Confédération de l Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment

Transcription

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2 Ce qui change autour de nous Le monde change La société change Le bâtiment change Ce qui va changer pour nous Les artisans à la croisée des chemins Quelle entreprise artisanale demain? 2

3 La vision des Experts Ce qui change autour de nous Le monde change La société change Le bâtiment change La vision des Artisans et de la CAPEB Ce qui va changer pour nous Les artisans à la croisée des chemins Quelle entreprise artisanale demain? 3

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5 peak oil! La fin de l énergie abondante 5

6 La démographie explose! 9 milliards de personnes en 2050! Espérance de vie = 85 ans en

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8 Les nouveaux foyers Français Toujours plus de logements! Des surfaces en évolution De nouveaux besoins à satisfaire 8

9 Les nouveaux clients Des clients de plus en plus exigeants Se renseignent, comparent devis, service : interlocuteur unique, conseils, expositions, Positif : à l écoute et apprécient proximité / Négatif : procéduriers et litiges. Clientèle traditionnelle qui tend à vieillir. plutôt seniors, info auprès de leur entourage, produits classiques qui les rassurent. Le bricoleur expert Prêt à faire tout seul, trouve en GSB, formations, conseils, produits plus simples à poser. Le bricolage loisir, passe temps. L économe Bon rapport qualité prix, technologies récentes, prêt à poser lui-même, prêt à acheter sur internet. Un consom acteur «responsable» Produits de proximité ou naturels, sensible au DD => prêt à payer le prix si «éthique». La clientèle professionnelle Normes et SAV + Maintenance 9

10 Le règne du «Toujours plus» Plus de contraintes protection du consommateur Plus d exigences Économies d énergies Opportunités Se différencier Labels SAV - Maintenance Obligation de résultat Litiges 10

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12 Energie et réchauffement climatique De nouveaux enjeux nationaux En 2020 la réglementation thermique neuf : BEPOS, bâtiment à énergie positive. 50 KWh/m2/an Le prochain pas la RT KWh/m2/an allégements réglementaires aides financières 12

13 La RT Exigences de performances globales 2. Des exigences secondaires Surface minimum de vitrage (1/6 de la SHORT) Plafonnement des ponts thermiques. Exigences et contrôles sur l étanchéité à l air des bâtiments renforcés Comptage d énergie avec répartition 13

14 La RT 2012 Performance et Qualité de la mise en œuvre test d infiltrométrie blower door test thermographie à la caméra thermique Responsabilité? compteur énergétique 14

15 Loi du 11 février 2005 L accessibilité 2015! 15

16 Les nouveaux produits Des produits et chantiers plus respectueux de l environnement Isolant «vert» : ouate de cellulose Santé des habitants Station nettoyage pinceaux Responsable 16

17 Les nouveaux produits Des produits multi fonctions Ventilation double flux sur fenêtre panneau photovoltaïque couplé à une pompe à chaleur Panneaux de façade en béton armé à isolation continue panneau isolant et décoratif Produits avec plusieurs fonctions et/ou qui requièrent des compétences de plusieurs corps de métier. Coordination? 17

18 Les nouveaux produits Des produits industrialisés plus faciles et rapides à mettre en œuvre Bloc béton à joints minces Vêture isolante à parement en plaquettes de terre cuite Conçus pour simplifier le travail en évitant l apparition de pathologies les conditions de travail, la rapidité de la pose, limiter temps séchage, éviter poussières, limiter les poids, discrétion du chantier Valeur ajoutée? panneau de remplissage ossature bois avec ITE et menuiserie 18

19 Une filière en mutation Les groupements d acteurs traditionnels et les franchises proposent des solutions globales De nouveaux entrants spécialisés et transversaux visent les marchés subventionnés (photovoltaïque, etc.) Les constructeurs de maisons individuelles lorgnent sur la rénovation Les négoces renforcent leur position de prescripteurs Les GSB continuent leur glissement vers la mise en œuvre Les réseaux de commercialisation se développent dangereusement Les réseaux d industriels se réorientent vers les marchés porteurs Les apporteurs de travaux plébiscités par la clientèle particulière Les fournisseurs énergétiques recrutent toujours des partenaires 19

20 La fabrication industrielle ou en atelier et la personnalisation Des maisons entières fabriquées en atelier Rationaliser les chantiers 20

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22 Les tendances d évolution des entreprises artisanales du bâtiment TRAVAILLER ENSEMBLE ET AVEC LES AUTRES ACTEURS DU BATIMENT POURQUOI? Pour être plus fort économiquement Pour être plus performants Pour mutualiser des services Pour innover 22 07/10/2011

23 TRAVAILLER ENSEMBLE ET AVEC LES AUTRES ACTEURS DU BATIMENT COMMENT? Sous différentes formes Les tendances d évolution des entreprises artisanales du bâtiment S entourer de partenaires compétents S appuyer sur le réseau «syndical» Eco Artisan = un atout pour le futur «Soufflons sur la braise pour que cela marche et prenne, ne jetons pas de l eau dessus pour l éteindre» 23 07/10/2011

24 Les tendances d évolution des entreprises artisanales du bâtiment AMELIORER LES COMPETENCES EN COMMERCIALISATION ET VALORISER LES SAVOIRS FAIRE Proposer des offres de services complémentaires Financements Location de matériel Maintenance Mieux communiquer pour rendre plus visibles les savoirs faire Pour fidéliser les clients et garder leur confiance Renforcer le rôle de conseil Importance de se tenir informé et formé 24 07/10/2011

25 Les tendances d évolution des entreprises artisanales du bâtiment RENFORCER LA VALEUR ET L ATTRACTIVITÉ DE L ARTISANAT Enjeux importants liés à la gestion de l entreprise Déchets Sécurité/Santé Ressources humaines, formations Utilisation des technologies modernes Communication, outillage, technique de commercialisation Valoriser la proximité = Acteur de l économie locale 25 07/10/2011

26 Les tendances d évolution des entreprises artisanales du bâtiment FAIRE EMERGER TOUS LES GENRES D INNOVATION technique Gestion des chantiers Outils de mise en œuvre Organisation Et la diffusion 26 07/10/2011

27 Les tendances d évolution des entreprises artisanales du bâtiment 27 07/10/2011

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29 Une entreprise aux multiples visages L artisan isolé, uniquement applicateur/poseur. L artisan pilote de commercialisation L artisan multi-compétences (micro-entreprise) L artisan fabricant L artisan axé «patrimoine et matériaux locaux" L artisan technicien, spécialiste du service Des artisans en réseaux collaboratifs 29 07/10/2011

30 soumise à une nouvelle concurrence Des fabricants semi-industriels Des entrepreneurs «Cmistes» Les grandes entreprises Des réseaux de commercialisation Des entrepreneurs non professionnels 30 07/10/2011

31 L interlocuteur unique Transversalité des métiers L interlocuteur unique? Développer une vision globale de rénovation de l existant. Fabricants industriels, avec leurs réseaux? Quels acteurs se positionnent? Sociétés services conseils énergies? Artisans, entrepreneurs? Négoces, GSB? Apporteur de travaux Réseaux commerciaux? 31 07/10/2011

32 Les tendances d évolution des entreprises artisanales du bâtiment INVESTISSEMENT METIER Investissement +++ Equipements fabrication Investissement ++ Outils d aide à la mise en œuvre Investissement + Savoir-faire «unique» Artisan fabricant Applicateur poseur Patrimoine Matériaux locaux Artisans en réseau collaboratifs Spécialistes maintenance entretien Micro entreprise générale Investissement + Bouche à oreille Investissement ++ Technico commercial Investissement +++ Fdv dédiée Promotion INVESTISSEMENT COMMERCIALISATION 32 07/10/2011

33 Merci pour votre attention Questions Réponses 33 07/10/2011