Livret d accueil 1. è Livret d accueil. Bienvenue chez Steria

Transcription

1 è Livret d accueil 1 Livret d accueil Bienvenue chez Steria è

2 2 Livret d accueil è 03 INTRODUCTION : BIENVENUE CHEZ STERIA 04 PRESENTATION DE STERIA ORGANISATION GROUPE ORGANISATION FRANCE VOS INTERLOCUTEURS VOTRE ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL VOTRE PARTICIPATION A LA VIE DU GROUPE VOTRE LIEN AVEC STERIA LES TEXTES REGLEMENTAIRES LES OUTILS DE VOTRE EVOLUTION DE CARRIERE L ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL LES HORAIRES DE TRAVAIL LES DIFFERENTES MODALITES HORAIRES JOURS ATTRIBUES AUX NOUVEAUX EMBAUCHES OU CHANGEMENT DE MODALITE EN COURS DE PERIODE DE REFERENCE LES DEPASSEMENTS D HORAIRES (TEA, HEURES SUPPLEMENTAIRES) L UTILISATION DES JOURS INSCRITS AU CTD LES JOURS DE REPOS COMPLEMENTAIRES JOURS ATTRIBUES EN CAS DE SUSPENSION DU CONTRAT DE TRAVAIL LA PRISE DES JOURS INSCRITS AU COMPTE TEMPS DISPONIBLE LE COMPTE RENDU MENSUEL D ACTIVITE (CRA) LES CONGES PAYES L ACQUISITION DES CONGES PAYES DE BASE CONGES PAYES SUPPLEMENTAIRES LE DEPART EN CONGES PAYES ANTICIPATION ET REPORT DES CONGES CONGES PAYES ET HORAIRES SPECIFIQUES INDEMNITE DE CONGES PAYES L AFFECTATION EN MISSION L ORDRE DE MISSION LES FRAIS DE DEPLACEMENT EN FRANCE METROPOLITAINE LA NOTE DE FRAIS LE REMOURSEMENT DES ABONNEMENTS AUX TRANSPORTS EN COMMUN LE CONTRAT D ASSISTANCE LORS DE VOS DEPLACEMENTS PROFESSIONNELS LE CONTRAT «AUTO-MISSION» EVENEMENTS PERSONNELS VOTRE COUVERTURE SANTE LA MALADIE LA MATERNITE LA PATERNITE LE CONGE PARENTAL D EDUCATION LES ACCIDENTS DE TRAVAIL OU DE TRAJET, LA MALADIE PROFESSIONNELLE PREVOYANCE ET COMPLEMENTAIRE FRAIS DE SANTE CONGES EXCEPTIONNELS LES CONGES POUR EVENEMENTS FAMILIAUX ET PRIMES ASSOCIEES PRIMES POUR EVENEMENTS FAMILIAUX LA SUBVENTION REPAS ET LE 1% LOGEMENT LA RESTAURATION COLLECTIVE ET LES CHEQUES-DEJEUNER LE 1% LOGEMENT LES INSTITUTIONS REPRESENTATIVES DU PERSONNEL LE COMITE D ETABLISSEMENT (CET) LE COMITE CENTRAL D ENTREPRISE (CCE) LES DELEGUES DU PERSONNEL (DP) LE COMITE POUR L HYGIENE, LA SECURITE ET LES CONDITIONS DE TRAVAIL (CHSCT) LES DELEGUES SYNDICAUX (DS) LE DROIT D EXPRESSION DES SALARIES ANNEXES CONTRAT D ASSISTANCE CONTRAT «AUTO-MISSION»

3 è Livret d accueil 3 Bienvenue chez Steria Vous faites désormais partie d un groupe dont l ambition est d être reconnu comme le prestataire de services informatiques le plus attrayant et innovant d Europe. Afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner au quotidien, nous mettons à votre disposition ce livret d accueil. Son objectif est de vous fournir les renseignements essentiels dont vous pourriez avoir besoin dans le cadre de votre activité. Son élaboration s inscrit dans le respect des valeurs de Steria. Simplicité Créativité Indépendance Respect Ouverture Une partie de notre ambition tient dans notre volonté d être une source de progrès et de succès pour nos clients en rendant simples leurs projets complexes. Nos solutions innovantes sont nées de l esprit d entreprendre que nous encourageons et de notre expertise reconnue dans le domaine des Technologies de l Information. L indépendance de Steria se traduit par la liberté de prendre les meilleures décisions stratégiques dans un cadre pérenne. Ceci pour mieux servir l intérêt de nos collaborateurs, de nos clients et de nos actionnaires. L ambition de notre politique RH est d être un terrain d opportunité favorisant l accomplissement personnel, l échange d idées et la coopération. Ouverts au monde, nous sommes au carrefour des talents et des idées neuves, forts de notre volonté de rapprocher l Homme des Technologies de l Information. Ce Livret d Accueil s appuie sur l espace intranet auquel il renvoie, notamment l espace intégration afin de permettre aux collaborateurs d y trouver l information la plus complète et à jour.

4 4 Livret d accueil è Présentation de Steria Depuis notre création en 1969, à l époque pionnière des technologies de l information, nous concevons nos offres de services pour répondre aux défis que doivent relever nos clients. Nous nous sommes réinventés plusieurs fois, comme nos clients sont en droit de l attendre de la part d une entreprise dans un secteur aussi dynamique que le nôtre. Pourtant, certaines choses sont restées inchangées. Depuis toujours, nous cultivons le sens de l innovation, de l entrepreneuriat, et du partenariat avec nos collaborateurs, comme avec nos clients. C est dans cette culture que s inscrivent les valeurs de Steria : simplicité, indépendance, créativité, respect et ouverture. L adhésion à ces valeurs a facilité la croissance de Steria et a permis d enrichir nos offres de services. Notre Groupe a connu ces dernières années des développements particulièrement structurants. Nous disposons désormais d un modèle de production industriel et intégré, qui nous permet de combiner nos capacités on, near et offshore, afin que nos clients puissent bénéficier de la meilleure qualité de services et de conditions tarifaires attractives. Nous disposons d équipes en Europe et en Afrique du Nord, ainsi que de collaborateurs hautement qualifiés en Inde. La proximité n est reste pas moins un facteur essentiel des succès communs que nous remportons avec nos clients, grâce avec nos équipes locales qui construisent des relations de long terme. Ce n est que de cette façon que nous pouvons être sûrs de bien comprendre leur activité et anticiper leurs besoins. Cet équilibre entre proximité client et production globalisée est un élément-clé de notre stratégie. Nous avons étendu notre portefeuille de services pour offrir des solutions hautement intégrées, de la transformation des processus métiers jusqu aux opérations. Cela veut dire que, non seulement nous pouvons gérer leur informatique, mais aussi traiter, pour leur compte, certains de leurs processus métiers. Ils sont ainsi de plus en plus disponibles pour se concentrer sur leurs prises de décisions stratégiques et la création de valeur ajoutée au sein de leur organisation. En plus de 40 ans d activité, Steria n a jamais cessé d aider activement ses clients à améliorer leur compétitivité, malgré les caprices de l économie. C est pourquoi aujourd hui nous accompagnons les plus grandes entreprise et administrations européennes, en leur fournissant une expertise et des solutions qui les aident à bénéficier pleinement de leurs investissements technologiques. Nous sommes partie prenante de nombreux projets au cœur des problématiques actuelles telles que la sécurité et le développement durable, afin de trouver les solutions qui les aideront à relever ces défis. Notre fierté, c est d oser repousser les limites des possibles pour proposer à nos clients des solutions innovantes et de nouveaux modes de partenariats, qui les aident à conserver leur avance concurrentielle. Tout comme la nôtre, leur activité évolue continuellement pour tenir compte des transformations du marché et parvenir à devancer la concurrence. Nous continuerons de les accompagner, avec passion et enthousiasme, pour répondre à leurs différents enjeux.

5 è Livret d accueil 5 Organisation Groupe L organisation du Groupe est la suivante : La Direction Générale Groupe Les Directions Fonctionnelles Communication Ressources Humaines Finance IT Infrastructures Les Directions Opérationnelles (Areas) Area France Area UK Area Inde Asie - Pacifique Area Allemagne - Belux - Suisse Autriche - Espagne - Scandinavie La description complète de l organisation du Groupe Steria est disponible sur l intranet : rubrique «Group instructions». Organisation France L organisation France est la Suivante : La Direction Générale France Les Directions Fonctionnelles Administrative Financière (Contrôle de Gestion et Comptabilité) et Juridique Ressource Humaines (Formation, Recrutement, Carrière, Rémunération et Relations sociales) Stratégie Marketing et Communication Opérations/ Industrialisation / Qualité Direction des Systèmes d Information (D.S.I.) Les Directions Opérationnelles : secteurs et lignes de services Finance Utilities Telecoms Services Administration Transport Défense Régions, Aéronautique & Spatial ERP APM Testing Infrastructure Management La description complète de l organisation de Steria France est disponible sur l intranet : organigramme-organisation/.

6 6 Livret d accueil è Vos interlocuteurs Votre environnement professionnel Si vous intégrez un Profit Center Votre premier interlocuteur est votre Directeur de Profit Center, ou votre Chef de Projet ou de mission, et, si vous êtes affecté en clientèle, votre Assistant Manager. Ces interlocuteurs sont présents pour vous écouter, répondre à vos questions concernant notamment votre affectation sur les contrats, vos souhaits de formation, vos congés payés. Le secrétariat de votre profit center recueille vos compte-rendus mensuels d activité (dits CRA), vos notes de frais, vos demandes de congés et tient à votre disposition tout formulaire nécessaire dans le cadre de votre activité professionnelle. La mise à jour de vos données personnelles (changement d adresse, de situation personnelle,.) se fait via votre accès à notre SIRH «People One», accessible depuis l espace intranet RH. Votre Directeur de Profit Center est rattaché à un Directeur de Secteur, lui-même rattaché à un Directeur Business Unit, comme indiqué dans le schéma ci-dessous. AREA FRANCE BUSINESS UNIT secteur UNIT PROFIT CENTER Si vous intégrez un Département fonctionnel Votre premier interlocuteur est votre Manager ou votre secrétariat de Département. Vous pouvez également être amené à être en contact avec d autres interlocuteurs de la société, en fonction des évènements de votre vie professionnelle développés ci-après, dans ce guide. Standard de Steria :

7 è Livret d accueil 7 Vous avez des questions sur Le matériel informatique Les processus de l entreprise ou les guides, modèles et outils utiles pour vos missions opérationnelles L actionnariat salarié Les formulaires divers (demandes de congés, d avance de trésorerie, fiche de renseignement maternité ) La gestion des CRA et des notes de frais La gestion des ordres de mission La gestion des frais de déplacement Le rapatriement sanitaire Le contrat «auto-mission» La Sécurité Sociale La mutuelle, la prévoyance La maladie, les accidents de travail ou de trajet La maternité, la paternité, le congé parental d éducation La gestion des congés payés et des RTT Les congés exceptionnels légaux (mariage, etc..) Les tranches exceptionnelles d activité (TEA), les heures supplémentaires et majorations associées Les accords collectifs, la convention collective, le règlement intérieur et la charte informatique Votre bulletin de paie Votre interlocuteur Secrétariat de département ou de profit center Portail Intranet de la DSI Helpdesk de la DSI au 7777 ou Portail Intranet de la Direction Qualité, Service Administratif de l Actionnariat employee.shareholding@steria.com Secrétariat de département ou de profit center Secrétariat de département ou de profit center Secrétariat de département ou de profit center Secrétariat de département ou de profit center DRH - Pôle Juridique et Paie Service des Moyens Généraux DRH - Pôle Absentéisme DRH - Pôle Compensation & Benefits Secrétariat de département ou de profit center DRH - Pôle Absentéisme Secrétariat de département ou de profit center, Responsable Ressources Humaines de sector unit DRH - Pôle Absentéisme Secrétariat de département ou de profit center RRH Sector unit Secrétariat de département ou de profit center RRH Sector Unit Directeur de département ou de profit center RRH Sector Unit Secrétariat de département ou de profit center RRH Sector Unit RRH Sector Unit

8 8 Livret d accueil è Votre participation à la vie du Groupe L actionnariat salarié Une nouvelle Gouvernance L actionnariat des salariés est au cœur de la culture d entreprise du groupe et date de la création de Steria en En 1984, la mise en place d un Plan d Epargne d Entreprise (PEE), puis en 2001 d un Plan d Epargne Groupe (PEG), a permis de dynamiser cet actionnariat en l élargissant à l ensemble des collaborateurs du Groupe et en le faisant bénéficier d avantages fiscaux. Actuellement, l ensemble des salariés constitue le premier actionnaire du Groupe. Pionnier en termes d épargne salariale, Steria occupe également la deuxième place au classement des entreprises françaises cotées possédant un actionnariat salarié important. Pour que ce système se renforce et permette de maintenir l indépendance du Groupe, vous pouvez rejoindre les salariés actionnaires en participant au PEG. Pour plus d informations, vous pouvez contacter le Service Administratif de l Actionnariat au ou employee.shareholding@steria.com Steria fait évoluer sa gouvernance et poursuit son aventure entrepreneuriale en ouvrant une nouvelle page de son histoire initiée il y a plus de 40 ans. Fidèle à l idée fondatrice de Jean Carteron d ouvrir le capital de la société à tous les collaborateurs qui le désirent afin de les associer aux destinées de leur entreprise, Steria a souhaité aller plus loin encore en adoptant le principe d une gouvernance participative, dans le but de simplifier ses structures juridiques, d optimiser sa gouvernance et de renforcer son efficacité opérationnelle. Les avantages de la gouvernance participative : Elle crée des conditions de croissance et de performance durables, Elle dynamise l esprit entrepreneurial de nos collaborateurs et leur offre les moyens d adhérer au projet d entreprise, Elle accroît l attractivité du Groupe et l employabilité de tous, C est un outil au service de l excellence de la prestation rendue au client. Cette gouvernance qui fait l originalité de Steria est votre projet. Il vous appartient maintenant de lui donner toute sa puissance en participant à cette magnifique aventure entrepreneuriale. François Enaud

9 è Livret d accueil 9 La Fondation Steria - Institut de France LA Mission Handicap Créée en 2001 par le Président-Fondateur de Steria, Jean Carteron, la Fondation Steria - Institut de France a pour objectif de mettre les technologies de l information au service de l Homme, dans les domaines de l éducation, de la formation et de la solidarité. Dans ce dernier domaine, la Fondation apporte son soutien au développement de solutions innovantes permettant d améliorer le quotidien du public en difficulté, notamment des personnes handicapées. Elle soutient également les projets d entrepreneurs sociaux. La Fondation offre à la fois par une aide financière et un apport de compétences provenant de collaborateurs bénévoles de Steria qui souhaitent s engager dans des projets solidaires. Ceux-ci peuvent également proposer des projets à la Fondation. Depuis 2008, Steria s engage en faveur de l emploi des personnes handicapées. La signature d un accord sur 3 ans, le 22 décembre 2011, confirme cet engagement et fixe 4 objectifs majeurs : recruter 75 nouveaux collaborateurs garantir le maintien dans l emploi de nos collaborateurs en situation de handicap former, sensibiliser les collaborateurs au handicap pour lever les a priori poursuivre les partenariats avec les entreprises du milieu adapté et protégé Garante d une politique volontariste, la Mission Handicap de Steria s assure de la mise en œuvre des actions prévues par l accord. Elle s appuie sur un réseau de 6 correspondants qui déploie et relaie ses actions localement et assure un accompagnement de proximité en collaboration avec les équipes de santé et les équipes RH. Pour plus d informations, vous pouvez consulter le site Intranet dédié : Pour plus d informations, vous pouvez consulter la rubrique Intranet dédiée : La cooptation Votre réseau a de l avenir. cooptez-le! Vos amis ont du talent, nous avons des opportunités! Parce ce que vous êtes les meilleurs ambassadeurs de nos savoir-faire, de nos métiers et de nos valeurs, nous vous associons à notre démarche de recrutement afin d identifier et d accueillir les meilleurs talents. Grâce à vous, nous créons des équipes soudées, alliant expertise et convivialité. En cooptant un(e) de vos ami(e)s, vous pouvez bénéficier d une prime. Pour plus d informations, vous pouvez contacter : recrutement.drh@steria.com ou consulter :

10 10 Livret d accueil è Votre lien avec Steria Intranet - Extranet : vos outils de travail au quotidien L intranet, et l extranet Steria France permettent de faciliter la communication et le partage d informations entre tous les collaborateurs. Vous pouvez y retrouver toutes les informations concernant l actualité de Steria France (newsletter, blog, communiqués, évènements), nos offres et les outils, les formulaires et applications pratiques ainsi que les équipes à votre service. Vous trouverez au sein des différentes rubriques un concentré d informations utiles : de l organisation de Steria, aux différents formulaires à remplir, en passant par la plateforme Well.com e-pass, le parcours de formation e-learning dédié aux nouveaux embauchés. Un espace intégration est spécialement dédié aux nouveaux collaborateurs pour leur permettre de s approprier rapidement l environnement Steria et faciliter leur intégration. Il fait partie du programme Well.com qui se décline en 2 parties : J à J+10 : une matinée d accueil au cours de laquelle vous découvrirez Steria, votre équipe et votre environnement de travail. J+10 à J+3 mois : un espace intranet conçu pour vous approprier rapidement l environnement Steria et vous donner accès à la plateforme Well.com e-pass où vous trouverez des modules e-learning adaptés à votre profil et votre métier. Pour plus d informations, vous pouvez consulter la rubrique Intranet dédiée : direction-des-ressources-humaines/integration-wellcom/

11 è Livret d accueil 11 Comment y accéder? et utilisez votre identifiant et mot de passe ActiveDirectory. Identifiant et Mot de Passe : Pour vous connecter à l extranet, vous devez utiliser les login et mot de passe que vous avez définis dans l application Active Directory. Si vous ne les possédez pas, vous pouvez les obtenir en ligne en suivant la procédure ci-dessous : Cliquez sur le lien suivant accessible par Intranet et Internet ; hq.steria.com Le login et l ancien mot de passe (ou Old password ) à indiquer sont ceux que vous utilisez actuellement pour votre messagerie. Le nouveau mot de passe (ou New password ) que vous devez saisir est celui de votre choix. Il doit cependant contenir au moins 8 caractères dont au moins 2 chiffres et au moins 2 lettres et il doit être différent du mot de passe actuel. Vous conserverez votre ancien login. Si vous rencontrez la moindre difficulté, en particulier dans votre client messagerie Outlook, n hésitez pas à contacter le helpdesk au ou par helpdeskucm.dsi@steria.com Pour plus d informations ou pour consulter les supports de communication, n hésitez pas à contacter votre Direction de la Communication : communication.france@steria.com

12 è 12 Livret d accueil Les textes réglementaires Le personnel de Steria relève de la convention collective nationale des bureaux d études techniques, des cabinets d ingénieurs-conseil et des sociétés de conseils du 15 décembre 1987 (IDCC 1486, dite CCN Syntec ). Pour plus d informations, vous pouvez consulter le site du Syntec : En outre, Steria dispose d un règlement intérieur et d une charte informatique établis le 3 octobre 2012 ainsi que d un ensemble d accords collectifs Vous pouvez consulter ces accords dans l espace RH sur l Intranet Steria. Pour plus d informations sur les accords collectifs, vous pouvez consulter la rubrique intranet dédiée : directions/direction-des-ressources-humaines/relations-sociales/

13 è Livret d accueil 13 Les outils de votre évolution de carrière Chez Steria, plus de 80 % des managers et des experts sont issus de la promotion interne. C est le fruit d une attention toute particulière sur la gestion de nos talents. Gérer votre carrière chez Steria Steria met à votre disposition un ensemble cohérent d outils et de processus afin de vous accompagner dans votre évolution professionnelle : Un référentiel métier et les compétences transversales associées à chaque emploi Un Entretien de Développement et de Développement Individuel (EPDI), le rendez-vous annuel de la gestion de carrières Des parcours de formation adossés aux principales familles-métiers L EPDI, moment privilégié d échanges avec votre manager, est la première étape en début d année lors de laquelle votre performance est évaluée et vos objectifs de performance et de développement individuels sont fixés par votre manager. À cette occasion, vous échangez sur plusieurs sujets avec votre manager : Vos souhaits d évolution de carrière, Vos souhaits éventuels de mobilité géographique, Vos souhaits de formation et l utilisation de votre Droit Individuel de Formation (DIF). Pour en savoir plus, connectez-vous à :

14 14 Livret d accueil è LA FORMATION ET VOUS C est par le développement des connaissances, des compétences et des comportements de chacun que Steria contribue à la performance de ses clients. Dans nos métiers, l environnement technologique ainsi que les enjeux business des clients sont en perpétuels changements. Steria se doit de répondre sans cesse à ces nouveaux besoins, en donnant à chacun les moyens de faire face à ces défis. Tout au long de votre parcours chez Steria, les diverses missions que vous effectuez, vous permettent d engranger de l expérience et de développer des capacités d adaptation aux exigences du marché. La formation contribue à accompagner cette progression professionnelle et à accroître votre employabilité. Pour cela, depuis de nombreuses années, Steria investit dans une politique formation ambitieuse, au service de votre évolution et donc de la performance de l entreprise. Cette politique se répartit ainsi : 2/3 dans des formations d évolution de carrière, grâce au parcours métier (Conseil, gestion de projet, architecture en SI, management d équipe Vente et avant-vente) et aux formations transverses (méthodologie de travail et développement personnel, linguistique Les sessions sont organisées et financées par le pôle Formation de la Direction des Ressources Humaines de Steria, qui coordonne le choix des organismes et des programmes en fonction des objectifs stratégiques de l entreprise. 1/3 dans des formations techniques «Hors-Cursus», financées par les Profit Centers : technologies actuelles et futures (langages, système, réseaux, bases de données et conception web) formations linguistiques, e-learning IT, bureautique et anglais Le Droit Individuel à la Formation (dif) Objectifs Le DIF est un dispositif d accès à la formation qui permet aux salariés de s accorder avec l employeur sur le choix d une formation. La formation définie contribue ainsi à la fois aux aspirations d évolution individuelle du salarié et aux objectifs de performance de l entreprise. A partir d un an d ancienneté dans l entreprise, tout salarié employé à temps plein en CDI bénéficie chaque année d un droit individuel à la formation d une durée de 20 heures. Les droits peuvent être cumulés sur une durée de 6 ans, dans la limite de 120 heures. Le calcul du DIF se fait par année civile. Modalités d utilisation Le moment privilégié pour faire part de votre souhait DIF est l EPDI. Il est toutefois possible tout au long de l année, de demander à utiliser votre DIF par courrier recommandé AR auprès de votre manager. Dans ces deux cas, la demande devra être ensuite formalisée par une demande de formation (formulaire disponible sur l extranet STERIA). Pour en savoir plus : Actions de formation éligibles Steria privilégie les actions favorisant la gestion de l employabilité et le développement de carrière, en particulier les formations Cursus, linguistiques, périodes de professionnalisation et l accès illimité à une offre e-learning de formations en techniques informatiques, en bureautique et en anglais. Par ailleurs, toute demande de Formation/ Validation des Acquis de l Expérience/Bilan de Compétences sera étudiée au cas par cas. Comment s inscrire à une formation? Echangez avec votre manager sur votre besoin de formation, notamment lors de votre EPDI. Téléchargez la demande d achat formation disponible sur l extranet Steria France : direction-des-ressources-humaines/ formation/informations-pratiques-etdispositifs-formation/ Transmettez votre demande de formation à votre hiérarchie pour validation. Pour plus d information, vous pouvez consulter la rubrique Formation sur l intranet Steria direction-des-ressources-humaines/ formation/ ou contacter l équipe RH de votre département. Equipe Développement/Formation formation.france@steria.com

15 è Livret d accueil 15 LA MOBILITé La mobilité se définit comme un changement d environnement professionnel. La mobilité revêt trois formes : La mobilité géographique (France / International) La mobilité métier (Informatique / conseil / management de projet / fonctions transverses ou support / Vente ) La mobilité sectorielle (assurances / transport / industrie /banque / services / télécoms / finance / santé / défense / secteur privé ou public ) C est un moyen qui vise à : Favoriser l évolution professionnelle par un développement des compétences, Offrir des opportunités d ouverture vers d autres fonctions, Réaliser la meilleure adéquation possible entre les besoins et les ressources de l entreprise Entretenir les capacités d adaptation et donc l employabilité. Dans ce cadre, la gestion de la mobilité s appuie sur une détection systématique des besoins de mobilité, une information quant aux postes à pourvoir et le respect du rôle des différents acteurs de la mobilité. Qui est concerné par la mobilité? Tous les collaborateurs sont concernés par la mobilité interne. Néanmoins, une priorité est accordée aux demandes concernant les collaborateurs Steria possédant 2 ans d ancienneté dans l entreprise et pour les demandes de mobilité géographique. Comment faire pour exprimer ses souhaits? Via l EPDI : pour les demandes de changement à moyen ou long terme, En réponse aux offres Flash mobilité diffusées sur l intranet RH. Quelles sont les offres diffusées sur l intranet? Les offres diffusées sur l intranet concernent les postes à pourvoir en France pour : La filière administrative, La filière commerciale, La filière projet, La filière management, La filière technique : si les postes à pourvoir relèvent d une mobilité géographique et répondent à des critères de pérennité (c est à dire à des postes permanents au sein de la structure d accueil). Une offre peut être diffusée simultanément en interne et en externe. Dans ce cas, une priorité est accordée dans le traitement des candidatures aux dossiers internes. Le traitement* des candidatures reçues est effectué dans un délai maximum de 3 semaines suivant la date de réception de celles-ci (*réponses négatives ou entretiens téléphoniques). Comment répondre à une offre? Un collaborateur intéressé par une offre postule en ligne, en renseignant un dossier salarié et en y joignant un CV à jour, ainsi que ses motivations. Sa candidature est alors réceptionnée par le Responsable Ressources Humaines du Secteur, lequel a en charge son traitement. Pour plus de renseignements, adressez-vous directement à votre RRH secteur.

16 16 Livret d accueil è L organisation du temps de travail L organisation de votre temps de travail au sein de Steria est déterminée dès votre embauche selon la modalité horaire qui vous est applicable et qui figure dans la clause «durée du travail» de votre contrat de travail. Elle est rappelée sur vos bulletins de paie. Lexique CTD : Compte Temps Disponible CTDE : Compte Temps Disponible Employeur CTDC : Compte Temps Disponible Collaborateur TEA : Tranche Exceptionnelle d Activité

17 è Livret d accueil 17 Les horaires de travail Les horaires de travail dans les établissements de Steria Vos horaires journaliers de travail comme leur répartition dans le cadre de la semaine sont ceux pratiqués et affichés dans les établissements de Steria. Selon le site, ces horaires sont collectifs ou individualisés. L horaire collectif se définit comme suit : 7 heures de travail effectif par jour. 5 jours par semaine du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30 avec une souplesse de 30 minutes (exemple : le salarié qui arrive à 08h30 peut quitter son poste à partir de 17h00. Le salarié qui arrive à 09h30 quittera à 18h00.) Le travail du samedi et du dimanche ne peuvent se faire que sur demande expresse de la hiérarchie. Le travail du dimanche doit faire l objet d une demande de dérogation au repos dominical auprès des services administratifs du Préfet. Cette demande est effectuée par le Pôle Juridique de la Direction des Ressources Humaines, sauf travail posté. 1h30 pour déjeuner. Les heures supplémentaires ne peuvent être effectuées qu à la demande du supérieur hiérarchique. Les horaires de travail en clientèle et/ou spécifiques Vos horaires de travail pourront être modifiés notamment en cas de mission en clientèle ou de contraintes spécifiques. A ce titre, il pourra vous être demandé de suivre les horaires client ou de travailler en équipe postée ou de suppléance, de jour ou de nuit ou d effectuer des astreintes. Toute dérogation aux horaires collectifs ou individualisés de travail se fera sur demande de la hiérarchie et vous sera notifiée par écrit ou sur votre ordre de mission. Un accord d entreprise STERIA régissant les astreintes a été conclu le 1er janvier Un accord d entreprise sur le travail posté a été conclu le 06 mars 2007.

18 18 Livret d accueil è Les différentes modalités horaires Si vous relevez de la modalité horaire 1 (M1) Vous êtes soumis(e) à un horaire de travail de 35h00 par semaine, tel que défini dans votre contrat de travail. Si vous relevez de la modalité horaire 2 (M2) Vous êtes soumis(e) à un horaire de travail qui peut varier de 35h00 à 38h30 par semaine, dans la limite de 214 à 218 jours par an (du 1er juin au 31 mai) selon votre ancienneté. En contrepartie, vous bénéficiez d un nombre de jours RTT, variable selon votre ancienneté. Voir les exemples de droits RTT a minima dans tableau ci-après : Ancienneté au 1er janvier 0-12 mois mois mois mois 2-5 ans 5-10 ans ans ans +20 ans Jours RTT prorata Jours travaillés prorata Les jours de RTT sont accordés sous réserve de votre présence effective sur toute la période en cours. Dans le cas contraire, ils sont repris au prorata temporis sur votre solde de tout compte. Les JRTT crédités au 1er juin dans votre CTD de l année N sont à prendre avant le 31 mai de l année N+1. Exemple : Vous avez bénéficié au 1er juin N de 6 jours RTT. Le 31 octobre N vous quittez la société. Vos droits RTT sont donc recalculés prorata temporis, ce qui donne 3,5 jours RTT au lieu de 6. La différence, soit 2,5 jours, sont déduits de votre CTD au moment du calcul de votre solde de tout compte. Le seuil annuel de 218 jours travaillés ne vaut que si vous disposez d une ancienneté minimale d un an en début de période (= 1er juin) et donc des 5 semaines de congés payés légaux.

19 è Livret d accueil 19 Si vous relevez de la modalité horaire 3 (M3) Vous n êtes pas soumis(e) à un horaire de travail mais uniquement à un nombre de jours de travail dans la limite de 214 à 218 jours par an (du 1er juin au 31 mai), selon votre ancienneté. Voir exemple de droits RTT a minima dans tableau ci-après : Ancienneté au 0-12 mois mois mois mois 2-5 ans 5-10 ans ans ans +20 ans 1 er janvier Jours RTT prorata Jours travaillés prorata Les jours de RTT sont accordés sous réserve de votre présence effective sur toute la période en cours. Dans le cas contraire, ils sont repris au prorata temporis sur votre solde de tout compte. Les JRTT crédités au 1er juin dans votre CTD de l année n sont à prendre avant le 31 mai de l année n+1. Exemple : Vous avez bénéficié au 1er juin N de 6 jours RTT. Le 31 octobre N vous quittez la société. Vos droits RTT sont donc recalculés prorata temporis, ce qui donne 3,5 jours RTT au lieu de 6. La différence, soit 2,5 jours, sont déduits de votre CTD. Le seuil annuel de 218 jours travaillés ne vaut que si vous disposez d une ancienneté minimale d un an en début de période (= 1er juin) et donc des 5 semaines de congés payés légaux.

20 20 Livret d accueil è Jours attribués aux nouveaux embauchés ou changement de modalité en cours de période de référence Tout collaborateur embauché en modalité 2 ou 3 au cours de la période de référence (entre le 1/06 n et le 31/05 n+1) voit son CTDe crédité de 0.5 jour par tranche de 2 mois révolus. Du 01/06 au 31/07 Du 01/08 au 30/09 Embauche entre le 01/06 n et le 31/05 n+1 Du 01/10 au 30/11 Du 01/12 au 31/01 Du 01/02 au 31/03 Du 01/04 au 31/05 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Au 1er juin n+1 le calcul du prorata effectué pour une embauche réalisé au cours de la période de référence précédente ne peut être inférieur à 3 jours, quelque soit son ancienneté. JRTT Attribués avec ancienneté inférieure à 12 mois au 01/06 0,1 à 5 mois 5 à 6 mois 6 à 7 mois 7 à 9 mois 9 à 10 mois 10 à 11 mois CTDc 2 2,25 2,75 3 3,5 3,75 4 CTDe 1 1,25 1,25 1,5 1,5 1,75 2 Total CTD 3 3,5 4 4,5 5 5, à 12 mois Les jours consommés au-delà du prorata dans la période de référence seront repris dans le cadre du solde de tout compte en cas de rupture du contrat de travail. En cas de changement en cours de période de référence d un collaborateur en modalité 1 vers la modalité 2 ou 3 ce dernier se verra attribué 0,5 JRTT par mois restant à courir jusqu au 1er juin, à utiliser avant le 31 mai. Au 1er juin, il lui sera attribué les JRTT correspondant à son ancienneté au 1er juin.