FAVORISER LA CONVERGENCE DES ACTIONS PUBLIQUES ET COLLECTIVES... 07

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1 BILAN 2014

2 PRÉAMBULE ACCOMPAGNER L ÉMERGENCE ET LE DÉVELOPPEMENT DES ENTREPRISES DU NUMÉRIQUE Le guichet de projets L Auberge Numérique FAVORISER LA CONVERGENCE DES ACTIONS PUBLIQUES ET COLLECTIVES La conduite du changement numérique La Cité Numérique L animation des communautés ACCÉLÉRER LA PRISE EN COMPTE DU RÔLE TRANSFORMATEUR DU NUMÉRIQUE La veille stratégique et opérationnelle Les rencontres Les productions BILAN D ACTIVITÉS

3 «VERS LA CITÉ NUMÉRIQUE, HUB DE L EXCELLENCE NUMÉRIQUE RÉGIONALE» AEC a mis sur les rails les décisions majeures, prises mi- 2012, fondatrices de sa réorientation. Vous constaterez dans le bilan de nos activités 2014, qu AEC est fière de vous présenter, que l équipe a poursuivi son rôle d accompagnement auprès des acteurs publics et privés d Aquitaine et confirmé la réorientation de ses activités d animation territoriale au service de la Cité numérique. En s appuyant sur des ressources humaines désormais stabilisées à une équipe de 10 personnes, l activité 2014 s est donc articulée autour de 3 axes : - L accélération du rôle transformateur du numérique Il s agit là du travail de veille et de prospective quotidien si difficile à quantifier par son ampleur. Il se traduit cependant, de façon tangible, par les ateliers de créativité «BacaLab» et en point d orgue, la conférence «les Signaux numériques» dont l édition 2014 est en parfaite résonnance avec l impact transformateur du numérique. - L accompagnement et le développement des entreprises du numérique Cet axe de travail ne cesse de s accentuer au fil des années pour devenir un atout de notre agence afin de répondre à une demande croissante, en qualité et en exigence, de la part des créateurs. Je mesure à quel point, il est stratégique. AEC a renseigné 135 porteurs grâce à la fonction guichet de son incubateur, l Auberge Numérique, qui suit désormais le développement de plusieurs dizaines de startups avec un taux de succès indéniable. Cette action d accompagnement, dans sa recherche permanente de performance, initie également de nouveaux services (telle la nouvelle plateforme de financement participatif) qui servent d expérimentation originale pour la Cité Numérique. - Favoriser la convergence des actions publiques et collectives Parce qu AEC est une agence au service des Collectivités, elle se doit de mettre son expertise au service des objectifs partagés par l ensemble des parties prenantes de l écosystème numérique aquitain. A cet égard, le rôle joué par l agence dans l élaboration partenariale du dossier de candidature de la Métropole bordelaise au label French Tech est révélateur de sa vocation au service des actions publiques et collectives. La Cité Numérique est d ores et déjà un lieu d accompagnement des startups numériques, de rencontres entre les différents acteurs de l écosystème numérique aquitain et de dissémination de la culture numérique. AEC y opère un incubateur de 12 entreprises innovantes et co-construit l élaboration des premiers scénarios d usage de la future Cité Numérique. Je concluerai, en félicitant l équipe d AEC pour l efficience dont elle a fait preuve dans sa mission de préfiguration de la Cité Numérique, ainsi que pour l énergie qu elle a su mettre au service d une dynamique structurante, favorable au développement de l écosystème numérique aquitain. Alain RICROS Président AEC BILAN D ACTIVITÉS

4 135 porteurs ont été reçus en 2014 (+13% / 2013). 7 % 67 % 26 % 135 PORTEURS DE PROJETS ACCOMPAGNER L ÉMERGENCE ET LE DÉVELOPPEMENT DES ENTREPRISES DU NUMÉRIQUE Depuis de nombreuses années, AEC contribue à l émergence et accompagne le développement de projets numériques innovants. En 2014, AEC a poursuivi son action au service de l émergence et du développement de projets numériques en Aquitaine. Cette action se structure au tour de deux fonctions principales : un guichet de projet et l incubateur de l Auberge Numérique. L Auberge Numérique a intensifié son rôle d incubateur de projets innovants en accompagnant 11 projets jusqu à la création et le lancement de leurs services. Cette activité préfigure la Cité Numérique et ses objectifs de création d activités et d emplois dans le numérique. LE GUICHET DE PROJETS Le service Accompagnement propose des rendez-vous personnalisés pour répondre aux premières attentes de chaque porteur : valider les étapes indispensables, apporter des contacts utiles, l orienter vers les différents dispositifs financiers ou les dispositifs d accompagnement appropriés (incubateurs, pépinières, ). Les tendances 2014 Des innovations d usages ont révélé des intérêts fort pour des services reposant sur des modèles d #Economie collaborative mais également une montée en puissance du #ecommerce, #Objets connectés, #Data, #Formation, #Santé. 11 projets ont été accompagnés par l Auberge en 2014 : Avenue Nautique, Hora concept, Le Même En Mieux, Macanaille, Medlinkz, Monsieur T-Shirt, Parking Facile, R.O.I., Samboat, Shoot4Me, Woovent. Rappelons que depuis septembre 2013, en collaboration avec Bordeaux-Unitec, l Auberge Numérique anime et coordonne la résidence d une douzaine d entreprises sur le site de la future Cité Numérique, afin de tester et réussir le chaînage des services d accompagnement qui y seront opérés. 11 projets accompagnés par l Auberge en 2014 : 5 sont en cours d accompagnement 10 poursuivent leur activité Niveau 1 : service guichet - 91 projets Niveau 2 : demandes spécifiques aidées et renseignées par AEC : juridique, financier, marketing, communication - 35 projets Niveau 3 : accompagnement de l incubateur avec résidence gratuite et accompagnement individualisé - 9 projets candidats L AUBERGE NUMÉRIQUE Cette formule d incubation permet d accueillir en résidence des projets numériques innovants pour accélérer leur phase de maturation, en fournissant des services personnalisés et une animation qui repose sur une dynamique d échange et de collaboration. Des entreprises récompensées : Parking Facile : lauréat BGE ; lauréat du Réseau Entreprendre ; lauréat Entrepreneuriat Campus Aquitaine ; Prix CGPME Avenue Nautique : lauréat du Réseau Entreprendre Mr. Tshirt : lauréat du Réseau Entreprendre BILAN D ACTIVITÉS

5 6 portages de dossier financier : J aide Ma Ville (PTR) Ma Canaille (Proto) Mr. Tshirt (Bourse FrenchTech - BPI) Parking Facile (Bourse FrenchTech - BPI) Shoot4Me (PTR) Woovent (Bourse FrenchTech - BPI) 5 ANS D AUBERGE 5 ans, c est le recul nécessaire pour être en mesure d évaluer les impacts réels de ce dispositif d incubation créé en janvier Des résultats très encourageants pour un coût de fonctionnement de (coût global cumulé sur 5 ans), relativement modeste, eu égard, par exemple, au nombre d emplois créés. Prix du public PitchAqui : Le tiercé gagnant de l Auberge Numérique! Parking Facile (1 er ), LeMêmeEnMieux (2 ème ), Samboat (3 ème ) L EFFET LEVIER DE L AUBERGE NUMÉRIQUE 7,9 M CA prévu en 2015 Les lauréats Pitchaqui (Destinées Numériques #04) 3,2 M CA réalisé en K Aides publiques directes* 2,4 M Levées de fonds privés Parking Facile, lauréat Pitchaqui (*) soit un coût public global de 902 K incluant le financement public de l accompagnement BILAN D ACTIVITÉS

6 LANCEMENT NOUVELLE PLATEFORME DE CROWDFUNDING : «AQUITAINE STARTUP» Les partenaires de l Auberge Numérique Grâce à des partenariats noués avec Hello Asso et Happy Capital, la plateforme de financement participatif, aquitaine-startup.fr, dédiée aux projets numériques, est unique en son genre puisqu elle a vocation à mettre en œuvre toutes les formes de «crowdfunding» (dons, prévente, capital et prêts). 1ère plateforme de Crowdfunding «multi-instruments» - Dons - Prévente en association avec - Prêts - Capital Auberge Numérique BILAN D ACTIVITÉS

7 FAVORISER LA CONVERGENCE DES ACTIONS PUBLIQUES ET COLLECTIVES Fort de sa connaissance des territoires, des décideurs qui ont en charge de les gérer, des entreprises qui y développent leurs activités et des organisations qui les fédèrent, AEC anime la concertation et favorise la mutualisation de la réflexion pour faciliter la rencontre des sphères publiques et privées, contribuer à la concertation régionale et favoriser ainsi la convergence des actions publiques et collectives. LA CONDUITE DU CHANGEMENT NUMÉRIQUE AEC apporte son expertise aux différents acteurs publics et privés en les aidant à prendre en compte les enjeux du numérique. Expertise stratégique AEC accompagne, notamment, les services de la Région Aquitaine, des Départements de la Dordogne, de la Gironde, des Landes et du Lot-et-Garonne, de la Communauté urbaine de Bordeaux. L intervention va de l aide à la formalisation des besoins jusqu à la pré-assistance à maîtrise d ouvrage des projets. AEC apporte une expertise TIC personnalisée, sur les modèles techniques, économiques et tout particulièrement sur des aspects juridiques. C est aussi la contribution à l élaboration du fléchage Stratégie intelligente des Fonds structurels européens (S3) et des programmes opérationnels Open Data Saison 3 La Communauté urbaine de Bordeaux encourage l OpenData (ouverture des données publiques) afin de développer la transparence démocratique et d inciter la création d applications pratiques. Cette troisième saison d animation a abouti à la production d un guide de demande de données publiques auprès des collectivités. Destiné aux personnes sensibilisées à l open data, ce guide les accompagne Des exemples de travaux d accompagnement : Aquitaine : groupe de travail Très Haut Débit (THD) en vue de préparer l arrivée du THD sur toute l Aquitaine et la préfiguration d une SPL. Gironde : enquêtes sur les usages numériques et étude ANT. Dordogne : préfiguration du syndicat mixte ouvert Périgord Numérique et dossier FSN (AMO avec rédaction de notes juridiques). Lot-et-Garonne : accompagnement sur une appli mobile Tourisme et note stratégique d une étude d opportunité. Cub : guide pour la réutilisation de données publiques. dans leurs démarche de demande de données publiques grâce à ses explications (précision sur la notion de «données», le service public et ses compétences) et aussi ses ressources (lettre type de demande de données, recherche de données publiques). D une vocation pratique, il est livré en creative commons pour une diffusion la plus large. 1 Facile Guide de demande de données publiques auprès des collectivités Version 1 - octobre 2014 BILAN D ACTIVITÉS

8 LA CITÉ NUMÉRIQUE Située sur le site de l ancien centre de tri postal JeanJacques Bosc à Bègles (2 rue Marc Sangnier), la Cité Numérique a vocation à devenir un pôle d excellence économique, culturelle et sociétale fondé sur les usages numériques et se positionne comme le totem de l économie numérique aquitaine. La Cité Numérique est portée par l EPA Bordeaux Euratlantique en partenariat avec la Région Aquitaine, Bordeaux Métropole et la Ville de Bègles. L animation de la Cité en phase de préfiguration a été confiée à AEC. P our AEC, il s agit plus particulièrement de prendre en charge : L animation et la gestion d une résidence de jeunes entreprises innovantes au cœur de l ancien Centre de Tri Postal L animation et la gestion d un espace évènementiel L animation du site web et des réseaux sociaux (Facebook, Twitter) L e pilotage d un Comité technique impliquant tous les partenaires associés au Cité Numérique - copyright A.Chemetov Visite de la Cité Numérique avec l architecte A.Chemetov Les partenaires ont confié à AEC l organisation d une série de rencontres avec les différentes parties prenantes (acteurs potentiels, publics pressentis, financeurs...) visant à faire émerger l expression des besoins, aider les acteurs potentiels à formaliser leurs propositions, valider la réalité et la faisabilité de services/actions, maintenir informée la communauté créée autour de la Cité numérique, et ainsi contribuer à l élaboration des premiers scénarios d usage. Une trentaine d ateliers ont été programmés de décembre 2013 à juin 2014, permettant la livraison fin 2014 d une première proposition de services. BILAN D ACTIVITÉS

9 Les 12 entreprises résidentes de l incubateur préfigurant la chaîne d accompagnement de la future Cité Numérique : 13Pass Achetons Local BeTomorrow ecommerce Network Fabzat HelloAsso Startups Days avec Orange/la Cité Numérique JeLoueMonCampingCar JeStocke MeSoigner.fr Novo3D RocketFid Switcharound Les animations de la Cité Numérique Startups Days Orange (13-18 janv) Atelier Digital Campus «dessine-moi un métier digital» (15 janv) 3 ème édition du festival MeltingCode (4-17 avril) Open Bidouille Camp (13 mai) StartUp Assembly (13 juin) Agora (11 septembre) Eté métropolitain (18-27 septembre) Atelier B3E Bègles (26 septembre) MOUVES (Tour des Solutions Aquitaine - 26 septembre) visite SNCF (15 octobre) forum INSEEC (4 novembre) Vide Dressing (8-9 novembre) FRENCH TECH BORDEAUX MÉTROPOLE Portée par la Communauté urbaine de Bordeaux au nom de tous les acteurs de l écosystème numérique de la métropole bordelaise, le dossier de candidature à la labellisation French Tech a traduit la mobilisation et la détermination du territoire et de ses acteurs à faire valoir leur capacité d innovation et de coopération dans le domaine de l économie numérique. Cette mobilisation a été récompensée avec l attribution du label le 12 novembre à la FrenchTech Bordeaux Métropole. En accord avec la Région Aquitaine, la Ville de Bordeaux et la CCIB, la Communauté urbaine de Bordeaux avait décidé de s appuyer sur AEC pour contribuer activement à l élaboration du dossier de candidature de la métropole bordelaise au label French Tech. AEC a également activement contribué en apportant des propositions opérationnelles dans le cadre du Plan d Action 2015 de FrenchTech Bordeaux. Rencontre avec le Club B3E de Bègles BILAN D ACTIVITÉS

10 ACCÉLÉRER LA PRISE EN COMPTE DU RÔLE TRANSFORMATEUR DU NUMÉRIQUE Comprendre le pouvoir transformateur du numérique, c est à la fois se donner l opportunité de créer de meilleurs services tout en anticipant et prévenant ses éventuels impacts négatifs. Désormais, aucun secteur d activité, économique, sociale, politique, n est totalement imperméable aux bouleversements que le numérique est susceptible de générer. Dans ce cadre, AEC se donne pour mission d accompagner les décideurs dans leur prise en compte des grands enjeux du numérique grâce à une veille permanente, restituée de manière pédagogique et opérationnelle sous forme d ateliers, de rencontres et de publications. LA VEILLE Dans le cadre de l action régionale en faveur du développement du numérique, AEC effectue une veille stratégique et opérationnelle sur les nouvelles technologies, leurs usages, les modèles juridiques et économiques induits par le numérique, le web et les données. Cette veille alimente la réflexion stratégique des acteurs publics, des acteurs et des entrepreneurs des filières numériques. Par ailleurs, depuis mi 2013, AEC anime un groupe de veilleurs, pour mieux repérer les signaux faibles et forts, susceptibles d être stratégiquement et opérationnellement majeurs pour le développement de la filière numérique aquitaine et pour la transformation numérique des entreprises régionales. Le groupe est constitué d une vingtaine de professionnels, chercheurs, entrepreneurs et experts, chacun spécialisé sur un secteur (media, formation, marketing, équipements ). En termes opérationnels, deux types d événements valorisent cette activité : les «Signaux numériques» et les ateliers prospectifs «Bacalab/Métrolab». Les Signaux numériques La conférence annuelle les «Signaux numériques» est l occasion pour AEC de délivrer le résultat d une année de veille et d analyse des tendances mondiales de l internet, pour mieux comprendre le local et agir au quotidien. Le 5 mai 2014, la conférence a attiré près de 350 participants, à l Espace Agora du domaine du Haut Carré (Talence) et autant sur 6 relais viso en Aquitaine (Pépinière d entreprises cap@cités à Périgueux, A.M.I Mimizan - Centre Multimédia à Mimizan, Espace Culturel Roger Hanin à Soustons, ESTIA - Technopole Izarbel à Bidart, Cité de la Formation à Marmande, Hélioparc Pau Pyrénées et Cyber-base à Pau). Les grandes tendances des Signaux Des usages simplifiés du réel connecté : la confirmation de l AP.SO.LU.MO 2. De co & crowd la production influencée par l usage, le design et le crowdsourcing 3. IoT : le vrai business des objets à votre service 4. Inner-Net : tout pour la metric 5. Commerce connecté et marketing, Databuzz Dataviz Databiz Datatalas 6. L outsourcing des données et la modélisation du réel 7. Smartphones : L engagement est dans l agent BILAN D ACTIVITÉS

11 Les BacaLab / MetroLab LES RENCONTRES Ce sont des ateliers de créativité entre des «experts métiers» (grandes entreprises, collectivités ) et des «offreurs numériques» (startups, laboratoires, entreprises du numérique) autour d enjeux métier et marchés bien identifiés afin de définir opérationnellement, ensemble, les services numériques de demain. Autre mode de restitution et de valorisation de la veille avec l organisation de débats et conférences auprès des professionnels et du grand public aquitains. Rencontres etourisme ET10 élue «Grand prix du Jury France Congrès 2014» dans la catégorie «Evènement professionnel» 4 thématiques ont été abordées en 2014 : ouveaux savoir-faire Data au service du littoral N aquitain (en partenariat avec la Région Aquitaine et la Lyonnaise des Eaux) I nnovation numérique et artisans (en partenariat avec le Département de la Gironde et la Chambre des métiers de la Gironde) etrolab Laboratoire des usages et technologies M numériques (en partenariat avec la Communauté urbaine de Bordeaux) L a révolution de l accueil (Journée technique MOPA en partenariat avec Cap Sciences) Bacalab «révolution de l accueil» Évènements et interventions Orientées sur une thématique, elles permettent de rapprocher l offre (fournisseurs de solutions) et la demande (entreprises, collectivités, services publics, ) et de faciliter la rencontre des professionnels de l écosystème et des filières concernées. Signaux Numériques (5 mai 2014) Rencontres Nationales du etourisme (7/8/9 octobre 2014) Le stand des startups proposées par la Planète ecommerce Le salon Innovaday ET10 BILAN D ACTIVITÉS

12 Selon le contexte, AEC participe, contribue à l animation, coordonne le pilotage voire assume l organisation logistique. L objectif est ici de diffuser et valoriser les savoir-faire aquitains. Smart Fip@ (Biarritz, 23/24 janv) 4 ème Nuit des Réseaux (10 fev.) Mash Up Bordeaux avec l INSEEC (11 fev.) u u INNOVADAY avec Bordeaux Unitec (Bordeaux, 3 juin) u u Planète ecommerce Aquitaine (12 juin) u u Les Rendez-Vous du Futur (Issy, 24 septembre) u u Les rendez-vous d Aqui.fr «le journalisme à l ère du numérique» (3 octobre) u u La nuit du web et de l innovation / Dans le cadre de la Semaine Digitale de Bordeaux (17 octobre) u u Tourisme, développement territorial et innovations (Périgueux, 24 octobre) u u Les Destinées Numériques à Talence (27 novembre) u u Les rencontres entre acteurs du numérique et artistes avec Opline (28 novembre) u u Rencontres eeducation de l An@é : «Les boussoles du numérique» (10 décembre) u u La Social Good Week avec SFR et Hello Asso: «Le recyclage comme création de valeur» (4 décembre) u u Maison de l emploi : «Comment financer votre activité d entrepreneur avec le crowdfunding» (19 décembre) LES PRODUCTIONS la veille permet une meilleure compréhension de son environnement stratégique et un meilleur choix des actions à mener. Les productions diffusées largement prennent plusieurs formes : notes stratégiques, dossiers thématiques, études et analyses sectorielles, guides juridiques. Les productions papier Etudes : ¹ ¹ Diagnostic du numérique Rhône-Alpes 2014 ¹ ¹ Open data : Guide de demande de données publiques auprès des collectivités (avec Bordeaux Métropole) BAROMÈTRE 2014 DE LA SOCIÉTÉ DE L INFORMATION EN RHÔNE-ALPES / JUIN barometretic.rhonealpes.fr Les chroniques France Télévisions Aquitaine Pour un plus large public, les rubriques diffusées dans le Midi Pile de France 3 Aquitaine traitent de la société de l information en Aquitaine. L aide aux associations par internet (janvier) Balade en pays viticole (février) Traçabilité agricole (mars) Filière numérique Aquitaine et emplois (avril) Coupe du monde de football robot (mai) Les champions aquitains du ecommerce (juin) Souriez vous etes géolocalisés (septembre) L impression 3D se démocratise (octobre) u u Un assistant personnel numérique pour vous servir (novembre) Un joyeux noel digital aquitain (décembre) BILAN D ACTIVITÉS

13 Sites web et réseaux sociaux aecom.org uniques pages vues visiteurs 647 abonnés (+ 81) 1324 abonnés Cité Numérique Auberge Numérique 750 abonnés (+ 147) 889 abonnés (+ 475) 2646 abonnés 1711 abonnés BILAN D ACTIVITÉS

14 LE CONSEIL D ADMINISTRATION* L ÉQUIPE AEC* Président Alain Ricros Président du Conseil de surveillance d I2S Secrétaire général Béatrice Sabouret Groupe La Poste Trésorier Jean-Paul Mingasson Membre honoraire de la Commission européenne Vice-président(e)s Michel Carpentier Membre honoraire de la Commission européenne Anne-Marie Keiser Vice-présidente du Conseil général de la Gironde Nathalie Manet-Carbonnière Conseillère régionale Alain Turby Communauté urbaine de Bordeaux Administrateurs/trices Cyrille Abonnel ERDF Antoine Bousseau Lyonnaise des Eaux Sabrina Danino-Perinotti IBM *Liste á jour au 31 decembre 2014 Dominique Ducassou Conseiller régional Guillaume Fauré SFR Olivier Gérolami Groupe Sud-Ouest Gérard Krebs Orange France Télécom Marie-Christine Leblanc Chambre de commerce et d industrie de Bordeaux Denis Mollat Chambre de commerce et d industrie régionale d Aquitaine Didier Paquelin Université numérique d Aquitaine Jacques Peyrondet ADEISO Daniel Vosgien Centre régional de documentation pédagogique d Aquitaine Observateurs permanents Sabrina Caliaros Rectorat de Bordeaux François Gilbert DTIC Région aquitaine Pascal Nivard Préfecture de région Xavier Roland-Billecart Caisse des dépôts Présidence Alain Ricros - alain.ricros@aecom.org Président Administration et gestion Jean-François Laplume - jean-francois.laplume@aecom.org Directeur général Michelle Llopis - michelle.llopis@aecom.org Assistante de direction Veille, publications et rencontres Laurent Pierre Gilliard - laurent-pierre.gilliard@aecom.org Directeur général adjoint Alexandre Bertin - alexandre.bertin@aecom.org Responsable études Antoine Chotard - antoine.chotard@aecom.org Responsable veille et prospective Justine Mothe - Justine.Mothe@aecom.org Chargée de mission communication numérique Accompagnement et émergence de projets Thierry Ulmet - thierry.ulmet@aecom.org Directeur accompagnement Benoît Bougeard - benoit.bougeard@aecom.org Chargé de mission animation opérationnelle Cédric Favre - cedric.favre@aecom.org Juriste TIC Sonia Moulfi - sonia.moulfi@aecom.org Assistante de communication

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16 Siège et bureaux 137, rue Achard Bordeaux Tél. +33 (0) Fax +33 (0) Auberge Numérique 145, rue Achard Bordeaux Tél. +33 (0) Fax +33 (0) TriPo Cité Numérique - 2, rue Marc Sangnier Bègles