Guide d Utilisation du logiciel Diagnostic Suite

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1 Guide d Utilisation du logiciel Diagnostic Suite Version 6 Impartial Software La Longanière Marigné Tél. : web :

2 SOMMAIRE 1. Panneau de contrôle Réglages... 3 Étapes de démarrage... 3 Exemple d usage... 3 Utilisation d appareil photo numérique Préparation de la mission Exécution de la mission... 6 A) Amiante... 7 B) Certification de Surface «Loi CARREZ»... 9 C) Plomb D) État Parasitaire E) Prêt à Taux Zéro F) Diagnostic Performance Énergétique G) Installation et Appareils Gaz H) Installation et Appareils Électriques I) État des Lieux Locatifs Analyse Rapport Facturation Transfert Partage des données sur le réseau Windows Définir un répertoire de données Définir un répertoire de sauvegarde Transfert sur un autre ordinateur ou sauvegarde d une mission Transfert d une mission via le site Web Pièces Croquis Dessin Pièces Symboles Repérage Amiante Repérage Plomb Repérage Parasitaire Carrez Rapport annuel amiante Journal des appareils de mesure plomb Configuration des modèles de lettre et de rapport Publication sur site web Version 6 web : 2/20

3 1. Panneau de contrôle Vous allez découvrir comment sont organisées les missions avec le bouton «Les Dossiers». Sur la liste, vous lisez les caractéristiques principales des dossiers affichées. Toutes vos missions seront répertoriées dans différentes vues. Regardez en haut de l écran les différents onglets classent les dossiers : toutes les missions stockées dans l ordinateur, puis les missions prévues, les missions en cours (exécution commencée), les missions internes et externes (pour les publications de missions via Internet sur le site web), les factures, les missions archivées et les missions supprimées. 2. Réglages Lorsque vous recevrez un ordre de mission, vous utiliserez le bouton «Nouvelle Mission». Dans l ordre, vous trouverez les différents boutons du panneau de contrôle qui vous permettent de suivre toutes les étapes de traitement de la mission : - Préparation de la mission, - Exécution, - Analyse, - Rapport - Archivage. La barre d outils vous permet de manipuler vos dossiers : Corbeille, Suppression, Dupliquer, Planifier, Envoyer, Importer, Ouvrir, Rechercher Étapes de démarrage Avant de commencer à travailler, vous devez préalablement paramétrer le logiciel avec vos coordonnées. Vous appuyez sur le bouton «Réglages» et vous appuyez sur le bouton «Options». Réglez le type de numérotation que vous souhaitez attribuer à vos missions. Et le nombre de copie à imprimer lors de l édition des rapports sur l imprimante. Appuyez sur le bouton «Opérateurs» puis le bouton «Ajouter» pour définir le nom, les initiales, attestations, etc. de chaque diagnostiqueur. Appuyez sur le bouton «Départements» pour spécifier les départements sur lesquels vous intervenez. Appuyez sur le bouton «Société» pour placer tous les renseignements concernant votre société et qui seront repris dans les rapports. Exemple d usage Vous venez de recevoir un ordre de mission de la part d un notaire. Celui-ci vous en donnera d autres dans l avenir. Plutôt que de retaper ses coordonnées dans chaque dossier, vous allez les mémoriser dans le carnet d adresse pour les récupérer ensuite directement dans les missions concernées. Pour cela, appuyez sur le bouton «Réglages» du panneau de contrôle, puis sur «Carnet d Adresses», choisissez l onglet «Notaire» et complétez la fiche. Idem pour les donneurs d ordre, agence immobilière, laboratoire d analyse, etc.). Version 6 web : 3/20

4 Utilisation d appareil photo numérique Vous avez deux possibilités pour introduire les photos numériques : en manuel ou en automatique. Si vous possédez un appareil photo numérique relié à votre Tablet PC via une connexion Wifi ou Bluetooth, alors vous pouvez capturer automatiquement une photo pour l intégrer dans votre rapport lors d un repérage. Pour cela, vous devez au préalable configurer le logiciel Diagnostic Suite. Appuyez sur le bouton «Réglages» du panneau de contrôle, puis sur le bouton «Configuration locale» dans la barre d outils. Appuyez sur le bouton «Chemin de l appareil photo» et sélectionnez le dossier où sont enregistrées les images sur votre ordinateur lorsque vous prenez vos photos. Puis cochez la case «Activer la recherche automatique des nouvelles photos». Lors de la prise d une photo, elle viendra dans ce dossier puis elle sera déplacée automatiquement dans les images de votre mission. 3. Préparation de la mission Vous ou votre secrétaire recevez un ordre de mission. Vous appuyez sur le bouton «Nouvelle mission». La préparation de la mission se décompose en 3 écrans : 1. Les renseignements liés à la mission proprement dit 2. Les renseignements liés à chacun des lieux visités 3. Les renseignements liés à chacun des biens d un lieu visité Vous commencez une mission en indiquant les coordonnées du propriétaire ou de son mandataire. Lors de la préparation de la mission, les choses à savoir : Le donneur d ordre peut être le propriétaire, le notaire ou autre. Le donneur d ordre est l intermédiaire officiel, le contact principal du diagnostiqueur. Vous ne remplissez les coordonnées du notaire que dans le cadre d une vente. Le numéro de code postal et le nom du département sont automatiquement définis par déduction de la ville. Par exemple, tapez «ST» dans la case «Ville» et cliquez sur le libellé Ville écrit sur fond rouge pour afficher la liste des villes commençant par les lettres «ST» (abréviation de saint). Dans le cas où des documents vous ont été transmis, vous les indiquez. Mais ils ne sont pas obligatoires. Cochez les cases correspondant aux différents diagnostics prévus pour la mission en précisant le type si besoin : Quand vous effectuez un diagnostic Amiante, il faut savoir dans quel cadre vous vous situez : Réglementaire (DTA), Avant-vente, Avant travaux, Contrôle visuel après travaux, Avant démolition, Surveillance. De la même façon pour le diagnostic Plomb, vous indiquez Avant vente, Parties communes, Location ou Avant travaux, ou DRIP. Visite commencée le..à. Achevée le..à. Enregistrement automatique par le PC. Attribuer un numéro de dossier : Vous appuyez sur «Attribuer un numéro» pour identifier automatiquement la mission. Version 6 web : 4/20

5 Lieu de visite de la mission : Le lieu de visite est par déduction le lieu du propriétaire mais il peut être différent si la maison est la résidence secondaire du propriétaire ou une maison en location. Vous appuyez sur le bouton «Nouveau lieu» pour obtenir le deuxième écran de préparation. LIEU : Vous pouvez traiter différents lieux dans la même mission. Par exemple le 1 et le 1bis. MISSION ADRESSES DE VISITE LIEUX DIFFERENTS BATIMENTS BIENS Bien du lieu visité : Vous appuyez sur le bouton «Nouveau bien» pour obtenir le troisième écran de préparation. BIEN : Vous pouvez traiter différents biens dans un même lieu. Par exemple une maison et une remise. Attention : chaque bien donnera un résultat séparé. Il y aura un rapport par bien différent. Date de construction : justifie les diagnostics à réaliser (avant 1949 pour le CREP, avant juillet 1997 pour l amiante avant-vente ) Type de bien : précisez si c est un bâti o avec Partie privative o avec Partie commune. Type de logement : sélectionnez-le dans la liste. Elle est contient les libellés qui ont été définis dans la grille de tarif. Ce renseignement n est utile que pour la facturation. Reportez-vous à la rubrique «Facturation» page 15. Descriptif déclaré : indiquez ici ce que le propriétaire ou le donneur d ordre vous dit. Seuls les niveaux seront indiqués dans les rapports. Occupation : Pour le diagnostic plomb, il est important de connaître le nombre de mineurs et leurs âges. Usage du bien : ce renseignement a 2 rôles 1. A chaque usage vous trouverez un catalogue de pièces (liste définie par le préfet). Ex : collège, salle de classe, réfectoire 2. L usage du bien permet de spécifier la classification des repérages d amiante et qui sera restitué dans le rapport annuel de l amiante. Version 6 web : 5/20

6 Caractéristiques : Renseignements nécessaires pour le diagnostic Etat Parasitaire. Photos : Vous pouvez charger une photo pour illustrer le bien. Cette photo sera imprimée sur la page de garde de chaque rapport. Reportez-vous à l illustration de la page 8 pour plus de renseignements à ce sujet. Croquis : Vous pouvez faire un croquis niveau par niveau du bien visité. Reportez-vous à la rubrique «Croquis», fonction décrite page 18. Cadastre : Vous indiquerez les lots dans des immeubles de copropriété. Vous indiquerez la section cadastrale et le n de parcelle pour un bien en pleine propriété. Là vous avez terminé la préparation. Générer l ordre de mission : Comme vous êtes sur le terrain, profitez-en pour faire signer l ordre de mission. Vous appuyez sur «Générer l ordre de mission» et faîtes signer le donneur d ordre directement avec le stylet sur la Tablette PC. Pièces du bien : Reportez-vous à la rubrique «Pièces» illustrée page Exécution de la mission Vous appuyez sur le bouton «Exécution» pour entrer dans la phase d exécution de la mission. Vous constatez que vous pouvez ajouter un bien ou une pièce en cours d exécution et les définir en ce moment. Il n est pas indispensable de les définir lors de la préparation de votre mission. Le logiciel s adapte à votre méthode de travail. Les boutons diagnostics apparaissent suivant les cases correspondantes que vous avez cochées lors de la préparation. Vous appuyez le bouton du diagnostic que vous voulez effectuer : «Etat des lieux locatifs», «RNT», «DPE», «Prêt Taux Zéro», «Etat Parasitaire», «Amiante», «Plomb». Diagnostic Suite s adapte à la méthode de travail que vous avez l habitude d employer sur le terrain. Les trois méthodes rencontrées le plus fréquemment sont les suivantes : 1) Vous faîtes l inventaire de toutes les pièces du bien visité et leur descriptif avant d exécuter votre premier diagnostic. Version 6 web : 6/20

7 2) Vous décrivez le bien à l avancée dans le premier diagnostic que vous avez choisi d exécuter. Vous décrivez chaque pièce et vous exécutez ce diagnostic. 3) Vous décrivez le bien à l avancée. Vous décrivez chaque pièce et vous exécutez tous les diagnostics. La deuxième méthode est celle qui est la plus pratiquée et qui servira de fil conducteur pour la suite. A) Amiante Vous avez décidé de commencer par le diagnostic Amiante, poussez alors le bouton «Amiante». Vous entrez dans une première pièce pour en faire le repérage de l amiante. Tout d abord il vous faut décrire cette pièce (appuyez sur le bouton «Ajouter Pièce»). Reportez-vous au paragraphe «Pièces du bien» et son illustration page n 17. Lorsqu il s agit du diagnostic amiante, vous pouvez décrire seulement : le sol, le mur et le plafond. Si vous prévoyez de faire le CREP, faîtes alors un descriptif complet de la pièce. Une fois la pièce décrite, appuyez sur le bouton «Fermer». Vous retrouvez alors l écran de «Repérage Amiante» voir l illustration de la page 7. Vous pouvez maintenant faire le repérage de l amiante dans cette pièce. Vous précisez alors tout le détail du repérage dans cette page écran. Diagnostic Suite est conçu pour une utilisation sur le terrain avec un Tablet PC. Certaines informations sont écrites en gros caractères pour en faciliter la lecture. Si vous avez un autre repérage à effectuer dans cette pièce ou une autre pièce déjà décrite appuyez sur le bouton «Nouveau repérage» et choisissez-la dans la liste. Lorsque vous passez à une autre pièce, appuyez sur le bouton «Nouvelle pièce». Lorsque vous êtes revenu dans votre première pièce, vous appuyez sur le bouton «Fermer» pour terminer le repérage amiante. Vous pouvez modifier un repérage en faisant un double-clique sur la ligne du repérage pour l ouvrir et le modifier. Reportez-vous à l illustration «Repérage Amiante» de la page 7. Version 6 web : 7/20

8 Etat de conservation des matériaux et des produits : Avant 2002, les diagnostics ne portaient que sur l amiante friable : flocage, calorifugeage et faux plafond et, par extension, le reste est du non friable. Visuel :(Critères visuels de dégradation) : MD (Matériau Dégradé) (Matériau Fréquemment Sollicité ou Manipulé) (Bon Etat) Amiante non friable - état de surface : FD (Fortes Dégradations) DL (Dégradations Locales) BE (Bon Etat) ne concerne que l amiante NON FRIABLE Amiante friable : - Note : Flocage Calorifugeage Faux Plafond - Grille d évaluation Vous appuyez sur le bouton «Grille d évaluation» pour obtenir le tableau d état de conservation des matériaux et des produits : Celle-ci permet d établir la Note (comprise entre 1 et 3) : 1 : Contrôle périodique 2 : Surveillance 3 : Travaux. Vous avez décidé de prélever un échantillon de matériau que vous allez faire analyser. Pour obtenir le numéro d échantillon appuyez sur le bouton «Prélèvement». Le logiciel vous donne le N d échantillon. Vous n avez plus étiqueter l échantillon en reportant ce numéro sur la pochette. Reportez-vous à la rubrique «Analyse» page 14 pour avoir plus de renseignement en ce qui concerne l envoi des échantillons et l intégration des résultats du laboratoire. Exemple : Vous entrez dans l entrée 2, vous identifiez un faux plafond. Vous pensez que ce faux plafond contient de l amiante mais vous en êtes pas sur et vous n avez pas de fiches techniques : vous indiquez donc que ce matériau est susceptible de contenir de l amiante. Vous allez ensuite prélever sur ce matériau un échantillon. Vous le mettez dans une pochette et la machine va vous attribuez directement un numéro d échantillon. Vous pouvez utiliser des photos pour indiquer où se situe le repérage d amiante. Pour cela vous appuyez sur le bouton «Charger». Vous allez reprendre une photo déjà mémorisée, mais vous pouvez également la prendre directement sur l appareil photo numérique s il est relié en Wifi ou Bluetooth au Tablet PC. Une fois la photo chargée dans l écran de localisation, vous appuyez dessus pour l agrandir. Puis sur la photo agrandie, vous pointez l endroit où vous avez fait votre repérage pour le marquer d un carré rouge. Cela permet de repérer visuellement le repérage effectué. Nouvelle pièce : Vous appuyez sur le bouton «Ajouter Pièce». Idem : Vous voulez reprendre la même pièce déjà réalisée. Appuyez dans ce cas le bouton «Idem». Par exemple une seconde entrée. Le logiciel va s adapter au nom et va l appeler «Entrée 2». Version 6 web : 8/20

9 Absence : Lorsqu il y a absence d amiante dans le repérage, il n y a rien à remplir. Appuyez simplement sur le bouton «Absence». Exclusion : Par exemple, vous avez repéré un élément susceptible de contenir de l amiante mais vous ne pouvez pas faire de prélèvement parce le propriétaire s y oppose. B) Certification de Surface «Loi CARREZ» Dans le cas où vous choisissez de commencer l exécution des diagnostics par la Carrez, ajoutez les pièces suivant les indications de la rubrique illustrée la page 17. Il vous faut choisir entre les deux possibilités de mesurage Carrez. - Soit saisir directement le mesurage des pièces dans l écran «Mesurage Carrez». - Soit calculer les surfaces à l aide du croquis. Saisie du mesurage Carrez Sélectionnez une pièce sur la liste et saisissez sa surface dans les cases «Surface Carrez», «< 1.80» ou «Autres surfaces», indiquez si besoin vos observations, puis cliquez sur le bouton «Enregistrer». Le résultat se répercute sur la liste et dans la section «SURFACES TOTALES». Calcul à partir du croquis Autrement le calcul des surfaces Carrez et Hors Carrez peut être réalisée à partir du croquis du bien. L accès au croquis est possible à partir des pages d écran suivantes : Préparation du bien Description de la pièce Mesurage Carrez Repérage amiante Inspection de l état parasitaire CREP, prise de mesures En premier lieu il convient de dessiner la pièce à mesurer, puis vous posez l étiquette du nom de la pièce sur la forme dessinée (voir le dessin du croquis dans la rubrique illustrée page 18). Principe : Pour effectuer la Carrez, si la pièce est rectangulaire, vous devez dessiner au préalable une forme rectangulaire pour représenter son contour, puis vous indiquez les mesures largeur et longueur. Si la pièce n est pas rectangulaire, vous dessinez une forme libre, en plus de la mesure de la longueur de chaque segment, il vous faut placer un certain nombre de diagonales pour définir précisément la position des extrémités de chaque segment. C est la méthode de triangulation. Le nombre de diagonales à placer sur la forme pour positionner précisément chacun de ses segments calcule de cette façon : Nombre de côtés de la forme moins 3. Ensuite sur le croquis, vous déterminez dans la pièce le côté d entrée qui sera par définition le côté A. Puis vous allez placer votre télémètre laser sur le mur. Vous appuyez sur «Allumer le spot» et une fois que le point rouge se situe à l endroit même ou vous souhaitez effectué la mesure, vous appuyez sur «Mesurer». Version 6 web : 9/20

10 Si votre Télémètre Laser est en connexion avec la Tablet PC via un câble USB ou via une liaison BlueTooth, alors les mesures viendront s intégrer directement dans le logiciel. Vous indiquez ainsi chaque mesure automatiquement les unes après les autres. Voici la liste des actions : Sélectionnez la pièce en cliquant dedans (ne pas appuyer sur l étiquette). Appuyez sur l onglet «Carrez» pour effectuer vos mesures. Calcul de la surface d une pièce non rectangulaire Triangulation Calcul de la surface d une forme rectangulaire Prendre les mesures Calculer la surface Verrouiller la forme Surface d une pièce rectangulaire : Pointez au milieu du contour de la pièce «Cuisine» pour la sélectionner (ne pointez pas l étiquette «Cuisine», sinon ce n est pas la forme mais l étiquette qui serait sélectionnée). Vérifiez visuellement que les coins de la pièce sont représentés par des cercles noirs. Saisissez la mesure dans la case «Mesure» et appuyez sur le bouton «Ok» pour le premier côté. De même saisissez la mesure dans la case «Mesure» et appuyez sur le bouton «Ok» pour le second côté. Appuyez sur le bouton «Surface» pour lancer le calcul de la surface du «Salon». Une fois la surface calculée, elle apparaît avec un hachurage sur le croquis. Vous confirmez le verrouillage de la forme qui vous est proposé. Ce verrouillage empêchera toute déformation malencontreuse de la pièce. Surface par la triangulation : Pointez au milieu du contour de la pièce «Salon» pour la sélectionner (ne pointez pas l étiquette «Salon», sinon ce n est pas la forme mais l étiquette qui serait sélectionnée). Vérifiez visuellement que les coins de la pièce sont représentés par des cercles noirs. Ensuite, pointez le premier coin de la forme pour sélectionner le premier côté. Vérifiez visuellement que ce coin de la pièce est représenté par un cercle vide noir. Puis appuyez sur le bouton «Sélectionner l entrée de la pièce». Le premier côté apparaît en trait épais de couleur bleu avec une étiquette «A». Saisissez la mesure dans la case «Mesure» et appuyez sur le bouton «Ok» pour ce premier côté. Le deuxième côté est automatiquement sélectionné. De même saisissez la mesure dans la case «Mesure» et appuyez sur le bouton «Ok» pour ce deuxième côté. Continuez ainsi jusqu au dernier côté. Comme ce n est pas un rectangle mais une forme libre, vous devrez donc dessiner une diagonale sur ce contour et la mesurer. C est ce que l on appelle la triangulation. Tout d abord, dessinez un trait. Pour cela, appuyez sur le bouton «Droite» et pointez un endroit où la poser sur le dessin. Pointez une de ses deux extrémités pour sélectionner ce point, puis faîtes la glisser sur un des coins du contour de la pièce «Salon». Pointez l autre extrémité de la droite pour sélectionner ce point, puis faîtes la glisser sur un le coin opposé du contour de la pièce «Salon». Appuyez sur le bouton «Ajouter une diagonale» pour définir cette droite comme une diagonale associée à la forme libre. Saisissez la mesure dans la case «Mesure» et appuyez sur le bouton «Ok» pour la distance de cette diagonale. La mesure de cette diagonale et toutes les mesures des côtés de la pièce «Salon» permettront de calculer la position précise de chacun des coins du «Salon» et d en calculer sa surface. Version 6 web : /20

11 Appuyez sur le bouton «Surface» pour lancer le calcul de la surface du «Salon». Une fois la surface calculée, elle apparaît avec un hachurage sur le croquis. Vous confirmez le verrouillage de la forme qui vous est proposé. Ce verrouillage empêchera toute déformation malencontreuse de la pièce. C) Plomb Méthodes de travail : Nous avons définis quatre méthodes de travail sur le terrain que vous pouvez utiliser pour effectuer vos diagnostics «Plomb». 1. Saisie manuelle : Unité de diagnostic effectuée sur Tablet PC. Lecture visuelle de la machine au plomb. Report de la mesure sur Tablet PC. 2. Importation différée (uniquement le résultat des mesures) 3. Importation complète (les pièces et le résultat des mesures) Synchronisation visuelle du compteur de mesure avant de commencer le diagnostic. Unité de diagnostic effectuée sur Tablet PC. Prise des mesures avec la machine au plomb. Importation sur Tablet PC, des mesures à la fin du diagnostic. Toutes les unités de diagnostic sont enregistrées sur le XLP300. Aucune saisie n est effectuée sur Tablet PC. A la fin du diagnostic toutes les mesures de l XLP300 sont importées sur Tablet PC (y compris les pièces). 4. Saisie synchronisée Unité de diagnostic effectuée sur Tablet PC. Prise de la mesure avec la machine au plomb et transmisse sur Tablet PC via la connexion Bluetooth. Mesure du plomb : Avant de procéder à la première mesure d unité de diagnostic, vous synchronisez le compteur de la machine au plomb avec celui de Diagnostic Suite, puis vous faîtes l étalonnage. Pour cela vous prenez une mesure sur la feuille d étalonnage puis vous appuyez sur le bouton «Etalon.». Vous choisissez l unité de diagnostic à mesurer : Pièce, sélectionnez-la sur la liste Zone (A, B C, ), et Unité Diag sont des cases qui sont automatiquement renseignées lorsque vous appuyez sur une des étiquettes posées sur l image de la pièce Support et revêtement : ces deux cases sont automatiquement renseignées après avoir votre choix sur les deux listes correspondantes qui apparaissent une fois que vous avez appuyé sur les étiquettes rouge, vert, bleu, magenta, saumon ou jaune correspondant aux éléments Etat de conservation de la peinture : Dans le cas du CREP vous indiquez l état de conservation de la peinture : ND, NV, EU ou D Dans le cas du DRIP, vous indiquez le pourcentage et le type de dégradation. Version 6 web : /20

12 Si du plomb est présent, vous allez alors remplir le repérage avec les symboles correspondant, à savoir : - Pb : Plomb non dégradé - Pb : Plomb dégradé Une fois ce diagnostic établit, la machine au plomb branchée avec le logiciel, vous allez prendre vos mesures pour les importer directement dans Diagnostic Suite. Seuil = 1 mg/cm² Classe 0 : mesure < seuil ou unité de diagnostic non mesurée Classe 1 : mesure seuil & Non Dégradé ou Non Visible Classe 2 : mesure seuil & Etat d Usage Classe 3 : mesure seuil & Etat Dégradé A savoir : Vous pouvez décider qu une unité de diagnostic ne sera pas mesurée. Vous devez pour cela indiquer la justification de cette exclusion. Surface de dégradation et type de dégradation : uniquement dans le cas du DRIP D) État Parasitaire Pour ce diagnostic vous retrouvez la même ergonomie que pour l amiante. Reportez-vous à la rubrique «Pièces du bien» page 17, lorsque vous voulez utiliser les boutons «Ajouter Pièce», «Nouvelle Pièce» (écran de localisation ci-après) ou «Modifier Pièce». Appuyez sur le bouton «Ajouter» pour créer un nouveau repérage (ou le bouton «Modifier» pour l ouvrir). Vous obtenez l écran de localisation comme illustré ci-après. Appuyez sur l étiquette «Ouvrage» de couleur rouge pour sélectionner la pièce. Renseignez la localisation de ce repérage ou appuyez simplement sur le bouton «Absence» s il rien à été détecté dans cette pièce. Appuyez sur le bouton «Nouveau parasite» pour créer un autre repérage. Et continuez ainsi pour renseigner toutes les localisations de repérage. Une fois toutes les localisations de repérage décrites, appuyez sur le bouton «Fermer» pour terminer. Vous retrouvez alors le premier écran de l état parasitaire où sont affichées toutes localisations de repérage. Appuyez sur le bouton «Fermer» pour terminer cette exécution de repérage des parasites. Version 6 web : /20

13 E) Prêt à Taux Zéro L exécution de ce diagnostic est divisée en trois rubriques. Pièces & Surface : C est la première des trois rubriques que vous devez renseigner. Précisez vos pièces : cochez la case «Princ.» si c est une pièce principale. Précisez seulement la surface pour chacune des pièces annexes. Indiquez la hauteur et la surface pour chacune des pièces habitables. Vous devez également renseigner le nombre de personnes qui composent la famille. Normes & Habitabilité : Appuyez sur ce libellé ou cliquez sur ce bouton pour passer à la deuxième rubrique. Utilisez la colonne «SO» pour indiquer «Sans Objet» sur la ligne du questionnaire. Si besoin saisissez une observation sur la ligne du questionnaire dans la colonne «Commentaire». Cochez les différentes cases pour renseigner tous les éléments dans les différentes pièces. Utilisez l ascenseur vertical à droite du questionnaire pour le faire défiler. Conclusions : Appuyez sur ce libellé pour passer à la dernière rubrique. Suivant le nombre de personnes et la surface déclarés, et suivant les réponses indiquées sur le questionnaire, les réponses seront adaptées pour les normes de surface et d habitabilité. Indiquez toutes vos conclusions. Version 6 web : /20

14 F) Diagnostic Performance Énergétique Reportez-vous au manuel complémentaire «Guide d Utilisation Diagnostic Performance Énergétique» pour l utilisation de ce module. G) Installation et Appareils Gaz Reportez-vous au manuel complémentaire «Guide d Utilisation Diagnostic Gaz» pour l utilisation de ce module. H) Installation et Appareils Électriques Reportez-vous au manuel complémentaire «Guide d Utilisation Diagnostic Électricité» pour l utilisation de ce module. I) État des Lieux Locatifs Reportez-vous au manuel complémentaire «Guide d Utilisation de l État des Lieux Locatifs» pour l utilisation de ce module. 5. Analyse Ce processus s effectue en deux temps : 1. L envoi des échantillons de prélèvement (étapes de 1 à 4) 2. La réception des résultats d analyse (étape 5) Vous choisissez le laboratoire d analyse lors de la première étape en appuyant sur l étiquette rouge «Laboratoire». La deuxième étape consiste à sélectionner les échantillons destinés au laboratoire. Appuyez par exemple sur le bouton «Tous». Vous confirmez ce lot d analyses à effectuer par le laboratoire sélectionné lors de la troisième étape en appuyant sur le bouton «Enregistrer». Si vous avez plusieurs lots d analyses à effectuer par différents laboratoires, alors répétez ces opérations à partir de la première étape. Une fois les enregistrements effectués, vous appuyez sur le bouton «Générer» pour créer les fiches labo (documents d accompagnement des échantillons d analyse). Appuyez sur le bouton «Fermer» pour terminer cette phase d envoi des échantillons. Vous reviendrez sur cet écran pour passer à l étape 5 lorsque vous aurez reçu le résultat des analyses. Vous devez disposer des résultats de l analyse (retour du laboratoire) pour remplir cette dernière étape. Vous cochez l échantillon sur la liste affichée sur l étape 2, puis vous écrivez le numéro correspondant qui lui a été attribué par le laboratoire. Et vous répétez cette opération pour tous les échantillons analysés. Pour intégrer une photocopie des pages reçues du laboratoire, appuyez sur le bouton «Images des résultats labo». Appuyez sur le bouton «Fermer» pour terminer cette dernière phase d acquisition des résultats d analyse. Version 6 web : /20

15 6. Rapport Vous appuyez sur le bouton «Rapport». Vous cochez la case du lieu de visite. Ensuite il vous suffit de cocher les cases correspondant aux diagnostiques souhaités. Enfin vous appuyez le bouton «Générer» pour créer le rapport (ou les rapports s il y en a plusieurs). Une fois généré, le rapport apparaîtra dans la liste des documents de la mission. Vous appuyez sur le bouton «Documents de la mission» pour obtenir l affichage de cette liste. Si vous avez acquis le module Diagnostic Immeuble, utilisez le bouton «Transmettre au Gestionnaire» pour affecter et transmettre vos documents à un gestionnaire d immeuble. Vous double-cliquez sur un rapport pour ouvrir ce document dans le logiciel traitement de texte Word. Vous pouvez alors le corriger et le manipuler comme vous voulez. Autrement pointez d abord le document pour le sélectionner. Appuyez le bouton «Ouvrir» pour afficher et corriger ce document dans le logiciel traitement de texte Word. Appuyez le bouton «Imprimer» pour éditer ce document sur l imprimante. Appuyez le bouton «Pdf» pour convertir le document au format Acrobat Reader. Note : Les rapports ne sont pas paginés lors de leur fabrication. Il faut mettre à jour les champs du sommaire et de numérotation des pages. Pour que cela se fasse automatiquement, pensez à cocher la case «Mettre à jour les champs avant l impression». Avec Word 2007 elle se trouve dans les «Options Word», section «Affichage» rubrique «Options d impression». Avec Word 2003 elle se trouve à partir du menu «Outils» dans «Options», onglet «Impression». 7. Facturation Reportez vous au manuel complémentaire «Guide d Utilisation Diagnostic Commerce» pour l utilisation de ce module. 8. Transfert Votre secrétaire peut préparer sur son ordinateur l ordre de mission avec toutes les coordonnées des personnes et biens immobiliers de la mission. Puis elle vous envoie ce dossier sur votre ordinateur en utilisant le bouton «Transfert». Par transfert vous récupérez automatiquement, sur votre Tablet PC, toutes les données de cette Version 6 web : /20

16 nouvelle mission qu elle vous a préparée. Le soir, inversement vous transférez les données du Tablet PC sur l ordinateur de bureau. Le transfert vous permet également de faire une sauvegarde sur un autre support comme par exemple une clé USB. Partage des données sur le réseau Windows Au préalable, sur chacun des ordinateurs, vous devez avoir défini dans votre système Windows, un accès aux ordinateurs et aux répertoires qui contiennent vos missions de parts et d autres de votre réseau local. Utilisez l icône l «Explorateur Windows» pour sélectionner l ordinateur puis le répertoire (en général : «C:\Program Files\Impartial Software\Diagnostic Suite\data\OrdreMission»). Choisissez la commande «Partage et sécurité» qui se trouve dans le menu «Fichier» de la fenêtre «Explorateur Windows». Appuyez sur l onglet «Partage» pour l afficher. Cochez la case «Partager ce dossier sur le réseau» et «Autoriser les utilisateurs réseau à modifier mes fichiers». Indiquez un nouveau «Nom du partage» si vous le souhaitez. Appuyez sur le bouton «OK» pour confirmer. Définir un répertoire de données De plus, pour afficher ce répertoire que vous venez de partager sur votre réseau, dans la fenêtre «Transfert / Sauvegarde» (représentée ci-après), sélectionnez l ordinateur partagé dans la liste «A partir de». Puis cliquez sur le bouton «Ajouter». Dans la fenêtre «Rechercher un dossier» qui apparaît, sélectionnez ce répertoire partagé. Appuyez sur le bouton «OK». Votre répertoire de données pourra alors apparaître sur les listes «Origine» et «Destination». Définir un répertoire de sauvegarde Dans la fenêtre «Transfert / Sauvegarde» (représentée ci-dessous page n 17), sélectionnez l ordinateur partagé dans la liste «A partir de». Puis cliquez sur le bouton «Ajouter». Dans la fenêtre «Rechercher un dossier» qui apparaît, appuyez sur le bouton «Créer un nouveau dossier». Indiquez le nom que vous souhaitez donner à votre répertoire de sauvegarde (Nous l avons nommé SauvegardeImpartial dans notre exemple). Appuyez sur le bouton «OK». Diagnostic Suite vous demande confirmer la création d un répertoire de sauvegarde. Votre répertoire de sauvegarde pourra alors apparaître sur les listes «Origine» et «Destination». Version 6 web : /20

17 Transfert sur un autre ordinateur ou sauvegarde d une mission Appuyez le bouton «Transfert» sur le panneau de contrôle pour afficher la fenêtre «Transfert / Sauvegarde». Vous sélectionnez l ordinateur dans la liste «A partir de» et le répertoire dans la liste «Origine» où se trouve la mission (ou les missions) d origine. Puis de façon similaire, vous sélectionnez l ordinateur dans la liste «Vers» et le répertoire dans la liste «Destination» où vous allez copier la mission (ou les missions). Cochez les cases devant le numéro des missions à transférer. Puis appuyez sur le bouton «Transfert des missions». Note : Quittez le logiciel Diagnostic suite s il est lancé sur les ordinateurs de destination des transferts. Transfert d une mission via le site Web Appuyez le bouton «Les dossiers» sur le panneau de contrôle pour afficher la fenêtre «Les dossiers». Utiliser les boutons «Envoyer» ou «Importer» pour expédier ou récupérer les missions sur le site web. 9. Pièces Le logiciel s adapte à votre méthode de travail. Vous pouvez décrire les pièces aussi bien en préparation qu en exécution de votre mission. Si vous ne l avez pas déjà fait, vous appuyez sur «Nouvelle pièce» pour ajouter une pièce au bien. Sinon, modifiez la pièce en cours. La première case en haut à gauche rappelle l usage du bien (Habitation sur cet exemple) et qui détermine le catalogue des pièces affichées sur la liste de la case correspondante. Vous choisissez le type de pièce sur la liste, le nom de la pièce est repris automatiquement, mais vous pouvez le modifier. Si cette liste n est pas affichée, appuyez sur l étiquette rouge «Pièce» qui affiche le catalogue correspondant à l usage du bien. Si vous saisissez un nom qui n existe pas sur la liste, vous pouvez compléter cette liste avec ce nouveau nom en appuyant le bouton situé à droite de la case. Pensez à utiliser le bouton «Pièce identique à» Lorsque la composition de la pièce est identique à une pièce que vous venez de décrire. Dans la case Zone/Bâtiment, vous indiquez un libellé si vous avez besoin de définir différents secteurs pour votre bien. Chaque pièce fait non seulement partie d un niveau mais peut en plus être affectée à une zone. Par Version 6 web : /20

18 exemple utilisez les zones pour différencier différents ateliers dans une usine, pour distinguer la partie magasin de la partie bureau dans un entrepôt, pour séparer dans un commerce les pièces privées du local commercial. Vous appuyez sur les différentes étiquettes rouges de la pièce pour définir les caractéristiques de l élément de construction correspondant : support et revêtement. Si vous ne pouvez pas rentrer dans une pièce, vous aurez alors dans le rapport un article sur les pièces dans lesquelles vous n avez pas pu rentrer. Pour cela, cochez sur la case «Inaccessible» et précisez simplement son motif dans la case «Justification». 10. Croquis Le croquis est accessible à partir des différentes étapes de la mission. Vous trouvez le bouton «Croquis» de façon à vous permettre de dessiner les pièces au moment où vous le souhaitez. Lors de la préparation, ou bien lors de l exécution des différents diagnostics de votre mission. Vous pouvez dessiner un croquis de masse pour votre bien, un croquis par niveau et par zone suivant les pièces que vous avez décrites. Par exemple, les niveaux correspondent aux différents étages d immeuble, et les zones vont différencier la partie habitation de la partie dépendance. Vous appuyez sur le bouton «Croquis» pour dessiner une pièce. Dessin Appuyez l onglet «Dessin» pour l activer si c est un autre onglet qui est actif. Appuyez sur le bouton «Forme Rectangulaire» si la pièce à dessiner est rectangulaire. C est le cas de la cuisine dans l illustration ci-dessus. Pointez l endroit où se situe la cuisine dans la zone dessin. Une fois la forme rectangulaire posée sur le dessin, elle est automatiquement sélectionnée, et chacun de ses 4 coins sont représentés par des cercles pleins noirs. Pointez un des 4 coins pour le sélectionner, il est alors représenté par un cercle vide noir. Maintenez appuyé et déplacez ce point pour agrandir ou réduire le rectangle. Appuyez sur le bouton «Forme Libre» si la pièce à dessiner est rectangulaire. C est le cas du séjour dans l illustration ci-dessus. Pointez chaque extrémité de segment qui représente les murs du séjour dans la zone dessin. Une fois la forme libre posée sur le dessin, fermez celle-ci en appuyant sur le bouton «Fermer l a forme». Elle est alors automatiquement sélectionnée, et chacun de ses coins sont représentés par des cercles pleins noirs, sauf le dernier point que vous avez posé qui est représenté par un cercle vide noir. Pointez un des coins pour le sélectionner, il est alors représenté par le cercle vide noir. Maintenez appuyé et déplacez ce point pour modifier votre forme libre. Lors de cette opération, si vous approchez un point ou un trait d une autre forme, vous accrochez précisément ce point ou ce trait pour assurer un positionnement sans défaut. Version 6 web : /20

19 Pièces Guide de prise en main du logiciel Diagnostic Suite Appuyez l onglet «Pièces» pour afficher la liste des pièces du bien. Vous ne trouvez sur cette liste que les pièces concernées par le niveau et la zone du croquis en cours. Dans l exemple illustré, vous commencez par déplacer le pointeur sur le dessin au milieu la forme rectangulaire (à l intérieur de son contour) et ensuite vous appuyez pour la sélectionner (chacun de ses 4 coins sont représentés par des cercles pleins noirs). Vous allez sur la liste des pièces et vous appuyez sur «Cuisine» pour la sélectionner. Ensuite vous revenez sur la zone de dessin. Le pointeur n est plus une flèche mais une petite croix. Déplacer cette petite croix à l intérieur du rectangle et ensuite vous appuyez pour y positionner l étiquette de la cuisine. Le pointeur redevient une flèche. Vous allez procéder de la même façon pour le séjour. Vous commencez par déplacer le pointeur sur le dessin au milieu la forme libre (à l intérieur de son contour) et ensuite vous appuyez pour la sélectionner (chacun de ses coins sont représentés par des cercles pleins noirs). Vous allez sur la liste des pièces et vous appuyez sur «Séjour» pour la sélectionner. Ensuite vous revenez sur la zone de dessin. Le pointeur n est plus une flèche mais une petite croix. Déplacer cette petite croix à l intérieur de la forme non rectangulaire et ensuite vous appuyez pour y positionner l étiquette du séjour. Le pointeur redevient une flèche. Symboles Appuyez l onglet «Symboles» pour afficher la liste des symboles. Dans l exemple illustré, vous commencez par déplacer le pointeur sur le dessin au milieu la forme rectangulaire (à l intérieur de son contour) et ensuite vous appuyez pour la sélectionner. Vous allez sur la liste des symboles et vous appuyez sur l icône «Escalier». Ensuite vous revenez sur la zone de dessin. Le pointeur n est plus une flèche mais une petite croix. Déplacer cette petite croix à l intérieur du rectangle et ensuite vous appuyez pour y positionner le symbole escalier. Le pointeur redevient une flèche. Pointez le symbole escalier pour le sélectionner, vous pouvez le déplacer et au besoin utilisez les boutons +90 ou -90 pour le faire pivoter. Procédez de la même façon pour les portes. Repérage Amiante Vous procédez comme pour les pièces pour localiser sur le dessin les repérages de l amiante. Repérage Plomb Vous devez passer par l écran de localisation du repérage plomb en utilisant le bouton «Croquis» pour situer le repérage Plomb. Vous procédez comme pour les symboles pour localiser sur le dessin les repérages du plomb. Repérage Parasitaire Vous procédez comme pour les pièces pour localiser sur le dessin les repérages des parasites. Carrez Reportez-vous à la rubrique «Certification de Surface Loi CARREZ» illustrée page Rapport annuel amiante Pour créer les rapports annuels amiante, appuyez le bouton «Opérations» sur le panneau de contrôle. Puis appuyez sur le bouton «Rapp Annuel Amiante» pour afficher la fenêtre «Rapport Annuel Amiante». Modifiez l année si besoin est et appuyez sur le bouton «Générer le rapport». L analyse de toutes vos missions aboutira sur la création d un rapport par département et par opérateur. Vous appuyez sur le bouton «Documents» pour retrouverez vos rapports au format Excel. Version 6 web : /20

20 12. Journal des appareils de mesure plomb Pour créer le journal, appuyez le bouton «Opérations» sur le panneau de contrôle. Puis appuyez sur le bouton «Plomb» pour afficher la fenêtre «Journal de sortie de l appareil au plomb». Appuyez sur le bouton «Oui» pour régénérer le journal entrée/sortie de la machine de mesure. Une confirmation vous est demandée, appuyez sur le bouton «Oui». Pour accéder au journal, appuyez le bouton «Réglages» sur le panneau de contrôle. Puis appuyez sur le bouton «Matériel de mesure» et appuyez sur le bouton «Entrées/Sorties» pour afficher le panneau «Suivi des entrées/sorties» qui vous permet de visualiser le journal des entrées et des sorties de l appareil au plomb. 13. Configuration des modèles de lettre et de rapport Dans l écran «Rapports de mission» (voir l illustration de la page 15), appuyez sur le bouton «Choix des modèles». Sélectionnez un type de rapport et sélectionnez le modèle. Remarque : Il ne faut pas oublier d aller chercher un modèle «Ordre de mission» la première fois que vous utilisez le logiciel. Pour cela appuyez sur le bouton «Modèle d ordre de mission». Puis choisissez sur la liste le nom du modèle à utiliser. Indiquez ensuite le nom que vous souhaitez donner au document Word pour en faire un modèle et l ajouter à la liste. Appuyez sur «Enregistrer» et modifiez votre modèle dans Word. 14. Publication sur site web Sur l écran de gestion des dossiers deux onglets vous permettent de publier les missions sur le site web de la société : Vous avez l onglet «Missions Internes» où vous trouverez toutes les missions placées sur la partie privée du site Web. C'est-à-dire les missions pour un usage interne à la société. Vous avez l onglet «Missions externes» où vous trouverez toutes les missions placées sur une partie semiprivée du site Web. C'est-à-dire les missions pour un usage externe à la société. Reportez-vous au manuel complémentaire «Guide d Installation Diagnostic Suite Web Service» pour l utilisation de ce module. Version 6 web : /20

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