Depuis Qui sommes nous? Solution unique, interlocuteur unique!

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2 Depuis : Création AEM Softs SARL au capital de Francs : Développement de WINGES-TPV Back- OFFICE pour caisse propriétaire TEC MA1650. Signature d un contrat de distribution avec TEC France INTERNATIONAL : Augmentation de capital à Francs : Développement de WINGES-TPV Frontoffice sur TEC ST5500 sous windows : Augmentation de capital à Francs : + de 2000 Logiciel WINGES-TPV BACK et FRONT-OFFICE vendus par le réseau de distributeur TEC signature d un contrat de distribution Européen avec TOSHIBA-TEC à Bruxelles, traduction de WINGES-TPV en allemand, anglais, néerlandais, espagnol et portugais : Développement de STORE-OFFICE gestion centralisée de points de vente : Migration de WINGES-TPV vers STORE- POS, développement de STORE-PRESSE, gestion de la PRESSE, homologation NMPP et MLP. Signature d un contrat de référencement avec FRANCAP TOSHIBA pour l installation de magasins alimentaire de proximité COCCINELLE COCCIMARKET : Homologation ADF WEB (ALTADIS) pour le téléchargement du fichier TABAC et le passage de COMMANDE : Signature d un contrat de vente STORE- POS chez CASINO PROXIMITE pour les enseignes SPAR, VIVAL PETIT CASINO et CASITALIA : Augmentation du capital à , passage en S.A.S. Déménagement AEM Softs de MEYLAN à BERNIN dans plus de 500 M² de bureaux et d ateliers : 750 PETIT CASINO installés avec magasins SPAR et VIVAL. Mise en place d une agence franchisée AEM Softs MASCAREIGNES à l île Maurice, la Réunion, Madagascar. STORE- POS est homologué par le Laboratoire National d essai pour l utilisation d IPFNA. (balance connectée à l encaissement) : Lancement de la caisse INTERNET - STORE-POS en connexion avec GOLD chez CASINO proximité. Création de AEM Softs PARIS installation de magasins DIAPAR avec les enseignes G20 SITIS DIAGONAL : caisses internet STORE-POS vendus dans les enseignes SPAR VIVAL magasin de 1 à 4 caisses soit au total 2500 MAGASINS et 4500 Front-office chez CASINO Proximité. Août 2008 : Ouverture d une agence AEM Softs à Paris : Signature d un contrat de référencement pour gérer la presse STORE-PRESSE avec la STIME pour le groupement des mousquetaires INTERMARCHE ECOMARCHE : + de 200 magasins INTERMARCHE et ECOMARCHE installé avec STORE-PRESSE : Signature d un contrat de référencement unique avec SYSTEME U GIE IRIS pour l équipement informatique d encaissement et de gestion des magasins UTILE. Mai 2012 : Ouverture d une agence AEM Softs en Bretagne. (France - Ouest) Novembre 2013 : Ouverture d une agence à Toulouse. (France - Sud Ouest) Depuis 20 ans, AEM Softs propose des solutions d encaissement et de gestion répondant aux besoins des professionnels. AEM Softs a développé une gamme complète de logiciels adaptés au secteur de la Distribution. AEM Softs, est constitué d une équipe de plus de 20 personnes (ingénieurs, informaticiens, formateurs, techniciens, commerciaux...) qui vous accompagnent dans toutes les phases de votre projet : Solution unique, interlocuteur unique! Audit de vos besoins Paramétrage Installation Déploiement Formation Assistance 7j/7 Intervention sur site Service après-vente AEM Softs est présent sur l ensemble du territoire national au travers de 5 agences (Sud- Est (Siège social), Paris, Normandie, Bretagne et Midi Pyrénées) AEM Softs est divisé en 5 pôles de compétences : Le commerce de Proximité GMS Alimentaire et Bio Tabac, Presse, Librairie A chaque métier sa solution! Les logiciels AEM Softs sont des outils simples et efficaces qui vous permettent d effectuer les encaissements et de maîtriser votre gestion. STORE POS BACK OFFICE STORE POS FRONT OFFICE STORE OFFICE FIDELITE STORE PRESSE STORE TABAC STORE LIB? Qui sommes nous? 2 : : 3

3 FRONT OFFICE Encaissement Encaissement TACTILE CONVIVIAL Gestion automatique des promos / fidélités clients Contrôle caissier Encaissement TR (Titres restaurant avec édition du bordereau) Gestion du coffre Blocages manager Recharges téléphoniques dématérialisées Autres services en ligne (PVA, timbres amendes cartes cadeaux, bons fidélité) Gestion des Clients Encaissement des clients en compte Relevés et éditions de factures Tarifs et remises clients personnalisables Fidélité clients Périphériques Monétique intérée ADSL Web Services ISO 8583 Dématérialisation de recharges téléphoniques Fidélité clients Balances Self Chek-Out Tiroir caisse automatique Monétique Intégrée Liaison homologuée (pesage). Impression tickets, facturettes, factures A4 Connexions balances traditionnelles Viseurs multimédia avec affichage (ticket de caisse, images promotionnelles) Connexions aux monnayeurs, Self-checkout Terminaux encaissements nomades Connexions aux caisses periphériques : : 5

4 BACK OFFICE Gestion des Articles 10 prix par articles (Multicode-barres / Multi-fournisseurs) Programmation de Promotions, points et gains fidélité Prix de vente en fonction de bornes quantitatives Gestion des images Produit (Site Internet) Store POS BACK - OFFICE Edition et traitement de cadenciers (opérations et tarifs) Intégration automatisée des tarifs et opérations d une centrale Importation de fichiers fournisseurs au format ASCII et Excel Gestion des étiquettes : électroniques, papiers ou étiquetage produit Gestion clients Edition des relevés et mailings clients Relevé de factures des clients en compte Liaison avec la facturation par la centrale Gain/Points fidélité (porteur/non porteur) Fidélité Mix n Match (2 pour 3, lots duo, multipromo...) Emissions de bons bonus à l article Terminal Portable Fonctionnement Autonome (base de données articles intégrée) Contrôle de prix Création d articles Saisie et transmission des commandes Saisie déportée des ventes avec imprimante portative Saisie des mouvements, et inventaire du stock Analyse 100 Facilité d emploi et de Maintenance Gestion des Tarifs Gestion des Etiquettes électroniques Gestion du Stock Statistiques Inventaire Connectivité Entrée / Sortie Stock Analyse Commande CMJN : 3 / 93 / et 84 réception / 12 Surveillance Contrôle des opérations caissiers (remises, annulations...) Hit parade des ventes à l article, la famille ou au fournisseur... Remontée centralisée des chiffres d affaires Archivage fiscal des résultats sur supports non réinscriptibles Résultats financiers (règlements, TVA, marges...) Comptage caisse, Ecarts, Fond de caisse 6 : : 7

5 CENTRA- LISATION Store Office est une évolution de Store Pos. Le logiciel peut piloter 2 à 40 magasins. Assortiment Une seule fiche article pour l ensemble des magasins 15 niveaux de tarifs programmables Gestion et déploiement de promotions Traitement par lots Import-export de données Application tarifaire immédiate ou différée de mises à jour Traitement des informations PDV Notion de magasins intégrés / Franchisés Remontée quotidienne du Chiffre d affaires, bandes de contrôle Remontée et traitement des commandes des points de vente Répartition des stock entre sites Précommandes et commandes fournisseurs Module de vente aux professionnels Saisie tactile ou bureautiques des bons de commande Vente au colis Facturation groupée ou immédiate des livraisons clients Facturation des magasins livrés avec transfert des bons de livraison à recevoir dans Store Pos du magasin 100 Programmation d assortiments (Articles, tarifs, promotions) Centralisation des stocks Fournisseurs Commandes magasins Analyse financières des magasins Module de vente aux professionnels Connections Import de données fournisseur Connexion aux centrales d achats Export comptabilité Synoptique de fonctionnement Gestion d'un entrepôt Gestion multi-points de vente (produits / clients) Analyse des résultats des points de vente Livraisons, dispatchs de stocks livraisons directes Envoi articles/tarifs/promos Remontée d'informations : - Chiffres Affaires - Ventes d'articles - Passages clients Commandes de marchandises à la centrale Livraisons des commandes et transferts entre sites Point de vente N 1 Point de vente N 2 Facturation entre sites Point de vente N 3 8 : : 9

6 FIDELITE Pourquoi fidéliser sa clientèle? La solution de fidélisation client STORE Office est un outil de définition et de gestion des programmes de fidélisation client La mise en place d un tel système permet de conserver et d acquérir de nouveaux clients Ce système permet également d influer sur les habitudes de consommation, d augmenter les ventes et d étendre ses connaissances du marché Nous avons conçu cette solution en plusieurs modules de manière à couvrir l ensemble des besoins de nos clients Concept de base : Opérations fidélité instantanées applicables pour l ensemble des magasins avec une situation géographique différente Gestion par points, et / ou par gain, édition de bons d achat valables sur une période Consultation du solde de points ou gain via un site web Utilisation du solde de points dans le magasin émetteur ou sur l ensemble des magasins Une base unique et ouverte sur Internet Une interactivité instantanée Consultation du chiffre d affaire en temps-réel des magasins sur Smartphone Développement des bons d achats (bons Utile) en tract sur une sélection de produits : Edition des relevés et mailings clients Liaison avec la facturation par la centrale Gains/Points fidélité (client porteur / non porteur) Fidélité Mix n Match (2 pour 3, lots duo, multipromo...) Emissions de bons bonus à l article Cartes cadeaux 100 Remise sur rayons Gestion des opérations de fidélité Gestion des comptes clients Création, valorisation des cartes de fidélité en caisse Chiffre d affaires en temps réel grâce à une interface web ou smartphone Les magasins souhaitant renforcer leur fidélité auprès de leurs clients auront le choix de réaliser aussi des remises immédiates sur des rayons. 10 : : 11

7 PRESSE Gestion Presse Téléchargement des bordereaux Presstalis et MLP Remontée des ventes vers MLP Contrôle des écarts de livraison et retours Remontée des ventes et invendus Réservations clients Gestion des comptes clients Analyse des «Trop vieux» et des oubliés Photos des magazines sur PC et Portable Bordereau informatisé de presse Portable de saisie Bordereau transféré dans le portable de saisie Contrôle du bordereau Presstalis Gestion des stocks des autres produits Consultation de la liste des invendus Inventaire Presse Visualisation des couvertures sur portable Parutions 100 Rappel des oubliés / Demande de réassort Téléchargement automatique de photos pour la gestion des libellés ambigus Environnement Intégration parfaite dans l encaissement Connexion possible en GMS Lecture 100 % des codes Barres Presse HOMOLOGUE PRESSTALIS - MLP Inventaires et Invendus par portable 12 : : 13

8 Connecté à la base DILICOM Recherche par critères croisés Gestion des Distributeurs Connecté à la base ALTADIS WEB Gestion des stocks Téléchargement Téléchargement Tarif ALTADIS 100 Gestion et envoi des commandes Gestion par portable Préparation et envoi des commandes via Internet Dilicom Téléchargement quotidien des fiches Dilicom Recherche par auteurs, titres, prix, distributeurs, mots-clé Gestion de la base du point de vente (ref. vendues) Gestion des droits de Prêts (déclaration SOFIA) Codes des cou ALTADIS Connexion chez Altadis Télechargement échéancier de commandes Connexion à l espace perso ALTADIS «en 1 clic» MAJ des Tarifs via ALTADIS Internet Stocks et historiques par référence ALTADIS sur la fiche Possibilité de programmer un changement de prix Distributeurs Stock Commande Stock Préparation des commandes en fonction des ventes ou manuelle Envoi des commandes par le réseau DILICOM * Gestion des notés Gestion des retours Gestion des trop vieux Saisie des réassorts Etat des stocks Inventaires Saisie des Offices Gestion des Dépositaires Visualisation des mouvements Utilisation possible d un terminal de saisie pour les mouvements Réception des commandes par Internet ou par Portable Proposition de commandes NORMALES ou DIFFEREES Saisie des commandes additionnelles Envoi des commandes par Internet Saisie réassort par portable Import des BL XLS d Altadis Stock en caisse Saisie d inventaire par portable Edition des stocks par famille / par marques Stocks et historiques par référence ALTADIS sur la fiche Analyse Financière Statistiques de ventes Historique complet (dates, quantités...) sur chaque fiche livre Exports vers Excel Utilisation en réseau Analyse Financière Visualisation immédiate des 4 dernières quinzaines pour chaque fiche ALTADIS Historique et cumul des ventes par période Export des données vers EXCEL 14 : : 15

9 Hot-line Une équipe à votre service pour vous accompagner Assistance et maintenance Une équipe compétente et disponible est à votre écoute pour répondre à vos questions. Leur savoir-faire vous permet d obtenir des réponses dans les plus brefs délais. Les techniciens, ingénieurs et développeurs peuvent intervenir à distance sur votre serveur ou votre caisse par des outils de télémaintenance. Gestion des appels clients De la prise d appel à l aboutissement de votre demande, un circuit complet et performant est mis en place sur trois niveaux : Solution unique, interlocuteur unique! Étude du projet Échange et élaboration d une propostion commerciale Visite technique Préparation devis et de réalisation de maquettes Commande Installation Formation Hot line Niveau 1 Rappel du Client Assistance sur l utilisation logiciel Paramétrage 1 Si message non clôturé il passe en niveau supérieur 2 Niveau 2 Assistance niveau supérieur Paramétrage Fidélité Configuration Monétique Format spécifique d étiquettes SAV Suivi et évolution des produits Urgent CAISSE BLOQUEE Message directement transmis à tous les Techniciens avec Message en ROUGE «Traitement Immédiat» PRISE D APPEL Evaluation du problème Saisie du message Ouverture d un incident Renseignement fiche client Détermination du niveau d urgence Acheminement du message Permanance Téléphonique Le Dimanche Matin 3 Si message non clôturé il passe en niveau supérieur Niveau 3 Résolution d anomalies Evolution du logiciel Traitement sur les bases de données Développements spécifiques Supervision des versions de logiciels Notre outil «Live Update» permet la supervision des versions installées chez nos clients. (Lors de votre appel nous connaissons votre version de logiciel). 16 : : 17

10 Nos références Alimentaire Groupe Casino : Casitalia Petit Casino Casino Shop Vival Spar supermarché Spar Sherpa Coop Alsace Système U : Utile Le Mistral Upsud-Schlecker Upso Francap : Coccinelle Coccinelle Express Cocci Market Cocci Shop Diapar Diagonal Sitis G20 Votre Marché Segurel Degrenne Aldouest Proxi Nestlé Waters CE Renault Biscuiterie de la côte d Emeraude Kraft Food Thiriet (corse) Ceuillette Chapeau de Paille Cofi Chocolat Weiss Kapana pizzas Bilal Asie d Or Franprix Le nomad (Benin) Groupe WAY (Ile Maurice) Bio Serpent Vert L eau Vive Biocoop Biomonde La vie Claire Saveur et Nature Tabac-Presse-Librairie Indépendant Mag Presse Maison de la presse Intermaché (Super et Hyper) Rayon presse et librairie Système U - Utile Supermarché Casino Rayon presse Hypermarché Casino Rayon presse Coopérative des buralistes : 500 Buralistes en régions. Bd Fugue (librairie café) Flammarion IPC (Gabon) Non alimentaire Loisir Mattel France Subchandler Megaland Paradizoo Animofood Croc Affaire Bricojem Au Jardin Enchanté Cabry Dynamite Arteis Gerstock Droguerie Gagnère Arcadie Chaussure Ok Corral Museum d histoire Naturelle Galaxie Pêche 18 : : 19

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