Faits et chiffres. Résultats de la recherche sur l emploi. Conditions de travail exceptionnelles

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1 RECHERCHE ORMIT 412 Avenue de Tervueren 1150 Bruxelles Telefoon: 02/ Site Web: Faits et chiffres Secteur: Prestations de services Chiffre d affaires annuel (national): Information pas disponible Nombre national d employés: 66 Nombre international d employés: 176 Possibilités de promotion interne: 50% de postes de direction et/ou de management clés pourvus en interne Résultats de la recherche sur l emploi Conditions de travail primaires Tous les avantages monétaires (salaire, pension, options d achat d actions). Conditions de travail secondaires Tous les avantages non monétaires (congés payés, flexibilité des conditions de travail) et conditions de travail (canaux de participation, innovation, reconnaissance, politique d absentéisme et de bien-être). Formation et développement Existence, pertinence et efficacité des initiatives et programmes de développement. Possibilités de promotion interne Degré de priorité de la gestion des talents, parcours professionnel, succession, gestion des performances. Culture d entreprise Capacité de la société à instaurer une solide culture parmi ses salariés; la vision, les valeurs, la sensibilisation, la communication, le réseau social, la RSE/diversité. Conditions de travail exceptionnelles - Expérimentation de différents secteurs et fonctions - Investissement important en formations, coaching et intervision - Pleins feux sur le leadership personnel - Mise en valeur des soft skills et des sentiments personnels - Accès à un vaste réseau et aux perspectives de carrière y afférentes 452 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

2 INTERVIEW Tout le processus repose sur quatre piliers : expérience professionnelle, formation, coaching et intervision. Chaque mois, les management trainees suivent une journée de formation. L offre de formations est très diversifiée et étendue. Des formations en communication au développement du leadership en passant par la gestion des changements. «Toutes les compétences et aptitudes que nous jugeons utiles pour devenir un bon manager seront abordées», explique Sophie Meurice. Chaque management trainee se voit attribuer dès le départ un coach ou un talent development manager. «Celui-ci favorise et évalue la progression du trainee. Plus la fin du traicompany ORMIT name ORMIT est une entreprise unique dotée d une approche globale. Elle offre aux jeunes universitaires motivés l opportunité de se révéler de véritables managers grâce à un management traineeship de 26 mois, qui consiste en une formation et un coaching intensifs dans diverses entreprises. Grâce à ce jobhopping légal, le jeune peut faire un choix plus réfléchi pour sa future carrière. Les collaborateurs acquièrent une expérience professionnelle dans différentes entreprises et divers secteurs. Le développement personnel y occupe une place essentielle. Présentation d ORMIT ORMIT a développé un concept unique. Les jeunes universitaires peuvent affiner leurs compétences dans différentes entreprises dans le cadre d un management traineeship de 26 mois. Il s agit d une initiative commune des directeurs du personnel néerlandais d Ordina, d Ericsson, des Chemins de fer nationaux et de Delta Lloyd. «Ils avaient constaté que les jeunes universitaires avaient acquis un bagage théorique suffisant durant leurs études, mais manquaient cruellement des compétences pratiques pour travailler efficacement. Dans leurs démarches de recherche d un premier emploi, les jeunes fondent souvent leur opinion sur l image publique de l entreprise ou du secteur. Ce qui les amène souvent à opérer les «mauvais choix», explique Sophie Meurice, HR manager d'ormit. C est ainsi qu ORMIT a vu le jour en 1994 aux Pays-Bas. Cinq ans plus tard s ouvrait l antenne en Belgique.» 453

3 neeship approche, plus le coach se centre sur la préparation de la future carrière du trainee. Les ORMIT ers sont répartis dans des pools de douze trainees. Ensemble, ils suivent les formations mensuelles et pratiquent l intervision dans le but de se soutenir et de s entraider en cas de difficultés éventuelles.» Triés sur le volet Les candidats qui veulent travailler chez ORMIT doivent pouvoir prouver leur intérêt du management. Les diplômes les plus évidents sont Ingénieur commercial et Sciences économiques appliquées mais des formations comme Ingénieur civil ou industriel, Psychologie du travail ou Littérature avec une année de management entrent également en considération. «Tout diplôme présentant une orientation économique constitue un important critère de sélection. Les langues aussi sont essentielles, tout comme les activités hors curriculum comme une expérience Erasmus à l étranger ou l appartenance à un club d étudiants. Les ORMIT ers doivent également posséder ce que l on appelle le O- facteur. Ils doivent se distinguer par leur extraversion, leur dynamisme, leur sens de l initiative, leur orientation vers les personnes et les résultats. Nous voulons qu ils soient épanouis et qu ils fassent la différence. Comme leur fonction doit les amener à rencontrer énormément de gens, ils ne doivent pas seulement bien faire leur travail mais doivent aussi être sociables. «Ils vous offrent le suivi poussé d une petite entreprise et l expérience dans une grande entreprise» «Je travaillais depuis quelques années mais je regrettais de ne pas avoir suivi de traineeship chez ORMIT juste après ma formation académique. J étais donc contente d apprendre qu ils recherchaient des personnes avec maximum 5 années d expérience pour le programme in-company chez ING. J ai tout de suite accroché à leur approche du développement personnel. Ils vous offrent le suivi poussé d une petite entreprise et l expérience dans une grande entreprise. En plus, vous n êtes pas perdu. Grâce au vaste réseau d ORMIT, vous rencontrez tout de suite les bonnes personnes. Pendant mon programme de développement, je vais participer à trois projets au sein d ING. Si la courbe d apprentissage est plus raide, c est le bon moyen de parvenir à un niveau supérieur de gestion de projets.» Dorien Tuerlinckx, In-company trainee depuis le 1er juillet TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

4 «Le programme multi-company n est pas un stage. Nos trainees sont bien entendu censés assumer leurs responsabilités.» Sophie Meurice, HR Manager Ormit ORMIT «Un autre point très important est qu ils doivent avoir confiance en ORMIT et oser nous déléguer des tâches. Nos coach ont une grande expertise du développement personnel. Ils choisiront pour nos trainees des projets qui leur permettront d encore renforcer leurs points forts et de reconnaître leurs points faibles. Nos trainees peuvent intervenir à cet égard mais ne peuvent pas dire qu'ils ne veulent par exemple assumer que des fonctions financières. Ils doivent faire des rotations, tant au niveau des entreprises que des fonctions.» Programme multi-company L objectif visé par ORMIT est d engager chaque année 20 nouvelles personnes pour son programme multi-company de 26 mois. «Cette formation s adresse aux jeunes diplômés mais il est important qu ils ne considèrent pas cette formation comme un stage. Ils se voient attribuer de belles missions dans différentes entreprises et ils sont bien entendu censés assumer leurs responsabilités. Ces missions sont très diverses. De l analyse et de l optimisation de processus à la gestion de projets. Analyser, coordonner, organiser, communiquer, implémenter, toutes les tâches peuvent se présenter. Grâce à ORMIT, ils peuvent véritablement découvrir ce qui leur convient le mieux et ce qui leur donne de l énergie. En marge des projets qu ils réalisent pendant quelques mois chez des clients, les ORMIT ers suivent des formations de qualité dans un ordre logique. «La gestion de projets, les aptitudes en communication, le leadership situationnel, les compétences en négociation Les formations sont axées sur le leadership personnel et les aptitudes pour devenir un bon manager. Au terme de la formation, les trainees rencontrent leur coach. Nous voulons nous assurer que nos trainees vont réellement appliquer tout ce qu ils auront appris. Lors des intervisions, nos ORMIT ers mettent en avant les éléments qui ne sont pas encore au point ou se rappellent les choses qu ils ont apprises. Grâce à cette approche unique, les connaissances acquises ne s envolent pas et nous créons vraiment un retour sur investissement.»» Le processus de concordance est fondamental. «Nous n envoyons pas n importe qui n importe où. Lorsque nous choisissons les missions, nous vérifions si la fonction convient au candidat et tenons compte de ses compétences et de son parcours. Parallèlement, il est aussi important que la mission offre au trainee des perspectives de développement. La mission doit comporter suffisamment de défis pour permettre au candidat non seulement d acquérir de l expérience professionnelle mais aussi de développer ses compétences», explique Sophie Meurice. Cela se rattache étroitement à la vision de leaderwww.topemployers.be 455

5 Selon ORMIT, il faut d abord se connaître et se gérer soi-même avant de pouvoir diriger des autres. ship d ORMIT. «Dans notre vision, le leadership personnel est la clé du succès. Vous devez dès lors pouvoir vous gérer vous-même. Par ailleurs, sont également important la capacité à gérer des processus, l orientation externe, les rapports avec les gens et la connaissance. La connaissance ne suppose pas uniquement la connaissance d une discipline, mais aussi d un leadership. Programme in-company En marge du programme multi-company, OR- MIT élabore aussi des programmes in-company. «Dans ce cas, nous recherchons spécifiquement pour une entreprise un certain profil et tout en adoptant la même approche globale, nous formons ces gens jusqu à atteindre le niveau de management. Pour nos clients, il s agit d un choix stratégique de sélectionner ainsi des collaborateurs et de développer leurs compétences, entre autres eu égard au vieillissement sur le marché et à la guerre des talents. Pour le moment, nous comptons environ quinze trainees chez ING.» Après leur contrat ORMIT, les quinze trainees peuvent commencer à travailler chez ING. «Pour nos trainees dans le programme multicompany, aucune déclaration d intention n est établie, mais ils atterrissent souvent dans l une des entreprises où ils ont effectué un projet. Nous abordons aussi directement ce sujet lors du premier entretien avec nos candidats. Le renouvellement de personnel d environ 50 % qui caractérise notre entreprise est une partie du concept» Missions pro-bono Outre un salaire conforme au marché, ORMIT offre à ses trainees une assurance hospitalisation et une assurance groupe, une voiture de société, des chèques-repas, le remboursement des frais mensuels... Mais la raison pour laquelle les jeunes nous choisissent est bien sûr que nous investissons énormément en coaching et formation et que nous pouvons leur offrir un large réseau et des perspectives de carrière y afférentes. ORMIT leur ouvre une multitude de portes et c est à eux ensuite d en tirer le meilleur parti. Et c est ce que font la plupart d entre eux puisque plus de 80 % trouvent du travail dans notre réseau.» Pendant la crise alors qu il n était pas toujours aisé de trouver chaque fois une nouvelle mission pour chaque trainee -, ORMIT a lancé les missions pro bono. «Nous contactons des ONG et des ASBL pour voir si nos trainees peuvent y remplir une fonction pour la bonne cause. Ils apprennent ainsi à connaître un autre contexte. C est une chouette initiative que nous poursuivons.» 456 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012

6 Culture d entreprise ouverte «Jeune, ouverte, dynamique et laissant beaucoup de place au fun, même s il faut travailler dur», voilà comment Sophie Meurice décrit la culture d entreprise. Les collaborateurs ne doivent pas se faire concurrence pour obtenir une mission. «Chaque collaborateur a son propre profil et ses propres points de développement. C est ce qui permettra de définir qui va remplir quelle mission. La loi de celui qui crie le plus fort n est donc pas de rigueur ici. Cet esprit ouvert est encore renforcé par quelques belles initiatives. «La première formation qui rassemble un groupe de douze nouveaux trainees consiste en une mission outdoor. C est l occasion d apprendre à mieux vous connaître et à connaître votre groupe ensuite. C est pour nous le début d un développement. Nous pensons en effet qu il faut d abord se connaître et se gérer soi-même avant de pouvoir diriger des autres.» Pour renforcer les liens entre les collaborateurs, ORMIT organise de nombreuses activités. Chaque mois, l entreprise convie tous les collaborateurs à un apéro en vue de favoriser les échanges. En été et à la fin de l année, OR- MIT organise des activités spéciales pour tous les collaborateurs. Les alumnis aussi sont régulièrement invités. ORMIT «En tant que jeune, il est aussi agréable de se voir confier des responsabilités.» «Après ma formation en sciences économiques appliquées, je ne savais pas tout de suite dans quel secteur je voulais travailler. Le Programme multicompany tombe à pic. Vous avez l opportunité de tester différentes choses et d apprendre énormément. Je me trouve à présent sur une autoroute avec d innombrables options alors qu autrement, je n aurais qu une seule bretelle de sortie. Ils vous proposent en outre un panel complet de projet divers dans différentes entreprises et fonctions ainsi que des formations en soft skills. Ce n est pas rien. Nous avons préparé ensemble mon premier entretien, mon coach m a vraiment consacré du temps et nous avons examiné ensemble l approche à adopter. En tant que jeune, il est aussi agréable de se voir confier des responsabilités. J ai réellement le sentiment d'avoir mon rôle à jouer dans le projet.» Alexander Stas, Multi-company trainee depuis le 1er août