Mémoire pour le Diplôme Inter-Universitaire de Pédagogie Médicale

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1 Université François Rabelais Faculté de Médecine de Tours Année 2010 Mémoire pour le Diplôme Inter-Universitaire de Pédagogie Médicale Mise en place d un Enseignement Dirigé électronique via l Environnement Numérique de Travail dans le cadre de la Première Année Commune aux Etudes de Santé Fabrice GUERIF Soutenance le 22 octobre 2010 LIMOGES POITIERS TOURS

2 SOMMAIRE I. INTRODUCTION II. PLANIFICATION....5 II.1 Analyse du contexte actuel de l enseignement de Biologie de la Reproduction et du Développement en PCEM II.1.1 Organisation de l Enseignement Magistral...5 II.1.2 Organisation de Enseignement Dirigé II.2 Planification future de l Enseignement Dirigé en PACES II.2.1 Importance de la planification... 6 II.2.2 Déroulement de la formation.8 II.2.3 Objectifs pédagogiques II.2.4 Planification initiale III. IMPLANTATION...10 III.1 Prérequis...10 III.1.1 Prérequis pour l enseignant 10 III Accéder à l Environnement Numérique de Travail (ENT)...10 III Accéder à la plateforme Moodle III Disposer des logiciels Power Point et Adobe Presenter...11 III Matériel pédagogique III.1.2 Prérequis pour l apprenant.11 III Disposer d un ordinateur avec connexion internet III Disposer d une connaissance pratique suffisante pour utiliser la plateforme Moodle de l ENT III Matériel pédagogique III Connaissances de base III.2 Construction de la séance d Enseignement Dirigé électronique III.2.1 Suivant l option «Moodle-Moodle» (option 1) III Création et paramétrage d un test sur Moodle III Création et paramétrage d une banque de questions sur Moodle 14 III Implantation d un test sur la plateforme Moodle de l ENT III.2.2 Suivant l option «Presenter-Moodle» (option 2).18 III Création et paramétrage général d un test sur Adobe Presenter...18 III Création et paramétrage des questions sur Adobe Presenter

3 III Implantation d un test sur la plateforme Moodle de l ENT IV. EVALUATION IV.1 Evaluation des apprenants 28 IV.1.1 Le contexte IV.1.2 Evolution de l évaluation IV.2 Evaluation de Enseignement Dirigé.30 IV.2.1 Par les apprenants IV Via un forum de discussions IV Via un sondage disponible sur l ENT IV.2.2 Par les enseignants IV Selon l option 1 Moodle-Moodle IV Selon l option 2 Presenter-Moodle...31 V. CONCLUSION VI. REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES VII. ANNEXES

4 I. Introduction En septembre 2010, une réforme de la Première Année Commune aux Etudes de Santé (PACES) va être mise en œuvre. La PACES sera conjointe aux étudiants souhaitant mener des études de médecine, d odontologie, de pharmacie ou de maïeutique et donnera lieu à l organisation de 4 concours distincts. Le contenu pédagogique de cette première année s est appuyé sur le projet de programmes élaborés par des représentants des commissions pédagogiques nationales des études médicales, odontologiques et pharmaceutiques et la représentante des études de maiëutique. Des Unités d Enseignement (UE) ont été construites afin de faire intervenir des enseignants issus de plusieurs sections des CNU (Conseil National Universitaire), pour minimiser les effets de frontière entre disciplines. J interviens à la Faculté de Médecine de Tours en tant qu enseignant en première année du Premier Cycle des Etudes Médicales (PCEM 1) dans la discipline de Biologie de la Reproduction et du Développement. Cette activité comprend des cours magistraux et une séance d Enseignement Dirigé (ED). Si la mise en route de la réforme ne va pas modifier sensiblement nos interventions pour les cours magistraux, elle va entraîner, pour notre équipe d enseignement, une réorganisation des ED tels que nous les pratiquions auparavant. En effet, cette PACES va évidemment engendrer un regroupement des ex-étudiants de pharmacie avec les ex-étudiants de médecine, dentaire et maïeutique. A l échelle locale (Faculté de Médecine de Tours), le nombre d étudiants inscrits en PACES en 2010/2011 sera d environ 1 700, contre «seulement» environ à la rentrée universitaire de 2009/2010 en PCEM 1. Un nombre accru d amphithéâtres anciennement dédiés aux ED sera alors destiné à accueillir les étudiants pour l audition des cours magistraux dans le cadre d une vidéo retransmission. Notre discipline, ainsi que d autres, vont donc devoir faire face à la suppression des séances d ED avec interaction physique enseignant-étudiant (ou apprenant). L objectif de ce mémoire est donc de réfléchir à la mise en place, (en prenant l exemple de notre discipline), d outils électroniques permettant de continuer d accompagner le mieux possible les étudiants dans leur processus d acquisition des connaissances fondamentales et de les préparer dans les meilleures conditions aux futurs concours qu ils présenteront à la fin de cette PACES. 4

5 II. Planification II.1 Analyse du contexte actuel de l enseignement de Biologie de la Reproduction et du Développement en PCEM 1 II.1.1 Organisation de l Enseignement Magistral A la Faculté de Médecine de Tours, l enseignement de la Biologie de la Reproduction et du Développement a lieu en PCEM 1 et PCEM 2. En PCEM 1, le programme s intéresse aux gamétogenèses féminine et masculine, aux étapes de la fécondation ainsi qu aux 4 premières semaines du développement embryonnaire en y incluant la formation du placenta et autres annexes. Au total, cet enseignement s étend sur 12 heures pour la partie Reproduction et sur 14 heures pour la partie Développement (dont 8 heures en ce qui me concerne). Il s agit d un enseignement magistral dispensé en «grand» amphithéâtre de 600 places environ. Le matin, une partie des étudiants assiste en direct au cours de l enseignant, alors que l après midi l autre partie des étudiants assiste en différé aux cours du matin par vidéo retransmission. Le service de la scolarité de la Faculté de Médecine a établi un programme de rotation pour que sur l ensemble de l année, les étudiants assistent à autant de cours en direct qu en différé afin de satisfaire à l obligation de l égalité des chances. Ce contact direct «enseignant-apprenant» est un élément important à considérer car de nombreux étudiants saisissent l opportunité, lors de l intercours (transition entre deux enseignants ou lors d une pause), de solliciter l enseignant pour des éclaircissements ou des compléments d information. Il est évident qu un étudiant assistant à un cours en différé n a pas cette opportunité. La mise en place depuis quelques années d une plateforme intitulée Environnement Numérique de Travail ou (ENT) par l Université François Rabelais de Tours, permet à l étudiant de poser à l enseignant concerné, des questions relatives au cours, par l intermédiaire d un forum de discussion. Charge à l enseignant de consulter régulièrement le forum afin de répondre à ces questions dont les réponses seront diffusées automatiquement à tous les étudiants inscrits à l ENT. II.1.2 Organisation de l Enseignement Dirigé L Enseignement Dirigé (ED) est un complément important du cours magistral pour l étudiant de PCEM 1. L augmentation régulière du nombre d étudiants inscrits en PCEM 1 sans augmentation de la surface des locaux de la Faculté de Médecine a abouti, ces dernières années à la réduction progressive du nombre de séances d ED pour notre discipline. Ainsi, en 1998, lors de mes premières interventions en tant qu Assistant Hospitalo-Universitaire, nous pouvions 5

6 proposer 4 séances d ED : les deux premières séances permettaient de revenir sur les cours de Reproduction tandis que les deux séances suivantes permettaient de se focaliser sur le Développement embryonnaire. Ces séances, de 2 heures chacune, se déroulaient avec des groupes de 50 étudiants environ dans des salles de cours. Depuis 2008, nous ne pouvons plus proposer qu une seule séance d ED. Il s agit toujours d une séance de 2 heures mais elle concerne deux fois plus d étudiants (100 environ) et se déroule dans un petit amphithéâtre. Nous avons donc perdu un certain caractère «convivial» qui permettait à des étudiants réservés de se sentir plus à l aise pour communiquer avec l enseignant. Par ailleurs, cette séance unique ne nous permet plus de prendre du temps pour souligner les points essentiels de l ensemble du programme de notre discipline. En sachant que les étudiants sont évalués le jour du concours, sous forme de QCM (Questionnaire à Choix Multiples) pour notre discipline, nous avons choisi de construire cet ED unique sous cette forme afin de satisfaire au mieux à la réalité de leur évaluation future. Pendant ces 2 heures, les principaux chapitres du programme sont abordés sous forme de 60 QCM. Il est demandé une participation active des étudiants qui sont tous sollicités successivement et régulièrement au cours de la séance pour répondre à plusieurs propositions de réponse. En outre, l enseignant demande à l étudiant d expliciter sa réponse et peut en profiter pour poser des questions complémentaires. Par ailleurs, les étudiants sont invités à poser des questions d éclaircissement au cours de la séance. En 2008/2009, nous avions assisté à une certaine désaffection de cette séance avec un taux de présence de 30 à 40% ; les séances d ED n étant pas obligatoires en PCEM 1. Cela pouvait s expliquer (en partie) par une programmation de la séance à la fois trop près de la fin des cours mais aussi trop à distance du concours. Certains étudiants ne se sentant probablement pas encore prêts à cette période, ne voyaient pas d intérêt de venir constater leurs «lacunes» et donc de «perdre leur temps» (selon eux). En tant qu enseignants, nous ne pouvions pas être satisfaits de cet état de fait. Nous avons donc décidé de modifier cette programmation d ED en 2009/2010, en la plaçant à distance de la fin de l ensemble des cours magistraux et à 1 mois de la date du concours afin de se positionner dans la phase finale de révisions des étudiants. En procédant ainsi, le taux de présence a été multiplié par deux (65% d assiduité environ). II.2 Planification future de l Enseignement Dirigé en PACES II.2.1 Importance de la planification Comme évoqué en introduction, la réforme de la PACES va entraîner des modifications plus ou moins sensibles de l enseignement des disciplines fondamentales impliquées en PCEM 1. En ce qui concerne la discipline de Biologie de la Reproduction et du Développement, la 6

7 réforme de la PACES n affectera pas la composition de l équipe pédagogique (maintien des enseignants actuels pour les cours magistraux et faible réduction du volume horaire). Par contre, il ne sera plus possible d organiser, en amphithéâtre, la seule séance d ED encore proposée aux étudiants en 2009/2010. Par conséquent, l enseignement dirigé qui était un outil de dialogue important entre enseignant et étudiant ainsi qu un moyen d auto-évaluation et de progression (par les QCM corrigés et commentés par des enseignants de la Faculté) va disparaître sous sa forme initiale. L intégration des Technologies de l Information et de la Communication pour l Enseignement (TICE) dans la formation médicale est un thème d actualité dans les Facultés. Très concrètement, l édition électronique et l e-formation constituent de nouvelles pratiques que chaque établissement, selon ses moyens, veut développer. Cela va de la mise en ligne de cours ou de ressources didactiques complémentaires jusqu à la mise en œuvre de «campus numériques» (Dubois et al., 2003). Il me semble donc important de réfléchir à une forme d ED de substitution permettant de concilier à la fois les objectifs pédagogiques de la PACES et des obligations matérielles tenant compte de l effectif étudiant considérable et des moyens matériels disponibles à l heure actuelle à l Université de Tours. Je propose donc de réfléchir à cette réorganisation en combinant deux outils : - un outil déjà disponible sur le site de l Université François Rabelais : l Environnement Numérique de Travail ou ENT qui permet d accéder à la plateforme Moodle. - un outil à définir pour préparer des QCM, puis les mettre à disposition sur l ENT. A ce stade de la réflexion, deux options étaient envisageables : Option 1 : En première intention, je souhaitais réfléchir à la construction de cet ED électronique en utilisant les outils de la plateforme Moodle qui permet de définir des tests d évaluation, dont des QCM ainsi que des rapports de ces évaluations. Cependant, selon les informations fournies par l équipe informatique de l Université, à la rentrée 2010/2011, le serveur de l Université n aura pas la capacité de supporter une connexion massive avec échange permanent d informations avec les ordinateurs des apprenants connectés. Dans la suite du mémoire, cette option sera intitulée «Moodle-Moodle». Option 2 : Il est donc probable que la première option décrite ci-dessus ne pourra pas être applicable dans un futur proche. J ai donc décidé de proposer une alternative pouvant être opérationnelle dès la rentrée Universitaire 2010/2011. Cette nouvelle option n exploite pas les possibilités de construction de tests directement sur la plateforme Moodle mais utilise l implantation d un test «extérieur» sur celle-ci. Il faut donc envisager l utilisation d un logiciel 7

8 permettant de construire des tests sous un format qui ne permet certes pas autant d interactions mais qui présente l avantage de pouvoir fonctionner avec un très grand nombre d étudiants connectés simultanément : il s agit du logiciel «Adobe Presenter». Dans la suite du mémoire, cette option sera intitulée «Presenter-Moodle». II.2.2 Déroulement de la formation Les apprenants concernés par cette forme électronique d ED sont les étudiants de la PACES dans le cadre de l enseignement de Biologie de la Reproduction et du Développement (qui s intègre dans l Unité d Enseignement 2 ou UE 2, avec la Biologie Cellulaire et l Histologie) à la Faculté de Médecine de Tours. A la rentrée Universitaire 2010/2011, étudiants environ sont inscrits à la Faculté. L enseignement magistral de Biologie de la Reproduction et du Développement débutera dès la rentrée de septembre avec 12 heures de Biologie de la Reproduction (sur 6 semaines à raison de 2 heures par semaine) puis se prolongera par 8 heures de Développement embryonnaire (sur 4 semaines à raison de 2 heures par semaine). La mise à disposition de l ED pourra s envisager par séquences selon la progression du cours magistral. Une fois installé sur l ENT, les étudiants pourront en disposer «à volonté» dans une période définie par l enseignant. II.2.3 Objectifs pédagogiques L enseignement universitaire évolue de plus en plus dans un contexte de mutation du rapport au savoir et entre de plain-pied dans l univers de l information numérique, d internet et de la e-éducation. Des études montrent qu il n existe aucune différence, sur le plan des apprentissages réalisés par les apprenants, entre un enseignement en Formation Ouverte et à Distance (FOAD) et un enseignement en présentiel sous réserve de remplir au minimum les conditions suivantes : dispositif simple, facile d accès, attrayant, avec une navigation conviviale, interactions nombreuses favorisées par le dispositif, contenu équivalent à celui d un même cours enseigné en présentiel et modalités d évaluations permettant de voir l attente des compétences visées par les participants de même niveau que celles proposées aux étudiants inscrits à un cours semblable en salle de classe (Karsenti, 2003). Ainsi, les objectifs pédagogiques de cet ED «électronique» (nouvelle formule) doivent rester aussi proches que possible de ceux d un ED en amphithéâtre (ancienne formule), à savoir : (i) permettre à l étudiant d ancrer ses connaissances acquises en cours magistraux, (ii) permettre à l étudiant d évaluer que son mode d apprentissage des connaissances est en adéquation avec le système d évaluation auquel il sera confronté lors du concours, (iii) offrir la possibilité à 8

9 l étudiant confronté à des interrogations de pouvoir les résoudre en communiquant avec l enseignant responsable du sujet de cours, (iv) permettre à l enseignant de détecter des parties de cours mal comprises ou mal assimilées par l ensemble des étudiants, (v) permettre, au-delà de la destinée future de l apprenant, la mise en place d une dynamique visant à utiliser des technologies de l information et de la communication pour inciter ultérieurement les apprenants à accéder à des campus numériques pour l enseignement à venir, puis dans le cadre de leur formation médicale continue (Philippe et al., 2003). II.2.4 Planification initiale La mise en place d un ED sur la plateforme Moodle de l ENT doit se faire en tenant compte des impératifs suivants : - disposer des connaissances suffisantes pour maîtriser Adobe Presenter - pour l enseignant, afin de préparer au mieux la construction de l ED et offrir un maximum de possibilités à l étudiant. - disposer d un accès aisé à l ENT - pour l enseignant, afin d implanter les QCM. - pour l apprenant, afin de disposer de cet ED «à volonté». - disposer des connaissances suffisantes pour maîtriser la plateforme Moodle - pour l enseignant, afin de disposer d une autonomie suffisante pour «faire vivre» cet ED (construction, modification, évaluation). - pour l apprenant, afin de profiter pleinement de cet accompagnement dans la maîtrise de ses connaissances. - pouvoir évaluer l efficacité de ce nouvel outil - pour l enseignant, afin de vérifier le taux d accès à l ED électronique, le taux de bonnes réponses, les thèmes mal appréhendés par les étudiants. - pour l apprenant, à l aide d un forum, pour maintenir une forme de dialogue avec l enseignant et pouvoir exprimer ses interrogations nées des cours magistraux et/ou de l ED implanté. 9

10 III. Implantation III.1 Prérequis III.1.1 Prérequis pour l enseignant Un certain nombre de prérequis sont indispensables pour préparer cet ED en ce qui concerne l enseignant : III Accéder à l Environnement Numérique de Travail (ENT) Depuis la rentrée 2007, étudiants et personnels de l Université François Rabelais de Tours peuvent accéder à un Environnement Numérique de Travail (ENT) personnalisé (cf Figure 1). Il s agit d un espace sécurisé permettant à partir d une seule identification, d accéder à tous les services en ligne des établissements. Figure 1 : Accès personnalisé à l Environnement Numérique de Travail (ENT) Depuis l ENT, il est possible de consulter ses courriels, d accéder aux ressources documentaires, de consulter les emplois du temps en ligne et disposer d une plateforme pédagogique comme Moodle (cours en ligne, tests ). Chaque enseignant qui le désire peut s inscrire à l ENT en s adressant au service audiovisuel de la Faculté dont il dépend (ici la Faculté de Médecine de Tours). III Accéder à la plateforme Moodle Au sein de l ENT, la plateforme Moodle est une plateforme d apprentissage en ligne (elearning en anglais) servant à créer des communautés d apprenants autour de contenus et d activités pédagogiques. A un système de gestion de contenu, le logiciel Moodle ajoute des fonctions pédagogiques ou communicatives pour créer un environnement d apprentissage en ligne : c est une application permettant de créer, par l intermédiaire du réseau, des interactions entre des enseignants, des apprenants et des ressources pédagogiques. Le terme «Moodle» était 10

11 à l origine un acronyme pour «Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment». Cette terminologie est surtout utile aux programmeurs et aux théoriciens de l éducation. Mais «moodle» est aussi un verbe qui décrit selon les auteurs «la façon de flâner paresseusement à travers quelque chose, faire des choses quand cela vous sied le mieux, une manière agréable d agir qui mène souvent à la réflexion et à la créativité». Ce terme s applique donc à la façon dont Moodle a été développé, tout comme à la manière des étudiants et enseignants d approcher l apprentissage et l enseignement dans un cours en ligne. La première version de Moodle a vu le jour en La version actuelle de l application 1.9 a été lancée en Au mois de mars 2009, plus de sites dans plus de 200 pays ont enregistré leur implantation. La plateforme a été traduite dans près de 90 langues. III Disposer des logiciels Power Point et Adobe Presenter A l heure actuelle, les enseignants doivent acquérir la licence des logiciels pour leur équipe pédagogique. En effet, il n y a pas de licence multiposte acquise par la Faculté de Médecine de Tours. Lors de son installation, le logiciel Adobe Presenter s intègre dans la barre d outils du logiciel Power Point et permet, entre autre, d insérer des questionnaires. QCM. III Matériel pédagogique - Disposer d un ordinateur connecté à internet. - Disposer d une clef d accès à l ENT. - Disposer des logiciels Power Point et Adobe Presenter pour la constitution des III.1.2 Prérequis pour l apprenant Un certain nombre de prérequis sont indispensables en ce qui concerne les apprenants pour que cet ED se déroule correctement : III Disposer d un ordinateur avec connexion internet. A l heure actuelle, rares sont les étudiants ne disposant pas de ce matériel à titre personnel ; les étudiants étant même de plus en plus nombreux à retranscrire le cours magistral directement à l aide de leur ordinateur plutôt qu à le consigner de manière manuscrite. Pour les étudiants ne disposant pas de cet équipement, la Faculté de Médecine de Tours, met à leur disposition une salle informatique ouverte du lundi au vendredi. 11

12 III Disposer d une connaissance pratique suffisante pour utiliser la plateforme Moodle de l ENT Une enquête a été réalisée en Belgique auprès d étudiants en Médecine sur l accès à l ordinateur et les compétences des étudiants en matière de Technologies de l Information et de la Communication (TIC) (Reding et al., 2001). Il ressort de cette étude que si l accès aux outils informatiques et à une connexion internet sont très largement répandus, les opinions recueillies mettent l accent sur le souhait d une formation spécifique aux TIC. Depuis la mise en place de l ENT, la Faculté de Médecine de Tours, organise grâce au service audiovisuel, une introduction aux services électroniques lors de la semaine de prérentrée. Il s agit d une formation de 30 minutes pour les étudiants inscrits pour la première fois en PCEM 1. Cette formation se déroule en petits groupes de 40 (2 étudiants par poste) dans des salles informatiques. Les étudiants disposent alors d une clef d accès personnalisée à l ENT (adresse et mot de passe initial inscrits sur le justificatif de scolarité remis lors de l inscription). III Matériel pédagogique - Disposer d un ordinateur connecté à internet. - Disposer d une clef d accès à l ENT. III Connaissances de base Outre le contenu de leurs notes provenant des cours magistraux, les étudiants disposent des illustrations (schémas, figures) extraites des cours magistraux des enseignants de la discipline, soit sous forme de polycopié (version noir et blanc) mis en vente avant le début des cours au service de Reprographie de la Faculté, soit sous forme de fichier pdf (version couleur) disponible sur l ENT le lendemain du cours. 12

13 III.2 Construction de la séance d Enseignement Dirigé électronique III.2.1 Suivant l option «Moodle-Moodle» (option 1) III Création et paramétrage d un test sur Moodle - L enseignant se connecte sur l ENT à l aide de son identifiant puis accède à la plateforme Moodle en passant par les menus suivants : «Etudes», «Cours en ligne» puis «Mes cours en ligne» (cf Figure 2). Figure 2 : Accès à la plateforme Moodle de l Environnement Numérique de Travail - Il sélectionne alors l année pour laquelle cet ED sera construit (ex : PACES ). - Il active alors le mode édition pour lui permettre d ajouter cette nouvelle activité. - Dans le menu «Ajouter une activité», il choisit «test» qui correspond au test qu il va alors devoir configurer selon des options décrites ci-dessous : 1 Nom du questionnaire L enseignant identifie le nom de ce nouveau questionnaire (Ex : QCM BDR). 2 Durée du questionnaire L enseignant peut définir : - la période pendant laquelle l apprenant pourra accéder au test (Ex : 15/09/2010 à 15/12/2010). - le temps disponible pour répondre à ce questionnaire. - le délai autorisé entre la première et la deuxième tentative. - le délai entre les tentatives suivantes. 3 Progression dans le questionnaire L enseignant peut définir : - le nombre de tentatives autorisées. 13

14 - si chaque tentative complète la précédente. - la possibilité de mélanger les questions. - d appliquer ou non des pénalités. 4 Notes des apprenants L enseignant peut définir : - de retenir la note la plus haute, la note moyenne, la note de la première ou de la dernière tentative. 5 Interaction avec l apprenant - L enseignant peut définir des options de relecture de l apprenant immédiatement après la tentative, avec affichage des réponses, du feed-back. III Création et paramétrage d une banque de questions sur Moodle Création de catégories de questions Au lieu de conserver toutes les questions dans une longue liste, l enseignant peut créer des catégories pour les classer en les regroupant par thème. Création d une banque de questions Il existe dans Moodle plusieurs types de questions pour l élaboration des tests. Les principaux types de questions sont décrits ci-dessous : - Choix multiples : une question à choix multiples offre à l apprenant un choix de réponses parmi lesquelles il devra choisir. La question peut inclure une image. - Vrai/faux : Ce type de question exige de la part de l apprenant une réponse qui peut-être seulement «vrai» ou «faux». Une image peut être associée à la question. - Champ à compléter : Les questions à compléter invitent les apprenants à terminer une phrase en tapant un mot ou en le sélectionnant dans une liste. - Réponse courte : Pour répondre à ce type de question, l apprenant saisit un mot ou une expression. L enseignant peut permettre plusieurs réponses possibles. On peut exiger de respecter la casse ou non (lettres minuscules ou/et majuscules). Une image peut être associée à la question. - Réponse électronique : Il s agit d une question analogue à une réponse courte. La différence réside dans le fait qu il est possible d accepter la réponse fournie par l apprenant avec une marge d erreur. L enseignant fournit la valeur minimale et la valeur maximale de la plage des valeurs acceptables. 14

15 - Appariement : L apprenant doit associer chaque proposition avec une des réponses fournies. Une réponse correcte correspond à chaque proposition. Toutes les propositions ont un même poids dans le calcul de la note de la question. Dans la suite de ce mémoire, je prendrai l exemple d un QCM (Questionnaire à Choix Multiple) qui correspondra à la situation rencontrée par un étudiant lors du concours de la PACES. L enseignant doit renseigner un certain nombre d items pour configurer la question : - Nom de la question (Ex : question 1) (cf Figure 3). - Texte de la question. Figure 3 : Rédaction d une formulation de QCM sur Moodle - Indiquer l image à afficher éventuellement. - La note par défaut (Ex : 0). - Des facteurs de pénalité éventuels. - Le feed-back général. Il correspond au texte affiché à tous les apprenants après une tentative de réponse. Il peut servir à donner des indications sur les connaissances que la question testait, ou apporter des éléments complémentaires, dans le cas où les étudiants n auraient pas compris la question. - Le nombre de bonne(s) réponse(s) attendu(es) : une seule ou des réponses multiples. - La numérotation des choix (Ex : A, B, C ou 1, 2, 3 ou a, b, c ). - L intitulé des 5 propositions sous la dénomination «solution» avec pour chacune d elles une note définie par le paramétrage suivant (cf Figure 4) : * -100% de la note pour toute réponse fausse ; dans ce cas, le QCM est affecté de la note «0». 15

16 * + 100%, + 50%, +33,33%, + 25%, + 20% de la note pour la proposition exacte, s il y a 1, 2, 3, 4 ou 5 propositions exactes. Figure 4 : Exemple de configurations de réponses au QCM sur Moodle - le type de réponses : * unique ; dans ce cas il est possible d accéder à une option avancée et d ajouter un commentaire à la réponse. * multiples ; dans ce cas l accès à l option avancée évoqué précédemment n est plus disponible. - Un cadre intitulé «feed-back» à la fin des propositions permet à l enseignant d indiquer à l apprenant pourquoi telle ou telle proposition est fausse (cf Figure 5). Figure 5 : Exemple de feed-back proposé à l apprenant en cas de QCM inexact sur Moodle 16

17 A la fin de cette configuration, l enseignant enregistre la question qui est alors stockée automatiquement dans une banque de questions. Il est alors possible pour l enseignant de la prévisualiser et de la tester en prenant le rôle de l apprenant afin de vérifier sa bonne configuration et documentation (cf Figure 6 A et B). A B Figure 6 : Exemple de prévisualisation d un QCM construit sur Moodle sous forme brute à l issue de sa conception (A) et dans une configuration QCM erronée tel que le résultat apparaîtra à l apprenant (B) III Implantation d un test sur la plateforme Moodle de l ENT Ensuite, chaque nouvelle question créée peut être intégrée dans le test qui a été lui-même configuré préalablement (cf III.2.1.1). L enseignant peut alors ajouter la question nouvellement créée au test préalablement configuré. Enfin, l enseignant doit définir le nombre de points qui sera affecté à la nouvelle question ajoutée avant de valider le test. 17

18 III.2.2 Suivant l option «Presenter-Moodle» (option 2) III Création et paramétrage général d un test sur Adobe Presenter - L enseignant ouvre le logiciel Power Point, sélectionne une trame de diapositives puis enregistre ce nouveau fichier. - En se positionnant sur une diapositive Power Point, l enseignant sélectionne «Adobe Presenter» dans la barre d outils située en haut de l écran puis l option «Gestion de questionnaires» (cf Figure 7). Figure 7 : Présentation d Adobe Presenter dans la barre d outils de Power Point - Pour la création d un nouveau questionnaire, il faut alors sélectionner «Ajouter un nouveau questionnaire» (cf Figure 8a) qui correspond au test qu il va alors falloir configurer selon des options décrites ci-dessous. 8A 8B Figure 8 : Création (A) et paramétrage (B) d un test sur Adobe Presenter 18

19 1 Nom du questionnaire L enseignant identifie le nom de ce nouveau questionnaire (Ex : Test QCM Biologie de la Reproduction) (cf Figure 8b). 2 Progression dans le questionnaire L enseignant paramètre le mode de progression de l apprenant selon des critères d exigence plus ou moins stricts (cf Figure 8b): - l apprenant peut ignorer ce questionnaire pour continuer sa progression. - il peut être demandé à l apprenant de répondre obligatoirement à ce questionnaire pour continuer sa progression. - il peut être demandé à l apprenant de réussir le test pour continuer sa progression. - il peut être demandé à l apprenant de répondre à toutes les questions pour continuer sa progression. 3 Interaction avec l apprenant - le retour en arrière peut être autorisé ou non (cf Figure 8b). - permettre à l apprenant de réviser les questions peut être autorisé ou non. S il est autorisé, il est possible d ajouter des commentaires de 3 types (cf Figure 9) : * si la réponse est exacte, il s affichera : «Votre réponse est correcte». * si la réponse est incomplète, il s affichera «Vous n avez pas entièrement répondu à cette question». * si la réponse est fausse, il s affichera : «Votre réponse est» et communiquera les bonnes réponses sous la forme suivante «La réponse correcte est». Figure 9 : Révision des questions par l apprenant sur Adobe Presenter 19

20 4 Affichage des résultats à la fin du questionnaire - Il est possible d afficher le score à la fin du questionnaire sous forme de pourcentage de bonnes réponses par rapport à la note maximale ou sous forme de décompte de bonnes réponses (cf Figure 10). - Il est possible d afficher certains messages de conclusion : * Message libre en cas de réussite. Exemple : «vous avez réussi». * Message libre en cas d échec. Exemple : «vous n avez pas réussi». Figure 10 : Affichage des résultats à la fin du questionnaire sur Adobe Presenter 20

21 5 Options de réussite/échec à configurer - La réussite au test est exprimée par un seuil défini (cf Figure 11) : * soit par un % de bonnes réponses (Ex : 80%). * soit par un nombre absolu de bonnes réponses (Ex : 8/10). En cas de réussite, il possible de programmer le passage en : * autorisant le passage à la diapositive suivante. * renvoyant vers une autre diapositive (saut de diapositive). En cas d échec, il est possible : * d autoriser un nombre variable (1 ou plus) ou illimité de tentatives. * d autoriser le passage à la diapositive suivante. * de renvoyer vers une autre diapositive (saut de diapositive) après un nombre variable (1 ou plus, voire un nombre illimité) de tentatives. Figure 11 : Configurations d options pour définir une réussite/échec et leurs conséquences sur Adobe Presenter 21

22 III Création et paramétrage des questions sur Adobe Presenter En sélectionnant le questionnaire nouvellement créé, l enseignant choisit alors l option «Ajouter une nouvelle question». Plusieurs types de questions sont disponibles (cf Figure 12) : - Choix multiples : les questions à choix multiples invitent les apprenants à choisir une ou plusieurs réponses correctes dans une liste de réponses possibles. - Vrai/faux : les questions vrai/faux sont similaires aux questions à choix multiples mais ne proposent que ces deux réponses. - Champ à compléter : les questions à compléter invitent les apprenants à terminer une phrase en tapant un mot ou en le sélectionnant dans une liste. - Réponse courte : les questions à réponse courte restent ouvertes et invitent les utilisateurs à y répondre en rédigeant une phrase brève. - Correspondance : les questions de correspondance invitent les utilisateurs à associer les éléments de deux listes, par exemple un mot et sa définition. - Echelle d évaluation (méthode Likert) : les questions d échelle d évaluation (méthode Likert) invitent les apprenants à exprimer leur accord ou leur désaccord par des formulations proposées. Il n y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Ensuite, deux options se présentent alors à l enseignant : - créer une question notée ; la question fera alors l objet d une note. - créer une question d enquête ; la question ne sera pas notée. Figure 12 : Création et paramétrages de questions sur Adobe Presenter 22

23 Dans la suite de ce mémoire, je prendrai l exemple d un test de type QCM (Questionnaire à Choix Multiples) qui correspondra à la situation rencontrée par un étudiant lors du concours de la PACES. L enseignant doit renseigner un certain nombre d items pour configurer la question (cf Figure 13) : - Nom de la question (Ex : question 1). - Formulation de la question. - Nombre de point(s) attribué(s) en cas de bonne réponse à cette question. - Propositions de réponses. - Type de réponses : * unique ; dans ce cas il est possible d accéder à une option avancée et d ajouter un commentaire à la réponse. * multiples ; dans ce cas l accès à l option avancée évoqué précédemment n est plus disponible. - la numérotation (Ex : A, B, C ou 1, 2, 3 ou a, b, c ). Figure 13 : Exemple de préparation d un QCM sur Adobe Presenter 23

24 A la fin de cette configuration, après avoir enregistré la présentation, l enseignant peut visualiser dans son Power Point la mise en page future du test ainsi que les messages éventuels qui pourront apparaître à l apprenant selon toutes les configurations possibles (réponses correctes ou non) ainsi que la diapositive de synthèse du test (cf Figure 14). Figure 14 : Prévisualisation de la mise en page d un QCM construit sur Adobe Presenter 24

25 III Implantation d un test sur la plateforme Moodle de l ENT Enregistrement du test sous sa forme définitive Lorsque le test est configuré définitivement, l enseignant doit demander sa conversion dans Adobe Presenter en choisissant l option «Publier» (cf Figure 15). A ce stade, l enseignant : - peut demander à ce que les fichiers soient compressés («zippés»). Cette opération est indispensable pour l implantation sur la plateforme Moodle. - doit définir la localisation du fichier d enregistrement : dans l ordinateur ou sur une page Web. - peut renseigner certains items : * Titre de la présentation. * Résumé de la présentation. * Lecture automatique de la présentation au démarrage (oui/non). * Inclure les numéros de diapositives dans le plan. * Définir une pause après chaque animation. * Mettre en place une lecture en boucle. * Associer des pièces jointes (documents, feuilles de calcul, images). - L enseignant valide la mise en forme définitive du test en cliquant sur «Publier». Cet enregistrement génère la formation de plusieurs fichiers dont un fichier référence sous forme html. Cependant, le test a besoin de la combinaison de ces fichiers pour fonctionner, c est pourquoi il est nécessaire de les rassembler dans un fichier source pour pouvoir le transférer sur la plateforme Moodle de l ENT. Figure 15 : Enregistrement sous sa forme définitive d un test construit sur Adobe Presenter 25

26 Prévisualisation du test Ensuite, l enseignant peut tester le QCM tel qu il se présentera à l apprenant en sélectionnant «Afficher la sortie» (cf Figure 16). Figure 16 : Prévisualisation d un QCM tel qu il sera soumis à l apprenant après construction sur Adobe Presenter 26

27 Installation du test sur la plateforme Moodle de l ENT L enseignant se connecte à l ENT à l aide de son identifiant puis accède à la plateforme Moodle en passant par les menus suivants : «Etudes», «Cours en ligne» puis «Mes cours en ligne». - Il sélectionne alors l année pour laquelle cet ED sera construit (Ex : PACES ). - Il «active le mode édition» pour lui permettre d ajouter cette nouvelle activité. - Dans le menu «Ajouter une ressource», il choisit «lien vers un fichier ou un site web». - L enseignant doit identifier cette nouvelle ressource pédagogique (Ex : QCM Reproduction). - Dans l emplacement «Lien vers un fichier ou un site web», l enseignant sélectionne «choisir ou déposer un fichier». - Il choisit «créer un dossier» qu il identifie avant de sélectionner «créer». Il deviendra alors le dossier parent dans lequel il pourra déposer le fichier source préalablement défini. - Il sélectionne ce dossier (en cliquant dessus) et choisit ensuite «déposer un fichier». - Il sélectionne l option «déposer un fichier». - Avec l option «parcourir», il sélectionne le fichier source et choisit ensuite «déposer ce fichier». - Il faut alors décompacter le fichier source «zippé» dans le dossier parent et valider ce choix par «OK». - Enfin, il faut sélectionner le fichier «index htm» qui servira de lien pour activer les autres fichiers avant d enregistrer et de revenir à la page principale. => le test est alors accessible directement aux étudiants sur la plateforme Moodle de l ENT. - A tout moment, l enseignant pourra le modifier, le supprimer ou le cacher. 27

28 IV. Evaluation IV.1 Evaluation des apprenants IV.1.1 Le contexte Il est important de rappeler le contexte si particulier de la PACES. Il s agit d un concours rassemblant plusieurs centaines d étudiants. L évaluation officielle des étudiants aura bien évidemment lieu le jour du concours. A partir de la rentrée 2010/2011, les disciplines seront affectées de coefficients différents en fonction de chaque type de concours. Cependant, chaque point est précieux et il est donc important que les apprenants soient placés dans les meilleures conditions pour acquérir, conserver et exploiter toutes les connaissances qui leur auront été apportées et ce quelle que soit leur destinée future. Un étudiant inscrit en PACES n est pas soumis à un contrôle continu des connaissances et les possibilités de s auto-évaluer en cours d année sont finalement peu nombreuses même si la Faculté de Médecine de Tours a mis en place un tutorat (encadrement essentiellement par des étudiants de PCEM 2) qui propose quelques concours «blancs». Le feed-back ou rétroaction est un élément essentiel de l intervention pédagogique. En effet, il y a feed-back lorsque l étudiant reçoit de l information concernant une de ses actions et qu il utilise cette information pour modifier son approche de la tâche. Sans feed-back, l apprentissage est retardé ; les apprenants peuvent s ancrer dans de mauvais raisonnements. Ainsi le feed-back procure de nombreux bénéfices non seulement à l apprenant qui améliore sa performance mais aussi à l enseignant en lui permettant de modifier son style et ses contenus d enseignement pour s adapter aux besoins individuels des étudiants (O brien et al., 2003). IV.1.2 Evolution de l évaluation Cet ED «électronique» sera évidemment très différent de l ED en amphithéâtre (présentiel) dans sa mise en œuvre et son exploitation pour l apprenant. L ED en amphithéâtre présentait les caractéristiques suivantes : - Les étudiants n étaient pas notés. - La séance était unique. - Les étudiants étaient interrogés activement à tour de rôle. Un effectif d une soixantaine d étudiants autorisait une dynamique permettant de solliciter assez souvent un étudiant pour le maintenir ainsi en «éveil». - Une interaction était possible car le QCM était un support pour «provoquer» des échanges avec le groupe d étudiants. Bien évidemment, cette interactivité était «groupe-dépendant» mais 28

29 permettait à certains étudiants d éclairer des zones d ombre dans leur cours. Une enquête belge réalisée auprès de 330 étudiants en Médecine a relevé leur préoccupation de maintenir des interactions directes entre apprenants et enseignants au cours du cursus médical (Reding et al., 2001). Par comparaison, l ED «électronique» présentera les caractéristiques suivantes : - Les étudiants seront notés mais il s agira d une auto-évaluation selon des règles similaires à celles applicables le jour du concours. C'est-à-dire qu un QCM sera considéré comme exact, uniquement si les 5 propositions sont correctes selon une loi du «tout ou rien». A la fin de chaque séance test, l étudiant se verra annoncer sa note associée à un éventuel commentaire. Il s agit d une progression par rapport à la forme antérieure de l ED dans la mesure où cela permettra à l apprenant, dans un contexte «sécurisé» de déterminer à un instant «t» son niveau de connaissance individuel. - La séance sera disponible «à volonté», au cours de la période de mise à disposition définie par l enseignant. La possibilité de réitérer la séance permettra à l apprenant de mesurer sa progression dans la note finale. - Avec le temps, les étudiants pourront disposer d une importante banque de questions, dont le nombre sera supérieur au nombre de QCM pouvant être traité antérieurement, au cours d une séance se déroulant en amphithéâtre. - Les étudiants pourront répondre individuellement ou en groupe en se connectant sur l ENT. Dans ce dernier cas, des échanges entre apprenants pourront s établir mais la régulation par l enseignant sera alors absente. En ce sens, les TIC permettent la formation de groupes d apprenants qui ensemble travaillent sur des projets communs ou discutent des apprentissages qu ils suivent. Ainsi P. Thomas rapporte le commentaire suivant lors d une communication orale : «A ce titre, nos essais d évaluation individuelle des étudiants en histologie furent un bel exemple. Bien que chaque étudiant ait eu un code d accès propre lui permettant de s identifier avec soin, ils ont l habitude de travailler à trois ou quatre devant une machine. La réponse introduite ne fut pas celle de l étudiant identifié mais bien le résultat de leur discussion. Faillite de l évaluation individuelle à distance, mais succès inattendu de travail spontané en petit groupe» (Thomas, 1999). 29

30 IV.2 Evaluation de l Enseignement Dirigé IV.2.1 Par les apprenants IV via un forum de discussions La plateforme Moodle de l ENT permet d accéder à un forum de discussions. Chaque étudiant inscrit à l ENT peut formuler une ou plusieurs questions à l enseignant de son choix. L enseignant doit se connecter régulièrement à l ENT pour prendre connaissance des questions et y répondre. Tous les étudiants inscrits à l ENT peuvent consulter les questions/réponses abordées dans ce forum : la diffusion est donc large. Par conséquent, ce forum de discussions qui s appliquait initialement aux cours magistraux pourra s appliquer aussi au contenu du ou des ED. Si la formulation des questions et des réponses proposées génèrent des interrogations chez un étudiant, il pourra le faire savoir à l enseignant responsable (cf Annexe 1). IV via un sondage disponible sur l ENT Du fait de l effectif considérable des étudiants inscrits en PACES (1 700 environ), la distribution d un questionnaire manuscrit, sa collecte et le traitement des données semblent extrêmement lourds et donc inenvisageables en pratique pour évaluer une partie si spécifique de l enseignement global. Ce type d enquête peut et a été réalisé pour évaluer l ensemble des cours magistraux en 2009/2010 mais doit rester ponctuel pour maintenir l adhésion des étudiants. Par contre, il est possible d utiliser une ressource de la plateforme Moodle sur l ENT intitulée «sondage». Cette activité est très simple ; l enseignant pose une question et donne un choix de plusieurs réponses (8 au maximum). Ce sondage peut être ouvert sur une fenêtre de temps déterminée, il est possible de permettre la modification ou non du choix et d afficher ou non les résultats aux étudiants. En cas de publication des résultats, ceux-ci peuvent être anonymisés sans affichage du nom des étudiants et les résultats peuvent être communiqués aux apprenants uniquement lorsque le sondage sera clôturé. Ainsi un sondage évaluant ce nouvel ED électronique (intérêt et convivialité) sera implanté sur l ENT dans la partie dédiée à l enseignement de Biologie de la Reproduction et du Développement (cf Annexe 2). Sa configuration plus simple qu un test type QCM pourra fonctionner avec le serveur de l Université malgré le nombre important d étudiants concernés. L analyse de ce sondage à la fin de la période d enseignement permettra de modifier si nécessaire le fond et/ou la forme (si les infrastructures techniques le permettent bien évidemment). En résumé, l évaluation de ce nouvel ED par les apprenants pourra être mise en œuvre sur l ENT à partir du forum de discussions et d un sondage. 30

31 IV.2.2 Par les enseignants IV selon l option 1 «Moodle-Moodle» L enseignant a la possibilité de disposer de certaines informations relatives au test qui a été implanté. Les informations auxquelles il peut accéder sont les suivantes : - affichage de toutes les tentatives effectuées par les apprenants ayant effectué le test. Cette information permet à l enseignant de situer la fréquentation de l ED. Ceci sera intéressant à comparer avec la fréquentation de l ED en amphithéâtre. - affichage de la note la plus haute pour chaque apprenant ayant effectué le test. Cette information permettra de déterminer le niveau des apprenants à un instant «t». - affichage des points marqués pour chaque question. Cette information permettra de détecter des QCM mal compris ou mal formulés (instructif pour l enseignant dans l optique de la configuration d une question similaire pour le concours) et/ou de suspecter qu une partie ou des parties de cours magistraux ont été mal expliquées et/ou mal comprises. Dans ce dernier cas, un suivi régulier des résultats aux QCM peut permettre à l enseignant de réagir rapidement en précisant tel ou tel point lors d un cours magistral ultérieur ou via le forum de discussions. Cependant, comme cela a été évoqué précédemment, il est probable qu à la rentrée Universitaire 2010/2011, les limites du serveur actuel n autoriseront pas l exploitation de cette potentialité interactive «serveur-apprenant» de la plateforme Moodle pour un effectif d apprenants potentiels de plusieurs centaines. Cet obstacle ne permettra donc pas (dans l immédiat tout au moins) de construire des questions directement sur la plateforme Moodle (en vue d une utilisation à grande échelle). C est bien regrettable car la plateforme Moodle permet de communiquer des informations intéressantes à l enseignant. IV selon l option 2 «Presenter-Moodle» Pour la rentrée Universitaire 2010/2011, l option 2 (configuration de questions et conditionnement grâce au logiciel Adobe Presenter puis implantation sur la plateforme Moodle) sera la seule envisageable en pratique pour continuer à proposer aux étudiants de la PACES au minimum une séance d ED dans la discipline de Biologie de la Reproduction et du Développement. Avec ce système, l enseignant ne pourra pas disposer des informations évoquées cidessus avec l option 1. L enseignant pourra uniquement connaître le nombre d étudiants ayant consulté, sur une période donnée, cet ED électronique (cf Figure 17). 31

32 Figure 17 : Exemple d un rapport de consultation d une activité sur Moodle Par ailleurs, le forum de discussions (sous réserve de participation des apprenants) pourra permettre à l enseignant, dans une certaine mesure, de dépister des connaissances mal maîtrisées ou non acquises ainsi que des questions mal formulées. En résumé et dans l immédiat, l évaluation de ce nouvel ED électronique par les enseignants pourra être mise en œuvre sur Moodle à partir de l analyse d un rapport de consultation et du forum de discussions (enseignant/apprenant et apprenant/apprenant). 32

33 V. Conclusion La prochaine rentrée Universitaire inaugure une nouvelle ère d ED pour notre discipline. Cependant le modèle d ED électronique décrit dans ce mémoire est aussi applicable à bien d autres matières. Le contexte d enseignement en PACES (ex-pcem-1) est très particulier du fait de l enjeu majeur pour les étudiants et de l effectif considérable des étudiants inscrits. Il est évident que rien ne remplacera le dialogue direct entre enseignant et apprenant. Cependant, l enseignant doit s adapter à cet environnement si particulier qu est la première année d accès aux études de santé. Si le dialogue direct «enseignant-apprenant» n est pas envisageable avec de tels effectifs, l utilisation des forums de discussions et de la plateforme Moodle (pour notre Faculté de Médecine) me semblent des outils nécessaires à développer et à maîtriser en tant qu enseignant pour être à l écoute des attentes des étudiants et améliorer l enseignement qui leur est proposé. Ainsi, avec les technologies de l information et de la communication (TIC) différents systèmes permettent aux apprenants de s auto-évaluer, c est-à-dire de vérifier s ils maîtrisent bien les savoirs attendus et enseignants et apprenants peuvent communiquer à travers des messageries et autres forums (Denef et al., 2001). On peut alors imaginer qu elles doivent permettre de libérer, au-delà de cette première année des études de médecine, des moyens et du temps qui pourront être consacrés à l essentiel : l enrichissement des contacts entre enseignants et apprenants ou plus tard entre médecin et malade. 33

34 VI. Références bibliographiques Denef JF. Les nouvelles technologies de l information et de la communication (NTIC) dans la formation médicale, au service de l acquisition et du développement des compétences professionnelles. Pédagogie Médicale 2001, 2 : Dubois JM, Liege S, Larcher A, Isidori P. Production de cours «en ligne» : témoignage d un chef de projet. Pédagogie Médicale, 2003, 4 : Karsenti T. Conditions d efficacité des formations ouvertes ou à distance (FOAD) en pédagogie universitaire. Pédagogie Médicale 2003, 4 : O brien H, Marks MB, Charlin B. Le feed-back (ou rétroaction) : un élément essentiel de l intervention pédagogique en milieu clinique. Pédagogie Médicale 2003, 4 : Philippe HJ, El Balaa Z, Ploteau S, Philippe M. Modélisation d un campus numérique pour les études en médecine à partir de l expérience française en gynécologie-obstétrique. Pédagogie Médicale 2003, 4 : Reding R, Denef JF, Parmentier P, Lebrun M. Accès, compétences et opinions des étudiants en médecine vis-à-vis des technologies de l information et de la communication. Résultats d une enquête auprès de 330 étudiants de l UCL. Pédagogie Médicale 2001, 2 : Thomas P. De l espace béton à l espace communication. Communication aux XIII èmes Journées Universitaires francophones de pédagogie Médicale, Nantes,

35 VII. Annexes Annexe 1 Evaluation de l enseignement par les apprenants Accès via l ENT à un forum de discussions entre apprenants et enseignants Annexe 2 Evaluation de l enseignement par les apprenants Questionnaire d évaluation de l ED par l apprenant, mis en ligne sur l ENT 35