Rencontre CGN - GTE du

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1 Rencontre CGN - GTE du V0.2 28/02/2013 1

2 Ordre du jour Introduction N2 décision arrêt des Navibus Contexte La décision et ses impacts L alternative soumise par le GTE Fréquentation des 3 lignes Planning 2013 et 2014 Mesures court terme Conclusion 28/02/2013 2

3 Ordre du jour Introduction N2 décision arrêt des Navibus Contexte La décision et ses impacts L alternative soumise par le GTE Fréquentation des 3 lignes Planning 2013 et 2014 Mesures court terme Conclusion 28/02/2013 3

4 Cette décision a amené la SCTL à se renforcer avec la participation de nouveaux représentants de la N2. Introduction Cette séance remplace celle agendée le 5 février et annulée suite à la décision de la CGN annoncée le 29 janvier de retirer les Navibus sur la N2 dès le 14 avril Lig Nom Prénom N1 Déal Quentin N1 Fortier Lucien N1 Robert François N1 Rochais Yannick N4 Laurent Estelle N1 Robert Charlotte N1 Sanson Isabelle N2 Bernard Patrick N2 Verp Sonia N2 Godard Olivier N2 Llorens Yves N2 Dekkil Guillaume 28/02/2013 4

5 Ordre du jour Introduction N2 décision arrêt des Navibus Contexte La décision et ses impacts L alternative soumise par le GTE Fréquentation des 3 lignes Planning 2013 et 2014 Mesures court terme Conclusion 28/02/2013 5

6 Décision arrêt des Navibus sur la N2 Contexte historique 2 octobre 2012 : dernière rencontre CGN-GTE, brainstorming sur la fréquentation et la capacité des bateaux, profils nouveaux bateaux. Décision de suivre attentivement les chiffres de la fréquentation et de réagir dès qu il faut. 20 novembre 2012 : Mise au point et distribution d une communication commune CGN-GTE à tous les abonnés 10 janvier 2013 : Reprise des contacts QD LAB pour une séance entre le 28 et le 31 janvier vu que la SCTL se réunit le 23 janvier LAB propose plutôt le 5 février : OK GTE 23 janvier 2013 : Réunion de la SCTL : on apprend que des rumeurs circulent à bord des bateaux d un arrêt des Navibus dès avril pour les traversées pendulaires. Flyer de la CGN demandant d attendre des informations officielles devant arriver la semaine suivante. Les caissiers des Navibus indiquent que le supplément vitesse ne sera plus nécessaire à compter d avril 29 janvier 2013 : Communiqué officiel EV+CGN de la réorganisation de la ligne N2 dès le 14 avril /02/2013 6

7 Décision arrêt des Navibus sur la N2 Décryptage Analyse de la décision : La solution la plus simple Reprise du dispositif utilisé lors des périodes de maintenance des Navibus Nivellement par le bas de l offre de la CGN Mais : - décision à long terme, et non temporaire - que des bateaux lents mettant 50 mn et non 40 mn - temps de traversée passe de 27 à 50 mn - capacité nominale de 700 passagers mais seulement 200 places assises intérieures - en réalité : baisse de la capacité en places assises intérieures 6h et 8h : actuellement 200, dès avril : 200 7h : actuellement 264, dès avril : fluidité moins bonne : temps de débarquement plus long (1 passerelle) 28/02/2013 7

8 Décision arrêt des Navibus sur la N2 Impacts & réactions Pour le GTE et les relations CGN-GTE : Surprise Décision unilatérale et sans consultation du GTE Au mépris des 2 années de collaboration étroite mise en place depuis 2011 Climat de confiance ébranlé Perte de crédibilité des représentants de la SCTL Mais volonté ferme d aller de l avant Pour les usagers Temps de traversée inacceptable Risque évident de retard dû à la durée des embarquements /débarquements Horaires insupportables car trop d impact sur l organisation familiale (école, crèche) Recherche d autres solutions : transfert sur la route ou sur la N1, voire déménagement Remboursements par bons refusés Perte complète de l attractivité de cette ligne Pour la N1 : risque très important de voir affluer les usagers de la N2 sur une ligne déjà saturée Manque de transparence, arbitraire et incompréhension dans la prise de décision Source supplémentaire de mécontentement générant tension, réactions non maitrisées 28/02/2013 8

9 Les besoins des usagers Conserver la structure de l offre actuelle et la compléter pour l adapter à l évolution de la demande Adapter l offre sur la base des places assises intérieures Garantir une offre constante au cours de l année (indépendamment de l offre touristique) Planifier les adaptations de l offre en pénalisant le nombre le plus restreint possible de voyageurs en terme de temps. Envisager la possibilité d un abonnement «low-cost» pour rendre attractive l offre de bateaux moins rapides 28/02/2013

10 Rappel Etude marché /02/2013 Sur la N2, 345 réponses au sondage réalisé sur les courses de 6, 7 et 8h du 6 septembre 2011 sur 541 passagers. page 153: 65% (228p) ont choisi la N2 pour le «gain de temps». page 154: 56% des sondés (186 personnes) abandonneraient la ligne N2 si le trajet devait durer minutes. Près de 90% (295p) ne prendraient plus la N2 si la durée était de minutes. page 152: 110 personnes utilisaient la N1 avant page 151: en véhicule privé, la durée moyenne de parcours domiciletravail serait de 1h22. Pour 50% (163p) la durée serait inférieure à 1h30, pour 36% entre 1h30 et 1h40 et pour 13% plus de 1h40. pages : Le trajet moyen Maison-débarcadère Th-Ouchy-travail serait de 34minutes. Le trajet total moyen serait d'environ 1heure avec le Navibus et 1h30 avec bateaux lents. page 156: 228 personnes(70%) uiliseraient la N2 le week end. Pages 111 et 148: 40% des usagers N1 et N2 utilisent le M1 et 20 % le bus à Ouchy.

11 Nous demandons La conservation des Navibus aux heures de pointes La mise en place d un bateau lent supplémentaire à 6h et 8h, type Morges La mise en place d un abonnement «low-cost» pour les bateaux lents 28/02/2013 Départ Arrivée Bateau Navibus Navibus Morges Navibus Navibus Valais Morges Navibus Navibus Valais

12 Nous demandons Soir : offre symétrique Départ Arrivée Bateau Navibus Navibus Morges Navibus Navibus Valais Navibus Navibus Morges Navibus Navibus Navibus Navibus 2 (via Evian) 28/02/2013

13 Nous demandons Réponse à la demande Confort Vitesse Fréquence Capacité Impact sur N1 Attractivité de l'offre Actuelle CGN CGN Réaliste GTE 28/02/2013 Facilité de mise en œuvre Evolutivité Prise en compte du personnel Correspondance transports publics Recommandation GTE

14 Les caractéristiques de la proposition GTE Une offre : fiable, crédible et évolutive, Qui nécessite à moyen terme une adaptation de la flotte «Morges/Valais/Lavaux» pour augmenter la capacité et la vitesse Qui ne perturbe pas la N1 Qui confirme l organisation familiale et professionnelle de centaines de familles Qui conserve l attractivité de la N2 et assure sa pérennité Qui confirme le rôle de la CGN dans le développement de la région lémanique et assoie son statut d acteur crédible et responsable. 28/02/2013

15 Ordre du jour Introduction N2 décision arrêt des Navibus Contexte La décision et ses impacts L alternative soumise par le GTE Fréquentation des 3 lignes Planning 2013 et 2014 Mesures court terme Conclusion 28/02/

16 28/02/2013 Fréquentation en oct-nov 2012

17 Ordre du jour Introduction N2 décision arrêt des Navibus Contexte La décision et ses impacts L alternative soumise par le GTE Fréquentation des 3 lignes Planning 2013 et 2014 Mesures court terme Conclusion 28/02/

18 Planning Période de maintenance des bateaux sur les 3 lignes Evénement particulier : sondage,? Exercices et présentation sur la Sécurité Orientation sur les horaires 2014, planning 28/02/2013

19 Ordre du jour Introduction N2 décision arrêt des Navibus Contexte La décision et ses impacts L alternative soumise par le GTE Fréquentation des 3 lignes Planning 2013 et 2014 Mesures court terme Conclusion 28/02/

20 Mesures à court terme Pour améliorer la fluidité des entrées/sorties : arrêt des contrôles systématiques, aller vers un auto-contrôle 2 passerelles sur le Lausanne Organiser les maintenances des bateaux en période creuse 28/02/2013

21 Ordre du jour Introduction N2 décision arrêt des Navibus Contexte La décision et ses impacts L alternative soumise par le GTE Fréquentation des 3 lignes Planning 2013 et 2014 Mesures court terme Conclusion 28/02/

22 28/02/2013 Annexe Extrait Rapport Annuel 2011

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