FORMATION EN REPRESENTATIONS SYSTEMIQUES D'ENTREPRISE AVEC JAN JACOB STAM, CLAUDE ROSSELET, ESTHER JOUHET GENEVE

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1 systemique-entreprise.ch FORMATION EN REPRESENTATIONS SYSTEMIQUES D'ENTREPRISE AVEC JAN JACOB STAM, CLAUDE ROSSELET, ESTHER JOUHET GENEVE (Certificat remis en fin de formation) Octobre 2011 Juin 2012 Les Représentations Systémiques d Entreprise (RSE), encore appelées Constellations d organisation (de la traduction de l allemand «Organisationsaufstellung»), sont un outil de résolution de situations complexes particulièrement performant et innovant. Cet outil s inscrit dans la droite ligne de notre temps qui, de par la multiplication des liens, le nombre et la rapidité des informations reçues et à disposition, est celui de la complexité. Les RSE favorisent la perception globale, permettent de saisir très rapidement les interactions existantes, mettent à la lumière les enjeux sous-jacents ainsi que l ordre à mettre en place dans le système. Suivre une formation en la matière c est prendre le chemin d un regard nouveau, d un regard élargi et reliant. Les Objectifs de cette formation sont doubles 1. Apprendre à animer/faciliter des Représentations Systémiques d Entreprise; 2. Apprendre à appliquer l'approche systémique au développement d'une entreprise, aux consultations et à la mettre en pratique quotidiennement dans le monde professionnel. Public concerné : Consultants, Coaches en entreprises, Conseillers en marketing, Chefs de projets ; Responsables R.H., Responsables de formation et Animateurs de cours et séminaires ; Dirigeants d entreprise. Programme de formation Le programme de formation apportera non seulement les fondements théoriques de base de la méthode, mais aussi les techniques qui permettent d'animer/faciliter des Représentations Systémiques d Entreprise. Plus de la moitié du temps sera consacrée à des travaux pratiques, en petits ou grands groupes, sous la supervision de l'un des formateurs. Soulignons que le travail avec les RSE est fondé pour une bonne part sur la technique mais aussi pour la plus grande part sur la perception et l'attitude intérieure de chacun. La perception du système et de son environnement ainsi que l'attitude du facilitateur en RSE constitueront le fil rouge du programme de formation. Le nombre de participants étant limité, chacun pourra être coaché individuellement tout au long du programme. Nous aiderons les participants à découvrir quel est leur mode de fonctionnement préféré et à développer leur style personnel.

2 2 La formation se déroule sur 17 jours, soit sept modules de deux jours chacun et un module de trois jours. Dates à réserver : Jeudi 27 et vendredi 28 octobre 2011 ; jeudi 24 et vendredi 25 novembre 2011 ; jeudi 19 et vendredi 20 janvier 2012 ; jeudi 23 et vendredi 24 février 2012 ; jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012 ; jeudi 19 et vendredi 20 avril 2012 ; jeudi 10 et vendredi 11 mai 2012 ; mercredi 20, jeudi 21 et vendredi 22 juin Nous recommandons vivement qu'entre chaque module, les participants pratiquent les techniques, soit en créant des groupes de travail entre eux, soit en créant des situations d'apprentissage dans leur environnement professionnel. PROGRAMME Module 1 : jeudi 27 et vendredi 28 octobre 2011 de 9h30 à 18h00 Introduction à l approche systémique et perception de la systémique Introduction aux règles de base de l'approche systémique et des Représentations Systémiques d Entreprise. Quelques RSE seront créées et décryptées pour des cas proposés par les participants. Nous réfléchirons sur les étapes de base qui jalonnent le processus de la RSE. Les principes de base seront expliqués et pourront être expérimentés au cours d'exercices en petits groupes. Nous explorerons la perception systémique, un état de perception dans lequel vous commencez à ressentir un système dans sa globalité et les dynamiques qui l'animent; ceci au-delà de vos opinions, au-delà des jugements et même au-delà du désir d'aider. Module 2 : jeudi 24 et vendredi 25 novembre 2011 de 9h30 à 18h00 Fils conducteurs pour le travail en RSE Claude Rosselet Parmi les fils conducteurs du travail en RSE un fil est à mettre en avant : la détermination des éléments à représenter. En effet, le choix des éléments à représenter est une partie importante de l intervention avec l outil RSE. Ce qui inclut notamment : Détermination des perspectives Qui est intéressé en premier lieu à ce qu il y ait une solution? Détermination des schémas Quels sont les modèles qui nous guident dans le choix des éléments à représenter? Choix du découpage du système Qui ou qu est ce qui contribue à la solution ou alors l entrave?

3 3 Contenu : Management de la complexité ; Modèles et formats du travail en RSE ; Techniques du «travail scénique». Module 3 : jeudi 19 et vendredi 20 janvier 2012 de 9h30 à 18h00 Principes et dynamiques qui sous-tendent les systèmes Les dynamiques sont des modèles qui se développent en réponse à la "violation" de principes systémiques archaïques, tel que l'exclusion. Nous vous proposerons environ sept modèles de base qui animent souvent les systèmes d'entreprise. Quels en sont les symptômes dans la vie réelle de l'entreprise? Comment reconnaître ces dynamiques au travers des Représentations Systémiques d Entreprise? D'où proviennent-elles? Quelles pourraient être les solutions applicables? Conscience personnelle - Conscience collective Bert Hellinger a mis huit ans pour découvrir les mécanismes qui animent les systèmes sociaux et qui sont le moteur caché des dynamiques. Nous découvrirons comment ces consciences interagissent dans les entreprises et la vie professionnelle. Eclosion des capacités Nous ferons des exercices afin de favoriser l'éclosion des capacités de base telles que : comment déplacer les représentants ou comment les inciter à se déplacer, les phrases à utiliser en RSE, les différents types d'intervention, passer du rôle de facilitateur à celui de représentant dans un contexte de face à face. Les principes liés à l'ordre dans les systèmes d'entreprise. Module 4 : Jeudi 23 et vendredi 24 février 2012 de 9h30 à 18h00. Le travail en individuel avec l outil «Playmobil» Un des meilleurs moyens de commencer à pratiquer l outil RSE et de se familiariser avec les différentes notions reçues est de travailler en individuel, notamment avec les Playmobils. Ces deux journées essentiellement pratiques permettront, grâce à l outil Playmobil, d intégrer les différents éléments appris pendant les trois modules précédents et d être en mesure de mener ses premières constellations.

4 4 Module 5 : jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012 de 9h30 à 18h00 Gestalt et interventions dans les Représentations Systémiques d Entreprise Jan Jacob Stam Il arrive parfois que les entreprises/organisations aient une gestalt : un modèle profondément ancré que l'on peut retrouver dans différentes parties ou sous différents aspects de l'organisation. Et lorsque nous allons un peu plus loin, au-delà des dynamiques de l'organisation elle-même, nous découvrons cette gestalt. Autres points traités dans ce module : Démarrer une interview. Comment aller à l'essentiel, i.e. l'information systémique qui soutient la RSE qui veut éclore; Feuille de route du développement d'une Représentation Systémique d Entreprise; Techniques d'intervention dans le processus de la RSE : tests, ré-ordonnancement et travail sur le processus. Après de brèves introductions à ces techniques, nous pratiquerons des interventions en petits groupes. Module 6 : jeudi 19 et vendredi 20 avril 2012 de 9h30 à 18h00 Les RSE dans le cadre du management Claude Rosselet Comment utiliser les RSE dans le cadre des entreprises et des institutions (en workshop avec des équipes de direction, en intervention avec de plus grands groupes ). Les RSE se sont développées ces dernières années en tant qu outils d intervention particuliers dans le domaine du management. Elles intègrent en un seul format la représentation systémique et se combinent avec d autres méthodes telles que celle de «l organisation apprenante» ou d autres outils systémiques. Cette pratique d intervention très spécifique qu est la RSE permet de s ouvrir à la connaissance implicite. Elle dénoue des blocages et favorise les premiers pas en direction d une solution d avenir. Contenu : Cadre et format du travail de mise en scène dans le contexte d une entreprise/ institution ; Concept et méthodes de «l organisation apprenante» ; Le travail de représentation en tant que processus co-créateur de la construction de la réalité («sensemaking») ; Possibilités et limites des RSE dans le contexte du management.

5 5 Module 7 : jeudi 10 et vendredi 11 mai 2012 de 9h30 à 18h00 Applications aux Représentations Systémiques d Entreprise Supervision et coaching systémique Jan Jacob Stam Les Représentations Systémiques d Entreprise peuvent être utilisées sous différentes formes et pour des buts très différents ; nous explorerons notamment : Constellations de marque; Constellations d'un produit / marché; Diagnostics de conflits, de dysfonctionnements, etc.; Problèmes de carrière. Nous traiterons également des questions éthiques. Les Représentations Systémiques d Entreprise peuvent être un outil d'intervention très puissant. Quelles sont nos frontières éthiques? Quand devons-nous renoncer? Supervision : Au cours de ce module, les participants animeront des RSE avec l'aide et le support des formateurs. Cela se déroulera de façon à ce que chaque participant puisse apprendre, refléter et affiner sa sensibilité et ses dons face à la systémique. Coaching systémique : Si on le compare aux Représentations Systémiques d Entreprise, le coaching systémique est un travail de constellation sans mise en place avec un groupe de personnes. Dans de nombreuses circonstances, il n'est pas aisé et pas souhaitable de mettre en place une telle RSE. Le coaching systémique peut avoir des effets identiques à ceux d'une RSE. Après une introduction, nous pratiquerons cette approche sous diverses formes. Module 8 : mercredi 20, jeudi 21 et vendredi 22 juin 2012 de 9h30 à 18h00 Le domaine des Idées et Intégration Jan Jacob Stam, Au cours de ce dernier module, nous cesserons de nous concentrer sur les capacités de facilitateurs de Représentations Systémiques d Entreprise pour aborder le domaine des idées : après une RSE, par quelles idées le client est-il animé? Quelles sont les idées que les participants découvrent sur un sujet présenté. Nous ferons des exercices sur les "commentaires systémiques" : comment, grâce à notre connaissance de la systémique, aider un client à "lire" et à tirer les enseignements d'une RSE. Autres sujets : Suite de la supervision. Le processus et les rituels dans les Représentations Systémiques d Entreprise. Sujets d'entreprise, étudiés d'un point de vue systémique. Quels sont les aspects systémiques d'une fusion, d'une stratégie de développement, d'une décision de quitter une entreprise, d'une situation de mobbing, etc.

6 6 Qui suis-je en tant que facilitateur? En explorant les dynamiques de votre passé personnel, vous prenez conscience de vos allergies, de vos potentialités et des pièges qui agissent dans des situations propres aux entreprises. Certificat et Prise de congé! Prix : CHF 320 par jour et par personne, soit un total de CHF 5'440 (17 jours x CHF 320) pour l ensemble de la formation, payable en trois fois. Il est à noter que les repas ne sont pas compris dans le prix. (Pour d autres conditions : voir avec ). RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION : auprès d Mail : [email protected] N.B. Les participants recevront un manuel complet de travail. Site : entreprise.ch LES FORMATEURS : Jan Jacob Stam Après une carrière dans l enseignement, puis dans le privé dans une grande société néerlandaise, Jan Jacob Stam devient consultant en gestion aux Pays-Bas depuis plus de quinze ans. Il a étudié la biologie, les sciences de l'éducation et les sciences de l'organisation dans les universités d'amsterdam et Groningue. Il a également été formé en PNL (Université de Santa Cruz en Californie). Depuis 1996, Jan Jacob propose des ateliers et des formations en constellations familiales et Représentations Systémiques d Entreprise aux Pays-Bas, Brésil, Croatie, Mexique, Portugal et Suède. Il a fondé avec son épouse Bibi Schreuder «L Institut Néerlandais Bert Hellinger». Il est l auteur du livre «Fields of Connexion». Il est également organisateur/animateur de l «International Organisation Constellations Training Intensive» qui réunit depuis 2004 des participants de plus de 31 nationalités. Claude Rosselet Fondateur et propriétaire de l entreprise «Inscena Systemische Beratung» à Männedorf, il a été actif dans de nombreuses fonctions de direction. Il est spécialisé dans le conseil en stratégie de développement et dans les processus de changement et d innovation ; le coaching d équipe dans des phases critiques de développement. Il est formateur international en RSE. Membre de la rédaction du journal «Praxis der Systemaufstellung». Membre fondateur du Forum International pour les Représentations Systémiques d Entreprises (Infosyon). Nombreuses publications sur les RSE dans le cadre du management, dont la dernière «Management Macht Sinn, Organisations-aufstellungen in Managementkontexten» a été publiée en 2010.

7 7 Fondatrice et Responsable de «Systémique-Entreprise.ch», elle a travaillé pendant 40 ans dans le milieu de l entreprise, où elle a pratiquement toujours été à des postes à responsabilité et ceci, dans des domaines aussi variés, et dans l ordre chronologique, que : Formatrice/responsable adjointe des études à la Radio Télévision Ivoirienne ; Conseiller Technique du Ministre de la Condition Féminine de Côte d Ivoire ; Chargée de l Information Tiers Monde chez Nestlé, à Vevey ; Responsable de la Formation à la Radio Télévision Suisse Romande ; Directrice de la Radio Suisse Romande Espace 2 ; Secrétaire générale de la Radio Télévision Suisse Romande. Formation universitaire en systémique et pratique de l approche systémique depuis plus de 10 ans. Spécialisée en Représentations Systémiques d entreprise, elle organise et donne une formation aux «Représentations Systémiques d Entreprises» (RSE), à Genève, en collaboration avec Jan Jacob Stam et Claude Rosselet. Elle va donner des cours en RSE à la Haute école de gestion de Genève et à la Haute école d ingénierie de gestion du canton de Vaud. Elle donne de nombreuses conférences-workshops sur les RSE et pratique le coaching, le consulting et la supervision de consultants et chefs de projets avec cette méthode. JJS/EJ/CR/RR/