FICHE D'INFORMATION STANDARDISEE Mise à jour le 15/05/07

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1 OFFRE ALICE BOX Zone dégroupée Offre sous réserve d'éligibilité. Pour tester votre ligne, rendez-vous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) 24,95 /mois pendant 6 mois puis 29,95 /mois Service de télévision Alice (sous réserve d'éligibilité) - Bouquet Télévision Alice de 43 chaînes (2) - Accès à la Vidéo à la demande Décodeur TV Durée d'engagement Alice Box Délai indicatif de mise à disposition de l'accès ADSL Dépôt de garantie Décodeur TV Alice 12 mois Décodeur TV 70 Conditions de résiliation à l'initiative du client Débit estimé en réception (en bps ATM/IP) inclus Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des 12 mois d'engagement (voir article 5 des CGU) Jusqu'à 20 Méga ATM, soit 16,6 Méga IP ADSL / ADSL 2+ Bouquet TV Alice: un accès à 43 chaînes (2) Sous réserve d'éligibilité TV et selon zone d'habitation, distance au central téléphonique et équipement informatique : > Mes Vidéos à la carte: des vidéos à partir de 0,99 > Bouquet AB Ciné: 6 /mois > Bouquet AB Ciné Passion: 11 /mois > Berbère TV: 4 /mois > Pink: 9 /mois > XXL: 5 /mois > CANAL+ LE BOUQUET (engagement 12 mois) > CANALSAT (engagement 12 mois) > Forfait TPS Mosaïc (engagement 12 mois) > Forfait TPS Grand Public (engagement 12 mois) > Forfait TPS Panoramic (engagement 12 mois) (1 ) Liste des 23 pays: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, San Marin, Suède, Suisse, Vatican, Canada, Etats-Unis (2) Liste des 43 chaînes: TF1, France 2, France 3, France 5, Canal +, M6, Arte, Direct 8, EuroNews, Public Senat/ La Chaîne Parlementaire, I Télé, TV5 Monde, BFM TV, TPS Star, CNN, demain.tv, fashion tv, KTO, TFJ, France Ô, Escales, TV8 Mont-Blanc, Paris Première, Téva, France 4, RTL 9, Game One, AB1, NT1, TMC, W9, Mangas, Gulli, Boomerang, M6 Boutique, Liberty TV, MTV, NRJ12, Europe 2 TV, AB Moteurs, Tfou, Odysée, Télé Plaisance

2 OFFRE ALICE BOX Zone non dégroupée Offre sous réserve d'éligibilité. Pour tester votre ligne, rendez-vous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) 34,95 /mois Décodeur TV - Durée d'engagement Délai indicatif de mise à disposition de l'accès 12 mois Dépôt de garantie Conditions de résiliation à l'initiative du client Débit estimé en réception en bps ATM/IP Décodeur TV - inclus Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des 12 mois d'engagement (voir article 5 des CGU) Jusqu'à 10 Méga ATM, soit 7 Méga IP ADSL - - CANAL+ LE BOUQUET par satellite (engagement 12 mois) - CANALSAT par satellite (engagement 12 mois) (1) Liste des 23 pays: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, San Marin, Suède, Suisse, Vatican, Canada, Etats-Unis

3 OFFRE ALICE BOX CANAL+ LE BOUQUET par ADSL Zone dégroupée et éligible TV sur ADSL Offre valable jusqu'au 30/06/2007 Offre sous réserve d'éligibilité et de souscription simultanée à Alice Box et CANAL+ LE BOUQUET par ADSL. Pour tester votre ligne, rendez-vous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) Durée d'engagement Décodeur TV - Alice Box : 24,95 /mois pendant 12 mois puis 29,95 /mois - CANAL+ LE BOUQUET : 15 /mois pendant 12 mois + le mois en cours puis 31,90 /mois Service de télévision Alice: - Bouquet Télévision Alice de 43 chaînes (2) - Accès à la Vidéo à la demande CANAL+ LE BOUQUET par ADSL Décodeur TV Alice Canal+ Le Bouquet : 40 * Délai indicatif de mise à disposition de l'accès ADSL Dépôt de garantie Engagement Alice Box de 12 mois Engagement CANAL+ LE BOUQUET de 12 mois avec tacite reconduction de 12 mois à la date anniversaire Décodeur TV 70 Conditions de résiliation à l'initiative du client Débit estimé en réception (en bps ATM/IP) disponibles dans l offre Alice Box : Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des 12 mois d'engagement (voir article 5 des CGU) CANAL+ LE BOUQUET : voir conditions de résiliation dans le contrat d abonnement CANAL+ LE BOUQUET Jusqu'à 20 Méga ATM, soit 16,6 Méga IP ADSL / ADSL 2+ Bouquet TV Alice: un accès à 43 chaînes (2) CANAL+ LE BOUQUET, 5 chaînes d exception : Canal+, Canal+ Hi Tech (3), Canal+ Décalé, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport Sous réserve d'éligibilité TV et selon zone d'habitation, distance au central téléphonique et équipement informatique : > Mes Vidéos à la carte Alice: des vidéos à partir de 0,99 > Bouquet AB Ciné: 6 /mois > Bouquet AB Ciné Passion: 11 /mois > Berbère TV: 4 /mois > Pink: 9 /mois > XXL: 5 /mois (1 ) Liste des 23 pays: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, San Marin, Suède, Suisse, Vatican, Canada, Etats-Unis (2) Liste des 43 chaînes: TF1, France 2, France 3, France 5, Canal +, M6, Arte, Direct 8, EuroNews, Public Senat/ La Chaîne Parlementaire, I Télé, TV5 Monde, BFM TV, TPS Star, CNN, demain.tv, fashion tv, KTO, TFJ, France Ô, Escales, TV8 Mont-Blanc, Paris Première, Téva, France 4, RTL 9, Game One, AB1, NT1, TMC, W9, Mangas, Gulli, Boomerang, M6 Boutique, Liberty TV, MTV, NRJ12, Europe 2 TV, AB Moteurs, Tfou, Odysée, Télé Plaisance (3) Canal+ Hi Tech : les programmes de Canal+ dont certains diffusés en format 16/9 e * Montant prélevé par CANAL+. Pour plus d informations, veuillez consulter le contrat d abonnement CANAL+ LE BOUQUET.

4 OFFRE ALICE BOX CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT par satellite Zone dégroupée et non éligible TV sur ADSL Offre valable jusqu'au 30/06/2007 Offre sous réserve d'éligibilité et de souscription simultanée à Alice Box et CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT par satellite. Pour tester votre ligne, rendez-vous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) Durée d'engagement Décodeur TV - Alice Box : 24,95 /mois pendant 12 mois puis 29,95 /mois - Canal + Le Bouquet : 20 /mois pendant 12 mois + 15 pour le mois en cours, puis 31,90 /mois ou Canalsat : 20 /mois pendant 12 mois + 15 pour le mois en cours, puis à partir de 20,90 /mois CANAL + LE BOUQUET ou CANALSAT par satellite Médiasat Canal+ Location 5 pour le mois en cours puis 8 /mois * Engagement Alice Box de 12 mois Engagement CANAL + LE BOUQUET OU CANALSAT par satellite de 12 mois avec tacite reconduction à la date d anniversaire Canal+ Le Bouquet ou Canalsat : 40 * Délai indicatif de mise à disposition de l'accès ADSL Dépôt de garantie Conditions de résiliation à l'initiative du client Débit estimé en réception (en bps ATM/IP) disponibles dans l offre Décodeur TV Médiasat Canal+ : 75 * Alice Box : Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des 12 mois d'engagement (voir article 5 des CGU) CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT par satellite : voir conditions de résiliation dans le contrat d abonnement CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT Jusqu'à 20 Méga ATM, soit 16,6 Méga IP ADSL / ADSL 2+ CANAL+ LE BOUQUET, 5 chaînes d exception: Canal+, Canal+ Hi Tech (3), Canal+ Décalé, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport ou CANALSAT : près de 300 chaînes (4) _ (1 ) Liste des 23 pays: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, San Marin, Suède, Suisse, Vatican, Canada, Etats-Unis (3) Canal+ Hi Tech : les programmes de Canal+ dont certains diffusés en format 16/9 e (4) Exclusivement disponibles à partir des décodeurs Mediasat, Mediasat + et Mediasat Max * Montant prélevé par CANAL+ ou par CANAL SATELLITE. Pour plus d informations, veuillez consulter le contrat d abonnement CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT.

5 OFFRE ALICE BOX CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT par satellite Zone non dégroupée et non éligible TV sur ADSL Offre valable jusqu'au 30/06/2007 Offre sous réserve d'éligibilité et de souscription simultanée à Alice Box et CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT par satellite. Pour tester votre ligne, rendez-vous sur ou appelez le (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine) - Alice Box : 34,95 /mois - Canal + Le Bouquet : 20 /mois pendant 12 mois + 15 pour le mois en cours puis 31,90 /mois ou Canalsat : 20 /mois pendant 12 mois + 15 pour le mois en cours puis à partir de 20,90 /mois CANAL + LE BOUQUET ou CANALSAT par satellite Durée d'engagement Décodeur TV Médiasat Canal+ Location 5 pour le mois en cours puis 8 /mois * Engagement Alice Box de 12 mois Engagement CANAL + LE BOUQUET OU CANALSAT par satellite de 12 mois avec tacite reconduction à la date d anniversaire Canal+ Le Bouquet ou Canalsat : 40 * Délai indicatif de mise à disposition de l'accès ADSL Dépôt de garantie Conditions de résiliation à l'initiative du client Débit estimé en réception (en bps ATM/IP) disponibles dans l offre Décodeur TV Médiasat Canal+ : 75 * Alice Box : Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l'issue des 12 mois d'engagement (voir article 5 des CGU) CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT par satellite : voir conditions de résiliation dans le contrat d abonnement CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT Jusqu'à 10 Méga ATM, soit 7 Méga IP ADSL CANAL+ LE BOUQUET, 5 chaînes d exception: Canal+, Canal+ Hi Tech (3), Canal+ Décalé, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport ou CANALSAT : près de 300 chaînes (4) _ (1 ) Liste des 23 pays: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, San Marin, Suède, Suisse, Vatican, Canada, Etats-Unis (3) Canal+ Hi Tech : les programmes de Canal+ dont certains diffusés en format 16/9 e (4) Exclusivement disponibles à partir des décodeurs Mediasat, Mediasat + et Mediasat Max * Montant prélevé par CANAL+ ou par CANAL SATELLITE. Pour plus d informations, veuillez consulter le contrat d abonnement CANAL+ LE BOUQUET ou CANALSAT

6 Alice Internet Libre Internet Bas Débit Prix mensuel de l offre Description de l offre Offre sans abonnement. Alice Internet Libre permet de bénéficier: > d un accès gratuit et illimité au réseau Internet (56K) Internet Bas Débit 56Kbps minimum (non fourni dans l offre). Durée d engagement Délai indicatif de mise à disposition de l accès Sans engagement 1jour si le client dispose d une ligne téléphonique en service. Conditions de résiliation à l initiative du client Débit estimé en réception (en bps ATM/IP) Services inclus Résiliation par envoi d un courrier électronique au s.. Jusqu à 56Kbps. Communications Internet facturées par l opérateur de boucle locale du client à ses propres tarifs. Connexion Internet Bas Débit/ Technologie R.T.C. Accélérateur de Débit > Par téléphone: 10 33, accessible 7j/7, 24h/24 (appels gratuits depuis un poste fixe en France métropolitaine)

7 Alice Internet Journée Internet Bas Débit Prix mensuel de l offre 9,95 /mois Avec Alice Internet Journée, vous bénéficiez d un accès à Internet Bas Débit incluant: Description de l offre > Une connexion Internet illimitée de 5h à 17h du lundi au samedi inclus (Période illimitée) > 15 heures de communications Internet par mois, à utiliser en dehors de la «Période illimitée» Vous bénéficiez également de l accès Alice Internet libre. Vous pouvez choisir de vous connecter au moyen du forfait Alice Internet Journée ou de l accès Alice Internet Libre en changeant le numéro d appel composé sur le modem. 56Kbps minimum (non fourni dans l offre). Durée d engagement Délai indicatif de mise à disposition de l accès Conditions de résiliation à l initiative du client Débit estimé en réception en bps ATM/IP Communications téléphoniques Services inclus 12 mois 1jour si client dispose déjà d une ligne téléphonique en service. Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l issue des 12 mois d engagement (voir article 5 des CGU). Jusqu à 56Kbps. Au-delà du forfait Alice Internet journée, coût de communication : 0,05 /min supplémentaire (facturation à la seconde). - Connexion Internet Bas Débit/ Technologie R.T.C. Accélérateur de Débit > Par téléphone: 10 33, accessible 7j/7, 24h/24 (appels gratuits depuis un poste fixe en France métropolitaine)

8 Alice Internet Illimité Internet Bas Débit Prix mensuel de l offre Description de l offre 29,95 /mois Avec Alice Internet Illimité, vous bénéficiez d un accès à Internet Bas Débit incluant: > Une connexion Internet illimitée 7j/7 et 24h/24 Vous bénéficiez également de l accès Alice Internet libre. Vous pouvez choisir de vous connecter au moyen du forfait Alice Internet Journée ou de l accès Alice Internet Libre en changeant le numéro d appel composé sur le modem. 56Kbps minimum (non fourni dans l offre). Durée d engagement Délai indicatif de mise à disposition de l accès Conditions de résiliation à l initiative du client Débit estimé en réception en bps ATM/IP Communications téléphoniques Services inclus 12 mois 1jour si client dispose déjà d une ligne téléphonique en service. Résiliation effective 60 jours après réception du courrier de résiliation par Alice, à l issue des 12 mois d engagement (voir article 5 des CGU). Jusqu à 56Kbps. - - Connexion Internet Bas Débit/ Technologie R.T.C. Accélérateur de Débit > Par téléphone: 10 33, accessible 7j/7, 24h/24 (appels gratuits depuis un poste fixe en France métropolitaine)