Intégration, Interface, Importation de données : Mtv et autres systèmes, données et documents

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1 Intégration, Interface, Importation de données : Mtv et autres systèmes, données et documents 1 Introduction 2 2 Intégration avec d autres systèmes 2 3 Liaison des données Lien interne Lien externe 4 4 Ajouter/ joindre des fichiers 4 5 Importer des données, chargements par lots Copier/coller des documents Word, PDF, etc Importer de grandes quantités de données 5 1

2 1 Introduction Deux types de documents peuvent être utilisés par les techniciens de Mtv: 1. Documents générés par les utilisateurs l expertise des collègues exprimée par le Rédacteur Mtv vidéos, diaporamas, audio et autres solutions 2. Tout autre type de documents : guides d utilisateurs, plans, diagrammes, ordres de travail, liste de pièces de rechanges, etc. Ces deux types d informations peuvent être gérées par le Mtv Cloud et livrées sur les appareils des techniciens. A noter, même les informations formelles (numéro 2 ci-dessus) peuvent être commentées ou améliorées grâce aux fonctionnalités de Mtv. Nous montrons ci-dessous les différentes façons dont les documents peuvent être envoyés vers l appareil du technicien sur le terrain. Document Mtv Copier/coller (à partir de PDF, Word ) Joindre comme pour les s Intégration avec d autres systèmes Ordres de travail, ordres de services Dépannages GED, GRN Guides d utilisation, plans, schémas de câblage Ajout Importation en grande quantité Lien 2 Intégration avec d autres systèmes La plateforme Mtv a été intégralement conçue et élaborée pour bien s intégrer avec d autres systèmes tels que PGI (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Infor...) ou GED (Gestion Électronique de Documents) ou GRN (Gestion des Ressources Numériques). 2

3 Un technicien remplit directement sur le terrain un ordre de travail et l envoie via son appareil mobile Mtv au serveur GMAO/GAE. Mais avant cet envoi, il peut créer un document Mtv. Ce document sera ainsi relié à l équipement et/ou à l ordre de travail (transparent pour l utilisateur) et les deux documents sont synchronisés et automatiquement stockés dans leurs bases de données respectives. 3

4 L inverse se produit également, lorsqu un ordre de travail ou de service est envoyé au technicien. Mtv cherchera dans sa base de données et s assurera que toute expertise pertinente en lien avec cet ordre de travail ou de service soit transmise à l appareil mobile en même temps que l ordre en question. 3 Liaison des données Il y a deux façons de relier les données : 1. D un document interne à Mtv à un autre document Mtv 2. D un document externe à un document Mtv. 3.1 Lien interne Il se peut que pour 50 documents Mtv, les mêmes consignes ou avertissements de sécurité soient ajoutés. Plutôt que de répéter ces mêmes consignes dans chaque document, un lien est établi vers un seul et unique document source. L intégrité est garantie, car toute mise à jour du document source signifie que le lien avec les autres documents est automatiquement mis à jour. 3.2 Lien externe La source d un lien externe est indiquée et ainsi, si par exemple cette source est un lien internet, le technicien peut y avoir accès grâce au lien de Mtv. 4 Ajouter/ joindre des fichiers Tout document peut être ajouté à un document Mtv, que ce soit en PDF, Word, Autocad La grande capacité de recherche universelle de Mtv permet à ce document d être «recherchable». Bien entendu, l accès à ce document à partir d un appareil nécessite le lecteur adéquat, tel qu un lecteur PDF. 5 Importer des données, chargements par lots L importation des données vers Mtv se profile en deux catégories de prérequis : Le copier/coller des données types issues de Word ou de PDF pour les documents de petites tailles L importation à grande échelle pour des centaines ou des milliers de pages de documents Nous avons des solutions efficaces et rapides pour ces deux types d importations. 5.1 Copier/coller des documents Word, PDF, etc. Il suffit simplement d utiliser le Rédacteur Mtv pour copier/coller à partir d un document PDF ou Word vers Mtv cela marche à 95%. Pourquoi seulement 95%? Parce que tous les programmes propriétaires tels que PDF, Word etc. incorporent dans leurs productions numériques des caractères de contrôle. Afin 4

5 qu un document PDF soit lisible sur un ordinateur et qu il soit imprimable sur une imprimante, des centaines de «messages numériques» sont inclus dans le texte. Du fait que Mtv utilise des formats du standard Open XML pour ses documents, ces caractères de contrôle doivent être retirés avant de «coller». Il arrive parfois que le Rédacteur rencontre des caractères de contrôle qui ne peuvent être retirés automatiquement cela doit donc être fait manuellement. 5.2 Importer de grandes quantités de données Les utilisateurs peuvent demander à ce que de grandes quantités de données soient chargées par lots. La source pourrait être un document préexistant, contenu dans un produit propriétaire tel que InDesign. MaintenanceTV a déjà effectué de tels chargements et les procédures permettant rapidité et économie sont en place. Selon le degré de difficulté, le client pourra effectuer ces chargements par lots avec les programmes adéquats que nous pouvons mettre à disposition. 5