attendez de la TV?» + TF1 (24%) France2 (10%) France 3 (8%) Canal+ (7%) France 5 (7%) 32% au moins un enfant 31% PCS- 30% satisfait TV 30% TV meilleur qu avant 28% < Bac 17% 55 ans et + 15% 1 personne au foyer 13% ans 12% pas Internet 12% PCS+ + Arte (16%) M6 (13%) ST Chaînes privées (44%) ST Chaînes publiques (41%) 24% > bac 22% PCS+ 23% pas satisfait TV 21% TV moins bien qu avant 21% 50 ans et + 39% ans 23% ans 19% PCS- 18% 3 personnes et + au foyer 17% Internet 75% ans 57% PCS- 56% ans 56% Au moins un enfant 55% 3 personnes et + dans le foyer 52% TV meilleure qu avant 51% satisfait TV 51% abonné pay TV 61% 65 ans et + 60% 1 personne au foyer 53% ans 51% pas abonné pay TV 49% pas satisfait TV 48% > bac 47% inactifs 47% TV moins bien qu avant Écarts significatifs à 95 % 13 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

14 Chaîne qui incarne le mieux le service public «Parmi les chaînes suivantes, selon vous, quelle est celle qui incarne le mieux le service public?» TF1 France 2 France 3 Arte France 5 M6 Canal plus Aucune de ces chaînes NSP 4% 2% 3% 6% 5% 8% 22% 26% 41% proche TF1; 37% ans ; 35% TV meilleure qu avant ; 33% pas Internet, 32% satisfait des programmes TV ; 31% < bac 42% proche France 2 24% 33% proche France 3 ; 27% gauche 24% proche Arte ; 12% > bac ; 12% PCS+ 14% ans ; 12% proche France 5 12% proche M6 ; 9% Au moins un enfant de moins de 15 ans ; 7% 3 personnes et + au foyer 8% proche Canal+ ST Chaînes privées : 32% 42% ans 41% TV meilleure qu avant 39% < bac 39% au moins un enfant de moins de 15 ans 38% femmes 38% 3 personnes et + au foyer 38% satisfait des programmes TV 36% pas internet ST Chaînes publiques : 60% 74% > bac 68% PCS+ 67% hommes 66% pas satisfait des programmes TV 65% TV moins bien qu avant 65% Internet 14 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

15 Perception des différences entre chaînes publiques et privées «Pour vous, y a t il aujourd hui de grandes différences, certaines différences, peu de différences ou pas du tout de différences entre les chaînes du service public et les chaînes privées?» De grandes différences Certaines différences Peu de différences Pas du tout de différence 26% 35% PCS+ 33% ans 33% au moins un enfant de moins de 15 ans 32% 3 personnes et plus dans le foyer 30% 33% 7% ST Différences : 56% 69% PCS+ 69% proche Canal+ 65% proche Arte 65% ans 63% Internet ST Pas de différences : 40% 51% 65 ans et plus 48% proche TF1 NSP 4% 15 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

16 Différences entre chaînes publiques et privées «D après vous, où se situent principalement ces différences?» Au niveau des programmes 58% 69% PCS+ Au niveau du volume de publicité 29% Au niveau de l'information 11% Autres 1% NSP 1% Base: Perçoivent des différences entre les chaînes publiques et privées (570) 16 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

17 Chaîne qui serait supprimée si l on ne gardait que 5 des grandes chaînes gratuites «Imaginez que l on ne puisse plus retransmettre que 5 des grandes chaînes gratuites au lieu de 6. Parmi les chaînes suivantes, laquelle supprimeriez-vous?» Arte TF1 23% 26% 43% proche TF1 ; 38% proche M6 ; 36% PCS- ; 32% < bac ; 32% abonnés pay TV 47% proche Arte ; 43% proche France 5; 36% > bac ; 36% PCS+ ; 32% pas satisfait TV ; 32 % 1 personne au foyer ; 31% agglomération parisienne ; 29% TV moins bien qu avant ; 29% gauche ST Chaînes privées : 43% M6 France 5 France 3 France 2 8% 7% 12% 20% 32% 65 ans et + ; 31% proche Arte ; 27% ans ; 26% inactifs 43% proche TF1 ; 27% ans 18% proche M6 ; 16% ans ; 14% région parisienne ; 12% PCS- ST Chaînes publiques : 53% NSP 4% 17 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

18 Chaînes orientées politiquement «Selon vous, parmi les grandes chaînes nationales, y en a-t-il une qui est plus orientée politiquement à droite?» «Selon vous, parmi les grandes chaînes nationales, y en a-t-il une qui est plus orientée politiquement à gauche?» Pensent que les chaînes de télévision sont orientées politiquement (que ce soit à gauche ou à droite) 50% Pensent que les chaînes de télévision ne sont pas orientées politiquement (ni à droite, ni à gauche) 33% Ne savent pas si les chaînes de télévision sont orientées politiquement 17% 18 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

19 Chaînes orientées politiquement à droite «Selon vous, parmi les grandes chaînes nationales, y en a-t-il une qui est plus orientée politiquement à droite? Laquelle?» NSP 19% Oui 44% TF1 France 2 47% PCS+ 46% hommes 46% > bac 45% gauche 4% 37% 54% gauche 8% région parisienne 53% PCS+ Non 37% 53% 1 personne au foyer 51% hommes 50% > bac France 3 1% 19 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

20 Chaînes orientées politiquement à gauche «Selon vous, parmi les grandes chaînes nationales, y en a-t-il une qui est plus orientée politiquement à gauche? Laquelle?» France 2 14% NSP 22% Oui 29% 38% droite France 3 19% droite 6% 10% droite TF1 3% Canal plus 2% 5% > bac Non 49% Arte M6 1% 1% 4% > bac ; 4% région parisienne 4% ans 20 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

21 Chaînes les plus indépendantes politiquement «Et toujours parmi les chaînes suivantes, selon vous, quelle est ou quelles sont celles qui sont le plus indépendantes politiquement?» Arte 22% 47% proche Arte ; 31% PCS+ ; 31% région parisienne ; 28% Internet Canal plus 15% 39% proche Canal+ ; 22% PCS+ ; 20% > bac M6 13% 24% proche M6 ; 24% ans France 3 11% TF1 9% 17% ans ; 16% proche TF1 ; 13% TV meilleure qu avant France 5 9% 20% proche France 5 France 2 8% 15% ans ; 12% au moins un enfant de moins de 15 ans Toutes ces chaînes 6% Aucune de ces chaînes 18% NSP 10% 21 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

22 Traitement des personnalités politiques par la télévision «Pour chacune des personnalités politiques suivantes, vous me direz si selon vous, sur les grandes chaînes de télévision elle bénéficie d un traitement favorable, neutre ou défavorable?» Favorable Neutre Défavorable NSP Nicolas Sarkozy 64% 20% 9% 7% Ségolène Royal 60% 26% 6% 8% Jacques Chirac 52% 29% 12% 7% Jack Lang 44% 38% 10% 8% Dominique de Villepin 42% 32% 17% 9% Lionel Jospin 24% 45% 23% 8% Dominique Strauss Kahn 22% 51% 15% 12% François Bayrou 21% 48% 19% 12% Laurent Fabius 19% 49% 22% 10% Dominique Voynet 14% 53% 22% 12% Philippe de Villiers 12% 42% 35% 11% Jean-Marie Le Pen 11% 29% 53% 7% Marie-George Buffet 10% 47% 27% 16% 22 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

23 Traitement des personnalités politiques par la télévision «Pour chacune des personnalités politiques suivantes, vous me direz si selon vous, sur les grandes chaînes de télévision elle bénéficie d un traitement favorable, neutre ou défavorable?» % Favorable Nicolas Sarkozy Ségolène Royal Jacques Chirac 78% proche Canal+ ; 73% proche Arte : 72% hommes ; 71% PCS+ ; 70% gauche ; 70% TV moins bien qu avant 72% ans ; 69% proche Arte 53% 60% 64% Jack Lang Dominique de Villepin 52% proche Arte 43% 42% Lionel Jospin Dominique Strauss Kahn François Bayrou Laurent Fabius Dominique Voynet 30% proche Arte 13% 25% 22% 20% 19% 27% proche M6 ; 26% agglomération parisienne Philippe de Villiers Jean-Marie Le Pen 21% ans 10% 12% Marie-George Buffet 14% inactifs 10% 23 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

24 Place accordée par la télévision à certains évènements «Estimez-vous que, cet été, les grandes chaînes de télévision d une façon générale, ont trop parlé, pas assez parlé ou juste bien parlé des événements suivants?» Ont trop parlé Juste bien parlé Pas assez parlé NSP Le coup de tête de Zidane 72% 23% 3% 2% 80% ans ; 78% > bac ; 77% Internet La guerre au Liban 36% 46% 15% 3% 43% PCS- ; 41% < bac Les sans papiers 35% 39% 23% 3% 46% droite ; 44% 65 ans et + La canicule 33% 49% 16% 2% 39% proche chaînes publiques ; 39% TV moins bien qu avant Les feux de forêt 8% 56% 33% 3% 24 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

25 3.2 Équipement télévision et Internet 25 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

26 Abonnement aux offres de TV payantes «Parmi les offres de télévision par abonnement suivantes, quelles sont toutes celles auxquelles votre foyer est abonné?» Ensemble 1002 Abonnement aux offres TV 41% CanalSat 13% Canal + en analogique 10% Canal+ Le Bouquet 8% Le Câble 7% TPS 7% Une offre TV d'un opérateur Internet / ADSL 4% Noos 2% Autres 3% Aucune offre TV par abonnement 58% NSP 1% 93% proche Canal+ ; 50% 3 personnes et + au foyer 11% ans 8% ans ; 8% région parisienne 5% région parisienne 75% proche France 3 ; 74% proche France 5 ; 72% proche Arte ; 68% proche France 2 ; 68% 65 ans et + ST Offre Canal + : 17% 26 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

27 Accès à la TNT «Disposez-vous dans votre foyer d'un accès à la TNT (Télévision Numérique Terrestre)?» Ensemble (1002) TNT A accès % Pas d accès % 29% région parisienne 94% région est 93% région nord 27 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

28 Type de connexion Internet / ADSL «Disposez-vous d'une connexion internet à domicile?» NSP 1% 80% 65 ans et + 64% 1 personne dans le foyer 63% Inactifs 56% 2 personnes dans le foyer 55% < Bac 53% Moins de habitants Non 45% Oui à bas débit 7% Oui à haut débit / ADSL 47% 73% PCS+ 68% > Bac 67% ans 63% au moins un enfant de moins de 15 ans 59% droite 58% région parisienne 56% ans 54% hommes ST Oui : 54% 28 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

29 Temps passé devant la TV depuis la possession d une connexion Internet «Depuis que vous disposez d une connexion à haut débit à votre domicile, avez-vous le sentiment de passer» Plus de temps qu'avant devant la télévision 3% Autant de temps qu'avant devant la télévision 53% Moins de temps qu'avant devant la télévision 44% 64% ans 63% 1 personne dans le foyer Si la moitié des interviewés déclarent regarder autant la télévision qu avant, nous avons tout de même 44% d entre eux qui la regardent moins depuis qu ils disposent d une connexion Internet. Cette menace est d autant plus forte chez les plus jeunes (18-24 ans) Base: Disposent d une connexion Internet ADSL au domicile (477) 29 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

30 Surfer sur Internet en regardant la télévision «Depuis que vous disposez d une connexion haut débit ou ADSL à votre domicile, vous arrive t il de regarder la Télévision et de surfer sur Internet en même temps?» Souvent 18% 32% ans De temps en temps 15% ST Oui : 44 % 27% ans Rarement 11% Jamais 56% 79% 65 ans et + 72% ans Près de la moitié des interviewés ont déjà regardé la télévision en surfant sur le net. C est un comportement plus fréquent chez les jeunes de 18 à 24 ans que chez les personnes plus âgées (79% de jamais auprès de 65 ans et plus). Base: Disposent d une connexion Internet ADSL au domicile (477) 30 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006

31 Utilisation d Internet pour choisir des programmes TV «Utilisez-vous internet pour choisir des programmes TV que vous allez regarder?» Souvent 9% 16% ans De temps en temps 9% ST Oui : 28% Rarement 10% Jamais 72% 79% 35 ans et + Internet est peu utilisé pour choisir les programmes TV, notamment auprès des personnes les plus âgées. Base: Disposent d une connexion Internet ADSL au domicile (477) 31 Télérama _Les Français et la télévision Résultats d'étude Septembre 2006